Opel / Fiat - Avignon Concessionnaire automobile

Avons acheté récemment une Fiat 500 C mais pas en concession. Nous avons rencontré un problème rapidement d un bruit de échappement anormal. Nous avons pris contact avec le garage FIAT Avignon. L accueil téléphonique a été parfait la réceptionniste ayant réussi à trouver un rendez-vous rapidement. À notre arrivée le jour J nous avons reçu de nouveau un excellent accueil sympathique et professionnel. La responsable de l accueil entretien a été remarquable. Notre voiture a été réparée immédiatement avec efficacité et professionnalisme. Nous en faisons notre garage pour le suivi de notre voiture sans hésiter. Je vous recommande cette concession. Merci 🙏 a eux.

Accueil et personnel au top ! Service parfait. Merci

Très bon accueil, essai possible, Paolo notre commercial a été très efficace.

Honte à cette concession qui nous met une sacrée blonde à l'entrée qui passe devant vous ni bonjour ni rien même pas elle vous demande si vous avez besoin de quelque chose ou vous propose un café rien. Arrogante méprisante incroyablement c'est pourtant elle la vitrine qui doit vous mettre à l'aise quand votre voiture neuve qui a 1 mois vous lâche pour vous détendre elle vous regarde de travers j'ai jamais vue sa de ma vie honte à cette dame. Et ma voiture même pas nettoyer rien je suis écœuré d'avoir acheté une voiture neuve chez opel. Franchement faut fuir très loin. Si je pouvais j'aurais mis zéro étoile pour l'accueil.

Il faudrait plus de concession et d'accueil comme celui effectué par l'atelier dopel baxa avignon

Une honte ce concessionnaire. Après avoir eu un vendeur (Fabien Rescourio) j’ai pris une lld sur une Fiat 500 e. Tout allait bien jusqu’à la signature du contrat ou il a fallut que je souscrive à deux assurances que je ne voulais pas. Je lui ai fait part de ce refus mais il m’a dit de les prendre sinon il aurait des problème avec sa hiérarchie mais qu’il allait les annuler après le premier paiement. J’ai donc pris c’est deux assurances (85€ de plus par mois). Au bout de 5 mois, et après de nombreux appels téléphonique auprès de ce vendeur, toujours aucun remboursement des prélèvements ni d’arrêt de ces deux assurances. Il m’a dit que c’était en cours mais toujours rien. Pour le remboursement, il m’a dit que sa hiérarchie refusait de m’aider à arrêter ces assurances et qu’il ne me rembourserait pas les sommes trop perçues. J’ai dû appeler moi même Stellantis qui (par simple appel alors que le vendeur m’avait dit que c’était par recommander) on arrêter les prélèvements. J’ai du payer plus de 350€ que je ne reverrais pas. Impossible de faire confiance à ce concessionnaire. On ne m’y reprendra plus. Jamais je ne re souscrirais à une lld et encore moins chez Fiat Montfavet. Attention à vous futur client … Un client plus que déçus

Vendeurs très passionnés et très professionnels Belle équipe chez fiat /Opel Concession propre et de beaux véhicules mis en valeur Bravo belle continuation à tous

Pas du tout sérieux, passez votre chemin

Cela fais 3 mois que j'ai pré-commande un véhicule qui et déjà sur le parking , je n'ai jamais eux d'appeler pour venir le récupérer j'ai envoyer des message jamais eux de réponse suivie ainsi que tout le reste zéro te vend du rêve mais rien du tout , je suis passé il y a quelque jours à peine , plus mon véhicule sur le parking donc je suppose il a annuler ma vente pour avoir une meilleure derrière en tout cas je conseille pas du tout d'aller cher fiat

Concessionaire à ne choisir qu'en dernier recours : - Dossier de leasing monté au nom propre et non au nom de la société . Le concessionnaire qui nous assure ensuite que l'on peut modifier le rib alors que pas du tout -Voiture neuve récupérée avec 600 km, les plastiques déjà retirés (c'est gentil !) et sans aucun bouquet de fleurs ou bien de ruban dessus. Au prix de véhicule certains concessionnaires nous laisse même choisir la musique qui passe dans le garage. - Communication difficile : nous avons maintes et maintes fois du renvoyer les mêmes documents. Aucune transparence sur l'arrivée du véhicule en garage. Plus de nouvelles à l'approche des portes ouvertes (date à laquelle mon véhicule arrivait, à croire qu'ils l'ont fait testé aux visiteurs ...) Expérience gachée pour l'achat d'un premier véhicule neuf ...

Un bon garage automobile.

Pas très bien...

Le bon plan de l’été si vous souhaitez profiter de la Clim par une journée de fortes chaleurs, sinon si vous venez pour acheter une voiture vous risquez de trouver le temps long à poireauter 20mn sans que personne ne prenne la peine de s’occuper de vous. Heureusement il y a d’autres concessionnaires Fiat qui ont peut-être envie de vendre des véhicules.

Apres un précédent avis rédigé de façon élogieuse je reviens sur cette affaire de LOA . Un dossier précédent qui n'a jamais été clos , un dossier nouveau dont fiat a perdu la trace qu'il m'a fallu refaire. Depuis juillet on me promet un remboursement des mensualités payées sur la voiture rendue. Ce qui devait être simple s'avère complexe. La force d'inertie et l'absence de réactivité ont repris le dessus . Bref toujours en attente de la clôture de ce dossier et deux mensualités prélevées en juillet ...ancienne et nouvelle voiture . On me demande de réfréner ma colère. Mais je crois avoir à peu près tout subi chez Fiat . La victimisation n'est pas mon fort mais là force est de constater l'incapacité à régler un pb simple . Mme Mallié

Une expérience déplorable ! Ils ont endommagé le capteur de compte-tours de ma Fiat 500X lors d’une révision avec changement de courroie de distribution. Résultat : facture salée, voiture en panne, immobilisée 15 jours pour trouver la panne, pas de véhicule de prêt. Ils n’ont pas voulu reconnaître leurs torts! Aucune prise en charge, ni geste commercial ! A fuir !

Très bon acceuil, très bon travail !

J'ai eu une excellente expérience avec le garage Fiat et je tiens à souligner l'excellent service que j'ai reçu de la part de l'agent d'accueil Massi. Dès mon arrivée, il a été très accueillant et m'a immédiatement mis à l'aise. Il s'est montré très professionnel tout au long de ma visite et a répondu à toutes mes questions de manière claire et précise. Je suis très satisfait du travail effectué sur ma voiture et je recommande vivement ce garage à quiconque recherche un service de qualité. Encore merci à Massi pour son accueil chaleureux et son professionnalisme !

Merci Doriane pour votre gentillesse votre réactivitée et votre professionnalisme Claudie coste

bon accueil, tiens ses promesses

Remerciements à l’atelier et en particulier à Mr Macci qui bien que le véhicule Fiat 500 n’ai pas été acheté chez lui mais à Orange à pris en charge ce véhicule qui ne charge plus Alors que le garage Fiat chez qui on l’a acheté ne peut pas nous recevoir avant 2 semaines

Un appel vendredi à 16h30 pour un problème de charge de ma fiat 500 électrique , un responsable d’atelier au top , il m’a attendu et a fait tous les contrôle nécessaire , il m’a même proposé un café ! Très agréable et avec le sourire , J’adore cette considération . Merci pour la qualité de service au top 👌

Accueil sympathique, équipe agréable, travail sérieux, grand merci à tous !

Prise en charge rapide pour un test effectué de suite.

Le commercial à lunette noir a pas l’air de vouloir vendre je sais pas si veut saboté l’insigne FIAT et partir chez la concurrence en attendent on a trouvé chez DS !

Je viens d amener ma voiture pour la première fois suite à un entretien et une panne qui m a inquiétée. J ai été extrêmement bien prise en charge et reçue , particulièrement par Massi ( j espère ne pas me tromper sur l orthographe) , je. Sais maintenant ce que l on entends par «  l excellence relationnelle » qui ferait oublier la facture de fin de visite. Merci pour votre réactivité, votre accueil et accompagnement ! Ça me donne envie de signer chez fiât pour toujours !

Je connaissais un peu le garage FIAT côté VN mais pas encore l atelier 1er vidange réalisé ce jour et je suis super bien reçu Petit salon sympa Café offert Prise en main à l heure pour mon rendez-vous En résumé Accueil 👍👍👍 Sourire 👍👍👍 Disponibilité au top 👍👍👍 🇮🇹 🇮🇹 🇮🇹

Je tenais à remercier Monsieur MASSI pour ses précieux conseils

service très professionnel et accueil très sympathique.

Super bon accueil chez Fiat. Un grand merci à Monsieur Massi pour sa gentillesse un grand monsieur fort sympathique

Accueil top et amabilité de l'ensemble du personnel croisé au garage . Suite à la révision de ma Fiat 500 e, j'ai bénéficié d'une prise en charge de qualité : Rapidité et efficacite !

Très satisfaite suite à la réparation de ma fiat 500 x. M Macci à su être réactif, compréhensible et surtout professionnel. Ça fait plaisir d'avoir à faire à du personnel gentil qui entretien le relationnel. Belle expérience. Je reviendrai chez Fiat Avignon pour les prochaines fois

Personnel incompétent et non-professionnel. Faites attention au commercial Mr LABRUNI, c’est un menteur ! Il vend pour vendre et n’assume rien du tout

Excellent service , très bon accueil pour la part de Massi , très professionnel et d’une grande gentillesse Je vous remercie Je recommande

Je tiens à dire merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et particulièrement à Massinissa pour son grand cœur et sa grande gentillesse….merci beaucoup.

Après plusieurs passage chez Fiat, je tenais à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et tout particulièrement à Massi d’une grande gentillesse. Accueil + service au top je recommande.

L'atelier Fiat propose un service sur-mesure, largement à la hauteur des attentes.

De passage en camping car avec un problème de plaquette de frein, ils nous ont pris les clefs aussitôt. Bloqué seulement 2 heures sur la route de nos vacances. Je recommande vivement pour leur sérieux, professionalisme et rapidité. Merci beaucoup

Franchement super service client , en vacance a Avignon en camping car nous avons un voyant qui c'est allumé , après appel Mr Massi nous a trouvé un petit créneau pour un diagnostic . On a pu repartir continuer nos vacances en toute tranquilité avec un super geste commercial . Merci encore car cela devient vraiment très très rare dans ce domaine .A la prochaine

Déjà 2 fois que je viens chez Fiat, toujours un très bon service client. Parfait !

bonjour j'ai eu un problème de turbo sur ma fiat 500x , la personne qui accueille et s'occupe des clients, Mr Massinissa est intervenu au pres de Fiat France qui à pris en charge 50% du devis , vraiment très sympa de leurs part le véhicule ne venait pas d'Avignon . et surtout merci à Mr Massinissa qui à fait un super travail et c'est pas simple. Merci beaucoup fiat Avignon et Mr Massinissa .

Très bon accueil, super efficace. Malgré un planning très chargé ils ont pris le temps de faire le diagnostic de notre panne . Nous pouvons repartir serein pour prendre le bateau pour la Corse. Merci à toute l’équipe

Jérémie mon commercial m'a fourni toutes les explications nécessaires. Excellent accueil, très à l'écoute. Je suis très satisfaite !

Il y a deux ans de cela j'ai acheter ma petite citadine, car ma fiat Punto malgré toutes les réparations a rendu l'âme ils ont été gentils, professionnels et je ne regrette aucunement mon achat, merci à toute l'équipe de Fiat pour votre gentillesse et votre professionnalisme, merci d'avoir répondu à toutes mes questions.

Rdv pour mon entretien annuel de mon véhicule. Équipe très professionnel. Le Monsieur de l’atelier très agréable et compétent. Je recommande ce garage.

Très professionnel, rare de nos jours, accueil excellent.

Nous avons eu un problème d'affiche sur notre camping car ''faire contrôler le moteur'' lors de notre retour de vacances. Malgré la surcharge de travail, nous avons été très bien accueillis par le responsable de l'atelier qui a vérifié gratuitement avec la valise notre camping car. Au final, rien de grave. Merci à ce garage pour leur professionnalisme et leur accueil, ce qui n'a pas été le cas du garage Fiat d'Ales qui n'avait pas de temps à nous consacrer...

Contente lors de l'achat mais très mécontente de l'entretien. Nous avons appelé pour nous renseigner sur le prix de la révision des 2ans, on nous annonce 280€(à la louche). Nous appelons 1 autre garage pour voir s'il y a une grosse différence de prix. Le second garage nous annonce le même prix. Nous décidons d'aller chez Fiat et au moment de régler...378€ incluant une remise de 15% sur les pièces!! Foutage de gueule. Le sentiment de se faire ENCORE avoir par le énième garage. Bref pas étonnant que de plus en plus de personnes se debrouille seuls pour l'entretien. A éviter.

Commerciaux très sympa, voiture d'occasion achetée, bon accueil

Un super acceuil, un service atelier parfait .un responsable d atelier toujours à l 'écoute, un tarif prestation entre 20 et 30% moins cher que d autres concessionnaires et le sourire en plus.Que faut il demander de plus? N allez pas ailleurs tout est nickel.

Satisfaite lors de l'achat de mon véhicule, je suis aujourd'hui extrêmement déçue par le SAV, laissée pour compte avec un défaut sur véhicule neuf. Achetez votre Fiat ailleurs.

Efficacité exceptionnelle pour mettre à disposition un véhicule d'occasion dans l'urgence! Ça, c'est du service. Du vrai service. Vraiment top.

De bon vendeur puisque j'y ai acheter un utilitaire !

Très acceuillant, très bien conseillé, ravi

Toujours tres bien acceuilli!

Extrêmement satisfaite de cette concession FIAT. Accueil, conseils, explications, livraisons, services...tout est très bien. Je vous conseille Jérémie P. Comme commercial qui est très à l'écoute, aimable et très professionnel. Je reviendrais sans hésitation.

Très bon accueil à l écoute du client.et discutions dans la bonne humeur

Je n' suis jamais allé

Super sympa Opel Avignon

Suivie de la voiture impeccable !

Super accueil

Excellent emplacement Excellent accueil Personnel compétant Très professionnel Mireille Joseph

Bravo à Sébastien Vignes pour son professionnalisme très rare de nos jours

Rapide et aimable