RENAULT Villemomble - KEOS Concessionnaire Renault

Très bon accueil, rapidité dans le traitement de mon dossier. Personnels sympathiques et arrangeant.

Accueil chaleureux rassurant et très professionnel Je recommande ++++

Le chef d'atelier est très professionnel et très à l'écoute.

Bonjour à toutes et tous, Je voulais vous faire partager mon expérience avec vous à propos de Renault à Villemomble (93) une équipe super à l'écoute et de bienveillance avec ses clients sa été pour moi une très belle expérience et surtout une très belle rencontre avec cette équipe. Cordialement MERCI POUR TOUT.

Je suis très satisfait du service client que j'ai reçu dans cette concession. Ils ont été très professionnels et attentionnés tout au long du processus d'achat

Excellent concessionnaire ! Le commercial Rheda Chelbi est super bien et de très bons conseil pour l’achat de notre nouvelle voiture ! Un grand merci également à Jordan pour la démonstration du véhicule Mr krief steve

Originale très belle conceqs6abec une super équipe plein de dynamisme j ai rarement bue ça je recommande avec un super accueil rare

Renault villemonble,reçu par Arthur très aimable, conseiller de qualité ravi pour une première, je recommande vivement.

La commerciale est très avenante et a l'ecoute . Elle donne tous les renseignements necessaires et cherche les meilleures solutions: tres agreable !

Ayant rdv pour un bilan contrôle de sécurité offert par leur établissement, qui d'habitude dure 30min,et bien ils ont su être rapide et me dire les problème. Le seule soucis rencontré c'est l'ouverture de cet établissement qui est à 8h45 alors que le rdv est à 8h00, mais sinon j'ai pas grand chose à dire.

Amabilité, sérieux et respect du client. J'avais besoin de faire une mise à jour sur ma zoé. Un des seuls garage qui m'a répondu est celui-ci. Grâce à l'écoute, et au dévouement de M Marques, j'ai eu un rdv assez rapidement, avec une bonne prise en charge de mon sujet. J'ai également fait un point contrôle sécurité, on n'a pas essayé de me vendre du vent. Donc si vous cherchez un garage avec un vrai réceptionniste, quelqu'un qui saura aller chercher l'info chez le mecano, qui vous rappelle quand il vous le promet, qui tient parole et qui tient ses délais, foncez. Le niveau est à l'attendu. Merci de faire du bon boulot, et à prix correct. Pour moi, pour le moment c'est un perfect. Je vais bientôt changer de voiture, et pour ma voiture ce sera sûrement une RENAULT, car ce garage c'est pour moi la tranquillité d'esprit et le service client au top. Bravo 5 étoiles 🌟

Tres bon accueil. Vendeur très professionnel avec une bonne compréhension et une bonne écoute de ma demande Très clair dans ses explications Plusieurs véhicules achetés dans cette concession et toujours satisfait de la qualité du service

Merci à Mme Leila IHDI pour son professionnalisme. Vente et service après-vente dans le respect de la parole donnée, merci.

J'ai acheté une voiture neuve, j'ai été très bien accueilli par Doriane Genuit. Très charmante, souriante, très agréable. Merci.

Bonjour nous avons eu un prêt de véhicule immédiat gratuit Et toutes les informations Sur la panne Donc nous sommes Satisfait

Je suis extrêmement satisfaite de mon achat et de ma visite chez Renault. J'ai été très bien accueillie et parfaitement renseignée par Leila, qui a su me conseiller efficacement. Tout s'est déroulé à la perfection, je recommande vivement. Les explications sur le véhicule étaient très claires.

Super accueil, je suis passé pour voir le nouveau scenic et je n ai pas été déçu. Commercial à l écoute tout y était, offre de location et essai. Je recommande.

Très bon accueil et qualité des prestations

J’ai été très bien accompagné par Redha Chelbi, il a su me donner les conseils nécessaire et me guider dans le choix de ma voiture. Un grand professionnalisme, je recommande.

Bon accueil et très bonne équipe. J’ai été reçu et très bien conseillé par Nikola qui est très professionnel, à l’écoute et réactif avec des explications claires et précises. Je recommande Renault Villemomble pour reprise et achat de véhicules.

Très bien reçu chez Renault Villemomble pour l'achat de ma voiture. Une équipe chaleureuse, accessible et professionnelle. Ils se décarcassent pour essayer de vous arranger. Merci beaucoup. Je n’ai jamais été reçu comme ça dans les différents Renault que j’ai pu expérimenter. Je recommande l'équipe en général

J’étais assez indécis entre choix économique (petite citadine) ou choix sur le long terme (type megane pour le quotidien mais aussi les week-end/voyages) : Mr Milutinovic m’a excellement bien guidé, conseillé pour ma future, et je dois reconnaître qu’il est surtout fortement sympathique en plus de son professionnalisme !

La conseillère, Mme Leila IHDI est super sympa. Accueillante, professionnelle et à l'écoute. Je ne suis pas déçu de mon achat.

Personnel compétent et efficace Prise en charge un peu longue

Un grand merci Kristina est très agréable et professionnelle ! Je vous conseil Renault Villemomble

Super accueil et gestion de Timothée. Très appréciable quand on tombe en panne avec son véhicule... Véhicule de prêt nickel et agréable à conduire. Je recommande.

Les éléments positifs ont été constatés dès que j’ai mis les pieds dans cette boutique. J’ai été très très bien accueilli par le personnel qui m’a pris en charge, notamment monsieur Chelbi. Il a su me guider dans le choix du véhicule en me présentant les différents modèles présents sur place. Une fois le modèle choisi, monsieur Chelbi a été très présent pour la suite jusqu’à la livraison du véhicule. Sa patience, son sens de l’écoute et son expérience ont rendu l’expérience plus qu’agréable. Je peux véritablement dire que j’ai été accompagnée, car monsieur Chelbi m’accordait un contact constant en me tenant informer de l’évolution de mon dossier et était disponible pour répondre à mes différentes questions. Je recommanderai donc à mes proches pour leur futurs achats. La mise en main du véhicule s’est également faite de manière très agréable. La personnalité très solaire de Jordan a été appréciée, car il a su me mettre à l’aise face au véhicule tout en restant très professionnel. J’ai été très satisfaite de mon expérience chez le groupe Renault. Et si c’était à refaire, je choisirai encore une seconde fois.

Merci a la concession Renault Villemomble et surtout a Kristina pour son accueil et ses conseils Je recommande !!!

Très bon vendeur Nicolas Et Brandon super accueillant sur adorable très serviable , à l’écoute de la clientèle très bon conseiller je recommande merci RENAULT VILLEMONBLE

Merci à Nikola et à son collègue Brandon. Très à l'écoute, serviable et professionnel. De très bon conseil, je recommande !

Nicolas brandon très bon vendeur a l écoute de la clientèle.

Bon accueil et prise en charge de ma voiture à l'heure prévue

Une équipe sympathique à l'ecoute du client, qui fait tout son possible pour le satisfaire.

À la réception du véhicule pour une révision, le réceptionniste avait un peu l’air perdu

Super accueil a recommander je reviendrais merci a Melissa et kaoutar

le personnel est très aimable, bien accueilli, mais 4 mois pour changer une chaine de distribution c'est très long.

Prise de rendez-vous , la personne qui devait me recevoir absente sans prévenir donc reprise véhicule jamais effectué très peut professionnel voir pas du tout..

ARNARQUE ! Une concession qui ne veut que votre argent ! Vous trouverez beaucoup moins cher ailleurs ! Point bonus pour le responsable de la carrosserie qui prend les gens pour des débiles ! Des tarifs exorbitants alors que les salariés des ateliers sont payés des misères pour le travail qu’ils font ! J'ai trop mis d'argent chez vous, CIAO !

Excellent accueil, vendeur très professionnel. Je recommande grandement.

Bonne expérience client, j'ai été reçu par Doriane pour le côté vente et Jordan pour la prise en main de la voiture et cela s'est très bien passé. Je suis contente de ma nouvelle voiture et je continuerai l'entretien de ma voiture à Renault Villemomble. Juste une petite remarque, j'ai acheté une Dacia et je trouve dommage que les tapis ne soient pas inclus d'office.

Achat d’un véhicule CAPTURE ,très bien reçu et accompagné par notre commercial (CHELBI REDHA ) et réception de la voiture dans les délais . Félicitations pour cette réactivité.

Renault, c'est et ça reste RENAULT !!! Des vendeurs attentionnés et attentif à nos demandes mais pas envahissants Un hall d'exposition où les Autos sont accessibles à toutes les curiosités ... Notre marque nationale sait produire de belles voitures ... (mais je roule en allemande !!!)

Le réceptionniste est sérieux, il détaille bien les travaux à effectuer. Je pense qu'il lui faut une autre personne à la réception le matin. Il court partout , cette aide pourrait faire la visite du véhicule pendant ce temps il prend un autre client. Parce que la question que je me pose : à quoi cela sert il de prendre rendez-vous puisque c'est par ordre d'arrivée ? Étant donné qu'il prend du retard à chaque personne!

J'attribus 5 étoiles car cela est mérité,je trouves dommage qu'on ne parle pas assez de se service qui est si important à tout niveau. Je remercie Mr Curado Luis ainsi que Christophe le chef de l'atelier carosserie.J'ai été très bien reçu par l'ensemble du personnel et suis très satisfaite de la prise en charge et du suivi de mon véhicule.Un service d’excellence, j’ai été accompagné par l’équipe durant toute la procédure des réparations. Professionnalisme, la perfection,disponibilité, accueil, compétence, ce qui est appréciable,précision et pertinence. A cela j'ajouterais une disponibilité sans faille et un sens du contact humain. Amabilité et gentillesse du personnel,café offert. Je voudrais remercier aussi le personnel qu'ont ne voient pas et qui mettent tout en œuvre pour réparer la voiture, vous avez des mains en or,merci d'avoir fait le nécessaire pour avoir ma voiture au plus vite par rapport à ma situation d'handicap. Délai de livraison respectée et Service remarquable,remise en main parfaite. Je recommander fortement Renault Villemonble pour vos réparations. Bonne continuation à toutes l'équipe.

Ma femme et moi avons eu un très bon accueil, l'équipe est très sympathique et compétente !!

Je suis passé au concessionnaire de Villemomble aujourd'hui et je me dois de laisser une note ! J’ai été accueilli par une Leila qui a été très agréable avec un professionnalisme et une gentillesse remarquables. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent un service de qualité.

Excellent service client au concessionnaire Renault de Villemomble ! J'ai été chaleureusement accueilli par Leila Ihdi, une commerciale très professionnelle. Elle a pris le temps de discuter avec moi, m'a bien informé sur les différentes options disponibles et a répondu à toutes mes questions. Je recommande vivement cette concession pour son accueil exceptionnel et son personnel attentionné !

Visite lors des portes ouvertes. Reçu par Monsieur Chelbi très sympathique qui m’a proposé de faire un essai du véhicule et m’a donné tous les renseignements nécessaires ( il m’a même proposé de venir avec la poussette de notre enfant pour nous rendre compte du volume du coffre) Je planifierai l’essai avec mon conjoint dans les jours à venir afin de finaliser cette achat.

Commercial Leila Ihdi vraiment excellente très bonne commerciale à sû répondre à toutes mes questions sur le véhicule. Je passerai sûrement récupérer le véhicule avec les documents nécessaire. En tout cas très belle concession, très belle exposition et encore merci à Leila pour tout son professionnalisme et son savoir-être. À bientôt j’espère pour conclure

Un grand merci à l’équipe Renault Villemomble pour leur professionnalisme. Je suis toujours très bien accueillie par ma conseillère Kristina que je recommande les yeux fermés

Merci à Nikola Milutinovic pour ses conseils, très accueillant et connaît très bien son boulot

J’ai été très bien accompagné dans l’achat de ma nouvelle Clio , l’équipe de vente ainsi que toute les personnes qui ont contribué de près ou de loin à cette acquisitions on été très professionnel et à l’écoute . Je recommande cette concession !!! Vous ne serez pas déçu !! Un clin d’œil à Chahrazed une ancienne vendeuse qui m’a reconnu et avec qui nous avons échangé un long moment .

Je remercie Mme Ouari pour sa disponibilité et son professionnalisme. Concession très chaleureuse. Qualité et pertinence des conseils.

Grosse déception ! Ni le directeur ni la responsable des ventes ne m ont répondu. En outre, malgré plusieurs appels, aucune réponse malgré l achats d une voiture à 7990 euros payée cash. Cette attitude commerciale est indigne du groupe Renault dont je suis client depuis 35 ans.

Un grand merci à Monsieur Brandon pour m'avoir aidé dans l'achat de ma voiture. Il a été excellent, très gentil et agréable ! Toujours disponible pour fournir des informations lorsque nécessaire. Un merci aussi à Jordan également, très gentil et toujours plein d'humour, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable !!

Équipe commerciale au top délai de livraison respecter super accueil

J’ai étais pris en charge par Leïla une conseillère commercial au top ! J’ai pu avoir le véhicule en un temps record livraison suivi prise en charge tout était nickel ! Je recommande et recommanderais fortement à tout le monde et ceux de mon entourage qui veulent acquérir un véhicule ! Merci encore pour tout !

RV pris du jour pour le lendemain car fin contrat LOA normalement. Merci ! Pas de personnel pour échanger sur les renouvellement du pack entretien..en

Madame Lenoir est une excellente commerciale. Nous avons été très bien accueillis et renseignés. Disponible, charmante et agréable, nous sommes heureux de cette expérience et fans de notre Clio full hybrid.

Expérience catastrophique! A fuir!!! Pour commencer la vente de ma voiture a été faite par un apprenti qui n'y connaissait rien. Il m'a vendu une voiture qui était déjà vendu. Ensuite on m'estime la reprise de mon ancien véhicule à un prix et une semaine après on me l'estime 1200 euros de moins. On essaye de me faire croire que c'est moi qui ai mal compris. Lorsque je récupère la voiture, il n'y a pas d'essence, elle est sur la réserve à 2 doigts de tomber en panne. On ne m'explique pas comment fonctionne la voiture. Je ne savais même pas comment faire la marche arrière. Ensuite on me facture un lustrage qui n'a pas été effectué. Je prends un rdv pour le refaire et le monsieur de l'atelier me raye toute la carrosserie. Lorsque je demande à refaire le lustrage pour rattraper les rayures, on me dit que ce n'est pas possible car il faut refaire toute la peinture. Au final j'ai rendu la voiture et ils m'ont remboursé. Au total je me suis déplacé 8 fois chez Renault pour repartir sans voiture. Perte de temps et d'argent.

Toujours à l'écoute. Très professionnel. Et, très sympa

Personnel agréable et à l'écoute. Très professionnel.

Merci a elvis pour ses conseils, je reviendrai,merci vraiment pour ses conseils et sa patience, je recomande

Une très belle expérience en compagnie d’elvis Un conseiller avisé et bienveillant.

Expérience Très satisfaisante auprès de Renault, je remercie du professionnalisme du conseiller commercial Elvis Faria.

Merci beaucoup à Brandon pour l’accueil et qui m’a beaucoup aider dans mon choix . Très professionnelle .

Merci à Brandon pour l’accueil Très bon conseil !! Contente de mon de mon achat

J’ai Été très bien accueillis en particulier par monsieur mulitinovic, très bonne accompagnement lors de l’essai de la voiture d’occasion, je recommande fortement

Je recommande ce garage. Leurs conseillers sont tous très accueillants. Merci en particulier à M. Milutinovic qui m'a fait essayer le véhicule d'occasion que j'ai vu sur leur page internet.

Très bonne accueille Très bien conseillé par Brandon Je recommande Merci

Quelques petits au début au niveau de la communication entre les différents services, mais au final les réparations se sont bien passé et je suis assez satisfait du résultat. Réparation d'un roulement sur mon véhicule, les réparations se sont bien passé merci au service mécanique. Merci également à Romane et Ana Lee pour leur réactivité et leur suivi sur mon dossier. Je vous les recommande elles sont top !

Reçu avec de l’accueil à la prise en charge de ma voiture jusque le prêt de voiture le temps des réparation. Romane à été charmante et professionnelle, souriante et accueillante mais aussi et surtout elle a pris le temps nécessaire de m’informer et de prendre les informations sur la panne de mon véhicule. Merci beaucoup

Bon vu l'insistance qui a été faite pour que je laisse un avis, vous pouvez être sûr que les avis google sur renault villemomble sont des vrais loool. Breff, une très belle expérience, suite à un accident ça a été le garage agréé par l'assurance, et j'en ai profité pour me renseigner sur les voitures d'occasion. Ma voiture n'étant pas réparable j'en ai donc acheté une nouvelle sous les conseils de Nikolas, un vendeur, simple rapide et efficace ! Sincèrement rien à dire, en passant par kathleen à l'accueil, Stéphane ou Christophe ( je ne sais plus son nom) au garage ,et Jordan pour la mise en main, j'ai été très bien reçu. Tout le monde est professionnel et agréable, ça donne le sentiment d'un bon climat professionnel au sein de l' équipe et cela est très rassurant pour le client. Merci à tous ! Ne changez rien, un véritable garage idoine !

Accueil sympathique, merciiii à Elvis pour l’essaie de la Megane !

Nous venons d'acheter un Jogger version extrême chez RENAULT Villemomble- KEOS. C'est Doriane, la conseillère commerciale DACIA qui a assuré la vente. Elle nous a super bien accueilli et conseillé. Elle est très professionnelle, et très prévenante. Il faut préciser que je suis propriétaire d'une Logan, également achetée dans cette concession, il y a 16 ans pour laquelle je souhaitais avoir une reprise ; Doriane, après avis de son directeur des ventes, nous a fait une proposition intéressante qui nous a permis de conclure cette vente. Un grand merci à Doriane.

J'ai demandé de programmer la fermeture automatique des portières. Ce n'était pas fait.La révision m'a coûté 158, 80 euros!

Je recommande le point de vente en particulier mon conseiller commercial Brandon !!! Excellent Conseiller !!

Premièrement, il a fallu plus de 3 mois a ce qu’on me prennent en charge sachant qu’a ce jour (4mois) toujours rien n’est fait, la situation n’avance jamais, personne ne répond au téléphone, nous sommes obligés de nous déplacer pendent nos heures de travail… c’est la première fois que je vois chez une enseigne comme Renault malgrés la bonne qualité de leurs véhicules c’est tellement dommage que cette concession soit une catastrophe… En espérant avoir mon véhicule réparer avant 2030.

Merci beaucoup à JORDAN! d’avoir pris le temps d’aider , et expliquer à ma mère les fonctionnement de la voiture très agréable très gentil et je le recommande fortement. 10/10

Magnifique accueil de Jordan vraiment merci beaucoup pour votre sourire et votre bienveillance je vous le recommande énormément si vous acheter une voiture vous ne serez pas déçu. ✨

Bien reçu explication bien entendu avec le au sujet de réparation et de prise en charge

J'ai fait ma révision dernièrement sur ce site. Prise de rdv très rapide. J'ai eut a faire à Arthur, ce Monsieur est très agréable, son accueil et son suivi pédagogique était très professionnel, merci aux autres membres de l'équipe qui m'ont tous accueillis avec un grand sourire et '' bonjour'' , cas rare de dire bonjour maintenant... Et j'ai même eut le droit à un café pour l'attente. Je recommande ce concessionnaire et ce garage pour prendre soin de votre véhicule et de vous.

Super accueil et conseil de la part de ELVIS vendeur Renault. Je recommande si vous avez des question.

Bonjour La situation du garage est parfaite par rapport à mon domicile et j’apprécie , par contre , dommage que les places de parking soient difficiles d’accès …..

Tous c'est très bien passé je remercie Brandon pour le temps accordé et le très bonne accueil

Merci au concessionnaire renault au service du personnel et à Elvis pour son professionnalisme et ses conseils

Personnel très aimable et compétent mais assez dépassé par la technologie Renault

Merci à Elvis pour son accueil chaleureux je recommande merci à toute l’équipe

Très bonne prise en charge pour une révision et travaux bien réalisés. Véhicule rendu propre.

Client depuis plus de 20 ans, j’apprécie le professionnalisme de vos équipes. Aussi bien l’atelier que la carrosserie.

concessionnaire Renault de Villemont. Je tiens à remercier le vendeur, Elvis, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Il a su me conseiller le véhicule adapté à mes besoins et à ma accompagné tout au long du processus d'achat. Il a été disponible, réactif et transparent . Je suis très satisfait et je recommande vivement ce vendeur et ce concessionnaire. Merci Elvis

Je tiens a remercier toute l'équipe de Renault Villemomble pour leur professionnalisme et particulièrement l'équipe de vente super équipe je recommande a 100%

Nous avons eu le plaisir d' être accompagné par Kristina que a suivi notre échange de voiture jusqu a la fin avec sympathie et professionalité.

Je viens d acheter la plus belle voiture du monde. Pensez à demander Brandon qui conseille du feu de dieu et très flexible. Très expérimenté et pas avare de conseils. Merci Brandon!!

Service client exceptionnel de la part d'Elvis ! Patience et professionnalisme, je recommande fortement !

Très bonne expérience. Conseiller a l' écoute. Merci

Ca s'est bien passé. Personnel à l'écoute et rassurant

Jolie femme, à l’accueil adorable sympa et professionnel

accueil chaleureux à l écoute, un grand merci pour le monsieur crâne raser au stand de Dacia, ainsi que Elvis qui m'ont tout les deux bien reçu et répondu à toutes mes questions. je pense que vous allez me revoir bientôt.

Personnel aimable, agréable, ponctualité pour la prise en charge du véhicule ainsi que pour la restitution

Nous sommes très satisfaits du travail réalisé par Mme Lenoir pour l’achat de la nouvelle clio V. Nous recommandons vivement ces services. À bientôt pour une prochaine voiture 😉

Merci à monsieur GILB pour son professionnalisme, sa disponibilité envers sa clientèle et le véhicule qui lui a été confié. M.T

Superbe expérience commerciale avec Kristina experte dans son domaine merci pour tous vos renseignements

Un grand merciii à Leila pour l’achat de ma voiture qui m’as parfaitement conseillée . Merci encoree

Bon accueil, révision effectuée dans les délais avec compétence.

Merci a Nikola et Kristina qui ont su m’accompagner dans mon projet d’achat . Je recommande cette concession

Franchement rien à dire très gentil accueillant qui t’explique tout à la perfection merci à Meïssa adorable

Je remercie Brandon qui nous a accueillit MercredI. Professionnel et sympatique, il a su répondre à nos exigences et nous faire les simulations nécessaires afin qu'on fasse le meilleur choix. Merci a vous.

Qualité de l'intervention. Professionnalisme du technicien. Prix.

Équipe professionnelle et de bon conseil en particulier à Monsieur Faria !

Très bon contact avec le conseiller commercial Elvis qui répondu à toutes mes attentes je recommande encore merci

J’ai été reçu par Elvis impeccable très pro je vous remercie beaucoup de cette accueil Je vous recommande Mr Faria

L’homme à lunette prénommé Brandon n’a fait d’aucun professionnalisme en se moquant ouvertement du comportement de ma femme suite à un agissement de sa pars. De plus, il force les personnes à établir un avis positif sur sa personne, demandé à plusieurs reprises. Donc voilà, je rédige un avis comme promis mais pas du sens que vous souhaitez.

Je conseille fortement ce garage et quand je suis venu il y avait un monsieur très sympa qui s appelle Brandon

Merci beaucoup à Leila Idhi pour sa gentillesse et sa patience lors de ma prise en main de ma nouvelle clio hybride. On se sent en confiance Mf Potot

À l’attention de Mr Elvise Hyper accueillant et chaleur, très patient et gentil avec les enfants! Conseiller au top

À notre écoute, bienveillant et patient! À l’intention d’elvis faria, un très bon conseiller!

J’ai eu le plaisir d’acheter deux véhicules avec Nicolas Milutinovic de Renault Concession, et à chaque fois, l’expérience a été top. Nicolas est un vendeur charmant, incroyablement réactif et doté d’un professionnalisme remarquable. Je le remercie infiniment pour son accompagnement et le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une bonne expérience d’achat de voiture.. Un super vendeur, merci encore !

Ai réceptionné mon véhicule Duster avec Jordan très professionnel.

Je suis venue pour obtenir des conseils et des renseignements sur le LOA ou l’achat. J’ai été très bien aiguillée par Madame Genuit. Merci à elle pour son implication.

Superbe expérience dans ce concessionnaire très bien accueillie par toute l’équipe et un grand merci à Elvis qui a mis beaucoup d’énergie positive dans le montage de mon dossier leasing.

Venue récuperer mon nouveau véhicule chez Renault. Équipe accueillante et chaleureuse, ils sont de bon conseil. Très heureuse de mon acquisition. Mention spéciale à Leila et Jordan !

Achat d’une Mégane 4 . Tout ces très bien passé avec l’a commercial Leila très serviable et à l’écoute. La mise en main aussi parfaite avec Jordan qui a su bien m’expliquer le fonctionnement du véhicule. Je vous recommande ce Renault qui est très professionnel comparé à d’autres.

J’ai découvert la concession formidable un accueil chaleureux un café assis à l’aise ambiance pour visiter le site un grand merci à mon conseiller Elvis faria pour son accueil et professionnalisme efficacité pour le choix de ma voiture rien à dire bravo

J'étais bien reçu et bien conseillé, bravo a Elvis 😉

Je remercie particulièrement Brandon qui nous a accueillit dimanche. Il est à l'écoute et il a su répondre à nos exigences et nous faire les simulations nécessaires afin qu'on fasse le meilleur choix. Je le recommande à 100%. Merci encore !

J’ai été reçu par l’équipe de Renault Villemomble ( Madame Lenoir ) , qui a su me conseiller parfaitement, avec grand professionnalisme .

Un grand merci à Jordan pour son accueil et sa présentation des véhicules

L’équipe a très bien gérer mon dossier. Nikola a été génial pour la vente et les explications. C’était parfait. La suite a été top aussi avec Jordan qui nous a parfaitement expliqué la prise en main. Je valide à 100% le garage.

Tres bon accueil, très bon service, et merci à Kristina !

Merci à Kristina pour son amabilité accueil et réactivité je recommande vivement…

Commercial disponible et très réactif quand il était présent. Grande Concession avec pas mal de modèles en expo et disponibles si nécessaire. Accueil irréprochable et grande politesse de toute l'équipe de la concession. Par contre pas top le café... Merci encore à Nikola

Merci à Doriane pour ses conseils, grâce à elle j'ai pu me décider pour l'achat de mon véhicule

Un grand merci à Youssef et Brandon pour leur patience et leur professionnalisme, ils m’ont très bien conseillé.

Bonjour je suis venu le 26 décembre au Renault de Villemonble pour un essai de la Megane E Tech et franchement c'etait génial. A l'attention de Elvis qui m'a pas mal détaillé les options et le confort de la Megane E Tech. Il a été super lors de ma prise en charge et de l'essai du véhicule. 😁

Bon accueil Commande rapide Attente correcte Je suis satisfaite du garage Renault

Bravo à mon conseiller Brandon qui a su m'orienter dans le choix de ma voiture. La visite aujourd'hui a été une merveille pour moi. Quelle délice d'être aussi bien accueillis. Je recommande vivement le concessionnaire Renault Villemomble. Brandon vraiment merci beaucoup à lui. Très bon commercial, bon vendeur, diplomate et jovial. Bonne continuation.

Je suis très content de gilb et de Renault le service carrosserie a été opérationnel tout c’est bien passé merci beaucoup.

Personnel pas aimable personne ne dit bonjour meme les jeunes femmes qui fument devant le show room. Pas suivi des ravaux de mon véhicule pendant 1 mois,je suis tres mecontant Renault Villemomble n est plus ce qu il etait Déçu de mon expérience je n irai plus jamais.

Kristina est une excellente vendeuse à qui on ne peut rien reprocher. Dynamique, opérationnel et efficace elle a toujours su faire preuve de professionalisme.

Merci à Mme. Genuit pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité. La livraison de ma Sandero s'est très bien passé, en plus d'être arrivée plus rapidement que prévue. Mention spéciale à la personne (dont j'ai oublié le nom) qui m'a expliqué en détail les particularités du véhicule.

Un grand merci à Kristina et Leïla pour leur accueil et leur dénouement. Offre commerciale correct avec des explications très claires. Je recommande le garage et l’équipe commerciale. À conseiller

Merci a Nikola et Alexandra pour leur accueil, leur professionnalisme et leur écoute ! Nous reviendrons vers vous les yeux fermés lors d' un prochain achat

Note negative a ce garage. Accueil dans Renault Minute hautaine et aggressive. Je me suis retrouvé avec une panne moteur et la personne derrière le comptoir m'as accueilli avec agressivité en me demandant comment je me suis permise de laisser ma voiture dans leur parking alors que c'était son collègue qui m'avait permis de le faire. Elle m'as toute suite demandé le nom de son collègue pour pouvoir l'appeler car selon elle il n'aurait pas dû se permettre de faire rentrer la voiture sans la prévenir le soir antérieur à 18h30. Je lui ai expliqué que je ne pouvais pas déplacer la voiture et elle m'as répondu que ce n'était pas son problème et que j'avais que à appeler mon assurance en tout cas elle n'avais pas de rdv avant Noël. Je crois qu'il y a toujours des bonnes manières pour dire les choses

Vendeuse Doriane au top. Très bonne explication, livraison rapide. Jordan au top aussi pour la prise en main du véhicule, très agréable et souriant. Je recommande ce garage.

Un grand merci ! A Kristina pour m'avoir accompagné dans le choix ainsi que toutes les démarches pour l'acquisition de mon premier véhicule. Une excellente professionnelle qui connaît son métier ainsi qu' un accueil d'une grande qualité et surtout toujours souriante. Je ne peux que vous la recommander. Un grand merci à vous !

Dans l'objectif d'acheter une voiture électrique J'ai été bien accueillie, puis on m'a dirigé vers un vendeur du nom du chanteur Elvis . Il m'a très bien renseigné, même si mmle montant de la reprise de mon véhicule était un peu bas par rapport au taux de l'agus. Il a été a l'écoute, et a répondu à mes demandes. Il a été très professionnel. Je pense probablement revenir acheter mon véhicule chez eux En réflexion pour le moment !!!!

Merci Elvis Vous nous avez très bien accueilli,très content de acceuillement. Merci pour tout à bientôt.

Mon expérience avec Renault c'est la confiance, le conseil, la gentillesse et surtout le bon accueil, est à l'écoute du client c'est pour la qu'elle je les note 10/10 et je leur souhaitent une bonne continuation .

Merci à Elvis, service du personnel top,bonne compréhension de ma demande, une rapidité exécution, je recommande

Merci à Brandon et Jordan, vendeurs chaleureux et à l’écoute de leurs clients. Ils méritent une prime pour leur travail de luxe. Je recommande vivement cette concession.

Une vitesse et une rapidité de prise en charge j’aimais vu grâce à Doriane qui a su comprendre mon envie de renouvellement merci à elle

Positif, Choix de voitures neuves ou d'occasions en exposition. Professionnalisme des commerciaux. Personnels accueillants

Très belle accueil de meïssa, qui m’a redirigé vers le service location ou j’ai étais pris en charge par Timothee qui as su faire preuve de gentillesse et de compréhension je recommande vivement cette agence

Je recommande cette concession pour la rapidité et l’efficacité du personnel. Un grand merci à Monsieur Brandon BARBIER pour son accueil, son accompagnement et son professionnalisme. Il a en effet pris le temps de me conseiller et répondre à toutes mes questions avec le sourire et bienveillance. Une très bonne ambiance est observable au sein de la concession.

Je souhaite partager mon expérience et remercier l’équipe, en particulier l’hôtesse d’accueil (Meïssa) très agréable , qui m’a accueillie chaleureusement. (proposition de café, et très patiente avec mon fils de 3ans) et merci à Kristina vendeuse à l’écoute et aimable. Je recommande ce concessionnaire

Visite faite à l'occasion de la recherche d'un véhicule d'occasion. Amabilité, disponibilité et réactivité commerciale au top. Bravo à l'équipe

Je remercie énormément Brandon de sa relation clientèle et tout les bons conseil qu’il a pu me donné. A très bientôt Brandon

Très belle accueil J'ai eu à faire à madame Ouari personne très compétente à l'écoute de nos besoin et qui a su très bien me conseiller Je n'ai jamais acheter une voiture aussi vite de ma vie

Merci à Timothée qui a su m’accompagner dans la location d’un véhicule et qui a été très professionnel et à l’écoute . Merci à Meïssa également qui a été très agréable par téléphone et très accueillante sur place .

Difficile pour vous avoir au téléphone, suite à un accident parbrise non remis à l'origine sur notre véhicule et nous avons récupérer notre voiture avec encore beaucoup d'éclat de verre notamment dans notre siège bébé

Je recommande cette concession pour leur rapidité et l’efficacité du personnel, j’ai été bien accueilli par Youssef pour la reprise et l’achat d’un véhicule qui a su me conseillé et m’aider pour le choix de mon véhicule, un grand merci!

Acceuil assez froid, peu de personnel pour l acceuil mecanique et on vous adresse pas la parole, pas de bonjour ni rien J ai pris un rdv et ete prevenu la veille qu il faudrait deposer la voiture le matin au lieu de 14h30 initialement Obliger de reprendre un rdv pour liberer la journee complete vu que j ai besoin de ma voiture pour travailler et que c etait pas ce qui avait ete prevu Reception de la voiture le jour J : attente 50 min!! Message envoyé a 16h pour dire que le vehicule etait pret mais au final une attente bp trop longue une fois sur place et il n y avait pas plus de 2 personnes devant moi. Il a fallu que je me manisfeste 2 fois pour recuperer ma voiture Et c etait pareil le matin au moment de la deposer 25min d attente pour faire le dossier...vraiment une mauvaise organisation Je suis hyper decue , c est pas serieux du tt

Je remercie beaucoup l’accueil faite par Méissa , ainsi que des conseils qui mon étais donné par l’équipe de vente, Kristina, Leila, Doriane et de la solution trouvé auprès du service location où Timothée a su être réactif. Je recommande vivement ce garage.

Rapidité de prise en charge pour sélectionner le véhicule à acquérir. Des difficultés pour contacter qui que ce soit pour un suivi sur le véhicule.

Dommage que je suis obligée de mettre au moins 1 étoile!!! Retard pour me rendre ma voiture de 1 semaine!!!!! En plus ils m'appellent vendredi pour récupérer ma voiture en disant que c'est prêt et je les dit, que c'est pas la peine que je la récupère car lundi je dois la déposer pour faire un diagnostic... Donc depuis vendredi que j'essaie d'avoir le service mécanique pour le prévenir au cas où.. et c'est seulement mardi que quelqu'un qui décroche et m'annonce qu'ils ont même pas ouvert de dossier ... Le monsieur qui c'est occupe de recevoir les clients côté carrosserie rien a dire mais par contre son responsable est grossier.. pas a l'écoute et en plus me dit que je ne sais pas qu'il a à faire sur la voiture pour prévoir le délais et quand je l'annonce que c'est son collègue que me dit que je pourrais récupérer ma voiture en deux 2 jour il dit plus rien .. a fuir..

Je souhaite partager ma très bonne expérience dans ce concessionnaire, au côté d’une vendeuse nommé madame Ihdi Leila qui m’a au préalable très bien accueilli et avec qui j’ai pu conclure l’achat de ma nouvelle voiture dont je suis vraiment satisfaite. Là vente c’est déroulé dans de très bonne conditions et dans la sympathie. Cette avis me tenais vraiment à cœur du à mes mauvaises expériences dans le passé avec d’autre concessionnaire.

Un grand merci à Nikola Milutinovic de m’avoir conseillé et accompagner pour le choix et l’achat de mon véhicule d’occasion. Un accueil très chaleureux. Je recommande à 100%. Un énorme merci et mes salutations à Brandon 😄 !

J’ai été accueillie par Mr Barbier il a été très professionnel et a su comprendre mes attentes.

Très satisfaite de ma visite et de mon échange avec Kristina qui est très souriante. Elle a été à l'ecoute, a su comprendre mes besoins et m'a parfaitement conseillée

Très bien accueilli par Youssef, un vendeur qui m’a donné toutes les informations que je voulais, au top!

A fuir ! Très anxiogène ! ! Ambiance catastrophique entre les différents services ce qui se fait ressentir par le client. Se renvoie la faute entre collaborateurs.

Incompréhensible pour un garage de cette importance... Il m'a fallu plus d'une semaine avec 20 appels téléphoniques en laissant des messages, avec des promesses de rappels, renvoyé de services en services pour obtenir un prix de pneu. J'imagine mal le SAV pour un achat de véhicule dans votre concession. OK. Je vous remercie pour vos explications et j'accepte vos excuses. Je dois prochainement faire réviser mon auto et je pourrai donc vérifier la qualité de vos services. A suivre. Désolé mais ce n'est pas aujourd'hui que je vais modifier mon avis concernant la les difficultés à vous joindre par téléphone.

J ai conclu mon achat LOA je suis ravi je compte conclure mon prochain achat à pavillons sous bois les conseillers sont pro l acceuil est parfaite et surtout beaucoup choix de véhicule

Véhicule d'occasion acheter dans votre concession avec 9000 km au compteur. Remise du véhicule, juste avant de partir je m'aperçois que la batterie du stop and star est HS . Ensuite bloqué sur place pendant deux heures. Je pars enfin avec la voiture j'arrive à mon domicile et je m'aperçois que le klaxon ne fonctionne pas. Obligé de retourner à la concession qui se situe à 50 km de mon domicile et de faire réparer le klaxon. Aujourd'hui ça fait 2 ans que j'ai acheté ce véhicule chez vous et je passe le premier contrôle technique de la voiture qui vient d'avoir 4 ans. Et je prends une contre-visite pour un problème administratif car sur la carte grise il est encore stipulé que c'est un véhicule auto-école. 😡 C'est inadmissible d'avoir autant de problèmes sur un seul véhicule. À ce jour le 08/11/2023 mon problème n'est toujours pas résolu et je peux vous dire que je vais contacter La Dreal.

Accueil très chaleureux chaque membre est très professionnel et agréable. Je tiens à remercier plus particulièrement Mr Barbier Brandon pour son professionnalisme et ses bons conseils et son écoute. Ma femme et moi sommes ravis de faire l’acquisition d’un véhicule de chez Renault Villemomble. Bon courage à toute l’équipe.

Bonjour, désolé, je met cet avis sur cette concession bien qu'elle n'y soit strictement pour rien. Cela dit, il est impossible de donner un avis sur la marque et sa politique de manière générale. Nous avons acheté une ZOE Exception (haut de gamme) avec une garantie RENEW qui est tombé en panne le 07/10/2023. Aucun garage Renault de la région parisienne Est n'avait de place pour prendre en charge ce véhicule car il est électrique. Seul le garage de Nanteuil-les-Meaux a accepté de stocker le véhicule mais ne pourra pas le diagnostiquer avant le 27/10. Le véhicule ne sera pas réparé avant 30 jours d'attente (commande de pièce en prévision puisque la transmission a lâché), donc au-delà du délai légal de 30j pour un véhicule sous garantie. Les garagistes ont fait de leur mieux et ils ont été de bonne volonté. Après appel au service client Renault, la conseillère, très aidante, m'annonce qu'il n'est pas possible d'accélérer les choses mais aussi impossible d'avoir un véhicule de prêt durant la période d'immobilisation (le prêt ne dure que 3 jours). Impossible d'avoir une réponse à la réclamation à travers le service client... Renault indique que les concessionnaires ne sont pas rattachés à Renault groupe, mais vu du client, cela reste des accords globaux et ayant acheté Renault, les clients ne souhaitent pas entendre ces imbroglios d'organisation interne. Et donc à quoi sert alors le service client pour le client?... Renault groupe vend de manière mensonger une garantie Renew électrique que le groupe ne sait pas honorer. la seule manière de signifier son mécontentement reste les avis ou les garages qui peuvent escalader les sujets s'ils sont nombreux. En conclusion, malgré le bon travail des concessionnaires, je n'achèterai plus Renault. Ma Tesla n'a jamais connu de désagrément aussi important (pas d'immobilisation) et les petites pannes sont traitées par un ranger qui vient à domicile.

Très bonne Accueil, prise en charge rapide , présentation du véhicule et explication claire. Excellent Vendeur Brandon très professionnel. Je recommande

Jordan a été super accueillant . On reviendra

Je tenais à remercier Kristina et Brandon pour leurs conseils est leurs professionnalisme je vous les recommande très fortement. Des conseillers souriants est à l’écoute .

Accueil très chaleureux chaque membre est très professionnel et agréable. Je voudrais remercier Madame IHDI Leila conseillère commerciale véhicule d’occasion à l’écoute et souriante qui m’a très bien accompagné pour l’achat de mon véhicule. Ambulances Hilaire.

Très bonne prie en charge et vraiment heureuse pour la rapidité de réparation. Je partais en vacances et je ne sais plus son prénom mais la personne qui a géré mon véhicule a été vraiment au top. Je le remercie encore.

Bonjours , je n’est pas pue mettre 0 étoiles si non je l’aurais fait . J’ai acheté une voiture en mars je me retrouve avec des problèmes qui la garantie ne marche plus . Déjà en essayant de contacter madame ihdi par téléphone et mail ma jamais répondu . La j’ai recontacte et là bizarrement plus de garantie alors que je me retrouve à devoir changer un réservoir d’adblue en sachant que la vendeuse ne savait même pas qu’il y avait de l’adblue.Alors je vous déconseille d’acheter votre voiture ici pour vous retrouvez avez des frais non prévu à cette achat .

Nous avons été reçus par Mme IDHI Leila, qui a su écouter nos besoins, nos envies et nos attentes à un prix avantageux. Le service a été impeccable, et elle est restée à notre disposition pour discuter du véhicule qu’elle s’est démenée à trouver dans une autre concession. Franchement, rien à dire, foncez !

Nous fûmes très bien accueillis. Nous avons eu la possibilité de comparer les différentes options du véhicule en « live » et d’ajuster le tarif de notre achat comme nous le désirions. Les efforts consentis nous ont permis de prendre une rapide décision.

Très bon accueil ( carrosserie) , malgré le peu de personnels. Carrosserie au top , je recommande. Délai raisonnable, merci !

Merci a Jordan pour son accueil lors des portes ouvertes ! Souriant, agréable et chaleureux il nous a offert a boire et a manger et nous a accompagner durant notre venue . Cela fait très plaisir, comparé aux autres concessions qui n'offrent pas ces services

La prise en charge fut rapide malgré le fait que l'on sent bien qu'ils sont débordés. La garantie Renault c'est un gage de sérénité. Petit point faible les tarifs,une simple révision 640€ c'est exorbitant.

Très satisfaite de mon expérience dans cette concession . Bonne écoute et bon suivi de mes attentes et demandes ; je tient a remercier l'ensemble des personnes qui ont participer a l'acquisition de mon véhicule .

Arnaque Le garage n'est pas digne d'une vrai concession Renault. Dommage...

Bonne (première) expérience chez Renault, aux bons conseils de Brandon B. avec humour et professionnalisme ainsi qu’un service de qualité. Il a su être à l’écoute et a su répondre à toutes mes questions avec clarté, ce qui a grandement facilité mon expérience. Je recommande !

C'est un concessionnaire, il y a des voitures et un service de réparation. Le directeur est sympathique et humain. Les vendeurs sont là pour vendre avec le sourire. On nous accueil avec un café s'il y a de l'attente. Il ne faut pas rater l'entré du concessionnaire sinon, vous serez obligez de faire un grand tour pour y accéder de nouveau.

Révision de mon duster faite hier J’ai été reçue par une personne très compétente et aimable ( je ne donnerai ici que son prénom Fatih) et tout s’est déroulé fort bien Je viens de recevoir pour la première fois par mail le bilan de cette révision bref je recommande ce garage. Le service Carrosserie est également fort compétent pour en avoir eu besoin il y a quelques années

Livraison de mon Renault AUSTRAL, même si il y a du retard dans la livraison, très bien accueilli et suivi par Mme OUARI merci à Cherahzad….Je regrette que mes options d’équipement ne soient pas livrées en même temps….,

Merci à Mme Ouari d’avoir toujours fait le maximum pour nous ! Un professionnalisme hors-pair, et toujours un réel plaisir de vous avoir, pour l’achat de nos véhicules. Encore un grand merci.

Accueil au top. Service rapide et efficace ! Ils ont même pris le temps de m'expliquer certaines choses à la novice que je suis ! Aller chez eux n'est même pas une corvée. J'ai toute confiance en leur expertise et savoir faire !

Merci beaucoup Nicolas M. pour tout ce que tu fais pour nous ,tes efforts, ton suivi clientèle . Même si les réparations sont mal faites, mais Nicolas même en vacances règle les problèmes.

Bonne réception de ma voiture à la date indiquée lors de l’achat . Ma conseillère commerciale et vraiment très à l’écoute , un moment agréable .(petit litige avec les tapis non alpines qui sera résolu rapidement grâce à elle)

Un grand merci a Kristina qui ma vendu mon vehicule je recommande 👍🏽

Un grand merci à Kristina la conseillère commerciale Renault qui a su m’accompagner tout au long de mon projet d’achat et également à toute l’équipe Renault Villemomble pour leur professionnalisme. Je suis satisfait de mon véhicule et je recommande