Dacia Castelsarrasin - Faurie Concessionnaire Dacia

Excellent acceuil et service

Achat d’une Dacia d’occasion. Très bon accueil de la part de l’équipe, Jonathan est un très bon commercial, Amélie est très bien aussi en secrétaire, réponse aux questions, et aide pour les papiers

Équipe accueillante et serviable, je suis actuellement en stage, je suis ravie ! 😁

Reception...révision. Tout à été parfait

Nouvel achat renault Zoe en LOA. Vendeur Mr Abbani toujours de bon conseil pour ce deuxième achat.

Très bien

Bon accueil du commercial Réponse rapide à nos demandes Bonne disponibilité du personnel de l'achat à la livraison

L'équipe a fait preuve d'un grand sérieux et à été très sympathique. Ils ont su répondre à mes besoins.

Révision très rapide, un petit café pendant que j'attendais, tout le monde est particulièrement aimable.Je reviendrai pour ton le suivi de ma voiture sans hésiter.

Très bon accueil Service ponctuel et efficace

Merci beaucoup J. Abbani pour l'accueil et les conseils.

J'ai été très bien accueillie, mes demandes ont été prises en compte Par contre, j'attends toujours qu'on me rappelle pour les réparations à faire, ça commence à faire très long

Pas d'attente par rapport à l'heure du rendez-vous Très bon accueil Et bonus le véhicule avait été nettoyé extérieurement. Donc merci aux intervenante

Très bon accueil Prestation rapide Véhicule rendu très propre

Personnel à l'écoute. Très satisfaite.

Un rappel pour les prochains entretiens serait un plus

Véhicule proposé présentant un rapport qualité / prix intéressant. Délai d'attente pour la livraison anormalement long (plus de 5 mois). Bon contact avec la succursale et le personnel du Garage Faurie.

Excellent accueil, personnel attentif à nos demandes d’explications du problème, professionnalisme.

Très satisfait du professionnalisme du commercial

Personnel au petits oignons, bienveillant et très courtois. Rien à redire

Très bon accueil du personnel du secrétariat ainsi que de Mr Cantalou Clément nous sommes très enchanté

C'est parfait,rien a signaler

Je recommande à 100% personnel accueillant

Services de très grandes qualités. Nous avons pu essayer la voiture rapidement et la livraison a été rapide. MR ABBANI a su répondre à nos attentes. Personne agréable, professionnelle et efficace. L’ accueil téléphonique des secrétaires a été également très appréciable. Nicolas qui m’a présenté et livré la voiture a été très sympathique et délivrés de précieux conseils. Voiture reçue comme attendue. Je recommande cette entreprise familiale que déjà mes parents fréquentaient il y a une 20e d’année en Dordogne.

acceuil chaleureux, explication claire, a l'écoute et présent si nous avons des questions

Les modeles en expos sont propre et le vendeur est disponible, bonne expérience

Personnels très agréables et professionnels .A recommander

Sens du service... Écoute... Envie de revenir et de faire confiance

Très contente super sympa

Je recommande vivement cette concession avec des vendeurs très professionnels et à l’écoute de leur clients.

J’ai été bien accueillis et renseigné par une équipe très professionnelle Je recommande

J’ai été ravi de mes échanges avec les membres de l'équipe VN Dacia Castelsarrasin. Une équipe chaleureuse. Je recommande cette concession.

Parfait très bon service client Une équipe à l'écoute, et du très bon travail sur ma Sandero. Je suis ravie !

La prise en compte le renseignement et l'accompagnement sont de très bonne qualité. Tout est très clair concernant les réparations. Je recommande.

Ponctualité, courtoisie,

Rdv rapide, compétences, attention

Par un beau dimanche ensoleillé aller au garage pour un éventuel achat de véhicule Dacia et repartir avec une Clio V hybride. Merci Clément pour votre accueil vos renseignements et conseils, je suis ravie !!!!!!!

R.A.S.

Rendez vous pris sur place. Accueil très pro. L'intervention a été rapide. Contente d'avoir fait appel à RENAULT FAURIE.

Très bonne accueil! Rien à redire sur l'intervention!!! Petit plus voiture nettoyer à la réception. Merci.

Mr Abbani Jonathan vraiment très pro, conseils avisés et très sympathique. Il a si nous comprendre nos demandes et nous aiguiller sur le choix de notre véhicule. Merci beaucoup Mr Abbani

Je tiens à remercier Clement, le vendeur de la concession de Dacia castelsarrasin. Il m'a vendu une Dacia Spring 65cv dans les conditions que je souhaitais à la grande différence de la concession de Montauban, qui m'a fait du chantage commercial le jour de mon achat final. Premier chantage : si je ne faisais pas un crédit de 3000€, il fallait que je me débrouille par moi même pour la prime à la conversion. Malgré tout j'ai dit ok et que je m'en occuperai. Le jour de l'achat de la voiture, qui était bien disponible à la concession. Il me remet sur la table son prêt de 3000€ où entre nous, une fois payé, me revenait à 4800€. Moi je voulais payer comptant donc je m'y oppose une fois de plus. Deuxième chantage: n'ayant pas cédé, le véhicule n'était tout d'un coup plus disponible. Vraiment lamentable, du coup je suis parti de la concession très en colère et scandalisé par l'attitude du vendeur. Le jour même, j'ai appelé un peu toutes les concessions Dacia pour acheter la voiture. Je l'ai finalement trouvé à Castelsarrasin. Coup de chance, c'était bien la 65cv et blanche comme je le souhaitais. J'ai pris rendez-vous l'après-midi même et j'ai fait affaire sans aucun problème, grâce à Clément qui lui a fait son travail correctement. Le plus marrant est que la concession de Castelsarrasin et de Montauban appartiennent au même patron. Enfin voilà, je passe certains détails que j'expliquerai dans ma vidéo que j'effecturai sur la Dacia Spring 65 CV, qui est pour moi la meilleure petite voiture électrique du moment, surtout avec les aides disponibles pour l'acquérir. Je tiens à préciser que j'ai déjà mis un avis il y'a seulement quelques jours qui a été supprimé. Vous n'avez pas le droit de le supprimer, car un avis SERT À ÇA ! Je n'ai aucun intérêt à mentir, d'ailleurs je suis venue m'en expliquer plus en détail à la concession de Montauban à la responsable marketing, où j'ai pû voir le vendeur qui ne s'est même pas excusé. J'attends un retour sur cet incident, car j'ai quand même acheté un véhicule neuf au même patron. J'aurais peut-être dû acheter un véhicule haut de gamme, là on m'aurait déroulé le tapis rouge ?

Très bon accueil Bonne présentation du véhicule Belle expérience du moteur hybride super/GPL

Toujours un plaisir de ce rendre dans cette concession

Nous étions très contents avec notre expérience chez Dacia CASTELSARRASIN. M Enzo Doumenge était très aimable et consciencieux avec ses explications.

Très bon accueil prise en charge voiture rapide très contente du service

Nous sommes arrivés le vendredi après-midi en urgence car des voyants se sont allumés sur la route pour partir en vacances. Le garage a été très réactifs et très gentils pour vérifier notre voiture alors qu'ils étaient débordés pour une veille de départ en vacances. Merci infiniment.

tres professionnel

très profesionnel

Bon accueil, personnel compétent !

Mon expérience avec Renault castelsarrasin ça s'est très bien passé le service client j'ai aucun problème tout s'est très bien passé les commerciaux sont corrects franchement j'ai eu aucun souci particulier j'ai fait des réparations tout s'est très bien passé révision la même chose pour moi tout est ok

Lors de notre achat d'un Duster, nous avons été reçu par Jonathan Abbani qui a été très agréable et très professionnel. Nous le recommandons très vivement.

Super concession ! Équipes de Renault Minute aux petits soins et rapides. Dépannage imprévu en fin de matinée avec notre Zoé, le Responsable du service Jeremy à été vraiment compréhensif et efficaces. Merci beaucoup ! 👍

Très bonne expérience et bons conseils pour l’achat de ma voiture par Jonathan Abbani. Voiture très propre et très bien entretenue. Je recommande ce concessionnaire.

Parfait ! M. Jonathan Abbani est à l'écoute, se montre disponible et est de bons conseils. Les échanges ont été très agréables et le service de qualité. Je recommande !

Service très satisfaisant, rapidité de livraison. Jonathan Abbani a été très à l'écoute de notre besoin et a su y répondre. Très bonnes explications sur le véhicule. A recommander pour son professionnalisme.

Bon travail

Très bonne écoute et serviabilité, merci Enzo

j ai toujours étè bien recu chez Renault , soit par les employés soit par le chef d atelier

Toujours satisfaite.

Sérieux garage de confiance

Très satisfait merci à tout l’équipe

Très bon relationnel, très bonnes explications. J’ai réellement apprécié le service.

Nouvel achat et cette fois ci location. Encore très content du service et des conseils. Très satisfait du contact client avec M. Abbani.

Jonathan Abbani a été très professionnel. Service parfait et bons conseils. Très satisfait de mon nouveau véhicule.

personnel accueillant, merci à mr clément cabalou pour l’achat de notre véhicule qui fut très compétent et à l’écoute de nos besoins

Le vendeur (Mr Cabalou) très à l'écoute, a su nous proposer un véhicule qui correspond à notre demande tant pour le véhicule que pour le budget. Félicitation à ce jeune homme.

Très bonne expérience , conseiller très investi et présent du début à la fin . Merci a vous . Et a très vite pour la livraison de notre véhicule. Mr et Mme grondin

Achat d’un Trafic D’occasion très bon accueil du personnel, merci au commercial très sympathique, Jonathan Abbani. Je recommande la concession 👍

Très gentil commercial et très professionnel, Johnattan Abbani. Merci

Excellent garage.

L'ensemble des personnes qui se sont occupés de moi était très compétant et a l'écoute.

Top équipe faurie équipe.

Très bon accueil et professionnels !

Je recommande

Après avoir fuit la concession Dacia Montauban où je n'ai pas été bien reçu, en tout cas pas pour un potentiel nouveau client, je suis venu à Castel. (Meme groupe pourtant). J'ai immédiatement été pris en charge. Le modèle que je regardais n'étant pas en stock, le commercial a fait l'effort de m'emmener jusque dans leur local de stock pour me montrer un modèle similaire. A chaque visite j'ai été bien accueilli, que ce soit par les personnels de l’accueil, les commerciaux, la personne en charge des livraisons, celui qui vont montre votre nouveau véhicule et qui s'occupe des reprises.. A chaque question j'ai eu une réponse ultra rapide et précise. Pas de surprise. Je n'étais pas forcement parti pour acheter une dacia mais ils ont su faire la différence. Même après avoir récupéré le véhicule neuf, c'est toujours pareil.( Pour avoir acheté des véhicules neuf sur d'autres marques, dès que le bon de commande est signé des fois cela change..) J'en suis ravi. Je conseille fortement cette concession, qui a su garder son esprit proche du client, simple, à l'écoute.

Garage professionnel !! prestation haut de gamme, pas de surprise , à recommander.

J’ai flashé sur une clio hybride e-tech. Après un essai concluant, j’ai pu confirmer mon coup de cœur et concrétiser par une vente. Les conseils précieux de Jonathan Abbani m’ont été d’une grande aide et son écoute, sa patience m’ont mis en confiance. Je recommande vivement.

Deuxièmes achats de véhicules et toujours satisfait du service occasion, particulièrement d'Amélie et Jonathan

Très belle soirée, félicitations !

Satisfait

Achat du véhicule à distance, satisfaite de mon achat, conforme à la description . Merci au chef d’atelier pour ses explications et conseils lors de la livraison ainsi qu’à Aurelie et Jonathan pour l’accompagnement

une concession où vous serez bien reçu ! Je ne peux que vous recommander de faire appel au réseau du groupe Faurie !

Antoine commercial très professionnel, souriant, à l'écoute (🤣) je recommande fortement son garage

Très bon concessionnaire. professionnel réactif et très accueillant je vous le recommande pour tout achat d'une voiture neuve ou occasion.

Une vraie équipe de professionnels, à l’écoute, cherchant toujours une solution adaptée aux clients. Merci à Antoine, Aurelie et Nicolas Déjà clients depuis de nombreuses années après du Garage RENAULT CASTELSARRASIN, je ne peux que confirmer ma satisfaction et ma fidélité. Merci à tous

Véhicules bien exposés. Personnel qualifié et disponible pour toutes informations sans oublier un beau et bon buffet qui permet de faire des connaissances

Merci à toute l équipe très compétente et dynamique.

Excellent service, on bien reçu.

Très bon accueil, professionnel, à conseiller.

Merci pour l'accueil et les réponses à mes nombreuses questions .

Réalisation de l’entretien de mon véhicule. Je recommande !

Accueil et disponibilité au top. Merci pour votre écoute

Merci pour l essai du Jogger.. trés bon acceuil .trés bons conseils de Fabien Guionnet..

Personnel accueillant et compétent. Ras.

Bonjour, Je tenais à remercier l'équipe Faurie Castelsarrasin pour l'accueil et pour avoir répondu à nos questions et nos attentes. Continuez ainsi belle équipe au service du client👋