Volkswagen Moulins - SUMA Concessionnaire Volkswagen

Un accueil très agréable et à l’écoute, service au top

Après une facture payée de 700 euros vous êtes pas capable de supprimer le voyant pour l'entretien fait chez vous ??? C'est le premier garage où ça m'arrive !!! En plus quand j'appelle la secrétaire, biensure elle se excusé, elle a dit qu'elle va rappelé mais plus de signe de ça part!!! Très sérieuse, très professionnel... même pas une étoile mais je suis obligé par Google de mettre une

Tres tres tres déçu se sont des incapable.il.ne vous rappel jamais. Se sont des beaux parleur c est tout .sa fait plus 1 ans que l'on attend une voiture il.on perdu laisser moi rire.

cela fait plus d un 1 ans que j ai commandé une voiture toujours pas livré il repousse toute les semaines même capable de savoir où est la voiture il me propose un autre modèle ils sont pas capable d avoir la carte grise ils se foutent des clients je vais aller acheter une voiture chez un concurrent

tres bien merci a tous ...

Antoine était très gentille avec nous, agréable, très commerçant. Il explique tout. On as été très bien reçu. Aussi la fille à l accueille

Prix exorbitant pour un travail médiocre. Voiture déposée pour une révision/vidange, 550€, avec vidange du circuit de frein, résultat pédale dure une fois sur deux lorsque le véhicule a été stationné. Je ne recommande pas du tout. Service vraiment médiocre.

Très bon accueil. L’équipe est très accueillante et professionnelle

très bon accueil mon conseiller très réactif

Très bien reçu,courtois efficace je recommande

Je suis venu pour purger mes freins. J'ai fini pas le faire moi-même. L'agence à bien mes 70€. Inacceptable. Je ne remettrais jamais les pieds dans quelconque concession Volkswagen. Je pense qu'ils sont capables de vendre des voitures.

Travail fait correctement Dommage qu'on essaye toujours de vous vendre des services inutiles et que la mains d'oeuvres augmente d'année en année pour atteindre les 124€ de l'heure en 2024.....

Très décevant ! Le diagnostic qui a était effectué sur ma golf était faux ! J’ai du changer une pièce qui était en bon état et qui m’a coûté les yeux de la tête, alors que finalement s’ils avaient cherchés et eu plus de professionnalisme, c’était simplement une petite pièce.

Malheureusement pour eux, ils ne me verront plus jamais.... Je reste fidèle à la marque mais pas dans cette concession et mon entourage aussi !!!!!!!!!!

Nous avons un contrat d'entretien chez VW et nous avons un véhicule sous garantie. L'entretien à été réalisé dans un autre garage VW 15 jours auparavant. Sur le chemin de mes vacances, le voyant moteur s'est allumé à cause de trop d'huile dans le moteur. Nous nous sommes arrêtés au garage VW le plus proche à 16h25. On nous a envoyé chez Norauto car les mécaniciens faisaient le ménage. On m'a demandé de payer l'erreur. Malgré la présence des mécaniciens, il était vendredi soir. Pas de chance pour moi.

Très satisfaite de mon dernier passage dans la concession. J’ai été très bien accueillie et conseillée par un dénommé Antoine qui a su trouver la voiture qui me correspond parfaitement. Je recommande 👍🏼

Courtoisie, très bon relationnel client, vendeur cherchant à répondre aux questions.

Suite à l'achat d'un nouveau T Cross automatique très très satisfait de mon achat concessionnaire SUMA 03 Charmeil nous sommes satisfaits de M Pascal Tillier conseiller commercial

Un grand BRAVO et un grand MERCI à votre équipe pour la rapidité de prise de rendez-vous technique (sous 12H), l'efficacité, le sérieux et la rapidité du travail effectué (réinitialisation de l'ordinateur de bord + contrôles, le tout en moins de 30 mn). Un grand BRAVO et un grand MERCI pour votre accueil : gentillesse, politesse et respect du client étaient au rendez-vous, sans oublier un petit café et une salle d'attente agréable. Je tenais à souligner toutes ces qualités que malheureusement on ne rencontre pas dans les autres concessions VW de la région.

Bonjour 👋🏻 Je modifie un peu mon avis ou met celui ci à jour …(30/11/2023) Nouveau réceptionniste Yohan(il me semble ) qui nous a accueilli pour l’entretien de notre Caddy utilitaire et pour l’entretien de la golf Tcr de notre fils .( les 2 en même temps 🙂) Et bien pas de chichis mais un réceptionniste super gentil ,professionnel et très agréable !( on en demande pas plus !!) Vraiment on se sent bien en rentrant dans votre concession.(aujourd’hui Mathilde et Julie a l’accueil merci à elles pour leur gentillesse également 🙂) Nous sommes très attachés a vw/Audi et lorsque l’on est bien accueilli lors des entretiens cela fait encore plus plaisir ! Alors un grand merci à tous et merci aussi à Fabien le magasinier qui est toujours aussi sympa . Ne changez rien à votre équipe celle ci est au top 👌🏻 Merci aux mécanos au passage . Bonne continuation à toute l’équipe ! Sébastien DOMINIQUE ✔️🔵 //////////////////////////////////// ✔️✔️Fan de la marque Vw Audi depuis de nombreuses années , (5 à la maison en véhicule perso et pro ) je viens ce matin de renouveler ma confiance dans votre garage avec la commande d’un Q3 sline (pour remplacer mon Tiguan )avec le très gentil et très professionnel Lucas Desrichard. Une personne très compétente , sérieuse et qui connaît très bien le monde de l’automobile.(très bons conseils et connaissances sur les véhicules qui ont la cote sur le marché aujourd’hui) Merci à lui et merci a la secrétaire et réceptionniste (Mathilde et Christelle)pour leur accueil et gentillesse /professionnalisme Je fais faire tous mes entretiens chez vous et suis satisfait. Merci à toute l’équipe et bonne continuation. À bientôt 👋🏻 Ne changez rien ni personne ! Sébastien Dominique

Je remercie infiniment le garage Suma Moulins accueil de la concession parfait travaux effectués sur le véhicule également parfait sérieux prise en charge et dossier bien traité. Je recommande ce garage sachant que je suis sur la Côte-d’Or il faut aller dans l’Allier pour faire réparer son véhicule sérieusement.!

Expérience réussi grâce à Mr Lucas Desrichard par son professionnalisme et sa disponibilité.

Très bon accueil de mr Tillier merci pour son professionnalisme, je recommande

Quelle que soit la prestation, on nous facture systématiquement 3€ pour des vis... même pour une vidange.... Une tradition bien respectée chez Volkswagen. Arrêtez de nous prendre pour des jambons !!!!!

Très satisfait de la réactivité, j’ai appelé le jour même en début de matinée et mon véhicule a pu être pris en charge et terminé en fin d’après midi.

Super garage, très bon accueil, vente sans histoire. Très sérieux. Je recommande.

Rien à dire, équipe à l écoute, très bon service rendu

Personne à l'accueil et réception (Mathilde et Christelle )très accueillantes et professionnelles. Merci à elles et merci à toute l'équipe de Vw

Merci Mathilde, pour votre accueil, merci au technicien qui s'est occupé de mon véhicule.

Très bon accueil de Christelle et très bonne prise en charge de ma voiture par Vincent. Prestation de qualité.

Garage très compétent et rapide. J'ai été accueilli par une dénommée Christelle, avec ma femme nous sommes très satisfait de la prise en charge effectuée par ses soins. Nous souhaitions le notifier dans cet avis. Merci à bientôt.

Mention spéciale à Christelle pour son accueil et sa disponibilité. Encore merci pour le service rendu.

Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas. Nous sommes tombés en panne sur notre retour de vacances (à 600 km de chez nous), notre assurance nous a donc orienté vers ce garage. 1er diagnostic fait: ne détectent pas la panne. Nous informent du besoin de démonter le haut monteur pour un montant de 600 euros pour faire le diagnostic. Nous demandent ensuite de régler 800 euros pour les 2 diagnostics (information donnée était peu claire). Les travaux s'avèrent alors astronomiques, nous parlent de 11 000 euros sans nous fournir l'entièreté du devis (sachant que c'est la valeur du véhicule).Nous sommes sous le choc. Nous proposent alors de racheter notre véhicule pour la somme de 500 euros. Nous n'acceptons pas le devis ni le rachat. Et pour finir, nous mettent la pression en nous disant de récupérer dès le lundi notre véhicule faute de quoi, ils nous factureront des frais de gardiennage!! Aucune négociation possible du fait que nous sommes à 600 km. Cette expérience a été un véritable cauchemar!

Achat d'un véhicule d'occasion, personnel professionnel avec très bon accueil

Un accueil formidable et des compétences reconnues. Nous étions en détresse sur l autoroute. Nous les avons appelés car c était le garage VW le plus proche ils nous ont rassurés par une prise en charge immédiate

Très bon accueil de la part de Christelle. Et très bon travail de Nicolas

Très chaleureux, mais vendeur pas sérieux !! On est venu le dernier samedi d'août, et nous avons été bien accueilli, on flash sur une Passat qui venait d'arriver, pas passée en atelier et donc pas encore de prix fixe ni rien. Très interressé, on propose même un accompt, que le vendeur refuse car la voiture n'est pas encore dans leur liste.... Il nous dit : dès qu'elle sort de l'atelier, je vous appelle pour vous dire le prix final et organiser la vente. le samedi d'après, n'ayant pas de nouvelles, on appel : monsieur est parti en vacances, il n'a rien dit à ses collègues, la voiture est vendue !!!!

Parfait ! Je recommande !!!

Très bien !

Merci à Vincent et Christelle pour le sourire et l' accueil agréable

Merci Étienne pour avoir réparé ma roue.

Tres bon accueil et satisfait du service

Accueil avenant et prestations de qualité.

Merci pour l agréable accueil et dévouement de Mathilde qui nous a orienté vers l évident professionnalisme d Etienne Merci encore Belle dynamique de groupe

Super expérience merci à Mathilde, Gaëtan et Christelle.

Très bon travail

Prise en charge rapide, accueil professionnel, disponible et à l’écoute

Très bon contact avec Mr TILLIER Pascal, personne très professionnelle et à l écoute de son client.

Rv rapide. Délai tenu. Bravo Fabien et Johan pour leur efficacité

Personnel tres accueillant et tres professionnel surtout monsieur Gaetan qui a su trouver rapidement le probleme de ma voiture

Merci à Gaëtan et Christelle

Accueil chaleureux. Très bon travail. Félicitations à toute l'équipe.

Merci Christelle et Étienne pour votre gentillesse, efficacité, rapidité. Christelle au top aussi bien pour réponses par téléphone et son accueil en concession

Rendez-vous rapide, très bien accueilli. Lors du rendez-vous même satisfaction. Je recommande !

Étienne christele Un grand MERCI

Super service. Grand soin. Hautement recommandé. Je ne peux que le recommander et je le ferai. Très satisfait. Merci. Cordialement. Miguel Rua Carpinteiro.

J'ai été ravi de l'accueil et bien apprécié le professionnalisme des conseillers.

Accueil agréable et compréhensif, bon travail de Gaetan.

Excellent acceuil et service client. Nous avons ete pris en charge de suite par Christelle et Vincent chaleureusement et avec beaucoup de professionnalisme. Merci !

Très bon accueil, à l'écoute du client est délai d’intervention respecté. La concession se trouvant excentrée de la ville, la mise à disposition d'un véhicule gracieusement le temps de l'intervention serait un plus. Cordialement

Merci à Christelle pour son accueil et la gestion de mon dossier, et à Vincent pour son intervention.

Venu pour un voyant de mise à niveau de liquide de refroidissement. Accueil plus que chaleureux et mise à niveau faite par Vincent super rapidement et avec le sourire. Service vraiment extra!

Nous sommes tombés en panne à Moulins lors d'un cours séjour dans notre famille. Nous avons été très bien reçu le lundi 14 août (diagnostic + devis immédiat). Malgré le jour férié le lendemain, nous avons pu récupérer notre véhicule le vendredi ! Les réparations ont été conformes au devis et le véhicule a même été lavé intérieur + extérieur ! Nous ne pouvons qu'apprécier l'accueil, la prise en charge très rapide et la qualité de la prestation ! Mention particulière à Christelle à l'accueil et Gaëtan pour les réparation (en espérant avoir eu une bonne mémoire des prénoms ☺️).

Rdv pris 3J avant. Révision complète du véhicule en 2h. J’ai été très bien reçu par Christelle et Vincent chef atelier. Je recommande l’établissement pour la révision de votre Volkswagen

Accueil d'une grande qualité avec une excellente prise en charge de la demande formulée par la clientèle.

Service rapide. Amabilité du personnel.

Réparation faite rapidement sans rdv technicien efficace et gentil

Mon copain et moi avons voyagé de la Norvège à Bourbon-Lancy avec notre voiture - Volkswagen Golf. Malheureusement, en conduisant en France, nous avons vu de nombreux panneaux d'avertissement différents et nous avons dû les réparer. Nous avions appelé (ou mon ami qui parle français l'a fait) tous les garages possibles pour obtenir de l'aide. Personne ne pouvait nous aider et nous avons presque perdu espoir. Ensuite, les charmantes personnes de Volkswagen à Moulin ont déclaré qu'elles effectueraient non seulement un diagnostic, mais qu'elles répareraient également la voiture. Merci beaucoup! Pour la gentillesse, pour un service rapide et pour nous permettre de rentrer chez nous. Nous sommes sur la route maintenant, il nous reste 900 km à parcourir et la voiture est douce et sûre grâce à vous ! Ils ont également fait le plein de liquide lave-glace, ce qui était super sympa ! C'était un tel soulagement de démarrer la voiture et de ne voir aucun panneau d'avertissement clignotant ! Merci encore!

Accueil clientèle magnifique . Equipe professionnelle Julie , Christelle attentives et très réactives. Intervention et réparation immédiate. Je recommande vivement !

Avis modifie! Contacte en juillet 2023 pour une révision + problème boîte DSG, la concession me propose le changement- Mecatronique boite DSG6 ( garantie VW + 800 euros main d œuvre à ma charge). Après 1-2 semaines le problème revient , voiture déposé pour un essai + contrôle il y’a 2 semaines. J’ai essayé les contacter à plusieurs reprises , chaque fois il me disent qu’il vont me rappeler le lendemain. Perte de temps, je vais m’adresser vers une autre concession.

Merci à Julie et Christelle pour leur efficacité ! Mes amis venus de loin et seulement de passage, se sont retrouvés dans l’impossibilité de repartir en voiture. Malgré les délais de dernière minutes, ce garage a fait le nécessaire et avec sympathie ! Je recommande vivement !

Un excellent accueil, une prise en charge rapide et efficace. Un pb de voyant d'huile : le personnel de l'atelier nous ont reçu et permis d'avoir un diagnoctic et une remediation du pb. Un grand merci pour cet accueil.

Même pas capable d'appeler au bout d'un moi que mes pièces sont commander pour dire qu'elles sont arriver ça vaut le coup de rouler en audi une honte!

Il y a quelques jours j'ai vu un véhicule sur le bon coin dans ce garage. J'ai donc appelé la concession pour avoir des renseignements sur le véhicule et sa disponibilité pour venir le voir le jour même. Au bout de 10 appels je suis enfin tombé sur une conseillère très aimable qui m'a dit qu'un vendeur allait me rappelé à 11h. Toujours pas d'appel à 14h j'ai décidé de rappelé et suis tombé sur la même conseillère celle ci m'a dit que l'on mappellerai dans l'après-midi. Quelques jours après la concession ne m'a jamais rappelé et j'ai attendu tout le samedi pour savoir si j'allais pouvoir aller voir le véhicule car une heure de route de trajet je voulais être sur que le véhicule soit toujours disponible. Pour conclure je dirais qu'il y a un véritable manque de professionnalisme de cette concession ils n'ont apparemment pas besoin de vendre de véhicule dommage pour l'image de marque de renommée wolswaggen

haut*************

De passage dans la région, nous avons un problème moteur, impossible dd'une prise en charge rapide, il fait prendre rendez vous pour dépannage...

Très satisfait de l’accueil du vendeur en agence, il a su répondre a nos demandes... Nous recommandons JMC Moulins

Je mets une étoile car c’est le minimum requis pour donner son avis. Si vous voulez retrouver votre voiture avec des rayures après des réparations, foncez chez Volkswagen qui n’est pas capable de réparer le préjudice et refuse de faire un constat.

CONCESSION VW AU TOP , JE RECOMMANDE VIVEMENT

Un grand merci à Lucas pour son professionnalisme sa disponibilité et ses conseils. Très bon accueil. Je recommande.

Achat d'un T-Cross R-line d'occasion 13000 km. Commercial à l'écoute et sympathique. Préparation du véhicule parfaite, rattrapage d'un défaut de carrosserie et rattrapage de rayures sur les jantes. Un véhicule en très bon état donc.

Nous avons été très bien accueillis par Mr Alvergne à chacun de nos passages. N'étant pas sur place (nous habitons Lyon), il a pris le temps de recevoir et renseigner mes parents par 2 fois dans un premier temps puis à nouveau mon conjoint et moi pour l'achat de notre voiture. Merci à lui pour son professionnalisme et sa sympathie.

Très bon accueil. Commercial humain et efficace.

Vente voiture Volkswagen occasion par Valentin rigodon très professionnel et très efficace Je recommande ce garage et ce vendeur M lefevre

Je suis passée à la concession JMC de Moulins cette semaine pour des renseignements concernant un futur achat de véhicule d'occasion. J'ai été très bien accueillie et conseillée par Mr Alvergne, qui a été très professionnel. Je recommande les yeux fermés et compte me rediriger vers lui pour mon futur achat !

Si vous hésitez à acheter un véhicule à distance vous pouvez faire confiance surtout Mr Antoine ALVERGNE qui a fait le maximum. Cherchant un véhicule, j'ai eu affaire à un commercial accueillant, professionnel et qui m'a trouvé ma perle rare, une très belle golf gtd . Un grand merci. Je vous recommande cette concession JMC.

Nous venons d'acheter un véhicule à distance et nous sommes plus que satisfaits de la concession JMC Autos. Nous avons traité avec Valentin Rigodon qui a été très arrangeant et efficace pour nous livrer la voiture le plus rapidement possible. Je recommande vivement cette concession.

Super accueil au Service Occasions avec Antoine. Un commercial disponible, très professionnel qui connaît ses véhicules et son métier ! Une totale prise en charge de l'arrivée au départ, répond à toutes vos questions et sait vous conseiller et vous orienter ! Résultat, j'ai signé le bon de commande pour le véhicule d'occasion que je venais découvrir ! Je recommande fortement Antoine pour tout projet d'achat d'une occasion dans cette concession. Merci beaucoup !

Une équipe très professionnelle et à l'écoute de vos besoins

Voila la 3eme voiture que je prends dans cette concession et je suis toujours tres bien accuilli... Mon nouveau conseiller commercial valentin RIGODON est tres sérieux professionnel il a suivi mon dossier du début a la fin sans faute Je suis vraiment tres contente Tres satisfaite

Accueil au top..pour un entretien véhicule..délai respecté..dommage que la facture gâche la journée

Accueil pas trop ça... Mais bon qualités/ prix c'est ok

Professionnels et sérieux ! Une vente réalisée dans de bonnes conditions et personnalisée.

Très bon accueil Vendeur compétent qui nous a consacré le temps nécessaire Nous n'avons pas retenu la golf mais nous recommandons cette concession

Je recommande a 100% le vendeur Antoine Alvergne qui est de très bon conseil ... merci pour tout et à très vite pour mon achat

Mr ALVERGNE est un vendeur souriant et il répond à la demande. Merci à lui !

Merci à toutes l équipe jmc pour leur gentillesse. Accueil, professionnalisme rien à dire, et merci à julien pour ses conseils.

Cliente de longue date, rapidité, sérieux, professionnalisme, un grand merci à l'équipe et surtout à Mr ALVERGNE pour sa prise en charge.

Nous sommes allés acheter un véhicule d'occasion. L'accueil et le sérieux d'Antoine ALVERGNE étaient parfaits. Pas d'attente, pas d'hésitation. Nous avons acheté le véhicule dans la foulée. Il a été très disponible et surtout très réactif pour répondre au mail, au téléphone, très arrangeant etc.… Nous recommandons vivement cet établissement. J'ai même eu droit à un café par un de ses collègues spontanément. Merci à tous.

Juste parfait cet concession elle su s adapté à un délai très court pour la livraison du véhicule je recommande fortement

Pas excellent même pas capable de réparer une voiture du groupe Volkswagen (seat leon pour mon cas, c'est exactement la même chose qu'une golf mais soit disant il n'ont pas la machine)

Je n'ai qu'un mot à dire, GÉNIAL !!!! J'ai acheté cette très belle GOLF 7 GTI Performance 245ch à Valentin Rigodon qui connait parfaitement le produit et qui m'a très bien conseillé sur mon choix. Merci à JMC AUTOS de m'avoir trouvé ce véhicule en superbe état et surtout merci au vendeur monsieur Valentin Rigodon pour sont professionnalisme et sont sérieux. Je recommande à 100% ce garage.

Acceuil et qualité du service parfaits ! Un grand merci à Vincent et à l’équipe.

Merci à Antoine, pour son professionnalisme, achat à distance je recommande , aucune mauvaise surprise à la réception du véhicule, bien au contraire. Une équipe de professionnels

Je recommande le garage JMC pour son sérieux, son professionnalisme , et remercions surtout Mr Alvergne qui à fait le maximum pour nous. Une équipe très pro !! Si vous hésite à acheté un véhicule à distance vous pouvez faire confiance à ce garage et son équipe 🙂👍

Achat d'une A4 avec Valentin RIGODON qui nous a bien conseillé. Merci.

Garage Volkswagen super Très bon accueil Service réparation rapide Employés très compétant

Un accueil agréable et professionnel

Service rapide et efficace - équipe très professionnelle et sympathique, je recommande !

Merci énormément pour votre aide! Après un incident sur la route des vacances à 300km de l'arrivée, l'équipe a sans hésiter accepter de mettre rapidement la voiture sur un pont pour faire l'inspection du dessous de la voiture pour me rassurer et me permettre de finir le trajet en toute sécurité. Personnel sympathique et serviable, notamment le technicien qui a fait l'inspection du véhicule.

Merci au professionnalisme et à la sympathie du mécanicien de cette concession pour son intervention qui nous a permis de continuer notre voyage.

Un défaut du Touareg menaçait nos projets de vacances. Nous avons reçu une aide rapide, amicale et compétente qui nous a permis de découvrir de merveilleux endroits dans les Alpes. Un grand merci à Julien Droyer et à l'équipe pour leur aide en cas d'urgence. Bernd Vogel

Vendeur très très agréable (Lucas Desrichards), lieu très agréable. Vraiment très content, je conseille x1000 !!

Garage Très professionnels, et à l'écoute du client à recommander.

Super conseiller de vente ! La borne de recharge à Dompierre étant en panne, la concession m'a laissé utilisé la borne de recharge nous permettant de rejoindre notre domicile

Merci à Nicolas Bontemps pour ses conseils, sa disponibilité ,son écoute et son professionnalisme ..vendeur que je recommande sans aucune hésitation..

Concession volkswagen au top très satisfait de l'accueil et de mon achat merci à Valentin très professionnel

Excellente Equipe, tres professionnelle, communication tres correcte, et facturation plus que correcte. Merci JMC Autos.

Deuxième passage dans cette concession pour entretien sur ma golf, Sérieux et pro . Je recommande.

Accueil ok, voiture emmené pour un voyant orange qui pourrais être le boitier ESP désactivé ou un capteurs HS, demande de vérification par la valise ou autre moyen et là la personne nous dit qu'ils n'ont pas le matériel et que les équipes ne sont pas la pour sa !!! Après qu'une personne me soit passé devant au vu de sa grosse voiture je me fais rembarer et oui nous n avons pas les mêmes valeurs, je n'ai qu'une (Audi A3 de 2000), bref... ils m'ont gentiment renvoyer vers le garage Audi de Vichy à 1h de route pfff

Je ne suis pas sûr du jet, première fois là-bas, les gens sont sympathiques. J'attends maintenant de voir quel type de service ils fournissent et dans quelle mesure ils assurent un suivi efficace. Un peu déçu par le vendeur, ne fait pas beaucoup d'efforts pour vendre une voiture ou ne vous donne pas l'opportunité de conduire une voiture, alors oui c'est dommage

A chaque fois un super accueil, excellentes prestations Evelyne et Clémentine sont au top Toutes les deux sont très professionnelles et compétentes toujours à l'écoute du client Concession à recommander

Un service merveilleux à chaque fois que je suis venu ici fera tout mon service dans un premier temps ainsi que un personnel très sympathique, merci beaucoup

Clémentine rempli le questionnaire de satisfaction à votre place et vous demande de signer. Le chef peut être content ses employées travaillent bien...

Très bon accueil conseiller très sympa et professionnel

Je suis en vacances avec ma copine et puis nous avons remarqué que notre porte arrière et notre porte latérale ne s'ouvraient plus, alors nous sommes allés dans ce garage automobile, c'était en fait notre seul espoir. Nous avons été très bien reçus par la réceptionniste, nous avons été aidés immédiatement. Le technicien a rapidement découvert de quoi il s'agissait et l'a fait réparer pour nous en une demi-heure. Très bon service et compréhension, des gens adorables. Recommandé, 5 étoiles.

Très professionnels. Accueil et techniciens au top.

Tout le personnel n est pas gracieux..

Achat d'une Golf 8 TSI 150ch auprès de Sébastien Fumey, très beau véhicule et explications claires.

Voiture gardée 3 semaines pour une panne d’émetteur d’embrayage. Une fois récupérée c’est le récepteur qui lache 1 semaine après. Re 10 jours au garage. Une facture de 1600€ pièce 140€ mains d’œuvre 350€. Déjà je ne comprend pas que le récepteur n’ait pas été vérifié ou changé en même temps ce qui a été fait sur mon ancien véhicule.

J'ai acheté une voiture d'occasion à distance sans la voir, confinement oblige. A la livraison, tout était conforme aux photos, au descriptif, pas de mauvaise surprise et la voiture est à la hauteur de mes attentes. Je savoure de rouler en A5! Merci à monsieur ALVERGNE pour son sérieux.

Très bonne disponibilité et grande réactivité du commercial, malgré la distance et les conditions actuelles. Livraison parfaite et bonne reprise sur mon ancien véhicule. A recommander !

Suite à l'achat d'un golf gti tcr je remercie Monsieur Sébastien Fumey pour sa compétence et sa réactivité malgré cette période de pandémie. Il a su être à l'écoute de mes demandes. En espérant que le service après vente et l'atelier soient du même ressort. Toutes mes félicitations.

Service et accueil parfait livraison de la voiture ok Vendeur au top et sympathique Sébastien Fumey

Accueil moyen

Achat tiguan rline et Audi sq7 avec Sébastien F, une très bonne transaction et une qualité de prestation au top. A l’écoute des petites exigences. Très maniaque de mes autos, j’ai trouvé en face de moi un passionné ce qui facilite et rend agréable les démarches. Merci encore!

Venant depuis plusieurs années je n'est jamais été déçu, très bon accueil, de bons conseils.

Achat d'un troisième véhicule en 4 ans auprès de Mr Sébastien fumey nous sommes très satisfait de ses services et conseilles nous recommendons service c

Très bonne équipe ! Très aimable, bon accueil, souriant et très bon conseil! Je recommande

Un vrai plaisir de venir dans vôtre établissement Personnels au top et très professionnels une vraie équipe Je recommande vivement

Je suis cliente dans cette concession depuis plusieurs annees et franchement c'est toujours tres agréable. Je viens de faire reprendre ma derniere vw et racheter un nouveau tiguan et je suis super contente. Mon vendeur sebastien fumey est agréable disponible souriant et m a yout expliqué chaque option c'est vraiment super encore 1000 mercis... J'adhère encore et encore

Sébastien FUMEY nous a vendu 1 Volkswagen Tiguan Carat. Nous le remercions pour son aide précieuse dans la réalisation de notre projet. La voiture est topissime!!! Professionnel, sympathique et à l’écoute, c’est un plaisir de faire affaire avec lui! Encore merci et à bientôt!

Accueil et personnel au top👌 Très chaleureux et professionnel à chaque fois Tout est expliqué et limpide Je recommande vivement 👍👍

Achat vw passat bi tdi 240cv auprès de Fumey Sébastien. Très content de l achat.

Achat audi Q2 avec Mr Fumey S. Contact client parfait. Rapide efficace et sérieux.

Nous avons acquis une polo auprès de Sébastien fumey il a été extrêmement compétent et agréable Nous sommes très satisfaits bravo

Personnel très accueillant et très agréable. Réparation et entretien du véhicule niquel.

Fumey sebastien m a délivré le véhicule que j attendais de la manière la plus agréable possible R A S

Nous somme ravie de notre achat . Service professionnel et le vendeur « Sebastien fumey » est très soigneux . Nous recommandons ce garage

cliente depuis de nombreuses années, je suis très satisfaite des services de JMC Auto et surtout de Sébastien Fumey qui est très professionnel et toujours a l'écoute. J'ai acheté dernièrement sur ses conseils une magnifique polo sport. Je vous recommande.

Achat d 'un t cross, 115 cv carat auprès de Sébastien Fumey. super véhicule. très satisfait du conseil. Au prochain achat dans 3 ans....

Achat d'une Polo Wolksvagen, auprès de Sebastien Fumey. Très satisfaite de cet achat, Un vendeur à l'écoute et aimable, toujours très bien accueillie

Très bon accueil Grâce aux renseignements de Sébastien fumey nous avons acheté un tiguan qui était notre premier choix Merci encore

achat d'un q7 il y' a deux ans auprès de Sébastien FUMEY, et renouvellement par un Audi Q8 cette année toujours auprès de Sébastien. très satisfait des conseils et du suivi réalisé par Sébastien, c'est avec plaisir que je continuerais de faire avec lui dans le futur

Achat d'un t-cross carat 115 CV vendu par Sébastien Fumey, ravie de l'achat et de son professionnalisme je recommande.

Achat du polo r-line avec Sébastien fumey pas déçu bien reçu et bien tout expliquer

J'ai acheté et entretenu mon vehicule dans cette concession mais c'est terminé. Il y a quelques mois je me déplace pour un devis, réponse : pas le temps mais je vous rappelle. J'attends toujours... Aujourd'hui on me propose de venir me chercher à 14h, 14h15 toujours personne, j'appelle (et heureusement) et là réponse : le collaborateur est en train de partir, résultat j'ai attendu 30 minutes devant chez moi... J'arrive pour payer, on m'annonce 276 euros alors qu'on m'avait dit 216 euros. Ça fait beaucoup d'erreurs qui sont plutôt le signe d'un réel manque de sérieux, pourtant on vous fait beaucoup de courbettes, comme quoi...

Véhicule pas en bon état et surtout reprise de l'ancien véhicule en dérisoire avec la réalité

Bonne accueil.......

Bon garage équipe sympa

Vraiment un garage incompétent !!! 2 semaines pour regarder ma voiture pour me dire on peut pas réparer votre voiture on ne fait pas audi !!! Éviter ce garage mal honnête

Tres bon accueil très à l écoute

Un gros changement avec le retour d'une ancienne de la maison revenue sur le site j'ai retrouvé le bon accueil d'antant

Super garage super contact avec le personnel depuis plus de 3o ans je viens dans ce garage je ne changerai pas très pro

Très accueillant

Toujours bien reçu. Personnel à l’ecoute Impec

Vendeur attentif

Vendeur menteur qui est incapable de sortir une simulation de crédit. Ne réponds pas au téléphone ni au mail. Ne nous rappelle pas et a vendu le véhicule a quelqu'un d'autre. Une étoile cest trooop

Avec une secrétaire aussi aimable et sympathique je recommande vivement ce garage

Génial

prix élevés mais super acceuil des hôtesses.

Aucun commercial pour nous accueillir en ce jour de portes ouvertes. Dommage ...je venais pour un achat ....

Ma mère a acheter une Audi neuve au mois de septembre 2018 marque de prestige quand même!!!!! Depuis elle est toujours immatriculée en W garage dans 10 jours l'immatriculation provisoire se termine elle n'a toujours pas de carte grise et personne n'est capable de lui répondre. Les personnes (vendeur et secrétaire) se renvoient la balle. On se trouve face à un vendeur qui donne l'impression d'être complètement indifférent et qui lui répond que si elle se fait arrêter pour défaut de carte grise de répondre que c'est la faute de la concession!!!!! Comment en tant que professionnel peut on répondre cela à un client!!!!! La secrétaire qui est censé rappeler mais qui ne donne pas de suite!!!! Au vu de la qualité de cette marque cela ne devrait pas se produire!!!!!! Sans parlé de d'autres petits détails négatifs, bref je trouve cela inacceptable!!!!!!

parc vehicules d'occasion bien fournis.prix correct pour occasion.vendeurs compétents

Très bon accueil, le vendeur de véhicule neuf est bien à l'écoute, je recommande !

Tres peu d'occasion

Bonjour, Ce matin je suis venu à Toulon sur Alliers pour un problème sur mon Caddy. Le responsable qui m'a accueilli vu que ma voiture est à gas naturel n'à même pas voulu faire un diagnostic de mon problème. Je suis à Dornes en vacances et je viens d'Italie, donc j'ai 700km à faire pour retourner chez moi. Mais le responsable n'à pas voulu m'aider en aucune manière ni me donner un conseil sur où porter éventuellement ma voiture. J'ai donc téléphoné chez VW à Nevers où l'on ma dit qu'il n'y avait pas de problème pour faire le diagnostic et si la réparation était simple ils l'auraient faite sans problème. Je suis donc allé de Toulon à Nevers (je suis en camping à Dornes) où le personnel à été très gentil et on m'a fait le diagnostic et on m'â donné quelque conseil qui me permet de faire mon voyage avec tranquillité. Mon expérience à Toulon à donc été très négative : je n'ai eu aucun aide et j'ai été traité avec condescendance par une personne qui n'avait visiblement aucune intention de rendre service et de faire son travail.

Très bon accueil

Un peu long d'attente pour une pièce et impossible de commander par téléphone

Très bon acceuil et prestations A bientôt dans votre concession malgres la chaleur a l’intérieur !

Accueil peu chaleureux et faible motivation pour vendre un véhicule.

Très bon accueil, achat d'une super voiture avec de très bon conseiller. Merci.

Je me présente ce jour à la concession VW de Moulins Yzeure car notre fille s'est aperçue que l'écrou pour démonter ses roues est absent de sa golf, donc impossible de changer les pneus...je demande donc à ce qu'on me change ses écrous mais comme nous ne changeons pas les pneus dans ce garage il me dit tout de suite que c'est au garage de se débrouiller...je lui dis que nous sommes client VW audi depuis 15 ans et que c'est un dépannage que je demande... il va tout de même chercher du matériel mais me dit qu'il n'a pas ce qu'il faut...je me dirige dans la concession de Nevers où je suis très bien accueilli et qui me dépanne en 30 minutes, je leur explique que Moulins n'a pas ce qu'il faut, on me répond que c'est impossible car ils sont confrontés au problème presque tous les jours et que les garages sont équipés.. Donc MERCI Nevers mais fuyez MOULINS car manque de professionnalisme et seul l'argent semble intéressé ce réceptionnaire qui vous prend de haut. On comprend pourquoi l'enseigne Audi est retirée car ils ne sont vraiment pas à la hauteur...

Très bonne accueil

Très franchement, toujours déçu par cette concession !! à croire que Toulon sur allier est maudit. En 17 années, le personnel visible (je parle des vendeurs, responsable atelier, responsable agence ...) change régulièrement et donc pas de suivi fiable. Pour acheter une voiture neuve, pas de problèmes, pour les réparations : aïe tarif horaire exorbitant !! Politique de l'autruche quand on demande une prise en charge... Enfin bon, c'est la voiture du peuple !!

Horrible !!!! Après avoir fait la moitié des garage je fuis celui la aussi devis exorbitant, donner avec un dédain certain devant nos petits moyens !!!

Sérieux à l'écoute

Super contacts aussi bien avant pendant et après la vente

Très pro

Bonne nouvelle équipe.

Accueil sympathique et rapide

Personnel super.

Encore une fois excellent accueil. Merci

Responsable de magasin inefficace et bonimenteur.

Très bon accueil et vendeurs de qualités.

Pas de suivi de mes attentes concernant l'achat d'un véhicule d'occasion

C’est agréable de trouver un concessionnaire comme celui-là.

gros problème de communication, on peut attendre des jours, voire des mois et pourquoi pas des années que le garage se décide à tenir sa promesse de rappeler, que ce soit pour l'achat d'un véhicule ou pour informer des réparations en cours .... le téléphone doit coûter trop cher !