1807 Ford I Cavaillon Concessionnaire automobile

Bon services

Très satisfait de mon expérience lors de l'achat de mon Ford Puma à la concession Ford de Cavaillon. Service impeccable.

Merci à Yohan et Kevin pour leur accueil et services . Très sympa et professionnel.

Pour l'achat d'une occasion de 2016 : première rencontre très bien, commercial très sympa et à l écoute. A la réception de la voiture une réparation devait être faite. Après 2 mois la réparation n'est toujours pas faite !! J' ai envoyé deux mails sans réponse à ce jour. Je suis très inquiet sur la garantie garage des 12 mois à venir. Ma situation n'est pas forcément une généralité de service après vente de ce concessionnaire mais c'est important de le signaler.

Trop long ! 1 mois d'attente pour une Puma d'occasion de Juillet 2021, soit-disant véhicule de la femme du gérant. Puma vendue pour 20.000km, en faite 24.000km, ayant même subit un accrochage pendant notre délais d'attente ( surement des vacances à la neige ) ... Le garage est resté dans le vague quand aux réparations ... Même le gérant ne connaissait pas le type de pneus (hiver) sur cette auto. J'ai voulu négocier la prochaine révision, j'ai juste eu droit à une annotation sur le contrat pour une offre de vidange, assez vague. Lors de l'achat j'avais bien demandé si le véhicule avait servi d'essais ou de prêt, on m'a toujours répondu non ! Mais quand j'ai voulu paramétrer mon portable, message impossible trop de téléphones enregistrés J'ai du effacer presque 12 Téléphones ... Elle a vu passer du monde cette Puma de direction ! Bref déçu du service.

Très pro et sympathique je reprendrai un véhicule là bas.

Merci à Victor et Kévin pour l'accueil

Rapidité, efficacité, toujours accueillants, merci 🙏

Super acceuil, le service est très agréable et à l’écoute (petit + : mon tapis côté conducteur a été nettoyé lors de l’entretien de mon véhicule). Merci à l’équipe Ford de Cavaillon.

Super équipe, j’ai pris une LOA chez eux et suis très satisfaite

très bon accueil, atelier très pro, dommage d'avoir récupéré mon véhicule après une simple révision avec un problème que je n'avais pas avant, de plus, c'est moi qui dois payer le diagnostic....😡

Service impeccable

Kévin est très professionnel, toutes les explications m ont étés apportées clairement, merci pour la bonne prise en main du vehicule

Très bon accueil. Travaux effectués dans les temps

Très sérieux et soucieux du travail bien fait

Très bien, professionnel. Merci.

Suite à la première révision de notre voiture achetée chez vous, nous sommes ravis de l'attention que vous avez porté à notre véhicule ainsi qu'a notre accueil et les renseignements que vous nous avez fournis. De plus nous vous avons laissé la voiture dans un état lamentable après les jours de pluies que nous avons eu et vous nous l'avez rendue aussi propre que le jour de l'achat, un grand merci pour cette attention

La concession est très chaleureuse, j’y suis allé pour acheter une nouvelle voiture et le vendeur a su me conseiller et m’aider dans ma recherche et m’a trouvé le véhicule parfait. Je recommande, merci Yohann

Réception de mon Ford ranger Raptor V6 aujourd’hui, une très bonne équipe qui m’a permis de l’obtenir rapidement. Le vendeur Paul est très aimable ainsi que très réactif. Je remercie Également Alexandre et Kevin pour la présentation du véhicule qui ont fait en sorte d’avoir mon véhicule avant l’heure prévu Je recommande

Ne cherchez pas à les joindres, personne ne prend la peine de répondre au téléphone Surtout le services magasin pour pièces détachées !!!

Une équipe très sympathique, professionnelle et toujours à l'écoute !

Un grand merci a Paul, qui nous a aidée dans notre choix final concernant notre nouveaux véhicule. Une étude vraiment ciblée sur nos besoins tous en respectant notre budget initial. Nous sommes repartis rassuré et conquis par notre choix. Merci aussi a Kévin pour la présentation du véhicule et de la livraison de celle-ci. Bravo a Ford Cavaillon vous êtes une équipe au Top.

Je recommande cette concession sans hésitation, j'ai été très bien reçu par l'équipe, Yoann a su cibler mes besoins par rapport à mes demandes et mes attentes. Equipe très professionnelle et et consciencieuse. Alexandre a été très à l'écoute et efficace. j'ai toute confiance en cette équipe et en la concession Ford/Kia.

Super concession. Équipe compétente et sympathique.

Très sympathique, et pro. Bonne concession

Venu pour acquérir 2 véhicules pour une entreprise j’attends toujours d’être rappelé… Le vendeur nous a reçu à peine 5mn, à mon avis il doit avoir beaucoup trop de client…dommage!

Concession Ford/kia de très bon vendeur. Rapide! A l'écoute ! Le seul hic, La paperasse ! Vraiment perdu ! Faut pas être pressé ! C'est tranquillou......toute la journée. Dommage, se serait (presque)parfait.....🤔 Clt

Un grand merci pour votre prise en charge et réactivité. Vous avez vraiment assuré, une gestion commerciale des différentes problématiques comme celle-là ça se fait rare. Ne changez rien merci à votre équipe.

Personnel à l'écoute, très bonne expérience ! Je recommande :)

Après un contact téléphonique suite à une annonce de vente dans un journal auto ,le prix annoncé n'est plus le même en concession il fallait ajouter des frais annexes de 1300€.Mauvaise expérience

Vendeur professionnel et efficace ! Merci à Paul DU VERDIER d’avoir su m’aider au mieux pour trouver le véhicule qui me correspond.

Super concessionnaire, le vendeur Paul du Verdier est très agréable, à de très bon conseils et est a l’écoute du client. Je recommande fortement.

Merci à Monsieur Du-verdier pour son professionnalisme, vendeur à l’écoute et très compétent, tout comme la concession, je recommande !!

Très content sérieux recommande ford cavaillon .super équipe. Merci à Patrick et Alice

Très bien reçu par Paul Du Verdier ,à l'écoute ,nous a conforté dans notre choix et répondu à toutes nos attentes .Merci pour le professionnalisme. Isabelle et Bernard Lopez

Très bon accueil et remercie le professionnalisme de Mr du Verdier Paul

commandé un ford puma en juillet 2022, livré en juillet 2023 sans aucun dédommagement avec comme argument 90% des voitures ford ont un retard de livraison. Solution proposée : ne pas prendre la voiture car de toute façon, le marché tant tendu, elle sera vite vendue !!!! De plus, la roue de secours a été oublié et pourtant bien dans le bon de commande, de mauvaises plaques d’immatriculation posées (si si, c’est vrai). Enfin mon épouse était surpris qu’il n’y ai pas ‘antenne sur le toit de la voiture : réponse du vendeur, c’est normale, il n’y en a pas sur les nouveaux modèles. Sauf que nous avons trouvé l’antenne à visser dans la boîte à gant en rentrant chez nous. Et bien entendu aucun geste commercial de la part de ford france mais également de ford cavaillon (1807).

Propriétaire d'une Mondeo de 2011 je viens les voir pour un diagnostic, ils me disent qu'ils ne peuvent plus, ils n'ont plus la valise pour les véhicules avant 2016 ???? J'appelle Ford Avignon ( très bien et très pro eux) qui me disent que cette réponse de Cavaillon c'est n'importe quoi ... Bref, si cavaillon gère tout comme ça, à fuir...

Pas vraiment satisfait de l'accueil téléphonique. On attend, on transfère, on re attend et rien. A la concession, pas mieux. 3 bonhommes disent bonjour, on attend, 10-15 minutes plus tard on s'occupe de vous ?... ben non...Bref. Malgré ça, merci à Alice d'avoir bien gérer le dossier pour l'entretien de mon véhicule et de vous rendre disponible. Gardez le sourire !

Très bel accueil Personnel à l'écoute et professionnel.

Très bon accueil, une équipe au top !

Concession sérieuse et professionnelle. Le client est accueilli avec un café se qui est rare de nos jours. la prise en compte du véhicule c'est très bien déroulé et m'a été restitué dans le temps imparti à cette révision. Mon véhicule a été nettoyé à l'extérieur et à l'intérieur. Je recommande cette concession.

Entretien complet et expliqué véhicule rendu aspiré et lavé à l exterieur quoi demander de plus j ai même eu le café servi dans le salon de la concession je recommande

Je recommande Aucun souci mécanique Toujours au top Agréablement accueilli. Expliquation de l entretien de mon véhicule compléte. Merci

Efficasse et rapide l équipe à su solutionner la panne de mon camion ce qui m'a permis de reprendre mon outil de travail en toute confiance. Merci

Très bel accueil

Un devis a 440,96 euros pour la revision d'une fiesta de moins de deux ans et 19 000 kms, soit plus du double de tous les autres devis obtenus ailleurs (4 devis).

Si vous êtes une jolie femme blonde environ la trentaine vous serais prioritaire même si vous attendez depuis longtemps votre tour pour un renseignement.

Pas commercial du tous J'ai réparé ma voiture à mon garage (pas ford) Mais seul ford peut finir en passant la balise Car aucune autre balise fonction. Même si je paye pour ça, il ne veulent pas. Me laisse avec mon disfonctionnement. Car pas assez rentable pour eux

Une vendeuse très compétente qui m'a conseillé le modèle répondant à mes attentes

Disponibilité compétence le top

M.GARCIA est top. A l’écoute et de bons conseils. Je recommande

C est pas chez vous que je viendrais acheter une voiture heureusement nissan était la pour me donner satisfaction

Ce jour je me suis rendu à cette concession afin d essayer la Ford Puma 1.L 125 CV essence. Après cet essai concluant le vendeur m a fait une proposition de rachat de mon ancien véhicule ainsi que pour le futur achat. Le vendeur très accueillant et souriant.

J'ai acheté deux voitures ici et plus jamais ! Les deux ont bien plus de dégâts que ce qui a été signalé et ils sont, promis, très peu disposés à payer pour cela.

Points positifs : Personnel agréable Nettoyage rapide de la voiture avant de vous la rendre Points négatifs : Tarif de la révision bien supérieur à la concurrence référencée chez Ford aux alentours (presque 20% moins cher pour certains) Liquide de lave-glace facturé alors que j'avais fait le plein quelques jours avant : c'est scandaleux ! Jamais de voiture de prêt, obligé de planter quasiment une demi-journée à chaque fois alors qu'à la vente de la voiture on m'avait certifié l'inverse J'irai certainement voir ailleurs pour la prochaine révision

Zéro accueil

Très bonne accueil et professionnalisme.

A FUIR!!!! ATTENTION À VOUS, j'ai réservé une loa avec chèque de caution le 24juillet 2021 le dossier est accepté le 03 août 2021, mon véhicule actuel qui servait pour la reprise à était gravement endommagé la nuit du 01 août le 2 août je décide immédiatement de me rétracté en attendant l'expertise du véhicule, je reçois quelques jours après la carte grise du ford ,le 10 août on m'appelle pour rendre la carte grise (logique) je la ramène le 12aout et on me dit votre chèque de caution à était présenté à la banque alors que je n'ai même pas eu le véhicule et je me suis rétracté avant les 14j et carte grise au nom de la banque Ford (chèque de 2500e) A FUIR ford kia berbiguier cavaillon

Merci des renseignements

Accueil moyen Pas de notion de services Par obligation

Accueil très sympathique

accueil et travail réalisé Très professionnel

Garage kia toujours un très bon accueil.

Bonjour à vous, si vous avez un soucis mécanique, ne laissez pas de message sur le répondeur pour prendre Rdv, ils ne vous rappelleront pas. Après, faites comme vous voulez..😁

Le lieu est très agréable très bien reçu très bien conseillé tout le monde est très sympathique

Très bon accueil par le Directeur commercial, sympathique, disponible, compétent, informations très claires, je recommande vivement cette concession !!!

Prise en charge rapide et claire

Service, réactivité, sympathie et pro.

Fiesta acheté neuve chez eux, première révision des 2 ans.....437 euros hallucinant. Mieux vaut aller chez Porsche pour le prix, on se fou de nous pour 5l. D'huile et un coup de valise !!!!

Un véhicule acheter il y a moins de deux ans, un autre en prévisions avant la fin de l annee et quand le premier tombe en panne, un moi et demi d attente sans véhicule de remplacement .......après quelques jours le commercial landry garcia a su rapidement trouvé une solution à mon probleme

Intéressant

Belle concession

Bof

Concessionnaire Ford et Kia, bien connu à Cavaillon, le personnel est attentif à notre demande, proposition d'essayer le véhicule, très bien

Locaux très agréables, commerciaux très sympa, et chef d'atelier très accueillant.. Merci Ford..

Très professionnel

Très bonne prise en charge

Nous sommes ravis de notre achat, personnel à l'écoute, patient et de très bons conseils... Nous recommandons fortement cette concession et les personnes qui y travaillent...

Plus d'un mois de délai pour trouver une panne sur un vehicule , sous garantie. inacceptable et honteux et bien sûr pas de véhicule de prêt

Refusent de dépanner leurs clients. Véhicule utilitaire en panne : plus d'un mois de délai de prise en charge avec un accueil plus que désagréable. Ne surtout pas aller dans les concessions de Berbiguier à Cavaillon.

Plus d'un mois de délai pour le changement d'une vanne EGR sur un utilitaire! c'est ce qui s'appelle ne pas assurer le service après vente pour ses clients. Résultat : une panne à l'autre bout de la France. Rajoutons à cela un accueil désagréable.

Très deçu de ma visite (révision des quatre ans, et pré contrôle technique) Un soufflet de cardan était percé et cela n'a pas été vu lors de la révision (c'est au contrôle technique qu'ils l'ont signalé). J'ai amené ma voiture pour faire la réparation et là j'ai appris que cette intervention n'était pas comprise dans le contrat d'entretien.(ma voiture n'a jamais couché ailleurs que dans mon garage depuis mon achat, comment un flexible peut il se déterriorer aussi rapidement) à la sortie une facture de 272 euros. Comment voulez vous être content. Je pensais que ford était une bonne marque avec de bons services. Je suis très, très deçu.

Garage chaleureux et familial. J’ai eu comme principal interlocuteur M.Mornico et lors de mes différents passages si ce dernier était en clientèle ou en repos, M.Burle a pris le relais comme si nous avions traité ensemble mon achat dès le départ. Bref une équipe au top, compétente et complémentaire !!

Service efficace et serieux ! Equipe accueillante Merci Beaucoup

Des prix exorbitant et aucun sens commercial. J'ai changé d'avis pour l'achat de ma nouvelle voiture , j'irai pas là bas . A titre perso ....

Très bon accueil très profrssionnel

Très belle concession et personnel super sympa

J'ai réparé ma voiture à un prix élevé.

Très satisfaite en plus voiture aspiré é lavé

Une attention client un peu défaillante. Des délais respectés.

Super garage vendeur à notre écoute pour savoir nos besoins et nos envies pour pouvoir trouver le véhicule le mieux adapté ainsi que le finance encore merci au vendeur Eric

Très bien

La responsable du service pièces détachées et très agréable et serviable

Très déçue !!! Comment peut on garder 4 jours une voiture ( Ford c max ecoboost de 77000 km) annoncé un joint de culasse et changer le moteur sur préconisation constructeur sans même faire un dossier d entrée du véhicule Certes on ne facture pas mais surtout on ne s engage pas sur un vice caché constructeur. J attends de voir Ford France à la deuxième expertise ... À suivre

Trés sympa et accueillants

Ouais

Manque de professionnalisme. L'atelier devait nous rappeler mais nous a laissé sans nouvelles. 5 jours pour regarder un véhicule. Je ne recommande pas cette concession.

Si vous voulez vous faire escroquer, ceci est la bonne adresse !

Nul, zéro pointé !

Des rigolos: j'ai du y aller 2 fois pour avoir un devis de carrosserie que j'attends toujours après plusieurs mois ! Heureusement que leurs concurrents sont plus rapide et professionnels. Réparation faite (ailleurs)...

Très bonnes adresse dédiée aux automobiles racées... personnel très aimable, à l'écoute. Il ne faut surtout pas manquer cette adresse dédiée à l'automobile. Bravo !!

Mon camion, qui est mon outil de travail, est chez Ford depuis un mois et demie, pour une fuite d'huile ! Je vais récupérer mon véhicule au bout de 3 semaines, soit disant réparé !!!!! Un voyant s'allume, qui ne s'allumait pas AVANT que je le dépose !!!! Ils gardent donc mon camion !!!!! Aujourd'hui, ils prétendent que la panne est grave ET DE MA FAUTE alors que l'entretien est effectué par FORD depuis le début! Bilan, ils effectuent un devis s'élevant à 5000.00€.... Je précise que j'ai souscrit une extension de garantie que je paye tous les mois pour être à l'abri ! Bref c'est UNE HONTE et de L'ESCROQUERIE !!!! Je mets une étoile car je n'ai pas le choix ! Mais ils n'en méritent AUCUNE ! Affaire à suivre !

Très bon accueil.

Taff

Très mal reçue, équipe service après vente très désagréable et d'aucune aide pour reparation, avec des explications qui se contredisent totalement. Je ne recommande pas du tout

Bon accueil- Personnel agréable- Intervention rapide.

Très commercial personnelles très aimables bien renseigné surtout a l'écoute du client

Je vous recommande et surtout le commercial Éric Mornico à qui j'ai eu affaire pour 2 voitures neuve en 4 ans

Large choix de plusieurs marque très bon conseil

Magasin popre bien tenue équipe sympa

Bel accueil et conseil clair...

Ma très mauvaise expérience sur une LOA d'un Kuga chez Ford Cavaillon Il aura fallu exactement 10 semaines pour l'acceptation de mon dossier et 15 semaines pour la livraison du véhicule que j'ai dû refuser le jour de sa livraison car reçu en boite manuelle au lieu de la boite automatique commandée. Et pour finir on me propose en remplacement un Kia Sportage : étonnant non ? Je me retrouve donc 4 mois plus tard à la case départ avec un très mauvais souvenir que je garderai de cette concession.

🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂

Personnel aimable lieu accueillant

Des véhicules dans la lignée de la légende.

Voiture achetée neuve dans cette concession, on a demandé un devis pour révision et réparation de quelques pièces de carrosserie, après plusieurs relances de notre part, nous attendons toujours ce devis, cela fait plus d’un mois.

concession Kia et Ford j'ai fait réviser mon Kia sportage travail bien fait à prix correct

Très très bon accueil Suivi et entretien parfait

Devis hors de prix, réparation qui a duré 45 minutes facturée 1:30 à 85 euros de l'heure ! Elle est pas belle la vie ? Du vol....

Très professionnel merci encor

Très pro

Atelier pièces détaché incompétent reçoivent les pièces mais vous dise que non résultat une attente de 5 jour plus weekend sans voiture en plus du temps de réparation

Top. Accueil. Services

Endroit très propre et visuellement clair Le personnel dynamique est vraiment gentil et avenants

Premium ... Il n'y a que le nom ! Accueil catastrophique pour dépannage d'une Ford ...leur réponse a été directement écoutez ...on a des livraisons clients aujourd'hui ... On ne peut rien faire pour vous Même pas regardé la voiture ni questionné sur la panne ... J'ai réclamé en parlant que j'allais signalé cet accueil déplorable ...leur réponse faites-vous plaisir... ... Garage à éviter ... Accueil zéro ...heureusement le p'ti garagiste de Vellorgue à 5 min à prit le temps de faire son travail ...