Renault Sophia Automobiles Concessionnaire Renault

Efficace,bon,rapide,aimable

Tres BONNE accueil ,efficace ,rapide.

Besoin de modifier une facture, demande traitée en 1 heure par mail avec Philippe, Hyper satisfait !

Réparations de frein non amorcé, dans le vide, pas de contrôles : ni fait ni à faire… fuyez.

Merci pour votre aide ultra rapide !! J'ai eu un problème avec ma voiture et le service automobile a réagi rapidement et m'a aidé à résoudre le problème correctement. Le prix était normal et approprié. Je vous souhaite tout le meilleur et je suis reconnaissant pour votre bon service.

Très bon accueil et à l'écoute

Le Garage Renault à Sophia Antipolis est mon Garage depuis plusieurs années. J’ai plusieurs voitures et je n.étais jamais déçue du travail effectué. Le patron connaît parfaitement son travail et gère bien son équipe. Une équipe compétente et très gentille. Je recommande vraiment ce garage ! Cordialement,

Merci à toute l équipe très efficace ainsi su comletcial

Le patron a choisi ses mécanos avec soin et aucun ne souffre d'incompétence, ils sont tous excellents dans leur domaine respectif. C'est un réel gage de sérénité lorsque son véhicule est en panne. Je peux leurs laisser les yeux fermés. De plus ils donnent toujours d'excellents conseils et c'est un plaisir de discuter avec des passionnés d'automobiles :))

Ma Renault Captur me fait un message d'arrêt d'urgence CASSE MOTEUR à coté du garage Renault à Sophia Antipolis. Je me rends au garage et le mécanicien très gentil et serviable s'est rendu disponible à m'aider et me propose de faire une diagnostique pour que je reprenne la route(ou pas) sereinement. Mais le directeur de garage a refusé, m'a suggéré de ne pas reprendre la route, mais m'a proposé un rdv dans 10 jours. Demandant une assistance et conseil, il m'a fait comprendre que je doit partir , il étais fort occupé. Donc service Renault chez Renault Sophia c'est Zero!

Très bon accueil, très bonne équipe professionnelle et réactive. Je recommande ce garage.

Super garage, très bon accueil merci à toute l'équipe.

Prise ultra rapide suite à un accident à 500km de chez nous - compréhension de la situation et remise en sécurité de la voiture - tres bon accueil et explications

Véhicule en panne 8h après l'avoir récupéré.... Selon le Garage un problème de batterie, finalement c'était les injecteurs ! Bravo !

Très contente du service de ce garage qui suit ma voiture depuis des années. Une équipe serviable, disponible :) Encore merci pour votre professionnalisme

Merci à l équipe de Renault Sophia pour votre accueil et votre gentillesse . Enfin un garage aimable et correct en prix . Très satisfaite .

Le personnel a l'accueil est desagreable, Il n explique rien au client qui ne savent pas forcement son metier. Ne fait preuve aucune empathie envers le client. service client : absent de son vocabulaire. Parles sur un ton agressif au client. eh oui une etoile ca n'est meme pas merite pour ma part mais google me le demande Merci encore pour votre accueil Rectification apres la reponse du directeur : J'etais P O L I et patient et mon ton lors de mon appel etait correct.

Bravo et Merci à Philippe Duquesne et à toute son équipe du Garage Renault Dacia, de Valbonne . Competance, professionalisme , reactivité, son les maitres mots de cette concession.

Une seule phrase: c'est du vol! Essuies glaces de ma clio ne fonctionnent plus.Mon père électricien et connaisseur en mécanique commande un nouveau moteur, mais une fois monté, cela ne fonctionne toujours pas (après vérification, le moteur est bien fonctionnel). Impossible de trouver d'où vient le problème, nous prenons donc RDV avec Sophia Auto. Verdict: il faut racheté un nouveau moteur, devis global > 465€ ! Nous refusons (car savons pertinemment qu'il n'y a pas de problème avec le moteur), on paye au passage 102€ pour la recherche. Le lendemain, un garagiste à Antibes répare en 15min pour moins de 50€. Chercher l'erreur....

Accueil désagréable voir agressif . Entretien annuel d'une voiture de 2 ans et sous garantie , le garage me met la pression pour changer des pièces ( dont finalement l'usure ne nécessite pas un changement ). 2 jours après la révision , pbm électronique et arrêt de la voiture , message envoyé au garage mais ne répond plus ..... .

Prix d'une batterie 40ah : 154 Euros Mais elle est très belle !

Très bonne expérience: devis clair, changement de pneus réalisé dans les temps, un geste commercial sans même demander et cerise sur le gâteau, la personne a l'accueil (très sympathique) a attendu un peu plus longtemps à l'heure de la fermeture, pour que nous venions récupérer la voiture. Je recommande!

Très professionnels ! Merci pour votre réactivité.

toujours bien accueillie, le plus souvent sans RV. Voilà 6 ans que je fais faire l'entretien de mon véhicule dans ce garage et également les réparations en carrosserie. Le personnel est aimable et à l'écoute, le suivi est sérieux et rien à redire sur le travail effectué qui a toujours été bien fait quel que soit la prestation.

Accueil extrêmement chaleureux

Bien

Je ne recommande pas ce garage...

Just paid 351eurosTTC for oil change, oil filter, and front brake pads which seems expensive. Last year we did same oil change at Mercedes it was 190euros HT including Maint-A vs. 157eurosHT at this Renault Minute. The manager shows you a book to justify the price. FR pas tres juste les prix a mon avis, 351eurosTTC pour changer huile et plaquettes freins Avant. Bon pour expliquer les prix . J’ai mercedes A180. Le point positive cest que on a réservé jeudi pour vendredi matin, donc service tres rapide.

Arnaqueur complet, super desagreable au telephone. A essayer de nous mettre la pression pour changer les pneus a prix 25% plus cher qu'ailleurs. A egalement refuser de prendre a sa charge un probleme couvert par Renault et a menacer de vidanger la voiture et de nous la rendre sans huile.

Service au top et excellent conseil. Rien à dire. Je n'ai jamais été déçue.

Très bon garage, personnel accueillant et compétent.

TRAVAIL SÉRIEUX

Garage disponible. Personnel accueillant et aucune mauvaise surprise. Arrivée sans RDV voiture nickel le soir même. Je recommande ce Renault

En vacances à Villeneuve Loubet pb de voiture dès notre arrivée. Après un quinzaine de garages que n'ont pas de place ou qui nous ont envoyé paître, enfin quelqu'un qui nous écoute. Pas de place mais il me dit je ne peux pas vous laisser comme ça passez nous voir cet après-midi Au final, essai + réparation faite, le tout avec sympathie et humour. Merci infiniment

A Fuire !! Personnel malhonnête, j’ai ramené ma clio 3 pour faire changer le feu avant droit, l’employé me la faite à 35e, je reprend mon véhicule sur la route et hop ca remarche plus ! Il me dit après que c’est le faisceau entier qui marche plus alors que c’etait faux ! On m’a rechangé mon feu chez feu vert depuis et tout va mieux ! Bande d’arnaqueur !!

M'ont fait un diagnostic/devis pour un problème de climatisation: condenseur percé - devis 1000Eur. Vu le prix, je l'ai fait remplacer dans un autre garage - pour 500Eur (!). A la sortie, la clim ne fonctionnait toujours pas: un autre diagnostic dans une autre garage Renault m' a indiqué que c'est le compresseur qui était fichu (900 Eur). Chacun conclura comme il veut. Pour ma part, je mets une étoile parce que c'est le minimum possible.

J'ai été très surpris et déçu par le manque de professionnalisme et surtout l'agressivité de la personne à la réception. Ceci étant les réparateurs sont en revanche très bien et orienter clients.

Prise en charge rapide et très professionnel. Le personnel et très charmant et vraiment à l’ecoute Ce qui est rare de nos jours.

J ai toujours fait mes réparations dans ce garage je n ai jamais eu de soucis particuliers , équipe charmante , véhicule propre et prestations de qualité .

Je suis allé dans cet atelier pour la révision de ma voiture, j'ai été très bien accueilli. La prise en charge fut rapide et mon véhicule rendu propre.

Prix conforme. J'ai apprécié qu'on ne pousse pas à la dépense. Un autre garage voulais me changer des sondes alors que ce n'etait pas necessaire et confirmé que non nécessaire par le garage Renault à Sophia.

Accueil sympathique, le travail prévu a été fait sans surprise. Je recommande

Je fais faire un devis pour une courroie de distribution de Twingo 2, feu vert~430€, un garage indépendant ~530€, et ici premier devis proposé ~700€. Je fais remarquer le tarif délirant. La personne me refait un devis à ~600€ en invoquant le fait que mon véhicule à moins de 6 ans et bénéficie d'une offre. Je me décide à faire les travaux chez eux car proche de mon travail et je découvre le jour où je dépose mon véhicule qu'en fait le second devis est plus raisonnable car il ne contient pas les pièces de la même marque que le premier devis. J'aimerais penser que la tromperie n'est pas intentionnelle, mais dans le doute j'irai faire mes travaux ailleurs.

Très bon garage je recommande

Suite a un bruit dans le tableau de bord, ils ont changé la boîte de vitesses sur mon véhicule. Le bruit est resté là, mais ils m'ont chargé l'huile (l'auto étant en garantie) ... Une honte. En plus le vendeur est devenu agressif quand je lui ai demandé des explications et il à fait le sourd quand je lui ai demantré que le bruit était encore present. Finalement le bruit venait du tableau de bord (réparé dans un autre garage) ...

Décevant et horrible! J'ai emmener mon véhicule pour un révision dans ce garage pour une révision, 1 jour après l'avoir récupérer mon véhicule type scénic me réclame encore de l'huile. Je retourne donc les voir et là le filtre a huile n'avait pas été mit correctement.... Aucun geste de leur part, personne pas aimable je déconseille. Depuis ce temps, je vais au RENAULT LA FONTONNE à ANTIBES qui au passage est merveilleux et guère plus loin. R.

Ca fait 2 ans que j'utilise (pour revision et pannes) et le service est correct et professional.

Essaye de vous facturer plus que le nécessaire.