SUZUKI Annemasse Savoie Motors Concessionnaire Suzuki

Accueil tiède, ambiance froide. Le vendeur n' a pas l' air de maîtriser le métier...

Pour tout entretien et réparations, n'y mettez pas les pieds !! Tout se passe à merveille tant que vous avez un leasing chez eux, j'étais très satisfaite du service et du personnel mais dès lors qu'il est terminé je vous déconseille la partie garage. Révision à 488€ (pour un véhicule qui a 4 ans). Je dépose ma voiture à 15h on m'annonce un temps de 2h, manque de chance pour eux je reviens à 16h, étonnée de voir que ma voiture est terminé mais on me facture tout de même 2h30 pour la vidange ! L'explication : Nous mettons 2 personnes pour que le travail soit plus rapide, nous avons donc compté 1h15 par employé. déjà les 15 minutes par employé sont de trop et 2 personnes pour une vidange ? C'est de la mauvaise foi; Je n'en ai vu qu'un dans l'atelier !

trois bons

Arnaque à fuir !! Les informations communiquées aux clients sont totalement fausses. On me donne un rendez vous en indiquant que le devis est gratuit puis lorsque que je me déplace avec mon mari, que l'on s'est organisé pour venir, le devis passe à 150€ Ne perdez pas votre temps et allez autre part.

Toute l'équipe est compétente serviable Christophe à l'accueil est une personne qui est très à l'écoute de la clientèle à chaque passage il a toujours eu l'efficacité du travaille bien fait

Très bien et dans les délais

Très déçu de la prise en charge pour l'achat d'un S-Cross d'occasion qui m'avait l'air en très bon état... mais qui me passe sous le nez car le vendeur (Maxime) qui devait me rappeler lundi après-midi, m'a recontacté mardi après-midi alors que je l'avais relancé et que j'avais manifesté mon souhait d'acheter le véhicule. Le mercredi matin en retournant sur l'annonce, le véhicule est vendu. Je ne recommande clairement pas cette concession.

Beaucoup de choix, vendeur compétent et très sympathique

Accueil excellent professionnalisme du vendeur tout pour être pleinement satisfait je vous faits parvenir le commentaire de Mme Perron Zoé

Parfait

Bien conseillé et reçu

Service avec un vrai contrat d’entretien personnel très agréable toujours satisfait de Suzuki.

personel agréable et compétent. a recommander

revision impecable delais super rapide passage au controle technique en meme temps

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction envers le concessionnaire Suzuki pour son approche professionnelle exceptionnelle. La disponibilité et l'écoute remarquables de l'équipe ont grandement contribué à rendre mon expérience des plus agréables. Les conseils prodigués par le concessionnaire ont été précieux, démontrant un haut niveau d'expertise. De plus, les délais de réparation ont été impressionnamment rapides, et le travail effectué par le mécanicien agréé Suzuki a été exemplaire, assurant ainsi une qualité professionnelle. La mise à disposition d'un véhicule de prêt neuf a indéniablement facilité la prise en charge de mon véhicule en réparation, soulignant l'engagement du concessionnaire envers la satisfaction du client. Je souhaite exprimer ma gratitude spéciale au responsable d'atelier pour sa pertinence professionnelle. Son implication et son souci du détail ont grandement contribué à renforcer ma confiance dans le service fourni. En résumé, je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe du concessionnaire Suzuki pour son excellence opérationnelle, et je suis pleinement satisfait de l'ensemble de l'expérience. Antoine . Haute-Savoie.

J'étais à la recherche d'un véhicule et j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et l'assistance efficace du vendeur de la concession. Toute l'équipe était amicale et disponible. Je suis extrêmement satisfait de mon achat et j'ai vécu une expérience exceptionnelle avec eux. Ils méritent amplement 5 étoiles.

J’ai été reçu très professionnellement, un moment d’attente, très agréable dans le coin salon. Merci

Très bonne équipe, j ai été dépanné de suite et j ai pu continuer ma route, je recommande le garage car très réactif

Équipe au top, je recommande!

Très bon accueil, et vendeur chaleureux et professionnel.

Le message envoyé à Suzuki Ville là grand pour la réparation de la swift de 2012 de ma fille. Bonjour Pour le rendez-vous que j’avais pris chez vous pour mon véhicule le 05/12/2023 a 8h30 où vous avez refusé de me la prendre . Vous m’avez fait un devis d’une valeur de 6200 € pour les réparations sans en faire le diagnostic auparavant!!! Apparemment, il fallait changer le FAP ainsi que les capteurs pour un montant exorbitant. Je n’ai jamais vu un tel guignol qui au guichet de chez Suzuki Ville là grand cette personne est vraiment incompétente et en plus malhonnête !! Aujourd’hui un garagiste m’a fait une régénération pour 150 € ( le FAP était colmaté à 50% et changer le capteur de pression qui était HS pour 50 €.) Le contrôle technique aussi confirme le dysfonctionnement du capteur de pression et rien d’autres !! Coût des réparations mois de 250€!!a la place de 6200€ chez Suzuki!! Le véhicule fonctionne parfaitement. Je ne manquerai pas de vous faire de la publicité . A très bientôt

Merci à Morgan pour tous ses conseils

Équipe incroyable je recommande

Personnel très agréable et vendeur a l'écoute du client. Choix de véhicules et possibilités de personnalisation au top.

Bon accueil, explications claires.c’est la 4ème voiture que je commande .JLW

Bon accueil et bon services

Très bon accueil, bons conseils. Nous sommes satisfaits de notre achat chez Suzuki.

Vous pouvez féliciter votre responsable atelier qui fait du super boulot 👌🏻

Excellent professionnalisme, réactivité exemplaire de la part de l’ensemble de l’équipe. Toujours à la recherche de la satisfaction client. Je conseil très vivement cette concession qui incarne des valeurs malheureusement rares de nos jours (particulièrement dans cette région).

Quatrième véhicule acheté avec Monsieur Gallou et toujours avec une grande satisfaction (accueil, conseils, disponibilité au top !).

Je cherchais un véhicule avec des critères précis dans un budget contenu pour ma femme, Maxime a réussi à me trouver une solution dans mes critères et le budget souhaité ainsi que dans le délai imparti. Merci à lui et a toute l’équipe qui à chaque visite c’est montré courtois et accueillant. Bonne soirée à tous

Je suis très mécontent, car le montant de la facture était très élevé. Lors de ma prise de rendez-vous, j'avais demandé le prix à payer pour la visite des 4 ans (65 000 km). On m'avait annoncé 400 euros. Le contrôle technique avait été réalisé au mois de mars 2023, il était vierge. Il n'y avait aucune pièce défectueuse à changer hormis le filtres à huile et le remplacement des bougies. J'avais donc accepté le rendez-vous pour la maintenance. Lorsque je me suis présenté chez Suzuki à Ville la grand, l'ordre de réparation est passé à 495, 36 euros. Je n'avais pas le choix, j'étais pris au dépourvu entre le rendez-vous et mon après-midi. Ma voiture est restée 1 heure 30 minutes dans l'atelier. J'ai trouvé le montant de la facture exagéré. Je n'irai plus dans cet établissement.

J’ai acheté une Swift dans ce garage et je suis vraiment très contente. J’ai été très bien accompagné par Corentin qui a su me conseillé pour l’achat de mon véhicule. Personnel bienveillant, accueille au top je vous recommande ce garage.

Très professionnel.

Venue en urgence à 8h du matin pour plaquettes et disques HS j’ai été très bien reçue .Ma voiture a été réparée en 3 h, j’ai pu poursuivre mes vacances. Merci pour votre rapidité et professionnalisme

De passage par Annemasse pour rejoindre le départ de la RGA, je rencontrais un problème sur ma Tiger Sport 1050.. Le contact avec le chef d'atelier et son équipe a été excellent.. Mon souci a été immédiatement identifié et les jeunes mécanos de l'atelier y ont remédié.. J'ai pu savourer mon périple de Thonon à Menton en toute quiétude. . Un grand merci encore. Marc d'Uzès

très bon garage, service au top

Top service de la prise de RDV à la réception du véhicule après travaux. Facture conforme à la virgule au montant annoncé avant travaux! Good job’

Très bon accueil, parfait.

Véhicule livré dans le délai annoncé. Parfaite organisation administrative et commerciale avec une équipe très sympathique et au top. Le responsable commercial a bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du véhicule et de répondre à mes questions lors de la remise. Ravie de mon achat!

Excellent accueil, service efficace et rapide. Rien à redire tout s’est passé à merveille. Merci encore pour tous les renseignements

Tres content. Mon véhicule a été lavé et aspiré, merci.

SUPER , voiture amenée (SALE)pour le sevice des 4 ans,récupérée toute propre interieur et extérieur .MERCI

Très bon accueil, personnel avenant et compétent

RAS, ponctualité, rapidité, courtoisie.

Efficace et tarifs reasonables

Achat d une nouvelle voiture avec une équipe accueillante, à l écoute et disponible

Super pro et efficace, je recommande

Très bon accueil et livraison de ma voiture dans les temps. Je recommande.

Troisième achat d'un véhicule Suzuki dans cette concession Accueil toujours très professionnel et efficace

Excellent service, comme d'habitude.

Excellent accueil, de très bons conseils et un grand professionnalisme Merci Monsieur Gallou pour votre accompagnement dans notre changement de voiture

Accueil parfait, rdv honoré, à l'heure, comme d'habitude ! Merci l'équipe... Très sympathique 😉

excellent contact, excellent service de réparation, merci

Super accueil, et serieux, à l'écoute du client, c'est ma 3eme swift et j'en suis ravie. Merci à l'équipe.

Très bon accueil, bienveillance et Professionnalisme de l’équipe. Cliente depuis plus de 3 ans avec une deuxième Suzuki Swift Allgrip en LOA. Merci M.Gallou pour votre écoute, vos conseils et votre efficacité. Très satisfaite, je recommande la marque et cette concession.

Service rapide et personnes très agréables

équipe sympathique et compétente.

Très bon accueil et conseil.

Très bien sous tout rapport

Personnel sympathique et compétent. Prix attractifs.

Révision des 1 an de ma suzuki swift. Rien à redire, service impeccable. ça mérite largement les 5 étoiles!!

Facilité à avoir un rendez-vous, suivi de l'évolution du travail précis et fréquent, véhicule disponible au moment prévu, les problèmes ont été réglés. Equipe efficace et cordiale.

Excellent service client

Bon accueil, service rapide

Excellent garage

Excellent concessionnaire SUZUKI à Ville-la-Grand. Le personnel est très agréable et réactif par mail et téléphone. Je recommande sans hésiter !

Très satisfait de l'accueil, de la clarté des informations sur le suivi des réparations et de la rapidité d'exécution des travaux.

Très satisfaite des services et de l'amabilité du personnel

Accueil toujours excellent. Très professionnel

Absolument parfait

d'accord

Parfait comme d habitude. Personnel très agréable et professionnel

Personnel agréable et professionnels 🔝

Prise en charge rapide et professionnalisme

Équipe génial et collaboration au top Je recommande vivement

Très bon accueil aussi bien à la réception qu'avec le responsable commercial qui a répondu clairement à toutes mes questions, avant et après l'achat. Je suis satisfaite de mon choix, même s'il est récent: trois jours!

Au top ! Accueil, service après vente, professionnalisme, écoute, conseils et fidélisation clientèle ! 6 étoiles !

Très bon concessionnaire. Objectif principal, satisfaction des clients.👍Cliente depuis 2014

Super

Excellente équipe. Super accueil. Très bons conseils. Merci pour tout.

Personnel à l'écoute et compétent

Très bon services et professionalisme

Agréable et chaleureuse soirée avec une équipe exceptionnelle pour la soirée d’inauguration de la nouvelle Swift. Très belle petite voiture. Une très bonne ambiance. Merci à toutes l’équipe.

Je vous recommande la concession, le personnel est adorable, à votre écoute. Je viens de faire ma révision et j'ai récupéré mon véhicule propre.

Toute l équipe est accueillante professionnelle et très sympathique. Le service après vente est de haute qualité contrairement aux autres concessionnaires du secteur.

Disponible agréable et efficace

Bon accueil, satisfait de la concession depuis de nombreuses années

Très bonne réception et accueil de la part de Mr GALLOU et du reste des employés

J adore ma Zusuki Sport, jolie ,performante...une équipe au top,réactive et sympa. Je recommande.

Après 2 Swifts, j'en suis à l'achat de ma deuxième Vitara. Autant dire que je suis extrêmement satisfait tant du service commercial que de l'atelier et de l'accueil. Patou

5 ème Suzuki et toujours aussi bien servi

Personnels et services au top

Un accompagnement très professionnel pour l'acquisition de ma nouvelle voiture, je recommande.

Très bonne accueil par l'équipe. Efficace lors de mon premier LOA dans cette concession. Ravie d'avoir opté pour une Suzuki Swift sport et j'ai reçu de bons conseils de la pars de Mr Gallou. Très satisfaite je recommande.

Très bien accueilli par Mr Gallou pour notre premier achat Suzuki, efficace et bien conseillé. Nous sommes entièrement satisfait.

Je recommande vivement cette concession Super accueil, le responsable Mr Gallou m'a donné des conseils précieux pour mon achat je tenais à le remercier Bravo et merci 👍🏼👍🏼👍🏼

Depuis quelques mois, la portière conducteur de mon Vitara se verrouille et déverrouille une fois sur 4, donc je me suis rendu à la concession Suzuki Annemasse Savoie Motors de Ville-la-Grand, client chez eux depuis plus de 10 ans, ils n'ont pas trouvé la panne et m'ont mis de la graisse ( pour un problème, je pense électrique !!! ). Mon véhicule que j'ai acheté d'occasion et provenant d'Espagne, est garanti constructeur jusqu'en décembre 2022 le Monsieur du service client de la concession, m'a indiqué que selon les directives de Suzuki France, il ne prenait plus en charge les garanties constructeur des véhicules importés. Par contre, pour me prendre plus de 580 € pour la révision des 25 000 kms, cela ne les a pas dérangé que ce soit un véhicule importé. Étant très insatisfait, je ne suis pas près de retourner dans cet établissement. Je décide donc de prendre contact avec le service client de Suzuki France et voici leur réponse: Je prends connaissance de votre demande et puis vous affirmer qu'un véhicule, même importé, de la communauté européenne, bénéficie bien de la garantie des 3 ans constructeurs, à partir de la 1re mise en circulation du véhicule ! C'est certainement une directive interne du groupe Maurin mais en aucun cas de Suzuki France. Nous vous invitons à prendre RDV à Thonon ou Sallanches. J'ai transmis cette correspondance au directeur de Suzuki Annemasse, qui n'a même pas pris la peine de me répondre, à croire que ces personnes sont au-dessus des lois Françaises et Européenne. Concession à fuir. Je me suis donc rendu à Sallanches, où ils ont changé la serrure et tout pris en charge sans aucun problème; Concessionnaire et personnel très professionnel et compétent, 10/10 je recommande.

Je recommande fortement cette concession! Une très bonne équipe au niveau du commerce tant que le SAV Personnels à l’écoute du client travail rapide et efficace.

Excellent accueil, prise en charge du véhicule dans les délais prévus. Une suggestion de conseils très pertinente de la part de Monsieur Gallou. Client depuis un certain temps de la marque et toujours aussi satisfait du service et des véhicules. Très bon accueil, respect des dates et travail bien fait. Que des bons points. Super garage et travail efficace et rapide! Je vous conseille ce garage les yeux fermés, des vrais professionnels. Bon accueil et prise en charge rapide par des techniciens efficaces .

Très bon garage Accueil sav et mécanique au top

Achat d'ùne Accross Hybride rechargeable très récemment, le commercial très réactif et professionnel. C'est mon 2eme véhicule chez ce concessionnaire et j'ai toujours été bien accueilli par toute l'équipe à chaque passage.

Deuxième véhicule acheté auprès de Monsieur Gallou. Toujours aussi satisfaisant et agréable FR

Garage compétent, employés agréables, très satisfaite.

Bonjour, pour résumé, Accueil, efficacité et disponibilité au top.... Ne changez rien. Merci

Excellent accueil, simple et convivial tout en étant très pro, ce qui est loin d’être le cas dans toutes les concessions. Nous avons trouvé la voiture qui correspondait parfaitement à nos besoins et nous en sommes très satisfaits. L’atelier mécanique est aussi très pro et sérieux.

Très bon accueil et personnel très compétent et très professionnel je recommande.cette concession. 2eme swift en LOA et je suis vraiment satisfaite

Novembre 2021: Très satisfaite de ma Suzuki Swift! Cedrik Gallou a été très professionnel et à su répondre à ma demande dans les plus brefs délais. Merci à toute l’équipe Suzuki Annemasse. Je recommande… Octobre 2023: Entretien des 2 Ans. Très satisfaite. Equipe au top et très professionnelle. Un grand merci... Mai 2024: Renouvellement de mon leasing chez Suzuki. Encore une fois avec Monsieur Gallou. Toujours extrêmement satisfaite du service très professionnel et efficace.

Aimable et Professionnel 👍🏻

Je découvre Suzuki pour la première fois, j étais très intéressé par le modèle s cross hybride, j'ai été très bien accueilli, le vendeur très pro m'a bien expliqué, comparé à d autres concessions, le personnel est vraiment très bien, merci à eux

Dernière fois que je mais les pieds dans cette concession accueil déplorable et les conseils à oublier

Très bien reçu très professionnel

Très bon accueil, vendeur très à l écoute, prend le temps de bien expliquer .

Super accueil et commercial sympathique

Bonne réception content du personnel heureuse acquisition

Très satisfaits de l'accueil qui nous a été réservé dans cette concession pour l'achat d'un Vitara et un grand merci à Jonathan qui nous a accompagné depuis nos premiers pas dans le showroom jusqu'à la livraison de notre véhicule en vrai professionnel , à l'écoute et réactif.

Très bon accueil Conseils pertinent Bon commercial

Un accueil chaleureux et respectueux. Satisfait de la qualité du service. Un grand merci à Mr Gallou pour sa sympathie et son professionnalisme lors de l’achat d’un véhicule en crédit-bail.

Jonathan était formidable, très satisfait de son service et du Vitara que nous avons fini par acheter, très professionnel.

Équipe après-vente et commerciaux au top

Un très bel accompagnement du responsable commercial d'Annemasse dans l'achat d'un véhicule de société en crédit-bail, le tout avec une équipe dynamique et sympathique au niveau du chef d'atelier: un net plus dans la satisfaction client pour moi !

Super accueil, secrétaire agréable et efficace service commercial à l’écoute! Livraison dans les temps avec un prix correct Vraiment très content de mon vitara ! Je recommande vraiment cette concession et j’y retournerais sans aucun doute ! Merci à toute l’équipe !

J'ai eu un excellent service et un excellent accueil. M. Gallou a pris le temps de m'expliquer les formalités administratives et de m'aider à trouver la voiture qui me convenait. Alors un GRAND MERCI à lui ainsi qu'au garage suzuki.

Nous avons acheté notre nouveau véhicule dans cette concession. Nous avons été ravis de la qualité du service notamment de la part du vendeur Monsieur Gallou qui a fait preuve d'une grande disponibilité et qui est très professionnel. Nous reviendrons sans hésiter et ne pouvons que recommander cet endroit aux futurs acquéreurs !

Accueil déplorable, responsable du magasin odieux, avec aucun respect du client. La pire concession automobile de la région. A fuir absolument. Si vous cherchez une Suzuki allez ailleurs vous serez de toute façons mieux reçu.

Accueil en concession agréable de toute l'équipe Véhicule livré un peu...en retard Suivi tout à fait satisfaisant y compris après la livraison, un grand merci à Cédrik Gallou pour son professionnalisme et son contact très agréable !

Concession au top 🔝 Je recommande à 1000% Équipe plus que génial mérite 6 étoiles ✨ Un grand merci à M. Gallou pour son dynamisme et son professionnalisme

Vendeur sympathique et pro ! Merci Jonathan

Très bon accueil, conseil adapté,rapidité

Merci à Jonathan pour ces conseils et son service.

J'ai plusieurs fois sollicité leurs commerciaux et ils sont toujours disponibles et agréables. Les explications d'offres ne sont pas toujours limpides, mais cela ne m'a pas empêché au final d'acquérir un véhicule. Je retournerai les voir pour le second

Personnel très accueillant et compétant merci Jonathan

Merci pour le professionnalisme de Cédrik Gallou. Ma 5ème Swift très bonne voiture.

Expérience catastrophique Cette concession est à fuir absolument, le responsable est d'une incompétence inégalée. Un accueil déplorable de A à Z. Le patron était choqué de nous voir faire le tour de la voiture le jour de sa livraison. La voiture n'était pas lavée, des traces de colle sur le toit, les plastiques intérieurs étaient pleins de traces blanches car nettoyés avec des produits inadaptés. Pour seule excuse le patron nous informe qu'il sous traite la préparation des véhicules.....Bref une ambiance qui vous gâche complètement la réception d'une voiture neuve. Une chose est sûre, nous resterons fidèle à cette marque mais nous ne remettrons plus les pieds dans cette concession. La note ne reflète pas notre expérience, nous aurions aimé avoir la possibilité de mettre 0 étoile.

L année dernière j ai acheté un Suzuki swift sport les nouvelles et je voulais mettre des pneus neige des 195/45/17 et malheureusement c est une taille qu on ne trouve que chez continental et je leur téléphone pour savoir si il en avait il me dise que non et impossible de trouvé nulle part ,comment peut on vendre des voitures et ne pas avoir de pneu pour se genre de voiture je n arrive pas à comprendre je suis super en colère 😡😡😡😡😡😡😡

Accueil et suivie très sympa

Bonjour j’ai acheté une Suzuki swift Hybride il y a 1 mois, j’en suis vraiment ravis. Sur les bon conseilles de Vincent De Paredes . Qui m’a bien conseillés avec toutes mes question. Merci à Vincent et toutes l’équipe Suzuki. Juste un petits détail le parking est pas très pratique, pas de place !!! . Valérie.

Très content de la voiture, super produit. Reçu par mr de paredes, vendeur très compétent qui sait de quoi il parle. Très bon accueil et souriant. Je le recommande

Personnel très accueillant et compétant 👍

Je viens d'acheter une Swift sport et nous avons été très bien reçu par toute l'équipe. Un grand merci à Mr gallou pour sa sympathie et son professionnalisme. Je recommande 👍

Bof pas de pièce après 5 mois d' attentes

Accueil très agréable, professionnalisme, rapidité du travail

Tous très bien délais de livraison

Une équipe dynamique, souriante, accueillante et bienveillante. Une question ? Ils ont la réponse! D’ailleurs j’ai eu l’immense joie de repartir avec ma deuxième Swift, mon petit bolide! Un merci tout spécial à Camille, Kevin et Marine. Merci pour tout. À très bientôt!

Bon accueil, sérieux et respectueux et a l écoute des clients.

Vendeur au TOP ! A l'écoute du client. Merci Vincent !

Très bon vendeur

Personnel très sympathique

Personnel serviable

Très bon accueil

Très bonne concession. Équipe accueillante, disponible et compétente.

Toujours excellent accueil et échanges avec l'ensemble de l'équipe et en particulier Cédric chef des ventes avec lequel nous avons établi un nouveau contrat de LOA suite à une reprise , ceci est ma 4eme Swift et je suis stoujours pleinement satisfait des services de cette concession !!👍. Avis et paroles de commercial , Vendeur conseil dans un autre domaine 😉

Excellent service, M. Gallou a pris beaucoup de temps et a tout mis en oeuvre pour que je puisse avoir ma voiture très rapidement. On nous offre toujours un café, de l'eau en arrivant. Je ne peux que recommander ce garage !

Toujours très bien ! Personnel très agréable !

bon acceuil zone d attente agréable personnel agréable et accueillant révision rapide stationnement difficile

Le comptoir sait de quoi il cause et l'atelier est efficace. Un bon petit café est servi sur le temps d'attente dans un «salon» confortable.

Toujours disponible pour recevoir sa clientèle même sans RDV. Merci

Toujours satisfaite du service assuré

Tout le monde très serviable et super sympa

Excellent accueil, j'ai été reçue par M. Coutou, un sympathique vendeur qui s'est rendu très disponible à répondre à toutes mes questions avec patience et professionnellisme. Il connaît son métier et le fais très bien. Je les conseils avec plaisir

Complètement déçue par cette concession qui n'a manifestement pas envie de garder ses clients. Conseil commercial totalement absent. Seul le service atelier est convenable.

Très bon accueil ! Personnel souriant et agréable

Un accueil toujours aussi sympathique !