Volkswagen Montbéliard - Espace 3000 Concessionnaire Volkswagen

prix des révisions exorbitant 475€ pour une vidange ça ira

Toujours un très bon accueil, et du professionnalisme ne changé rien.

bonjour la prise en charge nickel parcontre le service en 1h je n'est pas eu les rapport des contrôles, je ne sait pas si ca été fait. mon véhicule même pas laver.

Je recommande ce centre , vraiment sympa

Une concession chez qui vous allez pour Dew défauts affichés ( start/stop; frein stationnement et defaut boite electronique) qui vous prend 60 euro en janvier pour un diagnostique en janvier, qui vous reprend 130 en avril sans rien faire de mieux. Et qui la 3ieme fois refusé de continuer les recherche sous prétexte que vous avez reprogrammé votre voiture , c'est de l'incompétence et de la mauvaise foie. Malheureusement ce garage fait partie du groupe espace 3000 qui a le monopole sur toute la région.

Bravo à notre commercial Patrick qui a su nous guider jusqu'au bout et avec le sourire. Je ne regrette pas ma voiture.

Accueil agréable , aucune attente , et très professionnel , et en plus avec de bons conseils!!! merci à Newman.

Super. Du début à la fin tout est parfait. Rien à redire. Personnel très poli et attentionné.

Service au top

prise de RDV : OK , accueil parfait restitution dans les temps et prêt d'un véhicule en parfait état

Chez le concessionnaire Volkswagen d'Arbouans, on est pris en charge, entendu, accompagné et satisfait. vite et bien pourrait être la devise de cette concession.

Accueillant 'efficace, rapide, disponible bref, continuez

Personnel a l'écoute et professionnel

Je viens d'acquérir ma troisième Volkswagen en 6 ans (LOA). Il est clair que je n'ai plus besoin de prouver que je suis pleinement satisfait de la qualité des automobiles Volkswagen. Sinon je n'en serais pas à la 3ième. Par cet avis, je veux principalement mettre en valeur la concession ESPACE 3000 d'Arbouans, et particulièrement son commercial Patrick. En effet, en plus d'être Professionnel, Patrick a toujours à cœur de donner vie aux rêves ou aux envies de ses clients. MERCI beaucoup Patrick, et à tous, vous avez un bon esprit d'équipe.

Prestation conforme au devis.

Merci pour tout je ne regrette pas mon choix. Vendeur à l’écoute et sympathique À bientôt

Première location d'une polo et je suis très contente d'avoir été chez Espace3000. Merci à Mr KONECNY pour son professionnalisme !

Prise en charge très rapide, personnel très agréable, vraiment rien à redire !

J’ai fais l’acquisition d’une Polo GTI récemment. Je suis extrêmement contente ! J’adore cette voiture ! Je suis très très satisfaite. Elle me correspond en tout point ! Merci à Patrick Konecny, un monsieur qui me suit dans mes aventures depuis quelques années déjà ! Il a fait un travail au top !

Accueil au top délai respecté

Très bon accueil, respect des horaires indiqués, soin apporté à mon véhicule, parfait

respect du délais et qualité dutravail

Merci à Patrick pour sa gentillesse et son professionnalisme remarquable. Je recommande a 100% Espace 3000 Arbouans.

Personnel sympa et professionnel

Très content de mon passage pour l’entretien des 30k km de ma golf 7 , 1 écrou qui était manquant sur un pneu qui a été rajouté sans surcoût. Je repasserais pour les prochains entretiens dans ce garage.

Très bon accueil, je venais pour l’entretien de ma voiture. J’ai donc patienter sur place. On m’a invité à patienter dans l’espace attente et on m’a proposer un café. J’ai trouvé ça très sympa ce n’est pas partout!

Belle accueil, et rapidité d’intervention.

Merci beaucoup à monsieur CURTET MICHAEL qui m'a accompagné lors de mon achat

Bonne explication sur les travaux réalisés et à prévoir

Décue par la prestation, un rendez-vous très compliqué à prendre avec des délais à rallonge incroyable. Ensuite on nous a assuré que le véhicule serait réparé dans les délais hors rien n’a été respecté et il n’a même pas été aspiré !! Nous avons attendus une éternité avec pour prime même pas un café de proposé. AUDI CE N’EST PLUS CE QUE C’ÉTAIT . DECUUEEEEEEEEE !!!!!! UNE PRESTATION QUI N’EST PLUS A LA HAUTEUR DE LA RÉPUTATION ! Prévoyez un jour de congé, 1 thermos de café, 1 bouquin et 1 sac de couchage sinon votre postérieure risque de prendre la forme du fauteuil à force d’attendre dans leurs locaux avec la gorge sèche !!!!

Après une première expérience mitigée j’ai pu avoir une discussion avec le chef des ventes qui a pris en charge ma demande et réglé le problème rencontré. C’est ce niveau de professionnalisme que l’on attend de la part d’un tel concessionnaire 👍🏾

Accueil parfait, pas de problème

Merci pour votre sérieux

Premier achat vendeur de bon conseil Merci Mr Patrick Merci

Accueil sympa

A l’écoute du client et personnel humain ! Je recommande vivement

Mr Konecny est un professionnel compétent à l'écoute de ses clients. Il sait parfaitement identifier leurs besoins et répondre à leurs attentes.

3 eme Véhicule chez Espace 3k ARBOUANS l’équipe toujours au top

Bon accueil et service plus rapide que prévu

Personnes accueillantes est toujours disponible

Accueil agréable et très professionnel. La facture était conforme au devis.

service satisfaisant; toutefois j'ai dû revenir 2 fois pour que tout soit fait

Accueil et travail atelier très agréable et performant.

Entretien voiture, demande de renseignements parfait

Rien à redire, très bons services.

135€ pour le télécodage d'une mise à jour du logiciel de la mécatronique de la boîte de vitesse, afin de corriger une erreur de conception de responsabilité constructeur. Pas de prêt de véhicule durant l'immobilisation. Technicien sympathique malgré l'erreur de diagnostique.

Commercial très avenant qui a su cerner nos besoins très rapidement et trouver notre véhicule dans des délais très courts. Pleinement satisfaits !!! Merci M. KONECNY !!!

Prise en charge rapide

Bien reçu et dialogue clair sans surprise

personnel compétent et à l'écoute des clients

Equipe a l écoute de son client très accueillante et très professionnelle, cela fait la 3 ème voiture que je prends à espace 3000 Arbouans, aucun regret. Merci à Patrick konecny pour sa rigueur. Je recommande+++

Merci au technicien qui a pris en charge mon véhicule. Pneus changés, vidange et contrôles réalisés, entretien intérieur et extérieur: c'est parfait, merci beaucoup pour ces belles prestations.

Très bon contact humain et professionnel avec patrick.konency , pas d hésitations a se déplacer pour présenter un véhicule ! Très patient et compréhensif ! A l'écoute pour l 'achat d 'un véhicule ! Salutations

Merci à Mr Konecny J’ai trouvé un vendeur à mon écoute pour l’achat de ma Polo. Je recommande !!!

Claires, sans surprise et dans les temps.

Personnel et accueil très agréable. Le service mécanique au top,compte rendu et conseil super

Rapide et efficace, belle marque de confiance pour wolksvagen

Comme d'habitude très bon à acceuil et travail bien fait

Un grand merci à espace 3000 à Arbouans et tout particulièrement à Benjamin pour son professionnalisme et sa gentillesse. Premier achat chez espace 3000 et certainement pas le dernier . Merci

Très bon accueil. Révision bien effectuée et voiture rendue très propre. À recommander.

J’ai effectué l’achat de ma polo chez espace 3000 Arbouans et tout s’est passé au top, je tiens à remercier tout particulièrement Patrick qui m’a vendu mon véhicule, c’est une personne à l’écoute, qui a su me conseiller pour le mieux, il es vraiment super… je vous conseille cette concession les yeux fermés.. allez faire un tour vers Patrick, il trouvera votre bonheur je vous le garantis…

Merci à Benjamin pour sa disponibilité et sa rapidité à me trouver un véhicule ! Par contre il y a eu un loupé sur les 90 points de contrôle ( manque un écrou anti-vol sur une des jantes alors que cela aurai dû être vu pendant le contrôle et les essuies glaces avant qui sont HS dont le remplacement a été à ma charge ! Le véhicule a 10000kms )

Bonne prise en charge des clients, voiture rendue propre.

C est toujours un plaisir de se rendre à la concession Benjamin toujours à l écoute et fait de son mieux pour satisfaire le client une équipe dynamique et géniale

Personnel très accueillant a l'après vente. Concession très agréable. Je recommande.

Un grand merci à l'ensemble du personnel de Espace 3000 et particulièrement à Benjamin qui a été à l'écoute et a tout fait pour trouver une voiture qui correspondait à mes critères. Mercis à eux et à lui.

Nous remercions Benjamin qui a su être à l’écoute et surtout très réactif en fonction de nos besoins. Très bon commercial encore un grand merci.

Merci à Benjamin pour sa disponibilité et son grand professionnalisme !! Je le conseille les yeux fermés à toutes personnes qui recherchent une auto neuve ou d'occasion . 👍👍👍👍

Mr Konecny commercial très professionnel et très compétent !

Belle concessions. Bien accueilli par Benjamin.

Toujours aussi professionnel merci

Merci pour cet accueil très chaleureux et pour les nombreux conseils de Mr HAYBRARD Benjamin. Rien à redire. Top

Conseil de qualité benjamin a su me guider dans mon projet automobile ! Je recommande ce vendeur

Équipe très dynamique et très professionnelle qui m’a très bien reçu. Mention spéciale pour Monsieur Benjamin HAYBRARD à qui j’ai demandé des informations concernant ma A1, je n’ai pas été déçue du tout. En effet, il s’est montré rapide, efficace et de très bon conseils! Je recommande ce commercial !! Il est fait pour ce job :)

Merci pour tous vos conseilles Benjamin, malgré votre jeune âge, vous maitrisez votre sujet.

Benjamin a su me conseillé dans mon choix automobile je recommande ce conseillé.

J’ai été accueilli par Benjamin pour ma recherche, il a su être à mon écoute et sait de quoi il parle, Je le recommande !

Très satisfait de mon passage, je me suis senti rassuré et conseillé dans MON intérêt ce qui devient rare en concession ! Merci à Benjamin pour tous ces renseignements.

Équipe très dynamique et très professionnelle qui nous a très bien reçus, conseillés et bien expliqué le fonctionnement de la voiture

Très bon commercial a qui j ai eu affaire Mr Benjamin haybrard . Très bonne explications bonne information, prêt de la voiture piyr un essaie , je recommande fortement se commercial.

Nous souhaitons remercier tout particulièrement Mr Patrick Konecny , pour son professionnalisme et son accueil .lors de l’acquisition de notre nouveau véhicule à la concession d’Arbouans . Mr Konecny à sans aucun doute élevé le niveau commercial dans se groupe ! nous avions été déçu de l’accueil WW très moyen sur Belfort lors de notre recherche ! Merci encore et que de plaisir au volant de notre T~RC .

Accueil et Qualité de service . Les meilleurs .

une équipe toujours au top. Rapide, efficace et de bons conseils. 5 ans que j'y fais l'entretien de ma golf et j'en suis satisfaite. Merci

Très bon accueil ! Réparation rapide. Je suis très satisfaite ! Nous reviendrons

Deuxième Véhicule chez Espace 3000 a Arbouans!!! Équipe au Top je recommande ++

1er rendez vous dans cet atelier pour un petit soucis avec le boîtier d'appel SOS. Voiture pris en charge puis rendu 1 heure après. Avec un véhicule de prêt pendant cette heure. Personnel très agréable avec de bon conseils. Locaux propres. Très bonne expérience avec, au final, problème règlé. Je pense poursuivre l'entretient de ma voiture dans cet atelier. 👍

Super. Vraiment pro

Très belle voiture

Nous sommes contents de la concession Volkswagen d'Arbouans. Personnels très compétent. Nous remercions vivement Patrick et Angélique pour tout le tracas que nous leur avons occasionné.

Visité en août pour une réparation sur un phare et en octobre pour une révision de ma seat j'ai été pour les 2 fois très satisfait. Autant sur l'accueil du personnel que sur les prestations qu'ils nous offrent. Je mets pas la 5eme étoile car je trouve les tarifs proposés un peu au dessus de mon budget à chaque fois mais pour avoir un bon entretien et suivi de ma voiture j'ai pas vraiment le choix que d'aller en concession.

Problème sur ma wolksvagen impossible de passer une vitesse ( boîte auto ) dépannage chez wolksvagen le lendemain ma voiture est testé c’est la mecatronique je signe le devis 1900€. Aucune voiture de prêt chez wolksvagen obligé de louer une voiture Super U 160€ la semaine !!!! La réparation est effectuée je paye les 1900€ je roule 10 min le problème se répète!!! Je re dépanne chez wolksvagen le même le lendemain ont me dit que c’est l’embrayage devis de 1600€ pour changer l’embrayage !!!! Un vrai scandale Un responsable m’appel pour le faire un geste commercial 800€ pour changer mon embrayage il me menace en me disant soit vous réparer chez nous soit on par en procédure et il me fournisse aucune voiture de prêt une honte!!!!! Je paye les 800€ je récupère mon véhicule sale à l’intérieur de plus il me manque mon connecteur Bluetooth personne ne sait où il est … Moi client depuis longtemps chez wolksvagen je suis très déçu qui me dit que la mecatronique étais vraiment à changer ? Je pense que je me suis fais arnaqué j’avais confiance c’est fini.

Vu monsieur Ozoux, très gentil, très bon conseil, très professionnel. Je le recommande fortement !

Quentin. Achat d'un véhicule d'occasion audi A3 dans ce garage en Aout 2021, le commercial Alexis est très compétent, efficace, disponible, dynamique. Toutes les promosses ont été tenues. Je suis très satisfait. A recommander

Personnel très sympathique pour les concessions Belfort et Audincourt, néanmoins pas très pro. Lorsque les voitures sont neuves et que ça touche leurs portefeuille il regarde à la dépense alors que si c'est le client qui paye la pas de souci!!!! On dépense sans compter. Cela fait 2 fois que j'ai un problème de boite en 9 ans et visiblement ils ne trouvent pas d'où cela peut provenir. Lors de votre achat vérifiez bien la facture des choses facturées invisible dans la voiture. En effet sur la facture de la voiture j'ai été facture d'un accoudoir centrale que je n'ai pas.

Réparation rapide, bon accueil

Personnel sérieux et sympa

Nous avons été très bien accueilli les questions que nous avons posées ont été prises en compte nous avons essayé la voiture choisie en toute sérénité nous y retournons jeudi 20 mai pour passer commande de notre futur T-cross 😉🥰🥰

Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de cette agence Espace 3000. Service efficace et très rapide concernant la réparation de ma Seat Leon. A bientôt pour de futurs essais (et achats?) en concession !

Merci aux personnels accueillantes

Accueil chaleureux, très réactif, équipe au top !

Personnel très accueillant. Tarifs trop élevés à mon goût

Au top

je suis passé la semaine 42 dans cette concession ,je venais pour acheter un véhicule ,résultat au bout de 30 minutes aucun vendeur ne viens vers moi ,je vois cinq personnes dans un bureau.personne ne bougent!!!!!! Je suis donc parti chez Mercedes ou les vendeurs sont belle et bien la pour le client.. Garage pas très sérieux.......Dommage pour eux.

Après avoir traité avec Patrick Konecny pour l achat de notre véhicule précédent (qui était parfait), nous avons cette fois été conseillés par Benjamin Haybrard. Il a su être à l écoute, écouter et comprendre nos besoins et s'y adapter pour réussir à trouver le véhicule idéal qui doit nous être livré d'ici peu... Le personnel du service après vente est également professionnel à chaque fois que nous avons affaire à eux pour les entretiens des véhicules. Avus 5* posté en février 2023 Mise à jour du 13 mai 2023, Finalement le véhicule idéal ne l'est pas tant que ça et la désagréable impression de ne pas avoir eu toute la vérité au départ devient de plus en plus présente. Et malheureusement le directeur de la concession semble prendre ses clients pour des im**ciles... Et peut être juste un malheureux hasard, mais le personnel de l'accueil entretien n'a vraiment pas été commerçant pour notre dernier achat... Le nom de la marque pour laquelle vous travaillez ne fait pas tout, il faudrait repenser au fait que en tant que commerçant et commercial la satisfaction de vos clients devrait être au centre de vos préoccupations. Très peu de temps après avoir dégradé mon évaluation, j'ai été contactée par le responsable des ventes de la concession Belfort qui a pris en charge de problème et proposé un rendez vous dans la foulée. Un grand merci à lui, je remets les 5 etoiles.

Très bonne personne pour la vente À recommander

Une nette amélioration dans l accueil et l écoute Une équipe dynamique et disponible Dommage que le lavage offert (comme écrit dans la facture ) n'a pas été réalisé Une étoile 🌟 en moins sinon c est 5 étoiles Je vais y retourner quand même l équipe est top

Très bien reçu, très bien conseillé, aucun problème avec les prestations proposés.

Super accueil

Commercial , personne désagréable, hautaine. Qui cherches à se débarrasser rapidement de son client. Ce n’est pas la première fois, très mauvaise expérience !!!!!

Pour voir les belles vw

Merci à Angelique pour ses conseils et sa disponibilité.

Merci à la secrétaire pour ces renseignements et son professionnalisme. Je recommande !

1ère visite, j ai pu être renseignée comme il le fallait par Angélique. Je n'hésiterai pas à recommander

Reçu par angélique personne sérieuse, super sympa et dynamique comme l’ensemble de l’équipe 💪🏼

Très bon renseignements de la pars du responsable benjamin, rendez vous très rapide, et tarif correspondant à mes attentes, tout c’est bien passez.

Très bon accueil par la secrétaire! Bien renseigné.Je recommande fortement cette concession.

Très bon accueil, reçu par angélique dispo et souriante ! Je conseille

Véhicule réparer rapidement, merci au chef d atelier benjamin d avoir pris aussi rapidement mon vehicule

Très bon conseil pour l entretien de mon véhicule merci à l’équipe après vente et à la personne de l accueil Benjamin

J'ai une courte mais heureuse histoire à raconter. Mon mari et moi avions vraiment besoin d'une voiture. La nôtre était kaput. On est passés à Peugeot montbeliard, on a été horriblement snobés. Un peu déçus, on est partis ailleurs. On vient chez VW et on est reçus par un vendeur super souriant et ce dès le parking. Il nous a proposé exactement la voiture que l'on voulait absolument tester. Avec un grand sourire, je lui ai passé mon sac et je lui ai dit : on va la tester, gardez le au chaud, si elle nous plaît, on fait affaire. Ça fait maintenant presque 2 ans qu'on a notre belle tiguan et on a récemment acheté une golf, toujours chez eux. Vraiment super équipe. Souriants, de la secrétaire, aux vendeurs et mécanos... Ils ont gagné notre fidélité et notre confiance Voilà, maintenant vous savez tout. Venez voir par vous mêmes. Vous ne serez pas déçus.

Très bien renseignée par la secrétaire, agréable et souriante et à l’écoute.

Très bon accueil du conseiller commercial Mr. KONECkNY, une personne très professionnelle disponible est à l'écoute. Ma proposer une voiture pour mon ami dans les critères demander et le budget a était respecter ! Je recommande cette concession ainsi que ce vendeur.

Concession très conviviale, merci benjamin et a l’équipe d etre toujours disponible

Très bon accueil par Angélique. Clarté des explications ! Au top !

Équipe très agréable et sympathique !!

Très bien renseignée pour des accessoires, reçu par benjamin

Servi par Benjamin, répond toujours rapidement pour l'entretien de mon Crafter. Cordialement

Jai était accueilli par angélique super sympa et très enthousiaste merci encore pour votre accueil

Très bon accueil et très aimable agréablement bien reçu

Dépannage très rapide de ma voiture de fonction faite dans l après midi, merci au chef d’atelier Benjamin pour cette rapidité et à toute l’équipe

Excellent accueil !J'ai été reçu par Taulant Grainca une personne disponible ,sérieuse et patiente. Il a fait son maximum pour me proposer une voiture qui colle à mon budget, toujours à la recherche de la meilleure solution pour me satisfaire. Un commercial et une concession que je recommande.

Très bonne concession, très bonne accueil, concession très soigné, merci au conseiller client Benjamin pour les conseils

Très bonne accueil très bon conseiller commercial Mr taulant Grainca très satisfait merci à tout l’ équipe espace 3000.

Excellent Accueil, équipe souriante et très à l’écoute. Idéal pour réaliser son projet :)

J’ai été satisfait de l’accueil et du travail réalisé à chaque passage. Petit atelier propre et agréable. Ce n’est pas l’usine comme à Belfort qu’il est hors de question que je fréquente. Mes encouragements à l’équipe !

J'avais l'impression de gêner

1 étoile car pas possible de mettre moins. 1 mois d'attente pour un véhicule d'occasion, une fois la date arrivée j'appelle car pas de contact pour la livraison prévue. J'apprends qu'il y a de nouveau un mois d'attente. Encore une fois, un mois plus tard, l'appel vient de moi pour prendre rdv. Et là j'apprends que le véhicule n'est plus à vendre... Tous les véhicules qui m'intéressent sur le site internet sont vendus depuis au moins 3 mois. Quand on me propose un véhicule sur la concession de Mulhouse (enfin!). Je le réserve, je demande tout de même des photos supplémentaires car je ne peux me déplacer jusque là bas, mais elles mettent du temps à me parvenir car on me prépare le véhicule. N'ayant pas de nouvelles durant plusieurs jours, j'appelle directement la concession de Mulhouse (pour obtenir ces photos) qui m'apprend que le véhicule a déjà été vendu il y a plusieurs jours de cela. Plus de nouvelle de Espace 3000. J'attends leur appel depuis le mois d'août pour acheter un véhicule, ou au moins des explications/excuses pour le temps d'attente.

Reçus à la tête du client ......

Peu de places ou stationner, l'espace extérieur pour les véhicules d'occasions est assez vaste. Les garages sont propres. L'espace d'accueil est grand et lumineux. La prise en charge est assez rapide, les gens sont agréables et souriant.

Accueil et service au top. Espace 3000 est le distributeur et réparateur agréé de la marque Volkswagen à Montbéliard.

Dommage qu'il n'y ait pas une permanence (ne serait ce que temporaire) pour les conseils et devis carrosserie

Déçue par la parole donnée et écrite de ne se servir des données personnelles que pour un simple et unique questionnaire satisfaction après l'achat et d'être encore aujourd'hui démarchée pour des véhicules chez vous , par mail, courrier ainsi que sur mon portable même si j'ai envoyé stop plusieurs fois sur ce dernier. Et serait absolument ravie même tard que cet accord soit enfin respecté.

Vendeur très sympathique.

Pour résoudre un problème d'inscription pour un DataPlug Mais le personnel n'a pas le Temps

J’ai découvert ce garage car l’assistance Skoda m’a envoyé là bas. C’etait Top du début à la fin. Le personnel à l’accueil est très professionnel et d’une amabilité hors norme. Je ne peu que conseiller ce garage. Une chose est sûr, malgré la distance, mes révisions ce feront désormais à l’espace 3000 d’Arbouans ! Un grand merci à toute l’equipe, vous êtes vraiment géniaux ! A très bientôt.. !

N importe quoi ce garage

Très compétant et très bien reçu.

Mouais produit cher pour options propose

j'ai du faire une révision en urgence avant la vente de ma golf et ça a été fait super rapidement une des meilleure concessions de la region

Correct, commercial très sympathique

Personnel serviable et agréable mais incompétent sur la partie mécanique, ne font pas de carrosserie, entretien simple à 300€ bref autant être proprio d'une Porsche à ce prix là !

Le tout aurait été gratuit grâce à la garantie, donc ils n'ont rien fait...

C'est du fumier, des gens paresseux. Ils ne peuvent pas réparer une simple erreur

Le top de voitures.

Bon accueil, des vendeurs compétents.

Toujours un sav impeccable

Toujours bien reçu à la concession Volkswagen, l'Excellence à l'Accueil et en Atelier.

Bonne marque qui fidélise ses clients

Ventes automobiles et pièces de rechange

Équipe sympathique et dynamique. Techniciens vraiment qualifiés. A recommander

Excellent accueil, prix raisonnable (pas donné, pas des plus cher non plus). Visiblement des gens compétents au service des clients, je recommande vivement !

Un service après-vente réactif et efficace. Des interlocuteurs et interlocutrices professionnelles avec le sens de la relation client. Je recommande +++

Accueil soigné. Garage compétent et réactif. Techniciens qualifiés. Je recommande.