VCG Automobiles [Déville-lès-Rouen] Concessionnaire de véhicules à moteur

Très mauvaise expérience, Aucune parole, nous devions voir et prendre une voiture chez eux et sans être prévenue elle a été vendue avant notre rendez vous. De plus nous l'avions déjà vue et nous leur avions demander de nous la mettre de coter. Je ne recommande pas

S'amuse à vendre une voiture qui nous met en danger sur la circulation. Apres réparation, la voiture continue de s'éteindre en pleine circulation. Il nous a caché que la voiture avait été accidentée et que le contrôle technique n'avait pas été favorable. A fuir !

Acheter une Audi a3 sline aucun problème depuis que je l ai juste un feu de jour défectueux à l achat mais le garage a pris en compte les réparations je recommande ce garage équipe professionnel et à l écoute

Ne pas ce référé Aux commentaires négatif,nous avons acheté un C4 Picasso et aucun soucis juste la semaine dernière petit problème de butée d'embrayage fatiguée nous nous sommes rendu chez eux ils ont immédiatement garder le véhicule est changé la pièce,des professionnels a l'écoute et font au mieux pour satisfaire leurs clients

Aucun accueil.

Fuyez ,j'aurais du écouter les avis j'ai acheté un véhicule en septembre 2023 que des problèmes résultats je me retrouve avec une citroen C4 de 2012 qui ne vaut plus rien car énormément de frais à faire.... clim ,pneu ,frein ,fuite d'eau dans l'habitacle, voiture qui sent le brûler, ventilateur qui se declenche tout le temps à chaque arrêt du véhicule et j'en passe...... bref fuyez

Afin de rejoindre la longue liste des acheteurs mécontents, cet avis mettra en garde les potentiels acquéreurs d'un véhicule dans ce garage. Ce garagiste a vendu à ma fille un véhicule présentant une colonne de direction H.S. Après de multiples appels, mails et lettre recommandée, retour au garage pour régler le problème mais malheureusement, aucune amélioration en sortie de garage malgré la confirmation de réparation... Après plusieurs retours et immobilisation du véhicule au garage, la colonne de direction a enfin été changée, soit 6 mois plus tard !!! Comment est-ce possible de présenter un CT correct à l'achat, d'être obligé d'envisager une procédure pour être entendu et de laisser circuler une maman et ses enfants dans un véhicule aussi dangereux ? Aujourd'hui, après 6 mois d'utilisation, ce véhicule fonctionne à peu près correctement. Conclusion : garage à fuir ! Passez votre chemin et adressez-vous à un professionnel digne de ce nom.

Achat d’un premier véhicule dans ce garage, le lendemain, problème de turbo avec l’huile dans le moteur. On appelle le garage, qui refuse l’annulation de la vente sous prétexte qu’on a déjà fait les changements de carte grise. Ils acceptent tant bien que mal qu’on échange avec un autre véhicule mais QUE sur leur Park. (On perd 500€) Second Véhicule récupéré deux semaines plus tard avec un contrôle technique « vierge » avec « juste les plaquettes de frein a changé » ce qui a apparemment été fait avant la livraison du véhicule. Le jour ou l’on récupère la voiture, tout va bien. Mais dès le lendemain, problème d’embrayage, de disques de frein à changer, de diverses fuites provenant du moteur et plein d’autres choses. On fait un autre contrôle technique, et bah on eu une « Contre visite », la voiture ne passe pas au contrôle technique. On rappelle le garage mais celui-ci n’a jamais rien voulu savoir et d’après eux c’est « notre faute à nous » car avant le véhicule n’avait rien. Jusqu’à aujourd’hui le garage refuse de répondre à nos différents appels téléphoniques et nos mails. Garage à éviter. Pas du tout professionnel et voleur.

Très bon Garage , Super Responsable , acheter un X5 , très content , les avis de négatif c’est des personnes qui est méchant dans la vie , ce sont des gens qui sont offensés par la vie . Je souhaite la prospérité du garage !!!

Equipe très sympathique et dynamique et réactive.. À l'écoute de la clientèle.. L'entretien du véhicule avant la livraison est sans reproche.. Tout est fait dans l'ordre des choses.. Le contrat et contrôle technique sont bien ordonnancés.. transparence totale.. il n'y pas de surprise..!! Mon véhicule fonctionne parfaitement, une garantie 3 mois.. J'achèterai ma prochaine voiture chez eux avec confiance..!!

La personne qui nous a renseigné était très sympa et à l'écoute.

Merci pour votre service !!!

Garage très professionnel, je recommande vivement !

Véhicule récemment acheter cher eux sans problème.. se sont des gens sympathiques..n'oublions pas on achetés de l'occasion on n'ai pas dans le vehicule pour savoir si une panne va surgir quelque jour après..

Pour 500€ qu'il manquait qui aurait pu être réglés en 1mois refuser,DC que leurs voitures restent ds leur parking , lorsque 5500€,181000km la voiture coûte 4000€

Véhicule acheté chez eux il y a plusieurs mois et rien à signaler

S’il vous plaît les gens,je vous en supplies n’achetez pas de voiture chez aux ils se sont spécialisés dans l’arnaque, le responsable du concessionnaire de deville les Rouen est méprisant et mal poli et sans aucune éducation partez le plus loin possible de ce concessionnaire sans aucun scrupule . Je viens de voir votre réponse à ma triste expérience que j’ai eu avec vous et vous osez me dire que vous m’avez proposé une solution lors de ma quatrième visite la seule proposition que votre responsable a fait à mon mécanicien est de revenir le 20/2/2024 pour une bagarre avec votre mécanicien on voit tout de suite le niveau de votre responsable. Je suis retourné vous voir quelque jours après l’achat de la voiture toujours pour le bruit assourdissant quand voue me l’avez rendu 3heure après en donnant la facture datée du jour de l’achat alors que ça faisait déjà une semaine que je l’avait acheté et quand je vous ai dit que c’était bizarre vous m’avez répondu que vous faisiez comme ça mais le plus grave est que le bruit continue et après vérification par mon garagiste habituel le galet tendeur est aussi vieux que la voiture alors que vous soutenez mordicus qu’il as été refait.donc rendez-vous en justice d’ailleurs je profite pour faire un appel aux gens qui sont en conflit avec ce concessionnaire de prendre contacte avec moi .

Accueil impeccable, personnel très professionnel, sympa et de bons conseils, je recommande fortement !

Horrible expérience. N'achetez pas de véhicule chez eux, jetez l'argent par votre fenêtre ce sera plus rapide ! Ils arnaquent les clients en vendant des voitures avec vices cachés. Ils ont toujours réponse à tout mais ne répondent jamais au téléphone et bien sûr, ne vous indemnisent pas. Si j'avais lu les commentaires sur ce garage j'aurai tracé ma route ! PLUS JAMAIS.

Si vous n'avez pas versé encore d'acompte, fuyez !!!!! Je devais acheter un véhicule, ducoup j'ai versé un acompte pour la réservation. Entre deux je me désiste car le véhicule est source à problème de réputation, ( et le contrôle technique est pas clair ) sûrement magouiller...ducoup je me penche sur un autre véhicule, comme par hasard , vendu, alors qu'une semaine plus tard il es en baisse de prix!!! Bref, tout simplement à fuir!!! 300e de perdu pour ma part

Je le recommande pas vraiment catastrophe

Très mauvais service après vente et les contrôles techniques sont bizarres, quand tu vois qu’il passe avec les phares cassés 🤔

J'ai récemment acheté un véhicule chez eux : problèmes récurrents sur ma voiture depuis que je l'ai acheté fin mars 2023(roulements, moyeu, pompe à injection, fuite de liquide de refroidissement, bruit métallique dans les pneus, injecteurs, et j'en passe), les réparations de garanties sont aléatoires et je suis retournée souvent chez eux car il y a toujours quelque chose qui ne va pas (depuis l'achat, j'y suis retournée au moins 10 fois), je suis tombé encore en panne début Novembre et ma voiture ne peut plus rouler. De plus, il est extrêmement compliqué de les avoir au téléphone, je tombe constamment sur la messagerie et personne ne répond à mes messages ni me rappel, ou très rarement, .... dommage car ils sont plutôt gentil,... je ne recommande pas ce vendeur.

Une bonne équipe et un bon service sav je recommand a tous

Trs gentille et bonne entrepris e

Véhicule acheté en juillet 2023,j'attendais la fin de la garantie avant de mettre un commentaire, jusqu'à aujourd'hui RAS, aller retour en vacance avec le véhicule sans soucis. Personnel sympathique et à l'écoute. Merci à Florian. l'arge choix de véhicule à tous les prix.

Bonjour en lisant tous ses commentaires j'avoue que certains sont dure envers cette équipe. J'ai acheté un C4 Picasso en septembre, certes j'ai eu quelques soucis mineur mais tous mes déplacements chez VCG AUTO fut satisfaisant. L'accueil parfait, les réparations parfait, honnêtement rien à dire. Je recommande est je resterez client pour tout achat de véhicule.

Achat d'une Citroën DS3 livrée dans les temps donnés. Un responsable d'établissement accueillant, une équipe dynamique, professionnnelle, et merci pour l'essai de la boîte auto qui était nouveau pour moi. Je recommande, continuez comme ça, je changez rien. A bientôt peut être.

Nous venons d'acheter un véhicule il y a un mois dans ce garage et vraiment aucun regret, tout est au top. Aussi bien la qualité du véhicule que le professionnalisme. Accueil chaleureux, conseils, vrai sens commercial et disponibilité. Nous recommandons fortement ce garage et n'hésiterons pas à revenir pour un prochain véhicule.

A fuir absolument !! Je rejoins l’avis de BLI Marius : impolitesse et manque de considération de la part de ce garage que j’ai essayé de joindre à de multiples reprises , vivant à 5h de route de chez eux, j’ai vécu un abus de confiance flagrant ! Voiture achetée avec 3 mois de garantie alors que j’étais quelques jours dans la région logée dans de la famille à 1h de route de là. A peine partie du garage, un voyant orange moteur s’allume au bout de 45 minutes de route. Le garage était déjà fermé , j’appelle le lendemain. Et là s’en suivent dès aller-retours où on le passe plusieurs fois la valise de diagnostic sans trop sembler savoir ce qui se passe. On m’évoque un éventuel lien avec le FAP ( je n’ai absolument aucune expérience c’est mon 1er achat et je n’ai personne pour me conseiller autour de moi) . On me demande ensuite de me rendre chez un autre garagiste ( copain du vendeur) qui aurait une autre valise plus complète… Le voyant s’éteint en repartant de chez ce monsieur… et il revient à nouveau le lendemain. Au téléphone le vendeur me dit commander une pièce et me tenir informée… plus jamais aucune nouvelle malgré mes relances ( facile à distance de se moquer de moi). Résultat des courses : quelques mois après, d’autres anomalies apparaissent au contrôle technique et au passage de la valise et la note est salée : 600€ dans un premier temps puis 4500€ de frais au second passage de la valise : et pour cause, le FAP était HS et a abîmé dans la foulée d’autres pièces autour… Bien entendu, aucun moyen de faire entendre raison à ce garage dont le gérant s’est montré hautain et méprisant au téléphone ( évidemment je n’avais aucune preuve écrite à part des échanges sms) C’était mon 1er achat de voiture, jamais je ne retournerai dans ce type de garage. S’il vous plaît, que mon expérience serve à d’autres, passez absolument votre chemin et achetez dans un garage reconnu et sérieux 🙏🙏🙏

Après des semaines de recherche d'un véhicule familial, nous avons finalement trouvé notre bonheur chez ce garage. Personnel très à l'écoute qui a su répondre à toutes nos questions et à nos attentes. Nous en sommes plus que ravis. Nous reviendrons sans faute pour le prochain achat d'un véhicule. Merci équipe VCG.

Nous avons acheté un C4 grand Picasso en septembre de cette année. Nous avons été accueilli par Mr Lefebvre qui s'est très bien occupé de notre dossier. Nous sommes très satisfait de notre achat. Merci VCG Auto pour le professionnalisme et sérieux dans le suivi de notre dossier.

Je vous déconseille vivement de vous aventurer même dans vos pires cauchemar dans ce garage. Le vendeur est très impoli, manque de considération et de communication envers le client,il affiche un mépris démesuré envers son interlocuteur (client) vendeur rigide et inflexible comme si il n'avait aucune expérience dans la vente. Véhicule acheté en juillet et 2 mois plus tard des voyants rouges sur le tableau de bord. Malgré les relances Mr fait tjrs le malin et le sourd car nous sommes encore sous garantie. Pour nous aujourd'hui se fût une très mauvaise expérience. Car si nous avions pris le temps de lire les commentaires négatifs sur ce garage, nous serions loin de ce cauchemar. Faites donc très attention à ce garage!

Très bonne réactivité du service après vente pour le problème sur ma 208 Merci pour ce sérieux

accueil tres agreable, je recommande fortement

Très bien et très aimable

Comme beaucoup je ne suis pas du tout satisfaite , c’est pour cela que je souhaite prendre contact avec des clients mécontents!

Dingouz

mon véhicule acheter de il y a 6 mois n’a jamais eu de souci je suis très satisfait je recommande

Rapport qualite-prix tres qualitatif. garage accueillant

Bonjour, J'ai lu beaucoup d'avis concernant ce garage. Je comptai m'octroyer une C4 Phase II Année 2012, mais honnêtement, vos avis m'ont laissé sur le doute. Et chose que je ne comprends pas, comment il a eu les 4 étoiles de Google ce Garage. Chose sure, que du côté appels téléphoniques, le monsieur est tout le temps inopignable sur les 2 numéros...là en moins, on est d'accord sur ce point. Merci pour vos avis les amis

J'ai achetée une audi a4 cabriolet le 18.02.2023( 2eme voiture dans ce garage) facture de turbo neuf (GARANTIE 1 AN) / 2 mois après les voyants moteur qui s'allumes, perte de puissance( les deux vannes EGR été mal fixées) en sachant cas ce moment là j'étais en vacances en Normandie chez mes parents, car je suis partie vivre en Haute Savoie, (800KM) ne pouvant par rouler avec ma voiture et impossible de joindre le garage, je finis par l'amener dans un garage à coté de chez mes parents à Pont l'Eveque, qui me facture 500e preuves des degats à l'appuie, je finis après plusieurs jours par enfin avoir le garage VCG à qui j'envoie la facture qui doit me rappeler mais ne le fais jamais et me dis que je n'aurai pas du mettre ma voiture dans un autre garage que le leur ( comment faire quand ils ne répondent pas )!! je leur demande donc un geste sur la facture , ils sont catégorique et ne veulent pas , ils disent que le garage est un voleur quil à pris trop cher et que ça n'est pas leur faute . je finis donc par contacter mon assurance pour que celà parte au tribunal . AUCUN GESTE COMMERCIAL DE LEUR PART!! FUYEZ CE GARAGE LA loi n'est pas respectée par ce garage et je m'aperçoit surtout que je n'ai pas été la seule personne dans ce cas là !!

Ça vaut même pas 1 étoile ! Semblable aux autres commentaires. Des escros incompétents, garage à fuir. Après passage d’un expert , les poursuites judiciaires sont en cours pour vices cachés et dissimulations de pièces et d’organes de sécurité soit disant réparer mais bidouiller et camoufler. Bref pour une économie de votre portefeuille passer votre chemin. Une grande hâte de les retrouver au tribunal 😊

Pour tout ceux qui ne le savent pas je vous informe que c'est un nouveau responsable (il était temps) qui ce débat pour régler tout les problèmes que son prédécesseur lui a laissé. Depuis le mois d'août 2023 le garage V.C.G a de nouveau ma confiance et ma reconnaissance. N'hésitez pas a vous renseigner le service a vraiment changé. Bravo à Mr LEFEBVRE florian.

Merci pour votre reactivité et votre disponibilité.

Juste j'ai eu un accident à cette endroit avec une personne qui n'avait pas le permis...pfff m'a voiture est morte reste à voir avec l'assurance ...affaire à suivre ....

Ce garagiste sans scrupules a vendu à mon fils une voiture bourrée de vices cachés. Les frais de réparations ne cessent de s'accumuler et ce monsieur malhonnête fait le mort, mettant dans les dettes un jeune avec peu de moyens. J'espère que mon commentaire dissuadera vos potentiels futurs clients Monsieur, vous êtes un voleur !! Ma note est un zéro, cela va s'en dire !!

Merci au internaute pour leur avis Je voulais acheter un véhicule chez ce marchand mais vu les avis négatif on va s abstenir.,...

Similaires aux autres commentaires que des problèmes avec ma voiture acheter chez eux, 2 mois après une panne, il la répare grâce à la garantie légale, surprise plus tard une panne similaire, plus de garantie, un calculateur non étanche et bidouillé, une siège batant bidouillé aussi. On veut m'offrir le service mais pas les pièce, ça ira j'irais voir ailleurs. Aujourd'hui une nouvelle fois elle tombe en panne, en 1an 2 pannes pour une voiture à 5000€ que j'ai mis quasiment 2mois d'attente pour l'avoir avec autant de problèmes.

J ai acheté un vehicule dans ce garage en fevrier 2023..l accueil y est fort sympathique et il y a beaucoup de choix pour tous les budgets... Quand je lis sur divers avis qu il n y a pas de service après vente...ca me hérisse...sous garantie le véhicule avait des petits problèmes de reglages..pas grave..mais je la ramener a chaque fois au garage..par contre la, elle n est plus sous garantie...mais un petit problème electrique de voyant allumé..le garage n a pas hésité une seconde a la prendre pour la réparer...mais encore mieux ..il me la fait gratuitement..c super professionnel et tres commerçant..le personner fait preuve d un grand professionnalisme...il n y a aucun doute.. je recommande en tout cas..et merci encore de votre gentillesse....

N'achetez pas dans ce garage mon père a acheté une 208 gti et beaucoup de problèmes. Ils sont incapables de trouver les problèmes sur les véhicules SURTOUT PASSÉ VOTRE CHEMIN DEVANT CE GARAGE !!!!

Première visite pour l’achat du véhicule plutôt pas mal. On décide de l’acheter le vendredi 14/04 tout confiant et le vendeur nous dit qu’il fera de son mieux pour qu’on l’ai la semaine suivante (20/04). Aucune nouvelle de la semaine, on décide d’appeler la veille de la soit disant livraison (casse tête pour avoir quelqu’un au téléphone..), notre interlocuteur nous dit que la voiture n’est pas prête du tout mais ne semble pas très au courant. On rappelle donc le lundi 24/04 dès l’ouverture, toujours sur la même personne qui nous dit que Mr Guérin n’est toujours pas là et revient demain donc il n’en sait pas plus sur le véhicule. On rappelle donc le lendemain et tombe enfin sur le vendeur qu’on avait eu il y a plus de 10 jours, il nous dit que la voiture part au contrôle technique ce matin et qu’il nous tient au courant pour savoir quand nous pourrons venir la chercher. Jeudi 27/04, soit presque 15 jours après, nous allons enfin chercher le véhicule. Je repart confiante avec une belle voiture malgré les aléas de la livraison. Le lendemain, on s’aperçoit que le disque de frein arrière gauche est complètement usé (malgré un contrôle technique totalement vierge pour une voiture de 2010). On rappelle donc le garage qui nous prend de haut en disant que c’est impossible puisque Mr a fait plus de 1000km avec et n’a jamais eu de problème, il nous demande d’envoyer les preuves en photo, chose qui a était faite le 28/04. Nous sommes le 23/05 et je n’ai toujours aucune nouvelle de ce garage. J’aurai peut être dû vérifier tout les avis concernant ce garage avant de m’engager. Avis aux futurs acquéreurs, vérifier bien chaque point de la voiture avant de vous engager… Ce n’est pas un garage que je recommanderai et je ne suis pas là d’y remettre les pieds!! Manque d’un vrai professionnalisme

A fuir !!

très bonne voituee

Excellent garage super commerciale je recommande

Merci pour l’échange commercial que nous avons eu Hugo est très professionnel et agréable A la prochaine

Ne répond ni aux messages LBC, ni au messages vocaux, ni aux appels. Alors pourquoi vendre des voitures????

Injecteur hs et mâchoire de frein arrière bloquer au bout de 1 mois après l achat.le contrôle technique l avais noter dans son rapport .mais rien avait eter fait. Concesionaire a éviter, malhonnête. Et encore un souci ,dfo catalyseur.envoye sms et appel pas de réponse.ce sont des voleurs ,sans aucun doute ....évitez ce garage à tous prix. .. . Culasse hs ,poulie damper ,apres 9 mois d achat chez vous .mon avocat me préconise d un accord à l amiable.....ne lisez pas les avis favorable, se sont toujours des nouveaux comptes créé après un avis défavorable Message de mon avocat envoyer à cette soi disant concession Bonjour Monsieur, Je me permets de vous contacter de la part de M. Levasseur Éric ayant récemment acheté un véhicule dans votre garage, et qui a supporté des frais de réparation pour un montant presque équivalent au prix d'acquisition du véhicule. Je tenais à vous informer des obligations légales qui pèsent sur un vendeur dans le cadre de la garantie des vices cachés. En effet, d'après l'article 1643 du code civil, le vendeur est tenu des vices cachés (quand bien même il ne les aurait pas connus). Le vice du véhicule acheté par M.Levasseur, étant bien inhérent, et altérant l'usage pour lequel il était destiné, il s'agit bien d'un vice caché. Celui-ci était non apparent, puisque révélé dans le cadre d'un contrôle du véhicule réalisé par un expert, révélant que les vices étaient préexistants lors de l'achat et n'auraient pu être décelés sans démonter la partie concernée du véhicule. Par ailleurs, la loi offre à l'acquéreur d'un bien vicié un délai de 2 ans pour agir à compter de la découverte du vice. En conséquence, et pour faire suite aux principes législatifs susmentionnés, les sanctions prévues aux articles 1644 et 1645 du code civil sont susceptibles de s'appliquer ici. M. Levasseur souhaitant conserver le véhicule, la garantie lui permet de demander une indemnisation à hauteur des réparations correspondant aux vices cachés décelés sur le véhicule. Je ne doute pas de votre bonne foi et espère que vous accepteriez de bien vouloir faire suite à ce message, et ainsi prendre en charge les frais de réparation supportés. Autrement, l'action rédhibitoire ouverte par cette garantie permettrait à M. Levasseur de demander la restitution du prix payé pour l'acquisition du véhicule, et la restitution de celui-ci à votre garage (donc une annulation de la vente).... En vous souhaitant une bonne soirée. Respectueusement.

Agréable garage rien à dire .. Les voitures sont très belles et propres. Très très professionnel je recommande fort .. Merci à toute l’équipe vcg je repasserai si besoin d’une nouvelles voiture !

Très bon garage, accueil chaleureux et équipe serviable. Rien à redire.

Vendeur au top, véhicule propre

Véhicules propres, locaux d'exposition attrayant, locaux de vente bien exposé. Vendeur sympathique.

Bonne accueille des clients, des prestations respectants les delais. Bonne qualité prix. Je recommande vivement.

Très bon véhicules tres grand choix de voiture bonne accueil je les recommande fortement

Direction disponible (Hugo) agréable souriant dynamique. Tous ce que moi j’aime rapide efficace. Le plus, parc change régulièrement premier arrivé premier servi. N’hésitez pas à visiter le site, si vous repérer un véhicule venir rapidement.

Tres bon accueil tres sérieux a recommandé

Très déçu par le garage et les personnes y travaillant.. J'ai acheter une mini Cooper S en juillet 2022. Le 14 juillet, déjà le vendeur m'informe qu'ils sont ouvert à cette date la. J'arrive devant le garage, celui-ci est fermer ! J'appelle, pendant 30 min, sur messagerie. Finalement je récupère mon véhicule en fin de matinée. Ensuite les problèmes commencent, mon voyant moteur s'allume. J'ai 3h de route aller retour pour aller au garage. La voiture retourne au garage car elle est en garantie, ils me changent les bougies.. Quelques jours après l'avoir récupérer le voyant moteur se rallume, soit disant une bougie mal branchée. Ensuite on me dit que le catalyseur est bouché, ils ont fait soit disant le nécessaire. En février 2023, toujours ce voyant moteur, ils me changent la sonde lambda, et toujours le voyant moteur d'allumé et m'annoncent qu'après ça ils ne pourront plus rien faire. En résumé, véhicule acheté en juillet 2022, 9 mois après toujours autant de problèmes, j'ai roulé avec 1 mois au cumul, car à chaque fois au moins 3 semaines dans leur garage pour au final le véhicule est toujours ce voyant moteur d'allumé ! Et incapable de pouvoir le réparer comme il faut .. Si vous achetez un véhicule là-bas espérer qu'il n'est pas de problème.. Je déconseille fortement ce garage, très mauvaise expérience !

Très satisfaite de mon achat, le commercial est à l’écoute et répond à toutes nos questions. Je n’hésiterai pas à recommander VCG !

Très satisfait du véhicule acquis chez VCG ! Je recommande

Accueil agréable. Le commercial est au centre de nos attentions, et de plus souriant, ce qui rend la vente charmante. Depuis l’achat de mon véhicule, je n’ai aucun problème, à l’écoute même quand on a des questions après l’achat. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Accueil sympathique, je jette mon dévolue sur une Dacia. En bref le véhicule roule bien, je fais les vérifications de routine et me rends compte que le compresseur (pour la climatisation) ne fonctionne pas. Le vendeur ne semble pas surpris par ma remarque et me propose d'acheter le véhicule. Afin qu'il puisse l'envoyer dans une grande enseigne d'entretien auto afin que le problème puisse être réglé. Je trouve cette proposition très louche. J'ai préféré ne pas donner de suite et passer mon chemin. Je déconseille fortement!

Je vous raconte mon expérience avec VCG Automobile. J'ai acheté ma voiture en décembre 2022. En janvier 2023 le start and stop ne fonctionne pas ainsi qu'une fuite de liquide de refroidissement au niveau du vase d'expansion. Contact pris avec le garage : le start and stop ne sert a rien... vu mon insistance le vendeur va changer la batterie et le vase d'expansion , rendez-vous pris pour la semaine qui suis. Je me présente au rendez-vous la batterie est changer mais l'ordinateur de bord affiche plusieurs défauts , le vendeur prend la décision de remettre l'ancienne batterie, le vase d'expansion n'a pas été commandé . Rendez-vous pris pour la semaine suivante. Je me présente au garage et là le rendez-vous a été oublier! Le vendeur doit me rappelé lorsque les pièces sont arrivées. Sans nouvelle je passe au garage début février , la je vois une personne qui n'a aucune réponse a me donné et laisse une note au responsable pour qu'il me rappel. Après plusieurs jours sans appel je rappel le garage la ont me dit que les pièce sont en commande et qu'il me rappel. Toujours sans nouvel mercredi 15 février je rappel le garage , la personne que j'ai au téléphone me dit ne pas être au garage et me tient au courant dans la journée. Samedi matin17 février je suis toujours sans nouvelles je passe donc au garage vers 11h ou je vois une personne qui n'est au courant de rien, ne sait pas ou est le responsable du garage et personne pour me renseigné elle laisse encore un message au responsable. Nouveau passage au garage mercredi 22 février, le responsable n est toujours pas présent et reste et ne répond pas au téléphone, ils note donc encore un message pour qu il me rappel. Aujourd'hui jeudi toujours pas d appels de sa part.A la vue de mon expérience je vous laisse donc vous faire vôtre avis sur le sérieux de ce garage.

Je suis très satisfaite de mon achat, une équipe au top, compréhensible, patiente ce qui n'est pas donné de nos jours, vu certains commentaires. Merci à Hugo ainsi que son collègue Florian. Allez-y les yeux fermés de toute confiance, prise en charge de mon véhicule après mon achat sans aucun problème et immédiatement. Bonne continuation et bon courage à l'équipe et au plaisir pour un nouvel achat.

Très bon accueil, Je suis venu sur recommandation d’une amie. Véhicule vraiment propre, bien révisé, correspondant à mes attentes. Personnel très courtois et trois professionnel.

appel avant mon deplacement de 380 kms pour renseignements sur vehicule soit disant dispo a la vente a mon arrivee pas de controle tecnique effectue comment acheter une voiture sans ce dernier. demande a voir la carte grise car voiture immatriculee en guyane .apres avoir cherche dans tous les dossiers disponiles aucune trace de cette derniere soit disant dans un autre garage. mise en route du vehicule fuite de retour d'eau demande a avoir le responsable au telephone qui m'explique qu'il faut reserver le vehicule avec un bon de commande et que le ct et les reparations seront engagees apres . est ce bien legal comment dans un pareil contexte avoir confiance de plus avons eu comme seul interlocuteur un jeune monsieur qui nous a clairement annonce ne pas etre vendeur mais plutot homme a tout faire donc n'a pas pu nous donner d'elements sur le vehicule bilan un apres midi de perdu et 60 euros d'essence sans compter l'autoroute je vous laisse vous faire une opinion sur le professionalisme de ce soit disant negociant en voiture d'occasion a bon entendeur salut

tres satisfaite de notre achat vehicule fonctionne tres bien vendeur aimable et a l ecoute aucune surprise je recommende

Equipe très professionnelle. Toujours à l'écoute et donne de bons conseils. À recommander

J'ai acheté mon véhicule au mois de juin. La voiture correspondait parfaitement à l'annonce en ligne. J'ai pu l'essayer avant de l'acheter. Le vendeur est de bon conseil et enfin la transaction fut facile. Bref je suis ravie et je recommande cet établissement.

Un très bon suivi du véhicule d'occasion acheter ici, voiture très propre.

Achat effectué ce jour , après une visite début de semaine. Nous avons été bien accueillis, véhicule conforme a l'annonce en ligne. Le déplacement fait depuis le havre à été productif.

J ai acheté une voiture depuis 2 je l ai utilisé juste 3h je la ramène plusieurs une fois je le raccomde pas ce garage j y vais porter plainte

Les voitures sont trafiquer au niveau des pédales et les pneus sont lisses La peinture refait à la main et le contrôle technique est mensonger déconseil d'acheter la bas Aller voir la 207 blanche pour plus de preuve il y a un ressort sous la pédale les pneus lisse rétroviseurs cassé peinture refait a la main

A FUIR !!!

Voiture achetée en mai 2022 ,il faut attendre presque 3 semaines pour avoir la voiture car problème de réception de carte grise, ensuite au bout de 50kms la voiture tombe en panne et impossible de ramener la voiture chez eux pour la réparation car on habite loin et la voiture n'est plus roulante donc on la fait réparer chez notre garagiste habituel du coup ces Monsieurs ne nous rembourse que les pièces changées sauf la batterie car apparemment pas comprise dans la garantie et ne rembourse pas le temps de main d'oeuvre car ce n'est pas eux qui ont réparer la voiture et ensuite nous parle d'annuler la garantie de 3 mois car idem ce n'est pas eux qui ont réparer la voiture...du coup plus de 300€ à notre charge...une honte... Vous passez par des professionnels et enfaite vous faîtes avoir quand même...donc je ne recommande pas du tout

Je suis content de mon achat merci encore car au top le garage

J'ai acheté une voiture en janvier 2021 dans ce garage. En février j'avais déjà un voyant qui s'allumait, j'ai appelé le garage mais ils ont rien voulu faire. Ensuite, maintenant j'ai un nouveau voyant qui s'allume, celui de la vidange moteur. Le garage veut toujours rien faire, alors que la vidange n'a pas été faite avant l'achat, alors que le garage stipule qu'elles sont faites avant l'achat

Bonjour,j'ai acheté une voiture en ces lieux il y a 1 mois une Peugeot 3008 j'étais septique en voyant les avis, mais après avoir pris la route ce week-end pour me déplacer a lyon donc 650km l'aller et de même pour le retour je n'ai eu aucun soucis avec la voiture,certe le contrôle technique n'est pas vierge mais d'occasion faut pas s'attendre à du neuf.le vendeur était à l'écoute et très gentil.

Simple efficace super suivi et bon relationnel client 👍

Garage au top personnel correct et agréable le travail réalisé été nickel rien à dire

Je suis venu pour acheter un véhicule je suis tombé sur un vendeur très sympathique qui connaît son travail et qui a su me guider dans mon achat je recommande fortement

Je recommande ce garage, vendeur impliqué auprès de ses clients.

Un garage très pro rien à dire

Je recommande!

Je recommande ce garage.

Vendeur très poli de bon conseil je recommandé.

Super vendeur, très respectueux et donne de bon conseils

Je recommande super garage

Professionnel et disponible . Bonne expérience

Bonjour je viens d'acheter ma voiture, et franchement nickel je suis super contente de mon achat, vous pouvez y aller les yeux fermés, et je voulais remercier le vendeur pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci CVG AUTO.

Si vous voulais avoir une voiture bien entretenu confortable et sûr pour la route je conseil cette agence, car je suis satisfait d'eux. Une établissement propre une accueil chaleureux je content. Et sa restera mon ange ce préfère. Merci bcp

Si vous recherchez une voiture cet endroit est fait pour vous, professionnel,disponible, à l'écoute et serviable. Aucun vice chez ce monsieur contrairement à d'autres que j'ai malheureusement rencontrée. Achat de ma voiture en décembre Je recommande les yeux fermés encore merci.

Je recommande se garage très sérieux très beau véhicule nettoyage du véhicule avant livraison allez y les yeux fermés

Établissement propre et soigneux. Vendeur agréable, sympathique ainsi que très professionnel, N’hésite surtout pas arranger le client en cas du moindre souci potentiel. Je recommande vivement l’achat d’un véhicule dans cette établissement !

Équipe sérieuse je conseille ce garage, à l’écoute et professionnelle

Accueil très bien Garage chaleureux

⚠️ Escroc, beau parleur, . Manque de professionnalisme , Pas très professionnel pour des véhicules de cette gamme, Une procédure avec la gendarmerie est toujours en cours....

Super accueil , garage en bonne état , la prise en charge et rapide , le personnel a une bonne manière de parler à la clientèle je recommande fortement cette établissement

Je cherche une voiture et cette entreprise m’a bien accueilli, un bon professionnalisme, ils m’ont bien tout expliquer tout proprement, ils sont excellent !!!!

garage et voiture d occasions plutôt très.propre .vendeur serieux

Bon rapport qualité-prix ,le personnel et accueillant rien à dire je recommande vivement !

Une très bonne relation clientèle, de très beau véhicules haute gammes à des prix imbattables, tout les véhicules sont très bien entretenue et les mécaniciens sont très expérimentée et savent régler une panne très vite

Très bon rapport qualité prix, aucun soucis avec mon véhicule depuis l’achat

Les prix sont correcte le travail est de bonne qualité rien a dire je vous conseille ce garage

Je recommande très bon garage ✅

Très bon mécanicien je recommande accueil ideal

Personne pro aimable

Très sérieux une équipe très agréable

Bonne entreprise, à l'écoute, très serviable rien à redire.

Je recommande ce garage il y en a deux et il font du bon travail je recommande vivement vous serais pas dessus

Au top a l'écoute du client très professionnel

Bien dans l'ensemble. 3 voitures achetées chez eux.

Ne vous fiez pas aux avis positif, je suis persuadé que ces avis positifs sont de faux compte (il y a qu'à regarder, c'est que des nouveau comptes Google ). Donc les avis positifs sont aussi faux que le soi-disant contrôle technique est la soi-disante révision du véhicule. Je m'explique, j'ai acheté un véhicule chez eux une semaine après la durite du turbo est mort, mon garagiste m'a certifié que le véhicule n'a aucunement été révisé ou alors le garagiste ne connais pas son métier. En plus de la durite de turbo qui était bien fatigué, les bougies étaient également à changé (mon garagiste n'a plus en changer que deux sur quatre étant donné que les deux autres sont impossible à démonter, et que si on essaie de les démonter on va tout casser). Vous l'avez compris ce garage es malhonnête je me demande comment un garage pareil peut encore tenir à l'heure actuelle.

Vendeur correct, professionnel. Il a su me renseigner sur un véhicule que jai acheté : grand c4. Il a été franc avec moi dès le début en me disant qu'il y avait une courroie à changer. Il l'a changé comme convenu. Jai acheté la c4 début septembre. Et j'en suis pas déçue. La voiture est garantie 3 mois, mais ce qui est dans leur clause est que le garage répare uniquement leur pièce déjà changé sur la voiture. En gros, les réparations hors de ce garage ne sont pas compris dans la garantie.

Professionnel sérieux, vendeur très agréable qui anticipe vos questions et rassure. Le véhicule m’a été livré ce samedi et toutes mes remarques et demandes avaient été prises en compte. Je recommande

Accueil professionnel, vendeur sympathique qui vous renseigne très bien sur le produit. Garage qui vous propose un large choix de véhicules . Bonne continuation !

Tres bon accueil et ils sont la pour trouvé la voiture de votre rêve rien a dire continué comme sa vous faite du bon boulot

J’ai acheter une Volkswagen Polo dans ce garage il y’a 2 semaine de ça, j’en suis plus que satisfaite. Toute l’équipe sont au TOP. Pour le retour j’ai fait Rouen- Toulouse avec la voiture tout c’était très très bien passer j’en suis très contente . Je recommande ce garage les yeux fermés. Très à l’écoute et ils ont répondu à tout mes besoins . ce fut un grand plaisir d’avoir fait affaire avec eux !!! 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

J’ai acheté mon véhicule là bas. J’en suis très satisfaite, il n’y a aucune mauvaise surprise. Tout est parfais ! Vendeur très agréable, serviable, arrangeant et a l’écouter. Je recommande vivement. J’y retournerai sans hésiter.

Manque de professionnalisme de la part de cet institution. Quand on achète une voiture, que le contrôle technique et la vidange ont « sois disant » été effectué, qu’on se retrouve avec une huile NOIRE et une révision au bout de 6 000km c’est inacceptable. Où sont les appuis tête de la voiture que j’ai du payer 100€ sans remboursement de leur part ? (Et donc qui ne devrait pas passer au contrôle technique) En plus de cela, après le passage au garage (pour la révision), nous avons découvert l’usure de certaines pièce ne datant pas d’aujourd’hui qui n’ont été ni cité ni réalisé avant la vente. Sans oublier que cela aurait pu me causer un ACCIDENT.

A fuir gros problème du site pour payer en plusieurs Garde les 150 euro verser comme caution

L'achat d'une voiture d'occasion reste une loterie mais je suis super satisfaite de l'achat de ma première voiture une seat ibiza. Vendeur très poli et professionnel. Possibilité d'avoir essayé la voiture avant l'achat. Je recommande.

Personnel très sympathique je recommande vcg auto pour acheter une voiture d'occasion

Très bon garage voiture et vendeur au top je recommande de garage

Excellent accueil, rapide et agréable, je recommande vivement !

Ne pas acheter dans ce « garage » j’ai acheter une ds5 ,10 min après j’ai 3 voyant qui s’allume feux directionnel, capteur de pneu , et voyant de radar .. je suis retourner 1 semaine après car je suis du Havre biensur j’ai téléphoné directement pour lui informer ! Au finale je fait 1 heure de route pour qu’il passe que une valise , chose que j’avais déjà fait .. et me dire qu’il faudrai que je lui laisse pour qu’il regarde vraiment. Donc je me retrouve sans voiture pdt 1 semaine même pas de voiture de prêt , aucune participation au frais de location de ma voiture de prêt .. pour au finale revenir là chercher 1 semaine après et que 5 min apres le voyant ce rallume ! Qu’a t’il fait pdt 1 semaine avec ma voiture ??! Vraiment dès incapable ! Je recommande pas du tout !!! Aujourd’hui j’ai encore mes voyant allumer et je vais devoir moi même faire mes réparation ! Mais je vais d’abord porter plainte et pas laisser sa passé !

Achat d'un 5008, un vendeur au départ trés à l''écoute qui indique clairement une voiture nickel et sans frais à prévoir avec un CT ok . À peine 130 kms après le compresseur de clim est mort ! ..la voiture fait des siennes ,le vendeur décline toute responsabilité et fait le mort .Ok la voiture part en expertise pour un nouveau contrôle technique et moi en justice contre le garage.

Très mauvaise société achat d une voiture voyant de phare directionel alumeer et voyant de pneus alumeer amener rapporter la voiture en 4 fois et il ne repart pas et en plus il ce route de la gueule des gens car il dise qu'il l on fait ne pas acheter chez eux ce son des voleur il vous prenne l argent et après plus rien

Vendeur très sympathique et accueillant mais attention car la voiture que je devait acheter là-bas avait de vilaines griffures sur la carrosserie et rien n'avait mentionné dans l'annonce Internet de celle çi. Renseignez vous bien auprès de l'état du véhicule que vous aurez repérer avant de vous déplacer.

C très bien, je conseille vivement,

Je recommande vivement ce dépôt vente. Ils sont très arrangeant, le commercial est au top. Je recommande + +

A fuir des vrais voleurs achetée une voiture il ya 1 an à darnetal avec turbo hs

A FUIRE JE DÉCONSEILLE j'ai acheter une voiture chez eux contrôle technique ok ils m'ont dit ya rien a prévoir sauf que au bout de un jours après avoir rentré chez moi je me rends compte que la suspension, rotules de directions, rotules de suspension, amortisseurs avant disque de freins avant a 95% d'usure et la segmentation a prévoir l'huile moteur manque soix disant la vidange était faite, voyant anti pollution s'est allumé sur la route il m'ont vendu la voiture sans roue de secours j'ai fait 900km sans roue de secours difficultés pour l'avoir vendeur malhonnête est un patron impossible de l'avoir ou de négocier Très mauvaise expérience JE VOUS ATTAQUE EN JUSTICE Je déconseille un garage a éviter vends des voitures a problèmes

Très bon accueil, les vendeurs sont transparents sur l'etat de leurs véhicules en vente, et de très beaux modèles en exposition. Je conseille 👍

J'ai acheter une voiture niquel Les vendeurs son a vôtre service aimable

Achat ce jour d'une Peugeot 2008, j'ai pu essayer la voiture avant de l'acheter, vendeur très professionnel, à l'ecoute. Rapport qualité/ prix parfait. Je recommande fortement.

Très satisfait. Je recommande!

À fuiRe absolument. J'ai acheté une voiture chez eux il y a an mais dans leurs anciens locaux à darnetal. A fuire, voiture avec que des problèmes dessus a peine acheté, difficultés pour les avoir. Réparations soit disant effectué mais problème toujours présent... En un an la voiture ne peux plus rouler... Alors que le contrôle technique était vierge. A chaque fois que je les appelé, il me disait on vous rappelle sans que cela soit fait. Je n'y remettrais plus les pieds, ce sont des voleurs avec aucun professionalisme.

Très bon accueil et de bon conseil

Excellent accueil, visite et essai du véhicule en autonomie et tarifs intéressants. MAIS ! Batterie neuve était d'occasion et même pas adapté au véhicule (Start&stop). Véhicule en panne 6 mois après pour un défaut d'adBlue (1200€). Jeu dans le cardan et les amortisseurs depuis l'achat, 2000€ de réparations à prévoir... Si vous n'êtes pas garagiste, passez vôtre chemin...

J’ai acheter ma Clio dans ce garage le mois dernier et le commercial a été à l’écoute de mes attentes Bon rapport qualité prix Je recommande fortement

Véhicule Polo, année 2013, 150 000 km acheté le 2 décembre 2020 chez VCG Deville les Rouen. Le 3 mars 2021, véhicule en panne, verdict Turbo HS ( turbo compresseur grippé) soit 3 mois et un jour après l’achat. 2500 euros de frais à faire. Un jour de trop ... mais panne vraiment douteuse sur un véhicule ayant un contrôle technique vierge et sur ce type de véhicule ... Vendeur qui nous rit au nez lorsqu’on lui annonce la panne. Impossible de parler au dirigeant de la société car il ne veut pas que l’on sache qui il est pour ne pas être dérangé selon le vendeur. Négociation, impossible puisque le vendeur se décharge constamment en disant que ce n’est pas lui qui décide sauf qu’on ne peut pas parler au responsable. En dernier recours, le vendeur nous propose de faire les réparations sous condition de prendre à nos frais le prix du turbo. N’ayant plus aucune confiance en la concession, nous ne souhaitons pas faire les réparations dans celle-ci. Nous lui proposons donc de prendre en charge la moitié des frais soit 1250 euros. Celui-ci refuse ! Vendeur beaucoup moins sympathique que le jour où il a encaissé l’argent du véhicule ... A fuir ! Vendre c’est bien mais vendre honnêtement c’est mieux ... !

Achat de ma première voiture il y a 2 mois dans ce garage, j’ai été tout de suite orienté sur des véhicules correspondant à mon budget et mes besoins. Vendeur très sympathique et impliqué auprès de ses clients. Aucun frais à prévoir sur la voiture, véhicule saint avec 132000 km au compteur, je suis vraiment satisfait !! J’avais acheté un kit audio (enceinte + poste) , ils m’ont proposé de le monté sans frais supplémentaire Je recommande vivement ! :)

Voiture acheté hier, bon rapport qualité-prix, accueil agréable. Très satisfait de notre achat pour le moment, à voir dans quelques mois. Nous avons pu prendre notre temps pour essayer la voiture ce qui est appréciable.

Achat d'une voiture, bon rapport qualité prix, accueil très agréable, possibilité d'essayer le véhicule plusieurs fois, quelque défaut (moteur lave glace mort et essuis glace arrière) mais changer pour la vente donc très correct. A voir dans plusieurs mois si pas de soucis de voiture mais la voiture pour l'instant est parfaite. Je recommande fortement !

Véhicules achetés dans cette établissement bon service pas déçu , très bonne accueil je recommande

Voiture d occasion vu et très déçu belle extérieur et intérieur mais joint de culasse mort (mayonnaise importante ) embrayage en fin de course . prix énorme vu les frais à prévoir non dis par le vendeur

Accueil agréable, vendeur à notre écoute ! Véhicule bon rapport qualité/prix, propre Je recommande

5/5 franchement très bien accueillie le commercial est au top il te prend pas de haut comme les autres. Je recommande

Véhicule 3 décrit en Excellent état mais arriver devant ce trouve cabosser rayer et j'en passe. Pas pro du tout, a évité sauf si on cherche des voitures a retaper hors de prix. Je met 1 étoile juste pour que mon message soit visible car il en vaut 0. En réponse à votre question le véhicule concerné et le 3008 hybrid bleu ciel avec le rétro en miette recoller a la glu sans parler des traces suspect sur les sièges a l'arrière bas de caisse enfoncé jantes éclaté parbrise porte arrière éraflée et tout ce qui avait été dit précédemment . Précisez que ceci est en excellent pour 10 000e c'est aberrant déplacement de 2h de route pour rien .

Excellent concession, avec des véhicules très attractifs , une équipe à l’écoute et un accueil très chaleureuse!!!

Très bon accueil du vendeur ,souriant et à l écoute du client .très professionnel Les voitures sont propres et bon qualité prix Je recommande fortement

Vendeur très agréable merci Je vous recommande

Bonne voiture, bonne expérience pour mon ami.

Travail très bien fait, je recommande!

Accueil agérable, personnel réactif et serviable! Prestations au top, je recommande !

Concession très agréable , équipe à l'écoute des ses clients , le rapport qualité prix est présent . Je recommande vivement cette concession Les yeux fermés

Suite à l’achat d’un véhicule, je suis satisfaite de mon acquisition et du service apporté. Vendeur sympa et professionnel. Je recommande !

Un endroit très sain pour acquérir une nouvelle voiture. Le vendeur est pro a l'écoute mais aussi très arrangeant. Vraiment ma compagne et moi on est ravis

Très bon accueil et très bon après vente.