Cycles et Motos MORETTI Concessionnaire de véhicules à moteur

Un super concessionnaire Piaggio, des vendeurs au top. Romain est juste génial, un super professionnel qui se soucie réellement de ses clients et de leurs besoins, avant de proposer quoi que ce soit ! Je recommande ;)

Passez votre chemin ! N’y achetez rien car vous serez perdants dès le premier aléa mécanique ou électrique. L’équipe à l’atelier change régulièrement et leur politique n’est pas du tout en faveur du client ( tarification incompétence indisponibilité…). Je regrette mon achat d’une super soco tc max en 2019. À chaque intervention j’ai récupéré ma moto avec des coups (éclat newman forcé rétro brisé). À ce jour mon moteur est cassé alors qu’elle est suivie. Ils m’avaient expliqué que le bruit que j’entendais était lié à l’usure des plaquettes puis à l’usure de la courroie jusqu’à la casse ! Qui est fautif ? Le client bien sûr ! Au-delà d’un manque de professionnalisme il y a un manque total de considération. J’ai toujours privilégié les rapports humains dans toute forme de transaction. Mais ici pas d’arrangements ! J’ai trouvé bien mieux et m’en réjouis !

Remplacement de Neiman dans le cadre de la garantie sur un Piaggio MP3 HPE. Efficace dans les démarches avec le constructeur comme pour l intervention.

L'atelier derrière sont des escrocs, et des voleurs 890€ pour rien. N'achetez pas de scooter chez Moretti, ils ont changé il se sont mis en mode voleur. Vraiment incroyable.

On vient acheter notre scooteur il a 1 moi trois fois en panne très déçue messieurs le commercial me dis sa arrivé. concessionnaire à éviter,une honte. il faut pas tomber en panne.

Merci à toute l équipe et un plus à Matteo qui est très professionnel et d une extrême gentillesse

Nickel

J'ai était super bien conseillé par le jeune Matteo sur les accessoires a avoir pour le scooter de ma fille , après avoir fait plusieurs magasin je me rend compte qu'il reste encore des vendeurs honnête et pro qui vous aiguille celons vos besoins et ne vous prend pas pour un puit d'argent a dépouillé , je reviendrais pour les prendres chez eux

⭐⭐⭐⭐⭐ Je viens d'acheter un scooter Piaggio Beverly 400 chez CYCLES MOTO MORETTI, et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et passionnée. Les conseils reçus étaient précieux et personnalisés, ce qui m'a permis de faire un choix en toute confiance. Le scooter en lui-même est fantastique, alliant puissance et confort, parfait pour mes trajets quotidiens en ville. La prise en main a été facilitée par les explications détaillées fournies lors de la livraison. Un grand merci à toute l'équipe de CYCLES MOTO MORETTI pour leur service impeccable et leur accompagnement tout au long de l'achat. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous les amateurs de deux-roues !

Super!!

Achat d’un MP3, nous avons été pris en charge par Matteo et nous en sommes entièrement satisfaits : professionnalisme, réactivité et gentillesse Je vous recommande !

Première fois que je ramène mon scooter mp3 chez eux car je viens de l'acheter et je voulais faire une révision et changer le pneu . On m'a conseillé cet concession et franchement je suis très satisfait a 1000% il sont rapide pour la prise de rendez-vous et très professionnel. Mon scooter tremblé légèrement a basse vitesse quand j'accélèrer et mnt plus rien . Parfait vous avez un client en plus 👍🏼

Très content ! Merci pour le service.

**SCAMMERS-ATTENTION** 🇬🇧 J'ai loué un scooter de 50 cc ici à la mi-septembre - pour un montant déjà trop cher. Ils ont un personnel de réception très sympathique, de jeunes femmes bavardes avec des hommes serviables, je pensais que cela avait l'air légitime, en rendant mon scooter, ils l'ont remis une fois et ont dit que tout allait bien, ils l'ont même emmené au mécanicien pour vérifier. J'ai supposé que tout allait bien. Ils ont remboursé mon argent sur ma carte et je suis parti en pensant que tout allait bien. Les 1500€ que j'ai laissés en dépôt ne sont jamais arrivés sur mon compte, il était indiqué que transaction en attente après 6 jours, elle a finalement été compensée mais n'était que de 1300€ ??? Ils ont pris 200 € supplémentaires pour les dommages. !!! Cet endroit est plein d'escrocs. Les arnaqueurs à 100% ne se laissent pas tromper. Ils ont une réception très amicale pour vous tromper en vous donnant un faux sentiment de sécurité. De grands escrocs Je suppose que j'aurais dû leur faire signer quelque chose au retour du vélo, me permettant de prouver que le vélo n'avait aucun dommage. Mais tout était en français donc je n'ai pas compris. C’était donc un candidat de choix dont il fallait profiter. Soyez très prudent avec ces personnes.

Atelier et magasin au top, les meilleurs à Marseille

A FUIRE !!!!!! J’ai acheté un scooter d’occasion chez eux pour la tranquillité, garantie 3 mois, 10 jours après l’achat le scooter est en panne, et personne. David parle beaucoup mais quand on a besoin, il n’y a plus personne. C’est une honte de traiter ces clients comme cela. Je comptais changer mon Métropolis par un MP3, ils ne verront plus mon argent.

Professionnels à l'écoute.

Supers concession

Impeccable. Rapidité vous appelle pour vous dire ce qu'ils font. Les yeux fermés.

Le cher David, très beau parleur, se vante comme jamais, critique tout le peuple ... Mais lorsqu'il y a un souci avec un scooter NEUF acheté chez eux il n y a plus personne ... Bref... Bonne soirée à tous quand même :)

super équipe

chère équipe parfait!!!!

Belle explication pour le mp3. La caution a été soigneusement remboursée comme promis. Service amical!

On a loué 2 scooters mp3 pour aller jusqu’à cassis. Impeccable ! Rien à dire, patron au top, personnel au top. Tout c’est super bien passé. On était un peu sceptique avec la location suite à une mauvaise expérience l’an dernier à Marseille. Mais chez Moretti, Allez y sans hésitation !

Service parfait, bons prix

Toujours très bien reçu ! Une équipe de professionnels, je tiens à les remercier.

J'ai eu l'occasion de rencontrer le gérant devant son établissement et de discuter avec lui. Il est super sympa, agréable et cool. Còté professionnel je ne doute aucunement de ses compétences. Il y a toujours du monde dans son commerce et les clients en ressortent souvent avec le sourire et l'air satisfait.

Pas sérieux Des engagements non respectés 1 semaine pour trouver ou sont ranges dans le magasin les batteries des gants chauffants ! La honte

Super !! Les filles à l’accueil sont très sympathiques.Que dire de Julien qui est au top personne bien veillantes avec de très bon conseils ses connaissances et sa gentillesse font de lui une personne formidable Merci !

Avec l’expérience que j’ai eu, C’est le minimum que je puisse faire que de laisser 5 étoiles. J’ai initialement franchi les portes du magasin pour acheter une paire de gants en vu de passer un examen de conduite de 125 cm2. David m’a conseillé en tenant compte de la souplesse du cuir, des conditions de conduite que j’allais avoir et d’autres paramètres importants tout en tenant compte de mon budget. Quelques jours plus tard, formation en poche, je retourne au magasin pour me renseigner sur les prix des différents modèles de scooter en vente et d’occasion. C’est une dame avec des lunettes et les cheveux bouclés qui me conseille cette fois et face à mon hésitation et toutes mes interrogations, me propose de louer l’un de leur modèle pour me faire une idée. Je découvre les formules proposées pour louer le scooter de mon choix. Vous avez donc le choix parmi plusieurs scooters et vous pouvez les louer à la journée, à la semaine ou au mois avec le matériel prêté (casque et gants). On détermine ensemble le modèle le mieux approprié à mon gabarit, ma très courte formation de 7h et la route que je dois parcourir (Marseille - Aubagne). Je loue donc le scooter pour tester la route que je devrai faire pour mon nouveau travail et plutôt que de le louer pour la journée comme c’était convenu, je me décide finalement à le rendre plus tôt, une fois mon itinéraire effectué dans le sens aller et retour. La, j’en reste estomaquée par tant de gentillesse, j’ai droit à une grande geste commercial de la part du magasin pour n’avoir emprunté le scooter que quelques heures. Finalité, je n’ai pas l’intention immédiate d’acheter un scooter (pour des raisons qui me sont personnelles) mais une chose est sure, C’est là-bas que j’irai et j’ai parlé de votre magasin dans tout mon cercle car C’est extrêmement rare de nos jours de trouver un magasin avec des vendeurs autant à l’écoute de ses futurs acheteurs et conciliants. J’ai été très hésitante et ils ont répondu à toutes mes questions avec beaucoup de patience et toujours en me proposant plusieurs options possibles. Merci de mettre l’humain, la bienveillance et le conseil avant tout le reste, vous êtes tous d’excellents conseillers de vente, votre plus jeune recrue est hyper motivée et m’a aussi donné de supers conseils !! Je ferai le forcing pour que mes amis et famille aillent chez vous ! Julie

Employés très sympas, excellent service, excellent rapport qualité-prix ! Si je suis à Marseille, j'y louerais toujours un scooter ! Un point en moins pour le fait que, malgré toute leur politesse et leur gentillesse, les employés sont incroyablement lents 🧏

A fuir...

a éviter le service atelier

c est les meilleurs ,ils sont dynamiques, généreux en conseils , prennent le temps d écouter ajouter à cela un accueil chaleureux et convivial et vous obtenez le cocktail délicieux qu il ne faut surtout Pas laisser passer. cycles et motos MORETTI, le plaisir d y aller pour mieux y retourner....... Laurent et betty

Très bon accueil et bonne explication, disponibilité super

Top Service incroyable Rapide révision des 1000 kilomètres

Un accueil déplorable un des gérants est odieux, prix exorbitant je vous déconseille

De véritable arnaqueurs - ils ont dit qu’ils me téléphone qd c’est prêt - que ça va prendre qque jours, puis n’ont ‘pas réussi’ à me joindre (ils avaient le bon numéro, dc mystère) puis m’ont fais payer des frais énormes pour ‘gardiennage’ - pdt ce temps. Vraiment pas net. Quand j’ai parlé avec la direction il a été extrêmement violant - pas du tout nécessaire. Très très déçus.

Accueil sympa et professionnel.. même si ce n'est que pour un renseignement. C'était mon cas..

Service incroyable. Accuillent, attentif. Tres bonne explication et aide. En plus, tres bonne tarif et conditions. 100% recomendable Merci beaucoup!

Tout allait bien, super scooter, récupéré et restitué sans aucun problème. 👍👍

Très déçu par l'accueil.

Serena hat uns sehr gut beraten. Gut ausgestatteter Scootershop mit Verleih. Des prix équitables!

Employée très gentille - Serena - sympathique, serviable et parle bien anglais - qui a été très utile lors de la location du scooter - merci pour le bon service. Magnifique scooter 125 Piaggio Liberty

Coll

Très bon accueil.competences,conseils,GD choix de produits.Au top.

Bonjour, j'avais juste besoin d'un renseignement pour le montage d'une béquille latérale, et je suis tombé sur des pros qui m'ont donné le bon renseignement, le scooter est d'occasion et la prochaine révision ce sera chez eux ;-)

Location au top, scooter en tres bon état et personnel très agréable

Concessionnaire de 2 roues avec beaucoup de choix, même des modèles électriques, les vendeurs sont sympa et l'équipe de l'atelier est professionnel. Seul bémol: n'appelle pas pour me prévenir que le scooter et les pièces/accessoires sont arrivés.

L'accueil et très agréable le personnel a l'écoute, fond preuve dun grand savoir-faire et metrise très bien le conseil clien

Vendeur sympa ...peut etre que j ai plus l habitude mais j ai la sensation que les prix des scoot se sont envoller

Au top ! Du lourd, très sérieux, service atelier très professionnel. Je recommande....

Plutôt bien renseigner.. mais j'ai trouver ce qu'il était impossible de trouver ailleurs que chez eux d'après le vendeur..2 jours après ...à 10 km...à un tarif beaucoup moins chers....

Concession très professionnel et réactif. J'ai acheté un Liberty 125 là ba. Il a été préparé rapidement et proprement. Ils ont également pu m'assurer via leur partenaire suite à un problème avec ma propre assurance. Je recommande !!!

Au top ravi de mon achat

Franchement vu leur manque de manque de professionnalisme même 1 étoile il ne les mérites pas. A fuir absolument si vous compter sur de vrai mécanicien.

Avec cycles et motos Moretti, , vous trouverait quasiment tout, ils s'occupent très bien de nous pour nous aider à choisir se qui nous correspond, je recommande👍😁☺️😀👍🛵🏍️🚲

J'étais très méfiant car c'était une première location pour moi . J'ai loué le nouveau MP3 500 avec la marche arrière le temps des vacances à Marseille Et je n'ai pas été déçu ! Service 100% professionnel ! Accueil parfait ! Je recommande carrément !

Impeccable, personnel accueillant et pro.

Professionnel accueillant , prends le temps de répondre aux questions on peut dire que chez lui le client est roi , continuez , merci

Enfin un concessionnaire à taille humaine, avec un rapport aux clients humain 😆. Location de scooters avec un accueil des plus agréables et commercialement conciliant en plus de cela. Bravo👏.

Bon choix et bon conseils.

Très bien reçu, super accueil. Nous avons loué un scooter 125 liberty en fin de matinée et une dépose vers 17h. Prêt de casque et de gants. Rien à signaler sur le scooter, impeccable. Nous avons pu laisser nos sacs et nous avons même eu une petite remise n'ayant pas utilisé le scooter sur une journée entière. Allez y sans problème 💪

Beaux locaux mais personnel pas agréable ,devis hors de prix et délais de réparation très long ! attention aux frais de stationnement pratiqués si vous n'acceptez pas le devis ....

Lors de mon dernier jour à Marseille, le temps était excellent (21°C) alors j'ai décidé de louer un scooter car j'ai eu beaucoup de plaisir à faire ça au Sri Lanka. Comme je partais tôt pour l'aéroport, j'ai décidé d'y aller dès leur ouverture à 8 h 30. Le processus de location du scooter a été très simple car ils parlaient anglais et en 20 minutes j'avais mon casque, mes gants et mon scooter. J'ai reçu une formation sur les différents aspects du scooter car je n'en avais pas roulé depuis environ 4 ans et je suis parti. J'ai rendu le scooter vers 15 heures car je devais retourner à l'aéroport et cette société ne m'a facturé que le tarif d'une demi-journée de 19 € au lieu des 39 € habituels, ce qui me semble très raisonnable. Si je reviens un jour, je louerai certainement à nouveau un scooter à ces gars-là.

Enfin Un cycle qui ne prend pas les clients pour des vaches a lait d'un professionnalisme hors Paire

Personnelles qui répondent meme pas au bonjour souris pas parle mal En cas de problème avec le service après-vente vous aurait aucune chance Jai acheté 2 moto chez ce concessionnaire es je suis déçu du service apres vente

Très bon accueil. Professionnel. Équipe dynamique qui ne pousse pas à la consommation et qui conseille.

Satisfait du service

Connais pas

Exagérément cher

Accueil très agréable, nous avons loué un mp3 500 en parfait état, tout s'est passé à Merveille de bons conseils allez y les yeux fermés ! J'y retournerai sans hésiter.

Bon accueil de bon conseil pour une location de scooter a refaire

Accueil et conseil au top!

Excellent acceuil...Après une location de 125, j ai pu louer et tester un MP3 Urban 300ie avec seulement 1000 kms au compteur. Novice en 3 roues, on a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement. Je recommande cette concession pour la location...(1 jour=24h de location ) belle vitrine de scooters, de motos et d'accessoires. Merci à l équipe ...

Employés très sympas avec de bonnes compétences en anglais. Avec plaisir encore.

Toujours attentifs et compétents.

Réparation impeccable

Très bonne expérience durant achat d'accessoires

Super scooter, très serviable et efficace ! On avait oublié la clés dans le coffre et ils nous ont aidé à trouver une solution. Scooter de très bonne qualité.

prise en charge rapide dune panne. besoin d'y retourner une fois . atelier serieux . mais facture assez salee , temps de main d'oeuvre jugé trop important ... j y retournerai avec une demande de devis si possible

super !

La référence en matière de cycles

Accueillant sérieux et professionnelle.

Très bon accueil et choix intéressant. A recommander

Excellente approche du client, un service commercial très competent , un choix de véhicules multimarque de qualité, un service de reparations réactif et professionnel. C est l'endroit idéal pour acheter sa prémiere moto

Équipe de passionnés très aimable. Ils m'ont permis de faire une expérience extraordinaire de moto électrique ! Merci encore pour toutes ces explications et cette passion que vous partagé si bien ! Au plaisir !

Je suis consternée !! Mon conjoint souhaite changer son pneu arrière donc il passe par l'atelier de réparation pour le commander et le faire changer. On lui dit Venez Mardi 5 Septembre quand vous voulez, on ouvre à 8h30, ça ne devrais pas être long environ 30mins. On y va vers 11h00 car nous avons d'autres rendez-vous et là le même mec qui nous a dit de venir nous sort que soit disant il nous avait dit de venir le 9 Septembre (alors que ce jour là ils sont fermés) mais que bon ils vont s'en occuper avant 12h00(car nous ne vivons pas à côté de l'atelier et nous n'avons ni rendez-vous ni achat a faire dans les environs). A 12h15 toujours rien (alors qu'ils ferment entre 12h00 et 14h00) et on nous dit qu'ils n'ont pas fini et qu'il va falloir qu'ont attendent jusqu'à 14h30. Donc ne passant pas 3h00 à un café en buvant des coups pour que ça nous coûte encore plus d'argent, on a passé en tout 3h30 devant l'atelier en plein soleil sans boire,ni manger (11h/14h30), sans s'asseoir,ni aller au toilette et en plus les mécanos se permettent de manquer de respect au client. Aberrant et consternant, je suis déçu ,je ne recommande pas !!!! Et surtout je ne vous remercie pas !!!!

Super sympa le patron

Une équipe accueillante, sympathique, efficace. Un scooter pratiquement neuf , des casques et des gants propres ... un choix au niveau des tailles . Une très bonne adresse pour les scooters

Excellent accueil de grands professionnels, j attends deux infos pour signer un scooter électrique !

Trop d'attente dommage

Excellente expérience. Aimabilité et confiance, nous le recommandons les yeux fermés.

Côté ateliers c'est les pires que je connaisse

Aimable et très pro. Très bon scooter à louer

Vendeur magasin serviable, merci à lui, Mais atelier n'ayant pas du tout le sens du service, en panne à 400m de son atelier il n'a pas voulu me prêter ou louer un tournevis et une clé plate pour que je me dépanne.

Une équipe sympathique et compétente, je recommande!

Sympathique, serviable et facile d'accès. Pas un grand choix mais ils ont pu louer une journée de marche. Scooter en bon état. Il m'a fallu un peu de temps pour m'y habituer puisque je ne conduis qu'une moto.

Bon accueil. Personnel souriant. Vendeur à l'écoute et commercial.

Super, très gentil et serviable, la location s'est déroulée sans problème, malheureusement pas de Vespa mais le magasin Vespa est un incontournable pour tout amateur de Vespa, avec plaisir encore, merci !

Accueil super 👌

Service agréable et personnel qualifié mais les prix sont exorbitants. On peut trouver beaucoup moins cher pour des prestations de même qualité.

Équipe très professionnelle, scooters-location en très bons états À recommander !!!!

Un magasin magnifique, des vendeurs au top, des tarifs super attractif, et des mécaniciens qui sont vraiment au top.... Je les recommandes pour tous achat et entretien des 2 roues....

1 semaine après avoir récupéré mon scooter suite à une révision complète de plus de 400 euros (je n'avais jamais payé aussi cher), je constate qu'une durite d'arrivée d'essence fuit. Je repasse au garage ou l'on me fait .payer 10 euros deux morceaux de durite que le mecano venait tout juste de couper au ciseaux... Très commercial. 2 mois plus tard, et malgré une révision intégrale, mon scooter fait des ratés en accélération. Je dépose de nouveau mon véhicule au garage en expliquant que toutes les pièces venaient d'être changées par eux même et patatra, on me change une bougie et on nettoie de nouveau mon carbu pour la modique somme de 90 euros en me disant que les pièces s'étaient encrassés?!!! j'avais du rouler 300 bornes avec depuis. Légèrement agacé, je demande au moins un geste commercial. Voici ce que l'on me répond : je ne vous facture pas les produits d'entretien, ce qui vous fera donc 82 euros au lieu de 90..... Voilà je tenais simplement à faire part de mon expérience qui n'en est pas juste une mauvaise mais une collection de mauvaises qui m'invitent à dire que vous risquez de trouver dans cet établissement une prestation technique et commerciale à mi chemin entre incompétence et malhonnêteté.

Nous avons loué un scooter dans cette établissement ,chèque de caution non accepté.. 1000 euro de caution bloquer ( sympa) Nous avons eu une panne moteur il n'y a pas eu de service pour nous Dépanner!!! nous avons poussé le scooter 125cm3 sur 3 km pour le restituer Nous n'avons donc pas eu le temps de mettre de l'essence on nous informe que cela nous sera facturé en somme je déconseille !

Bonne équipe

Bien accueilli et conseillé. Jeune mécano très pro. Délais respectés.

Pour ma part bonne prestation , Une super équipe jeune et dynamique, Ils entretiennent bien mon scooter. Une bonne adresse

une équipe très professionnelle et une qualité de service irréprochable.

Je recommande personnel accueillant et competent ...très satisfait dès réparations effectuées sur mon deux roue

A éviter , Atelier déplorable manque de professionnalisme ( meccano avec clope au bec nettoyant un carburateur! ) oublie des réparations , révision du scooter a la va vite , réparations qui ne tiennent pas ...etc ,etc. Quel dommage pour une institution vieille de 40 ans !

Excellent accueil, l’équipe commerciale comme l’atelier de mécanique.. AU TOP..

Très bon service après ventes différemment a d'autre magasin situé au cours lieutaud je le conseil pour toute personne même pour les mordu de moto car se sont de vrai passionné

Service complètement déplorable commande prise début de semaine pièce jamais recu en disant qu'ont à jamais passé de commande magasin a évité complètement manque de sérieux !