Volkswagen Cholet (49) - Jean Rouyer Automobiles Concessionnaire Volkswagen

tu paye 200€ pour juste un diag c'est abusé il est ou le devis gratuit .... et le pas de souci on vous prête une voiture, au final quand tu arrive pour ton rdv , a ben en faite c'est 20€ . car il on pas assez de voiture pour préter à tout le monde, .... la traduction de tout ceci c'est que y'a pas mal de souci chez vw et qu'ils sont débordé de taf du coup ils montent les prix . le devis à lire il ajoute des lignes qui ne veulent rien dire .... bref une grosse arnaque cette concession . après c'est peut être vw france qui leur demande de faire comme ca . a part contre il te rendent le véhicule extérieur propre ^^ mais j'avais rien demandé . merci quand même . j'en veux pas au mec qui était derrière son comptoir il applique ce qu'on lui dit , il fait bien son job et est super sympa . 1000balle pour un souci connu de chez vw electrique sur un véhicule de décembre 2020 , pas pris en charge, es ce au client de payer vos pièces qui ne tiennent pas la route et qui sont mal conçuent ?? c'est en celà que je dis que c'est une grosse arnaque .

Bonjour, j’attends une réponse de monsieur Elie Antoine depuis le 14 mars 2024 demain ça fera 2 mois après de nombreux appels, des messages et des mails aucun signe de vie tous ça car on m’a vendu une voiture avec un problème de pont arrière qui a été réglé par le Volkswagen des Herbiers au passage mon interlocuteur était monsieur Fouad, il était réactif et compréhensif. Maintenant on m’a diagnostiqué que mon turbo était en fin de vie alors qu’au début c’était juste un problème de capteur de température turbo ça maintenant 9 mois que je me bats avec la garantie que Volkswagen m’a prescrit et 2 mois avec Volkswagen Cholet car on m’a réorienté vers eux car le site des Herbiers a fermé temporairement. Un jour peut-être j’aurais la réponse à ma demande…

Nous avons été dans cette concession pour de la location. Très bien accueilli par Alex qui a été de très bon conseil et agréable. Il a très bien répondu à nos différentes questions et attentes. Merci beaucoup Alex, je recommande.

Un grand merci à Youssef pour ses conseils tout au long du processus d’achat! Nous tenions également à remercier Hugo pour son accueil le jour de la livraison du véhicule! Équipe dynamique et efficace !

Une super concession avec un accueil parfait! Merci à Alexis qui a su nous conseiller dans le choix du véhicule et du financement. Livraison au top , on repart dans une magnifique ID4! Un grand merci 👍

Très bon accueil et très bien conseillé

Suite à l’achat d’un T-Roc j’ai eu comme conseiller Steven très sympathique, professionnel et réactif Je vous conseille fortement cette concession les yeux fermé

Manque d’honnêteté sur le prix des reprises. Je te déconseille fortement.

Youssef a été à l’écoute, disponible, et a sur répondre à nos besoins exprimés. Très bon accueil au global, nous sommes satisfaits, et espérons faire une longue route en Volkswagen 😉

Très bon accueil et très bonne prise en charge du véhicule

J’ai récemment acheté une voiture d’occasion Volkswagen de la reprise jusqu'à la livraison du véhicule. Seulement 2 semaines entre le bon de commande signé et la livraison, au top ! La préparation du véhicule a été impeccable et aux petits soins. Je recommande vivement Youssef pour son professionnalisme, sa réactivité et sa relation humaine. La reprise de mon ancien véhicule Volkswagen ayant été suivie dans cette concession depuis plusieurs années, je recommande également vivement le service technique pour leur professionnalisme, leurs compétences, et leurs conseils. Très satisfait, je recommande la concession Volkswagen Cholet Jean Rouyer Automobiles

Très bon accueil du personnels, de très bonne explication en ce sui concerne les voitures, ses mètres en confiant pour permettre un meilleur échange et s'adapte au besoin des clients

Merci à melissa et au SAV au top !!!

Merci pour la réactivité et le professionnalisme de Mélissa.

Merci à Melissa au SAV, trés à l'écoute et de bon conseil

Super SAV ! Mention spéciale pour Melissa, très réactive et très pro.

Une super concession, un personnel au top. Tombée en panne de bon matin, ils ont étés au top quant à la réactivité et n'on pas hésité à prendre de leur temps pour m'emmener à l'autre bout de Cholet chercher ma voiture de prêt. Une excellente communication et petit plus, j'ai récupéré ma voiture dans un état presque neuf (nettoyage intérieur-extérieur) . Prise en charge par Alexis, je recommande les yeux fermés ! Mon prochain achat sera sans aucun doute chez eux !

Dur dur ! Aujourd’hui j’ai attendu plus de 3 heures pour la révision de ma voiture. Heureusement que l’équipe de l’atelier est sympa.. parce que c’était vraiment très très long !

Bonjour, Je laisse cette avis car nous avions eu une mauvaise expérience avec Volkswagen Cholet. Tout a commencer quand nous avons pris rendez vous pour enregistrer un nouveau véhicule chez eux. Lors de notre 1er rendez vous nous avons demander un devis de réparation de jante et ainsi signaler un problème de fenêtre. Ont nous as dit a la fin de notre rendez-vous que la voiture est toujours garantis constructeur donc tout sera pris en charge, et pour les jantes nous allons recevoir le devis. Une semaine après je n’est toujours pas reçue de devis donc je décide d’appeler. Ont me dit qu’il vont envoyer le devis au plus vite, 2 semaines après toujours rien.. Lors de notre deuxième rendez vous pour la fenêtre ont leurs expliques que nous avions toujours pas reçue de devis pour les jantes. Ils ce sont excusez et nous ont dit que ce sera fait au plus vite. Après notre discussion la voiture est pris en charge gratuitement grâce a la garantit constructeur. Ont nous propose un café que nous avions jamais eu pour patienté. Nous avions attendu 1h pour nous dire que la voiture n’est pas garantit constructeur et que les travaux sur la voiture est annulé. Nous avions donc perdu 1h de notre temps avec des frais kilométriques pour rien. Et pour finir nous avions toujours pas reçu de devis pour les jantes malgré tout. Pour conclure, Je suis très déçus de leurs foutisme en vers leurs clients. Malheureusement je n’ose même plus venir ni appeler car c’est toujours le même problème. Je vais être malheureusement obliger de voir une autres concessions même si c’est plus loin.

J’ai récemment acheté une voiture d’occasion dans cette concession. J’ai été très bien accueillie, mise en confiance et conseillé par Youssef. Convivial, à l’écoute, très professionnel et aux petits soins. Je suis satisfaite de mon achat, aucun regret. Je recommande fortement !! Merci à vous Youssef 😊

Merci Youssef pour votre accueil, conseils et votre professionnalisme. Delphine et Stéphane

Concession au top. Accueil pareil. Merci beaucoup à Cindy qui a su répondre à mes attentes et a été super réactive et disponible si j’avais une question. Super service du début à la fin, t’es une commerciale en or ! Réception du véhicule dans les temps, et la préparation du véhicule est nickel. Merci beaucoup !

Je recommande vivement Volkswagen Cholet, j'y ai acheté ma Polo et je suis très satisfaite. Un merci tout particulier à Youssef qui a été d'un grand professionnalisme : accueil, conseil, accompagnement; jusque dans les petits détails. La préparation du véhicule a été impeccable, aux petits soins. Merci.

Très bien conseillé sur mon véhicule acheté récemment, commercial à l'écoute Merci à Youssef

Concession au Top !! Très bel accueil, avec le thé proposé . Un grand Merci à Andy Paillou pour sa gentillesse, son écoute, il a su répondre à toutes nos attentes. Et pour la livraison de notre T Roc ce fut un réel plaisir , sincèrement merci à toute l’équipe. Nous recommandons sans hésitation.

Respect du client Professionnalisme de toutes les personnes rencontrées -Accueil -prise en charge -commerciaux ---------------------------------------------------- Je confirme mes commentaires ci-dessus suite à mon dernier rendez vous

Excellent accueil et service de la concession. Nous avons été accompagnés par Youssef durant tout le processus d’achat de notre véhicule. Très bon service, très bon accueil et écoute de nos besoins. Nous sommes ravis! Merci

Très satisfaite de notre achat, un grand merci à Youssef pour ses conseils, explications, son professionalisme et son temps accordé. J'y retournerai sans hésiter, je recommande !

Merci à toute l'équipe de Volkswagen Cholet pour votre accueil chaleureux et avec le sourire :) Et merci à Andy Paillou pour son accompagnement, sa bienveillance et son écoute tout au long du projet :) Je recommande !

Achat d'un véhicule d'occasion récemment.Tres bonne expérience. Je vous recommande Youssef qui est très professionnel et a l'écoute. Merci encore!

J’ai achetée un véhicule ce mois ci avec Youssef, très bon commercial je suis ravie de mon achat. Merci encore

J’ai récemment acheté une voiture chez ce concessionnaire et j’ai été extrêmement satisfait de mon expérience. Le personnel était amical, très compétent et attentif à mes besoins. J’ai été accueilli chaleureusement par l’équipe de vente, qui m’a guidé à travers le processus d’achat de manière claire et transparente. La livraison de la voiture a été rapide et sans problème. De plus, je recommande vivement Mr Sigonneau Alex pour son professionnalisme, sa réactivité et son excellent relationnel. .

Concession d'accès aisé en périphérie de Cholet, possédant un choix de véhicules satisfaisant dans un très bon état. Personnel très professionnel.

Un grand grand merci à Alex SIGONNEAU très professionnel, rassurant, efficace et rapide à toutes demandes des informations.. une bonne expérience et je suis prêt à renouveler cela pour tout changement

Accueil au top , bien accueillis J'ai déposé ma Passat pour un changement de wasgate , travail au top , on m'a prêté une superbe e UP . Alexis et Julien du service ateliers très chaleureux très accueillant et une prise en charge de qualité . Je recommande !!

J'ai acheté une polo 6 d'occasion et je ne suis pas déçu. Le service était super, la voiture était très bien préparé. La garantie d'un an ainsi que l'abonnement à une assurance sont un point fort. Je recommande !! Merci Youssef

3eme achat chez Volkswagen Cholet et toujours aussi satisfait Merci à Alex que je recommande pour son professionnalisme et sa relation humaine avec les clients

Commerciaux nul aucun accueil client !! Conseil à côté de la plaque pas de suivi client aucune envie de travailler à fuir !! Ils esquivent les clients et font en sorte de prolonger l’attente pour que l’on finisse par partir !

Un grand merci à Alex pour ces conseils et son professionnalisme, un prix de rachat plus haut que ce que j’espérais. Rapide et efficace je recommande.

Pas toujours simples à joindre au téléphone, mais accueil sur site parfait et prestation de qualité. Prix dans la bonne moyenne de ce qui se pratique dans le réseau VW

Une très bonne expérience qui se renouvellera dans l’avenir ! Grand merci à Florian ! Écoute disponibilité réactivité et professionnalisme ! A l’image de la concession ! Et que dire de la préparation de mon véhicule. Du très très haut niveau. Un traitement céramique a même été appliqué sur la carrosserie sans parler des divers produits d’entretien livrés dans des housses. Tapis de sol neufs et stylos à peinture malgré un grand nombre de voitures achetées dans de grands groupes je n’avais jamais eu un tel service ! Bravo aux équipes et surtout ne changez rien. Les concessions ou la notion de service est à ce point présente sont de plus en plus rare

Merci à Youssef pour le suivi de l'achat de mon véhicule et des explications lors de la réception, un suivi au top et Youssef est joignable pour toutes questions. Rien à redire

Très bonne expérience avec le secteur occasion. Youssef est très réactif et répond dans les plus brefs délais avec toujours l'intention de bien faire pour le client.

Je recommande Alex pour son grand professionnalisme Un grand merci a lui !

Un grand merci à Youssef ,pour le suivi et les informations concernant mon achat. C est une personne très professionnelle, aimable et efficace. Une bonne continuation au sein de Volkswagen cholet-Jean Rouyer.

Super concessionnaire, rapide et efficace Et d’une grande écoute au service après vente .

Nous avons Acheté un Tiguan Allspace juillet dernier juste avant les vacances, nous avons le plaisir de tester sur les routes d’Espagne et le Maroc franchement c’est un vrai régal, je tiens à remercie l’équipe Volkswagen Cholet et surtout Youssef H. Pour ces conseils, la gentillesse, très à l’écoute. Merci encore.. Nous sommes très très satisfait de notre Achat. Je recommande vivement

Service au top personnel a l’écoute et super sympa 👌

Fiabilité, facilité et réactivité dans la négociation avec Youssef El Hamidi. On souhaite de même pour la voiture :) (Golf 8 hybride rechargeable en LOA après reprise de notre Kia Niro).

Achat d'une Polo de 2020 grâce a Youssef qui a su m'orienté vers un model de véhicule qui correspond a mes besoins et a ce que je recherchais, disponibilité et amabilité remarquable de la part de ce commercial. 15 jours entre le bon de commande et la livraison juste une chose à dire : Parfait ! Je recommande cette concession qui inspire le professionnalisme et respecte l'attente des clients.

Changement des plaquettes le vendredi 10 juin. Tout était parfait, accueil, service, propreté de la voiture

Content de cette concession car étant de passage et ayant un problème mécanique, j'ai été pris en charge rapidement par l'atelier. Équipe très réactive et professionnelle. Je recommande vivement. Merci volkswagen.

Concession qui m'a vendu une Seat Arona en janvier 2022, depuis le premier jour le full link n'a jamais fonctionné. J'ai fait l'erreur de croire à la vendeuse qui m'a fait croire un problème de réglage le samedi du retrait et comme j'habite à 400km de là, je suis parti avec une voiture en espérant un bon service après vente. Le lundi j'appelle la dame qui me dit qu'elle ne m'a jamais dit qu'il y avait Apple Carplay intégré dans le full link (Surprise ! Comment une commerciale peut autant ne pas connaître son produit ou est-ce la mauvaise foi ?). Après du bruit auprès du service client Wolsvagen je réussi à avoir le responsable de la concession (un monsieur sympa et commercial) qui prend en charge ma demande. Finalement il me confiera à une concession proche de chez moi pour résoudre le problème. Seulement au bout d'un an, rebelote le full link ne marche plus et comme si cela ne suffisait pas, l'embrayage est HS (voiture âgée de 4 ans avec 40 000kms au compteur) Dégouté de l'expérience des concessions et DÉGOUTÉ À JAMAIS DE SEAT

Très satisfaite de ce garage à Cholet, j'ai été également bien conseillée avec le commercial Andy PAILLOU, très professionnel et à l'écoute du client.

Accueil très professionnel et sympathique. A l'écoute du client, très Bon conseil. Merci à Mme Vasseur Céline. Peut-être à bientôt 👍

Un grand merci à Alex pour son accueil, sa sympathie et ses conseils! Je souhaiterais également remercier Mickael pour la livraison de ma voiture qui s’est très bien passée. Un grand bravo à l’équipe volkswagen de Cholet !!

Accueil agréable par Youssef. Il a donné des informations claires sur le véhicule, fait confiance lors de l'essai effectué librement sans lui, a su être réactif aux questions envoyées par SMS, mail, téléphone ou aux remarques faites lors de la remise du véhicule avec le souci d'y répondre positivement.Je recommande

3ème LOA avec Ets JRA automobiles . Livraison de notre vw Polo dans des conditions au top. Un grand merci à Alex Sigonneau pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ainsi qu’à Mickaël pour sa bienveillance et ses compétences lors de la livraison. Une grande qualité de service qu’on aimerait retrouver plus souvent au quotidien. Bravo ! Et encore Merci. David et Marie Demeneix

Après plus de 20 ans de fidélité, les équipes changent mais l'accueil est toujours aussi agréable. Sourires garantis, respect des horaires, et café avec la direction en prime... Bref, sentiment d'être VIP. Merci à toute l'équipe, Jean Rouyer serait fier da la continuité. Sophie Bourdon

J ai acheté un volkswagen t-roc au mois de juillet. Je suis très satisfaite de mon achat. La concession volkswagen de Cholet est très professionnel. je tenais à remercier Youssef,très aimable,souriant, il as su satisfaire toute mes demandes concernant mon véhicule. Je n hésiterai pas à le recontacter le jour que je voudrais de nouveau changer de véhicule. il est vraiment très professionnel. Encore un grand merci a lui. N hésiter pas à demander Youssef si vous passez à la concession de Cholet Mme minier Ana

Je vous conseille fortement Youssef très pro et super agréable

Le conseiller Alex nous a réservé un super accueil et nous a très bien conseillé. Merci encore à lui.

Bonjour, merci a alex sigonneau de m'avoir trouvé une solution pour mon problème de volant. Très satisfait.

Je conseilles à 1000% Volkswagen de Cholet et particulièrement Monsieur El Hamidi Youssef pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Il a su m’accompagner parfaitement dans mon projet de location du début à la fin et je n’ai aucun regret. Je remercie également toute l’équipe pour la préparation du véhicule qui a été irréprochable. Je recommande sans hésiter.

Je tenais à mettre un avis très favorable à la concession volskwagen de cholet en tant que taxi nantais j’ai été très surpris par le très bon accueil et leur professionnalisme tant dans la rapidité et la qualité de service merci à vous et plus particulièrement à Mr SIGONNEAU Alex qui a su très bien géré ma demande très précise pour mon achat Merci à vous Cordialement Mr FREDJ

Un grand merci à Youssef qui a su répondre à nos attentes, son professionnalisme et sa bonne humeur nous a conquis, je recommande pleinement se vendeur.

Super service de la part de Youssef. J'ai acheté mon véhicule là bas, deuxième fois dans une concession et franchement au top, de la reprise jusqu'à la livraison du véhicule qui était bien préparé. Très bonne continuation.

Merci à Youssef pour ses conseils et sa patience dans la recherche de notre véhicule. Un commercial à l’écoute de ses clients à l’image de la concession en général Je recommande

Volkswagen Cholet c’est avant tout un service sérieux qui prend en considération les retours clients pour améliorer l’esthétisme de leur véhicule. Nous remercions énormément Youssef qui nous fait confiance pour la pose de covering ainsi que de vitres teintées. 5 étoiles bien méritées.

Après plusieurs véhicules pris dans ce groupe, toujours satisfait. Beaucoup de solutions trouvées. Marvin, c’est toujours un plaisir de traiter avec toi ;-)

3ème voiture achetée à la concession Jean Rouyer. Le commerciale Youssef est toujours aussi agréable et professionnel. Un grande merci à lui et à Annabelle pour la qualité du service. TEILLIER Olivier.

Je vous recommande Youssef vendeur d expérience et très compétent toujours à l ecoute et très efficace, encore merci 👍🚘👍

Achat d'un véhicule d'occasion ce jour ! Je suis extrêmement satisfait de tout mon parcours d'achat : du premier essayage du véhicule jusqu'à la vente finale et la réception du véhicule. Youssef (le vendeur) s'est montré très professionnel et extrêmement réactif du début à la fin. La communication était excellente, un réel sens du travail bien fait, de bons conseils et toutes les conditions d'achat étaient bien expliquées sans mauvaise surprise à la signature 😊 Le véhicule lors du jour de la remise des clés a été préparé de manière soigneuse. Je suis ravi et recommande vivement ce garage. Bonne continuation !

Nous avons acheté il y a quelques jours, une Volkswagen T-Cross. Un très bon achat. Merci à Youssef pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Un grand merci à Cindy et Michael. Un accueil et un service exceptionnel . Je recommande vivement cette concession.

Très satisfaite de mon achat coup de foudre, une Audi A1 Sportback 2020 (choisie sur le parking des occasions Audi) qui m'a impeccablement été remise 10 jours plus tard comme planifié, sous la supervision, les conseils efficaces et l'appui très sympathique de Youssef. Merci beaucoup pour sa compétence et communication rassurantes qui ne manquent jamais d'élégance.

De très bon conseils de la part d'Andy, très professionnel, je suis client exigent et Andy a su faire preuve de patience et a trouvé des solutions pour satisfaire pleinement ma demande.

Je remercie tout particulièrement Andy qui est un excellent commercial, ainsi que Mélissa et Mickaël pour la prise en mains de mon T CROSS Super équipe, je recommande le garage Volkswagen de Cholet à 300 % C.GUIGNARD

Très bonne expérience chez Volkswagen à Cholet, un accueil au top. Merci à Cindy et Mickael pour la réception de cette nouvelle voiture.

Merci Youssef je vous ai fait confiance pour l achat d un T Cross et à votre tour vous m avez fait confiance Véhicule très bien présenté

Achat d'un Tiguan d'occasion, tout c'est fait à distance avec Andy. Tout c'est très bien passé avec une livraison à domicile !!!!! Un grand merci à Andy pour son professionnalisme et sa disponibilitée. Bonne continuation.

Fabuleux! Un service irréprochable, Youssef m’a vendu sans doute l’une des plus belle Polo dans le secteur, Une belle Polo personnalisée. Un grand merci également à son collègue Alex et à Michael. Je recommande fortement.

Au Top ! Ayant réalisé l’achat d’une Golf 7, nous sommes très satisfaits des conseillers vendeurs, compétents et accueillants.

Bon accueil, très professionnel, rendez-vous qui s'est très bien passer. Une concession qui donne envie de faire réviser son véhicule

Très contente de mon véhicule d'occasion. Merci à Youssef pour son accueil généreux et sa bonne humeur ! Merci également à l'équipe des techniciens qui a livré un véhicule parfaitement entretenu et vérifié. Je recommande fortement A bientot

J'ai fait mon achat avec Youssef, la réactivité et le professionnalisme étaient au RDV. Bravo à vous Youssef :)

Je pensais voir la Golf 8 en concession ce WE ! Il n'y en avait pas, très déçu. Ce n'est sûrement plus la voiture phare de la marque !

Je remercie l'équipe occasion Steven et Youssef de m'avoir aidé sur une affaire compliquée. Continuez comme ça, je vous recommande à 100%

Une concession très bien et très accueillante, l’achat de ma polo n’a pris que 2 semaines du premier rendez vous a la livraison du véhicule. Un grand merci à Steven d’avoir été à l’écoute, professionnel et très réactif. J’en suis ravi.

1er achat de véhicule d'occasion chez Volkswagen. L'équipe de Cholet est très accueillante. Un grand merci à Youssef pour sa sympathie, son professionnalisme et son écoute. Il a su répondre à toutes nos interrogations et prendre le temps de nous expliquer les différentes solutions. Merci aussi à Cindy pour sa gentillesse et ses conseils. Équipe au top. Nous reviendrons sans hésitation.

Après avoir déposer mon véhicule, pour une vidange je tiens à remercier toutes l’équipes VW CHOLET services entretiens & commerciale , pour leur sourire et leur gentillesse à bientôt !

Je tiens à remercier l'équipe de VW, Andy et Youssef qui ont été réactifs et efficaces avec de bons conseils pour l'acquisition de mon véhicule ! C'est une très belle expérience

Un grand MERCI à toute l’équipe JRA Volkswagen Cholet et plus particulièrement à M. Andy PAILLOU pour son suivi client, son écoute, ses conseils et son professionnalisme. C’est un plaisir d’avoir à faire à votre équipe de passionnés de l’automobile. Je recommande à 100 % de visiter la concession Jean Rouyer - Volkswagen et de faire confiance à la marque allemande. Merci beaucoup !!

Il s'agit de notre deuxième véhicule que nous avons acheté avec Youssef avec qui nous entretenons une relation de confiance, nous n'oublierons pas le moment ou nous avons eu un soucis avec notre véhicule et que Youssef nous en prêté un. Merci beaucoup et à bientôt pour notre prochain achat!!

Nous avons acheté un véhicule dernièrement à la concession Volkswagen de Cholet, nous avons été en contact par téléphone avec Youssef, il a pris le temps de tout nous expliquer, détails par détail et nous aimons sa précision. Nous avons pas vu le véhicule et nous l’avons acheté à distance, nous ne sommes vraiment pas déçu de notre choix. Merci à Youssef pour sa confiance, nous vous l’avons dit vous irez très loin. CA

Merci au charmant vendeur d’occasion, Youssef pour son accueil royal. Nous lui avons fait confiance et nous le recommandons. Un beau T-cross d’occasion récent! Vous pouvez y aller et vous demander Youssef!!!

J'ai acheté une taigo sans la voir avec la confiance de Simon vendeur à cholet et je ne le regrette pas du tout il m'a très bien conseillé je le remercie de sons professionnalisme Merci aussi à Michael pour la réception et la mise en main de ma voiture je recommande vivement cette concession Merci Simon et Michael

Très heureux ! Le conseiller Alex au top du début de la vente jusqu’à la fin, il s’est intéressé à mes usages et à mes besoins, il a été très clairs dans ses explications. Il a même fait le déplacement le jour de la livraison alors qu’il ne travaillait pas ! De même pour Michael, très professionnel et pédagogue, au top pour la livraison du véhicule. J’ai passé un agréable moment. Bien content d’avoir pris ma premiere voiture allemande chez eux, et je reviendrais avec plaisir pour la prochaine. Merci à toute l’équipe, très souriante et professionnelle.

Merci à Mr Steven vendeur super sympa qui a su me renseigner et me guider tout au long du processus. J'ai acheté mon véhicule à distance et en arrivant sur place le véhicule était conforme en tous point à ce que l'on avait validé ensemble. De plus Steven a su se montré disponible à chaque fois que j'en ai eu besoin. Vraiment je le recommande très bon vendeur qui a le souci de sa clientèle. Achat: Tiguan allspace carat exclusive de 2019

Excellent suivi et très bons conseils donnés par Mr BASNEVILLE pour un premier achat en concession. Il s'est adapté à mes besoins et attentes et a parfaitement répondu à mes questions. Je suis par ailleurs très satisfaite de la voiture (rapport qualité/prix, remise des clés d'une voiture propre, démarches simplifiées par le vendeur). Je recommande.

Nous venons d'acheter une golf 7 à la concession Volkswagen de Cholet. Nous sommes ravis de notre achat. Merci à Youssef de nous avoir accompagné. Professionnalisme et sérieux, nous recommandons.

Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion, nous remercions Youssef pour son efficacité, professionnalisme, dynamisme, très courtois et à l’écoute , le véhicule livré est conforme à la commande, très belle concession !! Nous recommandons cette concession et ce vendeur. Encore Merci.

Super nous avons trouver notre bonheur une arteon ,grâce à notre vendeur youssef, très réactif vendeur très sérieux, très agréable, ont recommande.

Très bon accueil. Merci à Alex pour son aide et ses conseils avisés

Excellent service depuis la prise de RDV à la livraison de mon véhicule après une simple vidange Créneau horaire respecté, tour rapide du véhicule, listing des imperfections éventuelles à faire vérifier par les équipes, parti 1h plus tard C’est un sans faute, je reviendrai

Extrêmement satisfait de l'achat, et de la vente de mon ancien véhicule auprès d'un vendeur très efficace et réactif: Mr Youssef El Hamidi. Je ne regrette pas d'avoir fait 8 h de route exprès. Belle concession.

Le personnel est très accueillant et a l'écoute, ils ont répondus a mes interrogations et l'entretien de mon EOS c'est très très bien passé (courroie de distribution et Vidange DSG). Véhicule déposé propre récupéré propre. Possibilité de payer en plusieurs x sans frais supplémentaires. Je recommande vivement

Bonjour ,nous venons d acquérir un T.CROSS ,nous sommes très satisfait de notre achat et nous remercions Yousseff qui a été à notre écoute et qui à su nous guider dans notre choix ,ce qui est agréable c est de savoir qu il reste disponible même après notre achat ( pour tous renseignements et conseils) . Nous recommandons vivement. Merci Yousseff !

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, nous recommandons le professionnalisme de Youssef que nous conseillons fortement.

ça été une très bonne expérience pour l'achat d'un Tiguan d'occasion , nous avons rencontré Youssef comme vendeur , personne très élégante , courtois et à notre écoute , qui a répondu à toutes nos questions et attentes . Qui a pris en compte que nous étions des fidèles de la marque en nous offrant des petits cadeaux a l'a remise des clés . nous avons été traiter comme des VIP à ce titre nous le remercions . Le véhicule était magnifique et bien préparé . Encore merci à Youssef et Volkswagen Cholet .

Je recommande fortement cette concession, je remercie Youssef un conseilé qui c'est être a l'écoute, serviable et très aimable. Merci.

Très belle concession Volkswagen. Un grand merci à Simon et Mickaël pour leur efficacité et leur gentillesse. Je recommande.

J'ai vraiment été bien accueilli par Youssef El Hamidi. J’ai eu un petit souci et il a résolu le problème très rapidement! Je suis vraiment satisfait par ses compétences ainsi que ses conseils. Je recommande fortement et n'hésiterai pas une seconde à envoyer des proches. Merci beaucoup!

Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Monsieur Basneville : de l'écoute, de la disponibilité & de très bons conseils. Très bon suivi administratif également !

Très bonne expérience dans cette concession. Nous avons été bien accueillis et conseillés par Youssef lors de l’achat de notre véhicule. Il a su se montrer disponible et arrangeant. Nous l’en remercions. Je recommande sans hésiter !

Très bonne prise en charge et disponibilité de Steven, je cherchais un véhicule précis qu'ils avaient et grâce a son professionnalisme la vente s'est conclu rapidement et les différentes interrogations ont eu une réponse clair et précise. Je recommande cette concession et ce vendeur !

C’est le 4 ème véhicule que nous achetons avec Youssef nous sommes fidèles à ce Monsieur et à cette concession, point très important: la satisfaction est très importante. Lorsque nous étions en panne il nous a prêté un véhicule et les travaux ont été effectués rapidement. Encore merci… A très bientôt pour la cinquième. C.Brochard

Suite à notre achat d'un MITSUBISHI PAJERO Nous tenons à exprimer notre entière satisfaction parce que nous avons effectué cet achat à distance. Nous avons été très exigent et nous avons souvent sollicité notre vendeur commercial Mr Youssef qui a été disponible et très réactif à nos demandes envoie de photos du véhicule(même sous le châssis) et l'envoie de factures d'entretiens, carnet d'entretien, contrôle technique etc... A notre arrivé à Cholet nous avons bien été accueilli et le véhicule correspondait à nos attentes très bonne préparation, propre et une parfaite mise à disposition du véhicule. Nous tenons à souligner le professionnalisme de Mr Youssef et qui a aussi été très sympathique et très agréable, nous somme très satisfait de notre achat à distance et nous recommandons Mr et Mme FERNANDEZ

L'achat de mon véhicule c'est très bien passé, vendeur à l'écoute et donne de bon conseils. La qualité du service était rapide pour l'achat. je recommande .

J'ai récemment acheté un véhicule d'occasion à Volkswagen Cholet. Nous avons été accueillis, et très bien conseillé par Youssef. Il est à l'écoute de ses clients. Je recommande sans hésiter.

Parfaitement conseillé et accompagné par Youssef pour l’achat d’un véhicule. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore !

Commercial très compétent à l'écoute et très réactif. Merci a Youssef pour cette vente. Pour la réception de la voiture nous avons eu à faire à un collègue aussi très gentil. Après avoir eu un voyant sur la voiture quelque temps après l’achat c’est devenu très compliqué de joindre le Volkswagen et devoir des documents sur les travaux qui ont été fait avant l’achat. Du genre travaux effectués dans le garage de la marque que le commerciale non dit et qui est faut révision bâclée Donc avis moins favorable pour sa

Je suis ravie de mon achat auprès de cette concession plus particulièrement de Youssef et d'Annabelle qui ont été au top à chaque étape. Merci encore pour votre professionnalisme votre disponibilité votre transparence.

Nous avons appelé le garage début août pour une voiture vue sur le bon coin. On m’annonce par téléphone que la voiture est toujours disponible, mais que des gens sont venus la voir le matin même, sans pour autant formuler d’offre d’achat. Les potentiels clients souhaitant prendre un temps de réflexion. Ayant une heure de route pour me rendre jusqu’au garage, je demande au commercial si nous pouvons quand même la voir le lendemain. Il me confirme que tout est ok, et que tant que personne ne signe de bon d’achat, la voiture est toujours disponible. Je lui demande alors de me tenir au courant au cas où la situation changerait, pour que je ne me déplace pas pour rien. Le lendemain, un peu avant mon départ, je rappelle le garage pour confirmer que la voiture est toujours dispo. C’est le cas. Départ donc. Une fois sur place le ton est nuancé. Il semblerait que les clients cités plus haut soient venus dans la matinée et aient fait des pieds et des mains pour bloquer le véhicule sans pour autant signer quoi que ce soit. Nous essayons la voiture quand même, et sommes prêts à signer de suite pour acheter le véhicule. Le commercial présent ce soir me refuse la vente, et souhaite attendre de discuter avec sa direction avant de prendre une décision. Il s’engage à me tenir au courant le lendemain en fin de matinée. Le lendemain donc. Midi. Aucun appel, aucunes nouvelles. Je décide donc d’appeler le garage à 14h afin de faire un point sur la situation. Le commercial n’est pas disponible et ne me rappellera finalement qu’à 16h. Celui-ci m’annonce donc que la direction a préféré vendre la voiture aux premiers clients, mais qu’il aurait préféré nous la vendrez nous. Il s’excuse pendant un moment, et propose de nous chercher un autre véhicule de ce type. La discussion s’arrête là. Plusieurs semaines sont passées, et je n’ai aucune nouvelle de ce garage. J’ai donc fait deux heures de route pour rien. La communication a été désastreuse et j’aurais vraiment préféré qu’on me dise dès le début que la vente ne serait pas possible.

Bonjour, Merci à M.El Hamidi pour son accueil, ses conseils, son écoute, son professionalisme à l'achat du T-Cross. Nous conseillerons à nos proches de venir vous rencontrer sans problème. Bonne continuation. Bien cordialement

Je viens d'acquérir un véhicule avec ce garage. J'attends de voir dans le temps mais merci à Youssef pour son professionalisme et sa gentillesse.

Merci à Youssef pour son écoute et son professionnalisme lors de l'acquisition de notre nouveau véhicule

Conseillée par Youssef, la prise de contact s’est faite très aisément. Youssef est resté très professionnel, disponible et à l’écoute. Pour un premier achat j’ai été ravie de pouvoir compter sur une personne de confiance, qui a su me guider et m’informer.

Très bon accueil, Youssef a été de très bons conseils et à l’écoute de mes attentes. Merci à lui

Achat d’un véhicule d’occasion en juin dernier, très bon contact avec le conseiller de vente Steven Basneville, très sympathique et très professionnel. Je recommande sans hésitation cette concession.

Achat d'un véhicule d'occasion auprès de Steven. Très bon accueil, réactif, vendeur très agréable et à l'écoute. Je recommande

Très beau garage vendeur super compétent sympathique et très qualifié dans leur métier j'ai acheter un Touran le 30/07/2022 le vendeur a été très pro et a été a écoute de c'est clients il c'ezst occupé de tous merci encore a youssef

Une équipe accueillante et professionnelle. Merci en particulier à Youssef qui s'est occupé de nous avec gentillesse et compétence. Très satisfait, je recommande cette concession.

Premier passage dans cette belle et moderne concession VW, où j'ai rencontré un conseiller dynamique, efficace, courtois et à l'écoute. Les démarches pour mon achat ont été simples et j'ai pu repartir rapidement avec mon nouveau véhicule. Merci Youssef ! Je recommande vivement cet établissement.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0… Suite à mon avis, j’ai donc redonné mes coordonnées au concessionnaire qui soit disant devait me recontacter…bien évidemment j’attends toujours….

Rien a redire sur Steven le vendeur automobile occasion ..... Toujours a l'écoute et ensemble on peut dialoguer contrairement à un de ses collaborateurs au SAV ..... Je n'en dirais pas plus a ce sujet pour le moment ....mais en tout cas pour la vente occasion tout s'est bien passé.

Suite achat d'un véhicule, à noter concession sérieuse en terme de réparation à effectuer suite achat occasion. Personnel plus souriant et avenant qu'il y a plusieurs années.

Fidèle à Volkswagen, j'ai été très bien conseillé par Youssef pour mon nouvel achat de véhicule. (UP). Conseiller très attentif à ma demande et remarquablement professionnel. Tout était parfait comme d'habitude dans cette concession

Voiture réservée à distance, j'ai fait confiance au garage sur l'état de la voiture, et j'ai bien fait voiture impeccable, comme annoncer durant les échanges avec Youssef. Accueil très agréable au seins du garage, et merci à Youssef qui à était à l'écoute du début de l'achat jusqu'à la fin. Très bonne expérience pour mon premier achat voiture. Océane.

Très bon garage lorsqu'il s'agit d'un entretien ordinaire mais dès qu'une panne particulière est présente, la catastrophe !! 2 fois coups sur coups pour la même panne, et 1000km après la panne réapparaît ! Ah oui les factures sont bien présentes à chaque fois, à les écouter il faut remplacer, payer et tester, si ça ne va pas on recommence... Après plusieurs relances par mail, il n'y a plus personne pour répondre !! Pourtant client VW depuis plus de 10 ans .... Et bien bravo.

Après plusieurs années à être client dans cette concession et être relativement satisfait cette fois-ci je ne suis pas content et je me fais vraiment prendre pour un pigeon. Le positif, on vous lave votre voiture et on me prête un véhicule ( = 1 étoile ). Mais pour le prix des interventions révision, ils peuvent bien faire ce geste. Après une révision complète de véhicule ( Vidange etc... ) + changement de pneus avant et des plaquettes de frein > Facture de 920 €. 10€ de décontamination intérieur du véhicule ??? je suis naïf et pas râleur mais c'est raide sachant que ma voiture est toujours nickel à l'intérieur. Ils n'ont pas dû user beaucoup leur aspirateur avec moi. Le hic, après 15 jours de national sans utilisation, j’utilise finalement mon régulateur sur une 2X2 voies et j’ai mon Front Assist + régulateur que je n’avais pas utiliser depuis la révision ( Golf 7 ) qui se déclare en indisponible. Je vérifie les paramètres si tous est bien sélectionnés et rien dans les réglages accessibles à la conduite n’est anormal. Sauf qu’au passage je m’aperçois que le véhicule est en mode Sport alors que je le laisse toujours en mode éco. Je me disais aussi, elle a sacrément la pêche depuis la révision. Mais le Front Assist et régulateur ne fonctionne plus alors qu’avant la révision tout fonctionnait correctement. Prise de RDV, je vous passe les détails. Diagnostic > Recalibrage du radar facturé 149€. Marre d’être naïf je me fâche un peu, en disant que tout fonctionnait avant la révision et pourquoi plus après. Il est légitime de se demander s’il ne s’est pas passé quelque chose pendant la révision. Après 920€ de facture il est normal de retrouver un véhicule en l’état d’origine. Je n’ai pas le choix de payer encore le recalibrage du radar qu’on me facture finalement à 110€. Pas de nature à m’énerver et à chercher les problèmes, j’ai quand même grave les boules. C’est clair ils ne me rêveront plus. Marre d’être une vache à lait.

Merci à Youssef pour l'achat de ma nouvelle Golf, je suis très satisfait du service proposé et je recommande la concession JR49 ! A bientôt !

Excellent accueil de l'ensemble du personnel et grande disponibilité de Youssef. Les engagements sont tenus. Rien à dire, c'est parfait ! Je recommande vivement.

Véhicule acheté il y a moins d'un an, moteur à changer qui n'est pas du fait de la concession mais celle-ci refuse de prendre en charge l'entièreté des réparations et ne respecte donc pas la garantie légale de conformité (et donc la loi relative au code de la consommation). Je déconseille donc bien évidemment !

Je suis venu dans cette concession dans l'objectif de me procurer un nouveau véhicule. J'ai été accueilli par Youssef qui a été de très bon conseil, commercial au top, pas du style à forcer la main. Au final j'ai acheté un véhicule qui correspond à mes attentes et le dossier de remise à état a été respecté. Rien à redire, concessionnaire très pro. Je recommande.

Véhicule acheté et entretenue dans cette même concession depuis 7 ans, aucun soucis, la voiture est toujours restituée propre et toujours bien accueilli 👍🏼

Excellents conseils d une grande gentillesse et très pro. Reçu par Mr Youssef qui est sympathique et a l écoute des clients.

Nous sommes totalement satisfaits de l'accueil porté par Youssef à tous nos questionnements. Un grand merci pour sa grande disponibilité, sa gentillesse et sa bonne humeur.

Merci à Steven pour son accompagnement lors de l’achat de notre nouvelle voiture. Il est très professionnel, réactif et à l’écoute. Il nous a fait plusieurs propositions pour répondre au mieux à nos besoins. La concession a également pu nous faire la reprise de notre ancien véhicule. Tout s’est très bien déroulé.

Merci à Youssef pour l'achat de ma nouvelle voiture, de très bon conseil, à l'écoute de ses clients. Le jour où j'ai besoin de changer de voiture, sans hésiter je reviendrais chez Volkswagen 😊

Bonjour ! Super accueil de la part du commercial Steven très professionnel, très rassurant , de bonne conditions pour acheter une voiture en étant satisfait

Très bonne expérience pour nous avec Steven dans la concession de Cholet ! Achat de notre nouvelle golf avec reprise de l'ancienne, Steven était à l'écoute et nous a proposé plusieurs solutions de financement pour coller au mieux à nos possibilités et nos besoins. Le véhicule d'occasion a été livré aujourd'hui et est en superbe état, il correspond en tout point à nos attentes. Tout petit bémol, Steven ayant un léger retard ce matin nous aurions apprécié que ses collègues visiblement moins occupé nous offrent spontanément le café.

J'ai acheté ma voiture d'occasion le jour même où je l'ai repéré sur internet, l'échange avec le commercial (youssef el hamidi) de volkswagen m'a rapidement donné confiance, c'était très efficace, rapide et claire, j'ai négocier le prix biensure et pour moi il a fait beaucoup d'effort, merci encore et j'espère que je vais jamais rencontrer de problèmes avec cette voiture )))

J'ai été agréablement surpris par l'accueil d'un certains Youssef qui était fort sympathique. Il a été très compréhensif par rapport à mes demandes et très réactif. J'ai été content du service client. Je recommande vraiment! Lorenzo.

J’ai acheté une golf 7 en juillet 2021 chez eux tout s’est bien passé pour la vente . Quelques semaines plus tard je me rends compte que le contrôle technique n’a pas été fait j’appelle la concession je tombe sur une personne qui m’assure que si tout est en règle . Quelques jours plus tard le vendeur m’appelle pour me dire qu’ils ont oublié de faire le contrôle technique, je ramène donc le véhicule et on me prête un véhicule. Puis les galères commencent , un problème de marche arrière qui bloque on prend la voiture on me dit qu’il faut changer toute la boîte de vitesse pas de problème , et là hier je me rends compte que la marche arrière bloque toujours ! Je pense qu’il y a un problème quelque part un geste commercial serait le minimum je pense . J’ai acheté un véhicule une fois avec eux et bien c’était la dernière fois aussi .

Nous venons d acheter notre nouvelle voiture d'occasion (4ans)et nous sommes plus que ravis de la prestation réalisé sur le véhicule ! on dirait qu'elle est neuve ! De plus nous avons été très bien accueilli par Youssef qui a su nous écouter et répondre vaforablement a nos demandes. Nous sommes repartit comblé et toujours avec les petits cadeaux qui font plaisir.

Un plaisir d’avoir pu avoir Steven comme bon conseiller, très à l’écoute de nos demandes. Je recommande vivement cette concession qui fera tout pour trouver votre bonheur.

J'ai eu affaire à un vendeur très agréable qui m'a suivi du départ jusqu'à la fin à l'achat de ma voiture je reviendrai

Très bonne expérience d'achat chez JR49 avec notre vendeuse Cindy. Très satisfait de l'accueil, de la relation client. Niveau véhicule le T-Cross et la Polo sont top ! Hâte de voir les nouveautés futur (Taïgo et T-Roc) et pourquoi pas repartir pour une nouvelle aventure !

Un grand merci à Youssef qui s'est occupé de l'achat de ma nouvelle voiture de A à Z. Un vrai professionnel, compétant et sympathique. Je recommande fortement Youssef ! Merci.

Un service d'un grand professionnalisme. Merci à Youssef pour son écoute et l'attention portée à nos attentes. Une relation client individualisée et en proximité très appréciée.

Quel plaisir de rencontrer un conseiller comme Youssef ! Déjà le sourire, l'accueil, et l'écoute. Ensuite le conseil, très avisé et correspondant au produit recherché. Très réactif et aux petits soins pour ses clients ! Merci beaucoup !!! Tout ce que l'on attend d'un bon commercial, c'est ici que vous le trouverez :)

Très bon accueil et conseils avec le commercial Youssef qui nous a accueilli avec le sourire ce qui n'est pas toujours le cas dans certaines concessions, il a su nous mettre en confiance et à répondu à nos attentes, achat du coup d'une golf GTE hybride rechargeable, très heureuse de mon achat

Achat d'un véhicule professionnel neuf à distance, bon conseil, dispo et sérieux du vendeur, tout s'est très bien passé. Très bonne expérience, A conseiller!

Un grand merci à Youssef pour son accueil et sa disponibilité. Deuxième véhicule acheté d’occasion en deux ans et rien à redire sur la qualité du service.

Très beau garage vendeur super compétent sympathique et très qualifié dans leur métier je recommande Youssef très bon souvenir de ce garage je le recommande fortement

Excellente expérience avec Youssef qui m'a apporté conseil et expertise dans le choix d'une nouvelle voiture. Tout a été réglé rapidement et dans les meilleures conditions, la voiture est top et sans aucun défaut. Merci beaucoup

Excellente vente et conseils de la part de Youssef qui a traité mon dossier dans la même journée. Un véhicule d’occasion comme neuf avec des gestes commerciaux non négligeables ! Excellente concession que je recommande rien à dire.

Bonsoir, J’ai acheté une petite polo en occasion et j’ai été très bien reçu par M. EL Hamidi Youssef, vendeur sur place il est juste d’un excellent professionnalisme. Je suis ressortie avec toutes les réponses à mes questions. Je suis vraiment contente d’être tombée sur quelqu’un d’expérimenté. Alors je vous dis un grand MERCI. Je recommande vivement

Nous venons d acquérir un véhicule dans cette concession . Un grand MERCI pour Mr Youssef El Hamidi , qui nous a reçu avec un grand professionnalisme, de merveilleux conseils. Ce fut une belle expérience . Encore merci vous avez fait de nous des clients heureux de rouler en Volkswagen

Je suis passée afin d'avoir un devis pour une réparation à effectuer sur ma polo et j'ai été reçue comme une malpropre. Une étoile c'est bien trop pour l'amabilité de la personne qui m'a accueillie. Finalement, je vais devoir trouver un autre garage.

Diagnostic de notre multivan fin 2020, 150 euros pour qu'ils ne trouvent rien... Résultat, après recherche de notre côté injecteurs et turbo morts... Pas fortiches pour un garage de ne pas avoir trouvé ces grosses pannes !

Nous avons trouvé un excellent service avec toutes les réponses à nos questions , notre vendeur était d'un très grand professionnalisme et très à l'écoute, je lui donne un 20/20

Tiens on peu donner son avis, alooors il y'a qq années, turbo decédé sur un touran de 115000KMS toujours bien entretenu chez vw, et bien zero prise en charge par vw, cholet qui n'en avait visiblement strictement rien a faire de ma demande d'une eventuelle participation, un turbo qui lache a 100000kms ca semble etre normal chez eux. enfin bref, allegé de 3500€ de reparations plus tard. en sortant du garage et en arrivant chez moi, j'entends un clacclaclac au ralenti, volant moteur bimasse mort... re 1600€ de reparations chez un autre garagiste du coup, qui m'a dit que le volant bimasse etait completement tordu et qu'il avaient du le decouper a la disqueuse pour le demonter. ... (je conduis tres cool)

Vente de véhicule avec prêt avec une garantie décès. En tout cas c'est ce qui a été raconté par le vendeur. Résultat après le décès, il n'y a aucune garantie.... Nous voilà à payer une voiture sans pouvoir la vente. Merci à Volkswagen d'avoir mis une famille en détresse financière.

La concession est facile à trouver. Je suis allée là bas pour une réparation sur ma voiture. Le travail a été bien fait. Les personnes à l'accueil et au guichet service après vente ont été très aimable. Le bâtiment est lumineux et propre. Les gestes barrières sont bien respectés.

Nous avons un projet d'achat pour cet été, et après avoir fait le tour des concessionnaires nous voulons remercier chaleureusement Stéphane Mailleux du service occasion de wolkswagen qui a su se démarquer par son accueil, ses excellents conseils et son professionnalisme . Il a su nous écouter et nous orienter sur le bon véhicule. Nous achèterons bientôt notre voiture en toute confiance chez lui.

Un très grand merci à Youssef vendeur véhicule d’occasion, merci pour ce que vous avez fait pour ma mère, nous avons été reçu comme dans un 5 étoiles, très professionnel, il nous a trouvé un véhicule rapidement, encore une fois je recommande ce jeune monsieur remplie d’humanité très joviale et toujours avec le sourire, en tout cas nous sommes très ravis d’avoir traité avec vous.

TRES DECEVANT A EVITER Véhicule commandé en Février 2020 pas encore livré le 15 Janvier 2021 payer est facturer le 6 Janvier 2021 MAIS carte grise enregistrer le 31 Décembre 2020 pratique malhonnête pas assez d'avoir attendu prés d'un 1 an en bonus mon véhicule va subir une décote alors qu'il n'a toujours pas été livrer tous cela pour avoir une prime de vente sur l'année 2020 . ils se foutent complètement de la satisfaction de leurs clients

TRES DÉÇUE! À FUIR! ! J'ai laissé un acompte pour retenir une voiture d'occasion et quelques jours après j'ai été obligée de renoncer à cet achat. À mon grand étonnement, la concession n'a pas voulu me restituer la somme que j'ai versée. C'est très malhonnête de voler des gens dans cette période difficile et compliqué. A éviter absolument! !!

très bon accueil, très à l'écoute du client, très satisfaite de la voiture alors qu'elle a été choisie uniquement sur photo (cause confinement). Le petit bonus le jour de la livraison c'est de voir sa future voiture cachée sous une housse volkswagen, ça c'est la classe !! Bravo, travail de pro !! Je recommande

Suite à ma visite chez le concessionnaire VW de Cholet, j’ai particulièrement apprécié la discrétion et la disponibilité du personnel dans son ensemble.

Suite à ma visite chez le concessionnaire VW de Cholet, j’ai été extrêmement bien reçue et j’ai essayé avec grand plaisir la nouvelle voiture électrique « ID3 ». Tous les intervenants auxquels j’ai eu à faire ont été très professionnels. Merci à toutes et à tous.

Je conseille la concession Volkswagen de Cholet. Mon expérience s’est très bien passée, j’ai eu l’ensemble des conseils dont j’avais besoin. L’accueil est parfait et le temps consacré pas les conseillers pour le dossier et la prise en main de la voiture est amplement suffisant. Merci encore, la voiture est me plaît énormément !

J'apprécie l'accueil, le service, les réparations sont toujours faites dans les temps et en plus la voiture est propre 👍 Merci beaucoup à toute l'équipe. Bonne journée

Bonjour , Suite à mon 1er post négatif je tiens à rectifier mon avis point par point avec plus amples d'explications , afin de donner une note plus globale et non uniquement sur le soucis rencontrer . -> Concernant le commerciale qui à pris en charge la reprise de mon véhicule ainsi que l'achat d'une nouvelle voiture je lui met 5/5 car il est très à l'écoute, il ce rend le plus disponible que possible ainsi que courtois .de plus il répond parfaitement à votre demande -> Suite au soucis rencontrer (un problème de sellerie à très faible kilométrage , qui reste très rare) le commerciale m'a appelé afin d'échanger sur le sujet , en m'expliquant malgré nos divergences qu'à son statut il ne pouvait pas faire le nécessaire...! mais il m’a transmit l'adresse mail de la direction, je met 2/5 . Après seulement 2 échanges je remercie la réactivité de l'équipe et de la direction car il m'ont signifier par mail que ma sellerie endommagé sera prise en charge à 100% par la marque ( une réponse obtenue en 24h seulement !! ) , j’attends une date de réparation qui me sera proposé prochainement.. je met donc 5/5 . -> pour conclure si je dois prendre en compte l’expérience utilisateur Volkswagen , malgré ce petit soucis cela n'empêche pas que c'est une voiture de qualité et de confiance , de plus je recommande ce concessionnaire ils sont soucieux de la satisfaction de leur clients , ils ce rendent très disponible et à l'écoute je met 5/5 la note globale que j'attribue pour ce concessionnaire est de 5+2+5+5 /4 = 4.25 arrondie à 4 .

Pas contente du tout obligé de retourne 8 jours apres pour la même reparation de l autre coté!! Meme pas proposé une voiture de remplacement !

Toujours satisfait de ce point de vente. Les vendeurs sont compétents et répondent à mes besoins à tout moment. Je recommande.

j'appel depuis Lundi pour prendre rendez-vous afin de réparé l'allume cigare HS de ma polo , un certain Mikaël m'a demander de me débrouiller moi même d'ouvrir la trappe des fusibles pour savoir lequel HS (chose que je suis incapable de faire), je viens de l'avoir pour la deuxième fois me précisant d'aller chez une autre concession car il n'a pas de technicien au delà de 17H30 .je ne veux pas aller au garage du coin, que dois-je faire?

Une bonne équipe vis à vis de l'atelier. Rien a redire ormis. N'acheter pas vos essuis glace ici à 40€ la paire d'essuis glace ça fait très cher. Très satisfait de la prestation.

Nous avons fait trois cents kilomètres pour acheter un véhicule qui était en stock dans cette concession .Nous n’avons pas été déçus ,Axel le vendeur avait fait tout le nécessaire pour que tout se passe bien!!en plus le metteur en mains nous a expliqué tout les détails de ce véhicule chose rare dans les concessions !! Personnel sympathique et compétent nous recommandons vivement cette enseigne !! En espérant que d’autres concessionnaires s’en inspirent !!

Je n'aime pas trop ... genre je suis disponible pour les acheteurs de voitures neuves... allez dehors pour l'occasion... le standing ce n'est que pour le neuf et bien autant allez chez leboncoin!

Merci au garage Volkswagen et au chef d'atelier François qui nous a pris rapidement notre véhicule en charge alors que nous étions en vacance dans la région. L'efficacité et le sérieux de ce garage nous a permis de retrouver notre véhicule réparé pour rentrer chez nous.

Très bon accueil de la part du vendeur occasion. Le choix des véhicules est important et de tout modèle. Très bien accompagné lors de la présentation d un véhicule repéré, lors de l essai et lors de la négociation. À la réception quelques jours plus tard, mon véhicule est très propre, bien préparé et l on m explique bien. Très bonne concession automobile

1 an après l'achat , le GPS tombe 3 fois en panne. 1 fuite importante de gasoil dut à une erreur de leurs part . 1 pièce de l'ouverture de coffre qui casse...

Suite à une visite pour le changement des pneumatiques, je récupère ma voiture avec le radar de recul qui ne fonctionne plus ! Ils ont même préparé la facture ! Ils n'ont jamais rien voulu savoir.... Je ne recommande surtout pas !

Très bonne expérience pour l’achat d’un véhicule d’occasion à distance et la reprise de mon ancien véhicule. Rapide, efficace et professionnel. Merci

Suite à une panne ponctuelle sur notre coccinelle, nous nous sommes rapprochés du concessionnaire Volskwagen de Cholet pour résoudre le problème. Le défaut très sournois qui immobilisait la voiture aléatoirement se révélait difficilement détectable. Mais nous avons pu compter sur une écoute et une prise en charge très professionnelle par Bruno et bénéficier d'une intervention par un technicien ultracompétent en la personne de Cédric, qui a su identifier l'origine de la panne et la résoudre. Bravo à eux !

Lors de notre achat de notre Volkswagen avec un crédit partiel chez jean rouyer automobiles, problème de communication avec le garage, pas de contrat crédit ( reçu après 3 mois) Obtion d’extension de garantie imposée par le vendeur alors qu’elle était facultatif. On a du résoudre tous les soucis par nous mêmes et réclamer le contrat de crédit. Après plus 14 ans chez ce concessionnaire, ce sera notre dernier véhicule dans ce groupe ! Cordialement

Chez Audi, aucun commercial occasion qui vient voir les clients, les tarifs et les garanties affichées sur le net sont différents de ceux affichés en concession (3000 à 4000 € plus cher sur le parc et garantie 1 an au lieu de 2). je recommande la concession de la Roche-sur-Yon, qui appartient au même groupe mais où le personnel est courtois et qui affiche les mêmes tarifs que sur les sites internet...