Volkswagen FAIR PLAY COURBEVOIE SHOWROOM Concessionnaire Volkswagen

J ai acheté une Golf8 chez Fair Play Courbevoie. A cette occasion j ai eu affaire à un responsable commercial efficace, très compréhensif de mes besoins et respectueux des délais annoncés. Très satisfait de mon achat et de cette relation commerciale.

Super contact ! Bonne écoute. Hyper réactifs et livraison aux petits soins ! Apres une mauvaise expérience chez Michel Ange, j’ai été réconcilié avec la marque grâce a Mr Charprenet ! Bravo FAIR PLAY !

Excellente expérience avec l'équipe de fair play courbevoie. Une équipe accueillante et à l'écoute. Mention spéciale pour M. Charprenet Pascal qui a été plus que réactif, efficace et a su gérer ma demande malgré mes disponibilités contraignantes. Au plaisir de les revoir pour un prochain achat!

Une très belle expérience avec agence Fair Play Courbevoie. Je remercie exceptionnellement le conseiller Mr Pascal qui m'a bien accueilli et orienté dans mon projet. Je recommande fortement cette agence.

Je recommande vivement ce concessionnaire parce que Pascal est la !!! Un vrai pro !!!! Professionnel et à l’écoute Foncez sans hésiter et demander Pascal que je remercie énormément

Je tiens à partager mon expérience d’achat au sein de la concession Fair Play Courbevoie et je remercie tout particulièrement Mr Pascal Charprenet qui a su me conseiller et m’accompagner jusqu’au bout de mon projet d’achat avec beaucoup de professionnalisme. C’est une personne très sympathique, à l’écoute, patiente et qui exerce très bien son métier. À la livraison du véhicule, il a prit le soin et le temps de m’expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture. Petite anecdote: j’ai subi un dommage non responsable sur mon véhicule et Mr Charprenet a assuré un service après vente de qualité. Ce n’est pas chose courante chez d’autres professionnels. Il m’a répondu rapidement et orienté vers un garagiste afin de réparer le dégât. Si vous souhaitez acheter un véhicule en toute confiance et avoir un SAV de qualité contacter Mr Charprenet vous ne serez pas déçu. Pour ma part, ma prochaine voiture je l’achèterai à nouveau avec lui. Encore merci Pascal et à bientôt.

Très bon accueil. J’ai bien été informée, au préalable, de tout ce qui allait être fait sur mon véhicule. Service rapide et efficace.

Excellents contacts chez Fair Play Courbevoie notamment pour les fonctionnalités de ma Golf 8..toute l équipe est compétente et sympathique..hg..

Équipe au top ! Merci à vous tous !!

En appelant pour demander quelques informations concernant les garanties Volkswagen, le commercial VN que j’ai eu au téléphone me rétorque « nous ne sommes pas un bureau de renseignements. » Si des gens travaillant chez Volkswagen ne sont pas capables de nous renseigner sur Volkswagen, je vous recommanderais plutôt de passer la clé sous la porte En espérant que ce ne soit pas le traitement que vous réservez à tous vos clients. Revoyez votre façon de parler aux gens. Cordialement

La prise en charge est rapide et efficace.

Nous devions changer de véhicule et Mr Charprenet a été à notre écoute et d’une grande aide et compréhension. Nous sommes satisfaits de notre nouveau véhicule électrique, agréable à conduire et de bonne qualité. Je recommande 👍🏻

Je recommande fortement. Pascal nous a accompagné de A à Z afin de trouver la solution à notre besoin

L'équipe commerciale très sympathique et en particulier M. Charprenet, à l'ecoute et toujours de bons conseils.

Si comme moi vous voulez acquérir un véhicule neuf, après avoir visité de nombreux concessionnaires de marques différentes, je vous conseille ce concessionnaire VW à Courbevoie dont le professionnalisme (écoute, conseil, suivi client et SAV) est vraiment très bien. Je recommande Pascal avec qui tout été simple et efficace ! Très content de notre nouveau T-ROC.

Merci 1000 fois à Mr Charprenet qui vient littéralement de me changer la vie ! Merci pour votre gentillesse, professionnalisme et patience… 2 ans que je tourne autour de mon T Roc : et je l’ai enfin ! Je recommande +++++++

Venue pour un modèle très précis chez Volkswagen, j’ai réussi à trouver mon bonheur parmi les véhicules neufs. Plus de chance encore, je suis tombée sur Maxime, la crème de la crème. Ce dernier, je me permets de préciser extrêmement chaleureux et sympathique, connaît ses produits sur le bout des doigts, a répondu à toutes mes interrogations et a été disponible tout au long du processus de vente. Un suivi comme ça c’est rare. Ma voiture est arrivée rapidement en concession, j’ai même retrouvé Maxime passer un dernier coup de propre avant mon arrivée ! Je suis repartie satisfaite et avec pleins de petits cadeaux. Si tout comme moi vous recherchez une voiture, je vous recommande Maxime pour vous orienter. Merci pour tout encore !

Merci beaucoup à Maxime de son professionnalisme et de sa rapidité, enfin des bonnes personnes dans le monde de l’automobile

Très belle expérience, 10 ans toujours aussi de bon conseils pour le choix du model de vehicle, merci Mr Charprenet et l’équipe fair play Courbevoie

Accueil convivial et chaleureux

Je suis cliente depuis plusieurs années chez Fair Play. Je suis satisfaite du Service commercial, et en particulier de mon Conseiller, Monsieur Pascal Charprenet, que je remercie pour ses conseils et sa disponibilité, que ce soit pendant la vente et après pour le suivi.

Concessionnaire au top Conseiller au top je recommande

Il est 10h, je rentre dans la concession il n'y a personne. Je commence à regarder et m'installer comme dans n'importe quelle concession. Au bout de 5 min, un vendeur me voit et m'agresse verbalement en me disant de dire bonjour, de demander avant de m'installer....tout ça de façon très grossière. Un vendeur qui a probablement un gros problème de frustration...je ne recommande pas d'acheter une Volkswagen dans cette concession.

Exelent attention, toujour la pour vous aider! M. Pascal tres profesional et servíciale

Une entreprise très sérieuse...

Équipe commerciale au top je recommande.

Excellent accueil et savoir faire commercial notamment de Pascal Charprenet. Je connais cette concession depuis 15 ans et le niveau est toujours au top.

J’ai vécu une très bonne expérience d’achat chez Fair Play Courbevoie La Défense. Venue au départ juste pour voir, j’ai été accueillie par Pascal qui a été à mon écoute. Au final, je suis repassée en fin de journée pour prendre la voiture. Pascal a tjrs été disponible. Le jour de la livraison, il a pris le temps de tout m’expliquer. Finalement, je ne regrette absolument pas mon choix et suis ravie de l’accueil reçue à la concession.

Super accueil, pro et sympathique.

Un super accueil et une qualité de service absolument parfaite. Merci à Pascal et à toute l’équipe

Excellant service clients Je souhaite remercier à monsieur CHARPRENET pour son professionnalisme et ses conseils. Nous sommes déjà au deuxième leasing consécutif avec VW FairPlay.

Accueil soigné, commercial à l'écoute, explique en détail et très serviable.

Accueil sympa, concession nickel, informations complètes, conseils pertinents, ont fait de cette visite chez Fair Play La Défense Courbevoie une expérience agréable, finalisée par l’achat d’un véhicule neuf avec les options demandées. La cerise sur le gâteau, livraison du véhicule avec un bon mois d’avance sur la date de début de livraison envisagée. Avec en prime un petit cadeau pour fêter cela. Que demander de plus… Si vous avez l'intention de faire l'acquisition d'un véhicule VW dans la région, vous pouvez avoir confiance en cette concession. Un grand merci a Pascal C. pour son excellent travail.

Venus juste pour nous renseigner pour un éventuel achat , nous avons été accueillis par Maxime , un commercial très professionnel Efficace et fort sympathique . Notre visite s’est terminée par l’achat d’une Polo . Je vous recommande ce concessionnaire et son équipe fort sympathique 👍

Tres bon accueil

Très satisfait de la concession Volkswagen Fair-play à Courbevoie. L’équipe est très dynamique et accueillante. Le sens du service est parfaitement respecté. Mention spéciale pour M. CHARPRENET qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme. Je recommande vivement !

Merveilleuse expérience pour l’achat de ma voiture! Tristan a été parfait du début à la fin! Les conseils étaient d’excellente qualité et l’équipe est très à l’écoute des besoins et des envies du client. On se sent immédiatement en confiance. L’accompagnement et le suivi ont été au delà de mes attentes! Un grand merci pour tout!

Un grand merci à M.Charprenet pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Il a su répondre à nos multiples questions et nous accompagner pour l’achat de notre véhicule.

Les vendeurs pas du tout et maman on dirait ils veulent pas faire leur travail je déconseille ce magasin et en plus il y a peu pas beaucoup de choix

Très bonne écoute et bon accompagnement jusqu'à la livraison de ma golf.

Conseiller très réactif, une semaine entre le premier rendez vous et la récupération de la voiture. Je suis très satisfait et bravo à Tristan pour son accompagnement et ses conseils

Très bonne expérience avec M Charprenet, il a été très accueillant et bienveillant ainsi qu’efficace. Dommage que pour ma part j’ai répondu trop vite à l’enquête de satisfaction avant même qu’il ai pu m’appeler 72h après avoir récupéré le véhicule (week-end inclus) ce qui lui a porté préjudice. Je m’en excuse.

Je suis fidèle à Fair Play Courbevoie et je suis à nouveau très satisfaite de l'accueil, de la disponibilité de l'équipe et de la relation commerciale. Pascal Charprenet, mon conseiller a été d'un professionnalisme de qualité tout au long du suivi du dossier. Il est à l'écoute, identifie bien les besoins du client et toutes ses informations ont été très claires et avisées. Merci encore !

Très professionnel ! Compétent, passionné, disponible et flexible, je recommande..

Merci pour votre amabilite et vos sourires Mr Adda

Je suis très satisfaite de l’accueil des conseils et du suivi dans l’achat de ma voiture. Vraiment une très bonne expérience, j’ai été accompagnée du début à la fin avec le commercial Maxime. J’ai pu bénéficier de conseils pour l'acquisition de mon véhicule. Merci beaucoup à Maxime que je recommande vivement et que j’espère retrouver lors de mon prochain achat.

Accueil et conseils avisés comme il en existe plus ! Je recommande le showroom véhicules dense également. Pas de fausses notes et il est bon de constater qu'il reste encore des commerces qui savent recevoir. Merci à toute l'équipe et bonne année 2023. NH

Je recommande cette concession, Pascal Charprenet mon interlocuteur et conseillé, à été à la hauteur de mes attentes. Très bon choix de véhicule et suivi impeccable.

M. Pascal Charprenet est professionnel et à l'écoute de ses clients. Il a été de bons conseils, à notre écoute et connait très bien ses voitures.

Super accueil, merci encore ! Je suis très contente de ma nouvelle voiture !

Equipe commerciale réactive et à l'écoute.

Ne répond jamais, sonne en boucle puis raccroche purement et simplement. Usant.

Tout est parfait de la commande à la livraison et delais respectés

Très efficace, rapide, précis et professionnel

Excellent accueil et service cinq étoiles par Pascal Charprenet. Rapide, sympathique, compétent. Bravo

Conseils avisés de l équipe et en particulier Pascal. J ai pu acheter mon Arteon en toute sérénité. Livraison de la voiture en avance plus d'un mois vs date annoncée ! Bravo

Très bonne expérience délai tenu, et M. Tristan Turchi est un très bon conseillé Merci à lui.

Très bon accueil et très bon accompagnement tout au long de l’achat de notre véhicule. Un immense merci à mr Charprenet :)

Je rejoins les autres commentaires positifs au sujet de Fair Play Courbevoie et en particulier de Pascal. LLD d'un Nouveau T-Roc 2022 dispo en stock. Montage du dossier très rapide. On repassera dans 36 mois ... pour une hybride !

Excellent service client et accompagnement tout au long du processus d'achat

Équipe très sympathique,je recommande

Merci pour le professionnalisme et les conseils de Monsieur Charprenet.

Merci encore à toute l'équipe de Fair Play Courbevoie pour son professionnalisme, ses conseils et surtout pour la bonne humeur !!

Très bon vendeur et à l'écoute merci Maxime Poulain

Nous avons été reçus avec beaucoup de professionnalisme bravo à l’équipe

Commande véhicule neuf ce jour (Polo 6); Excellent accueil et professionnalisme du commercial Maxime, qui connait très bien son métier et les véhicules et qui ne pousse pas à la conso !!! (pas toujours le cas pour être signalé)

Ravi de mon expérience ! Pascal a su s’occuper parfaitement de mon achat . Très satisfait !

Heureux propriétaire du nouveau T-Roc 2022 car livraison 2 mois avant la date prévue ! Un grand merci à Tristan pour sa disponibilité et de ses précieux conseil technique, adepte de la boite manuel, la DGS7 m'a converti !

Très satisfaite du service, très bien accompagnée notamment par Pascal qui fait preuve de beaucoup de professionnalisme

Si vous souhaitez acheter une voiture, une seule adresse fair play Courbevoie !!! Demandez Pascal un conseiller qui aime ses voitures et ses clients. Très pédagogue il vous expliquera les possibilités de financement prendra tout le temps nécessaire pour vous faire découvrir les différentes options du véhicule. Merci beaucoup Monsieur Pascal CHARPRENET, c'est pas tous les jours qu'on achète une voiture. Merci pour votre patience!

Super showroom, des professionnels a l’écoute, qui communiquent de façon très claire et donnent de très bons conseils, tout ca avec le sourire et dans la bonne humeur! Rien a redire, je suis très contente d’avoir fait affaire avec M. Charprenet de ce concessionnaire!!

Service commercial réactif et disponible. Tout comme le SAV. Je recommande.

Accueil très sympathique et service client au Top! Merci à l équipe commerciale de la concession et notamment à M. POULAIN pour son professionnalisme !

Nous avons été très bien accompagné et conseillé par Pascal pour l’achat de notre véhicule. Pascal a pris le temps de nous recevoir plusieurs fois afin de répondre à toutes nos questions et nous aider à confirmer notre choix mais également lors de la réception du véhicule.

Première expérience pour une LLD et nous ne sommes pas déçus! Nous avons été parfaitement accueillis, informés et rassurés par Tristan. Merci encore.

Très bon expérience, Tristan a été très aidant et professionnel. Ce fut un réel plaisir, super service, aidant et à l’écoute !

Très bon accueil, équipe commerciale performante et disponible pour proposer le bon véhicule. Très satisfaite de l’achat d’un tcross dans cette concession.

Monsieur Charprenet est un commercial à l’écoute. Affaire conclue 😉

Très bon accueil par Maxime POULAIN à la fois chaleureux et très professionnel ce qui m’a convaincu de passer commande d’une superbe GOLF8 GTI avec le plein d’options L’équipe en place est vraiment très sympathique

Parfait , toute l’équipe est très professionnelle , vous pouvez y aller les yeux fermés !

Personnel agréable et chaleureux

Je suis très satisfaite de l’accueil des conseils et du suivi dans l’achat de ma voiture. Vraiment une très bonne expérience, j’ai été accompagnée de mon entrée à la concession, et même après la réception, c’est vraiment très agréable et tellement plus rassurant lorsque l’on fait achat d’une voiture. J’ai pu également bénéficier de conseils pour la cession de mon précédent véhicule. Merci beaucoup à Maxime que je recommande vivement et que j’espère retrouver lors de mon prochain achat.

Un excellent accueil, grand professionnalisme et un suivi qui va au delà de ce qu’on peut attendre d’un concessionnaire. Un merci particulier à Tristan qui a su rapidement répondre à nos attentes et nous accompagner dans l’achat de notre nouvelle voiture.

Excellente expérience chez le concessionnaire Volkswagen Fair Play Courbevoie où je viens d'acquérir mon nouveau véhicule. Accueil très chaleureux, le conseiller commercial Pascal C. a fait preuve de professionnalisme et de sympathie. Des explications claires et précises m'ont été données. Je recommande donc vivement cette concession. Encore un grand merci à toute l'équipe ;-)

Agréable, réactif et professionnel !Merci

Merci à Monsieur CHARPRENET de m’avoir accompagné dans l’achat et la livraison de mon véhicule. Les explications étaient très claires lorsque j’ai récupéré ma voiture.

Encore une très bonne experience, l accompagnement à été parfait.

J'ai acheté une Polo chez ce concessionnaire automobile, il y a 1 semaine. J'ai été très bien accueilli et j'ai apprécié la prise en charge de M. Poulain. Il a été à l'écoute de mes attentes, il a pris son temps pour établir plusieurs devis et les explications étaient très claires. Le service qui a suivi la vente a été également impeccable. Je recommande vivement ce concessionnaire automobile.

Bonjour, nous sommes clients depuis quelques années chez Fair-play courbevoie , le service et le suivi est irréprochable , notre commercial attitré Mr Tristan TURCHI-JOURNIAT est très professionnel , et nous pouvons compter sur lui quelque soient les circonstances . Nous recommandons ce concessionnaire , toujours de très beaux modèles en expo , suivi impeccable et tres bons tarifs .

Une équipe commerciale fort sympathique, qui n’hésite pas à se décarcasser pour résoudre un problème sur votre voiture, sans compter son temps. Merci à Maxime pour son professionnalisme et à ses collègues venus prêter main forte dans la bonne humeur et avec efficacité !

Je conduis une id4 depuis début juillet. 2000 km parcourus. C'est une voiture agréable a conduire, très maniable Ce que j'apprécie le plus c'est l'absence de bruit moteur. C'est un vrai confort d'écouter la musique que j'aime dans cette voiture. Rien à voir avec une thermique. Tristan de faire play a su prendre le temps de comprendre mes besoins, et me conseiller pour une voiture électrique, choix que je ne regrette absolument pas.

Accueil , compétent et professionnel dans le choix des véhicules .service parfait.

Excellente expérience avec le vendeur Monsieur Poulain, un grand professionnel clair, efficace et précis dans ses explications. Courtois et disponible, il prend le temps qu'il faut pour vous apporter son expertise mais, surtout, il fait preuve d'une grande honnêteté. La rigueur a été au rdv jusqu'à la réception de la voiture dune VW Touran Lounge de couleur Gris Dauphin le 24-6-2021. Je recommande cette concession et je remercie ce vendeur à la carrière prometteuse et qui mérite d'être cité pour son professionnalisme. Merci

Excellent accueil, très professionnel, à l’écoute du client et de bon conseil. Livraison ponctuelle avec toutes les explications nécessaires. Top! Merci Pascal 👍

Toujours bien accueilli et très bons conseils selon nos attentes sur le choix d'un modèle de voiture.

Très bonne expérience. Accueil très pro et aimable. Renseignement détaillé et conseils utiles. Merci Pascal!

Achat Tiguan en Janvier 2021, livré plus tôt que prévu, très bon accompagnement. Deuxième véhicule acheté dans cette concession. Accueil plus personnalisé que les boulevards des concessions des grande banlieue.

il sont sympa et très professionnel merci à Alain

2ème véhicule en LOA chez Fair Play Courbevoie avec Monsieur Charprenet, bon commercial, toujours disponible.

Contrairement à ce qui est indiqué la concession est fermée le dimanche. Merci pour votre retour mais le fait qu'il soit indiqué que votre concession est ouverte le dimanche et y organiser une visite et donc bloquer du temps alors que ce n'est pas le cas, oui c'est une source d'insatisfaction. Je vois que cela a été modifié et je vous en remercie. Pour ce qui est du commentaire un jeudi soir je pense que nous sommes libres de pouvoir contribuer à l'amélioration de vos services quand nous souhaitons et surtout quand nous pouvons !

Excellent accueil et professionnalisme de Monsieur Charprenet. impliqué et toujours souriant, l’incontournable de chez Fair Play Courbevoie, Bravo Monsieur Charprenet .

Je suis passé par cette agence pour l achat de ma première voiture, service au top, rien à dire :) Merci à Mr Poulain pour les précieux conseils et sa patience 😊

Je remercie Me Charprennet de son professionnalisme et de sa gentillesse. Je lui ais dit ce que je cherchais, il m a proposé la voiture qui me fallait. J ´ avais préalablelent visité d autres marques ou je n’ ai pas eu la meme ecoute. Il M’a aidé a boucler mon financement. La livraison de la voiture a ete impeccable , il a passe 2 heures avec ma femme et moi pour la prise en main. Merci.

Service de qualité et à l'écoute des clients.

Encore Merci Tristan. Nous hésitions entre deux modèles, il a su comprendre nos attentes et nous diriger vers celui qui nous correspondait le mieux. (pas le plus cher..) Commande accompagnée. Réception dans les temps.

Après avoir fait plusieurs Concessions , je suis tombé sur un vendeur qui a su prendre en considération mes besoins ainsi que mes attentes en me conseillant, et en me consacrant du temps pour tout m'expliquer jusqu'au jour de la livraison de mon nouveau véhicule, un Tiguan. Je recommande ce point de vente où l'équipe commerciale est à l'écoute.

Un grand plaisir et une grande efficacité de la part de l'équipe de vente. J'ai apprécié le professionnalisme et la rapidité qui a permis de recevoir un véhicule en un temps record. La prise en main du véhicule a été soignée, avec beaucoup de temps pour bien assimiler les nombreuses nouveautés, c'est très appréciable.

Excellent accueil équipe commerciale à l'écoute.

J'entretiens ma voiture chez ce concessionnaire depuis 6 ans et je suis pleinement satisfait. Ils sont compétents, disponibles et à l'écoute du client.

Super concession très agréable les commerciaux sont très professionnels configuration de ma commande super 👍🏻 très à l’écoute ils sont FAIR PLAY

Bonne concession automobile et bon accueil. Essai et conseil. Très bien.

Excellent accueil et conseils.

On dit que le client est roi mais chez VW Fair Play Courbevoie, c'est les commerciaux qui sont les rois. J'ai fait la visite des voitures tout seul et quand j'ai sollicité un commercial de m'expliquer le fonctionnement du toit panoramique, il m'a fait un signe avec son doigt signifiant NON(aucun respect, ni considération). On dirait qu'ils ne sont pas là pour vendre ou peut être c'est selon la tête du client! Si on vous réserve cet accueil au moment d'une achat, j'imagine lorsqu'on aura du souci avec la voiture! C'est sûr que j’achèterai une autre marque.

Accueil hautain, communication catastrophique, vente abusive de contrat Eurodatacar à un prix exorbitant / 230€), information légale mensongère (gravage de véhicule obligatoire, c’est totalement faux!), préparation du véhicule aléatoire (poussières, résidus de chiffons, traces de doigts...), explications rapides et superficielles des aides à la conduite complexes...aucune information sur les nombreux contrats d’assurance signés et leurs clauses nombreuses... Bref très mauvaise expérience sur ce site, nous ne renouvèlerons pas l’achat ici. Pourtant le produit est de qualité, allez donc voir ailleurs...

Vente voiture haut de gamme-luxe

De bons conseils par des professionnels expérimentés: pour une fois on a le sentiment d'être écouté (plutôt rare par les temps qui courent chez les concessionnaires!!)

Showroom a déconseillé, une vraie perte temps, Vendeur désagréable, Ne perdez pas votre temps passer votre chemin.

Après avoir fait plusieurs concessions VW je recommande chaudement celle-ci. Nous sommes tombés sur un commercial particulièrement compétent qui à su nous guider dans nos choix. En plus notre voiture a été livré en avance. Merci à l’equipe ainsi qu’à M. Charprenet pour son professionnalisme.

Franchement très pro surtout le vendeur Mr Charpenet qui a été a l'écoute du début a la fin jusqu'a passer presque 2 heure lors de la livraison de la voiture encore merci

Je m’y suis rendue (avec deux amies) aujourd’hui souhaitant avoir des renseignements sur le T-roc dans le but de l’acquérir. Personne n’est venu à notre rencontre, et personne ne nous a salué à notre arrivée ni dit au revoir! Un des vendeurs était occupé avec un client, l’autre assis à son bureau (au téléphone à notre arrivée durant 2 minutes) n’a même pas daigné venir à notre rencontre la communication finie... peut-être est-ce à la tête du client!!??!? Les différents visiteurs doivent être traités de la même façon! Manque flagrant de professionnalisme!!! Je déconseille fortement ce concessionnaire!!!!

Acceuil chaleureux et très grande efficacité.

Une concession à fuire !!! n'ont aucun sens du client ... sauf si vous êtes prêt à signer un bon de commande, ensuite c'est terminé !!! Préférez de loin le Volkswagen du Bd Pereire, eux savent ce que le mot client veut dire !!!

Accueil téléphonique plus que limite. Je demande à passer au garage pour que quelqu'un jette un coup d'oeil rapide à mon coffre électrique qui ne fonctionne plus et on me dit qu'un diagnostic c'est une heure minimum et que le prochain créneau est dans 6 semaines. Peut être que c'est effectivement une réparation lourde mais il est aussi probable que ce soit simplement un problème de fusible. Bonjour l'esprit de service !

Si vous n' avez besoin de rien c'est la bonne adresse !

De nombreux véhicules sont disponibles

ne décroche jamais au téléphones ou raccroche a l’occasion je suis grossiste de pièce automobile et vous n'arriver même pas a vous servir de vos logiciel c'est prometteur A éviter compétence médiocre et un service pas du tout a l’écoute client.

Concession a éviter de toute urgence. Un accueil plus que glacial, la dame blonde qui fait office d’hôte d’accueil ferait mieux de démissionner à tel point que son manque d’éducation et de courtoisie laisse à désirer. Les 2 Messieurs avec leur T-shirt VW Racing bleus ne sont pas mieux. Ils ne s’y connaissent pas du tout, mais ne manquent pas de débiter votre compte bancaire abusivement. De manière général cette concession est juste catastrophique ! De plus je suspecte un racisme ambiant au sein de cette équipe commerciale n’ayant pas été desservi d’un bonjour alors que les 3/4 autres clients sur place y ont eu droit.. À bon entendeur, passez votre chemin FAIR-PLAY COURBEVOIE est nul 👎 !

Très bien reçu et bonne compréhension.

Une livraison on time avec même un peu d'avance. Le temps imparti pour la prise en main a été parfait et les explications apportées utiles. Le véhicule est magnifique et conforme à nos attentes. Merci.

Très mauvaise expérience ! Travail mal fait, j'étais obligé de leur donner les références des pièces à commander pour remplacer les détecteurs du parchoc avant, puis 6 jours d'immobilisation. C'est pas tout, avec mon assurance j'ai droit à un véhicule de prêt, alors là c'est la cerise! Ils m'ont dit qu'ils ont un seul véhicule de prêt : Une LIPO d'extérieur : fracassé partout (sur les côtés, à l'avant, a l'arrière...) Les vitres ne fonctionnent pas, y'en a meme une qui baissé de moitié dont tu ne peux ni remonter, ni la descendre.. L'intérieur est degeulasse! Il y a encore des restes de chips d'il y a quelques années sûrement. J'ai préféré repartir à pied, puisqu'on m'a dit de faire attention où je l'a gare si quelqu'un rentre dans la voiture.... JE VOUS ASSURE QUE CE N'EST PAS UNE BLAGUE ! Et pas de geste commercial ou d'excuses ! Bravo les champions!

Je recommande ce garage à 100 %: prise en charge efficace, professionnalisme. Devis détaillé et explications techniques claires. Etelvina S.

Bien sauf parking.

Un concessionnaire sérieux et a la hauteur de l'image de marque VW le personnel accueillant et tres reactif Jai pu discuter longtemps avec un conseiller qui m'a orienté et a facilité mon achat Un grand merci

Journées portes ouvertes avec 2 vendeurs ?...

Aucune envie de revoir cette équipe, aucun effort pour répondre aux attentes du client ! Très déçue....

Rien à dire sur la qualité technique de la prestation (revision). 30 minutes d'attente pour faire réceptionner la voiture le matin. Pas de lavage du véhicule.

1 mois de délai + 150 euros pour faire un diagnostique suite à un mauvais remontage de rétroviseur de votre part, après 3 Touran, mon 4ème ne viendra pas de chez vous ...

Pb crevaison - prise en charge du véhicule immédiatement sans RV - Réparation faite sous 3heures (heure repas). Bon accueil - personnel compétent et efficace. À conseiller.

J'étais entrée chez ce concessionnaire dans l'optique d'acheter un véhicule d'occasion. Le commercial a su faire son métier plus que bien et j'en suis ressortie avec un véhicule neuf. Cela fait maintenant quelques mois que je le conduis. J en suis ravie. Personnel très agréable et commercial. Je vous recommande.

Client depuis plus de 11 ans, je n'ai jamais eu a me plaindre. Toujours de bons conseils, que ce soit a l'atelier qu'a la concession les équipes sont a l'écoute.

Excellent et grand merci à Mael qui nous a vraiment trouvé le véhicule qui nous fallait

Top équipe dynamique très sympa et prête à apporter satisfaction aux clients

Ma Golf a un voyant moteur qui s'est allumé. Ce garage ne souhaite pas me donner un rdv car mon véhicule n'est pas entretenu dans le réseau. J'ai donc un véhicule Volkswagen et un garage Volkswagen qui ne veut pas me recevoir pour effectuer diagnostic et réparations ! Incroyable je ne m'en suis pas remise....

Ils ne veulent pas que les gens monte dans les voiture mais si on c’es ésuier les pied et qu’on a demandée inamissible je n’en le vous recommande pas’du Tout

Bravo pour la qualité de service

Très pro. Je redeposerais mon véhicule sans crainte

tres bonne equipe , toujours pret a aider et depanner ses clients

Partenaire Volkswagen à l'écoute du client.

SAV et pièces de rechange : Personnel très très désagréable, très mauvais accueil et 0 conseil. Atelier à fuire. PS : Je suis obligée de mettre une étoile pour valider mon commentaire. Sinon je ne l'aurai pas mis bien sûr.

Personnel peu à l écoute Très rapide

Je vous fais part de mon expérience de ce jour 28/05/2015. J'appelle le service commercial, le SAV ne répondant pas à 17h30 ! pour obtenir un conseil. Sans aucune raison le commercial de bas niveau que j'obtiens en contact au téléphone ... me raccroche au nez parce que je suis propriétaire d'une SKODA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Si vous voulez un mauvais accueil, 0 conseil, et des personnes désagréables vous pouvez prendre contact avec Fair Play. Pour la petite Histoire, j'ai rappelé pour obtenir le non du sans éducation ... il m'a raccroché au nez ... une nouvelle fois Incroyable ... Concession à fuir !