SPOTICAR STELLANTIS &YOU CESSON Concessionnaire automobile

Je suis très satisfait de l'achat du Peugeot 5008 que je viens d'acheter auprès de la concession de Cesson Sévigné. Merci à Alexandre DUPANLOUP et Yvan avec qui j'ai eu de très bon échanges.

Achat d’une 308 auprès de Dylan. Très bon vendeur et de bons conseils. Je le remercie pour sa réactivité et son professionnalisme.

Une équipe très professionnelle et accueillante, je recommande ce point de vente

Une équipe de professionnels et très accueillant

Achat d'une 308 SW. Superbe voiture configurée avec l'aide de M. Kévin Rioche. Merci à lui pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils. Si vous recherchez une voiture, n'hésitez pas à demander Kévin. Toutes les autres personnes qui se sont occupées de nous ont aussi été très gentilles et très professionnelles.

Achat d’une C3 Picasso auprès d’Alexandre. Très bon vendeur, très sympathique loin du cliché des vendeur. J’ai été accueilli par Yvan pour la remise des clefs et le protocole de prise en main (impressionnant on a l’impression qu’on nous remet les clés d’une Ferrari). Je recommande ce garage

Les conseillers sont très sympathiques mais il n'empêche que les propositions de rachat de véhicules sont totalement trompeuses sur le site internet

J'ai acheté une 2008 avec Dylan et j'ai été très satisfaite du service et j'ai été formé sur la voiture par Yan et Hélèna. Je conseil vivement le garage Peugeot de Cesson Sévigné et spoticar en particulier

Très belle expérience. Un super commercial Alexandre doté d'une grande gentillesse ainsi que de très bons conseils donnés par yvan. Vous finissez le rdv avec helena qui répond à toutes vos questions. N'hésitez pas à changer de voiture 😉

Je suis très content de l'accueil du vendeur très agréable et très à l'écoute

Très content

Parfait!

Personnel très accueillant avec prise en charge rapide et efficace, je recommande vivement!

A la recherche d' un véhicule d occasion, je suis tombée sur l une de vos offres en ligne. Je pensais à tort que le fait de ne pas être de la région aurait été handicapant mais finalement pas du tout car j ai eu l'opportunité de m'entretenir avec l'un de vos conseillers commerciaux à distance qui m'a gentiment proposée la livraison à domicile. Je tiens à saluer la réactivité et l'accueil des équipes. Je recommande chaudement les services de Spoticar Stellantis & You Cesson.

Prise en charge sous garantie catastrophique, tout pour vous décourager. Achat d'un Renault scenic 3 début août 2022.Dès la 1ere semaine, véhicule avec des fumées qui sortent du capot. J'appelle la concession qui me demande d'emmener mon véhicule chez Renault pour un prise en charge sous garantie, jusque la aucun problème le véhicules viens d'être acheté et je peux encore annuler la vente. La prise en charge se passe pour le mieux. Quelques mois plus tard(fin mars) un bruit au niveau du moteur apparaît, je redépose le véhicule chez Renault, turbo à remplacer. Et la commence le parcours du combattant pour faire valoir la garantie. Je rappelle le garage vendeur qui me donne une adresse mail chez spoticar pour envoyer le devis de réparation, sans résultat. Je décide de contacter le vendeur qui me dit que c'est à Renault de faire les démarches auprès de spoticar. La concession de cessons cevigné m'indique qu'elle ne peux pas gérer la garantie et que c'est à Renault de se débrouiller. Cela fait déjà deux mois et demi que mon véhicule est au garage. Je commence à perdre patience et rappel à multiples reprise le responsable de cessons cevigné qui m'indique qu'il va faire le nécessaire. Dans la journée, la prise en charge est envoyer au garage Renault. Pourquoi avoir attendu deux mois ET DEMI !!! Deux semaines après(fin juin) je récupère mon véhicule immobilisé depuis 3 mois au garage. Au mois de novembre Renault m'indique que la facture n'ai toujours pas réglé et qu'il on déjà relancer le garage plusieurs fois. Je décide de rappeler la concession de cessons cevigné pour leur indiqué, il me répondent que sa sera régler dans la journée. A ce jour facture non régler!!!! Et véhicule encore en PANNE. La suite sans un prochain commentaires.

Très déçu, pris pour des c... Perte d'argent et de temps. Et quand on rapelle il n'y a plus personne. Je ne recommande pas du tout. Pas du tout respectueux, pas commerçant

Large choix de voitures

Bonjour, Je tiens à remercier Franck qui m’a accueilli au sein de la concession de Cesson Sevigné. Je me suis senti à l’aise, j’ai eu un excellent accueil et tous les renseignements attendus. Il est fort agréable d’avoir affaire à des professionnels. Merci, je reviendrai

Merci au vendeur Nascimento pour son excellent service. Ma famille et moi sommes heureux de notre viature.

tres bonne concession bonne qualité les vendeurs sont a l'écoute et sont présent pour leur client durant tout le S A V mention particulière pour lino qui est tres bon commercial et qui fait merveilleusement bien son travail je le remercie grandement tres bonne concession je recommande

Merci à Alexandre pour son professionnalisme sur l'achat de la Peugeot 308.

Un grand merci pour Thomas.B qui a etait trés professionnel avec nous qui nous a beaucoup conseillé sur les voitures .Qui a mis en confiant nos parent ,ainsi a Tina trés souriant et belle acceuil avec elle , Merci aussi a Jean marie qui a etait trés sympas pour la remise des 2 voitures avec sa bonne humeur ☺️ si vous cherche une voiture foncé il sera la pour vous ☺️ O.C & L.C

Fuyez du mieux que vous pouvez !!! Evitez le moteur 1.2 L pure Tech même si c'est récent. . C'est une catastrophe. J'ai pris un véhicule à 53 000km environ en décembre dernier mais ce n'est que de la mer...* (défaut pression Huile moteur, Arrêt immédiat du Véhicule...). Malgré le changement de la courroie en juin dernier, le problème persiste. Sur Facebook, vous avec un groupe de + de 14 000 membres qui vivent une grosse galère depuis un très bon moment et des poursuites sont mêmes engagées pour certains d'entre eux avec les concessionnaires. C'est ce concessionnaire, c'est du grand n'importe quoi. Les garanties et autres qu'ils vous proposent, ce n'est que sur papier. Ils n'assument pas leur responsabilité dès que vous avez un pépin et vous fait courir de gauche à droite. Ils ont la grande gueule pour vous convaincre à souscrire. Or que c'est GRAND VIDE, du bla bla... FUYEZ vers d'autres concessionnaires.

Venus en octobre pour un essai d'un Renault Koleos. Nous avons conclu la vente avec Dylan, avec qui nous avons eu un très bon contact. Ce jour, nous sommes venus récupérés la voiture avec une mise en main effectuée par Yvan. Tout s'est très bien déroulé et nous remercions encore Dylan, Yvan et Margot pour leur professionnalisme !

Accueil top, merci Estéban

Large choix de véhicules, des conseillers à l'écoute et qui comprennent les besoins du client. Je recommande !

Bien reçu par M.Bauland avec de bons conseils clients et un acceuil chaleureux !

Après une visite en Octobre 2023, je suis entièrement satisfaite par les services que proposent cette concession. Particulièrement un jeune apprenti se nommant Esteban qui a su répondre à mes besoins. Je recommande !

Merci à Esteban pour son accueil chaleureux et avec le sourire, je recommande!

J’ai été reçu par Estaban pour une estimation de reprise. Merci à lui il a été très pro, souriant et aimable.

Nous sommes venu acheter un c5 air cross avec Thomas à rn le jours delà livraison à cessons nous avons été reçu par lidye avec qui çà c'est très bien passer et pour les explications du véhicule nous avons eu yvan avec qui ça c'est très bien passé également nous recommandons vivement ce garage

Merci à Dylan, pour l’achat et la reprise de nos véhicules. Sérieux et réactif.

Merci à M. El Khobzi, l’agente d’accueil, le préparateur et la secrétaire pour l’achat du véhicule. Personnel accueillant et honnête.

Un très bon accompagnement par Mr CHOPPIN et très bonne prise en main par Malek.

Merci a Dylan pour l'achat de ma nouvelle 208GTI, Rien a redire tout est top. Merci aussi a Hugo pour l'essais qu'il a realisé avec moi. Je recommande la succursale.

Un très bon accueil dans ce point de vente d’occasions avec un large choix de véhicules. Merci pour vos conseils

Un beau parc de véhicules d’occasions qui m’a permis d’orienter mon choix.

Sa fait 2 voitures que l'on achète là-bas, mon beau fils a également acheté sa voiture là-bas, le garage est très bien, les commerciaux sont très sympas, a l'écoute, quelques jours après la vente le commercial nous rappel pour voir si tous se passe bien. Lorsque l'on rechangera de voiture, nous retournerons dans se garage. Je recommande se garage, très professionnel Mention particulière à notre commercial, Matthieu

Grosse déception. Difficulté de communication (pas de rappel) une fois la voiture payée. Beaucoup de temps perdu pour récupérer la voiture et a les rappeler +++ pour la carte grise, les avantages promis...

J’aimerai partager mon expérience vis à vis de ce vendeur. Y a deux ans j’ai acheté une voiture, que des problèmes depuis l’achat. Au point de demander au vendeur une reprise à perte de la voiture, ce dernier qui me demande des photos du véhicule et puis qui disparaît des radars … On m’a vendu un cauchemar, cerise sur le gâteau je me retrouve avec 4 disques de freins à changer et un embrayage mort au bout de deux ans ! Et mois de 35000 km Je précise que j’ai une facture qui date d’une semaine avant l’achat du véhicule précisant le changement de l’embrayage, du kit de distribution et des 4 disques de freins … Je retourne voir le vendeur spoticar qui répondait pas à mes appels et qu’au final me donne un rendez vous à l’atelier le jour de son de repos. Je vous laisse imaginer ma frustration Passant par le directeur de vente qui cherche une sortie pour refuser de prendre en charge la prestation, en précisant qu’un embrayage neuf peut lâcher à 20000 km Je précise que je fais que des trajets domicile travail !!! Vendeur incompétent et que juste après la signature de la vente abandonne ses clients Service après vente null, je déconseille vraiment J’ai choisi de passer par eux pour éviter les arnaques et d’être abonné chez les garagiste mais finalement je suis tombé dans le piège

Une très belle exposition de véhicules. Merci pour l accueil

Un très bon accueil. Le vendeur a su répondre à toutes nos questions.

Acheté une c3 aircross le 14 avril 2023. Depuis cette date, on roule sans carte grise. J'ai contacté la secrétaire qui était vraiment très désagréable et elle n'est pas du tout professionnelle, au téléphone plusieurs fois pour demander la carte grise et l'historique de la voiture. Malheureusement, elle m'envoie balader et sans réponse. Le certificat expire le 30 juillet et donc on roulera sans carte grise. C'est vraiment honteux. C'est vraiment la dernière fois que j'achète des voitures chez spoticar. HONTEUX !!! J’ai contacté de nouveau le service administratif aujourd’hui pour la carte grise. Toujours pas fait depuis le 14/04/23. Je leur ai payé cette prestation pour les démarches de la carte grise. JE DÉCONSEILLE Spoticar 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 La réponse que vous venez de mettre sur votre site c’est pour cacher la vérité. La secrétaire n’a jamais fait son travail. Après 5 mois d’attendre pour un simple document, nous avons constaté qu’il y a une erreur de date de naissance. « Votre secrétaire elle est vraiment compétente » 🤣😂 Je remercie beaucoup Mr DUPANLOUP Mathieu qui nous a aidé.

Un très bon accueil téléphonique avec un bon suivi à distance habitant à Paris. On m'a proposé la livraison à domicile pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Top

Nous avons reçu un très bon accueil de Leonardo et avons beaucoup apprécié son professionnalisme et sa réactivité.

Très bonne concession, le service est de très bonne qualité. Les vendeurs sont à l’écoute et sont présents pour leurs clients durant tout le SAV. Mention particulière pour Alexandre qui est un très bon commercial et qui fait merveilleusement bien son travail, je le remercie grandement. Allez-y sans crainte, je recommande !!

Un grand choix dans les véhicules d'occasion. Très bon accueil

Service impeccable merci

Je suis tombée sur une hotesse d accueil très souriante qui m a accompagnée vers le parc occasion. Beaucoup de véhicules à tous les prix.

Un service au top avec un bel accompagnement à distance dans le cadre mon projet automobile

bon accueil de la part de Hugo, il a su nous guider vers le choix final de notre futur véhicule. La livraison c’est très bien passé

Quel plaisir de rentrer dans un showroom, où le calme et la serenité règne. On a pris le temps de m'écouter, de comprendre mes besoins et envies, et de m'apporter toutes les réponses à mes interrogations. Top merci beaucoup et à très vite. Kenavo!

Pour faire simple j'ai acheté un véhicule chez eu qui a priori semblait être révisé et controlé et bien qu'elle surprise quand ce dernier sur l'autoroute se met à patiner et que les rapports ne passent plus comment vous dire que j'ai juste failli avoir un grave accident a cause de cela et que la prise en charge de ce dernier semble très compliqué voir a la limite de l'impossible...aucun personnel ne peu réellement vous aiguillez ni vous dire quoi faire sous prétexte d'absence de responsable...bref je suis a 1 doigts d'entamer une procédure juridique car les conditions de garantie legale de conformité ne sont absolument pas respecté et pire encore ma vie a été mise en danger par ce véhicule. Je ne recommande absolument pas.

Réception de ma nouvelle voiture cela c'est bien passé

Très bon accueil, commercial au top. Merci Franck Dupont pour votre professionnalisme.

Claude Reucherand Visite à l'improviste , je recherche une C4 berline avec reprise ancienne C5 V6 essence. Resultats : accueil exemplaire , efficacité redoutable d'Anthony, il me trouve en 10 mn (avec un peu de chance) la voiture avec reprise très correcte (réponse rapide). Le tout en 30 mn. Livraison ce matin , 08 juin, par Lydie : service idem. Vous êtes d'excellents professionnels, ne changez rien. Bravo.

Très bon accueil, personnel à l’écoute et très réactif !

Suite à l’achat d’un véhicule à distance qu’on m’annonce en parfait état, je remarque quelques impacts sur les portières. Le véhicule est livré à l’intérieur (obscurité) mais quand je rentre dans le sud, surprise, le pare brise est rempli de micro rayure rendant la visibilité très réduite au soleil couchant. De plus, une extension d’assurance annonçait par le vendeur à 23-25€ que je me retrouve à payer 33€ par mois. Après plusieurs relances mails et téléphoniques, ils donnent plus signe de vie depuis deux mois. Manque évident de professionnalisme !

Large choix de véhicules d'occasion a des différents prix. Nous avons trouvé notre bonheur dans le cadre d'une vente privée

Très bon accueil téléphonique avec un bon suivi à distance. On nous a même proposé la livraison à domicile. Je recommande.

Leur vaste sélection de véhicules est de qualité, leur équipe est attentionnée et leur service client est excellent. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Très belles offres promotionnelles, je suis sûr de pouvoir trouver mon compte

J’ai repéré une voiture d’occasion sur internet et j’ai été très bien conseillée sur les conditions de ventes, j’espère qu’on pourra bientôt conclure

Très bon accueil et de super conseils. Je recommande 😊

J habite à Paris et j ai vu un modèle d occasion qui me plaisait sur leur site. J ai eu un rendez-vous téléphonique avec un conseiller qui m a bien guidé dans mon achat. Je recommande

Commerciaux a l'écoute et de très bon conseil notamment au niveau du suivi à distance avec diverses propositions de livraison à domicile. Merci encore pour votre disponibilité

Très bon service et très bon accueil

J’ai acheté un véhicule d’occasion en mars 2023. La date de livraison soit le 29 mars n’a pas été respectée et on me prévient la veille pour le lendemain que celle ci n’aura finalement pas lieu puisqu’une pièce doit être changée et qu’ils doivent la commander. Je ne comprend pas pourquoi ce changement n’a pas été anticipé sachant qu’il y a eu 2 semaines de préparation. Je me retrouve à payer 2 assurances voitures celle de mon véhicule actuel et celle du nouveau véhicule.Ils m’ont décalé à nouveau 2 fois la date de livraison. Pour s’excuser il m’offre les tapis ainsi que la prise en charge de la future vidange, geste que j’apprécie. Quand arrive enfin le jour de la livraison soit le 21 avril quasiment 1 mois après la 1ere date de livraison, je n’ai ni les tapis ni le document attestant la prise en charge de la vidange. On m’explique que les tapis n’ont pas été commandés. Ils recommandent les tapis, je patiente 2 semaines, aucune nouvelle donc je rappelle et là j’ai cru que c’était une camera cachée et on m’explique que les tapis ont été donné à une autre personne et qu’il faut à nouveau les commander !!!! C’est une plaisanterie ? Je trouve ça inadmissible ça fait des semaines que je patiente pour tout et rien n’a été simple. J’ai l’impression d’être menée en bateau pour tout. Et bien sûr je n’ai toujours pas le document qui attestent la prise en charge de la future vidange. Nous sommes le 22 mai et cela fait 1 mois que j’ai mon véhicule sans tapis ni document de prise en charge de la vidange. Je ne recommande pas du tout ce garage. Je trouve le suivi très mauvais et je regrette mon achat si j’avais su qu’on m’aurait mené en bateau comme cela j’aurai annulé l’achat.

Vendeur motivé, à l'écoute et sur qui l'on peut compter !

Arnaqueur et de mauvaise foi ! J'ai acheté un véhicule chez eux dans un premier temp le CHEF COMMERCIAL à refuser de me vendre le véhicule concerné en cherchant un moyen de faire annulé la vente en premier temp c'était que les banques soit fermé sauf que j'habite en région parisienne et les horaires des banque ne sont pas les même puis il a refusé a son commercial de préparer la voiture car il n'avais pas le temp de la préparer comme il se doit pour que je l'ai au moment ou j'en avais besoin, et du fait de mon jeune âge je pense qu'il c'est permis tous sa et en plus de mal me parler au téléphone .Après UNE semaine pour préparer le véhicule je suis allé récupérer tout c'est bien passé vue que le chef commercial n'était pas la sinon j'aurai une discussion avec lui sur la manière dont il traite les clients !!! Et puis quelque temp après ma boite de vitesse me lâche j'engage la garanti spoticar qui dans un premier temp ont refuser de réparer une pièces couverte par l'assurance heureusement que le mécanicien qui a fait le devis a su insister. Aujourd'hui il prenne en charge seulement une partie des réparation (boite) alors qu'il faut changer l'embrayage avec obligatoirement .J'ai essayer de trouver un arrangement a l'amiable une prise en charge complète ou partielle des frais a ma charges il m'on littéralement envoyer chié limite a presque me provoquer d'entamer des démarches judiciaires se qui est cours . JE DECONSEILLE FORTEMENT !

Merci beaucoup à Mathieu Dupanloup, pour l’accueil et le professionnalisme. Rien a dire et je recommande +.

Ces nouvelles entreprises de ventes d'automobiles d'occasions, ne joue pas le jeu, avec les démarches administratives afin d'obtenir la Prime conversion vers un véhicule moins polluant. Évidemment, avec la totalité de la facture à régler par l'acquéreur, sans connaitre le délai de traitement par l'administration, ni le montant octroyé suivant votre situation fiscale, et cela, en période d'inflation permanente ! IDEM POUR AUTO HERO, ce qui au final, empêche la transition rapide aux énergies renouvelables, MAIS, EST-CE VRAIMENT LÉGAL ??? Personnellement, faute à la facilitation d'accès à ces ventes, étant invalide, dans un lieu dit sans commerce, ni transport public, j'ai dû, à contrecoeur, racheter un véhicule thermique polluant ( une petite Peugeot de 2009, + 150g de Co2 ), avec l'aide d'un chauffeur rémunéré 180 € pour 2 jours de recherches, car, à défaut du véhicule indisponible, car encore fabriqué en Chine, et livré avec beaucoup de retard, j'ai opté pour une voiture plaisir d'été, en attendant que la France se réveille de sa léthargie productive, dépendante de pays aux moeurs douteuses, voir, de Dictatures! 3 mois sans voiture qui arrivent à leurs fins ce jeudi, la réalité, c'est ça ! DONC, ILS NE MÉRITENT PAS PLUS D'UNE ÉTOILE, AU VUE DE LEURS COMPÉTENCES PRÉTENTIEUSES, DE LEURS PUBS MENSONGÈRES ET D'UNE RÉALITÉ DISCRIMINATOIRE ENVERS LES CLIENTS LES PLUS MODESTES ! 👊🕵👎

Bonjour cependant lavoiruee que je voulais etzint pas zu model de lz concesisosnzirz de voiture malgré cela Dommage pour le voiture cependant bravo pour la concessions