FORD AULNAY - Alliance 93 Concessionnaire Ford

Concessionnaire professionnel de très bon conseil à l’écoute des clients. Merci 🚘

Venu pour le changement de mon pare brise chauffant sur mon Ford smax 2008 Fabrice a été très professionnel et réactif je recommande a 100% Ford Aulnay

Top rien à dire je recommande vivement

Nous avons contacté par téléphone le garage Ford pour l’achat d’un Kuga. Le commercial Gabriel Bornet nous a renseigné correctement à chacune de nos questions par téléphone ou mails. Étant à plus de 200 kilomètres du lieu de livraison et ayant eu l’impossibilité de nous déplacer, il a aimablement accepté de reporter la date de réception Lors de la remise du véhicule, il nous a reçu pour nous expliquer correctement le fonctionnement de celui-ci. C’est un commercial très professionnel et honnête Nous le remercions et le félicitons. Nous recommanderons ce garage et ce commercial

Très bien reçu client dans cette concession depuis 25 ans jamais déçu Fabrice le chef d atelier est super professionnel et très sympa jamais de mauvaise surprise sur le devis je conseille vivement cette enseigne Ford à Aulnay le directeur Christophe poisson est bienveillant et j ai toujours dans l idée de changer de véhicule et de reprendre une Ford dans ce garage malgré tout j attend des modèles autres que électriques pour cela

Une super équipe toujours à l’écoute et disponible et très professionnel je n’irai pas ailleurs

Très bon accueil et très bonne réactivité !

L'achat d'une Ford Fiesta chez Alliance 93 a été une expérience exceptionnelle. Le concessionnaire a offert un service client impeccable, répondant à toutes mes questions et préoccupations avec professionnalisme.Je recommande vivement Alliance 93 à quiconque recherche une voiture de qualité avec un service à la clientèle de premier ordre. J’ai eu affaire à Monsieur Gabriel d’un professionnel exemplaire je note 5 étoiles

Accompagnement de qualité de la part de l'équipe. Attentif à nos besoins, accueillant, notre contact (M.Bornet) au sein d'Alliance 93 à Aulnay a été d'une grande efficacité et professionnalisme. Il a pris le temps de nous orienter sur les spécificités techniques du véhicule ainsi que sur les démarches d'achat. Un grand merci, je suis ravie de mon achat de véhicule.

Merci de votre professionnalisme suite à l achat de mon ford Explorer, très content du service Ford et de mon interlocuteur Mr bornet . A conseiller sans problème.

Très bonne accueil , toujours disponible au téléphone et avec le sourire qui est très important. Merci à vous

Equipe formidable,entre messieurs BORNET et DUPONT pour nous permettre d'acquérir notre 1er FORD. Se mettent en 4 pour faciliter toutes les démarches et plus même après réception du véhicule, n'hésite pas à prendre de leur temps pour satisfaire le client y compris avec M.FABRICE. M.BROMET Thierry

je viens d'acheter une Ford fucus au garage alliance 93 avec reprise d'un autre véhicule. Monsieur Bornet qui s'est occupé de nous est un très bon professionnel ,il nous a donné de bonnes explications , les documents ont été rapidement rédigés , tout c'est déroulé dans les délais prévus , aucune critiques a faire de notre part. Les premières utilisations de la focus montre qu'elle est confortable.

Merci pour votre professionnalisme et réactivité. Accueil irréprochable !

Suivi de mon véhicule régulier chez Ford Aulnay-sous-Bois Accueil atelier top Toujours satisfait Je conseille fortement

Concession accueillante. Gabriel Bornet est très professionnel, il nous a accompagné dans nos démarches, a été disponible et patient pour répondre à toutes nos questions. Fabrice est très agréable et de bons conseils.

J'ai été en contact et reçu par Monsieur Bornet afin d'acheter mon 1er véhicule Ford. Il est très professionnel, très réactif et très agréable. Tout s'est très bien déroulé.

Bonjour, Je viens d'acheter une Ford Kuga. Tout c'est bien passé. La voiture est sympa ainsi que le conseiller M Bornet. Je recommande.

C'est le second véhicule que j'achète chez eux. Tout s'est tres bien passé. J'ai été conseillé et accompagné dans les démarches administratives par Monsieur Bornet. L'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe m'a permis d'acheter mon véhicule avec beaucoup de satisfaction. Je les recommande vivement.

Très bon accueil . Le vendeur est très professionnel et compétent.

Service commercial très professionnel , et Fabrice le chef d’atelier toujours à l’écoute des clients. Je recommande.

Nul 👎🏼 aucun respect des clients , l’argent l’argent et l’argent , ils doit dormir avec un chéquier sous son oreiller

Tres bon acceuil, professionnalisme du vendeur. Simplement parfait.

Ford est très mauvais ,ils sont des voleurs, et ils ne respectent pas le client. Je conseille aux gens pour leasing de contrôler les contrats et ne pas faire confiance en Ford , j’ai deux voitures leasing,la première voiture il y’a un entretien chaque année finalement ils ont dit pas d’entretien il faut payer. Deuxième voiture j’ai du le rendre le 11 décembre 2023 j’ai attendu jusqu’à 9 décembre personne m’a appelé , je les as contacté finalement j’ai rendu la voiture 11 décembre la personne qu’a reçu la voiture a fait un constat et il a dit que pas de problème et vous allez payer rein car la voiture est en bon état , après 1 mois il sont envoyé un e-mail pour prévenir il faut payer car il y’a des problèmes et ils sont ajoutés de choses sur le constat car je n’a pas eu la photocopie de constat j’ai fait confiance d’habitude il faut dire que il y’a de problème et il faut payer le même jour que je rends la voiture.je suis passé par Mercedes à bondy et pigeot bondy et Toyota drancy Renault Aulnay , il sont correct et ils sont dit de problème et il faut payer le même jour que je rends la voiture.J’ai fait un rendez-vous avec le directeur à Ford pour résoudre le problème mais le directeur c’est très agressif et il est d’accord avec tous et le directeur ne respecte pas les clients . Fui c’est la dernière

J ai récemment acheté une ford d occasion en décembre, j en suis pleinement satisfaite je suis partie en Normandie et en Bretagne très rassuré Excellente à conduire ,ma fille l à conduite ,avis positif pour elle Merci à Gregory Dupont pour son accueil, sa disponibilité sa gentillesse Ainsi qu à mr Bornet pour la remise des clés et les formalités C est le troisième véhicule acheté dans cette concession

Un grand merci à Mr Bornet pour son professionnalisme et sa bienveillance. C'est agréable de vous savoir disponible pour répondre à nos interrogations.

Réactivité, efficacité, disponibilité et super accueil font que notre roue crevée a été réparée en un rien de temps bien que nous soyons le lendemain de Noël.

J'ai apprécié les réponses de M. BORNET à mes interrogations. Les dossiers de la propo et de la Cde étaient sans ambiguïtés. La réception du véhicule le jour dit, parfait. Le retour à la maison pas évident avec toutes les possibilités de ce véhicule. Heureusement avant de partir j’ai eu une formation accélérée. Et même des conseils après par téléphone.

Rapide et efficace niveau diagnostic et réparation.

Un superbe accueil pour l'achat de mon Puma. Très bon professionnel.

Achat d'un camion neuf. Une équipe et un directeur aux petits soins et à l'écoute des clients. De très bons conseils. 👌

Très bien reçu, bon accueil

Excellente concession, très bon accueil, très chaleureux, je le recommande à tous .

Voici 12 ans (et cinq Ford Fiesta !) que je suis fidèle à la marque et à la concession : strictement jamais aucun souci, le service est toujours professionnel, l'administratif parfaitement géré, les rendez-vous honorés dans les temps impartis. Si vous souhaitez rouler Ford, c'est la bonne adresse...

Bon accueil et la mise à jour sur mon véhicule a été rapide.

Bon service a service après vente je conseille

Possedant une ford galaxy je vais souvent chz ford Aulnay..très bon accueil de la part du service pièces détachées et de la part des mécanos..équipes qui maîtrise son sujet...très professionnels.. Je recommande..

Après plusieurs hésitation sur le choix d’un nouveau véhicule, je suis tombée sur la Puma II qui correspondait en tout point à mes besoins, une petite visite sur le site et j’ai très vite été contacté par Monsieur Bornet qui a suivi mon dossier de A à Z en prenant en compte mes critères et besoins. Et au bout d’un mois j’ai obtenue la voiture que je voulais Merci à Monsieur bornet pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande fortement cette concession

la personne au magasin est sympathique et m'a très bien renseigné sur les pièces que je recherchais

Accueil agréable au service ventes voitures neuves ou occasions. Bien conseillé, rapide et efficace . Merci à Gabriel.🙏

Reprise de mon ancien véhicule et achat d'un nouveau véhicule de la gamme au dessus à des conditions très avantageuses. Merci pour l'accueil, les conseils et la prise en compte de mes demandes. 3ème véhicule neuf chez Ford Alliance 93 en 15 ans, toujours contente des services de ce concessionnaire.

C'est la troisième Ford que nous achetons chez Ford Aulnay en 6 ans ! Une offre toujours intéressante à des prix étudiés, même malgré l'augmentation générale des prix des véhicules . A Alliance 93 est pas déçus ! Toute l'équipe est sympathique et l'accueil est vraiment toujours super, on se sent en confiance ! Le commercial Mr Bornet est toujours disponible et de bon conseil et ne nous met pas la pression à l'heure du choix entre deux modèles ... Toujours d'esprit positif, avec des gestes commerciaux bien appréciés . Tout est bien préparé, le dossier, la voiture à la livraison, les explications ... On repart avec une voiture sans être obligés de mettre du carburant au bout de la rue ce qui est bien appréciable ! Mr Bornet est toujours à l'écoute quand on a des questions et ce, même après la livraison effectuée. Un problème avec l'identification de la gamme et des finitions de notre voiture auprès de l'assureur ? le garage intervient directement pour clarifier la situation ... Etc. Sans oublier que notre superbe Fiesta Active a été disponible très rapidement avant même le délai fixé au départ ! Donc on recommande à 100% cette concession Ford !

Excellente concession Fabrice le chef d atelier est très à l écoute les devis fait sont toujours correct et respectueux du client aucune surprise sur la facture le directeur Christophe poisson est bienveillant preuve en est je suis venu il y a 3 semaines et je devais repartir en RER ce matin là incident sur la ligne B du RER et plus de trains et bien le directeur Christophe m'a ramené a mon domicile trop cool je suis client depuis 1997 dans cette concession je vous la conseille pour l entretien mécanique et autant pour l achat d un véhicule vous serez écouté part une équipes de professionnels et ressortirer conquis

Nous avons eu un très bon accueil de la part de M.Bornet, très professionnel, à l'écoute. Formalités administratives et remises des clefs ce sont très bien passées. 2ème achat dans cette concession. Merci à toutes et tous pour la qualité de votre travail et votre bienveillance.

Excellente concession, j'ai pu faire réparer en urgence mon pneu qui était crevé sur ma Ford Fiesta. L'accueil au téléphone avec Fabrice ainsi que directement sur place a été excellente et rassurante. Le travail des mécaniciens fut rapide et ils ont su m'expliquer ce qu'ils avaient fait sur le pneu pour le réparer. Il y avait malheureusement un défaut sur mon cric qui m'avait compliqué la tâche la veille et heureusement ils ont décidé de me l'échanger contre un tout neuf. Mon compagnon m'avait recommandé cette concession ; je la recommande vivement moi aussi et je les remercie pour leur bon travail si rare de nos jours.

Bonjour, une équipe accueillante, très professionnelle, surtout mr moustapha mouss, j'avais besoin d'une baguette pour la portiere de ma ford mondeo, il m'a orienté. Franchement chapeau mouss, Bonne continuation.

nous avons beaucoup apprécié le contact avec votre commercial en occasions . Toujours à notre écoute, il a été très réactif et professionnel. Nous recommandons Ford alliance 93 en toute confiance.

Plus de 30 minutes à attendre. Aucun commercial présent. Le seul présent me croise 3 fois avant de me dire bonjour. Pour avoir été commercial. Si l’attente est longue, on offre un café pour faire patiente. Tant pis, j’irai chercher un véhicule ailleurs…

Très satisfaits de notre acquisition d'une Ford Puma chez Ford alliance Aulnay, cet été et que nous avons utilisée pour deux longs trajets en province. Bonne tenue de route. Confortable. Des options utiles. Bon Gps connecté.

le personnel commercial a réussi à me trouver exactement la véhicule neuf en stock que je voulais et la livraison a été tenue dans les temps. J'ai bénéficié d'une bonne reprise pour mon ancienne voiture. Les formalités administratives et la remise des clés se sont très bien passées. Rien à redire sur la concession Alliance 93 d'Aulnay.

Bonjour, je vous conseil fortement le service pièces détachées avec mousse ...et très bien bientôt

Bonjour, un grand merci à Mr BORNET Gabriel pour son professionnalisme, sa disponibilité, son dévouement et le service rendu pour l'achat de notre véhicule neuf ( Ford Puma St Line boite automatique). Toujours à l'écoute de ses clients. Je recommande Ford alliance Aulnay sous bois sans hésitation.

excellente expérience. Mon pneu était crevé, j'ai eut tout les renseignement nécessaire. L'accueil a été très bon, la prise en charge a été très rapide et efficace. Un grand merci

Deuxième Ford Fiesta acheté et toujours du top accueil, merci à toute l'équipe 👍👍👍

Vendeur professionnel et vraiment à l'écoute Je recommande cette concession et cette marque Premier véhicule Ford et j'en suis plus que ravie J'ai même été livrée plus vite que prévu !

Très satisfaite de mon nouvel achat dans cette concession que je connais depuis + de 10 ans. Avec un très bon accueil, une disponibilité et une bienveillance de la part de M. BORNET. Je recommande cette concession.

Nous avons été très bien reçu , prise en compte directement puis profiter de plusieurs offres : journées portes ouvertes avec une bonne accueil et cadeaux.. loyers offerts, d’une reprise avec une bonne remise .. Modèle véhicule Kuga 3 Bleu Azur ST Line très belle couleur et qu’on apprécie énormément 😍 … avec plusieurs options, avec pack hiver Délai de livraison rapide qui nous a même surpris .. 😃 Nous sommes très contents ainsi que les enfants et c’est notre 3 ème véhicule neuf après avoir eu 2 modèle C-Max et encore toujours fidèle chez Ford .. puis voilà sur la route avec et on savoure la route avec les différents modes de conduite et surtout le mode sport 😁 👍🏾

J'ai acheté une voiture au Ford Aulnay. J'étais au départ venu prendre des infos et discuter avec un commercial. Gabriel m'a reçu, écouté, conseillé et a noté mes critères de recherche en me disant qu'il me rappellerai si une occasion de presantait. Peu de temps après, environ 2 semaines, j'ai reçu un coup de fil pour une belle occasion. Elle remplissait tous mes critères. Une belle Ford Fiesta !! Je suis très content et de très bonne augure avant les vacances. Je veux surtout souligner l'accueil, l'écoute, le professionnalisme et la sympathie de Gabriel ! Merci beaucoup ! Je recommande ! 🙂👍

Je suis passé pour ma révision sa s' est très bien passé par contre je trouve que c'est pas professionnel de contacter ses clients pour les draguer alors que je suis marié mais apparemment sa dérange pas la jeune femme qui se nomme D... avec sa tenue qui laisse à désiré très gênant surtout quand on est avec sa femme dommage

Merci à toute l'équipe Ford alliance 93 pour la qualité de leur travail, leur écoute et leur accueil du premier contact à la prise en main du véhicule. Je n'ai pas hésité à faire 500 km pour ma nouvelle voiture d'occasion. Tout était prêt comme prévu et ils ont toujours répondu à toutes mes attentes et besoins, une équipe au top et super dynamique. Merci à toutes et tous pour la qualité de votre travail et votre bienveillance.

Livraison du véhicule sans problème et en avance par rapport au délai annoncé Commercial aimable et serviable qui avait récupéré mon badge télé péage oublié sur l ancien véhicule repris par la concession

Nous avons acheté un véhicule d'occasion d'une autre marque chez Ford Alliance, très bonne accueil , merci à GABRIEL pour le geste commercial et un petit café, secrétaire souriante.un grand merci à Fabrice très réactif et Amar pour sa gentillesse

Grand merci à Mr Fabrice pour son acceuil chaleureux et très à l’écoute concernant l’entretient de mon véhicule. JE RECOMMANDE.

Bonjour Je viens de récupérer ma Ford Puma Flexfuel. Tout s’est bien passé, livraison en avance et petite formation pour la prise en main. Très bon accueil ! Merci à vous.

super accueil, acquisition d'un ford puma depuis quelques jours, livré en temps et en heure. Merci

Nous venons de réceptionner un Ford Kuga (cinquième véhicule acheté chez Ford Alliance) et nous sommes très satisfaits du commercial Mr Bornet : son amabilité, sa serviabilité, son écoute...bref : son professionnalisme. Merci également à toute l'équipe du garage Alliance.

[Très recommandé] J'ai acheté ma Ford Fiesta MHEV de 2022 chez eux l'année dernière a un prix assez avantageux grâce à une belle négociation rendue possible grâce aux discussions fournies et agréables avec le vendeur. J'ai depuis fait ma première révision chez eux hier et tout s'est très bien passé, la vidange a été faite sous mes yeux puisque je ne pouvais pas rentrer chez moi, j'ai obtenu une vidéo montrant l'état précis de mon véhicule (ligne d'échappement, freins, roues, état de la boîte de vitesse) et la prestation fût rapide et efficace tout en combinant une écoute et gentilesse de la part des employés notamment Monsieur Fabrice à l'accueil qui a su répondre à toutes mes questions. Le coût pour cette première révision fût de 400 euros, un coût élevé supporté grâce à l'excellente prestation du garage mais qui pourrait cependant rebuter certains, peut-être un effort pourrait-il être accordé sur le prix des pièces et des prestations aux clients qui font preuve de fidélité ou qui désirent apporter leurs propres pièces, cela peut être une idée. En conclusion, vous pouvez avoir confiance en ce garage pour réparer et entretenir votre FORD, je pense qu'il s'agit de la prestation professionnelle la plus fiable de ce département.

Je viens d’acheter une voiture d’occasion chez alliance 93, tout s’est très bien passé. Accueil chaleureux et professionnel, pas de blabla commercial, la vérité mais avec le sens de la communication humaine. J'avais choisi cette concession sur la foi des avis et je ne suis pas déçue. Mr BORNET merci ! Seul bémol: de grâce passez au tout numérique pour les papiers ;)

Très bon accueil Travail soigné Prix justifié et dans la moyenne

Après des années de fidélité à une autre marque nous avons franchi le pas chez Ford pour une Puma E85. Le changement a du bon ! Commercial (M BORNET)efficace, suivi irréprochable. Bravo à cette concession.

Je viens d’acheter une voiture d’occasion chez alliance 93, tout c’est très bien passé et je suis content de mon achat, parole tenue et accueil sympathique.

Merci à l'équipe d'Alliance 93 pour l'accueil et le professionnalisme....avec une mention speciale pour Gabriel B.

Déplorable... Nous avons eu deux échanges téléphoniques avec un commercial au sujet d'une Ford Fiesta de mars 2021- ayant au compteur 12 960 kms - en lui demandant à plusieurs reprises si l'état du véhicule était VRAIMENT propre (intérieur comme extérieur, ce qui paraît logique avec ce faible kilométrage, d'autant que cette voiture à été achetée soit disant dans ce garage, entretenue puis reprise par celui-ci). Pour lui RAS sur la carrosserie, idem pour l'intérieur, tout est comme neuf. Je lui précise que je me déplace de Fontainebleau, soit plus de 80kms (160 A/R) pour venir à Aulnay-sous-Bois, que si je me déplace c'est pour la réserver. Arrivés sur place nous constatons de suite des impacts flagrants sur chaques éléments de la carrosserie. Nous n'avons même pas pris la peine de regarder l'intérieur, vu l'extérieur qui était loin d'être propre. Bien que le commercial proposait avec son carrossier de prendre à leur charge deux éléments, ça restait un véhicule avec de NOMBREUX impacts. La prochaine fois, si on vous demande l'état d'un véhicule, soyez honnête, ça évitera des deplacements inutiles... En plus d'un avis negatif... Le commercial que j'ai eu c'était fié aux simples photos et n'avait pas pris la peine de se déplacer sur le parc pour voir le véhicule... En bref, un service commercial qui fait peur...

Très bien, service après vente impeccable. Je recommande

J'ai beaucoup apprécié l'accueille proposé par votre service. Les employés sont sérieux et professionnels je recommande.

1ère révision générale de ma ford kuga chez ford aulnay sous bois. Accueil des 9h00 ce matin avec le sourire et la bonne humeur d'Elliot. A la reprise, tout est bon avec les explications de principe et conseils pour les dates à venir des prochains entretiens. Et en prime une petite vidéo du déroulé de la révision effectuée par Abdel. Ne changez rien, vous êtes au top. Merci

Bon service après vente Atelier superbe et pro Je recommande

J’ai accompagner un ami et on a super bien été accueillis de belles remises ont été faites et un très grand professionnalisme !

Après l'achat d'un Puma l'an dernier, j'y suis retourné aujourd'hui suite à un sinistre, j'ai été accueilli par Elliot un commercial qui m'a pris en charge immédiatement, il m'a donné un rdv en A.M. Lors du Rdv, mon véhicule étant roulant a été vérifié sur le pont. Elliot et le mécanicien on été super précis sur le passage de l'expert . Je les remercie pour leurs compétences et leurs accueil . Je recommande grandement ce garage.

Je suis très satisfait de mon expérience chez mon concessionnaire où j’ai choisi une LOA pour la seconde fois. Le personnel est accueillant, professionnel et à l’écoute de mes besoins. La voiture est en parfait état, confortable et performante. Les services sont également irréprochable. Je recommande vivement ce concessionnaire qui sait comment fidéliser ses clients.

Personnel sympathique, très satisfait de mon achat avec Mr Bornet.

Super concession, chez eux depuis plusieurs années et franchement je recommande Personnel très à l’écoute de ses clients Surtout si vous souhaitez acquérir une voiture allez y sans problème

Très bon accueil. Mr BORNET est à l'écoute et très professionnel.

Il n'y a que lss gens mauvais qui ne changent pas d'avis. Un grand merci et un bon max d'étoile pour ford aulnay. 👍👍👍♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️

J'ai acheté ma voiture chez Ford Alliance93. Je suis très satisfait de mon achat. Je vous recommande vivement ce concessionnaire

service impeccable pièces détachées de la part de Mouss un gars très sympathique et très à l'écoute et surtout au service des autres.... merci à toi Mouss

Equipe dynamique et sympathique. L'ensemble du personnel toujours à l'écoute est très professionnel. Je recommande ce garage.

Meilleur concessionnaire et entretien de voiture nickel très professionnel, très efficace. Rien d'autre à dire. Merci FORD AULNAY.

Secrétaire très souriante et aimable j ai était très bien accueilli et bien renseigné Bravo bonne continuation

Accueil téléphonique et presentiel impeccable, rapidité et convivialité au rendez-vous avec un petit café. Bravo l'équipe d'Aulnay.

j'ai eu un problème de neiman dans mon véhicule de marque ford fiesta. j'ai appelé les services ford dans la région 95 et 60, mais malheureusement, soit il n'y a pas de pièces, soit le chef atelier est occupé, soit quelqu'un est malade, soit ils ne peuvent pas fournir de pièces pour les véhicules de moins de 2010. En désespoir de cause j'ai appelé Ford Aulnay et Fabrice a répondu au téléphone et m'a très gentiment sorti de cette mauvaise situation en m'indiquant le prix de la pièce et du travail manuel. Finalement, ils ont réparé et m'ont livré ma voiture au prix raisonnable qu'ils avaient promis. Ma femme et moi sommes très heureux. Je voulais partager cela avec vous et mon entourage sur internet. Merci Fabrice et son équipe.

C est assez rare de nos jours et il faut le souligner d avoir un commercial et une direction aussi réactifs et efficace Mille mercis

Accueil agréable surtout la personne pour les pièces détachées vraiment efficace je recommande cette société Ford

Achat de mon nouveau véhicule dans cette concession, et rien à redire: service de qualité, Disponibilité et professionnalisme de M.Bornet au rendez vous,... Je recommande fortement

Super expérience pour l'achat de ma fiesta St chez Alliance 93. Gabriel Bornet est un grand professionnel.

SAV au top !!! Je recommande sans hésitation ! Un grand MERCI à Fabrice pour son amabilité, son écoute, sa réactivité et son grand sens du professionnalisme.

Mr Mustapha du service pièces détachées est professionnel et très sympa il m a bien conseillé Il est au top un grand merci a ce monsieur

Achat d’un véhicule d’occasion avec l’accompagnement et les bons conseils de Mr Bornet. J’en suis très satisfaite

Professionnel et rapide. Bon diagnostic et réparations immédiates. Bon travail de l'atelier.

Un SAV impeccable. Suite à une campagne de rappel sur mon KUGA, Fabrice s'est démener pour pouvoir changer ma batterie 12 volts qui m'avait déjà causé des problèmes, bien que celle-ci ne faisait pas ressortir de code défaut justifiant son changement. Merci encore pour cette expérience. Je recommande cette concession.

Très beau magasin, le vendeur gregory m'a accueilli et renseigné sur ce que je recherchait. Je recommande ce magasin pour tout conseil à propos de voiture

Tout d’abord je voudrais mettre au clair que je n’ai aucun savoir dans le domaine de la mécanique, je me suis laisser donc guidé. Ayant diagnostiqué mon problème le 06/09/2022 j’ai pris en photo les pièces à changer le jour même (les photos sont datées sur mon téléphones) pour les commander sous les conseil du vendeur , je suis donc aller le lendemain, le 07/09/2022 Numero de facture 2FMC094885 432,72€ et le surlendemain au 08/09/2022 numéro de facture 2FCM094912 pour finaliser ma commande, le 28/09/2022 lorsque j’ai voulu les faire monter, je me suis rendu compte que ce n’était pas les bonnes pièces, et dans la journée je repart chez Ford m’expliquer ou je me prend mon premier refus de remboursement, aujourd’hui le 04/11/2022 je repart pour commander les pièces qu’il me faut en montrant la photo prise le 06 septembre 2022 et le vendeur reconnaît de quelle partie et quel pièce dont j’ai besoin, je lui demande donc pourquoi ne m’a-t-il pas fait acheter les bonnes pieces directement le 07/09/2022 lorsque je lui ai montré la photo, ce dernier ne reconnaît pas que je lui ai montrer la photo et demander confirmation, s’il le faut, les camera de vidéos surveillance peuvent être verifier et prouver que j’ai bien montrer la photo pour être sûr de mon achat, et confirmer donc que la faute revient a Ford et que remboursement doit être fait, sur la facture il est notifié que« les pièces sont ni reprise ni échangé sauf erreur de de notre part ». Je demande donc réparation et à être recontacter par un responsable. Mr Gungor .

Agence très compétente , personnel sympa qui œuvre vraiment pour ses clients bravo à eux pour tout ce qu'ils font

Merci à Mr Bornet pour son professionnalisme et ses conseils ,nous lui avons commandé un PUMA St line x , nous en sommes très content...

Pas de bon mécanicien 7 fois au garage pour le même problème. J'attends un rdv pour la même panne.

Très bon conseils pour l'achat de ma voiture satisfait de l'accueil et de toutes les démarches entreprises.

J'ai acheté ma voiture chez eux et j'en suis très satisfait. Et une mention très bien au service atelier ( surtout leur chef) qui est très efficace et rapide et une équipe super agréable. Je recommande à 100%

Un accueil toujours chaleureux avec le sourire et des explications sur le travail exécuté Bravo aux personnels

J’ai passer toute la matinée à les appeler, je suis jeter d’un service à un autre pour finir sur un répondeur SFR. Fatiguant pour un lundi matin, réveillez vous.

Bonne société et bonne prestation. Travail très rigoureux, propre et très rapide. Je vous conseille d'y aller si vous avez un souci particulier en mécanique et ce, par expérience.

20 minutes avant d'avour une personne au téléphone. En période de vacance' On a oublié le service client. Ne serait ce, ce que cela veut dire. Pourtant c'est un Francais qui est à la base de servir le client. Trop de decalage avec la base. Aristide Boucicaut

Accueil très chaleureux avec le service après vente. Vous pouvez y aller les yeux fermer.

J'ai acheté ma voirure chez Ford Alliance93. Je suis trés satisfait de mon achat. Je vous recommande vivement ce concessionnaire, les concielliers et le directeur etaient sympas et trés profissionnels.

Super accueil du mécanicien qui ma reçu aujourd'hui. Merci pour le service.

Concession incompétente ,menteur et non disponible pour le client c’est une honte a éviter ,le personel est agressif non professionnel et côté reprise il,faut fuire ce garage,ou,donner votre véhicule très largement sous estimé exemple pour une voiture ford puma Éthanol avec 110 klms et une semaine valeur 29000 il propose 20000 Qui,perd 9000 euros en une semaine sa existe ??? Des rigolo Vraiement honte pour ford Je voulai acheter un ford ranger chez eux mais il mérite pas mon argent le SAV. est horrible aucuns sérieux on se déplace pour rien concession à éviter

Ça va faire 7 fois que je viens pour me faire rembourser ou récupérer un avoir sur des pièces commander en mars 2020 juste avant le premier confinement... La concession étant fermé quelques mois pendant le confinement, j'ai du acheté mes pièces ailleurs... J'ai appelé, écris un mail, je me suis déplacé, on m'a demandé de revenir, on a pris mon numéro pour me rappeler, on ne m'a jamais rappelé et à chaque fois que je me déplace, on me demande de revenir A ce jour, plus deux ans après être passé encore aujourd'hui, on me dit de rappeler en fin de semaine prochaine... Je suis surpris oui et non des avis positif car en effet le service mécanique est opérationnel, ils sont à l'écoute et sont patients. Mais au service pièces détachées, oui ils sont sont sympas au téléphone mais ça manque de compétences dans les litiges, à un moment quand tu vois le client revenir autant de fois, c'est pas normal... J'aurais aimé un autre traitement sachant j'ai acheté mon utilitaire neuf chez vous et j'ai contacté le service commercial pour l'achat d'un deuxième véhicule.

Comme toujours, révision de ma Ford tous les ans. Service Atelier, super, toujours bien reçu et conseillé pour le suivi par Fabrice et Enzo

Accueil très agréable, bons conseils, préparation impeccable du véhicule, très contente de mon achat, après de nombreuses recherches c'était le meilleur rapport qualité prix

Excellent garage! J ai acheté mes deux derniers véhicules là-bas !travail tout en confiance et efficacité !

Un service après vente comme on en voie peu de nos jours. Réactivité et professionnalisme au top!

Nous avons réceptionné notre FORD PUMA ce jeudi. Nous avons été reçu par Gabriel qui a été très professionnel et nous a donné toutes les infos que des clients attendent. Un grand merci Gabriel

Ford d Aulnay rejette mon avis alors que je reste correcte mais négative. J alerte donc les sociétés de consommateurs réputées pour les informer des prix que pratiquent les mécaniciens à Ford d Aulnay en comparaison avec Ford de Saint-Ouen l Aumône et sûrement d autres. Je n ai pu comparer qu'après coup malheureusement. Et ça vaut le détour car la différence de prix est énorme. Curieusement il n y a que des avis positifs sur ce site

Grâce à mouss le conseiller en pièce détachée, j’ai réussi à réglé mon problème de la Ford mondeo hybride . Je vous conseille vivement de demander conseille à mouss car il est très professionnel, connaît très bien sont travail surtout très serviable. Merci encore mouss A bientôt

Révision des 5 ans pour C max Accueil tres cordial (Delphine) Réception atelier très satisfaisante. Fabrice vraiment a l écoute des besoins. Merci a eux

Rien a dire service après vente génial. Fabrice très souriant et équipe au top !

Une information sur le tableau de bord affichant Moteur, révision immédiate et vous pensez votre journée mal engagée. Un appel téléphonique auprès de l'atelier du concessionnaire Ford d'Aulnay Sous Bois et en quelques minutes, vous retrouvez le sourire. Vous êtes écoutés, conseillés et votre cas est immédiatement pris en charge par Delphine, qui se démène pour vous permettre de faire faire le diagnostic en début d'après-midi. Sur place, son collègue vous reçoit avec la connaissance de votre dossier et donne relais aux ateliers. Finalement, aucune anomalie ne sera détectée, et vous voilà rassurée. Je ne connaissais pas ce concessionnaire mais il est à recommander : Accueil téléphonique au top, compréhension, communication interne optimum, prise en charge très rapide, conseils avisés et conseillers souriants. Merci à cette équipe pour votre bienveillance.

Très bon accueil, service après vente au top ! Je vous conseil le mécanicien Momo !

Tout se passe bien pour entretien et réparation payante.aussitot qu il faut au moins essayer de faire un geste commercial c est plus la même histoire.meme ayant fait tout les entretiens chez eux Roulement arrière mort a 54000 km Un ans après la garantie c est normal pour eux. Alors adieu Ford Aulnay,mes 2 voitures et d autres irons dans Une concession qui a été plus compréhensive.

Mon dossier a été très bien géré. Personnel à l’écoute de mes attentes. Je recommande ce garage

Depuis quelques temps,je cherche une Ford Mondeo hybride, je l'ai trouvé chez Ford Aulnay-sous-Bois, l'équipe ( mon conseiller Mr Cyrille Renia) est très actif, les démarches nécessaires est au délai très court, le geste commercial est aussi important et direct. Super et bonne continuation

Accueil agreable, personnel efficace qui s'est bien occupé de ma voiture et qui prends un temps pour bien montrer et expliquer les defaillances. Tres satisfaite de ma révision et du Ct donc je vous remercie. Et j'ai pas pensé à le partager il y a 4 ans mais très bon conseiller également.

Super service mecanique Rapide et m a tres bien expliqué les reparations Superbe accueuil au magasin et a l atelier Je recommande les yeux fermés Merci

pour la 1 ere fois achat d un véhicule avec livraison domicile par transporteur , les échanges , nombreux , avec Mr Bornet , ont été rassurants , détailles, très clairs au final , cela a renforce mon choix de traiter avec lui et son garage , ce jour , besoin d infos sur une mise a jour gps , appel ultra rapide de Fabrice , que demander de plus , tout est PARFAIT, je regrette seulement d être loin pour les entretiens periodiques ... bref , je recommande très clairement ( précision: je ne travaille pas pour Ford mais pour retraité )

Très bonne accueil et professionnel. Déposer ma voiture pour une révision le chef mécanicien à pris le temps de m'expliquer ce qu il allait faire. J'ai très bien apprécié la superbe vidéo check expliquer par un mécanicien l'état des pièces. Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme et leur amabilité.

Momo super MRS le directeur Christophe Poisson adorable serviable dans un moment de détresse avec mon véhicule MERCI à vous pour votre intervention Rapide et efficace Très CORDIALEMENT merci

Excellent, rien à dire d'exceptionnel. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, avec une vidéo à l'appui. Je ne connaissais pas ce système, mais en tout cas, cela met à l'aise le client de voir les interventions réalisées. Un grand merci pour le professionnalisme accordé et surtout pour avoir répondu à mes attentes.

Les moments d’échanges avec Gabriel dans le but d’acheter notre nouvelle voiture était super du début à la fin. De très bons conseils et une écoute attentive. Merci,

Tout s est bien passé lors de l'achat d'une voiture d'occasion. La prestation a été au rendez vous

De la commande à la livraison rien à dire ! Notre commercial Gabriel a été très professionnel, il nous a écouté afin de répondre au mieux à nos attentes. Nous le recommandons vivement !

Après avoir déjà acheté trois véhicules sur les conseils de Monsieur Gabriel BORNET il nous a une fois de plus orienté au mieux pour l’achat de notre nouvelle voiture. Son professionnalisme a été un grand atout pour nous et nous n’hésiterions pas à le recommander.

Tres bon concessionnaire alliance93 aulnay. Gabriel le vendeur est à l ecoute du client. Voiture commandé en décembre Arrivé debut Mars. Allez ce week-end pour les portes ouvertes chez ford aulnay.

Très bonne expérience ! Nous somme venue pour faire le contrôle technique et la révision de la voiture, le travaille est rapide et efficace .Le personnel est très gentil et agréable . Je recommande !!

Merci pr la qualité de l accueil, du professionnalisme des personnels de la concession d aulnay / bois et plus particulièrement mes plus vifs remerciements à Mr A Ferreira pour ses compétences , ses conseils et sa disponibilité. Bien cordialement Frédéric Eglin.

Un accueil professionnel et des conseils de qualité. Le Chef d’atelier prend le temps d’expliquer le devis. Je recommande cette concession.

Je tenais à remercier Monsieur FERREIRA pour ses conseils et qui a toujours fait preuve de professionnalisme depuis toutes ces années , ayant acheté ma première Ford en 2005 sur ses conseils et cela fait ma troisième Ford que j achète dans ce garage .

Monsieur Gabriel BORNET, le commercial avec qui nous avons acheté notre Puma, a eté tres professionnel, serviable, toujours disponible et a fait son maximum pour la livraison de notre vehicule malgré la crise actuelle

Je voulais saluer le professionnalisme du Garage Alliance 93 et la gentillesse avec laquelle Gabriel a répondu à mes nombreuses questions concernant l'éventuel achat d'une voiture. Jusqu'aux derniers de nos échanges, il a apporté les réponses et conseils, et proposé des solutions concernant, entre autres, la préparation du véhicule. À recommander pour les conseils, l'accompagnement et le professionnalisme.

De vrais professionnels à l'écoute des besoins du client. Mention spéciale à Gabriel B. pour son accueil et ses conseils. Une belle équipe 😉

Super expérience avec cette Agence, mon conseiller, M.BORNET a été très à l'écoute et patient. Je recommande vraiment, l'accueil est top et le service irréprochable !

Service Atelier au TOP ! De la prise de RDV avec la secrétaire, à la réception avec Fabrice, en passant par la restitution de mon véhicule avec le chef d'atelier. Une équipe à l'écoute et soucieuse de fournir un service de qualité. Les renseignements de Gabriel pendant l'intervention était également de très bonne qualités. Je recommande vivement cette concession.

Très bien accueilli par le chef d'atelier personnel compétent. Service pièces de rechange au top. Je vous conseille cette concession

Très bon relationnel, équipe reactive et à l'écoute face à une situation très compliquée que l'equipe à pu gérer avec beaucoup d'efficacité et de professionnalisme. Mr BENA Azidinne

Passage au service APV pour l'entretien de mon véhicule, super équipe, et merci au responsable de l'atelier d'avoir gère mon dossier avec professionnalisme. Je recommande fortement cette concession. A très vite.

Accueil de qualité. Reçu par Gabriel pour l'achat de notre nouvelle voiture. Il a été de très bon conseil, patient, agréable et disponible. Merci à lui pour son professionalisme. Je recommande vivement.

Gabriel Bornet : un commercial remarquable par son professionalisme, sa réactivité et sa gentillesse (aussi par ses remises). Je réceptionne aujourdh'ui mon 5 ème véhicule chez Alliance 93 (professionnel et privé), un Transit Custom sport vraiment exceptionnel. Merci à lui et à toute l'équipe d'Alliance 93 Sincèrement, Ph. LINQUET Petites améliorations esthétiques sur la camionnette depuis l'achat.

Très bon accueil, Merci Gabriel pour votre disponibilité, vos compétences et votre professionnalisme pour ce second véhicule auprès de vous.

Les réparations sur ma Ford ont été faites même si j'ai du attendre quelques jours avant la réception des pièces,le personnel est compréhensif, à l'écoute et très professionnel

Excellent accueil et service au top, j'étais venu changer 1 jante et 2 pneus, et suite à un bruit de frottement je suis repassée à la concession et malgré l'heure de fermeture proche de l'atelier, on s'est très gentiment et gracieusement occupé de ma voiture. Service après vente de choc. Je recommande

Clients fidèles depuis de très nombreuses années (achat de véhicules, entretien, réparations). Nous apprécions la qualité de travail, de renseignements, d'écoute de l'ensemble du personnel. Nous recommandons vivement ce professionnel

Parfait ! Comme d'habitude. Cette concession, de la vente des véhicules au garage pour l'entretien, est pour moi une référence ! Merci de ce grand professionnalisme ! XAVIER BENELMADJAT Ma nouvelle voiture est arrivée avant la date initialement prévue et de nouveau, satisfaction totale sur la livraison et toutes les formalités administratives nécessaires effectuées avec l’efficacité habituelle. Bravo ! Le choix de cette concession a totalement influencé mon achat, la puma étant par ailleurs un vrai coup de coeur !

Nous avons été parfaitement accueillis et conseillés dans le choix de notre nouveau véhicule. Notre nouveau Puma nous donne entière satisfaction. Je vous recommande vivement cette concession Ford.

Honnêtement, chapeau ! Du jamais-vu ! Vous m'envoyez un mail avec beaucoup d'agressivité, et sans respect . Vous me demandez de régler une facture auquel j'ai réglé le jour même de votre service !? Et vous m'envoyez ça 2 mois après l'intervention ? Vous allez être déçu, j'ai encore les factures ! C'est la première fois que je rencontre cela, jamais je reviens chez vous. C'est fort dommage, car votre équipe de service après-vente et commercial sont génial ! Mais ce genre de problème ne doit en aucun cas avoir lieu. Je ne peux plus venir chez vous sans avoir peur de revoir encore ce genre d'accusation.

Merci à Gabriel pour son professionnalisme et sa patience. Se plie en quatre pour satisfaire ses clients. Tres disponible. Et Lydia pour son accompagnement....professionnelle et très sympathique. Je recommande vivement cette concession et demandez Gabriel

Encore merci Armenio pour les conseils que vous nous avez apporté dans l'achat de notre nouveau véhicule ! J'adore ma nouvelle voiture 😍 Je recommande chaudement !

Je suis très content de mon commercial me Ferreira qui a respecté toutes ses paroles jusqu à la livraison tardive Heureusement qu il était là .

de staff qui savent faire que des factures a 3chiffres pour une mise a jour de cd navigation.ils etaient meme pas sure que ca va marche fraichment bravo sur le diagnostic au niveau de la boite de vitesse:BRUIT BOITE DE VITESSE ce honteux de marque ca sur un diagnostic de l'un de le plus grande margue enseigne +prise de rdv dans 3 semaines la boite elle pete dans une semaine une etoile ce le luxe pour vous 0/10

Contact pris à l'occasion de la recherche d'un véhicule. Même si notre choix s'est porté sur une autre proposition, nous avons apprécié la qualité de la proposition qui nous a été faite. Merci pour votre professionnalisme.

Rendez-vous pour une vis dans un pneu vendredi matin, la personne qui m'a reçu est très professionnel ( son prénom sur la facture est Fabrice ). La réparation ainsi que le temps a été respecté.

Problème urgent.... Proposition de rendez vous dans 1 mois.....on vous dit de repartir avec votre véhicule et de repasser demain pour un véhicule de remplacement alors que vous savez Même pas si demain votre véhicule demarrera. Voilà......(Ps 1 non on ne m'a pas proposé de me caler entre 2 rendez vous, ps 2 non on ne m'a pas proposer de véhicule de prêt, j'ai rappelé Ford assistance et c'est eux qui m'ont signalé que j'y avait droit donc ensuite je suis allé voir le chargé d'accueil qui m'a expliqué que lui ne pouvait pas le faire donc de repartir avec mon véhicule et de revenir plus tard).

Très bien conseillé je suis venu pour un rétroviseur droit cassé et j'ai commandé uniquement la coque et clignotant, ce qui est honnête car on aurait pu me dire qu'il fallait tout changer

Commercial sympathique, renseignements précis pour un Puma. Si j'achète restera a confirmer avec le service sav tout aussi important

Bonne prise en charge pour un changement de batterie sur un ford Kuga en Urgence donc sans RDV, un peu d'attente ce qui parait logique. Par contre le tarif de cette prestation est très élevée soit 69 EUROS pour ce changement en 30 min (j'étais à présent) dont surtout 18 Euros TTC de forfait désinfection qui se résume à coup de chiffonnette réutilisable sur le volant et pommeau de vitesse !! La je trouve que c'est abusé de profiter de la crise Covid pour mettre de telle prestation qui n'en sont pas et sans les règles d'hygiènes de base (encore 1 ou 2 euros pour le produit ) car en 15 secondes le chiffon était passé. Bien sur je découvre cela qd j'ai la facture en main donc le paiement effectué. Moi qui suis infirmier , je serais riche si je pratiquais ce tarif entre chaque patients et pour ma part cela me demande au moins 5 min entre l'assise et autre. Je sais pas si c'est une prestation unique à Aulnay sous bois ou sur Ford France , mais copie à revoir , es ce légal ?

Prise en charge et accueil vraiment rapide de mon véhicule. Le chef d'atelier a fait le nécessaire pour que mon problème soit traitée au plus vite. Merci à lui

Tres Bon accueil, et la réparation au top, faite par des pro, la seule reproche il ne deduise pas le montant du diagnostic balise si travaux effectués chez eux, mais satisfait

Nous recommandons vivement Monsieur BORNET La Concession . Grand professionnalisme, grande disponibilité et toujours à l'écoute. Nous avons acheter un véhicule neuf sur stock en toute confiance. Remerciements.

J'ai été très bien reçu au service des pièces de rechange par Didier. Il a su me conseiller sur la bonne pièce à acheter et grâce à ça mon camion a pu redémarrer. Merci encore pour ce diagnostic très pro.

Second véhicule commandé auprès de monsieur BORNET. A l'écoute, courtois, professionnel je recommande ce vendeur et la concession Ford d'Aulnay Sous Bois.

Via le site officiel ford. Découvrez notre large gamme de forfaits d’entretien et d’opérations complémentaires vous assurant des prestations de qualité à prix avantageux. Ces forfaits inclus les pièces d’origine et la main d’œuvre pour chaque véhicule de la gamme. Chose non respecté pour les véhicules de moins de 5 ans.

bonjour suite a votre demande je précise mon ressenti. je prend rdv en ligne pour une revision de voiture ( facturer normalement 129€, et voiture rendu en une heure) lors de mon arriver sur place on me dit que ma voiture me sera rendu le lendemain et que je serais facturer aux minimum 300 e. Je demande donc des explication et on me répond que je dois voire avec le responsable sans me donner d'autre détail

Bonjour à tous, incompréhensible d'avoir été facturé 458 € (dont un changement de feu de plaque) pour une révision sur une Ford Mondéo Hybride pour ses 60 000 km, étant taxi, ma révision devait être fait au plus vite et soucieux de pouvoir trouver une date rapide, je ne suis pas allé à mon ford habituel qui lui aurait facturé 330 € (un forfait préconisé par Ford) pour la même chose sans le changement d'ampoule biensure. De plus 15 € de facturation pour une désinfection manuelle du véhicule suite au Covid. Une honte et une recherche de profit avant tout. Sinon accueil correct du personnel. Pour le tarif certe affiché, je ne me ferai plus avoir la prochaine fois et choisirait un ford travaillant au forfait. Pour l'application du nettoyage, sanitaire vous avez sûrement prit soins de le nettoyer superficiellement vu les coups de chiffons laissé dans le véhicule mais à ce moment là fallait aussi refaire la manipulation au rendu du véhicule, chose qui n'a pas été fait. Enfin bref, 15 euros reste du vol.

Bonjour. Dépose de mon véhicule pour carrosserie. Accueil rapide et sympathique. Travaux parfaits. Personnel compétent.

comme d'habitude 10 jours pour le diagnostique d'un véhicule en panne. Le garage m’évoque etre constamment déborde, ne serait il pas temps de recruter un technicien a l'atelier

Bon garage, efficace et rapide dans leurs réparations. J'ai acheté une ford fiesta il y à 2 mois dont je suis très content, à la suite d'un accident, je l'ai fait réparé chez eux en moins de deux semaines.

Prise en charge rapide et service technique compétent, à l'écoute de la demande et réactif. Mes diverses problèmes sur mon véhicule récent ont été dans l'ensemble résolues. Je ne mets pas 5 étoiles car j'attends de voir le service apres vente sur du plus long terme.

Rendez vous juste pour une programmation de clé, résultat 1H45 d'attente ... accueil moyen. La dame a l'accueil gère le téléphone les clients etc... tandis que les autres se baladent, discutent et se complaisent a se pavaner. Je ne reviendrai pas dans ce Ford.

Bonjour, je me suis rendue à 2 reprises sur le site d'Aulnay, et j'ai été sensible à l'accueil qui m'a été réservé plus précisément au secteur des pièces détachées par ces deux messieurs, de part leur professionnalisme, la rapidité de la prise en charge,leur gentillesse et leur disponibilité à toute écoute. Un énorme merci à vous. Site que je recommande à tous. Mine EDON.

Concessionaire a evite sour tout!! Personnel tres etrange mlhonet et monteur. Ca fé une semaine que j'attend un devis pour le kit de distribution de ma voiture et je parie que ils vont me contacte jamais pour le que je le recouper

Le service technique est très sympas et à l'écoute. Pour les vendeur autos ARROGANT ET TRÈS HAUTAIN pas la peine de leur demander conseil , ils savent à l'avance que vous aller leurs faire perdre leurs temps. Je suis un fan de la marque, cela fait des années que je circule en Ford.

Je mets une étoile car le 0 nexiste pas. Accueil déplorable de la part du responsable d'atelier. Une personne peu aimable et très hautaine J'ai pris RDV un mois auparavant pour déposer mon véhicule. Lors de cet appel, j'ai communiqué le numéro de série de mon véhicule ainsi que le modèle de mon véhicule. Le jour j, le responsable de l'atelier refuse de prendre mon véhicule prétextant qu'ils sont incapables de la prendre (mon véhicule est bien de la marque ford pourtant). Une blague, je lui demande de m'aider pour que je puisse déposer mon véhicule chez l'un de ses confrères au plus vite. Sa réponse : je ne suis pas votre secrétaire, ce n'est pas mon problème débrouillez vous !!! C'est ce que j'ai fait et une autre concession Ford, a su elle rattraper la bourde de ce concessionnaire peu scrupuleux...

Les plus grands voleurs dans le domaine de l'automobile. 510 € facturé pour une simple vidange de boîte automatique. Ce n'est pas un vol c'est un viol. D'autres concessions font la même prestation pour 240 € . Pire que les impôts où la TVA. Passez votre chemin. Sauf si vous aimez vous faire plumer 2 mois plus tard le même garage refuse mon véhicule encore sous garantie pour un problème de fuite d'huile sur la boîte automatique qu'il a lui-même réviser sous prétexte que je ne l'ai pas remercié d'avoir doubler le prix de la facture lors de mon premier passage. Le summum du bon comportement commercial 5 mois plus tard ma boite de vitesse rend l'âme puisque ce garage a refusé de prendre ses responsabilités. sachez que pour tout ce qui est sous garantie,ford france paye ses partenaires au lance pierre. donc en cas de réparation payé par le constructeur, attendez vous a essuyer des dizaines de refus de la part des garagistes En conclusion si vous aimez les problèmes vous savez où il faut aller😎😎

Un peu d'attente et personnel très sympathique

tarifs excessifs, notamment la main d'oeuvre à 99 euros ht. Huile très chère Mesquinerie sur la dose de lave glace alors que j'avais rempli le réservoir il y a peu.

Garage à fuir ! Aucun professionnalisme Ne respecte pas les délais, qualité des réparations médiocre : plusieurs reprises avant la livraison définitive puis peinture qui s'écaille au bout de 6 mois Par ailleurs, ils travaillent avec des garages du quartier pour sous traiter...

Accueil et prise en charge ultra pro réception nouvelle voiture !

à 18h on vous dit de repassez le lendemain à 8h (acceuille desagreable) quand l'atelier est ouvert problème il ne s'occupe pas des autres marques que Ford. POURQUOI NE PAS LE DIRE DIRECTEMENT ? je conseille à tous d'allez dans un garage ou l'ont s'occupera de vous. Sans vous faire perdre de temps

Personnel au top de l accueil. Révision sans mauvaises surprises. Explications très claires des pièces à changer. La confiance était bien présente. A recommander.

Aucun suivi ... nul 1 mois pour une pièce commander pour un véhicule sous garantie. Si je ne le ai aurai pas appelé qui sait quand ils m'auraient contacté!

Je viens de recevoir ma Ford Kuga après quelques mois d'attente. Le conseiller de vente, Mr Bornet Gabriel est un professionnel sérieux que je recommande les clients de le voir d'abord même s'il est en congé. Il est vraiment à l'écoute et m'a trouvé des affaires incroyables. Le prix de sa configuration est bas par rapport a celui dans le catalogue et c'est grâce à lui que je possède toujours une gamme marque depuis 2013. Concession accueillante, merci sans oublier Fabrice. Bon courage à vous

Garage qui se moque du monde ! Honteux !!! Voilà pourquoi....... J’amène ma Ford pour une révision de la BVA et à l'acceuil je demande pourquoi le prix annoncé au tel n'est pas celui affiché en ligne ? On me répond alors c'est parce que ce forfait s'adresse aux véhicules de + de 5 ans ! Cet agent ne sachant pas quoi inventer puisque mon véhicule à déjà bien plus de 5 ans (Je crois qu'il ne sais même pas rendu compte de l'absurdité de sa bourde) ! Après analyse de la facture je me rends compte également que ce garage me facture une connexion diag (84e) alors que jamais jusqu’à présent on m'avait fait payer çà pour cette prestation dans les autres garages Ford ! Il n'y avait pas de reset ni de voyant a effectuer, donc arnaque car je doute vraiment de cette connexion. - Résultat presque 500 euros pour une vidange de boite et un filtre à gasoil, n'est ce pas un abus ? Ce qui rend inadmissible cette facture c'est de voir que le tarif est au final à la tête du client puisque ayant déjà effectuer cette vidange en 2013 et 2015 dans un autre garage Ford (avec le bon forfait en question)qui est en fait un réseaux qui a le même patron (3 garages Ford à son nom) le tarif n'était pas du tout le même alors que j'avais demandé plus de prestations (diag freins, Filtre a GO & habitacle) pour une facture finale moins cher............de presque 100euros !!!!!!! Conclusion : - On vous refuse les forfaits appliqué par Ford France pour en fait détailler et donc alourdir les frais en vous racontant n'importe quoi ! - On vous invente des services facturés sans justification. - J'ai un réel doute de certaines prestations puisque on ne m'a pas demonté la roue avant gauche (certains signes ne trompe pas) pour atteindre le cache roue et accéder à la boite pour la mise a niveau final de l'huile de la BVA. Ford à peut être perdu un client d'ici peu puisque j'envisagais la nouvelle mondeo en 2017 mais là c'est sûr et certains je pencherais sur mon 2è choix allemand.....tant pis pour Ford avec qui je roulais déjà depuis 16 ans avec 3 modèles....... Quant à ce garage inutile de vous dire de le Fuire en évitant absolument les garages DUBOS de Ford !!!!!!!

le 20/04/ 2016 Après une révision et les changements des freins , un bruit ma fait retourner à la concession et en fait un ressort n'avais pas été accroché d'un coté d'une mâchoire.J e trouve cela inadmissible, surtout que ce véhicule était passé au contrôle technique après l'intervention du technicien.