Glémée camping cars caravanes Concessionnaire de véhicules de loisirs

Pour donner la couleur : mon CC est trop vieux pour rentrer dans leurs ateliers. Pas à l'écoute du tout.

Je recommande fortement l'établissement GLEMEE. J'ai apprécié la réactivité, les demandes sont traitées immédiatement. Les prix sont très compétitifs par rapport aux autres devis que j'ai fait faire. L'accueil est très agréable. Suite à une modification que j'ai faite en passant ma commande, j'ai été facturé par erreur d'un feu de positionnement en trop. C'est eux qui m'ont appelé pour rectifier cette erreur que je n'avais pas constaté. Merci pour votre honnêteté.

Si vous voulez acheter une caravane ou un camping car, peut-être aurez-vous droit à un bon accueil. Par contre, pour changer une pièce sur une ancienne caravane, fuyez ! Ça ne les intéresse pas, vous disent qu’ils n’ont pas de temps à perdre avec vous et refuse catégoriquement de chercher une solution de remplacement en vous disant qu’il faudrait songer à changer de caravane. ( je voulais simplement changer un joint 🙄 ) Très grand manque d’empathie et mauvaise foi de la personne au téléphone . Je comptais changer mon ancienne caravane prochainement, j’irai voir ailleurs 😉 Votre réponse est la preuve flagrante de votre mépris, de votre mauvaise foi étoffée de mensonges une fois de plus . Comment pouvez-vous dire que je suis désagréable avec vos salariés alors que je n’ai eu qu’une seule personne au téléphone ? De plus, en aucune façon vous n’avez cherché à m’aider dans mes recherches, bien au contraire ! Vous m’avez simplement inciter à changer ma caravane, c’est tout 😞 Je voulais simplement changer un joint, rien d’autre . J’ai 65 ans, le respect et la politesse font partis de mes valeurs depuis ma tendre enfance ! Je n’ai donc pas de leçon à recevoir de vous à ce sujet. En tout cas, vous ne manquez pas de toupet à traiter vos clients de la sorte . Vous oubliez que ce sont eux qui font votre paie. D’ailleurs, vu certains commentaires, je m’aperçois que vous n’en êtes pas à votre coup d’essai. La satisfaction du client est loin d’être une priorité chez vous . Vous avez changé votre réponse, ce qui n’est pas très glorieux de votre part . Fort heureusement, j’ai fait une capture d’écran et vous savez très bien qui je suis . C’est pathétique de s’enfoncer encore plus dans la mauvaise foi et le mensonge 🤥 En ce jour, jeudi 13 juin 2024, j’informe l’entreprise Gléméé que, l’insignifiant petit client que je suis selon vous, vient de recevoir son joint neuf conforme à l’original qui était, soi disant, introuvable pour vous ! Il suffisait de faire un minimum de recherche sur internet pour le trouver . En fait, je vous remercie car je n’aurai plus besoin, à l’avenir, d’avoir à vous solliciter 😉 Merci et encore merci 🙏

Bon accueil et bons conseils lors de l'achat sans pousser à la consommation. Essai sur route pendant 30 minutes, prix correct, offre financière intéressante sans avoir eu à jouer les marchands de tapis. A la livraison, près de 3 heures pour les explication dde fonctionnement du véhicule. Après un mois, un petit pépin réglé dans le cadre de la garantie sans problème. Quelques mois plus tard, un nouveau passage pour des questions sur le fonctionnement, toujours bien reçu et bien accueilli par tout le personnel. Content de la configuration de notre CC et de la qualité DETHLEFFS. Plus qu'une marque je recherchai une équipe de confiance et compétente, je pense que c'est le cas chez Glémée avec en plus de la sympathie et de la gentillesse. A recommander

Accueil, écoute et professionnalisme

Accueil, professionnalisme.

Accueil au top de l'équipe. Dommage que le kit gilet et triangle ainsi que l'extincteur, ne soient pas livrés avec le véhicule, sachant que nous parlons de en plus de sécurité... Ça ne m'empêche pas de mettre étoiles car le véhicule de 3 ans est nickel.

Bonjour Nous avons acheté notre caravane ERIBA chez Glémée camping cars il y a quelques semaines et en sommes très satisfaits. L'accueil y est excellent. A l'écoute du client, les explications sont claires et exhaustives. Nous recommandons vivement. M. HERROU

Accueil parfait, prise en charge du véhicule à l'heure du rendez vous, restitution du camping car par le technicien avec explications précises du contrôle effectué. Le magasin à été réaménagé et l'endroit est très sympa avec un coin réservé pour patienter, coin chaleureux ! On apprécie ! Nous continuerons à aller chez Glémée. Merci à cette entreprise à taille humaine.

très bon acceuil de la part de l'équipe, je recommande fortement .

Bonjour très bon accueil le responsable très souriant accueil bien expliqué c'était pour acheter un camping car d'occasion mais on pas donné suite car on a été refusé pour l'argent merci bonne journée cordialement peut être a bientôt

J'ai eu de très bons contacts téléphoniques avec le service commercial. Je n'ai pas fait affaire à cause de l'éloignement.

Accueil et service parfait

Merci a vous pour l'accueil et le changement de la pompe à eau immergée si rapide malgré que nous ne soyons pas client chez vous et c'est bien dommage que nous habitions pas votre région ! Bonne continuation à vous

Nous on sommes descendus du nord pour acheter un véhicule camping car laika de cette année avec 3000 km. Nous avons bien demande avant si la garantie fonctionnait partout en France. En remontant notre véhicule. Succession de problèmes. Porte du frigo vrillée. Blocage de la douche qui ne fonctionne pas,. Première douche, fuite avec l'eau qui s'écoule par la porte. Et pour terminer l'aiguille du compteur se bloque et monte de et descend. Nous avons quand même payé 620000. Euros sans geste commercial. Même pas un câble électrique. Véhicule sale. Nous les informons, la seule réponse et de nous orienter vers un concessionnaire laika proche de chez nous. Au vue des problèmes le concessionnaire nous dit que c'est trop important et que l'on doit retourner chez eux pour régler cette situation. Je vous laisse conclure sur la qualité de ce concessionnaire

Rien de spécial, un peu......

Très bon accueil..

Personnel très agréable, service commercial et technique très compétents et a l´écoute de nos demandes. Porte une attention particulière à sa clientèle. Nous sommes plus que satisfaits.

Service commercial déplorable, technicien Emmanuel, à l'écoute, beaucoup de pédagogie et très compétent pour la prise en mains ce qui a rattrapé notre déception, en effet après l'achat d'une caravane neuve d'un prix conséquent on nous fait payer une prise de raccordement 20 EUR et on nous donne une pochette plastique pour les papiers du véhicule et un porte clé .. et 1 bouteille de champagne ne peut rattraper le manque d'un quelconque geste commercial, vraiment dommage pour une enseigne qui vend des produits couteux, la moindre des choses est de prêter attention à sa clientèle. C'est peu de choses mais cela compte et cela pèse dans la balance face à la concurrence.

Haut

Très bon accueil

Service commercial très accueillant et compétent, livraison du véhicule détaillée, personnel toujours à l´ecoute.

Pas du tout satisfait .

QUE DIRE.... 1 étoile car le zéro est impossible ! Établissement de mauvaise foi, incompétent, LA DIRECTION se planque quand les clients arrivent, le commercial ne sait pas dire bonjour aux clients une fois le véhicule vendu ! JE NE RECOMMANDE PAS !!

Pas intéressant

Bon conseil et très bien accueilli

Professionnels sympas

Très satisfait de ce lieu je vous le conseille

Ma femme s'est déplacée à titre de renseignements avec une enveloppe ( trop basse pour cette enseigne) qui ne se renseigne pas si nous pouvons revoir notre somme à la hausse. Et comme signalé dans un autre avis toisé de la tête aux pieds. Comme c'est un premier achat de notre part nous allons revoir notre enveloppe à la hausse,mais pas pour cette société.

Quelques véhicules visibles mais pas d'occasions ce qui était un peu dommage. Vendeur serviable et agréable.

Une entreprise familiale à l'écoute de vos envies. Le personnel est sympa et compétent. Je recommande fortement.

Pas franchement pressés de trouver la panne du réfrigérateur de ma caravane, sans doute la résistance, mais on me propose un RDV le 7 juillet alors que je viens de préciser à la personne qui m'accueille, on apellera ça comme ca que j'utiliserais JUSTEMENT ma caravane à partir de cette date pour 2 semaines....... bref j'ai bien compris que mon problème ne les interessait pas , beaucoup plus occupés à offrir café et viennoiseries à des clients plus vieux et plus fortunés que moi suceptibles de signer un GROS chèque à 80 000€ pour un camping car ....... pas grave, j'ai trouvé mon sauveur à quelques kms de là, prise en charge immédiate .....et café offert aussi......

Accueil déplorable, on arrive avec notre 206 le 15/05/21 à 17h15, on nous regarde de travers nous disant que les visites se font sur rdv! ok on demande à faire le tour du parc de véhicules , on nous le refuse! toujours en prétextant les rdv!!!! En pleine air tout de même à croire que cette dame qui nous a pris de haut n'avait pas envie ou besoin de travailler! le plus déplorable c'est que nous avions une enveloppe de 40000 € pour un camping car , une chose est sure ce ne sera pas chez GLEMEE St Gilles que nous investirons......C'est pitoyable de voir l'attitude de ces vendeurs ou vendeuse ici le cas en l'occurrence,

On nous répond toujours pas de technicien, zéro

Très mauvaise expérience. Attention au contrat de financement proposé, qui vous augmentera la valeur de votre achat de 20000 euros en moyenne. Pas du tout commerçant, qui ne veut rien savoir, et reste obtus lorsqu'on lui présente la chose. De mauvaise foi. N'hésitez pas à vous même demander un échéancier (il ne vous le donnera pas) et j'en passe.

Etablissement digne de confiance la famille Glémèe , nous adorons, nous attendons la livraison de notre future Caravane.

Concessionnaire camping-car Personnels sérieux et à l'écoute du client

Merci à vous tous pour vos vœux et retourne les miens. Je vous remercie pour votre implication et le sérieux de votre société. Amicalement

Nous y avons acquis plusieurs camping-cars avec reprises dans de bonnes conditions. Le sav toujours satisfaisant et un accueil sympathique.

Accueil sympathique

Satisfait pour l'entretien de mon cc attention pour la garantie du contrat viacxel mais cela se discute on paie une assurance alors un problème sur le cc normal prise en charge ok alors super affaire à suivre merci

Très serieu

Si vous êtes acheteur vous êtes intéressant, si c'est pour réparer une pièce défectueuse sur ancien camping-car, débrouillez vous tout seul !

de passage en bretagne pour nos vacances, nous avons été dépanné très rapidement sur votre site de St Brieuc, merci beaucoup

Très bon accueil, professionnels à l'écoute des besoins. Je recommande !

Pas content de mon message, j'ai été rappelé et la on me menace de porter plainte contre moi Hallucinant...

J’ai acheté un camping-car neuf de marque BURSTNER IT 710 de plus de 60 000 € en 2011 chez GLÉMÉE à St Gilles L’ancienne équipe était sympathique. Aujourd’hui j’ai eu besoin de renseignements pour me connecter aux satellites sur le décodeur que j’ai acheté chez eux en 2017 Sous prétexte qu’en 2011 ils n’étaient pas informatisés, je suis aujourd’hui un inconnu pour eux... La personne qui m’a répondu désagréablement a même osé me dire que c’était bien pour parfaire mes langues étrangères que je n’arrive pas à me connecter aux chaînes française et m’a conseillé de voir avec des voisins dans le camping. Si vous avez besoin de rien appelez les ça s’appelle du service.

Pas correct,désagréable,camping car non lavé non révisé,ils ont meme retiré le triangle ainsi que les gilets orange.Le vendeur nous a dit que le camping car avait la climatisation en fin de compte non ! Vraiment pas honnête !

Concessionnaire de grandes marques de camping car, Burstner, Carado, L’accueil n’est pas au top, mais le sav assez efficace.

Très mauvaise expérience du sav vécu par mes beau parents

Super accueil Mr Glemée et son personnel très professionnels et à l'écoute de ses clients à conseiller

Très bon accueil

Accueil très sympathique

Gens compétents et a l'écoute service après vente nickel je conseille

Du beau camping car

Serieux

Très bien conseillés au salon de st Brieuc par Sylvie affaire conclue et mr glemee très bien

Super professionnel il mon sauvé met vacances de cette été Merci à eux Cordialement

A chaque fois qu'on vient, jamais on nous dit bonjour. Hallucinant pour un commerce. Résultat 1 camping car acheté ailleurs il y a 2 ans et une caravane pareille avant l'été puisque en plus personne ne venait nous voir sur le parc après avoir eu le temps de visiter tous les campings car et caravane du parc.

Pas accueillants des produits beaucoup plus cher que Narbonne accessoire

Équipe très sympathique, professionnelle. Des modèles pour tous les budgets et de très bon conseils. Allez-y les yeux fermés.

Bon accueil ! De bons professionnels !

j'ai acheté un CC BURSTNER en 2015, tout s'est bien passé. Le 20 janvier 2017, j'ai fait posé des stores Remis 978€ avec lesquels j'ai eu très vite des soucis. Après un passage en atelier, le problème a persisté, il y a deux mois, j'ai de nouveau demandé que l'on me trouve une solution, on ne m'a jamais rappelé. Bravo le SAV. Ma patience a des limites et la confiance est rompue.

Je remercie GLEMEE Caravanes, Camping-Cars situé à Saint Gilles près de Rennes de m'avoir accepté en stage dans leur entreprise. Étant des spécialistes de la vente et de l'entretien de véhicule de loisirs, leur savoir-faire m'a apporté de nouvelles connaissances, ils m'ont permis de valider mes compétences et de confirmer mon année ainsi que m'aider dans ma poursuite d'étude en BTS au Pôle Sup du Lycée de la Salle.

De retour de vacances mon fourgon avait des problèmes de chauffage. La technique des gars à l atelier super. Réparation effectuée.je recommande.

Très bon accueil, personnel agréable et compétent, grand choix de véhicule.

Personnel très agréable et professionnel. Je recommande vivement cette concession.

J'ai apporté un camping-car Burstner de Glemee Caravans en 2015. Depuis, j'ai dû effectuer certains travaux en raison de l'échec de certaines pièces. Je dois dire que le niveau de leurs réparations est très médiocre, il a fallu que je reprenne mon camping-car à deux reprises pour que leurs mauvaises réparations soient réparées. J'ai même dû faire appel à un représentant légal, car cela me rendait la tâche très difficile. J'espère que je n'ai jamais apporté de camping-car de 64 000 euros car leur niveau de réparation et d'attitude envers leurs clients est très médiocre.

C est dure d aller chez un marchand de camping car voir un modèle a 50 000 milles et se faire proposé une reprise minable de son camping car C est sûrement la loi du marché

Très bien beaucoup de choix neufs et occasion

Choix intéressant et varié quant au camping car et caravane. Mr Glemėe nous a reçu de façon simple vraie et conviviale. Très appréciable. Franc et direct la discussion n'a pas besoin de tourné autour du pot à partir du moment on on sait ce que l'on veut ! Appréciable à nouveau !

de nouveau besoin de renseignement technique et comme à chaque fois très bien renseigné

accueil sympa lors de l’essai mais ensuite la commerciale était absolument mauvaise. certes, il était 12h00 mais elle pensait plus à partir déjeuner qu’à écouter le client pour un achat tout de même important de plus de 50.000€. Devis bâclé et visiblement pas envie de vendre. on devrait avoir au moins le même accueil que pour l’achat d’une voiture. C’est pas rassurant pour le SAV si l’amabilité n’est déjà pas au rendez-vous lors de l’achat.

Mr glemee vous m avez signale que pas satisfait vous mettez vos commentaires permettez moi de noter mes griefs la parabole pas centrée portait sur le lanterneau il a fallu insister por obtenir le changement suite à une panne de plus pour ouvrir le lanterneau vous me donnez le sesame ouvrez la parabole pour ouvrir le lanterneau de plus des tâches au plafond c est à moi de résoudre. Le problème c est le s SAV de glemee debrouilllez vous j Ai encaissé la vente. De plus le dédain affiché à mon encontre n est pas près d être oublié suivi DÉPLORABLE.JAMAIS de leur faute......pas SATISFAIT C EST PEU DIRE QUE DE REGRETS D AVOIR ACHETÉ CE FOURGON CHEZ VOUS POUR LA. PROXIMITÉ HÉLAS.........

Propriétaire d'un Burtsner acheté dans une autre région , j'ai fait beaucoup de réparation prises en garantie par Glemme. Rien à dire sur le sérieux de l'entreprise. 1er contact un peu rude mais très pro par la suite. Par contre le dépôt vente je n'ai pas voulu continuer la négociation quand la commerciale à commencer à sortir la côte officielle du véhicule pour Brevio T645 de 2 ans en parfait état ... Reprise autour de 25K€ alors que le prix de vente n'est pas à moins de 40k€, 15k€ de marge sur la revente je trouve cela un peu exagéré. Les concurrents sont entre 5 et 8k€

Merci pour votre sérieux. Avons acheté un sunlight il y a deux ans. Sommes très content. ....si nous changon nous retournerons chez vous

Au Salon du Vehicule de Loisirs j'ai craqué pour un camping car BURSTNER. J'avais demandé un délai de livraison très bref et me suis montré assez exigeant. Toutes mes demandes ont été réalisées avec une grande gentillesse et un professionnalisme remarquable. Je recommande chaleureusement.

Trop top super

a fuir d urgence aucune amabilité sauf une seule personne la concurrence est arrivé a pacé ouff

Très commerciale