Skoda Saint-Quentin Mary Automobiles Concessionnaire Skoda

Service commercial très décevant, même pas présent lors d’un rendez-vous convenu avec eux. Surtout si vous habitez loin ne vous déplacez même pas au vu de la prestation. L’erreur est commercial et ils ne font même pas de geste pour se rattraper. Vraiment à fuir !!

Le changement de propriétaire a amené un énorme changement dans le prix de l heure ainsi qu un changement de personnel qui lui était au top. Les clients sont considérés comme des Américains, ils ont un portefeuille gonflé. Dommage d avoir sacrifié un personnel à l écoute pour le remplacer par des faiseurs d argent 💰 .Rappelons leur que l on est chez SKODA et non chez Peugeot!

Accueil très agréable avec un p'tit café meilleurs que chez votre concurrent au logo étoilé bien rien a dire

Je viens d'acheter un véhicule dans cette concession. Je tenais à remercier Mr Masson notre commerciale, un vendeur disponible, sympathique qui connaît son métier. Mais surtout le remercier pour son accueil chaleureux. Nous sommes jeunes et ne connaissons pas trop les véhicules et nous nous somme déjà fait avoir dans une autre concession c'était donc pour nous difficile de refaire confiance. Mais Mr Masson à su etre à notre écoute, et être rassurant. Que sa fait du bien de nos jours de pouvoir retrouver des Commerciale comme lui Merci pour tout Je vous recommande cette concession Mlle coutant et Mr Follet

Bon garage.

Un garage au top! Très bien suivi pour l'achat d'un véhicule,le financement et conseiller à l'écoute de toutes demandes.

Je recommande le service après vente. Super merci

Sav au top

J'ai téléphoné ce jour pour prendre RDV pour un entretien de SKODA Kodiaq (ca a déjà été compliqué car la stagiaire au téléphone ne savait pas faire). C'est un véhicule pro en LLD avec un contrat d'entretien VW Group. On me refuse le pret d'un véhicule pour la journée pourtant prévu au contrat LLD (je paye pour ca). J'ai donc du prendre rdv dans un autre garage plus loin...Dommage

Concession agréable, hall bien entretenu, personnel très sympathique, service atelier au top, je recommande !

Super acceuil renseignements et disponibilité au top ,merci a Kilian NOMINE professionnel et a l ecoute ca fait plaisir je recommande cette concession.

Je me suis rendu dans cette concession le commercial était occupé avec des clients. Je n'ai pas vu de modèle qui m'intéresse dans la gamme Skoda bien qu'il y ait du choix.

SAV à fuir. Acheté une skoda Fabia en 2018, avec Extension de garantie 5 ans. Jusque ici, pas de soucis.... mais Le 12 juillet 2022, panne de voiture. (bon ok, cela arrive) Véhicule pris en charge par SKODA assistance, et déposé chez SKODA Saint-Quentin. Le lendemain, je vais en concession, voir ce qu'il en est du véhicule... On me dit qu'il a été refusé, car ils ont pas le temps de s'en occuper!!!!! Je demande où est le véhicule.... on me répond avec dédain je ne sais pas, téléphonez au dépanneur!!! La moindre des choses aurait été, je pense, déjà de me prévenir! Il y a fallu que je rappelle Skoda assistance, pour savoir où était le véhicule, et qu'ils trouvent un autre garage!! Aujourd'hui, mon véhicule est chez SKODA, mais à CAMBRAI, à 45 min de mon domicile (même eux, ne comprennent pas pourquoi Saint-Quentin a refusé la voiture!!!) SAINT-QUENTIN... ils vous vendent des voitures, mais ils ne peuvent pas assurer le SAV!! Alors que le véhicule est encore sous garanti, je trouve cela incroyable... Cela, me fera une concession de moins à visiter lorsque je rechercherai une nouvelle voiture. Cédric PERRENOUD

Très bonne expérience avec cette concession. Je ne me suis pas encore décidé mais les vendeurs sont pros et accueillants.

Je pensais être un bon client avec l’achat de 3 voitures, et sur la dernières voiture neuves beaucoup de déception, une configuration Sportline avec des jantes en 19Pouces et à l’arrivé des jantes en 18P rien à voir avec ce que j'ai commander et aucun dédommagement et si je veux les jantes que j’ai commander et que j’ai déjà payer et bien on me demande plus de 1500€ c’est scandaleux…. Devoir repayer un produit que l’on a déjà payer. Et une grande déception dans le suivie de ce dossier, comme si on était pas important…. Je pense que la prochaine j’irais voir ailleurs….

27 septembre 2021: nouvel avis, 3 appels, 30 minutes pour tenter de prendre un rendez vous.... et m entendre dire rappelez plus tard... / juin 2021 : Nouveau proprietaire d une skoda, je viens de faire monter un attelage. Operation un peu compliquee car le vehicule a du etre immobilise 2 jours au lieu de 3h. Le personnel a ete tres consiencieux et prevenant. Petit bemol il n y a pas eu de solution de mobilite proposee, j ai du me debrouiller par mes propres moyens.

A fuir, nous avons acheté un véhicule chez eux avec reprise de l'ancien véhicule, le véhiculé repris était sous crédit classique à la volskawagen bank. Lors de la signature on nous assure que le crédit sera soldé, qu'ils s'occupent de tout. Au final nous sommes toujours prélevé car la concession s'est soit disant trompée, ils pensaient que c'était une loa et non un crédit classique. Notre précedent crédit étant trop récent le remboursement n'est pas possible. du jour au lendemain on se retrouve donc avec un virement de notre véhicule repris sur notre compte sans aucune explication et un crédit pour un véhicule qu'on ne possède plus ! Et bien entendu aucune excuse rien, juste la secrétaire qui vous regarde l'air hébétée à vous dire droit dans les yeux je me suis trompée. On vous vend un véhicule et après vous vous debrouillez

Très bon accueil et très professionnel

Bon acceuil

Prestation de réparation de véhicule et organisation pas sérieuse, je m'explique: un premier rdv un lundi pour voyant abs, arrivé la bas pas on nous prend la voiture et le soir on nous appel pour nous dire qu'il n'y a pas de mécano il faut attendre 15 jours avant de faire quelque chose. Encore heureux bloc abs pris en charge par la societe mere suite à une mise à jour du systeme défectueuse faite par la concession. Pas de véhicule pendant 3 semaines sacrée contrainte,pas de véhicule de prêt, location de véhicule 3 semaines à notre charge une somme conséquente. 6/8mois plus tard, turbo qui se coupe.Prise rdv garage et la même chose, on nous prend la voiture on nous appel le lendemain pour nous dire que c'est peut etre le turbo (vu le kilometrage et le pb des turbos de ce model rien d'etonnant), mais pas de mécano à l'atelier patienter 15 jours. Donc qui a fait le diagnostique du véhicule? en tout cas ce n'est pas le mécano, ca commence à être dérangeant à chacun son métier. Là je vais rechercher ma voiture le lendemain agacé par leur façon de faire dira t on. La suite est formidable: Nous allons recupérer notre véhicule, déçue par leur manque d' organisation je préfère rester à l'exterieur avec mon fils de 6ans. Ma femme ressort avec un devis 2000 euros pour un turbo complet sans intervention d'un mécano (extraordinaire). La suite nous fait sourire et confirme un manque de sérieux et de professionnalisme quelque part: 4/5 mois plus tard soit à Noël 2019 ou nous étions en vacance, appel de la concession pour vouloir nous facturer une prestation de diagnostic sans qu'un mécano regarde mon véhicule. Pour la réparation du véhicule vous pensez bien qu avec 2000 euros et à 100 euros prêt, nous sommes partis skier 1 semaine et fait réparer la voiture pour le même prix car un turbo ca se vérifie physiquement, ca se nettoie aussi et surtout tout n'est pas à changer sur un turbo et là franchement y a de quoi faire un sketch Et c'est pas fini: c'est bien entre noel 2019 et nouvel an que cette concession me rappel en laissant un message nous demandant de régler l'intervention de diagostic du véhicule qui je le rappel aurait été faite sans mécano et en plus nous n'avons eu aucun document de la concession nous stipulant tel probleme, tel panne ou tel piece hors service, bref aucun rapport de diagnostic nous a été transmis sauf un devis de turbo complet. Alors de qui se moque t on là, du client comme une pompe à fric et son incrédulité ou la concession pour l'ensemble de son oeuvre ? J espère que ce commentaire fera prendre conscience aux clients de bien réflèchir et à la concession une certaine remise en question. Je reste content des marques allemandes, certes elles tombent en panne comme toutes mais cela reste fiable et sécurisant mais faites entretenir votre véhicule chez un garagiste avec une vraie conscience professionnelle si vous avez un doute partez allez voir ailleurs.

Très Accueillant et disponible.

Accueil sympathique !!! Et très bonne marque de voiture !!!

Bonjour garage skoda très sérieux personnel très accueillant et connaissent très bien leurs boulot moi j'ai jamais été déçu

Un garage qui propose des prix attractifs et qui sont très professionnel. Je n'ai pas hésiter à faire 400km pour récupérer mon véhicule. Frederic un des commerciaux est venu me chercher à la gare et m'a expliqué toutes les démarches à la récupération de mon véhicule et à son utilisation. Si vous souhaitez acheter votre nouveau véhicule dans un garage sérieux, n'hésitez plus, foncez !!! Grand merci à Frédéric et toute l'équipe.

Une équipe de professionnels. Très bon accueil. À recommander

👍👍👍

Arnaqueur

Pas envie de vendre? Froid

Excellent service

Premiere classe !

Très bon accueil et une réparation faite dans les règles de l'art.

Visite en Juillet. Super découverte : accueil sympathique, bonnes explications et découverte de la gamme Skoda et Hyundai. La concession est très propre, le parking extérieur est facile d'accès et beaucoup de places. Nous sommes passés tardivement un vendredi soir et le commercial a continué de nous informer malgré l'heure de fermeture passée. Prestation parfaite. Je recommande la concession.

Sa a l'air d'être de bon véhicule.pas encore essayé car 4 mois d'attente. Vendeur sympathique qui ne juge pas sur l'apparence. De bonne affaire au porte ouverte.

Des personnes agréables qui renseigne très bien client je le conseille

Au top!!! Même trop satisfait! Des vraix pros qui sont la pour que le client soit satisfait.un Magasinier qui vous conseille est tres reactif et le reponsable du SAV champion du monde .moi pour moi j ai trouver mon concessionnaire VW ou Skoda. Un grand MERCI a cette équipé.

Suis passé afin de me renseigner sur un véhicule. Le vendeur m'a alors montré le véhicule correspondant à mes attentes , mais lorsque j'ai demandé pour voir l'intérieur et les équipements , le vendeur a tout simplement refusé d'ouvrir le véhicule , que ce soit celui prêt à partir pour un client , ou celui en expo. Ne pouvant rien voir avec les vitres teintées , j'ai tenté d'insister et le vendeur a une fois de plus refusé. J'ai vraiment eu l'impression de me faire expédier En tous cas je ne suis pas prêt d'oublier un tel accueil . Une honte pour un commercial d'avoir un tel comportement.

superbe concession.tout le personnel tres sympathique du mecano au directeur.très bonne prestations.service de qualité.

Excellent service

Très bon accueil, horaires respectés,