STA BOLLENE - OPEL & SUZUKI Concessionnaire automobile

Ayant acheté une Opel chez un professionnel (non Opel), j’ai eu la désagréable expérience de me voir refuser chez ce garagiste un RDV pour ma climatisation parce qu’ils « ne prennent pas les voitures achetées chez ce professionnel, qui n’a qu’à entretenir les véhicules qu’il vend ». Donc ce garage Opel ne répare que les véhicules qu’il vend ? Moi qui étais heureux de mon achat et qui comptais leur donner tous les entretiens de mon Opel car proche de chez moi… Rembarrer un client comme cela ne se fait pas. Des couvreurs ou des maçons ne réparent pas que les maisons qu’ils fabriquent. Si je n’ai pas acheté mon véhicule chez eux, c’est peut-être aussi parce que je n’en avais pas les moyens. Pour couronner le tout à la fin on m’a tendu une carte de visite pour que j’appelle le chef afin que je puisse lui demander moi-même s’il voulait bien m’accepter dans son garage. Il y a donc une sélection ? Un passe-droit en fonction du bon vouloir du chef ? J’ai vraiment bien fait de ne pas y acheter ma voiture. Il y a un côté inhumain et hautain insupportable. Hors de question que j’y remette les pieds, quitte à faire plus de kilomètres pour mes futurs entretiens.

Sens de l'accueil, qualité d'expertise, perspicacité du chef d'atelier, mécaniciens compétents, prix compétitif pour une vanne egr

Achat d'un Captur d'occasion en mars 2024, je suis vraiment très satisfaite du personnel de cette concession en particulier M RICHARD Jimmy, un vendeur très professionnel, agréable et très serviable. si tous les vendeurs pouvaient être à sa hauteur. merci encore . Patricia

Un garage que je ne suis pas prête d'oublier un personnel au top tous aussi bien renseigner les uns que les autres très humain et ils m'ont trouvé des problèmes coquin garage n'avait plus résoudre je le conseille fortement et si j'ai une réparation à faire malgré que je viens en Belgique je prendrai rendez-vous chez eux quand je descendrai

Garage haut. Nous nous y sommes retrouvés aujourd'hui suite à une panne sur l'A7 en direction de Lyon. Je suis allé dans ce garage après ma propre réparation d'urgence. Ils ont immédiatement réfléchi et nous ont appelés. Ils n'avaient pas la pièce, mais grâce à eux, nous avons pu l'obtenir avec notre autre voiture. Entre-temps, leur technicien disposait déjà d’une solution. Quel gagnant. Et soyons honnêtes, ce garage était vraiment convivial et axé sur le client. Même les vendeurs anglophones ont pu surmonter la barrière de la langue. Un très gros compliment à ce garage et aux employés 👍👍👍👍

Bon accueil

Bon accueil, personnel à l'écoute

J'ai eu une panne moteur. FAP non reconditionné - nouvel Opel Vivaro. Cela aurait été un cas de garantie, mais il était impossible de tenir le coup avec Opel Italia. Au lieu de cela, l'équipe de STA BOLLENE m'a aidé et j'ai ainsi pu continuer mon voyage en Espagne. Merci. Je vous remercie beaucoup. Vous êtes fantastique!!

Un garage excellent. De plus le personnel et les vendeurs sont d’une sympathie et d’une efficacité sans égal. Je recommande vivement.

Hyper sympa

Super garage mon Mokka a été réparer par un super mécano chef atelier tres sympa

Garage au top , qui se met en 4 pour trouver 1 solution , même si tous les rendez-vous sont pris ! Bravo au chef d atelier !.... et tout cela, sans faire exploser la facture ! 1000 mercis .

Suite à un incident technique cette concession malgré une surcharge de travail n à pas hésiter à prendre mon véhicule Opel Crosland et le réparer Je remercie Monsieur CORDOBA pour sa gentillesse ,professionnalisme et le suivi Excellente concession à conseiller Monsieur BLANC

Très professionnel

Une très bonne expérience client.

Bonjour , Nous avons acheté un véhicule neuf (MOKKA 1.2 Turbo 130 ch noir et rouge), avec reprise de mon véhicule, nous avons eu la chance d’être accompagnés et suivi par Matthieu, très professionnel, toujours disponible, agréable , bienveillant, avec un savoir être et un savoir faire au top ! Très bon relationnel Evidement, nous sommes enchantes de notre MOKKA, je recommande la concession OPEL de BOLLENE, professionnelle , agréable et accueillante !! MERCI et Mention spéciale à Matthieu ! Jean-Francois & Nadine

Nous avons acheté une voiture opel insigna il y a 2 ans et avons constaté un problème avec le pommeau de boite de vitesse . Nous avons contacté de suite le commercial qui devait commander la piéce. Après plusieurs relance, contacte , a ce jours rien. Le commercial nous a mm envoyé sur les roses. Malgre un signalement a opel france, personne ne fait rien. Je ne recommande pas ce garage

C'est vraiment des arnaqueur, pour des faisceaux lumineux, ils m'ont facturé 1400 euros alors qu'un ami mécano m'a regler le problème pour 50e pour opel tigra et en plus la dernière fois que j'ai demandé un lleche vitre ils m'ont demandé 303 euros c alors que je l'ai trouvée à 40 euros 'est une honte, en tout cas je vous conseille pas ce garage

Personnels sérieux bien reçu très a l écoute je recommande

Je remercie le vendeur jimmy, et le directeur de chez opel bollene, ce sont deux personnes compétente, je vous recommande opel bollene. Très bon personnel.

Professionnels et arrangeants. Très bonne expérience !

Compétences expériences et savoir-faire..on y va en toute confiance

Très bon accueil téléphonique et mail avec Matthieu pour achat et reprise de mon véhicule. Toujours disponible et TRES professionnel. Contact très agréable avec lui , pas souvent le cas ailleurs !

Le meilleur garage où je me suis rendus : honnête, qualitatif, professionnel. Mention spéciale au chef d'atelier qui partage son savoir avec bienveillance. Si seulement je vous avait connu plus tôt !

Très bon accueil, professionnels

Super concessionnaire

Excellente expérience pour une réparation pas simple qui nécessitait un diagnostic assez poussé. Vraiment du bon travail, et un excellent relationnel avec le client, on se sent vraiment à l’écoute et privilégié. Je recommande vraiment l’atelier de chez STA. Je n’ai pas eu à essayer la partie commerciale, je ne pourrais pas en juger, mais je pense qu’elle est à la hauteur de l’atelier !

Bonne expérience pour l' achat d'une voiture d'occasion. Merci à Jimmy qui nous a bien conseillé et bien assister jusqu'au retrait de notre nouveau véhicule. Très satisfait.

Très bien reçu par Jimmy.

Super accueil, super chef d'atelier et super mécanos. Et pour rien gâcher super travail dans un super temps pour finir avec une facture très raisonnable. Merci

le vendeur Mr Jimmy très sympa et très PRO ..RAS suite à l'achat de 2 véhicules dans cette mème concession...Bernard se joint a moi pour vous remercier pour votre sérieux et dynamisme. Salutations Paul et Bernard

Très professionnel. Accueil et service au top. Je recommande vivement. Merci.

Super accueil, le personnel est très sympa. J'ai même pu récupérer ma voiture plus tôt que prévu Trop bien 💕 Merci

Bon accueil Le personnel fait le maximum pour ses clients

Très bien...bon accueil....bien renseigné....contrat entretien non négligeable.

Concessionnaire qui a tout fait pour réparer ma voiture avant mon retour en région parisienne. Merci.

Sav parfait

L'accueil parfait. Nous sommes très content de la personne qui c'est occupée de nous . Mathieu vente de véhicule d'occasion ( opel mokka ) Mathieu a pris le temps de bien nous expliquer ce qu'il fallait savoir sur le véhicule + il a répondu à toutes vos questions. C'était parfait. 👍👍👍👍( Antonio et Renée )

INCOMPÉTENT mes enfants depuis avril n ont toujours pas leur véhicule réparé . Acheté neuf avec un défaut à la construction Se décharge totalement.... De toutes responsabilités. Je suis la maman et me vois donc obliger d agir et de faire appel auprès des juristes. Je publie sur certains réseaux afin de vous faire une mauvaise publicité.......... Quel honte d abuser d une clientèle beaucoup trop gentille et patiente. Cela ne va pas durer .

Accueil chaleureux,tout est clair et expliquer

J'ai étais très bien reçu.

Ma copine et moi, nous avons acheté une voiture en mars 2019. Dans un premier temps il leur a fallu 1ans pour nous remettre en main propre la facture d'achat après plusieurs demande. Ensuite nous avons souscris un contrat d'entretien sur la première année avec un changement de filtre à huile prévue et également une vidange. Ayant fais moi même la seconde vidange 5000km plus tard, j'ai été forcé de constaté que ni la vidange ni le filtre à huile avait été changé. Seulement un appoint pour le niveau d'huile et le lave glace... Pour une voiture neuve ayant à peine 30000km à ce jour c'est très limite.. Ce matin même je me suis déplacé pour essayé d'obtenir une explication mais à part me faire traiter de menteur et me faire jeter comme un mal propre je n'ai rien obtenu. Je vous les déconseilles fortement autant pour l'achat de votre voiture que pour l'entretien!!

Pièce disponible, et Jean François toujours sympa et compétent

Accueil : Parfait Très professionnel Pour l'Atelier : Très à l'écoute du Client

Acheter au mois d'octobre une voiture occasion récente dans le garage de Bolléne STA Opel , je n'ai pas été déçu par cette équipe de vendeur et de mécanos , reprise de mon ancien véhicule raisonnable et bon conseil , un petit problème avec la batterie 1 mois après mais pris aussitôt en charge par le garage sous garantie Je recommande STA pour son professionnalisme et à l'écoute de ses clients

Très bon accueil , très efficaces ,très rapides

Travail de qualité et toujours bien accueilli

Super endroit et excellente attention.

Très bonne concession ,nous sommes très satisfait de notre achat d'un MOKKA X . Nous remercions toute l'équipe du garage pour son professionnalisme . Les commerciaux sont très compétents . Mr RICHARD a répondu à nos attentes lors de nos échanges pour l'acquisition de ce véhicule . Mr BOURQUE avec sa réactivité et sa disponibilité nous a permis de réceptionner la voiture dans un délai court vu la menace du re confinement qui approchait et cela c'est top ! Nous conseillons vivement cette concession ! Colette et Patrick Regnaud

Ras , bonne réception , très bon garage . Aucune remarque particulière .

Accueillant et professionnel

La concession n'a jamais les pièces qu'il faut , il faut toujours les commander , n'habitant pas sur place ça nous entraîne des allers retours penibles, et l'accueil n'est pas toujours au beau fixe, sauf bien sûr quand on arrive pour acheter un véhicule

Bien reçu et compétence nickel

J'ai possédé plusieurs voitures OPEL et je suis satisfait

Je conseil

Très bon accueil

Me déplace de sorgues après avoir pris un rendez-vous pour me remettre le cache moteur. Une fois sur place me dit qu il et pas au courant et qu il n y a pas de pont disponible ensuite me dit que le pont se liber pour à la fin me dire qui va payer l intervention Payer une intervention de 5 minute pour mettre un cache en plastique bravoooo Ne recommend absolument pas opel et se garage de très bon incompétent et se foute vraiment des gens

Personnel qualifié et souriant.

Sans commentaire

Garage agréable, j’ai acheté plusieurs voitures dans ce garage et j’en suis très comptant

Mon avocat a écrit à votre directeur pour tenter une procédure amiable au quelle il n'a même pas pris la peine de répondre !!! Ce qui prouve le peu de considération au vous avez envers vos clients. Mais je ne lâcherai rien .... nous nous retrouverons donc devant le tribunal d'Avignon en septembre ou octobre ;) Edit : Financement accepté par qui ??? pas par nous en tout cas, et je pense que c'est quand même l'essentiel .... mdr !!!!!!!! Procédure en cours .......

Bon accueil, vendeur agréable

Super concession, j'ai pu effectuer l'achat de mon véhicule en toute sérénité. Merci encore à Jimmy et Matthieu, pour leurs accueil, disponibilité et conseils. Je recommande à tous.

Très bonne accueil, compétences, sérieux, n'hésite pas à passer les voir.

Excellent garage aussi bien l atelier que la concession automobile, le chef d atelier est très compétent, à l ecoute des clients et de très bon conseil et très agréable ainsi que les vendeurs sont très à l écoute et de très bon conseil ayant acheté 3 véhicules dans leur concession, et ne pas oublier les secrétaires qui sont très gentilles souriantes et à l écoute des clients. Je recommande ce garage à toute personne voulant acheter un véhicule et pour des réparations automobiles.

Meilleur garage de bollene et surtout meilleur Opel de la région. Serviable et toujours à l'écoute que ce soit le garage ou la concession vous serez toujours bien reçu et satisfait. Je vous les recommande vivement

Le personnel est très agréable et à l'écoute des problèmes que l'on peut rencontrer

Bon accueil.

Voiture d'occasion trop chères

Professionnels et competents

Un délais monstrueux pour latelir et quand tu il sont tous à la machine à café

Personne pour renseigner

Bonjour, Une très bonne concession, on arrivant à la gare ferroviaire de Bollene et après un trajet de 700 km Mr Matthieu nous a attendu avec l’OPel insignia tourer a était préparer nettoyer entretenue avec beaucoup de soin. Sans oublier le vendeur Mr Jimmy Richard qui m’a vendu le produit (l’opel insignia) je le remercie infiniment pour son professionnalisme,sans voir la voiture on a fait confiance à Mr Richard et on a éte très satisfait.une concession que je la recommande.Merci encore et bonne continuation Mr:Madani

Merci

Personnel très sympa et accueillant.

Très bon accueil par le personnel de l atelier et du service commercial.

Très bon accueil, personnels à notre ecoute

Vous serez vraiment très bien accueilli dans cette concession, je suis très satisfaite de mon achat d'Opel depuis plusieurs mois avec tout les bons conseils de Patrick Autajon le commercial un grand merci à lui

Très bonne prestation ! Nous avons pu obtenir de l'aide immédiatement. Malheureusement, il n'y avait qu'un seul employé qui parlait anglais.

STA OPEL BOLÈNE

Personnels très professionnels à tant if au client

Très bien

Le rétroviseur du côté conducteur était éteint. Il est impossible de rentrer chez soi en voiture sur l'autoroute. Mais aucune pièce de rechange n'a pu être trouvée dans la région... En atelier, le miroir défectueux a été temporairement fixé avec des vis et des serre-câbles. J'espère que cela durera jusqu'à votre retour à la maison. Personnel sympathique et serviable.

Commercial très sympa.

Sympa ! Merci

mouais

Une garage super avec un bonne accueil et des personnes prête a répondre a toute vos questions

Si vous habitez dans la région pour cette marque c'est ici qui faut aller. Je vous conseil le aisément.

Très bien

Très professionnel ! Chef d'atelier génial !

Très bonne concession OPEL .Tous les services sont au top

Le parking à l'entrée est (un peu) piégeux. Il faut tout de suite à l'entrée prendre à droite ou à gauche sous peine de devoir faire marche arrière en montée. Mis à part ce petit point à connaître, le personnel est très poli et efficace et les véhicules à présenter sont nombreux.

Très bon accueil. Travaux très bien réalisés. A recommander.

Je recommande fortement cette concession, les vendeurs sont professionnel et très aimable, quand à tous les employés, je dirais qu'ils sont au petit soin avec les clients. En 30 ans d'achat dans les concession automobile de la région du je n'ai jamais vu une tel gentillesse et amabilité de la part des employés de cette concession. Bravo!!!! Continuer comme cela, en espérant trouver mon bonheur chez vous pour mon prochain achat.

Voiture occasion à prix correcte

Je dois être très objectif, OPEL TIGRA SPORT acheté en 2006 chez le concessionnaire OPEL de BOLLENE, entretien total effectué dans leur atelier, Sur chaque facture, il est mentionné Veuillez penser à la courroie de distribution, 40000 Km ou 5 ans A Chaque entretien l'on en fait part de cette dite courroie, la reponse du chef de l'atelier, non, ne vous faites pas de souci, votre OPEL possède une chaine de distribution et pas de courroie L' occasion a voulu qu'il y est un contact avec un propriétaire du même genre d'Opel, qui m'a montrè la facture de chanfgement de courroie de distribution. J'ai recontacté le chef de l'atelier OPEL de BOLLENE ce Mardi 13 Juin 2017 à 11 Heures 15 minutes pour confirmer ou infirmer concernant cette couroie ou cette chaine. Même réponse, votre OPEL est équipé d'une chaine de distribution Dans le doute, j'ai contacté OPEL DE MONTELIMAR qui après avoir pris le N° de Série m'a confirmer que notre OPEL possède une courroie mais pas de chaine de istribution. CONCLUSION : la courroie a 11 ans. C'est une honte, excusez du peu, mais moi-même, VERDIER Alain signale que le chef de l'atelier de BOLLENE ne peut qu'être qu'un incompétant et je suis gentil dans mes propos. De toute façon je vais en faire part à OPEL FRANCE. Pour les novices en mécanique, casser une courroie de distibution, ce n'est pas peut être casser le moteur, c'est casser le moteur.

Tres serieux

Très bon accueil, et de bon conseil

Bonne concession pour l'achat d'un véhicule neuf.