Soler Automobiles - Agent RENAULT & DACIA à Bons en chablais Concessionnaire automobile

A fuir!Suite à une annonce sur le bon coin pour une polo d occasion ,je prend rv pour le lendemain,on me dit la voiture est dispo.Le jeudi j arrive à Bons,je regarde le véhicule en détail ,je l essaie avec le vendeur et je donne mon accord.Je signe un bon de réservation ,on me demande un chèque de 512 euros d accompte,parfait à encaisser de suite.Je prend RV pour le jeudi 6 pour la réception.20mn après mon départ ,le vendeur me rappellle et me dit que la polo est dejà vendu à la voisine du commercial qui attend la réponse de son prêt??je suis venue pour rien ,donc 1h30 de route et une matinée perdue et pas de véhicule.Aucune explication,pas d excuses,je ne comprend pas.

Agréable expérience quant à la mise en place d'un leasing sur un véhicule DACIA, accompagnée par Mr Amigon. Large disponibilité du service commercial, très grande amabilité du garage Soler. Expérience à recommander

Très sympa, très pro, je suis venu pour une mise à niveau en urgence et j'ai été bien reçu et réactivement. Merci

Personnel toujours accueillant et disponible. J’ai commandé une Dacia Sandero et j’ai été très bien reçue et conseillée par Logan Amigon. Commercial très agréable et disponible. Je le recommande vivement.

Excellent conseils de la part de Simone, je reviendrai.

Achats d une voiture occasion, très bien accompagné pour achat par Monsieur Simoné, très agréable très professionnel, Mme Sylvie est très agréable très sympathique, les papiers ont été fait très rapidement. Merci beaucoup ☺️

Il y a quelques mois j'ai eu un incident qui a engendré une facture de 1600 euros...le responsable mécanique s'était engagé a résoudre ce problème par le biais de révisions a hauteur du dommage occasionné. Sans écrit, il a tenu parole !! je le précise car de nos jours il est rare de trouver un professionnel qui tient parole et reconnaît ses fautes. Aujourd'hui, une révision a été effectuée et j'ai récupéré mon véhicule sans problème... Je remercie toute l'équipe et tout particulièrement le responsable qui a tenu sa parole pour le moment... Je recommande ce garage, une équipe professionnelle, souriante et agréable !!

Super garage !!! sérieux agréable et disponible 10/10

Au top. Travail bien fait, je ne peux que recommander !

Je remercie Anthony qui est venu remorquer ma voiture suite à une demande de dépannage sur Nangy. Très réactif et très professionnel. Au top!

Je suis aller faire un contrôle de ma voiture dans ce garage pensant qu'il y avait une fuite. J'ai été très bien reçu ! Ils sont très agréables. De plus, ils ne m'ont facturé seulement la prestation, ils n'ont pas essayé de trouver une autre panne ailleurs pour facturer plus. Il y a également des véhicules de courtoisie disponibles. Je recommande ce garage !

Jamais j'aurai penser d'être aussi déçue d'eux .Bonjour le service après vente et maintenant et je dirais Adieu Renault

Garage très sérieux. Simone et Yannick sont très professionnels. Nous recommandons ce garage.

Merci !! Un grand merci au garage Soler de Bons en Chablais qui a bien voulu remorquer notre véhicule un vendredi après-midi à Cornier, alors que les 3 premiers de ses confrères contactés par l'assurance ont tout simplement refusé. Merci donc au Garage Soler !! (Quand il y a des professionnels compétents, il faut le dire !!)

Accueil parfait. Conseils au top. Des professionnels au top.

Citroen en panne confié à Soler automobile le 7 avril. Le 5 mai : aucune nouvelle, aucune information depuis un appel téléphonique m'annonçant le devis le 12 avril et un appel de ma part le 19 malgré mes rappel téléphonique et e-mail restés sans réponse. Le retour du responsable le 9 mai qui a pour lui le sens élémentaire et indispensable d'une bonne communication client nous a sorti de cette impasse. Cependant, et pour éviter que tout repose sur un seul homme, le reste du personnel devrait s'améliorer dans la relation client.

Un accueil et services excellents du début à la fin, je remercie toute l'équipe, j'y reviendrai !

Top! Super accueil et service de haute qualité. Rien à redire !

Garage rénové récemment jolie showroom avec alpine et nouvelle nouvelle Renault austral

Très bon accueil, avec personnels qualifiés, je recommande.

Intervention de ce garage sur mon véhicule pour un dépannage, personnel très efficace, intervention rapide et faite avec la plus grande attention. Je recommande totalement.

Super-garage.

Personnel sympathique et très serviable

Toujours aimable, efficace et professionnel!

En panne pendant nos vacances avec notre clio 5 cet établissement nous a dépanné dans la journée pour que nous puissions rentré ! Merci encore pour votre réactivité !

Magnifique garage qui facture une vidange avec changement de filtre à 400€, je n'ai jamais vu ça de ma vie. Presque 2h30 de facturer pour une vidange, c'est ce que j'appelle une belle arnaque. Soit ce sont des incompétent soit des voleurs je ne sais pas encore. Garage a fuir de toute urgence !!!

En panne avec ma voiture aujourd'hui, j'ai fais appel au garage Soler pour me dépanner et emmener ma voiture dans mon garage agrée. Le jeune homme qui s'est occupé du dépannage a été au top !!! Ponctuel, à l'écoute, sympathique et minutieux pour inspecter ma voiture avant de l'emmener, tip top !!! Je suis ravie et je le remercie 😉

Accueillant et sympathique.

Equipe souriante, accueillante, professionnelle et efficace ! N'hésitez pas à venir y faire l'entretien de votre véhicule.

En panne alors que les vacances touchaient à leur fin, le garage a traité notre panne dans un délai de 48heures pour qu on puisse regagner notre domicile à 650 km....encore un grand merci pour votre efficacité et gentillesse !

Accueil et entretien de votre vehicule parfait. Equipe toujours disponible, souriante et a l'écoute. Aucunes critiques négatives a signaler.

Venu de region parisienne pour trouver la voiture parfaite, d'une je l'ai trouvée. Ensuite, l'ensemble de l'équipe était compétente et a répondu à toutes mes attentes

Garage, certainement, réseau Renault, passez votre chemin !!!! Historique: une clio hybride neuve achetée il y a 1 mois chez Renault plus de 25 000 euros. Le véhicule tombe en panne dans un rond point, et on nous explique que pour nous prêter un véhicule de remplacement pour cette semaine (car pas de possibilité de regarder avant vendredi ce qu'il se passe avec cette voiture neuve!), il faut laisser une caution de 900 Euros, on marche sur la tête. Comme le Mr de l'accueil ne voulait rien entendre, il a fallu trouver une solution avec Renault à Ville la Grand, en 1H00 c'était réglé. Soit on est un réseau Renault avec des garanties, soit on ne l'est pas! Pourtant cliente de Soler à de nombreuses reprises et je n'avais rien eu à redire côté garage, on peut dire que j'ai été particulièrement déçue ce coup là.

Personnel très sympa et accueillant. Travail rapide. Le tarif horaire est un peu cher.

Ont été sympas. Nous ont dirigés vers le garage de Thonon, après les avoir contactés

Très déçu lors de mon passage dans ce garage Suite à un entretien téléphonique, je mets une notation correcte pour ne pas pénaliser cette entreprise locale. Tout le monde a droit à une deuxième chance. En espérant être moins déçu pour une prochaine fois.

Garage sérieux. Le personnel est à l'écoute des clients. Je le recommande.

Professionnels, sympathiques et honnêtes. Bravo!

J avais besoin de changer les ampoules de ma voiture , ils ont accepté malgres leur travaux deja en cours.Merci Personnel tres serviable et sympa

Leurs professionnalismes

Excellente expérience auprès de ce garage à tous les niveaux. Véhicule en panne, remorquage par leurs soins par le biais de mon assistance. Respect des horaires et dans une grande courtoisie. Ensuite a l'atelier j'ai été rapidement appelée, conseillée, et vu les frais que ça engendrait j'ai refusé les réparations, ils se sont démenés pour tenter de réduire les frais au maximum. Mais cela représentait malgré tout un trop gros budget que je ne voulais pas entreprendre sur un véhicule qui n'était plus tout jeune. Ils ont respecté mon choix sans discution et la suite de mon aventure à continué avec eux, j'y tenais vu leur extrême gentillesse et professionnalisme, je ne voulais pas d'un autre garage. (Etant une femme, d autres ont souvent voulu profiter de ce fait en pensant que je ne connais rien en mécanique ce qui n'est pas le cas, et ça sent l'arnaque à pleins nez, ici, jamais.) Reprise du véhicule avec achat d'un véhicule neuf. Malgré quelques couacs sur mon dossier financement et reprise véhicule qui n'étaient en rien de leur fait ni de leur responsabilité, ils se sont encore une fois démenés pour que tout s'arrange et que ce soit le plus adapté à mon cas. J'attends la livraison d'ici quelques jours de mon nouveau véhicule, mais je peux déjà dire à quel point j'ai été satisfaite de toute l'équipe, du dépannage, jusqu'à la livraison ... tous ont été pros, compétents, et absolument adorables ! Du mécanicien, au directeur, en passant par le commercial. Et sincèrement je m en tire très bien grâce à eux à tous points de vue malgré cette panne arrivee au très mauvais moment (comme souvent). Bravo ! Ne changez rien !

Personnel très aimable, service et réparation parfaits. Je recommande ce garage

Très bonne équipe

Quand on change une boîte et un embrayage, et que l on ne change pas la buttée d embrayage qui ne vaux rien, et que l on fais 80.000 Kms. Et après on se dis mécano, chez moi il devrais faire de la cuisine, mais pas de la mécanique.

Toujours disponible et professionnel.

Très bien !

Accueil très sympathique et des personnes bien compétentes

Sympa

Très bon services et très courtois. Au moins un garage où l'on peut avoir confiance.

Bon accueil. Travail sérieux.

Pour ce qui est des réparation je n'ai jamais eu aucun problème le service réparation est vraiment top et je leur fait une confience aveugle

Très bon garage

Très bon accueil et à votre écoute, conseils professionnels

Rien a redire, serviable et fait le boulot. A recommender

Service impeccable et bon accueil

Super garage! De confiance !

J'avais besoin de changer une ampoule sur mon véhicule. J'ai été très bien reçue et le service rapide et efficace. Peu de temps après, l'ampoule était à nouveau à changer. Je suis retournée à ce garage et le même service m'a été proposé. J'ai alors demandé s'il était possible que la première ampoule vendue était défectueuse ou si le problème pouvait venir d'une autre pièce de mon véhicule. La vendeuse m'a dit de revenir si le problème persiste. Je suis repartie avec le sentiment de me faire avoir. Ça s'est bien reproduit en effet et je suis allée ailleurs sans rien expliquer du problème au nouveau garagiste. Il m'a changer l'ampoule et à ajouté : - je vous ai changé l'ampoule, et vous devez savoir que la cosse à fondu et doit être changée parce qu'elle fait griller les ampoules rapidement. Je ne peux pas vous le faire moi-même, mais vous pouvez aller chez un autre garagiste ou chez un concessionnaire. Mon sentiment était donc juste. Ce que je trouve difficile face à des professionnels c'est de comment leur faire confiance quand ce genre de situation se presente et sur quoi je peux me baser pour avoir cette confiance... J'espère que mon expérience sera utile aux personnes souhaitant un avis pour cet établissement.

Chère et un peu profiteur