NISSAN - Autobernard - VALENCE Concessionnaire automobile

Très satisfaite. J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession et j'ai été conseillé par M.Simon Michel qui a fait preuve d'un très bon professionnalisme, avec de bons conseils et un super suivi. Je vous recommande vivement cette concession pour un achat d'occasion ou neuf.

Personnel réactif et attentif à nos différentes demandes. Accueil chaleureux et efficace. Rien à redire, vraiment...

Un service SAV comme on aimerait en trouver plus souvent, pour lequel la notion de service aux clients prend tout son sens. Notre Qashqai Nissan nous a affiché un défaut AD BLUE alors que nous étions sur autoroute au départ d'un voyage, avec une autonomie limitée (panne annoncée) ne nous permettant pas de revenir de notre weekend dans la Drôme. Malgré un planning très chargé, le chef d'atelier a pris en charge notre véhicule en priorité lundi matin pour nous dépanner au plus vite et nous permettre de rentrer le jour même chez nous, près de Paris ! Mille mercis à lui pour son accueil, sa disponibilité et sa diligence, et à son équipe pour son efficacité !

Vendeur très professionnel et agréable, j'ai été conseillé par Olivier Bordarier qui a su cerné mes attentes et y répondre. J'y suis retournée à plusieurs reprises car quelques peu indécise et j'ai toujours été très bien accueilli, la vente finalisée s'est très bien passée. Merci pour votre gentillesse et vos précieux conseils qui m'ont aidé à faire mon choix. Je recommande pleinement cette concession si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf ou d'occasion vous ne serez pas déçu

Olivier est un super vendeur ! Dès le début j'ai senti qu'il était sérieux et très impliqué dans son travail. Il a toujours été très présent pour répondre à mes nombreuses interrogations sur le leasing. Je vous recommande d'avoir à faire à lui.

J'ai eu a faire à Olivier pour des renseignements pour une voiture. Il a été très réactif et très accueillant, il a su répondre à mes questions. Je le remercie vivement.

service commercial et technique d'excellente qualité. Excellente qualité du conseil et de l'accueil

Superbe accueil de la part du commercial Niroshan qui a su parfaitement me conseiller pour l’achat de mon nouveau véhicule !

Très bien accueilli et conseiller par Monsieur Niroshan Thavarasa.

Très belle concession. Un grand merci à Niroshan qui nous a bien conseillé !

Super service, à l’écoute ! Je recommande !

Vendeur très agréable et professionnel

Professionnel à l’écoute, compétent sachant répondre à mes demandes. Je recommande cette concession!

Merci tout d’abord à Monsieur MICHEL Simon pour son professionnalisme et ses conseils précieux qui m’ont été d’une grande aide pour me diriger au mieux vers un véhicule qui me correspond (type d’énergie, gabarit,…) Merci pour tout !

Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Niroshan. Son expertise et son dévouement envers les clients sont exemplaires. Grâce à son assistance, j'ai pu trouver le véhicule parfait qui répond à toutes mes attentes. Niroshan incarne véritablement l'excellence du service client. Je recommande vivement de lui faire confiance pour toutes vos besoins automobiles chez Nissan. Merci, Niroshan, pour votre travail exceptionnel !

Conseillé et service en or ! Je recommande cette établissement pour l'achat de sa voiture

Très bonne concession, vendeur à l’écoute, de très bon conseil, l’équipe est très souriant, disponible dès qu’on en a besoin, merci Nissan Valence!

Lors de mon passage j’ai eu affaire à Olivier que je remercie! Il a su être à l'écoute de mes besoins et tout s'est très bien passé 👍

Simon meilleur vendeur 2024

Vendeur souriant, professionnel et compétant. Rien à dire.

J’ai très bien été accueilli par Mr thavarasa qui a su prendre le temps de répondre à mes questions et à m’expliquer les nouveautés présentes sur mon véhicule, je suis très satisfait. Je recommande la concession et le personnel

Très bon accueil de Niroshan ! Il a su répondre à toutes nos questions ! 😀

Très bon accueil et très belle concession. Merci à Mr T Niro

Ayant pour projet l’acquisition d’un nouveau véhicule et étant un peu perdu j’ai eu l’occasion d’être accueilli par m.Thavarasa qui a été très à l’écoute et m’a très bien renseigné sur le sujet. Grand merci à vous. C’est un plaisir d’avoir à faire à des gens aussi professionnels et compétents !

J’étais venu pour des renseignements pour un potentiel futur achat, et j’ai eu la chance echanger de manière constructive avec mr.Niroshan qui a répondu à toutes mes questions, et qui a éclairci tous les flous que j’avais en tête. Je recommande vivement, à bientôt !

Un grand merci à Simon, vendeur au top qui écoute bien vos besoins et également de m’avoir conseillé, guidé dans le choix d’un nouveau utilitaire pour mon entreprise. Je reviendrais très rapidement 😉

Très bien accueilli par les commerciaux Merci

Premier achat en concession. Très bonne expérience. L'équipe à tout simplement était parfaite du début à la fin. Simplification des démarches, bonne organisation. Bons conseils et bon suivi de dossier. Je recommande fortement. Merci à toute L'équipe !!!

Chef des ventes vn très pro

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Sinon vous vous doutez bien que je n’en aurais pas mise. Première expérience chez Nissan plutôt dirais-je : catastrophique J’achète il y a une semaine une Mini Cooper, étant du Nord, je fais un achat à distance (700km qui me sépare de la concession, je décide de faire « « confiance » »). Mon conjoint passe la récupérer ce jour (au passage c’est toujours mieux de demander la CNI. Apparemment ça n’a pas été fait… donc un inconnu peut passer prendre ma voiture ? Sympa), et sur la route, il remarque que les boutons du tableau de bord et de l’allée centrale ne fonctionnent pas… impossible d’éteindre la radio, ect. Et ça faisait peut être 4 heures qu’il roulait avec, à peine. J’appelle, et un charmant Monsieur de l’atelier me répond « on a pas le temps de vérifier » donc si je comprends bien, vous ne vérifiez pas les voitures avant de les vendre ? 🤨 C’est quoi la prochaine bonne surprise ? Pour 17 300 euros j’aurais quand même aimé avoir un véhicule en bonne et due forme. Surtout n’habitant pas à côté… c’est une honte. Heureusement que le véhicule est garanti. Une autre réponse que j’ai eu : « ça vous arrive une fois, moi ça m’arrive tous les jours » de la part d’un vendeur. Alors si ça vous arrive tous les jours… (???) Alors si vous comptez acheter un véhicule à distance, surtout ne faites pas comme moi : ou du moins, pas dans cette concession.

Merci pour votre professionnalisme, votre rapidité, votre accueil et la qualité du travail effectué. Aussi pour le sourire 😊. Belle journée

Très bons échanges, très bonne écoute. Au top 👍

De E.P. Ns venons d'acquérir un Juke Hybride tekna cet après midi à 14h, à Valence. M. THAVA...Niros.. le commercial qui s'est occupé de la vente est très compétent, disponible, à l'écoute et patient. Nous avons apprécié sa très bonne présentation, sa bonne humeur. Un vrai professionnel très réactif aux questions et donne des explications très claires. Même l'aide après la vente fait partie de sa relation commerciale. Excellent !

Excellent accueil. Communication très professionnel de la part de Olivier Bordarier et de bon conseil

Tout simplement parfait. De bon conseil et explications lors de la prise en mains du juke. Encore merci à Monsieur Niroshan Thavarasa qui à été sympathique et patient.

Accueil super, efficace et rapide.

Une première expérience pour nous d'achat sur Internet. Nous avons trouvé la voiture qui nous correspondait et tout s'est fait par téléphone. Nous avons beaucoup apprécié le vendeur qui s est montré de très bon conseil très à l'écoute par rapport à nos interrogations et au final la voiture a été livrée devant notre porte par un conducteur extrêmement agréable et gentil qui nous a expliqué le fonctionnement de notre voiture. Nous sommes extrêmement satisfaits raison pour laquelle nous notons 5 étoiles.

Efficace et compétent.

sens du service, conseiller compétent

Je suis allé pour une pièce détachées très bien reçu une équipe tre cool je retournerai je vous conseille vivement tre bien

Une super équipe de vendeurs et un atelier au top ! Merci

Très bon accueil et très bons conseils avisés d’Olivier. Je recommande.

Merci à Olivier Bordarier qui a géré mon dossier pour la reprise de mon 3008 et l’achat de mon qashqai très bon vendeur à l’écoute.

Merci à Mikael Gomez qui a géré mon dossier de reprise et achat de mon nouveau Quasquai Très professionnel, disponible à l’écoute

Merci pour votre accueil ! Équipe commerciale au top 👌

Très bien accueilli ainsi que très bien conseiller personnes très compétentes

Intéressé par un véhicule pour usage pro un commercial va vous rappeler PM ... Aucun appel, la base de l'engagement n'est même pas respecté ,du coup je vais acheter ailleurs , pas besoin de chiffre appriori.

Simon m’a donné satisfaction sur l’ensemble de sa prestation

Bonjour, J’ai appelé le vendredi 18 août pour un Nissan Qashqai à 17 700euros on m’a informé par téléphone que l’on me rappellerai malheureusement aucun appel… je me suis déplacé (1:30 de chez moi) ce mercredi 23 août le véhicule était toujours disponible, aucun accueil, personne n’est venu nous voir … nous avons fait le tour du parc plusieurs fois.Bien dommage.

RdV pris chez Nissan Valence pendant nos vacances pour un voyant moteur orange voiture Infiniti. Lors de la prise de Rdv par téléphone, nous avions bien precisé qu'il s'agissait d'une Infiniti, d'autant plus que la dame que nous avons eue au téléphone nous a demandé le No d'immatriculation. 10 jours plus tard, arrivée au garage où le technicien nous annonce direct que ce garage n'est pas habilité Infiniti et qu'il ne fera rien d'autre que de passer notre voiture à la valise. Déception car nous avons perdu notre temps et avons du faire le voyage retour avec toujours notre voyant moteur allumé et l'angoisse de tomber en panne sur l'autoroute!!

Je suis très satisfaite des services offerts par ce concessionnaire. Et j'ai eu la chance de rencontrer une personne qui a su très bien s occuper de nous lors de l'achat de notre niuveau véhicule. Je recommande à tous! Merci NISSAN

Nous sommes très ravis de notre expérience chez Nissan Valence. Beaucoup de professionnalisme et de qualité dans le service. Nous remercions particulièrement notre conseiller des ventes Niroshan THAVARASA qui a été excellent tout au long du processus de reprise/achat véhicule. Nous habitons à Paris et nous ne regrettons pas d’avoir fait le déplacement. Nous espérons pouvoir acheter notre prochaine voiture chez vous.

Rien a dire. Beaucoup d'occasions ...

Difficile d'avoir un rendez-vous, déjà la deuxième fois quand j'appelle on me balade d'un standard à l'autre et personne ne répond, pire que la SÉCU! Déjà qu'il faut maintenant se déplacer à Valence pour avoir l'entretien..

Merci à Nissan pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs conseils. Je suis venue ici dans le cadre de la garantie d'un véhicule d'occasion que je n'avais pas acheté chez eux. Très bien accueillie, voiture de prêt pour le diagnostic, rapidité, efficacité. A l'heure actuelle, mon véhicule a été repris par le garage où je l'avais acheté donc si je vois une occasion qui m'intéresse, je n'hésiterai pas à revenir ici pour un achat.

Équipe très professionnelle, efficacité de Mr Simon MICHEL pour un nouveau leasing.

Super expérience merci à l'équipe Nissan Valence

J’ai été reçu par Simon qui est un commercial à l’écoute et très professionnel. C’est une concession Automobile de confiance.

Véhicule acheté récemment dans cette concession, je suis ravie, le commercial Simon était de très bon conseil, je le recommande et je recommande fortement cette concession

Accueil professionnel, et accompagnement efficace durant tout le process d'achat. Le contact avec le conseiller a été constant et facile

Rendez-vous impeccable, bon accueil. Mise à disposition d'un véhicule de courtoisie. Appel du garage quand le véhicule a été disponible. Rien à dire. Sauf que le cite de NISSAN est loin d'être à la hauteur de la réputation de NISSAN. Impossible de prendre un rendez-vous en ligne. Obligez de téléphoner.........Messieurs les informaticiens au boulot.........soyez aussi bons que la concession.

Concessionnaire très pro, accueil très bien. Commercial parfait

une concession Automobile de confiance avec des vendeurs au top , à l'écoute et soucieux de satisfaire le client . De bons conseils et des informations pertinentes. J'ai acheté un véhicule clé en mains fin Mars 2023 . Tout à été parfait . Je recommande à 200%.

Excellent travail, très bon accueil.

Très bonne concession, commercial très agréable, à l'écoute . Merci à Michel pour sa gentillesse et son professionnalisme 😉 Ghislaine et Philippe

Nous avons acheté un Nissan juke fin 11/2022 66000km de 2019. Prix 14700€ Un mois après soucis à l'accélération... Dépose chez Nissan... Soucis détecté mais pas identifié il faudrait laisser l auto plus longtemps En janvier levier de vitesse bloquant. L auto est examinée verdict boîte décalée.... Moteur encrassé et Embrayage proche de la casse. Nous avons voulu annuler la vente avec le vendeur m gomez Michael ce dernier accepte de le reprendre 3mois après 12400 pour une voiture nn préparée. L auto à été livrée soit disant gratuitement hors il nous déduit la livraison de la reprise. Nous habitons 400km et cette personne nous demande de faire venir l'auto à nos frais (pas question de faire la route auto non fiable) et que le virement serait fait après.... Comment faire pour se rendre au travail et comment être certain du délai et montant du virement car m gomez ne répond jamais avant plusieurs jours et à la fin ne répondait MM plus. Obligé de faire reprendre l auto par un autre professionnel 11000€ nous avons perdu 3700€ et cette personne passée responsable n est pas honnête et profite de la distance pour être tranquille. Mail envoyé au service client qui répond sous 48/72 heures.... Mais j'ai mal compris je pense cela doit être 48/72 jours où semaines. Vraiment déçu de cette transaction avec ce garage que je ne recommande pas.... Zero étoile serait mon avis mais le minimum est 1 donc 1 étoile pour ce garage du moins cette personne vraiment pas honnête. J'ai les mails de tous nos échanges si besoin pour la direction du groupe mais à mon avis mon commentaire sera même pas pris en considération. Je viens de recevoir en réponse un message précisant que cela va être vu en interne et qu on reviendra vers moi prochainement.... On verra bien...Le chrono est lancé... J y crois plus et dans tous les cas mon argent est perdu merci à m gomez encore de vendre des voitures non préparées et de faire l autruche étant tranquille avec la distance Nous sommes le 06 mai... Calme plat silence radio.... Aucun retour... Vraiment décevant.

très bon accueil bonne prestation Merci

Bonsoir, Je voulais remercier notre vendeur et les techniciens qui ont préparé la voiture. Le travail est parfait. Quant au commercial, sa sympathie, sa disponibilité et sa patience sont à saluer. Alors à toute l'équipe. Bien cordialement

Très bon accueil comme toujours merci à toute l'équipe

Merci à Ronan qui c’est occupé de notre commande pour un Qasqhai epower. Ronan a été très pro, efficace et sympathique. Le véhicule est vraiment superbe. Je recommande Ronan si vous chercher un super vendeur.

Travaux réalisés dans les temps conformément au prix annoncé.

Un très bon accueil, une équipe côté atelier toujours à l'écoute et avec de bons conseils, MERCI

Parfait comme d habitude rapide, efficace,le petit plus ils m’ont lavé la voiture au top 👌👌

Je recommande ce concessionnaire Vendeur très à l’écoute , sympathique , bien encadré du début de la vente jusqu’à la fin Des que j’ai reçu le véhicule, un autre vendeur me l’a remis clés en main et m’a donné toutes les explications ( options du véhicule) Merci à toute l’équipe je suis satisfaite de mon véhicule Merci

Super équipe super concession c est ma troisième nissan et même si l équipe change ils sont tjs au top

Service de qualité, à l'écoute répond à toutes sollicitations.

Très bonne accueil, et service de qualité

Accueil parfait ,réparation idem et le plus ,ils m'ont rendu la voiture propre intérieur comme extérieur. Merci

Nous y sommes allés pour acheter une nouvelle voiture le commercial a été parfait dans ses explications je recommande tout à fait ce garage ☺️

Équipe accueillante souriante et très professionnelle. Je la recommande

Très bon accueil et prise en charge rapide et efficace. Pour un changement de courroie, prêt d'une voiture et essuies glaces changés et offerts. J'y retournerai et je recommande.

L'accueil est toujours au top, délais respectés. Rien à rajouter

Une équipe au top bien coachee par un excellent Didier Finand tjrs dispo 👍💪👌✌️

Tres bonne expérience chez Nissan Valence ,très bon accueil, grande disponibilité. Je recommande !!!

accueil sympathique, bonne ambiance et professionalisme

Client depuis des années, je viens de récupérer ma nouvelle Nissan

Accueil très professionnel et sympathique.

Très bonne accueil vendeur et responsable magasins au top.

Conseiller commercial tres sympathique et à l'écoute.

tres bon accueil.vendeur tres pro.

Très bon accueil. Vendeur serviable, sérieux

Très bon accueil et très efficace.

Très bon accueil, personnel sympa, disponible et à l’écoute du client , intervention rapide ! Je recommande cette équipe !

Un grand merci à Daniel Lussac, pour son écoute et les solutions trouvées.

Prise en main d'un Juke en LOA. Le commercial est très sympa et très compétent. Déjà client dans ce garage. Toujours bien reçu, entretien nickel. Nous recommandons !

très bon accueil toujours disponible je recommande sans hésitation le garage de VALENCE

Super conseil. Pour une réponse fiable et sure demandez à Christophe.Un pro comme on les aimes. dommage que je ne puisse pas faire entretenir mon Infiniti dans cette concession. N 'hésitez pas a le contacter

Nous nous sommes arrêtées en urgence chez NISSAN VALENCE alors que nous faisions CAP vers le Maroc pour effectuer un rallye automobile au volant de notre 4x4 NISSAN NAVARA. L'équipe a arrêté son travail en cours pour dépanner en urgence notre 4x4 et nous permettre de reprendre rapidement la route. Une équipe incroyable d'un professionnalisme doublé d'une gentillesse exceptionnelle. Je regrette de ne pas être de la Région ! Mille merci encore à toute l'équipe de nous avoir prêtées mains fortes.

Une vente réalisée à distance au top ...un vendeur Daniel disponible, à l'écoute rassurant sur nos questions et inquiétudes et proche malgres la distance ...et oui je venais de Mèze ☺️ N'hésitez plus pour votre futur achat et demandez Daniel 😉

Seconde excellente expérience chez Nissan Valence grâce au professionnalisme de Mr Lussac. Je recommande cette concession. J'ai aussi eu à faire aux personnes de l'atelier qui à chaque fois, ont été sympathiques et efficaces.

J'ai eu l'occasion d'y passer, le personnel à toujours été aimable.

Très bon accueil. Personnel professionnel et compétent. tout est parfait.

Super équipe toujours près à vous arranger et très bon prix.Merci à eux.

Merci à Mr BRES ! Un commercial bienveillant et expérimenté. Merci pour son suivis, de la première visite à la remise des clefs ! Très bonne expérience d’achat dans la concession Nissan

Très bien au niveau réception et travail. Un peu cher pour une simple révision.

Accompagnement de qualité réalisé par Guillaume Brès pour l'achat d''un véhicule à distance. Professionnalisme, disponibilité, réactivité, sens de l'écoute, vendeur très attentif aux besoins exprimés.

Accueil chaleureux et très professionnel. C est notre 3ème véhicule, et le service est de très grande qualité à tous les niveaux.

Vendeur très sympathique et à l'écoute de ses clients. Voitures de qualité et offres intéressantes.

Très bon accueil Parfait pour les prestations Je recommande

Guillaume Bres vendeur très professionnel et super équipe

Bon accueil ponctuel et pro. Merci.

Vendeur très compétent et impliqués dans leur démarche. Je voulais une voiture qui corresponde à des critères difficiles et après des recherches fructueuses, nous avons trouvés ma voiture idéale ! Les vendeurs étaient supers aimables et accueillant, nous avons bien rigolés les 3 week-end où nous nous sommes vus pour tester et récupérer le véhicule. Pas de regret, j'adore ma voiture, après 3 mois de recherches, ils ont été patient et m'ont permises de repartir avec un véhicule parfait pour moi. Encore merci à l'équipe !!

Bon accueil, prestations bien réalisées, personnels compétent. Voiture rendue chargée et lavée. A recommander

Le service atelier des gens formidables simplement. Encore merci

Un peu déçu par le manque de professionnalisme du vendeur. Nous étions arrêtés sur un produit et c'est bien un autre qu'il voulait nous vendre. Bref, nous savons comment faire pour la prochaine fois. Puis, si un véhicule est une exception, il serait déjà vendu.. surtout s'il est dans la concession de Vénissieux. Dommage..

Super accueil de toute l'équipe et merci particulier à Daniel pour ses conseils et sa bonne humeur. La LEAF est un régal. Merci

Acceuil chaleureux & coutoisie Conseils de professionnels Recommandé sans hésitations

Accueil toujours très agréable, Personnels disponibles et souriant malgré le masque.

Suite à une panne sur la route des vacances le 6 septembre,nous avons été trés bien reçu par Mr Llopis qui nous a bien conseillé, commande immédiate de la pièce et nous avons récupéré notre véhicule trois jours aprés, service atelier compétent merci à tous.

Nous avons été reçu par du personnel très compétent ,qui nous a bien conseillé et notre problème a été réglé en trois jours. Commande immédiate de la pièce et prise de rdv rapide.

Très bon accueil. Notre véhicule d'occasion était fin prêt. Nous avons eu toutes les explications nécessaires pour une bonne prise en main de notre achat

Enfin une concession à l’écoute !! Bravo à Guillaume Bres qui a su m’écouter, me conseiller et m’orienter pour choisir mon véhicule . Très satisfaite du prêt d’une voiture en attendant la mienne . Je recommande fortement.

Super service après-vente ..concessionnaire très sérieux. Des techniciens très compétents au services des clients..je recommande Nissan Valence

Je n ai qu'un mot :bravo Un grand merci à Guillaume qui encore une fois a su répondre parfaitement à mes attentes

Je recommande cette concession et surtout Daniel qui a su me guider dans mon choix. Il a été à mon écoute et m’a trouvé un véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes .Un grand merci à lui

Excellent accueil ,parfait.

Depuis 8 ans que nous sommes clients, nous avons toujours été bien reçu et bien conseiller, sincèrement je ne suis pas prêt d'aller ailleurs 😉😊😊😊

Très bon renseignement et conseil de oGuillaume BRES suite à une reprise de véhicules et l'achat d un véhicule d'occasion au sein de la concession NISSAN VALENCE

Achat d'un Qashqai d'occasion et reprise de mon ancien véhicule , je tiens à signaler le très bon accueil et la réactivité de Thomas qui s'occupe de la relation client et je suis très satisfait de mon achat ..

J'ai vécu une belle expérience en ce jeudi 8 avril avril : l'équipe de l'atelier m'a réservé un accueil chaleureux. Leur compétence, leur écoute ainsi que leur disponibilité me rassurent et me donnent une entière confiance. Je vous recommande vivement ! Un grand merci et une bonne continuation pour l'équipe.

Achat d un qashqai d occasion , parfait . Merci Guillaume. Plus compliqué pour rendre la leaf. On aurait dû vous appeller.merci encore

très bonne accueil et des personne sympathique et pas soucis pour vous prêter une voiture

Entretien + changement pare-brise : tout s'est déroulé excellement : délais respectés, véhicule rendu nettoyé et désinfecté; intervention au top.

Merci beaucoup à toute l'équipe de Nissan Valence et particulièrement à Guillaume Bres pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse.

Très bon contact avec le commercial, monsieur Lussac était à l'écoute tout en étant force de proposition. Merci pour cet échange.

Équipe au top. Professionnalisme et soucis du client, rien a dire! désormais mon garage pour l'entretien de ma 370z.

Très bonne expérience. Merci a toute l équipe et en particulier a Daniel Lussac pour son professionnalisme. Réparti ce jour avec la Nissan leaf .

Super contact avec Mr Bres, très bon vendeur je recommande

Bon accueil et je leur fais confiance depuis plusieurs années.

Concession au top. Personnel pro, efficace et souriant.

Très bien, accueil super, tout est bien à ce jour

Très professionnellement et sympathique rien avoir avec celui romans

Un grand merci à Daniel Lussac pour ses conseils et son implication. Nous avons récupérer notre JUKE la semaine dernière et nous en sommes très content. Daniel à su comprendre nos besoins et a fait tout son possible pour nous trouver des solutions afin que nous puissions avoir un véhicule qui réponde à nos attentes. Je recommande la concession NISSAN à Valence

très bon accueil !! commerciaux très sympa a l’écoute et a la porté du client professionnelle : compétent : réactif et efficace je recommande Nissan valence

Experience mitigée. Nous avons changé de concessionnaire. Malgré tout, un grand merci à Thomas Lhermet qui nous a accueillis et conseillés avec sourire et professionnalisme. Nous lui souhaitons une belle carrière.

Très bien reçu, voilà de ça 4 ans pour ma première Nissan. 3 entretiens plus tard, équipe impeccable. Me revoilà. Toujours satisfait et je repars avec ma seconde Nissan. Merci Guillaume.

Le vendeur peu expérimenté nous sommes monté à Valence pour rien

Achat d'une voiture d'occasion : - 4 interlocuteurs différents - rdv pris 1 mois avant car 250 km pour venir - le jour j contrôle technique non effectué - révision non effectuée - les 2 phares avant grillés ... On s'en aperçoit le soir même pour rentrer !!! - tapis intérieurs manquants ... On voit les traces - liquide de refroidissement en dessous du niveau - gps ne se met pas en route 1 fois sur 4 - au bout d'un mois le voiture perd de la puissance plus de turbo sur autoroute - réparation chez Peugeot ... - après la vente plus personne ne répond ni par mail ni par téléphone pour trouver une solution Voilà le retour de notre expérience. Arnaud

Je remercie infiniment Me Daniel Lussac, pour ses bons conseils très professionnels qui m’ont dirigés vers un super véhicule. J’ai fait 200km pour la signature finale de l’achat et avec un accueil chaleureux malgré la crise sanitaire. Je remercie à nouveau Daniel Lussac qui m’a fait faire 200km alors que les autres concessionnaires pres de chez ... pas du tout au niveau. Je vous recommande expressément

aimable, rapide, efficace, cela m'a réconciliée avec les concessionnaires auto

Très content de notre achat Merci à daniel de nissan valence Il nous a très bien conseillé et toujours bien reçu Très professionnel merci

J'ai acheté une voiture chez eux je suis très satisfaite et du service et du vendeur rien à dire

Très satisfait, le délai d'intervention s'est rallongé en rapport aux années précédentes, j'ai profité d'un véhicule de prêt pour 3 heures pour éviter une attente trop longue sur place. Leaf rendue lavée!

Les vendeurs auxquels j'ai eu affaire sont 👌🏻 Le vendeur ayant prit mon dossier en charge répond aux demandes quand c'est possible ou alors il cherche toujours une solution.

Achat d'un nouveau véhicule. Tout s'est très bien passé. Nous sommes très satisfaits de la transaction.

Accueil très agréable de Mr BRES Guillaume, Très content de notre achat , service au top !!!

Très professionnel, ils ont été rapide pour la réparation de notre xtrail sur notre lieu de vacances. Personnel à l ecoute et compréhensif.merci

Ravie de ma première expérience en concession. Un commercial compétent et disponible.

J'avais RV pour contrôle annuel de ma voiture le 04 /08 /020 , à 8h30 au garage NISSAN de VALENCE. TIMING : 8h24 : mon Arrivée au garage NISSAN . 8h26 : réception par le personnel en place . A 8h 43 , tout était calé ,je repartais avec un véhicule de prêt - qashqai récent (- de 1000 kms au compteur) gracieusement approché au seuil du garage , avec en tête l'heure approximative de la restitution de mon véhicule (milieu d'après midi) .A 15h15 ,j'étais prévenu de sa récupération possible. Bravo l'équipe du service atelier du garage NISSAN à Valence

Accueil minable, vous demande de joindre l'assistance téléphonique alors que vous êtes garé devant le portail de l'atelier, et pour un véhicule acheté neuf dans leur garage. Fuyez vite, Ford Valence est clairement au dessus. Je précise pour éviter une réponse bateau de votre part: Je n'ai pas de contrainte de délais Je n'ai pas besoin de voiture de remplacement Et je repars ce jour au volant d'un véhicule ayant la pompe de direction HS...

Une très bonne concession ! L'équipe est souriante, professionnelle et compétente ! Un grand merci à Mr BRES pour l’accueil et toutes les procédures jusqu'à la livraison du véhicule. Je recommande ce garage 👍🏻 Au top !

satisfait de la prestation de la personne ayant gérer notre dossier, cette personne à notre écoute, disponible.

Bon accueil, voiture propre à la sortie de la révision et professionnalisme

Accueil, réponses techniques, bonne humeur, aide, 5 étoiles voire plus pour notre interlocuteur, Mr LUSSAC ! Par contre le nettoyage des voiture par la société extérieure laisse à désirer: Petite déception lorsque j'ai récupéré la voiture d'occasion que je venais d'acheter...

Achatd d’un e-nv200 d’occasion. Prix canon et service parfait. Rien a redire !!!

Comme à l'habitude bon service et respect des horaire. Personnel courtois et de bon conseil approche commerciale informative mais pas agressive. Bravo . Dommage que nous n'ayons pas le même service à l'hôpital

accueil, conseil, Daniel Lussac a vraiment été à notre écoute dans notre démarche de LLD pour une nouvelle voiture.

Bon accueil. Commercial très compétent

Révision annuelle : véhicule pris à l'heure, rendu nettoyé; service OK.

Bon accueil, bonne écoute et bon conseils du vendeur Guillaume Bres.

Mon premier achat en 2016 m'a donné entière satisfaction alors j'ai renouvelé ma confiance à M Bres. Il a su m'écouter et répondre à mon attente.

Comme toujours j'apprécie le sérieux, la disponibilité et l'esprit commercial de toute l'équipe NISSAN Autobernard de Valence. Cette fois j'y rajoute l'acceuil et la convivialité. merci à tous.

Très bon accueil et réparation sérieuse.

Vendeurs irrespectueux, en rentrant pas un seul bonjour, ni même un regard, on a patienté 15 minutes débout devant une voiture comme des dèbiles pour qu’un vendeur puisse venir nous conseiller. On a dû aller vers lui, on dirait qu’ils ne veulent pas vendre de voiture, présentation rapide,´ et hop ça dégage. Veuillez civiliser vos employés! Une honte!

Sachez que j´adresse en recommandé à la direction commerciale de NISSAN France mon expérience vécu en vos établissement en date du 21 de ce mois. Sans omettre de noter ce qui s´est réllement passé lors de ma dernière révision. Bien cordialement Dominique Langham PS: Aucune réponse a été faite à ma demande, aucun geste commerciale. Honteux.

Tres bonne accueil et très bien renseigner sur notre achat. Un gros merci au commercial MR bres et à l'équipe entière

Accueil exécrable , voir même irrespectueux qui a l audace de vous dire droit dans les yeux vous n êtes pas cliente et moi je fais du business si vous n êtes pas satifaite aller voir ailleur. Alors que vous venez pour prendre un rv et ça vous annonce des prix démesurés. Donc effectivement oui merci je ne pense pas avoir du mal à trouver de vrai professionnels prêts à accepter une nouvelle cliente. Loin de Nissan valence et de son personnel antipathique

Monsieur Lussac est d'une gentillesse et d'un grand professionnalisme. il a su être à votre écoute et nous a très bien conseiller. Encore merci pour notre voiture, on a fait un super achat. Met Mme Jullien

Super accueil, très efficace. Mon airbag a été remplacé en moins d'une heure.

Très bon accueil délais d'intervention respecté tarif correct et prêt d'un véhicule de courtoisie si besoin

Très bon accueil, très sympathique, personnel après vente très compètent

Des vaches à lait , voilà ce que nous sommes au regard de ce concecionaire Nissan. Nous achetons un véhicule quasiment neuf avec un faible kilométrage et jusque la tous va bien. Un service commercial au top qui vous déroule le tapis rouge dans votre démarche d'achat jusqu'à la remise des clés. Quelque 30000 kilomètres plus tard l'ordinateur de bord signal la vidange à faire et nous prenons rendez-vous à la concession suite au premier entretient effectué soit disant lors de l'achat chez Nissan . Malheureusement le véhicule tombe en panne et remorquage jusqu'à la concession pour diagnostic. Verdict, si vous souhaitez une réparation cela vous coûtera un peu plus de 10000€ seulement car le moteur est H.S... Le véhicule a 40000km au compteur, aurions nous loupé un épisode ? Par chance nous avons une garantie constructeur . Cependant aucunne garantie ne sera pris en charge car nous avons dépassé soit disant le délais maximum pour la vidange sachant que l'ordinateur de bord indique bien l'entretien pour les kilomètres à venir... A ne plus rien y comprendre Après explication, il est obligatoire de passer en concession au moins une fois par an afin que la garantie soit viable et effective et que pour le savoir nous aurions du nous référé au carnet d'entretien et que nous n'avions qua lire ce dernier. Le résultat étant que; c'est pour notre pomme et pas de négociation possible même si à ce jour le problème des motorisation Nissan est relaté un peu partout sur internet et par différent site de l'auto ou service consommateur. Mais Nissan ne veut rien savoir... Leurs ingénieurs ont conçu des moteur pour 40000 kilomètres.... Après avoir récupéré ce carnet pour vérifier ces information, quelque petites ligne effectivement confirmerons que le véhicule doit être amené en concession chaque année durant la validité de la garantie, information que le commercial n'a pas été en mesure de nous indiquer lors de l'achat... Ce fameux carnet d'entretien qui aurait dû être rempli a l'achat par la concession indiquant la date et le kilométrage lors de cette étapes avec le cachet de la concesion mais qui a ce jour est toujours vierge. De ce fait aucune information également pour l'entretien suivant n'est marqué soit le kilométrage ou la date conseillé par le constructeur. Et quand on signal ce détail rien y fais, pour eux tout à été fais et il ont une preuve dans leur base informatique. Par contre pour nous aucun document, aucune preuve de cet entretien, un carnet d'entretien vierge... Tous cela pour dire que pour prendre de l'argent vous êtes au top, mais après cela n'espérez pas avoir un suivit de la part de ce concessionnaire et n'imaginez même pas qu'il reconnaissent une quelconque erreur de leur part. Le sens du commerce est bien déplorable chez Nissan et prendre les gens pour des idiot à l'air d'être leur devise. Sur ce ne changer rien vous êtes les meilleurs et compter sur moi pour vous faire une pub d'enfer. Bien cordialement

Accueil désagréable À peine arriver sur le parking les vendeurs se sont jeter sur nous en disant que c était fermé qu ils fermés à 18h00 et qu ils allaient fermé le portail Je crois que le message qu ils voulait nous transmettre était clair Effectivement c était 18h02 Je pense que ça ne sert à rien de rajouter quoi que ce soit L accueil c est 50% de la vente

service pièce détaché plus que désagréable, qu'ils ne viennent pas se plaindre plus tard que les clients préfère passer par des plateformes internet a leur détriment..

Plutôt déçu du service, livraison du véhicule très très longue, véhicule livrait sale, il devait être nettoyé pourtant ils ont eu le temps de le faire. N'attendez pas d'avoir du conseil, moi j’attends toujours les réponses !

très bon accueil, rapide et courtois. Vendeur très professionnel et très efficace. reçue, accueillie et orientée par monsieur Guillaume BRES, excellent vendeur. Tres satisfaite.

je suis allé à la concession Nissan de Valence ce jour vers 15h00. J'entre dans le show room. Je viens pour avoir des infos sur le JUKE. Un seul modèle exposé vendu donc fermé a clé. je regarde l'extérieur je dois avouer que la ligne me plait bcps. Un premier vendeur passe devant moi pas de bonjour ni rien, je me dis qu'il est occupé. un second puis un autre puis le premier de nouveau. Cela fait une bonne douzaine de minutes que je patiente.... quand le second passe devant moi je lui dit bonjour il ne me calcule pas.pareil pour le premier lors de sont 3ème passage devant moi. du coup je quitte la concession frustré. D'ou mon coup de gueule les vendeurs de la concession sont pour le moins pas du tout courtois. plus aucune envie de retenter l'expérience.... quel dommage je vais chez Toyota et là je suis bien mieux accueilli. je vais certainement me laisser tenter par le HCR....

Très mauvaise expérience chez Nissan à Valence : j'ai fait installer un crochet d'attelage chez eux et ma remorque ayant un problème a créé un court circuit qui a fait griller un simple fusible de feux clignotants...sauf que Nissan m'a certifié (après avoir gardé ma voiture une journée en diagnostic!) qu'il fallait changer le calculateur (730€). J'ai heureusement pu faire jouer ma protection juridique : 2 experts automobiles se sont donc déplacés (ainsi que moi, pour la 3ème fois) pour un simple fusible... tout le monde a perdu son temps et je n'ai pas eu les moindres excuses de la direction ni même un geste commercial. Je ne suis pas prête d'y retourner.

Super acceuil et super essai

Très mauvaise expérience en 2015 sur un Dokker Van essence pour une vidange . Je fais mon entretien ailleurs. Au moins je suis sur que c'est fait. Je voulais maintenant acheter Nissan, du coup j'irai à Montélimar ou dans un autre département.

Très bon accueil. Vendeur sympathique et arrangeant.

Du personnel très pro et accueillant gros problème parking trop petit un déménagement ds la zone s'impose

Très bon suivi ils sont au top bravo pour tout

Super en tout ! Personnel qui réceptionne la voiture jusqu'à la restitution , prêt du véhicule courtoisie, expliquative de l opération effectué sur le véhicule. Le top et je conseillerai à des amis, familles etc...

Très bon accueil et timing respecté Révision assez chere

Accueil excellent, concession à recommander. Bonne prise en compte des mesures barrières, allez-y sans crainte.

Top merci

Service commercial très avenant mais sav pas très efficace

Excellent vendeur. L accueil. Les explications. Les propositions de Guillaume sont très pro .Le modèle Nissan Juke version techna auto est un vrai bonheur de conduite et un environnement hors norme . Le garage Nissan est vraiment très bien entretenu et accueillant