Renault Verneuil-sur-Avre - Gueudet 1880 Concessionnaire Renault

Secrétaire très sympathique. Garage qui avait la batterie dont j'avais besoin au pied levé. Rapidité du remplacement.

Bon accueil,prise en charge du véhicule rapide et réparation du véhicule dans de très bon délais

Trés acceuilant , aimable et efficasité

Expert de l’automobile peut-être mais pas du code de la route. Refus de priorité au rond point avec un véhicule floqué chanoine.fr c’est moche. Mais je suis presque déçue j’aurais eu une aile droite toute neuve.

Superbe concession, personnel compétent et accueillant, je recommande vivement Renault Verneuil !

Très bonne expérience

trés satisfait de l 'intervention mais l'augmentation de prix est condidérable !!!

Bon accueil !! prêt d'un véhicule récent !personnel sympathique ! et la prise en charge du véhicule faite dans le respect et le professionnalisme!

C'était parfait

Prise en charge professionnelle, personnels à l’écoute, conviviale! Donne régulièrement des infos sur l’avancé/retard des réparations. Véhicule rendu nettoyé après les travaux. Je recommande à 100% !!

Équipe accueillante et professionnelle donnant de bon conseil pour prendre en main ma Mégane e-tech . Je recommande 👍

Point fort l accueil mécanique Disponible pas d attente A l écoute du client

Très bon accueil et le personnel est très professionnel

Qualité de l’accueil, l’écoute et la rapidité du diagnostic et de l’intervention ! NE CHANGER RIEN.

Mon scenic a été remorqué suite à une panne. Devis pour remplacement pompe carburant a prix excessif mais je n'avais pas vraiment le choix car ma voiture était complètement immobilisée. A aucun moment Renault ne me propose de pièces détachées issues de l'économie circulaire, ce qui aurait fait significativement baisser le cout de réparation et d'ailleurs me fait signer une fiche de synthèse en arrivant qui par défaut indique que je n'opte pas pour ca. A réception du devis c'est a peu près le meme discours, question de garantie. Je respecte le travail qui a été fait mais ne suis pas satisfait que Renault ne propose pas de pièces détachées remanufacturées et franchement ne fasse aucun effort pour les mettre en avant. Et pourtant il y a pleins d'acteurs dans ce domaine qui offrent des garanties sur les pièces remanufacturées équivalentes aux pièces neuves. L'entreprise Valused par exemple qui est assez exemplaire dans le domaine et que je recommande en tant que client. Donc c'est dommage. J'espère vraiment que Renault va mettre en place de bonnes pratiques dans ce domaine.

C'était juste pour l'entretien vidange

Une semaine avant le garage nous indique qu'on peut récupérer notre voiture vendredi après la fermeture du garage. Ils la laisseront dehors et nous utiliserons la seconde clé. Ils garderaient la première clé. Nous avons fait toutes nos réparations chez eux depuis l'achat de notre voiture. Mais finalement vendredi soir, on nous dit que c'est impossible, qu'il ferment a 17h30 et pas a 19h comme indiqué sur googlemap et qu'ils n'ouvrent pas non plus le samedi. On ne peut donc pas récupérer notre voiture dont on a impérativement besoin. On propose virement instantané, payement en ligne, payement par carte visa par téléphone, envoie de preuve de payement... rien à faire. La voiture reste donc en otage pour le week-end (et pour la semaine suivante). Et aucune proposition de solution possible, alors qu'on avait proactivement cherché une solution pour la récupérer avant le week-end. Bonjour la confiance et le service client! Ps: le garage de Verneuil n'avait pas trouvé de débossleur pour un incident grêle, on a fait appel à un autre garage Renault qui n'a lui eu aucun problème avec un payement en ligne après avoir rendu la voiture... on a voulu être fidèles à celui de Verneuil pour la suite, on regrette

Rien à redire ! Accueil et prestation ultra correct. Merci

Une équipe très professionnelle, je recommande fortement ce garage ne changer rien

L’axe d’amélioration serait d’avoir des tarifs correspondant au prix du marché 125 € une recharge de Clim… ça pique

accueil

Accueil est chaleureux et professionnel. Une bonne prise en charge et une intervention Rapide. Merci aux équipes.

Personnel au top. Direction à revoir Très satisfaite de l’équipe je regrette juste le délai. Un chef d’atelier envoyé 2 fois 2 semaines à Dreux pour un remplacement, laissant la secrétaire gérée ( de plus sans climatisation avec des chaleurs intenables) et rallongeant les délais de prise en charge. En réponse à votre retour : ce n’est pas auprès de moi qu’il faut s’excuser je n’ai subit aucun désagrément (en dehors d’avoir dû revenir plusieurs fois). C’est pour les conditions de travail du personnel que je suis offusquée. Personnellement je refuserais de travailler dans ces conditions….

La prise de rendez-vous, l'accueil le jour même, l honnêteté, le travail effectué et la rapidité

Tout était parfait

Très bon accueil. Le travail demandé a été fait. Le prix est raisonnable. Et on plus ma voiture m est revenue propre. Merci !

Je n'ai rien à dire c'était une première visite

L’accueil, la disponibilité, les explications dont font preuve les équipes mettent en confiance.. je ne vois pas de points négatifs..C’est exemplaire..Renault peut se vanter d’avoir un service comme celui-là..

Accueil, diagnostic, rapidité d'exécution, par contre le tarif horaire est un peu plus élevé que la concurrence

le garage s'est occupé du control technique

Je n'ai rien à dire, ils ont fait le boulot qu'il fallait pour une révision

Très bien à notre écoute. Problème au niveau de la station-service carburant la carte bancaire a du mal à fonctionner

Une équipe très agréable et souriante, nous y sommes toujours très bien accueillis. Le chef d'atelier est à l'écoute et connaît ses clients, ce qui permet d'avoir un réel suivi du véhicule et des révisions. Je me sens toujours en confiance et jamais ridicule avec mes questions. Garage de proximité que je recommande les yeux fermés. Merci à vous Renault Verneuil !

Suite à un bris de glace, accueil chaleureux, le garage a fait le nécessaire de suite avec notre assurance, de ce fait pas de perte de temps et un service de qualité. A recommander

Très bon accueil et travaux parfaitement réalisés

Je recommande vivement ce garage, tant par le professionnalisme que par la qualité d'accueil de cette équipe.le meilleur garage rencontré jusqu'à present.

Révision Changement essuie glace avant arrière Frein Explication détaillée merci Accueil très chaleureux

Garage de confiance. Travail rapide et soigné. Je recommande

Haut !

Recommandée par une connaissance. Ras pour une première visite, révison des 15 milles km. Accueil, réception , prise en charge. Réponses claires. Véhicule carrosserie remis nettoyer.

Très bon accueil et détail des opérations effectuées sur le véhicule Très clair et en fin d'opération le lavage de la voiture

Richard est très serviable et à l’écoute. Super prestation 👍🏼

Je suis venu pour une révision de ma Zoé 2. Que dire à part une équipe sérieuse et le chef d'atelier a l'écoute du client, je suis entièrement satisfait ! On ce sens en confiance ( Petit bonus, j'ai récupéré mon véhicule laver et aspirer !! ) je reviendrai

toujours attentifs, à. l'écoute, chaleureux, font leur possible pour satisfaire, d'autant que mon véhicule est de 2000 et que certaines pièces ne sont plus en stocks.

Une nette amélioration du suivi et du contrôle de ma voiture (l'an dernier, le jour du rendez-vous je trouve le garage fermé sans avoir été prévenu, à la 2eme présentation le contrôle de la pression des pneus n'avait pas effectuée et je m'était retrouvé avec des pneus totalement déséquilibrés et pour un pratiquement à plat alors que la voiture sortait de contrôle). Cette année : très bon accueil, la vérification du niveau et de la pression des pneus a été faite, la voiture nettoyée. Rien à reprocher pourvu que cela dure.

Equipe incompétente, véhicules déposé le mardi pour un remplacement d embrayage, ont les appels vendredi pour avoir des nouvelles ou ont nous annonce que le véhicule n est toujours pas commencé car pas de dispo sur les pieces est manque de personnel. Vehicule récupéré dans la foule car nous l avions vendu

La prise en charge . Pour être amélioré, peut être un véhicule de remplacement boite auto pour les personnes handicapées.

Accueil très agréable, du personnel à l’écoute. À recommander !

Accueil, prise en charge et travail effectué très satisfaisant.

Rien à redire

tuberculose

Ponctualité, rigueur, amabilité, confiance.

prise de rdv facile, prêt d'un véhicule, récupération de véhicule en temps avec un petit nettoyage ( c'est pas un luxe )

Nous a très bien aidé dans une situation vraiment critique. Personnel sympa, faisant un excellent travail 👍

personnel tres aimable

Rien à dire, commercial au top et personnel agréable

Un bon accueil et à l'heure

Rien à dire

Commercial très sympathique

Pas de problème. Une petite machine à café serait sympa pour patienter.

Très bien

Très bien reçu et son gentil

Je me rends dans ce garage depuis des dizaines d’années, j’y suis toujours bien accueilli par tout le monde et le travail sur mon véhicule est bien réalisé.

Catastrophique. Ma voiture fut déposer quelques jours chez eux en attente d'expertise, après quelques jours j'ai du reprendre les papiers dont la carte grise et carte verte qui était dedans pour mon assurance, ils ne l'ont pas trouvés, je vais les voir, la voiture n'est plus sur place car déplacer au Havre (économiquement non réparable) le mecano me sort quand-même le scan de la carte grise alors que lui, la secrétaire et autre m'ont certifiés qu'ils n'ont jamais vu la cg. Ils appellent la société qu'à ma voiture et me disent qu'ils me rappellent demain car fin de journée. Je n'ai jamais eu de rappel. Aucune communication entre eux malheureusement et merci pour la perte de temps, d'argent et les allers-retours pour ne rien avoir en résultat. Ah j'ai failli oublier le comble, le carrossier qui ose dire à ma femme que la voiture n'a quasiment rien. Le pare-choc avant était HS, l'aile endommagé et le bas de caisse bien pris aussi et vue le véhicule ça chiffre énormément. Cordialement.

Très bon accueil

Equipe très efficace qui a accepté bien aimablement de me dépanner en remplaçant mon phare grillé sans rendez-vous. Je recommande !

Accueil impeccable, professionnalisme et grande réactivité ! Julien est au top, je recommande

un garage qui donne envie d'y retourner !! accueillant, professionnel, rapide, efficace, nickel, nickel

Garage incompétent, à fuir!!!!!!!!! Vendre ils savent faire mais réparer une voiture c'est différent

Compétence, amabilité et efficacité caractérisent ce garage. Bravo.

Tres agréable très pro bravo à tous le personnel

Accueil, compétence et sérieux... Je recommande.

Garage automobile ou l'accueil est excellent et le personnel est a la disposition du client très agréable pour un garage explique bien les travaux a effectuer et pas excessivement cher par rapport à certains qui abuse non honnêtement rien a dire très satisfait des prestations y retournerais déjà pour l'entretien du véhicule et réparation s'il y a lieu d'être et besoin

Garage compétent. Chef d'atelier trés à l'écoute et personnels aimables. Réparations, suite à accident, faites dans les régles de l'art. Je recommande ce garage. Renault et le Directeur de Dreux peuvent être fières de cette concession. Avec mes remerciements. J.Chaplain

À l'écoute et sérieux

Très bon garage Renault, le chef d'atelier mécanique est très compétent, surtout très organisé et explique les choses, je recommande vivement...

Sans flagornerie aucune, ces gens sont d'une exquise gentillesse. Difficile de trouver mieux. Ils n'hésitent pas non plus à rendre de petits services sans les facturer. Comme je leur ai dit, la prochaine fois, je n'hésiterai pas à casser ma voiture, rien que pour avoir le plaisir de la faire réparer chez eux. Et ce, malgré Carlos Ghosn…

Très bon accueil, à l'écoute, efficace... Parfait !

Garage irréprochable salarié consciencieux

Le personnel est très compétent

Sympas

Bon accueil avec service rapide et efficace dans des locaux très peu agréables

Contre visite car pré contrôle mal fait (ou pas du tout même). Il ne suffit pas de regarder que la carrosserie 😉

il veule pousser à la vente,Je connais bien la marque déçu dans ce garage.

Très bon accueil et conseil. Très rapide pour les réparations. Dommage que le véhicule de courtoisie soit facturé 15€.

Très bien

L équipe est très sympa et professionnelle

J'ai commander un véhicule neuf, on me donne une date de livraison du véhicule et au final ça fait un mois que j'attends ma voiture. On me redonne une date et toujours rien la date et toujours repousser. En attendant je paie l'assurance sans avoir le véhicule..

Très bon accueil, personnel agréable ! Je recommande

Bonjour, J'ai déposé mon véhicule le 13 juillet, un Master pour réparation de carrosserie du côté droit. Je l'ais récupéré le vendredi 20. Après essai de l'ouverture de la porte latérale, c elle ci décent de plus de 1cm emportant avec elle le joint qui a été détérioré. Je retourne voir la personne qui remplace la chef d'atelier ( la responsable carrosserie est trop occupé pour me recevoir ou caché dans dans l'atelier) qui me dit, c'est normal les roulettes sont usées, alors que l'ancienne porte fonctionné très bien. Il me dit que la chef d'atelier m'avait appeler le jeudi pour me dire que les roulettes avec les pattes étaient à changer, oui certe pour la modique somme de 400€ et me fessait cadeau du montage déjà prévu. Je ne sais ce qu'il s'est passé dans le garage pour les user à ce point en une semaine. Donc personne ne voulais regarder le problème. J'ai contacté mon assurance pour leur signaler le problème de malversation. Lundi soir je suis rentrer chez moi et le véhicule ne voulais plus ce fermer ( décallage de la porte) Donc j'ai pris une clef de 13 est par miracle, j'ai réussi à réglé la porte, soit j'ai des dons surnaturel ou soit le personnel du garage sont des escrocs. Je pencherais plutôt pour la deuxième solution. C'est dommage, le travail de redressage de l'aile arrière et le montant avant son bien fait. Voilà comment faire pour avoir une réputation de m.....

Parfait

Très bon garage

Garage Renault. Service efficace

Quelle différence en Paris et ce garage Entre bonjour de tu personnel qui passe devant vous On ne vous oubli pas ils rappellent Travail nickel les prix c est pas trop eux qui décident Merci et bravo au jeune a l écueil pour les rdv Et tout le personnel

Je tenais à vous exprimer mes remercîments pour le travail que vous avez accompli récemment au sein de votre entreprise (Chanoine Verneuil sur Avre) Pour la révision d’un véhicule de de France Télévision Je sais maintenant que je pourrais faire appel à vos collaborateurs en toutes confiances, en ayant l’assurance d’un travail de qualité, dans le respect des délais impartis. Il vous reste à améliorer la qualité de votre café Bien cordialement Marco Polizzi

Superbe accueil, le personnel est très sympa et les réparations efficaces et au juste prix.

Un accueil et un service de qualité.