MG Motor Annecy - Jean Lain Mobilités Concessionnaire MG

Bonjour aux futurs acquéreurs de véhicules MG4 électriques ! Suite à un choc avec un animal sauvage ,le véhicule est à la carrosserie Jean Lain d'Annemasse depuis le 30 septembre 2023. Toujours pas de date de disponibilité des pièces au 03 mai 2024 ! La seule réponse du constructeur à ce jour est d'être désolé de la situation mais que dorénavant mon seul interlocuteur est la carrosserie . Explication un peu courte à mon goût de la part du constructeur qui fournit les pièces au garage ... Dans le cadre d'un achat d'un véhicule électrique , pensez à bien intégrer l'idée de disponibilité des pièces en cas de panne ou d'accident et franchement MG n'est pas à la hauteur de la situation ... Navrant et désespérant ! Fuyez la marque ! Aucun SAV et aucune considération pour la clientèle doublement punie premièrement par l'accident puis par une attente insupportable !

Bonjour , Très bon suivi assuré par Evan Chauwin, de la vente à la prise en charge d’une intervention de service après vente . Rapide , efficace et à l’écoute du client 👍 Merci aussi à Simon Vasdekis👍 Je recommande vivement cette concession pour l’achat de votre véhicule MG

Très bon acceuil et service commerciale à l écoute des attentes demandé

Restitution véhicule impeccable. Très pros.

Bien accueilli, bien conseillé. Très satisfait de notre achat. Merci l'équipe !

Un grand merci à Evan pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et sérieux. Nous sommes ravis de notre achat Marvel R. Notre voiture est magnifique.

Rien à dire sur Jean lain meythet. L'équipe est vraiment sympathique et professionnelle. 2 fois que nous revenons pour nos achats de véhicules et le sav est vraiment top. En comparaison avec d'autres marque très premium également (BMW) ou nous en avons été plus que déçu.

Prise d'une MG en leasing mi décembre 2023 Franchement la voiture au top Par contre le service client 0, une erreur de Quentin du financement dès la signature Depuis mi décembre on doit revenir vers moi Je pense que depuis mi décembre j'ai fait 15 rappels, réponse :on vous rappelle Mensonge, je n'ai aucun retour pour trouver une solution Je suis encore en attente d'un rappel dès le lendemain ceci depuis mardi

Très bon accueil, souriant et professionnel A l'écoute de vos besoins et de très bons conseils aussi bien au moment du devis qu'après avoir pris possession de votre véhicule, vous pouvez passer à n'importe quel moment si vous avez des questions, ils sont toujours à votre service avec la bonne humeur De plus, la marque à un très bon rapport qualité prix par rapport à ses concurrents Je recommande vivement cette marque et ce concessionnaire Merci Evan

Bonjour Alors j ai acheté un zs essence 2022 reçu en juin 2023. les vendeurs mg catastrophique. lors de ma réception un grand merci à loris qui a fait son maximum. Le sav ou lala une catastrophe aussi des le premier j ai eu des problèmes avec la tablette la boîte de vitesse et les barres de toit qui perde leurs vernis J ai déjà eu un premier rdv il ya 1 moi ils ce son trompé de barres de toi la tablette n'a pas été faite ils demandent à mg France pourquoi la tablette avais des soucis toujours pas de réponse La boîte de vitesse toujours pas faite vraiment desevent pour une voiture neuve. Je devais reprendre un autre véhicule chez mais vue comment sa ce passe je me suis dirigé vers une autre marque Garantie 7 ans pour pas donner de nom.

Avec loris très très bien, Luca aussi

Bien accueilli , vendeur patient, merci a Evan chauvin pour son accueil. Je recommande

Très bon accueil et commercial. Très bonne livraison avec toutes les explications qu'il faut.

Commerciaux disponibles, compétents et conciliants

Mathis puis Evan ont été d'excellent conseil, toujours réactifs et à l'écoute de mes interrogations. L'achat de ma MG4 s'est fait de manière extrêmement agréable.

Équipe jeune et dynamique accueil agréable et personnel compétent. Evan et Loris ont su répondre à toutes mes questions pour un premier véhicule électrique et un essai a été rapidement organisé. Actuellement cette marque d'origine chinoise propose le meilleur rapport qualité-prix du marché à mon avis. Pour le moment je suis ravi de mon choix, je viens de récupérer ma MG4 Luxury blanche, cela change un peu des Teslas et elle sera surtout elle sera bien plus facile à garer en ville. Un propriétaire conquis, bonne continuation à cette concession.

Une étoile… uniquement parce qu’on ne peut pas en mettre 0! Véhicule réceptionne le vendredi 10 novembre . La personne devant faire la livraison n’est pas là (malade donc ça se comprend) donc c’est un commercial QUI NE CONNAÎT PAS LE VÉHICULE qui me le livre ! Niveau 0 de l’explication, une heure pour lier l’appli au téléphone…. Ça commençait mal… et ce n´était que le début… Le 12 novembre , soit 2 jours plus tard, message d’erreur « anomalie système airbag ». Ce message repart puis réapparaît hier , le 15 novembre . Date de recherche de panne proposée : 27 décembre ! UNE HONTE POUR UN VÉHICULE QUI N A QUE 5 jours ! Autant dire que si on a un accident et que l’airbag ne se déclenche pas tout le monde sera au courant . Finalement: solution proposée : la prendre une semaine complète sans véhicule de remplacement pour que ce soit traité plus tôt . Bref , n’achetez pas MG! Entre la livraison nulle , et le véhicule défaillant ! J’aurai mieux fait de prendre une tesla ! Un mot pour décrire l’expérience client : LAMENTABLE. J’attends toujours l’appel du responsable commercial mais visiblement il s’en fout . Seuls points positifs : merci à Loris d’avoir pris le temps de me montrer le véhicule lorsque je suis passée hier , et à Axel qui essaie tant bien que mal de trouver une solution! Mme Daudin

Je viens d acheter une voiture mg4.je sors de la concession. Dans l ensemble super.une vrai équipe de professionnels à l écoute. Vous donne des conseils. Je repars ravis. Je vous les conseils. Venaient faire un tour au garage.

Concession au top, que ce soit à la commande, au suivi où à la livraison tout le monde a été aux petits oignons pour nous. Allez y les yeux fermés ! Un grand merci à Tom, Kentin et Mathéo pour votre patience et votre comprehension!

Très bon accueil malgré le fait d'être passé sans RV. Vendeur disponible et connaissant bien les véhicules de la gamme. Explications techniques à la hauteur. Vehicule disponible pour essai immédiat...

Service au top , merci au conseiller commercial Ewan et Kentin pour leur professionnalisme !

Bonjour, je tiens à partager mon expérience exceptionnelle chez Jean Lain Mobilités. Mon mari et moi nous y sommes rendus par hasard, et nous avons été chaleureusement accueillis. Mathys a fait preuve d'une gentillesse inégalée, et Quentin du service de financement a pris le temps de tout nous expliquer. Ils ont été extrêmement serviables et axés sur le service client. Je les recommande vivement ! En ce qui concerne la voiture, elle fonctionne parfaitement, et je n'ai aucune plainte à formuler. Il suffit simplement de prendre le temps de la connaître pour se sentir totalement à l'aise.

Très bon accueil.

Je suis venu pendant les portes ouvertes, est j'ai pu échanger avec le jeune Evan, est il à fait tout son possible pour me satisfaire. Je recommande ce jeune

Bonjour suite a un passage tardif un samedi soir.Le commercial Evan Chauwin a pris son temps et part la meme fini son job tres en retard.Super renseignements et connaissances de ses produits .Commercial a conseiller MERCI

Bonjour, lorsque notre voiture est arrivée nous n’avons pas eu l’information. Il a fallu appeler nous mêmes pour le savoir. Nous avons acheté avec la voiture (il y a 9 mois) des tapis de sol qui ne sont jamais arrivés. Il nous a fallu de nombreux échanges téléphoniques pour enfin avoir la proposition d’un remboursement il y a plus de 2 mois mais nous n’en avons toujours pas vu la couleur. Nous avons également appelé à 3 reprises pour faire poser un attelage sur la voiture et n’avons jamais été recontactés. Le service après vente est une catastrophe. Nous devons acheter une 2eme MG mais ce sera avec un autre garage…

Une concession qui s'est rendue disponible sur le vif pour résoudre une panne bloquante sur MG4 : accueil top humainement et professionnellement, prêt de véhicule top. Merci à toute l'équipe !

J’ai été super contente de découvrir ma toute nouvelle voiture et tout sais très bien passé auprès d’eux ! Merci à toute l’équipe pour le suivi du dossier du début à la fin !

Réactivité zéro, gestion administrative zéro, aucune connaissance des véhicules vendu… bref, le seul point positif : les prix attachés et avantageux par rapport au marché de l’électrique

M Sabatier Loris conseiller livraison très professionnel et à l'écoute du client

Super expérience avec Mathéo migeat très professionnel et avenant. Le véhicule est arrivé avec quelques rayures vite repris en après vente et rendu le même jour.

J'ai été pris en charge par M. Migeat Mathéo qui as su répondre à mes questions et mes attentes. Le véhicule, une très jolie MG4 andes grey, a été livré avec un peu d'avance...septembre au lieu de janvier ;). Un accueil agréable et personnalisé, un jeune homme disponible et avenant... je recommande.

Très bon accueil et bonne présentation du véhicule lors de la remise des clés.

Achat de la MG4. Une équipe au top avec le vendeur Mathys vraiment pro et super cool. Je remercie également le reste de l'équipe qui est vraiment à l'écoute et qui ne met pas de pression pour acheter de tel ou tel manière. Un grand sentiment de liberté dans mon choix. Et cerise sur le gâteau une voiture qui arrive plus tôt que prévu. Un grand bravo et merci.

Très bon accueil, tout est mis en œuvre pour une belle réception. Merci.

Je suis extrêmement satisfaite de mon véhicule, tout est fait pour se sentir bien et partir confiant avec notre nouvelle MG 100% électrique. Un très bon accueil de la part de Mathéo qui et à l'écoute il a accompagné du début jusqu’à la fin mon dossier toujours avec dynamisme. Un très grand merci

Bonne surprise, la livraison de ma MG 4 a été annoncée 1 mois plus tôt que prévu. L'accueil à la concession très chaleureuse, le suivi du dossier par Mathéo et la prise en charge du véhicule avec les explications de Loris ont été très satisfaisantes. Merci pour sa patience.

Nous sommes très satisfaits de la MG4 achetée à MG Motor Annecy. La vente et la livraison, gérées par Mathys, se sont bien déroulées. En particulier, nous avons apprécié le conseil et la disponibilité quasi immédiate du véhicule.

Achat d'une MG4 auprès de ce concessionnaire à Annecy, j'ai été accueilli par Monsieur Guimbard Mathys, qui a pris le temps de me faire essayer les véhicules qui m'intéressaient, n'étant pas très patient pour la livraison Monsieur Guimbard a su me trouver un véhicule rapidement, je n'ai attendu qu'un mois pour avoir le véhicule neuf avec les options souhaités. Ses véhicules n'étant pas très connu en France, je peux suggéré aux personnes ayant l'envie de se diriger vers un véhicule électrique ayant un rapport qualité prix défiant toute concurrence de vous lancez. J'ai déjà effectué 3000 km et c'est un pur bonheur que ce soit au niveau de la conduite que des économies substantielles que j'ai pu obtenir grâce à des recharges d'environ 10 euros pour 400 km. N'hésitez pas à demander Mathys, il se fera un plaisir de vous accueillir et de vous orienter, je précise que je suis un vrai client satisfait ! Merci encore pour la rapidité et l'accueil de cette concession qui s'est déroulé sans encombre car tout est allé vite. F.Nehas

Très bonne expérience pour la commande de mon nouveau véhicule. Avant tout, un grand merci à Mathys! Qui connait son sujet, il s'est montré très réactif, et fut disponible de la configuration à la commande de l'auto...Et toujours de bonne humeur ;)

Je désire remercier monsieur Mathys GUIMBARD pour son professionnalisme son écoute son empathie envers le client. Je lui souhaite plein succès dans votre enseigne MG ANNECY. Merci encore à lui. Lecomte Josiane

Très bonne expérience avec Mathéo et Kentin ! Très bonne accueil, arrangeant, le sourire fin le tout à conduit à l’achat d’une MG4 en version Standard. Même après la vente toujours disponible en cas de besoin !

Très bonne expérience avec Monsieur Migeat lors de la livraison de mon véhicule.

Merci à Mathéo et Quentin pour le super accueil. Ça change de certains concessionnaire qui ont trop pris la grosse tête. Je conseille vivement. On est très content de notre achat.

Mateo le conseiller disponible et agréable. Mais le temps de la livraison trop aléatoire

Un grand merci à Mathéo pour la vente du véhicule et à Quentin du financement pour cette accueil agréable et ambiance chaleureuse. Je recommande ce site

Mathis est un conseillé au top qui m’a convaincu a l’électrique !

Vendeur très disponible, patient et à l'écoute des questions et besoin.

Pour donner suite à mon commentaire, j’ai été recontacté par la concession et un arrangement à été proposé. Je rehausse donc ma note pour prendre en considération la réactivité du service consommateur. Ancien commentaire : Attention, concessionnaire peu professionnelle concernant la commande de véhicules neuf. Malgré une commande passée un an à l’avance pour anticiper les délais, le véhicule n’a toujours pas été livré et notre interlocuteur à la concession ne répond plus aux appels. Bien entendu, il est normal d’avoir des retards sur les livraisons, mais le silence et l’absence de solution est inadmissible.

Bonne marque mais vue quelle et jeune les commerciaux et le service après vente n'est pas vraiment encore très au point dommage

Vendeur sympa

Super Conseil, Voitures exceptionnelle et vraiment pas cher vu l'équipement !!

Vendeur cool et pro

Merci à Alexandre pour ses bons conseils et son professionnalisme 👍