Volkswagen Saint-Cloud Advance - CAR LOVERS Concessionnaire Volkswagen

Nous souhaitons encore remercier Cyril LEBARBIER qui nous a très chaleureusement accueilli, conseillé et suivi. Nous sommes ravis de notre achat chez Volkswagen. Le petit moins : le nettoyage à la livraison du véhicule (des traces d’eau et de calcaire sur tous le véhicule)

Très large choix de véhicules, avec un très bon rapport qualité/prix, ainsi qu'un excellent accompagnement du commercial (m. Castanheira), qui a su nous écouter et nous proposer le véhicule le mieux adapté à nos attentes.

Ce n'est plus un Volkswagen mais un garage Maserati

Cet endroit est fermé. Si vous appelez le numéro et prenez rdv, ils vont vous envoyer à rueil malmaison sans même vous prévenir, vous l’apprendrez la veille dans le sms de confirmation. Et a Rueil ce sont des arnaqueurs qui mentent sur leurs prestations et veulent vous vendre des choses 3 fois plus cher qu’ailleurs

J’ ai été bien tenu informé pour décider des options à prendre concernant les travaux à exécuter .

Excellent accueil de Quentin Fodil pour la reprise d’un véhicule VW. Personnel attentif, amoureux des voitures et très professionnel.

Équipe très compétente, professionnelle Merci à Mr Martins de sa gestion dans l’urgence ! Bravo et mille mercis

Merci à cette concession de nous avoir aidé à choisir notre nouveau véhicule, nous avons vécu une belle expérience client ! Nous avons été accompagnés par Dounia du début à la fin. Elle était aux petits soins. Transparence, communication tout y était Je recommande !

Nous avons acheté notre véhicule dans cette concession, tout le personnel est vraiment agréable. Nous sommes arrivé sans savoir quel véhicule choisir. Mention spéciale à Dounia qui a été à l’écoute de nos besoins du début jusqu’à la livraison du véhicule. Je recommande cette concession les yeux fermés !

Excellent accueil par Mr Michel. Délais tenus. Amabilité de tous. Merci

J’ai été accueilli chaleureusement par Dounia qui a su m’accompagner avec efficacité et professionnalisme tout au long de l’achat de ma première voiture d’occasion. Elle a sû s’adapter à mes besoins et à agir en conséquences avec une transparence remarquable. Super disponible et réactive, une commerciale en or 👌🏻 Restez comme vous êtes et encore merci pour tout ! Merci également à Quentin qui a participé à l’accompagnement toujours avec professionnalisme 👍🏻 Je rédige un contre avis car je suis très mécontente. D’une part le gravage d’une vitre qui n’a pas été réalisé, ok. On me dit qu’on me recontactera par la suite pour que je repasse afin de le faire. Pas de soucis. J’ai été totalement boycotté par les équipes, cela va faire un mois que j’essaye de les contacter sans que l’on réponde à mes attentes. Je vois donc cette équipe comme « vouloir appâter le client » puis par la suite zéro fidélisation. Carte grise du véhicule toujours en attente, je sais que les services administratifs prennent du temps mais je pense avoir été suffisamment patiente à la suite également d’un contrat qui a dû être refait à cause d’une erreur de calcul sur le prix de crédit du véhicule que j’ai laissé passé. Une lettre de réclamation recommandée sera envoyé au siège Volswagen, c’est bien triste de voir un travail prometteur réduit à néant et réalisé à l’arrache après avoir vendu votre véhicule; et que l’on soit obligé de faire pression pour que les choses bougent. Concession à fuir absolument si vous comptez continuer avec eux après l’achat de votre véhicule.

Parfait. Accueil, service, tout niquel.

Merci à Dounia qui nous a si bien guidés pour trouver un véhicule familial neuf le plus rapidement possible en cette période de crise. Très à l’écoute et patiente, elle est très professionelle, fiable et connaît très bien son métier. Nous ne pouvons que conseiller des services!

Encore un immense MERCI à Dounia qui nous a conseillé, accompagné et vendu la voiture. Elle a été très pédagogue, souriante, de bons conseils mais aussi disponible 100% du temps et très réactive. Dounia se pliera en quatre pour vous satisfaire. Bravo et merci, je suis enchanté de toute cette expérience d’achat!😊👍 Services 5 étoiles premium, à l’image de ma Golf 8!

Très satisfait de la prestation du garage de l'accueil et du sérieux des travaux

Merci à Dounia et ses collègues pour son professionnalisme, sa gentillesse, ses bons conseils et l’accueil ! Super expérience pour la mise en place d’un LOA !

Bon accueil. Ne cherche pas à facturer plus que besoin.

Dounia et Thomas ont été très professionnels et courtois. Je suis ravie d avoir été accompagnée par eux durant mon achat, qui a été rapidement conclus.

Un grand merci à Dounia pour son professionalisme et son accompagnement dans toutes les etapes de l'acquisition de notre vehicule. Un service 5 ***** !

Accueil et service de qualité. Merci et Bravo.

Bonjour, Service impeccable mais lors de mon entretien il m’a été stipulé que j’avais une fuite sur un de mes amortisseurs. Je refuse de faire changer mon amortisseurs car je n’avais pas le temps… Quelques jours plus tard, je me rappelle que j’ai pris la garantie avec l’achat de ma golf. J’appelle donc le service client de VW. Celui ci me dit que le garage de St. Cloud doit appeler le service garantie pour savoir s’il prenne en charge la réparation… Depuis plus de réponse, silence radio …

A éviter! J'ai amené ma golf à réviser en décembre 2022 en signalant qu'il y avait des fumées noires qui s'échappaient du pot d'échappement. Ils ont fait la révision avec une addition très salée et m'ont dit que pour les fumées, il fallait juste que je monte dans les tours moteurs pour désencrasser. A peine un mois et demi plus tard, la voiture tombe en panne sur l'autoroute à cause de l'encrassement de la vanne EGR. On bénéficie du dépannage gratuit vers une concession VW. : 1500 euros de réparation! Je vais sur internet pour voir le cout du remplacement d'une vanne EGR et je vois que çà coute entre 300 et 600 euros main d'œuvre comprise. Et je vois surtout que lorsqu'il y a des fumées noires, il faut nettoyer la vanne EGR, ce qu'ils n'ont pas fait lors de la révision malgré le fait que je leur en avait parlé! Je rappelle la concession de saint cloud pour dire que c'est un scandale d'avoir une panne en raison d'un encrassage un mois et demi après une révision où j'ai signalé des fumées liés à un encrassage. Ils répondent qu'ils considèrent avoir fait leur job correctement, l'ordinateur n'avait rien signalé... Alors je vous le dit: 1. en terme de diagnostic ils sont mauvais car même quand on leur signale un problème ils ne vérifient pas tout ce qu'ils devraient vérifier 2. Leur prix de main d'oeuvre est si élevé que chaque remplacement coûte 2 fois plus cher que chez un autre garage 3. l'assistance dépannage gratuite sur l'autoroute est une arnaque, car la dépanneuse vous emmène chez VW qui vous facturera 2 à 3 fois plus cher qu'un autre garage. Et une fois qu'on est chez eux sur l'autoroute c'est une galère de changer: on est cuit!

Dounia est une bonne commerciale qui prend le temps avec ses clients ! Merci

Très satisfaite des prestations de ce garage qui dispose d'une équipe sympathique, efficace et très pro.

Réceptionniste particulièrement efficace et aimable. En toute confiance à chaque fois.

Atelier très professionnel.

Excellent accueil, compétence et rapidité d’intervention.

Nous avons été très bien accueillis par Mr Lacour, Dounia et Quentin. Ils ont répondu avec efficacité à nos requêtes et nos demandes . Lors de la livraison ils ont pris le temps de nous accompagner pour la prise en main du véhicule ainsi que les divers éléments administratifs. Nous recommandons vivement cette équipe commerciale.

Très professionnel, à l’écoute. Le véhicule a été réparé très rapidement. Je recommande.

Un établissement, très professionnel qui s’occupe de nos véhicules avec soin! L’équipe est très réactive ce qui est rassurant!

Travail impeccable. Équipe très professionnel

Garage très professionnel

Équipe sympathique et professionnelle. C'est mon deuxième passage chez le garage et toujours satisfait de l'expérience.

Expérience au top, accueil et conseil de grande qualité

Équipe à l’écoute du client et service de qualité

Personnel impeccable, et d'une gentillesse extrême!

Prise en charge et restitution du véhicule très rapide. Accueil sobre et chaleureux. Etablissement facile d'accès et véhicule rendu avec la carrosserie lavée. Geste simple mais très apprécié. Merci et bonne journée !

Service commercial au top !

Très pro, je peux laisser ma voiture en toute confiance!

Je conseille ce garage pour son efficacité et son professionalisme

Sérieux et efficace. La prestation d’accueil, de suivi et de restitution met en confiance.

Ecoute et accueil très attentif aux besoin du client . vraiment une équipe disposée à satisfaire le client

Aimables, serieux et compétents

Accueil commercial au top, très professionnel et agréable. Je recommande cette concession !

Accueil agréable Travail impeccable

Rien a dire , Acceuil au top , de très bon conseil par les commerciaux , je recommande cette concession à 100% !

Accueil commercial au top, je recommande cette concession.

Superbe accueil, personnel très sympathique !!

Etre fidèle à un garage et à sa marque, pourquoi faire ? Pour la voiture, cela ne se discute pas ... c'est comme le goût des couleurs Pour le garage cela a commencé en 2001 : - Toujours un accueil personnalisé, jamais de retard et de la disponibilité pour les recommandations ! - La fidélité de l'équipe des mécanos est une preuve forte que l'entreprise tourne bien et que les clients sont satisfaits - Le service commercial très disponible fournit des informations très utiles à tous les niveaux et en particulier sur le marché des voitures neuves et occasions. Il assure ainsi le choix qui correspond le mieux à mon besoin évolutif au fil du temps.

J'ai acheté mon Touran chez VW Saint Cloud. Je ne peux que remercier le service commercial pour leur gentillesse et leur sens du client. Je suis extrêmement satisfaite de ma nouvelle voiture. J'ai été très bien accompagné de la commande jusqu'à la livraison

Équipe commerciale au top ! Souriants et professionnels. À l'écoute et honnêtes. Bobby et moi-même vous remercions pour vos conseils.

Équipe de ventes très bien et bien accueillir client.

Très professionnel. Lors du RDV tout est préparé. Pas d'attente. Tellement différent d'un concessionnaire de la même marque dans 16ème arrondissement. Bravo !

j'ai ete la pour l'inspection de notre Golf. C'etait tres bien: tout en temps, le prix etait exactement ce'qu' ils avaient dit en advance, tres gentil (ils expliquent tout). Merci!

Client Volkswagen après une vidange dans le réseau mon voyant d’huile s’allume me demandant sûrement de faire un léger rajout Naïvement je m’arrête dans cette concession pensant qu’il pourrait le faire Tu vois pas ce que coûte de rajouter 20 cl d’huile mais en définitive me propose de me vendre 40€ 1 seul litre que je dois moi-même utiliser si j’avais su je me serais arrêté à Leclerc ou pour le même tarif j’ai 5 l d’huile de même qualité et marque pour moins cher !! Content d’avoir acheté Tesla et de sortir de ces réseaux où il n’y a plus aucun service client et où on cherche uniquement à vous facturer le plus possible !

Accueil professionnel et travail de qualité. Je recommande sans hésiter.

Très bon accueil, merci à Alexandre pour son efficacité et sa rapidité !

Concession très agreable. Un grand merci à M. Lacour qui a su répondre à mes attentes et a été très rapide dans la gestion de mon dossier aussi bien dans le rachat de mon véhicule que pour la vente du nouveau. Une livraison qui s’est très bien déroulée ! Merci Alexandre L. ;)

Rien à dire de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule, le personnel à l'écoute, prend soin de l'habitacle du véhicule, protège le volant, les sièges ,ce qui n'est pas le cas dans tous les garages. Je vous recommande ce garage pour vos réparations, visites........ Mr BRESLER Olivier

Excellente concession avec un personnel très accueillant , un commercial(Alexandre Adalbert ) a l’écoute , des délais de livraison rapide, voiture conforme au contrat, très bonne expérience.

Impossible d’acheter un véhicule d’occasion, les vendeurs d’occasion son « en clientèle » de 8h30 a 19h00.

Mon achat c'est super bien passé avec M. Alexandre Lacour qui est hyper sympa.

Le seul garage Volkswagen qui m’a proposé une prise de rendez-vous rapide pour réaliser un diagnostic de ma voiture et pièces changés par la suite Merci pour votre accueil, votre efficacité et votre rapidité.

Très bonne communication. A l'écoute de son client. Je reviendrai.

Bon service, bon accueil MAIS CHER

Content de mon nouveau véhicule. Concession agréable, je n’ai eu aucun problème. Un grand merci à Alexandre pour sa patience et son professionnalisme.

Très bonne équipe, avec un accueil chaleureux. L'achat du véhicule d'occasion c'est très bien passé avec de très bon conseil. Merci aux binômes des Alexandre.

Ce dimanche on s'est rendu pour essayer et peut être acheter mais la personne en place été hyper fainéant, il voulait pas travailler ... Dommage

Accueil très correct et rapide avec explication, pour la révision sur ma Golf Sportsvan.

Excellent accueil Excellentes prestations Excellent service. Cela change de Volkswagen Velizy et ça fait du bien ! Le responsable de l’atelier est top 👍 Je recommande ce garage et à l’avenir je passerai par eux

personnels sympathiques et compétents bonnes installations un peu cher

Accueil très sympathique et professionnel de M. Michels. Agréable d'avoir un garage qui ne pousse pas à la consommation (facture finale beaucoup moins élevée que le devis initial...)

Excellent accueil ! Une équipe réactive et à l’écoute qui a su me prodiguer de très bons conseils. Je recommande chaleureusement !

Travail de qualité depuis de nombreuses années. La meilleure assurance pour rouler serein !

Très bon service, véhicule rendu a l'heure prévue et en plus propre intérieur comme extérieur 👍👍👍

Très bon concessionnaire Volkswagen. Concessionnaire recommandée par une amie et je ne suis pas déçue !!! Les commerciaux sont disponibles, a l'écoute et attentifs à nos demandes. N'hésites pas à faire plusieurs simulations pour comparer ce qui convient le plus au budget de base (achat ou location). Nous avons eu notre véhicule rapidement. A la réception et remise du véhicule, le conseiller a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du véhicule, ainsi que toutes les options présentes. Disponible même après la remise des clés pour toutes éventuelles questions ! Un grand merci aux deux conseillers qui nous ont mené vers l'achat de notre véhicule. Je recommande vivement ce concessionnaire. Nous y retournerons sans nous poser de question !

Amabilité et prise en charge rapide -dans une période difficile- pour donner un diagnostic précis . Bravo !

Mauvaise expérience! Je fais un contrôle de ma voiture, le gestionnaire m'explique que je dois impérativement changer mes plaquettes de frein, que ma voiture ne passera jamais le contrôle technique dans ces conditions. Je lui explique que je suis très étonnée, puisque , en braquant mes roues complément à gauche, j'observe que mes plaquettes ne sont pas en fin de vie. La réponse simple que j'ai, vous faites comme vous voulez Madame, si vous voulez jouer avec votre sécurité. Je n'ai donc pas accepté le devis, confirmé par un autre garagiste que mes plaquettes sont toujours bonnes et validée mon contrôle technique ce jour avec succès. Je trouve ça vraiment très dommage qu'on nous pousse à changer nos pièces quand elles sont encore bonnes, qu'on joue sur la carte sécurité, tout ça pour faire tourner le buisness de son garage. Pas de chance pour cette équipe, bien que je sois une femme, je suis assez intelligente pour m'intéresser au fonctionnement de mon véhicule et m'y connais assez techniquement pour ne pas me faire prendre pour une vache à lait. Je n'y retournerai donc pas.

bon accueil rapidité un peu cher

Excellent service et accueil très professionnel

Merci Dounia et Quentin pour l’excellent accueil ce matin ! Un moment agréable et une belle surprise à la clef. Cela fait des années que je viens dans ce garage pour l’entretien de mon véhicule. Sans comparaison avec les précédents. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très cordial et rapide

Très bons professionnels, à l écoute du client et aimables- qualité et transparence des prestations et des prix avec conseils adaptés- cliente depuis de nombreuses années, je recommande cet établissement

Bravo - service vente impeccable

Espace de vente agréable , mais parking assez difficile d’accès. Personnel professionnel et accueillant , excellente prise en charge du client , j’étais ravie de mon expérience. Mon commercial a été à l’écoute de mes attentes et a répondu à toutes mes questions. Il s’est montré disponible (même en dehors des horaires de travail), minutieux (avec les documents administratifs et il a été jusqu’à installer le siège auto de mon fils dans ma nouvelle voiture) etc. Globalement , je recommande 100% 👍

Excellente expérience client, Alexandre a facilité le choix d'un véhicule adapté à mes besoins par la qualité de ses conseils et son expertise automobile. Très bon service de l'accueil à la livraison. Si vous cherchez un véhicule poussez la porte de cette concession.

Super bien reçu et conseillé ! ( Alexandre est au top)

Garage est très agréable, Alexandre LACOUR est un expert dans son domaine, ses conseils sont de qualité. Il est patient et à l'écoute des besoins des clients. Mon entourage et moi-même avons déja acheté plusieurs véhicules au garage de Saint Cloud et nous en sommes plus que satisfaits ! Vous souhaitez un véhicule de qualité ? foncez voir Alexandre et son équipe !

Bravo pour votre professionnalisme ! Accueil, écoute, conseil, un beau cocktail pour un achat en toute sérénité ! Merci à vous tous !

Accueil très professionnel et chaleureux. Je recommande vivement !

Super concession et équipe au top! Enfin un garage dans lequel on est bien accueilli et ça fait vraiment plaisir. Je recommande sans hésiter.

Très bon accueil et très beau showroom.

Service à la livraison et mise en service du véhicule très mauvais.

J'ai reçu ma voiture Mercredi et j en suis tres content. Merci a Mr LACOUR qui a su me trouver la voiture ideal et tres rapidement Super equipe super accueil commercial a l écoute merci a vous 👍👍👍

Excellente concession, commerciaux très agréables. Cependant je vous recommande de mettre plus d'éclairage sur l'entrée extérieur car des clients pourraient ne pas avoir la concession et passer à côté de très bons conseils. Je recommande.

Excellente expérience après un mois d'utilisation d'une ID3 en LLD. Très bon accueil de la part de mr Lacour. Je recommande.

Très bien reçu personne très agréable très satisfait de mon achat merci beaucoup

Je recommande fortement cette concession, qui a su être à l'écoute de mes besoins. Super équipe, en particulier Alexandre Lacour. Encore un grand merci pour l'accueil.

établissement bien organisé, compétent, convivial

Nickel tout c'est bien passé

J'ai rencontré Alexandre ADALBERT, il a été très accueillant, souriant, efficace et j'en passe. Il a su cerner mon besoin et m'a conseillé en conséquence. Je repars avec ma voiture aujourd'hui et j'en suis très heureuse. Il m'a même expliqué comment l'utiliser ;) Un grand merci!

Super équipe , Super binôme Alexandre - Alexandre Bon conseil Pédagogue Je recommande vivement cette concessions au futur client. A l’écoute du besoin du client, concessionnaire Volkswagen de saint cloud une équipe a qui on peux faire confiance. Merci à vous.

Toujours un très bon accueil et une prise en charge professionnelle du véhicule avec des explications claires.

Super accueil, très bon niveau de service.Merci a l equipe👍👍👍

Professionnel et budget entretien corect

Super accueil, professionnel. Véhicule rendu lavé intérieur, extérieur. Informé au fur et à mesure de l'avancée de la prestation.

Très bonne concession, très professionnel. Merci pour vôtre accueil

Après un achat et 7 ans de fidélité dans la concession de gonesse un mauvais service m'a poussé achanger de concession. ...j'ai choisi st cloud par sa disponibilité à l'atelier pour le rdv est plein mois d'août ( autre concession 1 mois de delai)ensuite les. Prix vu la localité je me suis dit sa va être cher 175 euro diagnostic correct (160 gonesse il me semble 200€ vw roissy la rumeur qui dit que les prix sont pas les mm d'une concession à une autre et vrai et en province sa serait moins chèr aussi par rapport à paris mais pas encore vérifié je vous tiendrais au courant si j'ai une information confirmée) par contre pas de prêt de véhicule donc avec un parc magnifique prévoyez pic nique ou un test pcr pour vous poser dans un café ( un peu de marche ) gare à proximité si besoin Pour le service rien à dire merci à mr M. A l'écoute de son client et fait les travaux dans un délais record remplacement d'un pièce quil a du faire venir dun autre garage et nettoyage plaquette ( bruit au freinage )dépôt le matin vers 9h appelle du garage pour un point et 14h30voiture prête et superbe bien nettoyée elle était très sale je m'excuse encore pour celui qui a mis un coup de propre encore merci et mes jantes waouu on m'a jamais rendu comme ça. Bilan vous etes en galère en plein été c'est la que faut aller Besoin d'une équipe sérieuse et rapide c'est le bon endroit Vous êtes en galère pour un rdv tentez Moi j'y croyais plus j'avais appeler dans beaucoup de garage avant celui ci Belle surprise rapport qualité prix Le hic pas de prêt de véhicule mes comme dit plus haut mr M. Fait tout pour que son client récupère son véhicule rapide ...après ya des travaux qui nécessitent 1dépôt du vehicule sur plusieurs jours donc faudra vous organisez( gare à côté )

Excellente concession, je recommande. De très bon conseils.

Hyper top genial ils sont top de l'accueil au téléphone jusqu'à la fin de l'intervention un accueil en urgence (je me suis fais refoulé par d'autres avec mon pb!!) et vraiement les sauveurs de mes vacances. j'ai enfin trouvé un garage ou je peux avoir confiance! je ne les lâcherais plus ;-)

Excellent accueil , très bon conseil, très professionnel , je recommande vivement ce garage car cliente Volkswagen depuis plusieurs années , c’est de loin le meilleur sous tout rapport !

Jne concession référence à tous les niveaux. Très bon accueil. Transparence totale sur les interventions à effectuer sans exagération et au prix juste. Travail très professionnel et respect des horaires. Ayant fréquenté d'autres concessions ou agents de la marque, je me réjouis de connaître celle de Saint Cloud et je la recommande vivement.

Service client impeccable, personnel soigneux et à l'écoute des besoins. Très bonne expérience avec Monsieur LACOUR qui a parfaitement su me conseiller, m'orienter et me rassurer pour mon achat. Je suis ravie de ma nouvelle voiture ! Je recommande

De la commande à la livraison du véhicule, un service 5 étoiles.

Manque de chance ou à définir, mais très mauvaise expérience. On a pris rdv il y a 15j pour tester un véhicule (cohérent avant un achat) mais lors de notre arrivée on decide collégialement de reporter l’essai à cause de la meteo (nous n’avons jamais été recontacté depuis). Nous décidons de faire un devis, là aussi des réponses peu étayées de notre interlocuteur, une méconnaissance de la gamme et de la concurrence. Donc nous nous sommes déplacés pour l’équivalent du site internet VW… qui est très bien fait d’ailleurs. Au final, nous avons contacter un autre concessionnaire VW qui était très heureux de capter nos 40k€ et qui a fait son travail tout simplement.

J ai beaucoup appréciée SAMIA qui a été très professionnelle. Agréable qui m a guidé sur tout application et autres , grâce à elle, je vais enfin avoir des tapis propre à Volkswagen petit détail mais important pour moi .

Super service commercial ! Je recommande vivement.

Un contact très professionnel et à l'écoute, qui répond aux besoins clients. De quoi donner envie de revenir Merci !

L'accueil est top, on se sent vite à l'aise. Le service personnalisé est un vrai plus, on est en confiance. Je recommande vivement ! :-)

Très réactif, aimable Véhicule impeccable Merci

C'est un très bon concessionnaire Volkswagen les commerciaux sont très prévenant et attentif aux attentes du client. Samia une des commercial Volkswagen c'est très bien occupé de nous. Elle est très à l'écoute et très professionnel. Elle a à pris de son temps pour nous expliquer les différents options qu'il y avait dans le véhicule ( même si on la fait répéter). Un grand merci également à Alexandre. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Excellent accueil. Et bonne écoute . Véhicule récupéré très clean +++ Prix en adéquation avec les interventions .

service au top , équipe agréable, prix qui respecte le devis et en plus on récupère une voiture propre !

Service efficace et rapide, amabilité

Bien accueilli et bien conseillé Une bonne expérience dans cette concession

Pour la deuxième fois cette année, je félicite et recommande cette concession (encore merci à Samia pour sa grande efficacité !!!)

Très très satisfait de notre achat et du déroulé des démarches . Totalement disponibles et transparents , à l’écoute, je tiens à remercier Samia et son équipe pour leur professionnalisme. Mes sincères salutations.

Excellente équipe commerciale. Très à l'écoute avec gentillesse pédagogie

Très bel accueil de la part d'Alexandre ! Ma compagne et moi sommes satisfait du service.

Service commercial disponible et à l'écoute de mes attentes ! Une bonne relation de confiance. Je recommande vivement !

Venus pour un simple renseignement sur LLD/LOA, Samia nous à parfaitement renseigné et aidé à trouver la meilleure option pour nous. C'est donc avec plaisir que nous sommes restés chez Volkswagen Saint-Cloud et y avons pris notre première LOA. Du premier jour jusqu'à la livraison, Samia à été là pour nous aider et répondre à toutes nos questions. Merci ! Je recommande !

Le responsable des Ventes très compétent , professionnel et la sympathie juste !

Merci à Alexandre Lacour et son professionnalisme. Belles équipe je vous recommande avec plaisir

Très bon service client, mais tarifs un peu élevés. Attention surcout Covid 30€ sur prestations atelier.

Prise de rendez-vous rapide, équipe dynamique et très sympathique . Travail bien fait.

Niveau administratif 0 même le 0 est beaucoup pour eux !

Endroit très agréable ! Surtout grâce à Alexandre !! Très professionnel, super avenant et cool, et surtout excellent commercial !!! On achèterait bien tous les véhicules de cette concession grâce à lui ! Merci, Alexandre !!!! Et bravo !!! Je recommande ! Maryline et arnaud

Tres contente de mon achat. Équipe très sympa. Alexandre est à l'écoute de nos besoins.

J'ai découvert ce garage grâce à un ami de mon père, qui a effectué plusieurs achats de véhicules et qui m'en disait beaucoup de bien. Je n'ai pas été déçue! Du choix du modèle (informations, comparaison entre les modèles, ...) à la réception de mon véhicule (à l'heure! en décembre 2020), tout à été PARFAIT! Alexandre a été aux petits soins et très à l'écoute sur tout le process. Killian m'a parfaitement expliqué tout le fonctionnement de la voiture à la livraison. Bref, une expérience client comme on en aimerait plus et plus souvent! J'achèterai mon prochain véhicule, sans aucun doute, au même endroit!

Je viens d’obtenir ma voiture ! Je recommande Samia :) excellente conseillère

2ème expérience chez Volkswagen, Mr Lacour est un vendeur très professionnel et l'accueil est toujours parfait. Je recommande.

Personnel très avenant, compétent et efficace. On est pris en charge dès l'arrivée et on n'a pas peur de leur confier son véhicule.

Super.. jamais déçu.. toujours satisfait des prestations

Service impeccable et surtout humain ! Alexandre Lacour s'est occupé de mon dernier leasing en date. Je recommande vivement. Bonne route garanti 🙏

Service à la carte tip top

nous sommes ravis de l'achat de nôtre nouvelle voiture...accueil chaleureux compétence et gentillesse un grand merci

Fidèle cliente depuis 9 ans à cette concession où j'ai acheté et fait entretenir ma Golf. Service toujours impeccable et aimable. Je viens d'acheter une POLO. Je suis vraiment ravie de la façon dont cela s'est passé. Accueil, conseil, efficacité, compétences. Ce fut très agréable d'acheter cette voiture. La jeune commerciale est très sympathique et d'une grande patience. Elle a pris le temps de m'expliquer toutes les fonctions. Le dossier a été mené très rapidement et j'ai même été livrée avec de l'avance. Je recommande cet endroit.

Satisfait de l'entretien de ma Volkswagen. Sérieux, clair sur les tarifs, prise de RDV facile.

Excellent, de très bon conseil, a l'écoute, disponible et très professionnel.👍👏merci a Alexandre Lacour

Cliente depuis maintenant 3 ans avec Mr Lacour, je suis revenue vers lui pour un nouvel achat. Toujours à la même hauteur, très fiable et de très bon conseil.

Bonjour, Je viens d'acquérir une E-UP au concessionnaire Volkswagen de Saint Cloud. Le dossier a été traité par Samia AIT-ZAID,. Le traitement et accompagnement du dossier a été fait avec beaucoup d'attention et de professionnalisme. A partir de notre première rencontre, et première visite pour moi chez Volkswagen, les choses se sont données avec beaucoup de fluidité et de manière très positive. Je pense que la participation de Zamia y est pour beaucoup. Après quelques jours de prise un main, pour la première fois, d'un véhicule électrique , quelques questions se sont révélées. Une fois de plus la disponibilité de Madame Ait-Zaid a permis de régler ses adaptations au véhicule sans délai. Un grand merci à Samia Ait-Zaid pour faire de cet achat une belle expérience.

Je suis venue à la concession en étant réticente au leasing. Heureusement j'ai été accueilli par Mr Alexandre LACOUR qui a pris le temps de discuter longuement avec moi car mon opinion à littéralement changé. Je suis bien contente de l'avoir écouté. Foncez les yeux fermés

Client depuis de nombreuses années chez Volkswagen ayant déjà eu de mauvaises expériences dans certains garages je vous recommande la concession de Saint-cloud ou Je tenais à remercie le professionnalisme et la gentillesse de Monsieur Alexandre Lacour.

Bonjour suite à mon achat d un véhicule je tenais à saluer le professionnalisme et la gentillesse de Samia la seule vendeuse de la concession qui a sût m orientée me conseiller ravie de cette rencontre et de cette achat je vous recommande la concession de St. Cloud l équipe est au top merci

Je viens d’acquérir une Golf Sportsvan sur les bons conseils d’Alexandre L qui a écouté avec attention mon cahier des charges et m’a patiemment présenté les modèles possibles. Il a géré très efficacement la reprise de mon ancien véhicule et m’a accordé du temps pour me présenter la Golf lors de la remise des clés. Professionnalisme et sympathie, deux qualités notables dans le secteur ! Je vous recommande vivement cette concession.

Très original de voir des voitures de luxes au milieu des Volkswagen, on en prend plein les yeux. Merci à Alexandre pour son professionnalisme

Très mauvaise expérience, c'était la première et dernière fois.

Tres bon pour la revision

Cliente depuis de nombreuses années, je recommande vivement cet endroit. Accueil et service après vente aimable et rapide et réparations impeccables. Côté commercial, Alexandre L. est d excellent conseil, il sait écouter votre besoin et proposer le modèle adapté. Merci à toute l équipe !

Bon accueil et bons pros. Tant à la vente qu'au garage.

super acceuil et excellent travail.

Venu pour une réparation, super service! J’en ai profité pour faire un devis sur un véhicule neuf, le commercial est super sympa! Je recommande

Top ! Super accueil et super services rendus.

Tout le monde aimerait être reçu de la sorte par son garagiste

Je sors tout juste du garage, je suis satisfait du travail accompli 👌 L'accueil était également agréable.

Bon accueil

Accueil, service et conseil parfait Merci

Dans l’optique d’acquérir une Vw T Cross je suis venu à rencontrer Mr LACOUR qui a su avec le plus grand professionnalisme et une énorme sympathie à faire en sorte que mon projet devienne réalisable en un temps extrêmement rapide je vous recommande vivement cette même expérience 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Très bien

J'étais venu ici pour un réglage du train avant. J'étais convaincu que mon problème d'instabilité venait de là. Le garage m'a dit qu'en réalité, il fallait changer les pneus avant. Je leur ai fait confiance, et ils avaient raison. A part ça, très bon accueil, explications claires et détaillées.

Golf VII révisée pour les 60,000 km le vendredi. En panne dès le lendemain avec un problème de pression d’huile et une perte d’huile Impressionnante (flaque d’un mètre de long après être resté garé 1h30). Dépannage grâce à un service d’assistance et pas mal de temp de perdu... visiblement quelque chose a été oublié ou mal serré. Des champions. Inadmissible quand je lis le tarif horaire de mécanique... 103€ l’heure de travail!!!! Ils vont m’entendre.

Bien reçu, bien conseillé, bien orienté par Alexis Dufraisse qui m'a trouvé une Golf 7 comme je la souhaitais .. Je pense faire les révisions dans ce même garage . merci F.Della Valle

Tres serviable .

Accueil parfait pour rappels. Voiture lavée également. Service parfait. Rien a dire

Équipe de qualité et de bon conseil

Travail efficace, très bon acceuil. Sens du service.

Premier contact avec VW pour l'achat d'un véhicule et je suis particulièrement satisfait. Accueil professionnel et sympathique par Alexis qui a réalisé la vente avec brio, démarches administratives suivies par Isabelle avec une très grande efficacité, contacts téléphoniques toujours agréables. Véhicule livré plus tot que prévu, prise en main bien détaillée par Alexis. Je recommande vivement cette concession. Maintenant, rdv pour la première révision....mais dans quelque temps.

Prise de rendez-vous assez compliqué et accueil médiocre, manque de professionnalisme total. Les locaux sont propres, seul point positif apparemment.

Revision de ma Polo. Accueil parfait et agréable par la standardiste puis le chef d atelier. Rendez vous à l heure Bonne explication des travaux à effectuer Récupérer la voiture tres propres avec un mot sympa du personnels . On voit vraiment que chaque client est unique et que nous sommes respecté Je reviendrais bien sûr même si loin de mon domicile

Efficace et fiable, très bon accueil

Rdv pris, prise en charge rapide du véhicule, accueil convivial, explications du responsable des prestations envisagées, respect des délais définis , détails des prestations réalisées. Paiement en 4 fois. Un sans faute, je recommande sans hésitation.

Cest vraiment dommage jetais fidele a ce garage, jusqu'à ce je retrouve des pieces de tableaux de bord rayées obsolètes pas a moi, je soupçonne le chef d'atelier personne âgé 🧓 cheveux gris car qd je suis revenu jai bien vu qu il etait pas rassuré bref au final je me suis plains aupres de vw france et du groupe mais ils ont rien fait a part me mettre a la porte et etouffer l'affaire alors jetais clients depuis des années, ct une polo de 2004 aujourd'hui je ne leur confierais plus jamaid un véhicule surtout pas mon scirocco

Accueil rapide clair et souriant Service : professionnel, explication claire, rapide Le tout à un prix tout à fait correct et même parfois en dessous des prix déjà connus Ce garage m’a été recommandé par une amie et je le recommande à mon tour sans hésitation Merci à toute l’equipe !

10 mn d'attente au téléphone pour tomber sur une opératrice qui mange durant la discussion, qui débite des réponses monosyllabiques et qui vous donne la franche sensation que le client est une source de dérangement. Alors pardon d'avoir une VW !

Accueil de qualité et prise en charge de mon véhicule sans rdv

Je vais à la concession Volkswagen Saint-Cloud pour y effectuer les entretiens technique. Le personnel est gentil et accueillant en plus d'être efficace et professionnel dans son travail. Je recommande !

Ne surtout pas aller chez eux, aucun respect pour le client qui nest qu un porte monnaie.\ On rentre pour une fuite et sans diagnostique on nous dit de changer la courroie.\ Mon vehicule beneficie de la garantie vw et jai eu la garantie de me faire avoir en terme de delais et de devis.\ 3 devis differents avec des prix incoherents et des delais non respectes avec mr martins (chef d atelier injoignable (telephone ou mail) donc on sait quand on depose notre vehicule mais pas quand on le recupere, c est a leur bon vouloir. Pour enfin recuperer ma voiture sale avec des rayures supplementaires. De l’amateurisme limite de l’arnaque

Très bon accueil

Très bon service

Super équipe, toujours à l'écoute et disponibles ! Ils expliquent bien les travaux à réaliser et réalisés, les interventions sont rapides. Parfait

Accueil, prestation, délais, tout est parfait, je recommande vivement.

Personnel très accueillant et disponible pour le client et dans le respect des délais.

Garage très professionnel, je le recommande

Equipe de vente dynamique! Très bien

Le conseiller commercial rencontré à St Cloud, concession proche de notre domicile, n'a fait aucun effort pour nous faire une proposition plus intéressante que celle d'une concession de province (il s'agissait pourtant de l'achat d'un Tiguan essence version Carat). Nous n'avons par ailleurs jamais reçu la proposition de reprise de notre voiture actuelle. Nous avons eu la curieuse impression qu'il n'avait pas envie de nous vendre un véhicule...

Que dire presque une journée pour changer une ampoule et obligé de retourner 4 jours après pour la remettre à bonne place

Equipe commerciale très professionnelle ! L'accueil du sav est parfaite. Je recommande vivement.

355 euros de révisions pour récupérer ma voiture avec le bas de caisse enfoncé.

Service catastrophique... à éviter

je découvre pour la première c'est quoi être traité comme de la m... tout en payant l'addition ......merci Volkswagen Saint-Cloud