Audi LORRAINE MOTORS Concessionnaire Audi

Top, super accueil. Merci à Hugo

Accueil extrêmement souriant et efficace !

Clients réguliers de cette concession pour les révisions et autre problème liés à mon Audi. J'ai été quasi à chaque visite à un manque de qualité de service clients. Dans cette concession, on se la joue haut de gamme mais le service n'est vraiment pas au rendez vous. - véhicule de prêt réservé 1 mois à l'avance et rien de dispo le jour du rendez vous. - jamais rappelé lors de la fin de l'entretien - dossier de prise en charge soumis à Audi : rappel 2 mois après !!! - problèmes récurrents : véhicule non terminé et impossible à récupérer, mauvais diagnostiques, temps d'attente longs ..etc... Bref, n'étant plus obligé dorénavant, je n'y mettrai plus les pieds.

Dépannage sans prendre de rendez-vous car une panne due à une durite cassé. Super service. Merci.

Très bonne expérience chez audi laxou Achat d’un Q3 35 tfsi Vendeur Mr Bouzina Farès A l’écoute et très réactif Disponible pour répondre à mes attentes et mes questions 😃😃 Encore merci à lui 👍

Personnel sympathique et une place de parking pour décharger! Quelque chose de rare dans le métier pour le souligner! Réception rapide et efficace!

Accueil professionnel et chaleureux et un personnel qui se démène pour offrir un service de qualité. Un grand merci à Mme Thiery Jennifer pour le suivi de mon dossier, sa gentillesse et amabilité à toute épreuve.

L'accueil est très chaleureux par l'ensemble de l'équipe commerciale et atelier, avec une mention particulière pour Pascale toujours la bonne humeur et le sourire. 👌

très bon accueil digne de la marque - merci à Rémi de la réception atelier et à Pascale l'ambassadrice

Après une prise de rendez-vous avec la direction, j'ai été très bien reçu au service commercial Audi... bon service après-vente

Un accueil chaleureux par une équipe compétente et de bons conseils aussi bien pour l'achat que pour la remise des clés du véhicule. Bref une très bonne équipe ...

Personnel toujours au top!!!

Personnels competent

Très bon accueil et très bon service à l'écoute du client

Bon accueil

Totalement satisfaite de cette concession. Que ce soit lors de l achat du véhicule (écoute conseils disponibilité) et ce jour dans la prise en charge au SAV atelier pour un léger problème de fusible. Depose du véhicule parfaite et récupération de mon véhicule impeccable (accueil amabilité rapidité disponibilité)

Bravo M.Callais J, un professionnel qui connait et aime son métier,

Mon mari et moi tenions à remercier chaleureusement Mr DAOUD François, notre interlocuteur privilégié lors de l'achat de notre véhicule AUDI A4. Après avoir été éconduits honteusement par les autres concessionnaires BMW et Mercedes (nous n'étions pas en costume-tailleur chignon), présents sur le même site de Laxou, nous avons été très agréablement accueillis par Mr DAOUD et son équipe. Nous avons déjà été invités à nous asseoir (ce qui n'a pas effleuré l'esprit des deux autres commerciaux chez Mercedes et BMW) , et nous avons ainsi eu l'occasion de bénéficier des conseils avisés et pertinents de Mr DAOUD. Nous avons été reçus rapidement et avons pu poser toutes les questions nécessaires au projet d'achat de notre véhicule familial. Lorsque la compétence s'allie à la bienveillance, il est nécessaire de le mettre en valeur donc n'hésitez pas à aller vous rendre chez AUDI LORRAINE MOTORS et vous aurez l'agréable sensation d'être reçus comme des clients privilégiés par Mr DAOUD.

Rapide

Un essaie hier plutôt concluant et satisfaisant. Des conseils fortement appréciée de M Teusher. Dans l'ensemble un bon accueil, pro et personnalisé, Merci! Ca fait plaisir de voir que le vendeur Connaît son prochain rdv, nom, prénom, modèle d'essaie (qui soit dit en passant était déjà mis en chauffe), ayant passé ma journée à faire des essais, un accueil comme celui ci mérite un bon commentaire (l'accueil étant plus que déterminant pour moi, même si le modèle que je recherche est dispo et à un prix défiant toute concurrence, je n'aurais aucun remord à aller le chercher ailleurs même plus cher). Merci également à la jeune femme de l'accueil, pro, poli et souriante qui m'as mise à l'aise tout de suite. Autre point important que je tiens à souligner, c'est la propreté du showroom et des toilettes même si je n'y allait bien entendu pas pour ça :D Mais pour moi, un magasin bien tenu résulte également du sérieux et de l'investissement de ses équipes même s'il y'a des Hommes/Femmes de ménage pour l'entretien. Par contre, 4 étoiles juste pour un détail qui m'a un peu refroidit alors que ça se passait très bien, c'est la façon dont s'est passé les 5 dernières minutes ou j'ai senti qu'il était temps de partir.