Caravaning Du Marais - IDYLCAR CHAMBÉRY Concessionnaire de véhicules de loisirs

Super équipe très pro et très sympa

Très bien souci sur Camping-Car pris sous garantie sans problème bravo et merci

Le commercial Léo a su nous conseiller et très bien nous renseigner sur les camping-cars de la marque ADRIA, professionnel et à l’écoute je recommande.

Odile et le personnel du Caravaning du Marais ont été incroyablement serviables et ont fait tout leur possible pour nous aider non seulement avec les problèmes qu'ils ont pu résoudre (un tuyau de gaz qui fuit à l'entrée de notre système Gaslow rechargeable), mais également avec un ils ne pouvaient pas (Un échappement cassé). Tous deux allaient sérieusement rentrer chez eux dans notre camping-car. Ils ont également une belle sélection de camping-cars à vendre et un magasin décent avec divers articles disponibles à l'achat également ! Je ne peux vraiment pas les remercier assez et c'est pourquoi j'ai pris le temps de fournir cette critique 5*, c'est vraiment le moins que je puisse faire.

Nous avons contacté ce garage pour la première fois suite à des problèmes d'embrayage sur notre camping-car Burstner. La dame à qui nous avons parlé était incroyablement sympathique et serviable, elle a expliqué qu’elle ne faisait pas de réparations mécaniques, mais nous a ensuite dirigé vers un autre garage où nous pourrions le faire. Peu de temps après, nous avons eu un problème avec le chauffage Truma et avons décidé de nous rendre au Caravaning du Marais pour voir s'ils pouvaient nous aider. Nous avons eu affaire à la même dame (Odile) qui parlait bien anglais et était encore plus accueillante et serviable en personne. En attendant de voir le gérant pour plus d'informations, nous avons jeté un œil aux camping-cars à vendre. Le vendeur qui nous a fait visiter était extrêmement compétent et a vraiment pris le temps d'être à l'écoute de nos besoins pour nous conseiller sur le camping-car qui nous conviendrait. Lorsque nous avons finalement rencontré le directeur, nous avons eu la même attitude respectueuse et extrêmement serviable alors qu'il essayait de nous trouver un nouveau radiateur. Il semble que toute l’équipe ait la même philosophie et cela signifie que pour nous, ce qui est habituellement difficile (traiter avec des entreprises dont on ne comprend pas toujours le processus ou la langue) s’est avéré être une expérience agréable et amusante. Merci beaucoup et nous reviendrons.

Un grand merci pour votre accueil sympathique samedi 16/03 et d'avoir pris le temps de me dépanner et résoudre mon problème de pompe à eau. Un sav au top 👍 ce qui devient difficile a trouver. Merci encore pour votre intervention.

Très bon accueil Nous sommes très bien renseignés par les vendeurs qui sont très professionnels Je recommande fortement cette concession

Passage dans la concession. Super contact avec le vendeur. Philippe, très professionnel, de bon conseil. Je recommande.

Très désagréable, pas vendeur, et pas du tout à l'écoute de l'acheteur, soit c'était une mauvaise journée pour lui, soit c'est ça façon de procéder.

Accueil très sympa du personnel compétent je recommande

Endroit très agréable personnel sympathique

Nous avons eu beaucoup de chance de rencontrer Mr GUICHARD pour notre premier achat d'un CARTHAGO neuf . Une maitrise parfaite de ses véhicules , un grand professionnalisme et une amabilité sincère . C'est très rassurant . A la concession , l'accueil est très agréable , le personnel charmant . Merci encore , Mr GUICHARD pour votre disponibilité .

Concessionnaire au top. Toujours à l'écoute. Accueil très agréable.

Très embêté avec un gros souci de batterie,le gérant et Maxime ont pris le temps de trouver la panne gracieusement afin que l'on puisse continuer notre route.Un grand merci à eux pour leur professionnalisme.

Grosse galère après un orage de grêlons pendant les vacances lanternaux exposé, merci au garage pour leur efficacité,réparé en une heure, merci au personnel du bureau très agréable et à l écoute et merci au mécanicien pour son efficacité, bravo et encore merci. Bien sûr je recommande ce garage les yeux fermés.

Petit problème ce samedi sur un détendeur gaz accueil magasin déplorable problème résolu chez Alpes évasion

Super concessionnaire !! Si tout le monde pouvait être autant professionnel !! J ai acheté ma deuxième caravane, une vente sans problème, et une livraison qui m à laisser sans voix ! Merci à M Guichard et à son équipe pour votre accueil souriant et chaleureux! Je recommanderai votre établissement sans hésiter.

Nous serons en vacances en France tout un mois avec le camping-car, et notre pompe à eau est tombée en panne. Nous avons cherché et trouvé ce site. Nous ne pourrions pas être plus heureux. Ils se sont occupés de nous immédiatement et l'ont réparé très rapidement. Je pense que Sebastian a pris soin de nous. Très sympathique et professionnel. Merci!!

Courtoisie Une véritable recherche pour trouver une solution

Nous avons eu un soucis pendant nos vacances avec notre lit qui ne descendait plus panne sèche …..nous avons essayé plusieurs jours et plusieurs fois par jour de contacter ou l atelier ou le magasin pour nous guider vers une solution Personne n a répondu ……nous laissant avec notre problème qui nous a gâché quelque peu nos vacances

Nous venons d'acheter notre premier camping-car neuf chez Caravaning du marais. Nous remercions Léo pour son écoute et ces très bon conseils. La comptable pour la rigueur et la sympathie. Julien au magasin pour ses recherches concernant des options et la vente des vélos. Toute l'équipe de l'atelier pour le professionnalisme, le sérieux et leurs explications. Nous remercions Mr Boulanger pour sa confiance, sa gentillesse, avec une telle personne, l'entreprise ne peut que bien fonctionner. Merci et Bravo à toute l'équipe !!! Mr et Mme DIDIER

La politesse dans le magasin laisse vraiment a désirer le bonjour et les sourires doivent être une option chez eux idem pour répondre aux mail ou téléphone

J’ai dû me rendre chez ce concessionnaire pour le suivi de mon intégral Carthago. Le personnel est agréable, du secrétariat aux commerciaux, notamment Gilles. Intervention en atelier sans problème, le Chef d’atelier Sébastien se montre toujours à l’écoute et effectue un travail de qualité. Concession à recommander sans restrictions. Merci encore.

Quelle chance ont les savoyards d'avoir un professionnel de cette qualité ! Félicitations pour l'accueil , l ' amabilité, le sérieux et la compétence . Que du bonheur quand on a eu un souci sur notre camping-car lors d'un voyage . Réparation éclair. Milles mercis

Personnelles au top !! Pas mal de véhicules ouverts pour bien pouvoir regarder C'est super 👍

Suite petits soucis avec mon Elios, réparation sous garantie très efficace. Personnel compétent.Chef d'atelier à l'écoute. Je recommande. Patrice F.

Correct.

Merci à toute l'équipe du marais pour sa gentillesse, lors de la réception de notre carado. Bonne continuation à vous tous

Reçu par Sébastien le responsable d'atelier : Merci pour l'accueil et le sérieux du travail bien fait.

Personne à l'atelier serviable, souriant, allez y sans soucis.

Personnel sérieux, compétent et serviable. Je recommande fortement. P.Fischer

Arrivés à l'improviste un lundi matin le réservoir d'eau propre ayant un problème reçu avec un accueil sympa et le problème traité rapidement par Sébastien le chef d'atelier très compétent et très sympa ainsi que la secrétaire aimable et avenante ! Je recommande ce camping cariste +++

Un grand merci à vous je recommande cette concession sans hésitation, une équipe de professionnels et d'une extrême gentillesse grâce à qui nous avons pu réaliser notre projet à bien pour l'achat d'un camping car neuf. De très bons conseils surtout pour notre premier achat. Une très bonne expérience !

Nous avons fait confiance à caravaning du marais pour l'achat de notre premier camping-car et nous en sommes ravis, l'équipe est super agréable. Merci à Gilles qui nous à donné de précieux conseils. Je recommande cette concession, encore merci à vous tous pour votre gentillesse et votre accueil !

Équipe toujours disponible pour des petits renseignements technique vendeur au top merci à tous cela fait déjà 3 années que nous sommes clients courage pour l’incendie

Un grand merci a la concession, qui malgré les circonstances ( incendie tout récent, expert dans tous les sens,....) nous a dépanné sans préavis avec les moyens du bord. Vacances sauvées ! Bon courage et à très vite.

Nous sommes très satisfait de la concession caravaning du marais, où nous avons acheté notre camping car neuf il y a un an 1/2. Très bien conseillé par le commercial et le patron, chef d'atelier sérieux pour la pose d'éléments supplémentaires. Équipe très réactives à chacune de nos demandes. Dernièrement suite au sinistre qui a détruit leurs locaux le directeur a très vite réagi afin de mettre notre camping car à l'abri des flammes, qui est chez eux pour changement du store pare brise, et nous en avertir le jour même. Une équipe très professionnelle.

Un très bon accueil des personnes compétentes

J'ai appelé lundi matin pour concretiser avec un fourgon aménagé il a été vendu ce matin même pas un appel pour me le signaler j'allais faire 200km pour rien vraiment pas correct

Service minimum,de moins en moins sympa

Bel espace

Très bien conseillé

Commercial sympa et à l'écoute , toute l'équipe est accueillante et professionnelle , je recommande 👌..👍

Pas assez de fourgon que l on puisse visiter

Super acceuil, renseignements répondant à mes attentes.

Très bon accueil des vendeurs tout pour les campings car

Ras

Tout ce qu'il vous faut pour votre camping-car/caravane. Accueillants et de bon conseil, je recommande

Nous venons d' acheter notre premier fourgon chez eux est nous sommes bien content d'y être allé. Le commercial est très a l écoute et très agréable ça fait plaisir, Gael la personne qui nous a apprit la mise en route a été vraiment super 👍ainsi que la secrétaire 🙂. Cette concession est gérée par une bonne équipe bien sympathique , nous vous la recommandons vivement.

Client depuis 15 ans

Suite à un souci de frigo sur mon cc adria,j’ai contacté le caravaning du Marais à Chambéry qui était sur ma route des vacances.Le chef d’atelier m’a dit de passer dans la matinée et qu’il regarderai cela malgré tout le travail qu’il avait.Nous sommes reparti et le frigo fonctionnait. Merci à ce monsieur qui m’a accordé un peu de son temps pour que nous passions de bonnes vacances 👏👏👏👏👏

Depannés dans l'urgence, l'équipe a fait tout ce qu'elle pouvait pour nous venir en aide alors que nous étions de passage

De passage sur Chambéry, nous avons rencontré une difficulté sur notre DuoVan Font Vendôme. La prise en charge urgence a été rapide, le personnel professionnel et bienveillant, et la réparation exécutée rapidement et efficacement. Un grand merci.

Bon mécano et a l'écoute des clients

Vendeurs sympathique et beaucoup de choix

Super accueil, sérieux et professionnalisme sont au rendez-vous ! Suite à un problème sur notre camping car ils ont répondu pleinement à nos attentes et même au delà ! ( le chef d'atelier est top ) N'hésitez pas à franchir leur porte. Mention particulière à la direction qui a fait preuve de grande patience et d'écoute à notre égard.

Acheter mon camping car genesis 32 il y a maintenant 4 mois nous avons été recu par une equipe accueillante et professionnelle aujourd'hui apres quelques petites bricoles a refaire je peux dire que le sav des occasions est au top !!! Tout a été parfaitement reparé avec professionnalisme je recommande la concession caravaning du marais .merci a toute l équipe !!!

En panne avec un fourgon bénimar neuf, mais pas acheté chez Caravaning du Marais, j’ai été dépanné rapidement et très bien accueilli par le personnel et surtout par le chef d’atelier très compétent. Merci pour le service, d’autres concessions ayant oublié qu’ils doivent aussi assurer le sav de la marque. Désormais nous serons clients fidèles même si ce n’est pas la concession la plus proche de chez nous.

Super et l'équipe sympa

Voglans. Merci pour l accueil cordialement

Vendeur à l écoute, très gentil et très professionnel !!!

SAV très pro. Efficace et sympathique. P.Chollat

Conseil, écoute et professionnalisme

Personnels toujours agréables et commerçants

Quelle expérience ! Contact ultra sympathique, des renseignements précis à foison. Je ne vois pas comment faire mieux. Et pourtant c'était un achat de caravane d'occasion à tout petit prix. Je pourrais en écrire des pages tellement nous avons été bien reçus.

Accueil, professionnalisme, écoute, tout y est. Nous avons acheté notre premier fourgon aménagé et sommes très contents. Merci à toute l'équipe bien sympathique.

Un premier contact par téléphone qui me donne un bon sentiment... Celui de professionnels à votre écoute. Du coup visite et confirmation : de très bon pro, à votre écoute, vous conseillant justement... Du coup : achat de notre premier camping-car !!!! Merci à vous caravaning du marais !!!!

Nous sommes très satisfait de cette concession nous avons fait l'achat de notre camping car ainsi que la reprise de notre ancien toute l'équipe est très professionnel ainsi que la personne qui nous a fait la présentation de notre nouvel achat

Très bonne équipe très pro travail fait proprement sur tout les accessoires posé

Je suis très étonné de lire de tels commentaires sur cette établissement. Nous sommes clients depuis plus de 10 ans et nous sommes des fidèles. Nous leur avons fait confiance pour notre 1ère caravane et dernièrement de notre camping car. C'est une équipe de de professionnels très commerçant et non le fric n'est pas leur but ultime. Je leur renouvelle ma confiance et je leur souhaite de belles réussite pour 2021.

Au top!

Très bon accueil,promotion sur camping car en ce moment.

Un lieu qui tient ses engagements. Un petit souci d'odeurs de gaz a finalement été réglé en changeant toute la plaque de cuisson . Pris par la garantie comme vous vous y étiez engagé. Merci beaucoup et un travail de qualité, bravo à l'atelier.

Vendeur sympa

Sympathique

Rapide, compétent, aimable ! Merci pour votre dépannage spontané et inhabituel !

Excellent accueil et accompagnement et conseils avec professionnalisme et grande gentillesse que ce soit par le patron, les deux vendeurs et le technicien de l'atelier. Merci et bravo à tous !

De passage dans la région lors de la course cycliste Criterium du Dauphiné. Ayant un problème d'infiltration d'eau sur mon camping car.Je me suis présenter au magasin et reçus par la direction avec une gentillesse que l'on ne trouve pas partout.Celui ci a demander à son chef datelier de règler mon problème ce qui fut fait avec grand professionalisme et de plus gratuitement.. Merci et bravo

Super sympa. Nous avons acheté récemment notre fourgon dans cette concession. Nous avons visité plusieurs concessions ( Haute-Savoie, Lyon et Savoie) et avons décidé d'acheter ici. Pourquoi? Et bien parce que : 1) nous avons été plus que bien reçu 2) des explications au top 3) avons dit ce que nous voulions et tout de suite, on nous a présenté ce sui allait être exactement ce nous recherchions et sans forcing. Donc merci à Yohan pour ses explications, à Maxime pour sa sympathie et au reste de l'équipe pour leur dispo!❤❤ Je conseille fortement

professionnel en tous points.....j'ai acheter 6 camping car chez eux ....ils ont toujours répondu présent à tpus moment même lors de soucis technique.....merci à toute l'équipe

Le caissier pas très avenant!

mon prochain chez eux après mon hospitalisation sur que sa me changeras de ces incompétents et voyous alpes évasion et aventure attitude Savoie Isère qui sont a évité et qui prétende avoir acquis et être propriétaire de cette concession témoin a l'appuis

Achat d'un camping car avec garantie 12 mois. J 'ai amené ce véhicule 2 fois pour une fuite du réservoir d' eaux usées, sans réparation effective à chaque dépôt . Las de perdre mon temps j'ai réparé moi même ! Il suffisait de mettre un joint de 12 cm de diamètre au bouchon de vidange du réservoir. Coût : 3 €. Merci Caravaning du Marais.

SAV efficace et compétent

Super nous sommes clients depuis 1974

Notre concessionnaire préféré. Accueil très sympathique, personnel à l'écoute de ses clients passés, présents et/ou futurs ,avec conseils éclairés sans pousser à la dépense inutile ou inadaptée à nos besoins. Beaucoup seraient bien inspirés de prendre exemple. Donc 5 ⭐ sans problème.

Pas très poli

Voglans

Pas sérieux trois quart d'heure sur les lieux et personne ne vient s'occuper de vous à éviter

Très bonne accueil

Dirigeant et personnel au top a l'écoute des visiteurs et de très bon conseil

Accueillant sympathique

Grand choix de produits. Dommage pour la fermeture le mercredi.

Personnel serieux très bon accueil je le recommande fortement

Vendeur très sympa, accessible, accueillant et arrangeant. Je recommande vivement.

Ils sont très bien très compétent ils rendent service sans problème c'est les meilleurs

Deuxième passage dans les locaux d'Idylcar et toujours un excellent accueil. Le personnel est souriant, compétant et agréable. C'est un plaisir d'échanger avec eux.

Accueil et service très professionnel Personnels à l'écoute et de bon conseils

Très bon conseils en général

Super accueil, très dispo et compétent Merci à toute l’equipe pour la rapidité du dépannage A recommander chaudement

Le choix très agréable

Personnel très agréable. Achat de notre nouveau camping car, trop content.

Bien, personnel aimable, du choix

Une équipe sympa et un service après vente disponible et compétent.

Concessionnaire sympathique

Une équipe au top! Des conseils pour trouver LE fourgon adapté jusqu'à la livraison très soignée, nos 3 interlocuteurs ont été à notre écoute et là pour nous conseiller. Du coup, nous sommes ravis de notre achat. A recommander sans aucune hésitation!

Peu de caravanes beaucoup de camping cars Vendeur efficace de bons conseils à l'écoute de nos desiderata Je recommande

Très sympa, hyper pro

Un très bon accueil. Du personnel qualifié qui cherche à satisfaire les clients. Des délais plus que respectables. Les biens d'occasions qui sont proposés sont propres.

Très bien reçu, commercial très pro rien a redire

Petit magasin de accessoires, mais commande rapide, atelier très professionnel et prix attractifs

Accueil sympathique, professionnel, de très bons conseils. Le personnel sait s'adapter aux besoins des clients. Très bon respect de livraison. Je recommande fortement

Des escrocs !!!!! Aucun savoir commercial pas aimable !! Désolant de voir ça au prix ou l'on paye nos véhicules. Je n'y remettrai plus les pieds !!!! A oui c'est vrai trouver un cache cable en plastique qui n'adhère plus a la carrosserie justifie une facture de 40€ pour 15min. .. Amateur !!!! Quels travaux avez vous fais a par constater un cache plastique qui ne colle plus ?????

Aucun reproche très serviable et très compétent

Un vendeur de campings -car

Très professionnels

on trouve de quoi survivre en camping et se sauver de bien des ennuies, Bons produits de marques avec de bons conseils à la clé

Très bon accueil des personnes compétentes à notre écoute

Bon accueil par des professionnels

Très bonne concession à taille humaine, avec un personnel accueillant et compétent. On ne sent pas comme un numéro mais comme un client. A conseiller fortement.