YpoCamp Espace & Liberté 35 (Déménagé à YpoCamp Rennes 35, La Mézière) Concessionnaire de véhicules de loisirs

Performance, Ecoute, très belle équipe...... eb

Bonjour , nous sommes montés du var pour acheter un CC adria ,très très bien reçu par cette équipe Mickael , Stephanie (je l adore) et Antoine (je crois me rappelle plus )en tout cas merci a toute l équipe pour votre bonne humeur

Nous avons acheté un fourgon hymer chez eux et nous sommes entièrement satisfaits du service après-vente. Dysfonctionnement gpl intervention rapide et efficace. Merci à Mickael le technicien réparateur pour son professionnalisme et à sa disponibilité. Accueil sympathique de Antonin toujours bien veillant. Toute une équipe bien agréable. Maryse et Erik

Accueil extra! Une écoute bienveillante sans à priori sans préjugés...on y est à l aise...et on est très bien conseillé Quant à l efficacité...génial..ns avions une panne depuis notre achat il y a1an et demi...Mickael est venu regarder le fourgon et en 10minutes à trouvé et réparé ! !

Vous trouverez dans ce magasin de très beau camping car Carthago et des fourgons Adria.

Merci pour l'accueil pour mon problème de serrure sur mon carthago à bientôt

Une concession où nous sommes très bien accueillis. A l'atelier nous avons rencontré Mickaël qui nous explique très bien ce qu'il a fait et pourtant nous n'avions pas acheté notre camping car chez eux, dommage car ce n'est pas un grand reseau où on nous prend de haut. Merci à vous.

Merci au professionnalisme de Remi, Yvan et Stéphanie! Grâce à eux, nous avons trouvé le camping-car dont nous rêvions.

Dans le cadre de mon projet de vente de mon camping car j'ai été reçu par rémi.J'ai pu apprécier son accueil et son professionnalisme ,comme dans la concession .merci à toute l'équipe et bonnes fêtes

Super sympas !! Mon tuyau d'eau chaude ayant explosé, ils m'ont dépanné d'une chute de tuyau qui m'a permis de continuer mes vacances. Merci !

Très bon accueil. Très bien renseigné par Sandy suivant nos besoins. Explications claires

Merci à Guillaume pour ça disponibilité lors de l'achat de notre CC, nous avons mis 4 étoiles car le service après-vente est à améliorer. Nous sommes convaincus que votre équipe sera prendre note de nos remarques Merci à vous tous

Les avis peuvent être que bons puisque donnés par du personnel d'Ypocamp. Nadia Faramin Conseillère commerciale Ypocamp.

Félicitations à l équipe très bonne prise en charge des réparations sous garanties sur mon Adria Matrix et prêt d un véhicule pour la journée merci a Stéphanie et son collègue. Gerard Saliot.

Des professionnels à votre écoute. Je recommande vivement!

A éviter ! Ne posé pas trop de questions ça les dérange. Ils n'ont pas tout en tête comme ils disent . Manque de matériel pour la saison .

Concession toujours au top, malgré les difficultés d’approvisionnement actuelles, ils arrivent tant bien que mal à gérer la crise. Les véhicules arrivent, la preuve nous venons d’être livré du notre, dans la joie et la bonne humeur. Merci à toute l'équipe, Guillaume, Rémi, Michael, Stéphanie, Antoine et les autres pour leur accueil toujours super !

Personnel extrêmement compétent, agréable et patient...ils ont eu la gentillesse d'attendre après la fermeture pour nous permettre de partir avec le fourgon de location le soir même. Nous avons passé un excellent week-end grâce à eux. Un grand merci.

Très satisfait A recommander , équipe très sympa , et compétente.

Personnes très sympathiques et compétent et a la écoute des clients Vous pouvez aller faire un tour très très bien

Très belle concession, merci à Pierre-Louis pour ses conseils pour l'achat de nos fauteuils, il a vraiment pris le temps de nous conseiller c'est appréciable

Nous avons été livré de notre Carthago, Merci Mickael pour les explications. Equipe très sympathique

Une équipe au top, souriante et toujours disponible. Merci à Stéphanie pour son professionnalisme et sa bonne humeur.

On nous a dépanné sans problème alors qu on avait même pas acheté chez eux. A conseiller

Un très bon accueil et de très bons conseils dans notre choix de camping car . Merci à Virginie pour son écoute et le temps passé pour nous aider dans notre recherche. Un magasin bien rangé et accueillant, où il est agréable de déambuler.

le personnel à plein de sourire dans les poches !!!

Très bon accueil et belle concession.

Belle concession, accueil chaleureux

Merci Stéphanie pour votre accueil et pour votre gentillesse Quel dévouement pour les clients Toujours souriante et toujours au petits soins pour nous

Très bien reçu, service après vente au top ! Merci encore à toute l'équipe

Très bon accueil! Conseil pro (merci Virginie). Je recommande

Belle exposition de véhicule et conseils de qualité! Nous reviendrons!

Premier passage fait à la concession. Que de gentillesse de la part des équipes et nous avons été reçu par Rémi plein d'humour. Nous avons passé un agréable moment. Merci à tous.

Très belle concession. Des techniciens au Top. Un très bon accueil de Stéphanie.

Merci a Mickaël pour son aide qui nous a permis de continuer notre route. Très professionnel.

Merci a toute l'équipe Super concession équipe compétente

Après avoir fait toute les concessions du secteur Rennais,,, Nous vous remercions de vos précieux conseilles, enfin des conseillers qui utilisent les véhicules et qui savent de quoi ils parlent !! Au top!

Bon accueil, beaucoup de professionnalisme

merci au vendeur de leur écoute pour ma requête, très bien renseigner je repart satisfaite. une équipe au top !

Un accueil client au top. Le magasin est très bien présenté et les conseillers connaissant leurs métiers. Je recommande fortement si vous souhaitez recevoir des conseils de professionnels

une concession très belle , un magasin au top un personnel proche de ces client ! c'est rare de nos jours Je recommande

Très bien reçu

Nous sommes allés visiter cette concession début mai , très bon accueil dès notre arrivée, excellente prise en charge sur le parc pour découvrir tous les véhicules de loisirs et de bons conseils également de la part du magasin.

Je déconseille fortement cette concession car le camping-car (d’occasion) présentait des problèmes connus des vendeurs qui se sont bien gardés de m’informer lors de la signature du bon de commande. Je n’ai pas eu le procès-verbal du contrôle technique à la signature du bon de commande . Délai de livraison non respecté. Non conformité de l’installation GPL ménager. Il a fallu que je m’adresse à d’autres spécialistes et que je gère les rendez-vous. Par rapport à l’annonce , il manquait des matériels (convertisseur 12V/220V – kit anti-crevaison). Cela a été un jeu de piste (de problèmes en problèmes ) En résumé : bon de commande signé en juin 2021, livraison en novembre 2021et je peux utiliser le camping-car (de manière normale) en avril 2022 Je penche entre deux hypothèses : soit un manque de professionnalisme , soit une tentative de tromperie. Les contacts étaient relativement cordiaux, mais en ayant un sentiment de mépris de la part des vendeurs (en me qualifiant de mauvais client)

Gérant sympathique et efficace.

Suite à un problème de batterie cellule sur notre van neuf nous avons été dépannés par votre concession Un grand merci à Rémy pour son accueil lors de notre panne il nous a attendu pour nous brancher, très sympathique ....merci également à Stéphanie ,à Antonin, à Pierre pour nous avoir rapatrié notre soplair très utile ,et à Antoine pour avoir trouvé notre panne et sauvé nos vacances... du coup en Bretagne!! Au plaisir Mr et mme desmaretz du Nord Pas de Calais

Merci à Pierre pour son accueil et ses renseignements très pertinents. Même si je n'ai rien acheté on se sent pris en compte

Rayons bien achalandés. Beaucoup de choix. Personnel accueillant et à l'écoute

Première personne d une cinquante années très sympa, puis dirigé vers un jeune exécrable, très agressif en clair on le dérangeait.

Des petits soucis il y en a toujours, mais lorsque l’on a à faire à des personnes sérieuses, serviables ,compétentes et sympa c'est quand même mieux ! Merci à Stéphanie, Michael, Antoine et Rémi !

Super accueil, pas mal de fourgons aménagés. La commerciale nous a super bien tout explique...elle connaît son sujet sur le bout des doigts. Beau parc de véhicules d'occasions... Au niveau accessoires les vendeurs sont compétents et maîtrisent bien leur sujet... On y retournera certainement lorsque l'on finalisera notre projet.

Très content de mon dernier passage pour rectifier quelques défauts de mon fourgon pris en charge en garanti. Le prêt d'un véhicule de courtoisie est un vrai plus. Merci à Stéphanie pour le suivi et l'organisation de l'intervention. Et merci à Antoine, pour la qualité de la réparation.

Une concession avec une équipe sympathique à l'esprit familial. Très joli magasin et un service de qualité. Nous avons été très bien renseignés et avons appris beaucoup de choses sur des accessoires récents qui nous été totalement méconnus. Nous recommandons.

Service client après achat horrible. Zéro responsabilité de produit vendu. J'ai acheté 3 lanterneau chez vous et après 3 mois utilisation poigne casé.. (Tout les 3). Une fenêtre a été déchire par le vent sur 4 voies... En plus les lanterneau a été me proposer par les vendeurs de boutique. Point finale, 3 fenetre change ( acheter neufs Dometic) car comme récompense je reçu que les poignées. Donc a mon avis service pas trop sérieux.

A la recherche d'un auvent de camping car gonflable, pas facile à trouver de nos jours, ils ont réussi à nous satisfaire en 2/3 jours, tout était correct avec le sourire en prime, merci, Sylvie et Patrick,

Une fois n'est pas coutume. Nous souhaitons nous adresser à la direction Ypocamp, vous avez pour le moins 2 personnes très sérieuses et tellement agréables au téléphone et professionnelles sur site en la personne de Stéphanie coordinatrice commerciale et sav et bien sûr aussi Mickaël. Souvent un client achète par hasard le premier véhicule mais pas le second, c'est le sav et la compétence qui l'emportent. Nous ne sommes pas prêts de perdre votre adresse. Campings-Caristes, Allez les visiter. Anne &Yann

Rencontré sur le salon du camping car et loisirs à paris l’année dernière, nous avons fait l’acquisition d’un fourgon aménagé de la marque adria. Cette année, nous avons du faire appel à cette concession suite à un petit souci d’aménagement intérieur. (Coin du plafonnier cassé) Dans le nord de la France, il avait été très compliqué d’obtenir un rendez-vous physique afin de faire une demande « éventuelle » de prise en charge sav J’ai donc pris contact avec Stéphanie (la coordinatrice commerciale et sav) Je peux vous assurer qu’à même près de 500 kms, le service après-vente répond présent ! Et c’est un gage de qualité de l’équipe Je vous remercie encore une fois de toute l’aide que vous avez bien voulu nous apporter. Je vous conseille vivement cette concession.

Bonjour, Nous avons eu un très bon accueil avec Rémi, empathie,disponibilité, conseil, tout ce que nous attendions en rentrant dans cette concession, Michael, de très bons conseils également,très professionnel, prend son temps avec les clients et d'une amabilité hors pair il en est de même pour la secrétaire, aimable, efficace et rapide. Nous sommes très contents pour le moment et leurs accordons toute notre confiance pour l'avenir !

Merci Cloe pour votre accueil.

Commande par téléphone avec le magasin, réception rapide, efficace, conseil avec sympathie et bonne humeur. C'est top simplement. Merci Fabrice.

Merci à Pierre pour ses commentaires éclairés et sa gentillesse lors de la réception de notre c.c, decale même sa pause déjeuner pour compenser le manque de personnel au mois d'août.

Dépannage pris en priorité suite panne batterie. personnel très pro.encore merci à Dominique pour son sérieux et ses conseils.je recommande vivement

Super réactivité... rendez vous dès le lendemain. Merci à Antoine pour son efficacité, ses explications et sa gentillesse. Merci aussi à Stéphanie pour son accueil.

Merci pour les conseils Rémy 😉

Magasin bien achalandé et propre. Beaucoup de choix. Les vendeurs sont très sympas et compétents surtout Fabrice. On reviendra pour ses bons conseils.

Très bon accueil de Fabrice qui est un très bon commerçant, disponible, avec le sourire et le punch. A recommander

Professionnel, aimable, souriant, réactif, et agréable (tout le personnel, de la vente, de l'atelier et de l'administratif) nous venons de faire la réception de notre camping car neuf vendu par Rémi et la réception faite par Chloe, très pro à recommander. Manque juste le petit cadeau lors de la remise des clés un petit détail

Très bon accueil par Fabrice, a pris le temps nécessaire pour répondre à notre besoin spécifique. Au top... Merci encore Blandine et Charles.

Excellent magasin, avec beaucoup de choix. Nous avons pu y trouver nos cales.Malgré le monde,Fabrice que nous avons rencontré, a pris du temps pour nous renseigner pour notre coffre arrière sur porte vélo. Merci encore.

En plus d'un accueil excellent Gérald Stéphanie, une compétence technique hors du commun de Mikael en Atelier et Jérémie en BE , nous avons pu mettre en oeuvre des techniques d'avant garde en matière énergétique. Un service technique d'une grande curiosité , compétent et qui exprime avec enthousiasme son envie de faire bouger les lignes! C'est parmi 5 concessions visitées que nous avons chois celle-ci associée à celle de Treilléres 44 tant nous y avons trouvé les interlocuteurs extraordinaire de nos jours. Bravo+++

Équipe très sympathique !

Je cherchais de la quincaillerie pour réparer mes stores occultant et il n'y a pas ce que je veux... 🤔

Bon accueil proche du client. Bons produits 👍😊

Superbe accueil de la part de Rémi et de Chloé, de très bons conseils, un professionnalisme vraiment parfait.

Du choix, et personnel très sympa, accueil conseil top👍

Accueil sympathique et professionnel. Grande variété de produits disponibles, sans parler de la gamme des camping-cars.

bonjour très bonne concession nous c'est notre 2ème Camping-car que nous achetons dans cette concession et jamais déçu bien sûr il y'a toujours des petites mises aux points de départ mais celle-ci ont toujours été réglées nous conseillons sans problème cette concession ou le personnel est très à l'écoute Rémy et toutes l'équipe sont très proches de leur clientèle et trouve toujours une solution si problème il y'a merci encore à toute l'équipe bonne journée

Très bon accueil et très compétent

Joli parc avec quelques beaux camping-cars et vans. personnel disponible et sympathique

Bonne expérience.

Très bon accueil, conseils éclairés, soutien des projets

Très satisfait d'avoir acheté dans cette concession. Personnel aimable et compétent ,depuis l'achat jusqu'a la livraison. Adresse à recommander

un excellent accueil le personnel est toujours a votre écoute a conseillé aux amis

Incompétents et malhonnêtes, A fuir !

Très bon accueil et produits a des prix très abordable

Personnel très accueillant et de bon conseil, prend le temps de s'occuper de vous. Magasin bien tenu et très agréable. Je conseille fortement ce magasin

Accueil charmant et efficace. Personnel connaissant bien son travail et très à l'écoute

Bon accueil, bon conseil, personnels très pro. Magasin complet, propre et bien tenu. Je recommande vivement.

Agence très agréable belle exposition Personnel compétent et très courtois J'ai eu un commercial très compétent bavard mais c'est son métier je connais Conclusion mention très bien AD

Très bien reçu par Rémy, un parc de véhicules offrant un large choix, concession à conseiller.

Amis camping cariste fuyez Nous avons acheté notre camping-car neuf Plaque de frigo abs.j ai dû acheter une plaque sur internet car on nous répondu que c’était en option Un problème de lit mal réparer malgré plusieurs passages en atelier ,il abime lors de leurs interventions intérieur .delai de commande à rallonge ,je suis déplacé directement sur le stand du constructeur pour avoir mes réponses Incroyable aucune commande passer Mais bon pas très pro Du coup nous avons dû changé de camping car Arrête de collaborer avec cette établissement

bonjour cela fait 4 ans que nous avons acheté un camping car neuf suite à une visite on ne nous reconnait même pas ?????? on nous fait payer un technicien juste pour monter dans le camping car alors que nous avons une assurance avec extension ???? pour faire un devis MR DOIT PARTIR EN VACANCES pas le temps même 2 minutes bravo le suivi …. je ne vous recommande pas aux futurs clients dommage

Très bien pour le matériel de camping

Première visite, bon accueil et professionnel

Sympa

une équipe très professionnel a l'écoute du client et de tres bon conseil un service technique au top de plus des personnes avec qui on peut discuter

Je déconseille fortement cette concession car le camping car présentait des problèmes table cassée, moustiquaire également cassée, faits connus par les vendeurs qui se sont bien gardés de m informer lors de l achat de ce véhicule de moins d un an. J ai su que les pièces étaient déjà en commande avant que j acheté le véhicule et à ce jour, 6 mois plus tard, les pièces ne sont toujours pas arrivées ou perdues dans une autre agence. Pas sérieux tout ça !

Vendeurs sympathiques qui connaissent bien leur métier

Très bien

Excellent accueil et grande compétence.

A fuir ! Déconseiller de prendre un véhicules d'occasion ici que se soit pour vos prochaines vacances, votre retraite, ou pour un premier achats, surtout pas ! Je sais de quoi je parle, quand l'achats est fait et que vous vous apercevez des dégâts vous perdez tout se que vous avez investi. Il y a mieux ailleurs et de meilleur qualité. Ne vous fier pas toujours aux bonnes appréciations.

Très bien

Très bon services concession à conseiller pour leur professionalisme et leur accueil Bravo

Accueil agréable par des professionnels compétents et à l'écoute. Un chouette magasin bien achalandé où l'on peut trouver ce que l'on recherche avec de bons conseils. A recommander pour tous les camping-caristes !

Très bonne concession Accueil très agréable de Rémi et de son équipes Toujours une réponse positive à nos questions

Très bon accueil et personnel compétant, je recommande

vraiment incompétent 4 fois que j'y vais pour un problème Electrique et toujours incapable de trouver la panne, i ils m'ont forcé à payer plus de 1000 euros et il n'est toujours pas réparer. A fuir absolument

Très cordiaux lorsque vous venez acheter puis après vraiment détestables

Au secours!!! Si l'accueil vous semble chaleureux, ne vous laissez pas duper.Les poignées de mains et grands sourires ne sont là que pour mieux masquer un s.a.v pitoyable, voir inexistant, tant le personnel est peu disponible. Mais là n'est pas le pire puisque devant le peu de compétence dont il fait preuve, on en vient finalement à déplorer qu'il ne soit pas totalement indisponible et à souhaiter qu'il ne touche plus à rien ! La faute en incombe essentiellement à un responsable commercial qui, semble fort bien s'accommoder de la lassitude des clients devant un s.a.v plus que médiocre, préférant se réfugier derrière un standard téléphonique , bien pratique pour filtrer les appels et ainsi mieux mobiliser son équipe sur la préparation à la vente de camping cars (Plus facile et tellement plus lucratif !) C'est ainsi qu'il leur à fallu tout l'été, pour me bricoler à temps perdu (Comprenez; entre deux préparation à la vente) et en se relayant, l'installation de deux piles au lithium et tenter de localiser une panne électrique, sans jamais y parvenir ! Pour finir je suis allez voir ailleurs. Que ne l'ai-je pas fait plus tot !? Cette fois, de vrais professionnels ont repris et finalisé correctement l'installation, localisant et réparant au passage la panne électrique. Le tout en moins de deux heures ! Je ne doute pas qu'il faudra un peu plus de temps pour qu Ypocamp Orgères me règle la facture pour des travaux que des professionnels ont du achever à leur place, faute de compétence...

Très bon accueil. Personnels à l'écoute, efficaces et réactifs. Merci à toute l'équipe pour leurs conseils qui m'ont permis de prendre les bonnes décisions.

Bon accueil

Personnel agréable, disponible, à l'écoute, toute question à sa réponse. A recommander sans hésitation.

Nul

De très bons conseils

Mon camping car se trouve dans cet établissement pour travaux. À voir en fin de semaine.

Lorsque vous leur avez un camping-car un peu ancien, l'équipe a du mal à fournir un sav convenable

Bon choix de produits pour camping-cars. Mais un peu cher.

Bien accueilli et de bon conseil service disponible

Lors d'un passage à rennes et ayant besoin d accessoires pour mon camping , j'ai trouvé un vendeur de bons conseils,souriant et très professionnel . Magasin à recommandé.

Très bon accueil, bons conseils, personnel avenant et souriant. Très à l'écoute. Magasin bien achalandé. Avons trouvé ce que nous cherchions et sommes répartis très satisfaits. À recommander.

je viens d'acheter un carthago .quelques petits problèmes comme avec tout camping car neuf.je suis a mon 4è camping car!.je tiens à remercier l'accueil a tout niveau de la concession . du responsable au service après vente avec une intervention rapide merci!

Bon conseil et un choix important de camping car

Il y a encore un an ce lieu etait accueillant, vivant, agréable, il est devenu triste ,si rendre était un plaisir, y aller est devenu une corvée