RENAULT PARIS CHAMPIONNET - RRG Concessionnaire Renault

Merci à Lev de m’avoir accompagné sur mon projet d’achat de ma R5. Je recommande !

Accueil agréable et grande disponibilité du vendeur Taha Benhida. Conseils éclairés, efficacité, courtoisie. J’exprime toute ma satisfaction. Cordialement, Alain Bedouet

Équipe attentive et efficace

Super

Super bien accueilli, je recommande !

Équipe qui accompagne de A à Z dans l’exportation des véhicules vers l’étranger ! Merci beaucoup

Merci à Imane sa gentillesse et ses conseils. Une professionnelle comme on en fait plus. Ce fut un plaisir de la rencontrer. N'hésitez pas à lui faire confiance.

Un beau showroom pour découvrir la gamme Renault. Accueil et accompagnement au niveau, je conseille !

Nous recommandons sans réserve l’agence Renault Championnet et remercions tout particulièrement Madame El Yousfi pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son accompagnement dans notre dossier. C’est très agréable de pouvoir choisir un nouveau véhicule en toute confiance

Ma première inscription pour un rdv sur le site n’a pas été prise en compte mais un appel a un conseiller a rétabli les choses

Merci à Monsieur Lev de m'avoir accompagné dans l'achat de mon nouveau Scenic ! Je conseille !

Rapidité

Très bon accueil de la part du commercial Renault occasions à Championnet Paris 18 Mr Boskovic a été très professionnel et à notre écoute A su tenir compte de toutes nos demandes Très satisfaite de notre Captur,livrée très rapidement dans un excellent etat Merci à lui pour sa disponibilité Je recommande vivement

Je remercie Mademoiselle Imane El Yousfi pour son accueil et toutes ses explications sur les démarches d'export. Elle est compétente et très professionnelle.

Merci a Pierre-Augustin qui m’a accompagné tout au long de mon achat de Sandero !!

Merci à Imane, Taha et Mathias pour leurs compétences et leurs conseils. Achat d’une clio hybride esprit alpine

Précision de la prise de RV Rapidité et qualité de l’accueil et de la restitution du véhicule révisé

Nous avions rendez-vous le 4 avril à 8h30 : boutique fermé. Nous avons tenté de vous joindre toute la journée, sans succès. Même la centrale n'a pas réussi de la journée à joindre la boutique de rue championnet. Nous sommes le 5 avril 2024 est toujours la boutique fermé. Pourquoi ne pas honorer les rendez-vous ? Que se passe t'il ?

Imane EL YOUSFI fut très aimable, compétente et attentive

Grâce au professionnalisme, à la réactivité et disponibilité d' Alexis BOSKOVIC. J'ai pu récupérer un véhicule d'occasion dans un état impeccable ! Un grand merci à lui. Je lui souhaite une très bonne continuation.

Très bon contact avec Imane qui a pris le temps de nous recevoir alors qu'elle allait partir en pause déjeuner. À l'écoute et de bons conseils, nous allons certainement concrétiser avec elle.

Imane El Yousfi nous a très bien renseigné pour l’achat de notre future voiture, en prenant son temps sur sa pause déjeuner donc très appréciable, je recommande ses conseils très utiles !

J’ai eu affaire à Imane une jeune commerciale très agréable et très compétente. Elle m’a été d’une grande utilité dans le choix pour mon prochain véhicule. Merci encore Mlle El Youfsi

Incroyable. Merci à Imane pour ma renault Floride

Très bon accueil, personnalisé (le technicien s'est souvenu de moi après une année) ma voiture a été prise en charge à l'heure prévue et restituée sans problème une fois le travail accompli dont le détail m'a été précisé et expliqué. Je reviendrai bien sûr dans un an pour une nouvelle révision et le contrôle technique

Bon accueil, personnel disponible, attente de l arrivée du nouveau grand Kangoo pour prendre la route en famille

Suite à ma commande de Twingo électrique auprès d un commercial Taha , très professionnel , sympathique, compétent, je suis très satisfaite ; même la livraison du véhicule a été avancée grâce à son suivi permanent. Et un grand merci pour le geste commercial. À la livraison du véhicule là aussi Taha est présent pour répondre aux questions diverses . Bravo à toute l équipe RRG très professionnelle.

Excellent accueil bonne écoute

Rapidement effectué

Très déçu

Prise en charge très rapide sur une urgence de batterie usée, personnel très sympathique et efficace !

Je partage avec vous mon expérience car j'ai eu à faire un un jeune homme vraiment exceptionnel nous avons été pris en charge par TAHA, un professionnalisme comme on ne trouve plus bcp surtout dans les nouvelles générations, il a pris le temps de comparer toute les possibilités tout les prix tout les modèles de voiture qui pouvais correspondre le mieux à nos attente et notre budget, une fois qu'on c'est mis d'accord il a tout suivi de très près a toujours été joignable et dispo quand on avais besoin d'avoir des nouvelles du suivi dès que cela évoluait un grand merci à lui pour tout ça qu'il a fait . Merci TAHA

Après la prise de rendez-vous, accueil sympathique et bienveillant du technicien qui a pris en charge, le matin tôt, mon véhicule ayant pour objet la révision annuelle et le premier contrôle technique. En fin d'après-midi, j'ai été prévenu par un message sur mon portable m'avisant que mon véhicule Captur était disponible. Je suis allé le récupérer. La facture dont le montant m'apparaissait élevé m'a été expliquée. je ne peux qu'être satisfait de la prestation et du contact avec Monsieur Chéramy. Je précise ici que je confie toujours l'entretien de ma voiture Renault dans ce même établissement depuis des années qui se comptent maintenant par dizaines et mon Capture actuel a été acheté là également.

travaux fait dans les temps et accueil très sympatique.

Expérience d'achat avec le vendeur Taha s’est bien passé ! son professionnalisme et sa bienveillance ont rendu le processus d’achat facile et agréable. Grâce à lui, j'ai obtenu la voiture que je voulais. Je recommande vivement Taha pour son service client de qualité !

Très bon accueil, bien conseillé par le vendeur Taha qui a faciliter le choix de mon futur véhicule je recommande !

Les vendeurs ont été compétents , patient et surtout à l’écoute, Je recommande .

Tout est toujours parafait dans ce garage, depuis l'accueil jusqu'aux travaux et à leur réception avec les explications nécessaires.

J'aimerais exprimer ma satisfaction à l'égard du commercial Taha. Son professionnalisme et sa gentillesse ont grandement facilité mon choix. Il a pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques et a été d'une aide précieuse. Sa connaissance des produits et sa patience ont été remarquables. Merci beaucoup !

Accueil et service exemplaires

Prise de RV facile, horaires parfaitement respectés à l'atelier et accueil efficace et sympathique. Parfait.

Un mon grand merci à Taha et Thomas pour leur professionnalisme et sans qui mon projet d’acquisition de véhicule n’aurait pas abouti! Ils ont été très à l’écoute, disponible et patient, répondant à toutes mes demandes. J’ai pû prendre possession de mon véhicule en toute sérénité.

Merci à toute l'équipe Renault Championnet

accueil courtois , rapidité d'exécution voiture faite et prête dans la journée. Rien à redire.

bon accueil, bonne résolution du problème, pas d'attente, délai de réparation très rapide.

Merci Renault Championnet pour l’entretien de notre magnifique Renault Spider. Elle est flambant neuve. Vroum 🏎️

J'ai récemment acheté un Zoe d'occasion. Mon vendeur c'est tres bien occupé de mon dossier, j'ai eu un historique complet du véhicules ce qui est particulièrement rassurant pour un acheteur. Livraison a domicile qui c'est très bien passé. En résumé une prestation au niveau de mes attentes.

Monsieur GONCALVES EXCELLENT ACCUEIL TRÈS BON CONSEIL A L ÉCOUTE

La prise de rdv, les employés sont au top! Aimables, ils expliquent de facon tres clair les demarches.

J'ai apprécié les explications des interventions faites avec un commentaire utile pour la révision effectuée.

Tout s’est bien passé Bon accueil et service

Rv pour une révision. Prestation de bonne qualité: ponctuelle, rapide, efficace, accueil agréable.

Merci Renault Championnet pour le professionnalisme et le sérieux dont vous faites part. Seul petit bémol : hyper compliqué de vous joindre par téléphone, mais sinon, tout était parfait !

Très bon accueil et prestation faite très sérieusement

J’avais une panne de batterie décelée par le dépanneur de la MACSF il m’a démarré la voiture grâce à des fils , du coup je suis allée directement au garage où je fus bien accueillie,il a compris mon désarroi et m’a remplacé en 20 minute.Ainsi j’ai pu repartir travailler !

Petite concession à taille humaine avec un accompagnement chaleureux et de très bon conseil. J’ai acheté une magnifique RS Ultime. Je reviendrai :) !

Une concession à taille humaine et un conseillé hors du com1. Tiptop ✅

Merci à l’équipe. J’ai commandé ma MCW, ma Rival-9 et ma Striker. Bonne expérience

Chez renault les commerciaux sont forts pour vendre des voitures mais le SAV sur Paris est catastrophique. Impossible de prendre rdv pour faire une révision. Le renault Championnet est a 2 pas de chez moi mais dès que j'appelle ça ne répond pas ou alors le service demandé n'est jamais disponible. Contrairement aux engagements ils ne rappellent jamais les clients. Donc aucun service disponible. Il faut vraiment que renault investissent sur un vrai SAV parisien avec des services à la hauteur des promesses !!

accueil extrêmement désagréable, employé complètement démotivé et très condescendant . Plus jamais !

Rien à signaler

Accueil parfait, transparence par rapport au prix, message pour récupérer la voiture très apprécié, aucune difficulté pour récupérer le véhicule le lendemain alors que prêt à midi

Expérience très agréable. Le vendeur était charmant et a autorisé mon fils à essayer la voiture. Il s'em souviendra toute sa vie. A faire si vous passez par là

L'explication sur la révision a effectuer fut très claire et les travaux rapide, dans un climat agréable. Merci

prise en charge idéale et prestation parfaite très professionnelle

Merci à Philippe pour l’accueil

Très bon accueil. Contente de la révision de mon véhicule

Un mois que nous avons déposé notre véhicule pour un contrôle technique et un changement de pièce qui devait prendre initialement 2 jours … et nous n’avons toujours pas notre voiture ! Comment sommes nous censés nous déplacer sans voiture ?! Aberrant … Aucune information communiquée par le garage, ils ne répondent pas, le service client est incompétent. Le service est plus que mediocre, une communication inexistante mais surtout aucune compensation.

Très bonnes prestations au global (accueil, délai, qualité…)

Un accueil vibrant dans un cadre délicieux. Merci aux équipes Renault, ma Twingo est maintenant comme neuve !

Rendez-vous très rapide Personnel compétant

très bon accueil, bonne écoute des besoins , délai respecté, envoi d'un SMS m'indiquant que la voiture est prête est très apprécié

Merci Philippe pour ton accompagnement

Excellent accueil. Equipe très compétente, agréable, ponctuelle et sérieuse. Travail de qualité.Merci à Mr Cheramy, Mr Alves et toute l équipe ! En ce qui concerne le showroom, excellent accueil de Mr Doré, compétent, agréable et disponible

Accueil , gentillesse, efficacité.

Je recommande fortement ce garage Renault que je fréquente depuis de nombreuses année . Accueil chaleureux de Mr CHERAMY et de Mr ALVES , toujours prêts à satisfaire leurs clients. Personnels à l'écoute Travaux de professionnels J'ai entièrement confiance en leur diagnostic et leurs réparations Cordialement M. CHAUBET

Tout était parfait. Bonjour M. ALVES FERNANDES je tenais à vous faire part de notre immense satisfaction quant à la qualité de votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme. Je vous souhaite une belle et bonne journée M et Mme BELLECHASSE FRÉDÉRIC

J'étais déjà satisfait par le travail de l'équipe du garage Renault boulevard de Courcelles et j'ai eu la bonne surprise de retrouver au garage de la rue Championnet des personnes que je connaissais. La révision de mon véhicule s'est passée comme prévu et j'ai été accueilli et conseillé de façon satisfaisante.

Facilité et rapidité pour la prise de rendez-vous Accueil et rapidité de l'intervention dans la journée

Rendez-vous très simple à obtenir. Très bon accueil et délai indiqué tenu

Parfait

Excellente Attention des techniciens

personne cordiale et disponible

Très bonne accueil, bonne prise en charge du véhicule.

Rapidité de rdv. Précisions sur le travail et remise du véhicule à bonne date.devis conforme.

bon acceuil, mais locaux exigus

l'accueil était très bon, ainsi que l'explication des travaux, les délais ont été plus que respectés et la qualité du travail est avérée.

Réactivité Rapidité Accueillant

Ponctualité et accueil très pro

L'attention dispensé par le personnel.

Très bon accueil Coûts annoncés clairement dès le départ.

Prise de RV rapide par Internet. Sur place accueil de prise en charge, aimable et sans attente. Restitution dans le délai annoncé.

Accueilli chaleureusement, appelé par mon nom, Prestation réalisée très rapidement, Prix raisonnable

Heure de rendez-vous respectée, voiture révisée dans la journée. A l'aller 2 tickets d'autobus nous ont été fournis. Accueil aimable. Ren à redire

Très bon accueil, équipe à l’écoute, explications complètes des interventions

Client depuis de nombreuses année a Renault Championnet, je suis toujours très bien accueilli par des personnes à l'écoute et très compétentes.

J'ai eu des vehicules Renault depuis plus de 40 ans et j'ai toujours confié leur entretien aux garages Renault. J'ai toute confiance dans les diagnostics effectués et les conseils. L'acceuil est très satisfaisant.

personnel courtois à la réception, explications claires sur les travaux à effectuer, véhicule prêt comme prévu, prix raisonnable

Excellent garage ! Cela fait 16 ans que j'y fais entretenir mes voitures successives. Equipe réactive, compétente et de bon conseil.

Très bon Accueil tres pro ,savent reconnaître les clients fidèles ,avec prix adaptés

Superbe garage Renault !

Merci au service commercial pour leur écoute et patience !

Super accueil

Très bon accueil, merci surtout à Manuel !

je suis un client régulier de ce garage ,dont l'accueil me satisfait . Prix de la Prestation raisonnable sans pousser à la consommation.

Tout était parfait J’aurais apprécié Un petit coup d’aspirateur à l’intérieur Ma voiture n’était pas très sale mais c’était un petit plus !!!!

Concession au top

Nous avons été bien reçus et Philippe Brilli nous a bien conseillés pour notre projet. Nous recommandons cette concession.

Super accueil de Philippe Brilli et de très bon conseil. Si besoin ne pas hésiter il vous cinseillera avec franchise

Trés bien reçue, prend du temps pour répondre aux questions et au choix à faire, amabilité, délai respecté,

Un grand merci à Philippe Brilli , pour son sérieux et son professionnalisme il a pris le temps qu’il fallait pour me conseiller il a été à l’écoute de mes disponibilités jusqu’à la vente . il m’a été accompagné tout au long de mon projet pour l’achat de mon véhicule il m’a très bien conseillé super vendeur je recommande sérieusement

Bonjour à vous tous... Il n'y a rien à dire cette établissement c'est top... accueil chaleureux par Monsieur Brilli et je vous conseille vivement aller voir sur place !!!!!

Bien reçu et informé par philippe. Aujourd'hui nous sommes ravis du choix fait et du bien reçu.

Un accueil au top et surtout une grande expertise notamment du commercial Philippe Brilli. A recommander.

Courcelles ayant fermé, un peu obligé de me rendre à Championnet, le plus proche de mon domicile. Révision de ma Laguna, déçu par l'accueil, pas de siège pour attendre, demande de revoir le ralenti pas prise en compte, demande de passer la valise réponse: véhicule trop ancien pour ça alors que c'était fait systématiquement à Courcelles. Par contre, choc sur l'aile arrière avec rayure, contre porte conducteur toute rayée... Mauvaise première expérience, pas de retour de Renault suite à mon signalement.

Excellent centre concessionnaire Renault Je vous le recommande !!!! Monsieur Philippe Brilli un commercial extraordinaire qui est à l'écoute, attentionné, qui vous donne de bon conseils ! Vivement je vous le recommande.

Très bon accueil, explications claires

Très bien aimable

Merci Romain Chow pour les conseils et l’accueil concernant la megane Etech

rapidité et accueil agréable

Reçue cordialement et prise en charge rapide.

Très bon accueil (dont l'ex équipe du Blvd de Courcelles). Délai, entretien... Merci à eux.

Réactivité et prise en charge avec efficacité de la panne. Un vrai service Clientèle en fait. Merci

J'y suis allé pour des informations sur ma révision : super conseils

L'accueil est excellent, les conseils aussi. les délais, et les réparations parfaits. je suis dans la confiance totale avec l'équipe de Championnet

Bien reçu à l'heure prévue par le personnel à l'acceuil.

J'ai beaucoup apprécié l'accueil

Qualité de l'expertise, prix à revoir car concurrence toujours moins chère pour la même prestation.

amabilité, disponibilité, de bons conseils

Les contacts téléphoniques très aimables, précis et arrangeants quant à l'organisation des rendez-vous.

Accueil agréable Appel pour devis complémentaire C'est parfait ! Je recommande Renault Championnet sans réserve

Je remercie avant tout Mr DEININGER pour son professionnalisme, son accueil, son expertise et ses conseils précieux. Je suis satisfait de l'achat de notre première voiture electrique, la Renault Zoé qui est complètement conforme à notre attente. Notre Commercial a été clair et s'est rendu disponible à toutes nos questions et il est très convaincant. Nous avons acquis rapidement une confiance en lui. Je le recommande fortement. Je lui souhaite une très bonne continuation et une bonne carrière professionnelle.

Accueil chaleureux

Top rien à redire.

Accueil très sympathique et dépôt facile de la voiture. Christophe est très aimable et professionnel. Merci également aux mécaniciens.

rapidité du diagnostique; amabilité et compétence du personnel rapidité de l'intervention

Le service est excellent, le prix est conforme au prix indiqué et les délais sont respectés

ponctualité, explications claires, courtoisie

Réceptionnaire très agréable et très competant

bon accueil on est tout de suite pris en charge je recommande

Très bonne accueil

Une concession à taille humaine avec une ambiance familliale. Un grand merci à monsieur cheramy pour son accueil.

C est trop.cher

Intervention après vente au top

Prix exorbitant de la MO (130 € HT), voiture rendue sale avec des traces de pattes de chat sur la carrosserie, contrôles multiples soi-disant faits mais incapables de voir une ampoule de feux de croisement grillée Garage à éviter

Tout ce que j'ai demandé a été fait et bien fait

Très bon accueil et très bons conseils de la part de l'agent Renault qui a réceptionné mon véhicule ! Un prix très correct pour une révision. Je recommande !

Très bonne expérience, Mr DEININGER est une personne très à l'écoute et attentif à nos besoins. Je suis ravie de ma nouvelle voiture, et surtout, je suis partie de la concession en confiance car il nous a tout expliqué concernant le véhicule et son fonctionnement, pleins de petits conseils très utiles et surtout: une rapidité incroyable pour la disponibilité de mon nouveau véhicule suite à un sinistre. Un seul mot: MERCI!!!

Suite à un achat l'année dernière j'ai eu un petit problème très bien réglé par ce garage. Merci beaucoup !

Commercial accueillant et de bons conseils

Déçue de la prestation de 90€ Non seulement il y avait des traces grasses de doigts sur le capot (photo prise) Et cerise sur le.gâteau ; c’est qu’en nous remettant « l’ORDRE DE RÉPARATION MÉCANIQUE » nous avons constaté que toutes les cases « NON » avaient été cochées par la personne qui a réceptionnée notre voiture, sans qu’elle nous demande quoi que ce soit car nous aurions sinon cochée la case « OUI » pour laver la voiture. Alors qu’habituellement c’était toujours parfait puisque avant on confiait la CLIO de notre fils. Depuis plus de 10 ans nous allons chez ce concessionnaire Renault et jusqu’aujourd’hui nous avons toujours été satisfait. Dommage 😓

Grosse déception. Mon véhicule (CLIO) livrée le 01/12/21 est incomplet et non conforme (pas de rétros électriques rabattables automatiquement et de kit de gonflage) . Le service commercial m'avait pourtant affirmé avoir anticipé la pénurie de composants électroniques pour livrer rapidement mon véhicule. Pieux mensonge! Malgré mes demandes répétées depuis un an et demi au service relation client, à la direction du groupe et à la direction de la satisfaction client, je n'ai pu obtenir satisfaction. Je n'ai pas pu utiliser normalement ce véhicule depuis sa livraison. Devant l'inefficacité du vendeur, j'ai demandé au service relation client et à la direction commerciale de Renault la résiliation de la vente, sans réponse. Cette expérience désastreuse contraste avec l'impression flatteuse de mes premiers contacts. Ce manque de professionnalisme et le non-respect des obligations du vendeur ont déjà été plusieurs fois évoqués à propos de ce constructeur ! Ma première expérience RENAULT sera la dernière!

Les collaborateurs de l'atelier sont très très professionnels

Excellent. Bravo

Nous avons été très bien accueilli par Philippe Brilli, commercial très à l'écoute, qui sait répondre rapidement aux exigences du client. Je recommande cette concession.

Juste un mot pour remercier Philippe Brilli, commercial chez le concessionnaire Renault de la rue Championnet : c'est un champion de la négociation en faveur du client. Je suis venu avec un cas d'une très grande complexité et j'ai beaucoup apprécié son écoute ainsi que sa manière de s'accrocher pour trouver la solution qui satisfait tout le monde. Quand commerce rime avec éthique ! Je le recommande chaleureusement.

Voiture déposée le matin, accueil agréable rien à redire là dessus. À mon retour pour la récupérer, le cable Iphone que j’avais laissé avait disparu. Ça s’appelle du Vol et je trouve ça inacceptable venant d’un garage comme Renault. Petit update : j’ai eu un rdv avec Mr De Caldas, qui a présenté au nom du garage ses excuses pour le désagrément et m’a fourni un nouveau cable. Ce fut un rdv très agréable, ce qui clôture sur une bonne note cette histoire. Encore merci à vous !

Superbe concession, très bon accueil et personnel qualifié. Merci à toute l'équipe.

Tres bon accueil, sympathique et professionnel. Réactivité et gentillesse de la part de Mr Brilli. Garage à recommander

Nous sommes venus louer un véhicule pour le weekend. Nous avons été très bien reçus et très bien servis. L'accueil et le service ont été parfaits.

Bonne accueil professionnel Très bien rien a de plus merci beaucoup ✌✌👍🙏

il serait judicieux de répondre au téléphone ! ca peut servir.

J'ai pris rdv pour une vidange j'ai été surpris par le professionnalisme de la personne malgré les contraintes liées à la Covid-19 que j'ai eu, les délais bien respecté.Le petit SMS à la fin. Super

Les employés pas cool du tout

Prestations très professionnel mais tarif élevé

Excellent garage. Accueil, savoir faire, rapidité... Je suis absolument ravie. Merci particulièrement à Monsieur Cheramy pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je reviendrais. Bravo.

excellent accueil ,très professionnel, beaucoup de sérieux, et le tout avec un contact agréable. Un grand merci à Mr Cheramy Christophe pour son professionnalisme.👍👍

Nul en tout point. On téléphone 2 heures avant de venir. On nous dit qu ils sont ouvert. On vient de loin et le garage est fermé. 3 appels 3 personnes différentes 3 réponses différentes. On nous raccroche même au nez.quel mépris. A fuir.

2 ème fois que je fais réparer ma voiture dans cet atelier. La 1ere fois ma voiture a été immobiliser 3 jours pour réparer un klaxon et un support moteur. L'accueil a été déplorable. Je retourne ce jour pour faire une nouvelle réparation, l'accueil reste toujours à désirer , on se trompe sur les prix, manque de professionnalisme, on ne trouve pas de solution à vos problèmes. Je ne retournerai plus jamais dans cet atelier.

Ma voiture a été remorquée dans ce garage suite a une grosse panne sous garantie nécessitant un échange standard du moteur. Je passe sur les nombreuses péripéties dont je ne tiendrais pas compte dans cet avis. Les moins : - atelier quasiment injoignable par téléphone - garage malhonnête qui me propse de changer mon embrayage en même temps que le moteur pour le prix de la pièce soit environ 300 € d'après le chef d'atelier alors que j'ai eu la surprise de payer une facture de 550 € en allant chercher la voiture - ma voiture est restée immobilisée dans ce garage pendant quasiment un mois et je l'ai récupérée complètement sale garée à 3m d'un karsher... Les pour : - techniciens très compétents. Rien à deplorer sur 60 000 km parcourus après l'échange du moteur

Bon accueil et des mécaniciens compétents

Très bon accueil, c'est pro, c'est propre, tout le contraire du garage lambda sale et mal rangé

Rdv pour révision, rien à redire. Très bon accueil.

Après avoir fait quelques concessions Renault, nous avons décidé de finaliser notre achat dans cette concession. Notre conseiller était Mr Vincent Eletufe, un peu dur en négociation mais professionnel, compétent et très sympathique; les explications étaient claires. Nous recommandons cette agence pour votre voiture.

J'ai acheté un véhicule chez eux depuis avril 2017, je suis toujours en attente des tapis. Foutage de gueule ou de l'incompétence, un gros point d'interrogation. Je ne recommande pas.

Commercial très sympa et ouvert à la négo.

Accueil et contact avec les chefs d atelier agreable, mais prix de la revision excessif et on m’a clairement incité à changer mes 4 plaquettes de frein et 2 pneus avant pour la modique somme de 790 euros prix d’ami... J’ai ete changer mes 4 plaquettes de frein chez un concurent pour 177 euros et on m’a fait remarquer que mes freins arrieres etaient loin d’etre en bout d’usure. Cela m’a un peu déçu sur le conseil que m’avait donné le garage renault et la facture était 200 euros moins chère(je veux bien que les plaquettes BOSCH soient de moins bonne qualité que celles d’origine de chez Renault et que les ouvriers soient moins competents mais de là à une telle différence), Les pneus avant sont effectivement à changer mais dans un centre specialisé je gagne 150 euros minimum sur le changement de 2 pneus de modele identique à ceux que me propose Renault...je trouve que les concessionnaires abusent, tout simplement. Désolé il fallait que ca sorte...Et en plus j’ai un enorme doute sur la disparition de mon cache moteur lors de ma vidange, mais comme je n’ai pas contrôlé sa presence en remettant ma voiture, je ne peux pas être catégorique à ce sujet...d’où ma note moyenne...

Acceuil tres sympatique, Vincent est une mine d’information, tres reactif a mes demandes. Merci encore. :)

Monsieur Matthieu Khalil a été très accueillant et très professionnel !! Merci à lui pour sa patience et sa gentillesse

Merci a Matthieu pour son accueil ! Je suis très contente de ma commande du captur. Merci à Vincent et Joe pour leurs accueil! Très bonne équipe efficace et professionnel ! Bonne expérience ! :)

Vendeur professionnel et tres attentif à la demande. Volontaire et tres impliqué. Bonne expérience

J’invite tout de suite les gens qui sont à la recherche d’une automobile de vraie marque Renault à se rendre sur Paris 18ème. Vous êtes toujours le bienvenu et leur équipe vous accueille chaleureusement. Moi personnellement, je suis satisfait de leur service.

Très bon accueil du commercial Mr Matthieu Khalil, très professionnel !!

Bonjour Je souhaite vous informer que Mr Mathieu Khalil et Mr Elétufé Vincent de leur présentation est impeccable beaucoup de sériosité beaucoup de professionnalisme nous sommes agréablement surprise et ravis. Salome

Les essais sont sympa et le commercial est sympathique !

Tres bon acceuil et tres professionnel

Les personnes qui travaillent là très sympathique aimable mais pour l'achat d'une voiture prêt à vous donner les renseignements une fois la voiture commandé il y a plus personne un peu déçu du vendeur... donc bien pour réparation mais dès qu'il s'agit d'achat manque un peu d'expérience quand même

Vendeur très compétent je vous recommande M. COTTARD qui est Pro. Après plusieurs passages sur RENAULT Pantin, seul M. cottard sur Championnet a su satisfaire ma demande. La prochaine sera avec lui.

Je les ai eu au téléphone et franchement je n'ai même pas eu le temps d'expliquer mon problème que la personne m'a envoyé peter

Au téléphone ils sont aimables comme une porte de prison.

le personnel est très gentille et respectueux. je le recommande sans aucun problème

Bon service . Personnel accueillant

Deuxième fois que je viens dans ce garage Étant jeune conducteur je n'ai pas eu l'impression d'être pris pour un pigeon bien au contraire Très bon accueil Le personnel est à l'écoute Les délais ont été respecté pour ma part Et les tarifs corrects Je recommande !

Le garagiste parfait s'occupe de tout contrôle technique , révisions et remet la voiture à sa place.

J'y suis allé en février 2016 pour un changement de bobine sur ma Logan. Excellent diagnostic, très bon accueil, très satisfait de la réparation. Le service clients a du changer.

Ce garage est une honte : pour un remplacement d'embrayage devis à 2200€ et délai prévisionnel de 15 jours. Je vous passe le fait que personne ne répond jamais au téléphone et que l'on a en permanence l'impression de déranger. J'ai envoyé ma voiture dans un autre garage Renault : 1700€ de devis et une disponibilité immédiate. Le dépanneur qui a déplacé mon véhicule dans l'autre garage m'a avoué que je n'étais pas le premier à faire ca. J'espère simplement que Renault prendra des mesures contre ce garage.

2019-01-11 : Mon précédent commentaire n'était pas négatif bien au contraire. J'ai désiré en discuter avec l'auteur de la réponse. Mais il n'est possible de parler avec cette personne que par courrier papier ... un comble. 2019-01-09 : Bien placé.

A l'occasion de la révision de ma voiture, le garagiste m'indique que je devrais aussi changer les pneus et les freins, soit environ 1000 euros de plus. Comme ma voiture devait passer quelques temps après au contrôle technique, je lui dis que je vais attendre. Il me réponds qu'elle ne passera jamais au contrôle technique. Je lui dis : on verra bien. Quelques semaines plus tard, ma voiture passe sans problème le contrôle technique. En fait, le garagiste a essayé de me facturer des pneus et des freins alors qu'il n'y en avait pas besoin. Pas forcément malin de sa part : il voulait gagner 1000 euros, résultat il a perdu un client.

L'accueil est inexistant. A mon arrivé personne pour m'accueillir, j'ai du moi même aller voir un employé qui était plus que nonchalant, à la limite du désagréable. J'ai été missionné par un ami pour remettre du Gasoil dans son véhicule (à la demande du garage Renault) et une fois sur place, visiblement je devais gêner, du moins c'est vraiment l'impression que l'employé donne. Au moment où j'essaye de démarrer la voiture à la demande de mon ami, je me fais mettre dehors car visiblement c'est la pause déjeuner. Il y a des façons de faire que visiblement ce garage ne sait pas. En conclusion, garage très désagréable, je ne le conseille à personne.