Cap Automobiles Honda La Rochelle Concessionnaire automobile

un accueil , un professionnalisme, et en plus le sourire tout est parfait....

Client depuis 5 ans j'y fais toutes mes réparations et révisions. Rien à redire

Tous les contacts sont aisés: - prise de rdv, - prise en charge, - récupération du véhicule Et le travail est fait comme prévu

J'ai récemment encore eu l'occasion de visiter la concession Honda / Suzuki à LAGORD et je suis absolument ravis de l’expérience. Je précise que cet avis est un avis personnelle, non pas une commande pour brosser dans le sens du poils cette concession. Dès mon arrivée, j'ai toujours été accueilli avec un sourire chaleureux par une équipe professionnelle et attentive. Le Showroom est impeccablement propre et bien organisé, ce qui facilite grandement la recherche d'un véhicule parfait. L'équipe de vente est incroyablement bien informée sur les modèles Honda ou Suzuki. Ils ont pris, sur l'achat de mes deux véhicules (un Suzuki Jimny, un Honda HR-V) le temps d'écouter mes besoins et de me conseiller sur le véhicule qui correspondait le mieux à mes attentes (je ne suis pourtant pas une personne qui se laisse influencer et j'aime avoir le dernier mot lors de négociations). J'ai particulièrement apprécié leur transparence et leur honnêteté tout au long du processus, sans jamais ressentir de pression pour acheter. (eux ont surement ressenti ma pression sur eux) Le service après-vente mérite également une mention spéciale même si ce coin pourrait être revu en matière de mobilier d'acceuil. Ils offrent un service client exceptionnel, avec des techniciens compétents qui prennent soin de chaque détail. Les délais de maintenance sont respectés et les explications fournies sont claires et compréhensibles. En fin de compte, j'ai acheté un Honda HR-V 2022 pour moi, ma compagne a quant à elle acheté un Suzuki Jimny 2021 ma belle-mère vient de commander une Suzuki Swift 2024 (livraison avant la date initiale) et nous pensons faire l'acquisition d'un E:Ny1 en remplacement du HR-V et nous sommes extrêmement satisfait de notre choix. La qualité des véhicules et le niveau de service reçu ont largement dépassé nos attentes? Je recommande donc vivement la Concession Honda/Suzuki de Lagord (17) à quiconque recherche une expérience d'achat de voiture agréable et sans stress. Bravo à toute l'équipe.

Toujours un très bon accueil. De très bon conseils . Très satisfaite comme toujours.

Personnel attentif, très à l'écoute, et vraiment sympathique.

Un personnel très à l' écoute et prêt à rendre service.

J'ai commencé les démarches pour une location longue durée Honda HRV...

Excellente expérience d'achat !!

Une Honda Jazz, récemment achetée pour ma fille, avec des problèmes de boite robotisée I-Shift qui sont apparus. La voiture a été prise en charge facilement et le Chef d'Atelier a été très pro. Le diagnostic n'était pas simple et l'équipe a fait le maximum pour réparer en limitant les frais. Lorsque nous avons été récupérer la voiture (propre intérieur et extérieur), le Chef d'Atelier a pris le temps de tout expliquer. Agréable accueil à la réception de la concession. Merci.

Commercial très agréable et à l'écoute du client. Découverte d'une voiture qui vaut le détour...Honda Civic e-hev. Remerciements à Mrs Metais et Falourd.

Pour l'installation d'un attelage, j'ai d'abord apprécié la qualité de l'accueil, des explications et du choix d'un modèle de qualité. Ensuite le résultat de l'installation est parfait. Pour finir, un technicien a pris le temps de me donner les explication de montage et de me faire une démonstration de ce modèle amovible. Merci à tous les intervenants.

Très bon chef d'atelier et très bon accueil réception. Horaires respectés. Par contre, c'est bien la 1ère fois qu'un garage Honda me demande d'assurer moi-même le véhicule de courtoisie qui est prêté !!!??? Ceci me semble contraire à la bonne philosophie clients Honda pratiquée depuis des années.

Très bon accueil , professionnels et au final hyper satisfait !!! Je recommande cette concession à tout ceux qui veulent rouler en voiture d'ingénieurs .... Honda en l'occurrence .

Haut

Bien reçu, mais pas trouvé le type de véhicule recherché

Accueil très professionnel, personnel à l'écoute du client. Toujours à vouloir satisfaire le client (solutions, ...). Excellent SAV. Client fidèle depuis de nombreuses années à ce concessionnaire.

Très bien

Rapide, efficace, la nouvelle honda civic est très bien.

Mon garage 👋👋👋👋👋

Ma voiture a été remorqué en concession (embrayage HS) j'ai appeler pour demander des infos sur la réception de ma voiture et ai demandé à être rappelé pour dès que le devis sera fait pour savoir quand venir récupérer une voiture de courtoisie. J'attends toujours cet appel. J'ai aussi demandé des détails sur les réparations qui allaient être réalisées sur ma voiture. Mon interlocuteur m'a répondu de son mieux, mais je n'ai pas pu échanger directement avec le mécano. Aussi, la voiture qui m'a été prêté (honda CRV je crois) était plutôt sale et présentait des pertes de puissances (j'ai oublié de vous faire part de ce point) Autrement, les délais on été respectés, j'ai bénéficier des services que j'estime essentiel, ma voiture a eu le droit un petit nettoyage appréciable et mon interlocuteur s'est montré bien veillant ! Je recommande la concession, malgré des points de communications à améliorer

Bon accueil, travail soigné et efficace, concession accueillante (mais ce n'est pas donné...)

Excellent accueil, comme d'habitude chez Honda le client est en de bonnes mains. Les travaux sont réalisés dans le temps prévu. Bravo à toute l'équipe !

ATTENTION des devis et réparations sont sur évalués, je vous conseille fortement de vous rapprocher d’un autre réparateur !

Super professionnels. Mention spéciale pour M. Olivier Falourd. Supers produits. On est pas prêt d'aller voir ailleurs.

Bonne écoute et bonne compréhension de nos besoins. Toutes les personnes sont agréables .

Un concessionnaire à l'écoute de ses clients et trouve une solution à vos besoins nous en sommes à notre 5ème Honda et toujours satisfait

Délai avant rendez-vous un peu long, mais normal avec les congés d’août, en revanche l’équipe de l’atelier cherche à minimiser les coûts des réparations en procédant étape par étape, un gage de qualité. Pas de sur facturation et un travail très bien réalisé. Au top. Arnaud L

Véhicule emmené pour un entretien « classique ». Très bon accueil, véhicule de prêt comme convenu le temps de l’immobilisation, parfait.

On m’avait vivement conseillé ce garage et moi même à mon tour je le conseille ! C’est simple, c’est un sans faute ! Merci à Thomas ainsi qu’à l’équipe, je reviendrais évidemment pour mon prochain achat

Excellents professionnels

Accueil chaleureux, pas d’attente et véhicule rendu à temps et parfaitement propre. Merci à votre équipe

Equipe super aimable et accueillante, révisions un peu chères mais çà vaut le coup pour être tranquille sur le long terme. Ma voiture vient de dépasser les 300.000 Kms, sans souci mécanique majeur et en parfait état. Ce qui m'impressionne avec Honda, c'est le niveau de service toujours au top, quelle que soit la concession à laquelle vous vous adressez.

Ravie d’avoir été bien conseillée pour l’achat d’une Honda jazz d’occasion. M.Correia a pris le temps nécessaire pour tout m’expliquer. Je vous conseille vivement cette concession.

Excellent accueil.

Un seul mot ; Parfait. Accueil sympathique, commercial très pro sans trop en faire, au petits soins avec ses clients.

Concessionnaire accueillant, équipe efficace et de parole, à recommander +++

Après plus de 300km et un passage éclair chez Mazda La Rochelle qui n’a pas eu honte de nous proposer un véhicule dans un état de propreté plus que douteux nous sommes allés « au cas où » dans la concession cap automobiles avant de refaire le chemin du retour. Nous avons été très bien reçu dans une concession propre, lumineuse et qui propose des VO propres. Nous avons été pris en charge par Thomas qui a su répondre à toutes nos attentes. Au final nous avons acheté le véhicule que nous recherchions. Merci à Cap Automobiles et bravo Thomas pour votre professionnalisme. Je recommande cette concession sans hésiter Vivement la livraison de la MX5

Super, Directeur de l'atelier mécanique m a tout expliquer er j ai une fiche qui détail toutes les réparations et changement de pièces, j'étais avant suivi par le Honda de La Roche-sur-Yon jamais depuis 2018 je n'étais informé comme ceci jamais je n'ai eu de fiche détaillée de mes entretiens annuels. Bravo au mécanicien qui a pris soin de ma voiture en plus je la récupère lavée, le volant et les intérieurs nettoyer au désinfectant tout propre mon volant merci à toute cette équipe de super professionnels!... encore bravo je recommande à 200% cette concession Honda Suzuki voiture. Merci au directeur Atelier qui a vraiment su m'expliquer et me conseiller par rapport aux réparations qui ont été faites aujourd'hui encore mille merci🤗👏👏

Nous avons acheté notre véhicule le 9 décembre 2022 : très bon accueil , le commercial Thomas est un super professionnel, très à l écoute du client. Merci à vous tous !!

Très bon service. Pro , efficace , réactif :) Demandez Thomas ,il saura trouver la voiture qu il vous faut avec une grande compétence et à tarif compétitif. 👏 Marie Bander , une cliente satisfaite

Excellente concession, l'ensemble du personnel se met entièrement au service de votre satisfaction, avec une mention spéciale pour Thomas qui a fait des pieds et des mains pour que ma voiture me soit livrée, sans oublier Karine pour sa gentillesse à l'accueil. Je recommande !

Habitant dans l'allier, nous avons achetés notre honda hrv à distance. Merci à Geoffroy, d'avoir envoyé des vidéos de l intérieur et extérieur du véhicule et du moteur en état de fonctionnement, et d'être venu nous chercher à l hôtel.

Thomas, un vendeur parfait ! Nous somme ravis d'avoir trouver notre voiture grâce à lui ! Il a été réactif et très arrengeant ! Nous recommandons à 10 000% !

La personne chargée de l'accueil sav/atelier de votre concession devrait être formée à la relation client. L'insatisfaction du client n'est pas entendue et les arguments développés frisent la mauvaise foi et l'arrogance. C'est vraiment dommage. Si on perd la confiance au SAV, comment peut on envisager une future relation commerciale ? Merci, par contre au Directeur de la concession pour son écoute et sa demande d'intervention.

Merci pour votre prise en charge rapide et vraiment bon marché ✌️

C est Cap Auto qui prends soin de ma voiture Je suis très satisfaite par toute l équipe par leur professionnalisme Nous sommes accueilli chaleureusement Par tous les collaboratrices et collaborateurs du garage Et Nathan et son collègue du magasin qui reçoivent les clients du SAV sont toujours très agréables et souriants De plus le garage est très facile d accès

Sympathique et professionnel, un plaisir de visiter ce concessionnaire automobile...Honda et Suzuki !

Personnel au top de gentillesse et de professionnalisme

Excellent service! Thomas qui nous a vendu notre HRV a su parfaitement nous accompagner tout au long de l'achat de notre véhicule. Nous recommandons la concession.

bon conseiller accueil chaleureux , merci MR GEOFFROY

Un grand merci à Thomas C et Jean Pierre pour leur professionnalisme. Très heureux de mon acquisition d’un d'occasion ainsi que de la qualité du service.

Achat à distance avec Mr Thomas C. CRV conforme, aucune mauvaise surprise. Très réactif et pro. Je conseille cette concession et surtout ce commercial...

Très bon acceuil... pour des infos et des conseils, vendeur pro. Merci beaucoup.

Un grand MERCI à Thomas C. , conseiller commercial chez Honda. Ma femme et moi avons changé nos deux voitures en juin et juillet 2021 ( Honda CRV et Honda Jazz). Thomas nous a très bien conseillé et accompagné dans notre achat. Le service technique etait lui aussi au rendez-vous ! Nous vous conseillons cette concession sans aucun doute !

Toujours très bien acceuilli... personnel vraiment à l'écoute

Nous venons d'acquérir notre Suzuki S-cross dans cette concession et tout c'est bien déroulé. Merci à Mr Arbellot pour son amabilité et son professionnalisme.

Bonne concession très belle voiture HRV

Toujours reçue agréablement par M.Falourd et 2 vehicules achetés sans regret ...

J'ai acheté 2 voitures d'occasion et jamais déçu et tous sympas

Bon accueil et conseil

Achat d une Suzuki swift neuve en décembre 2020. Super accueil. Personnel très professionnel. A l'écoute du client. Rien à dire.Je recommande.

Première et dernière révision dans ce garage !! Nous avons emmené notre Suzuki Alto au mois de mars 2021 pour la révision. La voiture est passée au contrôle technique au mois de janvier 2021 et RAS. Au moment de récupérer notre voiture après la révision, on nous dit qu'il faudrait penser à changer les pneus arrières rapidement parce qu'ils sont craquelés. Soit, mais visuellement je ne vois rien et au CT ils n'ont rien vu non plus. Nous apprenons ensuite que la vidange de la boîte de vitesse n'a pas été faite suite à une fuite de celle-ci. Là aussi, rien remarqué au CT. On nous joint un devis de 200€ pour changer juste le joint de la boîte de vitesse. On emmène la voiture dans un autre garage pour vidanger la boîte de vitesse et là on apprend qu'il n'y a aucune fuite ... On pousse à la consommation dans ce garage !! On s'en est sorti pour 300€ pour une révision même pas terminée pour une petite voiture essence..

Super accueil, professionnalisme et réactivité caractérisent ce garage d'une des plus belles marques automobiles.

Honda Civic sport Une turie

Très agréable super pros. Beaucoup de concessions Honda devraient prendre de la graine sur tous les plans. Bravo à vous tous et merci.

Tres tres bon accueil !j ai enmener mon fils pour l achat d une voiture! Concrétisé.

Notre Fille a acheté sa Swift dans ce garage. Très bon accueil, la réservation et les papiers ont été fait à distance (255km) cela c'est très bien passé. Un grand merci à Geoffroy Arebello

Garage Honda Suzuki vente de véhicules neufs et occasions,grand choix de véhicules en expo environ 50 autos ,vente avec financement de crédit.acces facile parking, personnel accueillant et professionnel.port du masque vivement conseillé.

Je connais ce concessionnaire depuis quelques années. 3 véhicules ont été entretenus . Féru de l’excellente marque Honda. J’ai trouvé chez Cap Automobiles la compétence, l’amabilité, le conseil. Seul bémol !!! Mais la concession n’y est pour rien Certaines pièces hors de prix surtout pour un véhicule de 15 ans. Honda préfère garder des pièces et les mettre au rebut, plutôt que les brader. Exemple : Lecteur GPS Honda Accord 7 Plus de 2000€ ???? Démontage et remontage De tout l’ensemble combiné !!!! De qui ce moque t’on !!

Achat d'un véhicule neuf (Suzuki Swift) en LOA en 2019. Livraison du véhicule faite devant la porte d'entrée sans housse de protection histoire de bien le rayer avec les aléas de la clientèle. Véhicule remis en mains propre comme si j'avais acheté une baguette à la boulangerie ! Le véhicule fais un bruit , il me change les plaquettes avant de mon véhicule. Je reprend mon véhicule, il fait toujours du bruit ! ( Cela fait déjà 4 fois que je reviens pour ce fameux bruit et à ce jour mon véhicule le fait toujours ) Je suis profondément exaspéré par la qualité de leurs services et de mon véhicule !

Très bonnes voitures et personnels très professionnels. A visiter sans hésiter

Toujours satisfait ,depuis des annėes client jamais deçu

Dépannage rapide et efficace ! Merci

Pas bien conseille rien pour vous attirez

Garagistes très sérieux, commerciaux d'excellent conseil, je n'achète et ne répare nulle part ailleurs...

j'ai confié mon véhicule a Cap Automobile pour la 1ère fois pour une révision sur ma Civic . J'ai été agréablement surpris par le sérieux et le professionnalisme de cette concession Honda. Une prise en charge et un accueil de la réception atelier sérieuse et de bons conseils sans pousser a la consommation. J'ai récupérer mon véhicule propre ext/int avec la révision je suis reparti serein. J'ai pu échanger avec un vendeur pour l'achat d'une Civic et je pense que mon futur achat ce fera dans cette concession. c'est plutôt rassurant de savoir que l'on peut confier notre véhicule a un professionnel en toute confiance.

Toujours agréable et serviable. Ça fait plaisir.

Bon accueil.

Équipe accueillants et professionnels

Très bonne acceuil commercial très sympa bon conseil

Garage à éviter.... Véhicule acheté en occasion, panne pendant la garantie du refroidisseur d'huile pour l'instant normal, changement de la pièce suite à une remonté d'huile. Quelques mois après ça recommence mais la plus de garantie bref, Après examen dans un autre garage on s'aperçois qu'aucun nettoyage n'à été fait sur toutes la ligne donc forcement ça remonte (1/2 litre ). La facture devrais logiquement être pour CAP Automobile, Affaire à suivre. Sous-garantie = travail bâclé - Hors garantie = Grosse facture Je ne recommande pas du tout ! Pas sérieux !

Très bon garage très professionnel pour ma Chevrolet. Je remercie les employés pour leur travail hors paire. Je recommande vivement !

Pour vendre une voiture sa va mais pour faire des réparations c'est pas top

Équipe super accueillante et un vrai sens commercial ! Je recommande

Très bon accueil, sens commercial professionnel et, avec le sourire 😊 que demander de mieux 👍

Achat d'un CRV de 2019, super accueil, M Auvray commercial au top!

Honda super marque, commercial très bien et très à l'écoute

Très bon accueil et prise en charge lors de notre RV visite d'entretien de notre véhicule.

Des voleurs, ils profitent des personnes qui ne s y connaissent pas pour doubler le prix des pièces et donner un diagnostic erroné !une honte

Excellent garage Honda habitant en région parisienne je suis satisfait des services rendus. J'espère que les autres magasin du groupe suivre cette exemple.

Je suis passé pour un problème de clim sur ma civic ils ont pas regardé la voiture

J'ai acheté une civic tourer d'occasion en décembre 2018. J'ai été conseillée par un commercial, Cédric, qui a été très à l'écoute et disponible. Concernant le SAV, j'ai eu droit à une visite de courtoisie gratuite pour un contrôle du véhicule ; j'ai signalé que le plastique du passage de roue avant gauche était déboîté. J'ai retrouvé mon véhicule avec le plastique remis en place mais le temps de faire la route jusqu'à mon domicile, le plastique s'était à nouveau déboîté. Mais je n'ai rien dit. Par contre à ce jour, soit au bout de 6 mois, la batterie du véhicule est morte. J'ai donc contacté Honda qui m'a indiqué que ce n'était pas leur faute, que j'étais sous garantie seulement 3 mois et que même si je l'étais toujours, la garantie ne couvrait pas ce problème. En parallèle j'ai appris via un autre garage Honda que les batteries de ce véhicule ne tenait pas la charge. Autrement dit, je suis dans l'obligation de racheter une batterie neuve au prix de 140 € . Je saute de joie ! Après la position négative du garage, qui, hors garantie, pouvait faire un geste, je leur ai précisé qu'ils me perdaient comme cliente ; ce à quoi il a été répondu qu'ils n'attendaient pas après moi ! Je confirme donc que je n'irai plus dans ce garage.

Accueil excellent - Prise en charge immédiate - Solution rapide et efficace

Voiture d occasion correspondant à l annonce.. Accueil courtois

Accueil très chaleureux, professionnalisme. Une équipe toujours présente et à l'écoute dans la bonne humeur !

Personnel très compétent et toujours à l'écoute. Une vraie entreprise à taille humaine qui met son savoir faire au service de ses clients. Que ce soit pour entretenir, réparer ou acheter un véhicule neuf ou d'occasion vous pouvez y aller les yeux fermés et en toute confiance.

Nous venons d'acquérir un véhicule neuf de cette concession. Équipe sympa et accueillante. Pour la prochaine voiture si tout ce passe bien avec la première j'irais forcément chez eux

Serviabilité et amabilité.

Je possède un suzuki vitara 2019 depuis bientôt 3 semaines je suis très content il a une consommation de 5,6 d essence en moyenne .Je conseille ce véhicule et cette concession automobile c est mon deuzieme véhicule chez eux .

Garage automobile en plein travaux lors de notre visite... Pas de place pour ce garé car beaucoup trop de véhicule. Nous avons achetez un véhicule d'occasion ici et le véhicule n'a pas été correctement préparé car soit disant pas le temps... Et a ce jour presque 1mois après nous avons toujours pas reçu notre carte grise... Ils sont trop débordés à cause de leur gros stock de véhicule sur place. Dommage car vendeur très aimable et très accueillant.

Nous allons y prendre notre future voiture...Au top les vendeurs

Super accueil. Vendeur très disponible et à l'écoute. Merci beaucoup

Très déçu par cette concession. Comme je vois que vous attachez beaucoup d’importance à la satisfaction de vos clients, M Falourd, n’hésitez pas à démissionner... et à virer la moitié de votre équipe.

Très bon commercial

Super accueil . Vrais professionnels.

Super équipes je conseille

Donne l impression de les déranger

Suite à l'achat d'une 2e voiture neuve, honda civic 5 portes 2018 (j'ai deja une honda civic modèle 2016) récemment chez cap automobiles, je suis très content de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe. Véhicule très propre et prestation sérieuse. Allez chez Honda cap automobiles pour acheter votre voiture, vous ne serez pas déçu.

Garage sérieux

Accueil toujours au top. Conseils et interventions très professionnels.

À l'époque ce n'était pas Honda c'était Chevrolet cela fait 10 ans que je connais ce garage toute l'équipe est très très professionnels à l'écoute dommage que je n'ai pas trouvé une Honda à mon goût c'est avec tristesse que je quitte cette concession

Très professionnel et excellent accueil. Garage HONDA à recommander.

Je suis très satisfait de l accueil professionnel de Mr Auvray dans votre concession .J ai eu toutes les infos qui m importaient et il n y a eu aucune difficulté pour essayer le véhicule qui m interessait: essai par 2 fois ce jour et conclusion par la signature du bon de commande d une civic exécutive neuve avec d honnêtes conditions.

Mise à part qu il sont faux c### pas de service après vente correct pour vous défendre vos mieux se débrouille seul

Accueil très sympathique, voiture préparée comme prévu, transaction rapide et efficace

Ayant eu rdv avec le directeur, il c est montré compréhensif et nous a commandé la pièce qui nous manqué gratuitement.

Bon professionnel

Accueil très agréable et personnel au petit soin des clients, prêt de vélo électrique pendant les réparations... une approche écologique très appréciable.

On dit toujours quand ça ne va pas ! Et bien de mon côté je suis très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme de cette équipe qui cherche toujours la bonne solution rapidement. Je n’irai nulle part ailleurs pour l’entretien de mon HRV.

Lieu très agréable avec coin d'attente ou de détente. Personnel sérieux et compétent. Je recommande vivement.

Je me suis fais voler 3 cd après avoir récupéré ma voiture mais ma parole n'a pas de valeur apparement....

Jamais 2 sans 3 ... On.verra pour la prochaine voiture

Parfait

Approche respectueuse et prise en main par un vendeur sérieux, bon choix de véhicules ambiance dynamique de l'équipe malgré un dimanche (journée porte ouverte), venus par hasard on est reparti avec un bon de commande !

Ces là où je vais pour ma voiture très bien reçu et familial et très pro

La compétence et l accueil ont ce maître mot

Garage génial sympathique et très pro.

En réponse à votre interrogation Monsieur Falourd, ce n'est pas la marque ou les modèles de voitures présentées qui sont en cause mais juste la réception lors de ma visite afin d'avoir des renseignements sur un modèle de véhicule . En fait l'éventuel client que j'étais à été ignoré du simple fait que je venais pour me renseigner sur un modèle et non pas pour passer commande immédiatement. J'ai été commercial pendant des années et aussi dirigeant de différentes sociétés et jamais je n'ai négligé un prospect même si sa décision d'achat étais indécise ou pour dans plusieurs mois. En résumé, quand on me dit de revenir quand je serait décidé, il est sur que je ne reviendrais pas dans cette concession automobile quitte à faire 100 km de plus pour la même marque dans une autre concession et c'est pourquoi je n'ai mis qu'une étoile sur mon avis ! De nos jours certains commerciaux, ne mesure pas la chance qu'ils ont d'avoir un emploi et il serait bon parfois de le leur rappeler !

Accueil rapide et agréable, à l'écoute du client, bons conseils et très belles voitures

Des voleurs et carrosserie incompétente... - Nous avons donné notre civic pour la révision, de retour, sur la facture et le carnet d'entretien, le filtre a était marqué comme changé, mais en fait non, juste soufflé... Lorsque nous leurs avons dis, c'était un oublis... - Puis nous l'avons donné pour une porte passager et un bas caisse a refaire (nous avons frotté une borne). Et je suis dans l'automobile depuis plus de 10 ans, je leurs avait donc dis que je refusé un dégradé sur les autre éléments, car la peinture était d'origine puis en plus polis ciré. Ils nous la rendent avec la porte arrière et l'aile avant massacré, donc ils n'ont pas cherché a faire la bonne teinte, donc, ils ont fait un dégradé sans rien nous demander. Et en plus même avec un dégradé ils n'ont pas fait la bonne teinte... (certes seul un pro ou un passionné arrive a le voir, mais j'ai toujours précisé que je suis de la partie) Puis ils ont posé la porte sans même faire les alignements... Pour la porte arr repeinte a la va vite, ils n'ont rien déposé, donc, il y a de la peinture sur le joint Rien n'est nettoyer, il y a de la poussière de ponçage sur les joint de porte, sur l'aile dans le capot. Pour le faite qu'ils aient massacré 2 éléments, c'est normal pour eux (même si le directeur reconnait qu'une peinture d'origine est toujours bien meilleurs qu'une peinture refaite...) Maintenant, nous avons repris la voiture, et nous avons encore plus de problème... - C'est bien de faire un dégradé parce que votre peintre n'est pas assez bon pour trouver une teinte, mais dans ce cas, vous auriez du repeindre la poignée de porte, car elle est bien plus clair... - La baguette mal collé, et trop basse devant - Sans doute un oublis, mais après une peinture, il faut nettoyer les voitures... Bien sur nous avons joint le SC Honda, et ça réputation de ne rien faire est bien vrai... Bon nous avons demandé un passage de l'expert et voici ce qu'il a dit : - La baguette est bien mal collé, elle doit être reprise - Le bas de caisse n'a pas assez d'anti gravillon, donc doit être refait Pour la teinte, il vois bien le différence de couleur, mais pour lui, la teinte ne peut être retrouvé !!! Cela fait 2 semaines qu'il est passé et comme par hasard, Cap auto ne nous rappel toujours pas pour reprendre les travaux !!! Par contre, ILS ONT ENCAISSE le chèque de plus de 2000 Euros alors qu'ils devaient ATTENDRE que nous soyons remboursé par l'assurance !!! Donc, c'est bien la preuve que Cap n'a AUCUNE PAROLE !!! Heureusement que nous nous doutions de la chose, donc le compte en banque n'était pas vide... Pour le problème des 2 éléments massacré, nous n'allons pas en rester là...

Concession Suzuki de la Rochelle. Excellent accueil, une équipe sympathique et disponible. Aucune hésitation sur la confiance 😊😊😊

Tjs bien accueilli. Rien à dire.

tout se passe extrêmement bien dans ces quotition que dire de plus c'est toujours les mécontents qui on beaucoup de chose a dire :)

Agréable garage parking trop petit

Dans ce genre de concession il y a les gros clients et les petits client .dommage ...

Arnaque attention

Très bien accueilli

Très bon accueil. Intervention soignée

Commerciaux très professionnels

Toujours très bien reçu

Suite à une mutation, j'ai fait le choix de faire faire la révision des trois ans de mon Vitara dans cette concession, raison de mon choix ; très bon accueil avec un personnel très professionnel , révision réalisé dans les règles de l'art à un prix compétitif . Ma prochaine voiture je l'achèterais chez eux.

Très accueillant. Petit bémol pour le suivi de dossier après la commande d'une Honda Civic en LOA, obligée de faire de nombreuses relances afin d'obtenir l'intégralité des informations demandées.

Bonne équipe, ça fait 1 an que j'ai mon Suzuki vitara en LOA et j'en suis plus que ravie! Aucun problème bien au contraire je suis très contente de faire affaire avec ce garage!

Pour vous rafraîchir la mémoire nous avons acheté une Toyota aygo d occasion a notre fille .. au bout de 6 mois nous avons du changer la batterie les essuies glaces pare chocs sont mal fixés avec une peinture qui a du être refaite et qui part en écailles bravo les déceptions continuent sur cet achat nous avons amène celle ci dans un garage qui nous confirme tout simplement que nous avons été arnaque merci beaucoup vous êtes des sacrés professionnels.

Super équipe

Rapide et efficace

Excellent accueil et très compétents

Super équipe !!!

MAJ au 22/01/18: Après un petit différent basé sur un simple malentendu [explication ci-dessous], tout est rentré dans l’ordre depuis. Je remercie encore l'équipe de HONDA CAP OUEST LA ROCHELLE pour leur réactivité et leur professionnalisme. ~~~~~~~~~~~~~~~~ Il y à 6 mois: Rapide historique de mes déboires avec cette concession en l'espace de 6 mois; - Véhicule de type HONDA CIVIC achetée neuve en LOA en décembre 2016; Réceptionné avec une baguette de porte se décollant et pare-chocs avant mal clippé... - Suite à des travaux de carrosserie causés par une mauvaise manœuvre d'un voisin (portière enfoncée), dépose du véhicule à la concession pour la journée pour attendre le passage de l'expert. Verdict = véhicule récupéré avec un coup de portière... * Dépose toute une semaine du véhicule pour les travaux de carrosserie expertisé : Véhicule récupéré non lavé, mais encore plus sale qu'il n'était (trace noire de gants)! Le coup de polish qui était prévu n'a pas été réalisé. Et véhicule récupéré sans que les niveaux soient fait puisque alarme au démarrage indiquant que le niveau de liquide lave-glace est à zéro.. Pourtant, pour tout véhicules étant en LOA, aucune dépense de ce type n'est normalement à prévoir par le client... En espérant que les mois à venir de cette LOA se passeront mieux que ces 6 premiers mois...

Très très bon accueil vendeur cool et agréable voici notre nouvelle voiture

Suite à une usure anormale des pneus avant Michelin (25 000 kms) sur une Honda Civic X édition d'1an , et en l'absence de prise en charge par Honda , Michelin a accepté de remplacer les 4 pneus au titre de sa garantie. Merci à Michelin pour sa réactivité , son service et son efficacité

Service impeccable

Excellent rapport qualité prix

Garage professionnel, gentil, à l écoute, agréable, tarif raisonnable A RECOMMANDER sans hésiter

2023 : une equipe pro.. et sympathique 2024: Comme d'habitude, Équipe sympathique, efficace, rapide, prêt véhicule.. tout à été parfait.