Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Audi Audi Rennes Olympe Automobiles qui ce trouve au Rue des Mesliers, 35510 Cesson-Sévigné (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Nous avons été très bien conseillés et accompagnés par Me Yasmine Boumehdi . Très bon contact clients. A l’écoute . Nous recommandons vivement Yasmine!
Très accueillant, très professionnel,très à l'écoute, c'est un 20/20,je recommande à 200%
En stage chez Audi pour mes études, j'ai reçu un super accueil de l'ensemble de l'équipe, une bonne ambiance et une confiance dans les tâches qui m'ont été attribuer, Merci Audi.
Dans le cadre de la réception d'un véhicule, service de qualité réalisé par Christophe en détaillant les fonctionnalités du véhicule. A l'écoute des attentes client, merci.
Bonne prise en charge de ma demande. Equipe très agréable et attentive.
Professionalisme de la prise en charge par l'assistance Audi et le service après-vente d'Audi Cesson-Sévigné
Bon accueil et très bons conseils
Merci à Alan LEVEQUE pour son aide et sa réactivité concernant l’acquisition de ma nouvelle petite Audi a1.
Achat avec Antoine, tout s’est très bien passé. Vendeur à l’écoute as su répondre à mes attentes. Je recommande.
J’ai été très bien accueillie par Christophe pour cette expérience de conduite. Nous tenons à remercier chaleureusement Audi pour l’accueil et les explications fournies. Une vente est prévue dans un court laps de temps
Un court passage dans cette concession, un hall propre, des jeunes commerciaux enthousiasmés. Nous avons été chaleureusement accueillis et sommes pleinement satisfaits de notre achat.😊
Achat de ma classe A chez Audi qui s’est super bien passé, merci à Antoine pour l’accueil et son professionnalisme !
J’ai été réalisé l’entretien de mon véhicule chez Audi olympe auto. C’est une très bonne équipe qui ce trouve à l’écoute de leurs clients et qui sont à la recherche de solution afin de satisfaire au mieux les différents besoin. Je recommande vivement cette concession ou moi même je n’hésiterai pas à y retourner
Nous remercions l’équipe d’Audi Rennes pour l’accompagnement vers l’acquisition de notre première voiture neuve; en particulier Yasmine, Christophe et Morgan. Nous avons été très bien reçus et accompagnés tout au long du process de vente; même écoutés. Mon seul conseil (à toute fin utile) serait de bien vérifier les options que vous souhaitez sur le véhicule convenu pour éviter tout malentendu. Néanmoins nous sommes très satisfaits de notre véhicule qui est un vrai plaisir à conduire alliant aussi style et confort (et même économies de carburant!) . Merci Audi Rennes.
Accueil chaleureux. Je suis venu pour prendre des photos et je suis super content de mon expérience auprès de cette concession. En les remerciant de m'avoir accueilli cette après midi.
Super accueil ! Super sympa franchement c’est trop cool merci à eux !
Merci Yasmine Morgan Christophe super livraison
Très belle expérience chez Audi. Accueil de qualité par Christophe et Yasmine … merci à vous
Passage pour l’entretien de mon véhicule. J’ai profite, grâce à votre expert produit l’essai d’un nouveau véhicule. Très bonne concession, toujours bien accueilli.
Je suis ravi de l'accueil et du conseil donné par Jean-Marcel lors de mon achat de pièce pour ma voiture. Merci !
Antoine a été patient, pertinent et de bon conseil pour l'achat de notre audi A1 d'occasion pour madame. Tout s'est très bien passé du choix du véhicule à la livraison finale.
Nous venons tout juste de faire l’acquisition d’un Audi Q2 sur le réseau occasion de la concession de Rennes Nous avons échangé avec Antoine tout au long de la réalisation de notre projet, qui a été très compétent et réactif surtout au vu de la complexité de notre dossier; achat réalisé à 100% à distance (Nice) sans jamais avoir vu le véhicule en réel jusqu’au jour de la livraison, tout a été impeccable, véhiculé complètement conforme aux descriptions et aux photos, aucune surprise. Je recommande fortement cette concession qui d’ailleurs nous a très bien accueillis pourtant nous étions en avance (pendant leur pose repas). Et bien sûr je recommande Antoine, si jamais vous voulez avoir un interlocuteur professionnel et efficace, je vous le conseille. Nous vous remercions et sommes très content de notre achat. Ophélie S. et Benoit P. de Nice. 😁
Achat d’une Audi Q3 avec Antoine Rieder bon vendeur accueillant à l’écoute et bon conseils.
Toujours un plaisir de venir chez vous :) Christophe toujours à l’écoute de ses clients et à de très bon conseils je recommande fortement 👍🏼👍🏼
Passé pour une pile de clé en dehors de horaire , mais l'équipe commercial m'a trouvé une solution : Au top ,pro et réactif
Depuis 6 ans chez Audi, je dois changer de voiture dans quelques mois, premier contact avec la commerciale en décembre 2023, elle devait me rappeler en janvier, mais rien du tout. Une relance de ma part a été réalisée en mars sans aucunes nouvelles de sa part. Veut elle vraiment travailler ? Dommage de changer de concession à cause d’une commerciale pas sérieuse…
Audi A3 sportback achetée neuve et livrée par Mr Christophe LE VELY. Très satisfait de ses compétences et sa disponibilité. Merci à lui. Un grand merci également au chef des ventes Morgan CORRE pour ses services.
Personnel très accueillant avec des réponses rapides
Expérience au top dans ma quête pour trouver une Audi neuve. Super accueil de la part de toute l'équipe ! Un grand merci à Morgan et Christophe pour leur accompagnement et leur expertise. 😊
Je vous le conseille ce concession audi rennes
J'ai essayé une audi A1 dans cette concession et j'ai énormément apprécié l'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe, merci également à Yasmine pour son écoute et mes attentes et à Christophe pour l'essai et toutes ces explications. Excellente concession.
C'est au départ par curiosité que nous nous sommes arrêtés chez Audi. Nous avons été accueillis par une conseillère au top et à l’écoute. Et un véhicule neuf reçu rapidement, rien à redire. Merci à vous
Agence très accueillante personnel à l'écoute du client et c'est un bonheur pour les yeux de rentrer dans cette concession avec des modèles qui font rêver.
Toujours un bon Accueil, concession responsable, soucieuse de l’intérêt et de la satisfaction de leurs Clients. Merci à Sandrine, coordinatrice à l’accueil et Florent qui a su répondre à nos attentes. AUDI OLYMPE, valeurs sûrs 👍👍👍
Bonjour, fidèle utilisateur de la marque Toyota je je me suis laissé tenter par une Audi A1, j'ai été mis en contact avec la dynamique ophélia qui m'a décrit le véhicule avec précision par téléphone et messagerie, effectivement certains frais supplémentaires peuvent surprendre mais après des explications précises du bon de commande le prix fût plus clair, lors de ma récupération du véhicule un accueil chaleureux ma était donné par Ophélia, après plusieurs bon conseil et explications du fonctionnement du véhicule j ai pû prendre les commandes de mon Audi A1, depuis je suis pleinement satisfait de mon choix en espérant que le véhicule sera aussi fiable que mes anciennes Toyota. Cordialement
Toujours disponible très bon accueil vraiment sympa merci à l'équipe pour votre professionnalisme
Merci à Christophe pour la présentation du véhicule . Un expert 👍🏼 . Sans oublier le service commercial qui a été très agréable durant cette négociation . Et vive la Bretagne 😂 . (Les intéressés comprendront 🤣👏)
Merci pour tout, nous avons eu une très bonne experience avec notre commercial Antoine, très professionnel et à l'écoute.
Très bon accueil Beaucoup de disponibilités Et compétence Sont au rendez vous
J’ai acheté un véhicule d’occasion de marque Mercedes dans cette concession Audi . Le contact a été rapide avec Antoine Rieder . Je décide de réserver à distance le véhicule on me fait un bon de commande et comme dit dans d’autres commentaires on m’impose des frais facultatif mais finalement obligatoire bon bref passons ça commence pas super bien . Après contact avec Mercedes pour anticiper ma prise du véhicule on me dit que l’ancien propriétaire est encore connecter sur le système Mercedes Me ( le système connecté de la marque pour avoir les infos à distance de son véhicule ) et qu’il faut qu’il se déconnecte car 1 seul utilisateur uniquement . Bref je demande à Antoine Rieder déjà depuis 1 bonne semaine à ce que le précédent propriétaire du véhicule se retire du système embarqué du véhicule car sinon je ne pourrait pas avoir les infos sur l’application mobile . Je viens le jour J voir le véhicule j’aurais souhaité faire un tour avec on me dit que ce n’est pas possible . 1ere fois que j’achète un véhicule sans pouvoir en faire un essai … bon bref . Le jour J je vois que rien n’a été fait concernant la déconnection de l’ancien propriétaire je ne peut pas utiliser le système embarqué mais Le vendeur Audi me dit qu’il va appeler le propriétaire en personne ( ça aurait pu être fait depuis un moment pourquoi attendre que je vienne chercher la voiture la satisfaction client va forcément en prendre un coup non ?) Il me dit qu’il va me rappeler le mardi suivant car on est Samedi et que le nécessaire sera fait . Bien entendu personne ne m’a recontacté … j’ai dû me débrouiller par mes propres moyen pour arriver à mes fins. Antoine devait nous recontacter également d’ici 2 semaines savoir si cela se passait bien avec notre nouveau véhicule . Encore une fois jamais eu de nouvelles … j’ai bien compris que jetait juste là pour donner un chèque et récupérer une voiture que je ne pourrait ni tester ni essayer et ensuite me débrouiller . Heureusement que le véhicule était en bon état mais la relation client je pense qu’on pourra repasser car lâcher un beau billet dans un tel véhicule on aimerait bien être tranquille sur la transaction à 100% et cela n’a pas été le cas et en plus on nous fait les yeux doux alors que c’est une fois parti on n’a jamais fait affaire ensemble .
Assez déçu du service occasion, j’étais intéressé par une Audi A3 et malgré une prise de contact sympathique le vendeur m’impose pour la réalisation de l’achat de prendre des prestations de services (1300€ quand même !) Facultatives mais........Obligatoires ! Complètement illégal Qui plus est le capot du véhicule est endommagé mais minimisé par le vendeur. Largement déçu par cette concession et contrarié de ne pas avoir réalisé notre projet ! Assez fidèle à Audi depuis de longues années c’est bien la première fois que je rencontre une telle situation.
premiére fois dans cette concéssion audi accueilli par un vendeur quentin pilling a l écoute agréable trés satisfaif du service lors de l achat du vehicule q2 audi merci beaucoup
Occasion Audi. Q5 livré à Lacanau. Rien à dire sur la livraison Parfaite ; cependant une très mauvaise surprise sur l'état d'un pneu, largement abimé sur la bordure de protection. Esthétiquement, son état n'est pas acceptable lorsqu'on choisi Audi Occasion Plus. J'aurai préféré qu'on me prévienne avant, afin d'envisager ou pas un changement des pneus arrières. Mr Cogné - Lacanau
Très bon accueil,gentillesse, sourire et essai. Merci à Christophe et Yasmine pour votre professionnalismes.
Expérience déplorable au sein de cette concession. Mon véhicule a été livré avec une année de retard par rapport à la date estimée, m'obligeant à louer un autre véhicule pour cette période intermédiaire. Aucune considération commerciale, aucun accompagnement, le mépris le plus total pour le client. Des erreurs de prélèvement de plusieurs milliers d'euros mais pas le moindre geste de la direction. Et quand le véhicule a enfin été livré, la livraison a été expédiée sans aucune mise en main, le commercial étant pressé car un autre rdv l'attendait et que ce n'était pas lui qui avait assuré la vente. Lamentable de bout en bout.
Très professionnel surtout Thibault et Christophe
J’ai fait 700 kms pour venir chercher ma voiture et je ne le regrette pas! Je reviendrai sans aucun doute. Un accueil personnalisé et à l’écoute du client, un SAV au top, une communication facile et directe avec Saka Sawab le conseiller commercial qui m’a vendu la voiture, même plusieurs mois après la vente. Un grand merci!
Très satisfait de Audi dans sa globalité, tant au niveau accueil, prise en charge du véhicule, soin apporté à celui ci, explication des travaux réalisés. Bref un service en excellence.
Très satisfait des prestations...merci à ophelia et à toute l'équipe pour son écoute clientèle, pour l'accueil, ...bravo continuez ainsi.
C’est notre second achat dans cette concession. L’accueil est chaleureux et distingué. Le responsable des ventes, Mr Corre est réactif, efficace et très sympathique. Je suis très satisfaite de leur service et vous recommande d’aller y faire un tour.
Excellente prestation et suivi de clientèle
Dans le cadre d'une recherche d'un véhicule , nous avons été reçu par Antoine Rieder sur le parc occasion . Une excellente rencontre ! Un contact parfait, très très agréable ! Accessible, simple et efficace tout en transparence. Nous recommandons vivement . Nous sommes loin des premiers contacts(presques désagréable )que j'avais pu avoir dans cette même concession il y a 5-7 ans. Et c'est notamment pour ce changement de ressenti que nous nous permettons de laisser cet avis mérité !. Merci.
Venu pour les portes ouvertes, nous avons été très bien accueillis par Mr Saka. Très satisfaite de cette visite chez Audi.
Concession très accueillante et personnel hyper sympathique
Tres Bon accueil de la part d'Antoine, le commercial. Je recommande
Prise de rendez-vous le 18 décembre pour un diagnostique sur caméra de recul et claquement répétitif côté roue avant conducteur prix annoncé 140€/h et la demi journée Finalement j’arrive le 10 janvier le prix change pour du 149€ de l’heure et l’intervention sera sur la journée complète et évidemment aucun prêt de véhicules de courtoisie ( gratuit ) pourtant à 149€ de l’heure je pense que Audi peut largement faire un prêt de véhicules pour permettre à la personne de rentrer chez lui
Large choix de voitures. Vendeur sympathique, ne vous agresse pas en arrivant.
C'est au départ par curiosité que nous nous sommes arrêtés chez le concessionnaire Audi de Cesson. Nous avons été accueillis par un conseiller trop sympathique. Attentif à notre demande, il a de suite tout mis en œuvre pour trouver le véhicule qui correspondait à notre attente. A l'écoute, attentif, patient, clair dans ses explications et avec la petite dose d'humour qui s'accompagne, nous avons été séduits ! et plus tard, même en son absence, c'est une équipe jeune et dynamique qui prend le relais. Nous avons donc opté pour l achat d un véhicule d occasion et c'est sans retenue que nous recommandons.
Entretien des 120000klm effectués,prix forcément exessive, ce nest pas le prix qui me dérange, mais la manière dont ca a été effectués. 1 280 euris la Facturation ,les essuie-glaces n'ont même pas été remplacé. Faut de temps, je nest pas plus les faires constaté. Lavage du véhicule de leur part. De plus je me pose la question si ils ont réellement effectués la révision et la vidange de boite.aucune preuves me montre que ca a été effectués. avais encore des traces de produits.... revoyez vos Lavage.
Excellente équipe. Sérieux. Conseils efficaces et solutions proposées dans l’intérêt du client. Accueil chaleureux. Je suis très satisfaite.
Pris en charge pour une panne sur mon véhicule , Un accueil hyper agréable et une équipe très professionnelle.réparation rapide. Nota bene : si vous pouviez revoir juste votre méthode de calcul des diagnostics, çela pourrait baisser un peu la note et réconcilier les possesseurs de Audi d’occasion récente avec votre atelier. Cordialement Guillaume.l
Excellente écoute de mes interlocuteurs et très bon accompagnement sur l'entretien de ma voiture. Grand professionnalisme des équipes, de l'accueil au suivi.
En mettant un pied dans cette établissement J'avais l'intention d'acheter un magnifique Q3 cependant je pensais que le problème sur les véhicules par apport à ladeblue avait eter resolu cela m'a complètement dégoûté
Venue pour un rappel constructeur , j'ai été parfaitement accueilli , café offert etc même en sachant que je ne dépenserai pas d'argent lors de ma visite. Un vendeur de véhicules neuf à pris le temps de discuter avec moi de vos modèles , évolution technique et technologique mêmes s'il savait que je n'achèterai pas ; ce qui donne envie de revenir si un jour l'occasion d'acheter un véhicule neuf se présente.
Première fois dans cette concession j’ai déposé mon véhicule pour une vidange de boîte automatique le 1er septembre, pris en charge par monsieur Hecquard Florent que je remercie pour son professionnalisme et sa bienveillance 👍
Très mauvais sens du service. Deux LOA consécutives. J’ai espéré que ça ne soit que des maladresses. J’ai résigné une seconde LOA après avoir exprimé mes sentiments d’insatisfaction. Malheureusement pas d’amélioration. L’équipe au garage est top et professionnelle mais mon commercial n’est pas à la hauteur.
Equipe très professionnelle depuis l'accueil jusqu'à la livraison de la voiture. Un Grand Merci !! Mr Gallic Romain est très pro et arrangeant Je recommande fortement
Livraison de ma nouvelle audi Q3. Satisfait des services de la concession audi Rennes je recommande. Mr saka est parfait. Cordialement
Des difficultés d'organisation du groupe entre les concessionnaires d'une même marque mais une très bonne réactivité pour répondre à mon besoin. Merci. J'ai pu rendre mon véhicule à la fin du contrat LOA. Merci à l'équipe sur Rennes !!
Je suis passé à la concession Audi Rennes et j'ai été accueilli par Myriam SOHIER. A l’écoute, souriante, connaissant mon dossier avant mon arrivée (très apprécié) elle a su répondre à toutes mes interrogations. J’ai bien aimé ce passage éclair. Cette jeune femme a tout pour réussir car on sent qu’elle en veut et qu’elle est impliquée dans son job et dans la satisfaction du client. Les 5 étoiles sont méritées.
Ce niveau de condescendance des vendeurs c’est insupportable. Faut pas vous etonner de faire -30% de ventes que merco ou BM. Au moins chez eux on fait des vrais bonnes voitures et on te respecte.
Très déçu j’ai acheté un Q5 avec 4 ans de garantie, suite à un problème de démarrage et 8 semaines d’attente on me dit que la garantie ne marche pas parce que je me suis adressé à Midas pour la dernière vidange. Sachant que Midas est agréé. Audi reporté la faute sur Midas pour ne pas prendre en charge la réparation.À quoi sert de prendre une garantie de 4 ans ?
Très satisfaite, ils sont souriant, accueillant disponible. Je regrette pas d’avoir acheté mon véhicule chez vous. Et merci à Simon, qui s’occupe des véhicules d’occasion pour sa patience et son investissement pour satisfaire sa cliente. Cdt
Très bon contact avec le personnel, voiture de prêt de qualité et en totale confiance avec ce garage pour l'entretien annuel. Nous sommes contents de notre voiture achetée au sein de la concession.
Merci à Quentin pour m’avoir suivi tout au long de l’achat de mon véhicule . Il a su répondre à toutes mes questions et à se rendre disponible très rapidement. Merci 🙏
J'y suis aller aujourd'hui, personnel agréable à l'écoute je récupère une voiture réparer et propre c'est le top 👌
Très mauvaise expérience. Je suis venu voir pour un véhicule pour renouvellement en loa. Ne sachant pas quel véhicule choisir, ne connaissant pas bien les modèles. La vendeuse d occassion n à même pas pris le temps de savoir quel type de voiture que j aimerais avoir et qui me correspondrait, aucune question ma été posé pour approfodire le type de véhicule, par rapport a mes desoins. Du coup j ai demander pour un q7, une désignation du hasard..., la vendeuse à défini que je prenait ce véhicule. Lol Non merci audi rennes
Merci à Alain le chef d’atelier pour le service express rendu pour la qualité de son accueil Ce qui nous a permis de continuer notre longue route Très satisfaite d’Audi Et merci aussi au jeune vendeur pour toutes les explications sur le Q3 et le Q2
Très bon accueil, personnel souriant et qui prend le temps de bien nous renseigner et nous guider. A l'écoute et réactif. Aucun soucis à déclarer durant mes deux passages chez eux.
Très bonne accueille, je vous conseille fortement mr Saka au top .
Très professionnels et efficaces. J’ai apprécié le travail de Christophe pour la prise en main de mon Q3, il a su s’adapter à moi dans ses explications très claires !
Une étoile en respect au personnel ... une semaine pour joindre le sav...150 euros de l’heure pour la recherche d’une panne connue et une journée d’immobilisation J’imagine donc encore une journée pour dévisser l’unique boulon et le revisser.. Donc je fuis et je vais chez mon mécano multimarque
Suis-je le seul à être victime de pratiques commerciales douteuses d'Audi ? Concession Audi Rennes - Novembre 2022 : promesse d'une livraison avant le 30 mars 2023, au plus tard le 30 avril, promesse appuyée par une lettre du directeur de la concession. - Avril 2023 : le véhicule est fabriqué et la livraison est confirmée pour le 30 avril 2023 Début Mai 2023 : un rendez-vous est pris pour la réception du véhicule le 10 mai 2023. - 9 mai : problème de transport et on doit me donner une nouvelle date de livraison. - 15 mai : la secrétaire doit me faire parvenir une date de livraison. A suivre... Je comprends les retards de fabrication mais fournir aux clients des informations fiables me semble un minimum.
Bonjour je viens d'acquérir une audi A3 d'occasion, vue que sur photos et je suis satisfait de mon acquisition sur le point esthétique et moteur, comme neuve encore merci à MR Kerbart je recommande vivement
Bonjour, mon gendre et ma fille voulant acquérir une AUDI A1 sportback 40 TFSI 200 ch s line (véhicule disponible sur le parc AUDI avec 46 999 km au prix de 28 953 €) habitant RENNES ils se sont rendus à la concession AUDI OLYMPE AUTOMOBILES. l'accueil du vendeur à été assez froid et hautain bien sur deux jeunes personnes de 20 et 23 ans ils n'avait pas la tenue et les moyens au vu de l'attitude de ce vendeur pour acquérir une voiture de près de 29 000 €. pour avoir effectuer la même démarche avec les futurs acheteurs le week-end précédent nous sommes restés près de 30 mn autour du véhicule convoité mais les vendeurs sont passés devant nous sans nous adresser la parole dommage car nous étions acheteurs. lors de cette deuxième visite mon gendre expose au vendeur son choix de véhicule et la demande d'une LOA avec un apport de plus 1/3 du montant total. à sa décharge venant de déménager il était à son deuxième mois d'essai et était assurer d'être pris en cdi et à partir de ce moment le vendeur lui à dit dans ce cas vous ne m'intéresser plus. est ce une réponse à faire à un futur client ? non je ne pense pas ,étant client AUDI en VENDEE nous ne sommes pas reçu de la sorte . soyez prudent MR le vendeur de véhicule d'occasion l'habit ne fait pas le moine et imaginer vous à votre tour dans cette situation le final pour le client reste vexant et humiliant. après une recherche d'un véhicule équivalent que nous avons trouver à près de 900 km de rennes(mais pour une AUDI on est prêt à tout) ou la vente s'est faite à distance dans les mêmes conditions à la seule différence que le vendeur très accueillant à obtenu le financement LOA et nous sommes repartis au volant d'une A1 35 sportback tfsi 150 ch 15000 km au même tarif certes avec moins de puissance mais dans un état sortie d'usine. il est important de considérer le CLIENT qu'il soit jeune ,plus âgé avec ou moins de moyens financiers . frédéric delavaud
Nous avons eu une durite de retour de vase d'expension qui s'est détaché sur une audi4 nous avons payer 200euros de frais pour juste la remettre, et soi disant 1h30 de main de d'oeuvre. En plus de ca nous avions demander un devis, nous avons rappelé 2 fois pour l'avoir sans réponse et on s'est retrouver avec un email a 8h15 le lendemain matin pour nous dire que la repartion était faite avec 244euros a payer alors qu'on as donner aucun accord. A fuir !
Très bon accueil dans une concession soignée. Prise en charge d’un dépannage très rapidement dans la journée malgré la charge journalière de l’atelier, le tout avec le sourire. Je les remercie encore une fois. Je recommande cette concession et cet atelier, ils ont le sens du service et la satisfaction du client.
audi olympe égal pollution de la vilaine¡!!¡!!!!!!!!! Audi emploi un sous traitant pour laver ses véhicules Ml and CO au 8 r des landelles cesson qui ne dispose pas de piste de lavage aux normes , le lavage est réalisé dans une cour sans récupérateur d'hydrocarbure ,les eaux de lavages partent directement dans les eaux pluviales en direction de la vilaine. signalement réalisé auprès de la police municipale et de l'office français de la biodiversité...!¡!!!..
Merci à Mme MARTINEZ pour son professionnalisme du début à la fin. Efficace et bienveillante. Merci pour le sans dénomination commerciale et les plaques avec département Corse. Superbe auto d'occasion ,très content.
Très bien reçu par Ophelia Bonne accueil, à l'écoute et réactivité Très professionnel Satisfaction de mon véhicule et ne regrette pas d'avoir franchi la porte
J’ai récupéré ma voiture hier (Audi A1) et je tenais à remercier la concession et plus particulièrement Madame Ophélia Martinez pour sa gentillesse et professionnalisme. En vous remerciant . Mr Gombert .
Super accueil, vendeuse très professionnelle. Temps de livraison respecté et bonne humeur. Merci Ophelia
Très satisfait du service lors de l'achat de mon véhicule d'occasion (Audi A4 Avant). Beaucoup de disponibilité et de professionnalisme de la part de collaboratrice qui a suivi mon dossier de la relation commerciale à la remise des clés... un service client sérieux.
Très belle expérience avec Audi Rennes ! J’ai succombé pour l’Audi A1, commandée en Février 2022. Arrivée en Octobre 2022, une livraison dans les temps, sans retard. Je suis très satisfaite de la concession et des prestations des véhicules. Merci à Monsieur SAKA qui a su faire part de professionnalisme, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés pour la future acquisition de votre véhicule !
J’ai acheté un véhicule d’occasion Audi Q2 à distance, et cela s’est vraiment très bien passé. J’ai été ravie du début à la fin, tout était simple et fluide. Ma voiture est superbe, Merci à Ophelia qui est très pro !
Service au top du top. J’ai été reçu par Myriam très sympathique et à l’écoute avec de bonnes explications. Un grand merci à elle, ainsi qu’à toute l’équipe. Vous pouvez aller les voir et vous ne serez pas déçu. Encore merci ☺️
Une super expérience, Ophélia nous a accompagné à distance pour notre Loa , toujours disponible et attentive. À recommander les yeux fermés !
Pour le Telethon avec Papa35, Essai de matin en passager de l’Audi RS6 Avant. Conducteur très sympa ! Voiture impressionnante. Le compromis ultime !
Suite à une invitation « journée test Audi RS », nous avons pu essayer la nouvelle Audi RS e-tron GT accompagnés d’un pilote agréé. Merci à la concession de Rennes Cesson pour leur accueil et leur gentillesse 👍
Je remercie Ophélia pour son accompagnement dans l'achat de mon Audi A4. Tout a été parfait de la première prise de contact à la remise de mon véhicule. Elle a su faire preuve de réactivité, elle est très professionnelle.
Bonjour, je tiens à souligner l'excellent accueil et suivi de la collaboratrice AUDI Occasion qui m'a permis de trouver le véhicule souhaité. Même si j'aurai voulu l'avoir un peu moins cher.
Une étoile est c’est encore bien gentil, je devais poster ce commentaire bien avant mais je n’avais pu mes identifiants, Audi a1 déposer pour une infiltration nous avions bien insisté sur une possibilité de fuite venant dû pare-brise la personne qui nous a pris en charge avait soi-disant noté cela, résultat après compte rendu de leur diagnostic cela venait des joints de feux arrière et des trous de plaque d’immatriculation résultat nous avons payer presque 400e pour que quelques jours la fuite reviennent et j’apprends par une autre personne que le pare-brise n’a pas été vérifier et qu’ils devaient la passer sous la douche au premier rendez-vous mais qu’ils ont fait que l’arrière or nous avons bien insisté là-dessus donc au final 400e payer pour rien du tout car la fuite était toujours présente . Ensuite nous sommes revenus car l’eau s’infiltre encore et en effet il s’agissait bien d’une fuite due au pare-brise comme nous l’avions signalé au premier rendez vous ! Heureusement que cela a était prit en charge car oui c’est une faute professionnelle de leurs part et nous avons débourser de l’argent pour rien hors nous aurions pu simplement changer le pare brise ! Mais reste la fin qui est le plus aberrant ! La voiture étant infiltrée d’eau quand nous l’avons déposée, ils devaient me la rendre sèche la personne m’a donc dit qu'il me l’a rendu séchée d’après lui … ! Résultat voiture encore humide, qui a été séchée a l’aide de mon chauffage donc avec la clé sur le contact et le moteur qui tourne, voiture déposée avec la moitié du plein d’essence et rendue avec 10 km d’autonomie( voir photo ) ! UNE HONTE AUCUN GESTE COMMERCIAL ! JE NE VOUS RECOMMANDE PAS CE GARAGE GRAND MANQUE DE PROFESSIONNALISME! C’EST BIEN UNE PREMIÈRE POUR NOUS DE RÉCUPÉRER UN VÉHICULE DÉPOSER AVEC UNE MOITIÉ DE PLEIN ET LE RÉCUPÈRE SANS ET D AVOIR PERDU DE L’ARGENT POUR UN MAUVAIS DIAGNOSTIC ÉTANT DONNÉ QUE UN PARE BRISE NE COÛTE PAS 400€POUR UN REMPLACEMENT. Réponse à votre commentaire : Comme je l’ai dit dans mon commentaire oui le pare brise à était à vos frais et encore heureux on va dire car d’après un autre centre Audi il n’y avais aucune raisons de changé les plaques si ce n’ai vous faire votre pub dessus et que si le pare brise aurais était vue comme nous l’avions dis l infiltration venez que de ce point qui allez que d’un coter passons , par contre pour mon essence aucun geste de votre part du jamais vu dans une concession comme Audi où l’on utilise l’essence du client .
La vendeuse VO est au TOP, elle connait vraiment la marque. Super réactive, aimable et souriante. Achat d'une RS4 dans un état clinique. J'ai fait confiance car j'ai traversé toute la France pour l'acheter sans l'avoir vu et je ne regrette absolument pas. Bref, super concession !
QUalité de la relation client (accueil, accompagnement et conseil),Délais et coûts respectés. Dommage désormais que le véhicule ne soit plus nettoyé de manière systématique
Super concession ☺️ De très beaux véhicules. Je vous recommande Ronan, il est vraiment top, disponible, agréable et à l’écoute N’hésitez pas
Merci à tous, mais en particulier à Simon pour son écoute sa réactivité et sa gentillesse . Nous sommes très satisfait de notre nouveau véhicule et recommandons votre concession.
Bon accueil. Pas de déception pour l'achat de notre Audi A3,Roméo a été très professionnel,il a su répondre à nos attentes. C'est toute l'équipe Audi qui est au top.
Merci à Quentin au service commercial occasion qui a su traiter chacune de mes requêtes et qui a toujours était disponible et réactif à chacune de mes interrogations et qui sais démener pour nous trouver un véhicule remplissant chacun des critère souhaité. Une très bonne enseigne, avec équipe dans l’ensemble très sympathique, dynamique et surtout réactif.
Excellente concession, personnel consciencieux et accueillant. Véhicule réparé et entretenu avec soins. Gros point positif pour le nettoyage complet du véhicule pour la réception et le prêt d'un véhicule de courtoisie gracieusement.
Alors par ou commencer.. Je dépose ma voiture pour un entretiens classique, changement de courroie d’accessoires sur une Audi S4, ainsi que galets. Premier changement, 1 semaine de délais, je récupère la voiture, vais mettre le plein, 15km précisément sont fait et la, une durite qui casse.. en effet elle n’avait pas été vérifiée par le technicien, je me suis donc retrouvé bloqué à rennes a 1h de chez moi un vendredi soir sans moyen de retourner chez moi. Audi Rennes Récupère la voiture (avec le plein je précise) , une semaine encore après ils me la rende « réparée » avec le plein vide. Nous parlons tout de même d’un plein d’une valeur de 140€. Ils me certifie que le véhicule est arrivé vide, hors ils ont fait 150km avec ma voiture depuis la panne^^ Une semaine après la courroie relâche et étonnamment c’est encore une erreurs d’audi rennes, la poulie de courroie pas changé qui aurai dut être changée. Véhicule immobilier encore 2 semaines. En même temps de ça durant les réparations, un tuyaux de refroidissement a été endommagé provoquant une fuite par audi Rennes obligeant Audi Saint Brieuc de changer cette pièce aussi. Je tiens à préciser que tout geste commercial m’a été refusé, hormis une carte essence pour l’abus de ma voiture lors de l’essaie routier. En conclusion la voiture a passé 1 mois au garage, y est retourné 2 fois pour des erreurs de leur part et aucun geste commercial n’a été appliqué. Très décevant de la part d’une ci grosse concession, à fuir.
La prise de rendez-vous sur votre site internet n'est pas le plus simple que l'on peut rencontrer. Rien ne vaut un bon coup de téléphone. Néanmoins la prise en charge sur place par Alain s'est parfaitement déroulée, les informations sont claires et précises, le devis correspond à la facture finale, pas de mauvaise surprise. Le temps annoncé est également respecté. Deuxième visite dans vos ateliers pour mon A5 Sportback pour révision et entretien. Les deux fois avec Alain. Je recommande, cela correspond à l'attente que j'ai de votre enseigne.
Bonjour, il me tient à cœur de donner mon avis afin de pouvoir remercier l’ensemble de l’équipe pour mon achat Audi A3. Merci pour la réactivité ainsi que les conseils de Sawab. Un grand MERCI pour l’accueil, le professionnalisme et le sourire qui m’a été réservé par le chef des ventes Morgan lors de la livraison. Un suivi et un accompagnement à la perfection. C’est avec grand plaisir que je reviendrai dans votre concession à l’avenir. L’expérience client : un 10 sur 10 !
Concession au top, Accueil impeccable, très bon accompagnement pour la prise en main du nouveau véhicule. Suivi après la vente Tout ce qu on attend d une concession.
J'ai réalisé ma première LOA chez Audi Rennes, gérée par Benjamin. Je suis très satisfaite de l'accueil, des conseils, de la réactivité et de la proposition commerciale qui m'a été faite. Un grand merci.
De passage chez Olympe Automobile pour l'entretien de mon A5 diesel, j'ai proposé à l'équipe commerciale d'étudier mon dossier pour un passage sur véhicule essence. J'ai été reçu par Benjamin qui m'a écouté et qui a pris en compte mes critères de choix. Banco! J'ai pris possession de ma nouvelle A5 Sline il y a quelques jours et j'en suis très satisfait. Un grand merci à Benjamin et à toute l'équipe Olympe pour la qualité de l'écoute et le sérieux dans le traitement des dossiers tant SAV que Vente. A très bientôt.
Nous devions traverser la France de Mulhouse à Locmaria Plouzané, mais notre voiture en a décidé autrement. Fuite au niveau du tuyau de retour de gazole. Premier arrêt à Chartres chez Audi. Notre interlocuteur magasinier, très aimable prend son temps pour nous chercher LA pièce manquante, absente de son stock, la pièce est disponible à Rennes et nous est réservée. Nous repartons direction Rennes, ou nous avons été très bien accueilli et très bien servi, après un peu d'attente notre pièce a été changée et nous avons pu continuer notre voyage. Merci à tous, aux mécaniciens et à Frank pour le sérieux et le professionnalisme. L'Alsace vous remercie.
Personne de l'accueil de l'atelier très souriant, sympathique et très professionnel. Passage par hasard un lundi férié car anomalie de presense dysfonctionnant. Coup d'oeil, cosse déconnectée. Reconnnexion, et fonctionnement OK. Service client au top, je recommande!
Équipe et service super pro ! Du directeur à l'assistante administrative, tout le monde est souriant et bienveillant. A l'écoute et réactif, Roméo nous a accompagné dans l'achat d'un premier véhicule jeune conducteur sécurisé sans être ostentatoire. Jamais avare de ses conseils, il vous aide à faire le meilleur choix sans forcer à la vente. Un grand merci !!
Entretien annuel en Avril sur ma voiture puis une autre intervention en Mai. Très bon accueil, suivi et explication de tout le personnel à chaque fois.
Très bon accueil, très pros et aux petits soins pour leur clients. Ça fait plaisir de voir un garage Audi avec de vrais professionnels soucieux du détails et des équipes compétentes. On ne peux pas en dire autant pour Audi st malo …
Nous avons été reçu par Simon pour l'achat de ma nouvelle A3. Nous le remercions pour son accueil, son écoute, sa patience et sa gentillesse. Ce matin, j’ai pris possession de ma voiture et merci Simon pour la prise en main. Je suis ravie de mon achat. Nous recommandons vivement.
De retour d'expatriation, nous avons apprécié la disponibilité d'Ophélia et son sérieux pour nous remettre me VHL. Elle continue à s'adapter à notre agenda pour récupérer la carte grise. Bref très bon service.
Très bonne expérience client, le commercial M. Morsellino nous à orienté vers un véhicule adapté à nos besoins, et nous en sommes très content. Avec un petit cadeau pour l'arrivé de notre futur bébé, merci pour cette attention.
Superbe concession ! Une équipe au top et super simpa !
Bonjour, un accueil et un service très professionnel ,mon premier achat Audi neuf la prise en charge de mon dossier par le chef de vente Morgan m’a impressionné,une réelle écoute sur les problèmes rencontrés, suivi et accompagnement à la perfection. Encore merci à toute l’équipe de Audi qui s’est chargé de la livraison de ma voiture pour mon anniversaire Morgan est excellent dans la relation client surtout quand il s’agit de réparer les erreurs des autres. ++
Nous remercions M. Kerbart Simon avec qui nous avons fait l'achat pour un X4 en occasion, incluant une reprise pour un Q5. Et oui, une BMW chez Audi c'est possible !!! LOL. L'achat s'est fait à distance (nous sommes du Nord de la France). Tout s'est bien passé. Le professionnalisme, la patience et le sérieux de M. Kerbart ont permis un achat serein de notre côté. M. Kerbart a été patient et réactif à mes questions (c'était notre 1ère démarche à distance). Nous recommandons cette concession Audi. Encore merci et bonne continuation à M. Kerbart et à toute l'équipe Victor D
Très bon accueil malgré ma simple visite de curiosité sur les nouveautés de la marque. De nombreux beaux modèles exposés. Mr Corre Chef des ventes s'est immédiatement présenté malgré le monde à servir en sortant de son bureau. Il m a proposé de faire ouvrir la voiture de mon choix sur simple demande au jeune stagiaire posté à l'accueil très élégamment habillé. Je félicite le bon savoir être commercial dans cette concession haut de gamme.
Très belle concession avec une très bonne présentation des véhicules. Tout est propre et rangé. Excellent accueil du vendeur Mr Corre. Jeune stagiaire à l’entrée très agréable. Un vrai plaisir.
Très bon accueil et suivi par le conseiller M. Morsellino. On est accompagné du début jusqu'à après l'achat de la voiture, c'est très appréciable. Je recommande cette concession !
Bonjour, Nous recommandons vivement cette concession pour l'accueil, le service et le professionnalisme. Nous tenons particulièrement à remercier Monsieur Ronan POULIQUEN pour son accueil sa prise en charge et ses attentions à notre égard.
Nous avons été reçu par Sawab pour l'achat de la voiture de ma maman, vendeur à l'écoute, patient et d'une extrême gentillesse, souriant et dynamique ! Nous venons de repartir avec le véhicule et tout à été parfait ! Merci Sawab
Je me suis arrêté aujourd'hui pour un problème de connexion bluetooth sur ma vieille Audi A3. En 2 mn, c'était réglé. Accueil souriant et très serviable Et quelle efficacité !!👍
Nous avons été pris en charge par Roméo pour l'achat de notre nouvelle voiture, du conseil à l'achat il a su nous conseiller et nous expliquer de A à Z comment appréhender notre nouveau véhicule. Les services proposés sont au top. je recommande vivement, leurs conseils pourraient vous faire adopter une de ces petites merveilles !
Suite à un soucis de son sur notre audi, et étant de passage sur cesson, nous décidons de nous arrêter chez le concessionnaire afin de voire d'où peux venir le problème. Malgré l'heure et le faite que nous n'ayons pas de rendez-vous, la personne au service au serveur technique a pris le temps de ce déplacer et de venir voir notre véhicule (chose qu'il n'était pas obliger de faire étant donner que nous ne sommes pas client chez eux). Donc grand professionnalisme de cette personne. Merci 🙏
Professionel, réactif et surtout sérieux dans le suivi de notre achat. Merci à Romeo, un sans faute, de l’achat de notre véhicule jusqu’à sa livraison. Et même un appel une semaine après notre livraison. Vous avez gagné un client fidèle. À bientôt
Bonjour, un accueil et un service très professionnel ,la prise en charge de mon audi m’a impressionné,une réelle écoute sur les problèmes rencontrés. J’ai récupéré ma voiture comme neuve , lavée intérieur extérieur avec un bilan détaillé de l’intervention. Encore merci
J'ai appelé 3 fois pour prendre rdv pour un entretien et a chaque fois la personne n'est pas disponible et on me dit qu'elle m'a rappelé, alors je dois vraiment avoir une personne qui a le même numéro que moi, pcq je n'ai jamais reçu d'appel et bien me reste plus qu'à trouver un garage qui veuille travailler, jamais Vu ça que personne ne puisse prendre un rdv pour un entretien...
Nous avons été très bien pris en charge sans rendez vous dans ce garage à la suite d'une panne sur la voie rapide. Excellente assistance et réparation. Très bon accueil d'Alain. Très bon suivi depuis et nous avons choisi en confiance de changer de véhicule dans cette concession. Là encore, très bon professionnalisme et efficacite de Benjamin. Nous recommandons cette équipe.
Très bonne expérience et super ravi de mon achat dans cette concession…un commercial au top…agréable et à l’écoute du client…Merci beaucoup
Contact téléphonique( pour un problème de voyant de pression de pneu) parfait . Sur place l accueil de Sandrine très souriante est très appréciable, le temps de prise en charge rapide merci à tous pour ma première visite chez vous . Je reviendrais mais..pas trop vite quand même 😉.
Arrivée peu avant la fermeture pour un problème de pression des pneus j'ai de suite été prise en charge. Je remercie vivement la personne de l'atelier qui s'est occupé de ma voiture et merci également pour l'accueil.
Excellent contacte avec Benjamin du service occasions. Absolument satisfait du process de vente, très bon suivi du début jusqu’à la fin. Je recommande !
Très satisfaite de l'accueil, de la prise en charge de ma demande et surtout de ma voiture. Merci notamment à Roméo Morsellino pour son professionnalisme et la qualité de nos échanges. À bientôt !
Excellente expérience chez Audi Rennes pour l'acquisition de ma nouvelle voiture (neuve) avec Roméo M. par qui j'avais déjà été extrêmement bien accueilli lors d'une première recherche il y a 1 an et à nouveau cette fois-ci. Toujours a l'écoute de ses clients et cherche à toujours faire son maximum. N'hésitez pas à aller le voir, il saura vous trouver le véhicule parfait! Merci également à Guillaume De Farcy pour ses bons conseils ! Je recommande.
Toujours bien reçu. Les conseillers sont toujours clairs dans leurs explications lorsqu'il y a besoin de faire une révision de véhicule. On n'est jamais pris de haut, et toujours une amabilité qui fait que l'on se sent bien dans les locaux. Seul bémol, l accès excentré dans la zone de Cesson pas toujours facile d accès.
Je suis très satisfaite du service vente occasion de la concession pour l’achat de mon nouveau véhicule. La prise de rdv est rapide, j’ai pu rapidement essayer un premier véhicule malgré l’affluence avec Valentin. L’essai m’a convaincue de changer de marque ! Le véhicule répondant à mes attentes était sur Nantes, celui ci m’a été présenté en moins d’une semaine sur Rennes. La préparation du véhicule parfaite ainsi que la partie administrative. Je remercie Benjamin pour son accueil, son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité. Le service client est vraiment au centre des préoccupations, on s’occupe de tout pour vous !
Très Bien reçu par Benjamin Thomas et le directeur de la concession, avec une bonne touche d'humour que j'apprécie
Concession accueillante ou l'on trouve facilement son bonheur. 3 ème véhicule commandé et toujours aussi satisfait. Un chef des ventes à votre écoute, de bon conseil et très sympathique.
Un accueil digne d'un 5 étoiles par Sandrine, d'abord au téléphone, où elle a su me rassurer quant à ma panne, puis notre prise en charge à la concession. Alain a diagnostiqué un problème qui impliquait de bloquer le véhicule. Il a fait toutes les démarches auprès d'Audi France et de l'assistance, d'une main de maître. Mériadeg a suivi avec intérêt et sérieux le protocole de réparation de mon A3 e-tron et a finit par prendre le temps de me faire une petite formation MMI. Personnel très compétent, à l'écoute, réactif, très professionnel. Je recommande vivement cette concession.
Un service d'un grand professionnalisme. Merci à Ronan pour son écoute et l'attention portée à nos attentes. Un relation client individualisée et en proximité très appréciée.
Je tiens à féliciter le professionnalisme d' Ophélia MARTINEZ pour l'achat de mon AUDI Q5 Une commerciale passionnée par la marque, de bon conseil qui n’hésite pas à passer du temps pour nous apporter toutes les explications nécessaires. Prise de contact lundi, livraison le samedi qui suit avec un véhicule complet et très bien préparé. Quelle efficacité Je recommande pleinement cette concession et près à revenir des Yvelines pour un prochain achat Encore un grand Merci.
Venu accompagné un ami pour un véhicule de société j’en suis reparti avec un Q2 pour un véhicule perso! Merci Sawab pour ta dispo, merci à l’équipe de l’accueil au garage pour la préparation du véhicule. À bientôt!
J'aime la marque Audi mais pas la concession de Cesson, ils ne sont pas digne de confiance.Ils m'ont vendu une voiture repeinte sans me le signaler. Par ailleurs les pneus arrières étaient mal usés et donc le véhicule étaient bruyant , au début on percevait le bruit seulement quand on était assis à l'arrrière.La voiture avaient seulement 36 000 km au compteur à l'achat.J'espère qu'il n'y a pas d'autres défauts cachés...
Bonjour, Je tiens à souligner le professionnalisme des collaborateurs de la concession Audi de Cesson-Sévigné, et plus particulièrement l'accueil, l'écoute, les conseils et le suivi après-vente de Monsieur Ronan Pouliquen, conseiller commercial sur la partie véhicules neufs. Il a été très clair et efficace à tout point de vue ce qui nous a permis de faire affaire rapidement. Je recommande donc.
Pour moi, le meilleur SAV que je connaisse toutes marques confondues grâce à Alain. Et que dire de l'équipe ! J'ai eu 14 voitures différentes depuis mon permis avec 6 marques distinctes : Renault (4 voitures), Peugeot (4), Citroën (2) mais aussi Range Rover (1), Audi (2) et ma dernière, BMW (1), Ma dernière Audi était un Q5 qui a été entretenu par la concession de Rennes Cesson. Du sur mesure avec Alain qui est perfectionniste, attentif, rigoureux et très à l'écoute de nos remarques = quand je lui disais que j'entendais un bruit à tel endroit, il trouvait tous le temps ET la cause ET la solution. La voiture était rendue avec ce sentiment de sérénité et de confiance quant aux travaux effectués que je n'ai jamais connu ailleurs. Et là on se dit que le prix payé correspond parfaitement au service rendu. Rare. L'équipe de cette concession aussi est digne de la marque : - Charazeth qui travaille au service entretien est très agréable et messieurs, elle est hyper calée en voiture et en mécanique. - Sandrine à l'accueil prends le temps de vous accueillir avec le sourire et la bienveillance qui fait très plaisir car c'est notre premier contact avec le garage. - Antoine qui navigue entre Volkswagen et Audi ne manquait jamais de venir me dire bonjour. Aujourd'hui, j'ai un projet de revendre ma BMW pour revenir à la concession car c'est justement ce sérieux là qui me manque au final. Je ne l'ai jamais retrouvé chez les concurrents cette confiance. La marque joue beaucoup aussi sur le sérieux à la base mais le suivi est finalement ce qui nous lie le plus avec la concession car on y revient souvent. Pas habitué de ce type de commentaires, il me semble utile de faire savoir quand c'est bien...que c'est bien ! On est habitué à l'inverse mais ça fait du bien de dire bravo, merci, super, bon travail... et j'imagine aussi à recevoir. Alors merci à cette équipe dynamique et professionnelle avec qui en plus je prends plaisir à discuter 5 minutes une fois les clés laissées. J'y suis passé dernièrement et ce fut plus que 5 minutes :-)
Je suis venu commandé une Audi A1 Sportback S line en mars, super accueil ! j'ai été très content de ma prise en charge par Mr Morselino, enfin un vendeur à l'image de la nouvelle génération de client audi. J'ai beaucoup apprécié son attitude ! Hâte de commander la prochaine
Accueil très professionnel et de qualité ! Merci Ophélia pour votre écoute, vos conseils et votre attention pour l'achat de mon véhicule. Je recommande sans hésiter !
Accueil très chaleureux par Roméo ! Il a de suite compris mes besoins, a su faire preuve de professionnalisme de par ses conseils précieux et ainsi répondre à mes attentes. Merci à lui pour son temps et sa patience...
Agréablement surpris ! Très bien accueilli et guidé par Roméo ! Une connaissance et une disponibilité sans faille, une expérience client à la hauteur des mes attentes ! Merci encore !
Très bonne expérience au sein de cette concession. Alan a fait preuve de beaucoup de sympathie, il a su répondre à toutes mes attentes. J'ai une grande confiance. Je recommande grandement cette concession à la hauteur de la réputation d'Audi.
Nous tenons a remercier Mr Saka Sawab qui nous a guidé dés le 1er contact commercial jusqu'à la livraison de notre véhicule à la concession ,avec des explications claires et une excellente connaissance du véhicule . Félicitations a Audi Rennes pour le choix de leurs collaborateurs .
Très bon accueil par l'équipe de la concession, Simon Kerbart a été à l'écoute de mes critères et à su me conseiller parfaitement dans le choix de ma nouvelle voiture. Très disponible et réactif. Je recommande.
Une concession à la hauteur de la marque! Un accueil chaleureux, de grande qualité,très professionnel de la part de la commerciale VO . Service irréprochable, elle n'hésite pas à passer du temps pour nous apporter toutes les explications nécessaires. Je recommande sans hésitation et je n'hésiterais pas à reprendre contact avec elle pour l'achat de mon futur véhicule .Un climat de confiance s'est instauré.
Très bon accueil de la part de la commerciale occasion. Elle a parfaitement su me conseiller pour choisir mon futur véhicule de fonction. Je ferai sans doute appel à elle dans les prochains mois.
Très bon accueil de la part de Monsieur Pouliquen. Il a su me conseiller et se montrer disponible pour mes diverses questions. C'est un vendeur à l'écoute des demandes, et qui nous oriente au mieux concernant les véhicules. Je recommande.
Un grand merci à Florent Hecquard! Grâce à son grand professionnalisme et sa réactivité, il nous a permis de gérer une prise en charge par une garantie externe sur notre véhicule Audi. Sans son intervention et son appui, nous aurions eu des difficultés pour obtenir gain de cause. Un conseiller que je recommande sans hésitation!
Très satisfait de la concession Olympe, en particulier monsieur POULIQUEN, avec lequel nous avons acquis dernièrement un Q7 50 TDI et qui entretient notre A3 30 TFSI. Contrairement à d'autres concessions, l'accueil est très bien, respectueux des attentes, avec une offre de véhicules très large et aux finitions très qualitatives, même exemplaires. L'entretien des véhicules est très satisfaisant, à des tarifs raisonnables pour ce niveau de gamme, contrairement à ce que l'on peut souvent entendre. Pour avoir testé d'autres marques, les véhicules Audi sont bien motorisés, équilibrés, agréables à conduire et très efficaces par tout temps. L'info divertissement et la sécurité active ne sont pas en reste, sont à jour des dernières nouveautés, et rapides à appréhender.
j'ai été très bien accueillie, les commerciaux m'ont très bien conseillé sur l'achat de mon nouveau véhicule. Beau showroom et large choix de produits.
Accueil très agréable, commercial à l'écoute. Toute l'équipe nous a semblé compétente et sympathique (Merci au directeur d'avoir joué avec notre fils de 2ans pour pouvoir discuter tranquillement des options! :) Nous avons pu repartir avec un très beau Q3 dont nous sommes très contents. Un grand merci à tout Audi Cesson!
Bonsoir , je viens d'acheter notre véhicule avec 1O Km via internet, donc à distance un accueil commercial soigné et pro. Une procédure bien expliquée avec signature électronique. Bref un garage et un commercial appliqué qui assure. Je publierai un avis dès la livraison effectuée le 27 mars. Je recommande l'équipe occasion récente d'Audi Rennes Olympe. L'accueil a été de plus très sympathique et j'ai adoré le bienvenue chez Audi :) Florent H
Livraison voiture neuve en avance sur la date annoncée lors de la commande. Réception à l'accueil aimable et efficace. Un commercial aimable, à l'écoute et ne forçant pas le client tout en donnant de bons conseils. Je suis très satisfait de ce premier achat chez Audi Olympe.
Je vien de finir mon stage à Audi et Super accueil, vraiment top que ce sois avec les clients ou pas c'est Top. Merci à Mr. De Farcy et toute l'équipe de m'avoir acceuilli et présenter la concession et la plupart des métiers exercer.
Incapable de gérer une commande de stylo de retouche j'image pas comment ça doit être pour le reste... J'ai commandé un stylo de retouche pour ma voiture, le personnel ne se donne même pas la peine de m'appeler pour m'informer qu'ils ont reçu ma commande, j'apprend ça en leur téléphonant moi même pour les relancer. Pire, on me dit: passez là chercher, on la reçu et quand je viens le lendemain matin on me fait attendre 20 minutes, la personne cherche la commande puis enfin me dit: on ne sait pas où elle est La blague, je me suis déplacé de loin pour rien et je n'ai même pas mon stylo de retouche peinture, obligé de la commander sur le net avec 4€ de frais de port. Un grand merci Audi Cesson ....
N'étant pas de Rennes et ayant un soucis sur mon véhicule je me suis arrêté au garage olympe. J'ai été pris en charge directement, mon véhicule à été diagnostiqué et la panne trouvée. La réparation à été faite immédiatement. Le personnel à été accueillant rapide et efficace . J'ai pu reprendre la route en toute tranquillité.
Équipe professionnelle, a l’écoute et souriante. Merci en particulier à Mr De Farcy. Sa réactivité nous a permis de partir en famille à Noël avec un véhicule au top juste avant les fêtes malgré des délais extrêmement serrés!
Excellents services proposés par les équipes commerciales et l'atelier de la concession! disponibilité, qualité, professionnalisme, sens commercial et au service du client.(suivi et conseil Les équipes sont de plus très sympathiques Client depuis 2013 et jamais déçu! Merci Mr DE FARCY,, Mr DROUADAINE et à toutes vos équipes Je ne peux que recommander
J’ai annulé mon rdv pour une révision car aucun arrangement possible déposer ma voiture avant, Motif je fini à 16 h 👍mon interlocuteur à été très condescendant, aucune empathie, quel regret ! Fort heureusement il y a encore des garages de proximité sympathiques et surtout disponibles ...
Bonjour, j’ai eu quelque souci avec mon véhicule q5 , on m’a proposé de faire un diagnostic à 256 euros, sans avoir un conseil et un devis précis. On m’a estimé un coût de travaux verbal entre 1900 et 4000 euros. Résultats toujours au même points de départ Obliger de réclamer le rapport du diagnostic. Pour cette marque je trouve que c’est très moyen. Pour le prix des prestations je suis vraiment déçu, mauvaise expérience pour ma part...
Très déçu de cette concession Audi ! Le monsieur du service occasion est très désagréable, limite un repoussoir ! Lorsqu'on essaie un véhicule, il n'y a pas toujours un achat à la clé ! Le modèle essayé me convenait mais dans une autre version, j'étais acheteur d'une Audi A3 et vu les circonstances, je me suis malheureusement tourné vers la concurrence allemande...
Voiture génial mais service administratif déplorable Problème de commerciaux qui changent trop souvent Quelques surprise sur les tarifs qui augmentent Malgres un devis signé et la carte gris n'est même pas à son nom et si on souhaite changer de marque de voiture il faut repayer une seconde carte grise. Prévoir aussi énormément de temps pour récupérer une carte grise à son nom après rachat. Bref voiture super sympa mais tout ce qui est administratif est minable. Sans oublié des cadeaux gagnés qui ne sont pas donnés.
Très bon accueil au sein de cette concession toujours « bonjour », un sourire dès que vous croisez un membre du personnel. On vous laisse le temps de regarder puis on s’occupe de vous avec beaucoup de classe et professionnalisme. Je tiens à remercier, pour ne pas le citer, Mr KERBART, qui a été à l’écoute, toujours de bonne humeur, cherchant à vous satisfaire et surtout prenant le temps de bien vous expliquer, personne compétente et professionnel. Je ne peux que dire du bien, bravo à vos équipes et au responsable……je recommande !!!
Client depuis des années du groupe Audi Volkswagen, je suis énormément déçu de la concession dans son ensemble. Et cela m'a poussé chez Mercedes pendant 3 ans. Je reviens chez Audi et les choses n'ont toujours pas changé. Seuls points positifs pour moi : l'équipe réception atelier et atelier, (Charazette, Alain, et Florent etc). Je trouve les espaces à l'intérieur de la concession assez mal définis. Une zone accueil devant tout le reste, mais il faut se faufiler entre les bureaux, pour accéder aux différents points conseils. Parking grand mais pas de place pour stationner. Une équipe de vente qui fume à l'entrée du parking sans saluer les clients qui rentrent. Les vendeurs VN ne font pas mieux, et semblent tous avoir mieux à faire. Quant à l'équipe VO, malgré un budget confortable et 3 modèles de véhicules potentiels en achat plaisir (SQ5, RS3, ou A5 Sportback) certes avec des options précises, la réponse fut : désolé Monsieur, je n'ai rien qui va correspondre. Au revoir... ??? Incompréhensible ! cette vente était-elle trop inintéressante pour prendre mes coordonnées, ou me proposer des véhicules peut-être disponibles dans d'autres concessions ?
Je ne comprends pas certains commentaires sur l'accueil et la prise en charge par le personnel. Très bon accueil, nous avons tout de suite été pris en charge et surtout au sérieux malgré notre jeune âge. Un grand merci à M MORSELLINO et M CORRE pour leur sympathie et leur professionnalisme. Nous avons été guidé vers le modèle le plus adapté à nos besoins et à notre utilisation. Jusqu'à ce jour, le suivi a été irréprochable ! Nous reste plus qu'à patienter jusqu'à la livraison.
De l’accueil à la réception de mon véhicule en passant par le choix d’un modèle correspondant à mes attentes, je suis absolument ravie. Merci à Monsieur Pouliquen pour ses conseils, je suis très satisfaite de ma première Audi et pense déjà à la prochaine. La concession est facile d’accès et les agents sont à votre service, vous mettant tout de suite à l’aise. Superbe concession et hall d’exposition donnant le vertige.
Propriétaire d'une Audi a1 acheté dans ce garage.(véhicule avec le logiciel sous estimant la pollution) Je viens de demander un devis pour l achat d'un véhicule à titre professionnel. Je viens de recevoir l offre et aucune remise professionnelle. Aucune considération des anciens client. Je déconseille cette concession.
Suite à un soucis mécanique sur notre Audi qui n'avait pas été acheté dans cette concession, nous nous sommes rendu dans cette établissement pour effectué un diagnostic . Un conseiller souriant et agréable nous a accueilli et plutôt bien renseigné alors nous avons décider de réaliser l'intégralité des travaux dans cette jolie concession de Rennes. Merci a vous pour votre professionnalisme.
Troisième Audi et de l'accueil à la direction sans oublier une super relation commerciale : toujours 5 étoiles. Une mention particulière à Sawab : compétent, efficace, à l'écoute, un vrai sens du client. Une concession au TOP !
Aucun sérieux et professionnalisme. Mon véhicule a été immobilisé 2 mois dans ce garage suite à un mauvais diagnostic, qui m'a été annoncé le jour où je devais récupérer mon véhicule c'est à dire un vendredi soir 20 minutes avant la fermeture du garage. J'ai du attendre 1 mois supplémentaire avant de récupérer mon véhicule. Je déconseille ce garage Audi.
Je déconseille fortement ! Ma voiture est restée 1 mois dans le garage. Ils nous ont dit qu’elle était prête j’ai fait le voyage en train pour venir la récupérer et finalement elle n’était pas prête. Donc un aller retour payé pour rien. Rien n’a été proposé pour nous dépanner. Une honte !
J'ai appelé le 29 juillet à 14h00 pour avoir un renseignement sur mon dernier changement de courroie de distribution. La personne de l'accueil téléphonique m'indique qu'un conseiller qui peut accéder à mon dossier va me rapppeler. Sans nouvelles à 18h je rappelle Audi Cesson Sévigné, et la même personne m'indique qu'ils n'ont pas eu le temps... Que je serai rappeléle lendemain matin. Le lendmain matin 30 juillet à 11h45 n'ayant pas de nouvelles, je rappelle. La personne de l'accueil m'indique qu'ils n'ont pas eu le temps mais qu'elle repasse le message. Je comprends très bien que nous sommes en période de congés d'été, qu'il y a donc moins d'effectifs. Néanmoins c'est justement pour avoir un service irréprochable que j'ai choisi audi, et que j'ai donc choisi de payer plus chère les pièces de ma voiture et le coût de la main d'oeuvre de l'atelier lors des entretiens. Je voulais justement éviter cette situation qu'on rencontre dans les petits garages qui sont injoignables et déborder quand vous les sollicitez. Je suis très déçu du service rendu à Cesson Sévigné. Je nuance toutefois, le service est au niveau de mes attentes sur d'autres concession audi que j'ai fréquenté par ailleurs ( Bourges et Lanester). Cdt.
Nous venons d'acquérir un véhicule à 120000€... je ne raconte pas l’histoire en détails tellement c’est déplorable! Comportement assez incroyable du chef des ventes qui doit être au l’image de la direction que nous n’avons jamais vu... véhicule neuf qui arrive par la route, remboursement de l’ancien véhicule non fait le jour de la restitution, bref.... j’en passe et des meilleurs! A déconseiller, honteux! Il y a suffisamment de concessions dans la région (Vitré, Angers, Laval) pour passer son chemin...
Attention le mois d'août approche ! La préparation de votre véhicule d'occasion se résumera à un simple lavage. Aucune des imperfections constatées avant la livraison ne sera traitée si vous faites confiance et si vous ne vérifiez pas TOUT scrupuleusement. J'ai même trouvé les coordonnées complètes de l'ancien propriétaire dans la boîte à gants ! Des clowns.
Personne n'est venu à ma rencontre alors que cela faisait au moins 15min que je me baladais dans la concession. Même pas un bonjour, les vendeurs vous regardent sans y prêter attention... Merci AUDI OLYMPE, grâce à vous j'ai acquis une Mercedes Classe A et ne remettrais plus jamais les pieds chez eux. Ne recommande pas du tout.
Le personnel est au petit soins avec sa clientèle, avec un très bonne accueil et le sourire qui convient. Ils répondent toujours dans les meilleurs délais, ceci est très appréciable pour nous en tant que client. Le service est de qualité je recommande.
Rien à redire. Avec le prêt d'un Q2, un essai gracieusement offert. Un acceuil un responsable de service.. une prise en mains du client parfait. Merci L'équipe Audi Rennes
Je ne comprend pas les avis négatifs, j’ai toujours été bien reçu et personne ne m’a pris de haut même avec mon jeune âge, les réparations sur ma Audi suite à une panne ont été pris à 70% sur les pièces par Audi, la dernière fois ils m’ont régler deux trois problèmes sans rdv et sans me demander un seul centimes! Si je dois acheter ma prochaine voitures neuves ou occasions j’irai là-bas c’est sur! Très bonne concession et très bon garage ;)
Bonjour, j'ai acheté mon audi A3 en février 2017,avec une garantie de un an, le 25 octobre elle a rdv ou une fuite de la pompe à eau est découverte, mais comme elle est sous garantie on me dit qu'ils ne peuvent pas la réparer immédiatement il faut faire un dossier, sur ce j'attends un mois, durant lequel je met 5L de refroidissement par semaine et encore je fais attention à pas trop rouler, donc j'appelle et là on me dit qu'il faut attendre...... 15 j après je rappelle en disant que ce n'est plus possible, on me trouve un rdv, résultat des courses changement de la courroie à ma charge ( environ 350€) alors que je devais la changer que dans 100000km. Heureusement qu'elle était garantie ! , je fais abstraction de l'amabilité du conseiller sinon je n'en finirait pas, et dire que l'on m'avait proposé une extension de un an de garantie en plus ....
J'ai réceptionné mon troisième Audi Q2. Très bon contact avec Monsieur BURY qui est toujours souriant, accueillant, très professionnel, à l'écoute ...... Une excellente rencontre et une concession que je fréquente depuis de nombreuses années et que je recommande sans hésitation. Merci également à Monsieur Morgan CORRE pour son professionnalisme et sa réactivité. Bravo à tous.
Je confirme les 110 euros pour un diagnostic, 3 semaines mini de délai et pas sur d avoir un véhicule de prêt à 50 eur, le tout avec une conclusion type je comprends monsieur mais on ne peut rien faire de plus. à ce train là, faut anticiper les pannes ! Sans commentaires....
J'arrive avec une Audi A2, on me dit que le planning est plein pendant au moins un mois. On me dit aussi que vu ma panne ça va coûter déjà 110€/heure pour le diagnostic, et ça peut durer 2 heures. Pas très vendeur... Globalement si vous avez une Audi et que vous avez un problème, évitez. Accueil globalement peu agréable et hautain.