RENAULT Noyon - KEOS Concessionnaire Renault

Mécanique irréprochable ,pour l entretien de ma clio4 à la sortie du garage pas de clignotant qui fonctionne, la trappe du réservoir bloqué, j ai appelé Renault noyon au téléphone ont ma répondu qu'ils n y avait personne pour me conseiller un rdv. Pour payer ma facture j ai attendu 30mn car il ne trouvait pas ni la facture ni les clefs, et le montant de ma facture était de 745euros payer en liquide. Conclusion je ne viendrai plus chez Renault noyon.suis déçu. Hélène berdon.

Personnel à l'écoute, clair dans les explications, disponible pour répondre à toutes nos interrogations, très aimable et de bons conseils

L'accueil dés mon arrivée ,avec une explication claire sur l'intervention nécessaire; puis un bilan sur l'état du véhicule avec les prochaines interventions nécessaires sur le véhicule pour assurer ma sécurité; enfin le temps prévu et respecté pour me rendre mon véhicule.

Personne qui s'occupe des rendez vous atelier très désagréable, pas souriant, imbu de sa personne, et très désinvolte !! On regrette Julien et de loin !!

Suite à un sinistre je me suis vu dans l'obligation de passer par ce garage pour faire réparer ma voiture 1 mois de délais pour récupérer ma voiture. Aucun véhicule de courtoisie avec toujours des excuses de semaines en semaines Une pièce manquante, justifiant le délai, qui apparaît mystérieusement du jour au lendemain sans préciser son origine. Une voiture récupérer avec un carter déboité et plein de terre, une rotule fragilisée. 2 semaines supplémentaires pour avoir un autre rendez vous au même garage Le garage se dédouane de toute responsabilité indiquant que la rotule fragilisée n'aurait aucun lien avec le sinistre. Au final une vis sur le carter et nous n'avons plus le choix que de repartir si nous ne voulons pas payer de nouveau. Je me pose sincèrement la question de la mise en danger à laquelle j'ai été exposé durant ces deux semaines et du manque criant d'accompagnement dans ce garage.

Très bon garage ayant mis la voiture de maman en réparation rien a dire .. récupérer la voiture état nickel très bon SAV je recommande

Grande qualité de conseil et d'accueil. Rapidité et disponibilité.

Accueillant et bons conseils

Tout est parfait

Je suis très satisfaite. Personnel très agréable, accueil chaleureux.a l écoute du client et sérieux dans le travail

Très bon accueil, équipe qui connait son métier

Très déçue. Je vais essayer de faire court...J'achète une voiture d'occasion qui dès le soir même rencontre un souci. Embrayage à changer, plus d'une semaine pour récupérer la voiture. Je souhaite alors annuler mon achat étant dans le 1er mois suivant la vente. Le commercial me dit que le directeur va me contacter pour un RDV afin de faire les démarches nécessaires et aucun retour depuis une semaine. J'appelle, je fais des mails et aucune réponse! Ce n'est pas sérieux!

Je suis tout à fait satisfaite des services de Nicolas ( Renault Noyon) . Très professionnel et très courtois .. Merci .

Dossier bien géré

Nous avions ramener notre voiture pour un remplacement pare-brise, sa critique car glass qu’ils ne savent pas travailler, mais eux c’est pire on ramène la voiture très propre, on la récupère tout sale à l’intérieur poussière blanche sur le tableau de bord et sur les sièges en cuir, sur les montants belge le long du pare-brise plusieurs empreinte noir sur tout le long du montant limite on aurait pu prendre ces empreintes, griffe sur l’ail droite, Je déconseille ce garage pour un changement de pare-brise, je vous conseille car glass eux ils savent travailler les pare-brise

Personnel très aimable et à l'écoute

Expérience générale plutôt bonne, prix assez élevé quand-même

Très bien accueilli

Ne changez rien.

Je recommande cette concession

accueil chaleureux ,pas d'attente, disponibilité ,rien à changer

Nous avons été reçu mon compagnon et moi même par Jonathan Carré suite au dispositif sociale en janvier concernant une twingo électrique. Monsieur Carré nous a bien reçu et expliquer ce dispositif, l'entretien fut claire et chaleureux. Suite a cette visite , nous avons été informé par SMS du suivi de notre dossier et de la livraison. Nous avons retiré la voiture et les clés fin mars suite à l'appel de Monsieur Carré qui a su se rendre disponible selon nos horaires. Tout c'est bien passé , un petit tour du véhicule et une démonstration supplémentaire a la livraison . Agréablement surpris de la simplicité de la démarche et de livraison.

Déçue

Contente de la révision de mon véhicule que j'ai repris plus propre que je ne l'avais laissé

Très satisfaite de l'accueil et du service

Travail bien fait aussi que le nettoyage

Nous avons dû retourner car peinture mal faite et lavage de la voiture, j'en parle même pas, par contre refaite et après impeccable. Accueil à revoir !!!! Le petit jeune à l'accueil est très accueillant ( la personne qui remplace lorsque le chef d'atelier n'est pas présent lors de l'expertise photo).

Service parfait

La personne que j'ai eu en carrosserie pour un éclat de pare brise a été très aimable et agréable. Je recommande à 100 %

Très professionnel avec plusieurs solutions trouver très bonne accueil

Service rapide et efficace

Personnel très serviable et de bonne humeur

Très bien

Très bon accueil Prestations impeccables

Très bonne réception.

Un accueil chaleureux. Un espace de travail prévu pendant les travaux. Un bon sens du conseil.

Très bon accueil et suivi de mon vehicule

Bon accueil mais des progrès à faire sur les négociations commerciales. L'achat d'une voiture ne consiste pas à écouter un vendeur qui nous dit qu'aucune négociation est possible point barre. Comme son nom l'indique une négociation implique qu' il doit y avoir des efforts pour conclure une vente. Il va de soi que dans ces conditions il est hors de question d'acheter.

Ras sur le travail effectué, une demande personnelle n'a pas été rempli

Accueil agréable, personnel à l'écoute et compétent. Le délai qui m'a été indiqué, a été respecté.

Diagnostic en live sur notre téléphone portable, c'est vraiment top, avec la possibilité d'accepter ou non certaines réparations ou remplacements avant de reprendre ma voiture. Rien a dire sauf bravo

Super agréable.

Personnel engagé, répond aux attentes et questionnements.

TRES BIEN PERSONNE AIMABLE BIEN

Amabilité du personnel, clarté des explications

Nous avons acheté deux véhicules le même jour, le vendeur nous a fait deux belles reprises de nos anciens véhicules et a su répondre à nos attentes, tout a été fait dans les règles et rapidement, je recommande les yeux fermés

Rapide cordiale

Rien a dire personnel et qualité top

Sans commentaire dommage que le 0 n’existe pas

Le personnel a été à l'écoute de mon problème et l'a réglé. Équipe très professionnelle !! Je suis très satisfaite !!

Toujours bien accueillie mais attention, les horaires sur le site ne sont pas bons ... L'atelier ferme à 17h le vendredi, et il est fermé le samedi matin.

DÉÇU AU POSSIBLE !!! Je suis venu un soir tard regarder une voiture que l’on m’a vendu On ne me donne pas de nouvelle pendant 1 semaine ce qui est inacceptable On me rappel pour me dire que la voiture était déjà vendu !! On ne trouve ni solution ni excuse !! Je trouve ça inadmissible, inacceptable et irrespectueux au possible !! Je ne recommande pas du tout

Tout a été parfait. Personnel disponible, accueillant, efficace et professionnel m.

Très professionnel

Très bien, aimable

bon avis en général

Rendez-vous facile à prendre, rapide, horaire respecté . Bons conseils .

Bien accueilli merci

Personne agréable et professionnelle

Très bien accueilli concernant le véhicule pas propre enjoliveur rayé contrôle technique pas à jour et passage de roue arrière droit cassé

Très bon garage, réception de la clientèle super, agréable.... Moi je vais y retourner prochainement pour mon Scenic ....

Personnels très compétents

J’ai acheté une voiture dans ce concessionnaire…je regrette totalement! J’ai eu à faire à un commercial ( en fin de carrière ) pas du tout professionnel à partir du moment où la voiture a été vendue! Difficile de faire marcher la garantie, le commercial ne rappelle pas le client ( alors qu’il donne sa parole pour le faire ), de mauvaise foi avec très peu d’empathie. Contrôle technique pas fait, disfonctionnement électronique de l’ordinateur de bord, frein à main bouton cassé, polissage des deux côtés de la voiture fait à la va vite… SAV presque inexistant. Je vous déconseille ce concessionnaire à noyon.

Je très satisfaite de Renault Noyon, une équipe de personnes sérieuses, le travail est irréprochable, très aimable, à l'écoute du client. Je les recommande à tous mes amis.

Agréable accueil mettant en relief le professionnalisme et parfaitement à l'écoute du client...

Très bon accueil. Travail efficace.

Accueil conseil au top expertise qu top réparations au top même un changement de mes plaques sans que je le demande mais je ne sais pas ce qui s est passé à la peinture mais pas la bonne teinte et au niveau de mon aile arrière gauche la peinture à changé de couleur alors que c était le coffre et le pare choc arrière seulement qui devaient être repeints

Vendeur mal honnête ! Avec un énorme mépris pour ses clients. A fuire !

Des escrocs. Ce matin pneu à plat. Véhicule acheté en 2017. Mon garagiste est venu car boulons bloqués. On s'est aperçu que tout les pneus et y compris roue de secours datent de 2010. Voiture neuve avec des pneus de 7 ans. Foutage de gueule. Plus jamais chez eux.

Conforme à ce qu'on attend d'un service.Delais respectés,compte rendu oral clair lors de la restitution.

Le garage a été de très bons conseils et à très bien effectué le contrôle lié à mon contrat d entretien. Tous a été traité à l heure de manière agréable et avec de bons conseils.

Élément positif le délai pour le rdv pris dans la semaine de l appel.

On m'a promis une voiture neuve, je l'ai reçu avec 5 heures de retard malgré une prise de rdv qui n'a pas été respecté, et ce, sans prévenir. La voiture n'avait aucun tapis, et était recouverte d'une couche de poussière si épaisse qu'on aurait pu y commencer à faire la culture des tulipes. La prise en main fu assez compliquée, puisque la voiture me parle en Hongrois !!!(chose dont le concessionnaire n'est pas fier visiblement, car caché). Je ne parle pas le Hongrois (ou est ce de l'estonien?). Par ailleurs, j'espère franchement ne pas être arrêtée par un contrôle de police: j'ai payé pour une carte grise, je n'ai eu qu'une carte grise provisoire. Aucune nouvelle de la définitive. Sans doute partie faire un tour en Hongrie(ou en Estonie? Cela expliquerai le manque d'information et le retard).

Réparations suite à une tentative de vol ....un peu long par rapport à l'attente de pièces mais ça ce n'es pas de leur faute!voiture rendu nettoyer intérieur et extérieur j'ai vu la différence, j'y retournerai pour d'autres réparations c'est sûr Merci à eux

Depuis des années chez Renault Noyon et très bien une très bonne équipe

Fuyez ce Renault, il se moque du client vous laissez votre voiture 15 jours pour réparations ils vous disent que s’il y a pas de commande pas de voiture de prêt et quand vous faites l’acompte ils vous promettent un véhicule de prêt qui n’arrive jamais toujours une excuse

Accueil chaleureux, prise en main efficace, prix remisé, je suis ravie.

Accueil très sympa avec le sourire et pour tout renseignement parfait et très professionnel je recommande

Service de qualité, que ce soit au niveau du garage ou bien des vendeurs. Très bien 👍

Excellent accueil, qualité des prestations. On cherche à mettre le client à l'aise puis à le satisfaire.

Très satisfait de l’accompagnement de M. Carré. Tout a été parfait, accompagnement, conseils et disponibilité au top ! Je recommande et encore merci à Jonathan

excellent travail de carrosserie et voiture récupéré comme neuve

Très bon établissement, on a eu a faire a Monsieur Carré Jonathan, très professionnel, a l’écoute et de bons conseils!! On saura ou venir pour notre prochain achat!!

Bon accueil très pro spéciale dédicace à Julien réception mécanique et la très agréable Tiphanie à la réception carrosserie

Entretien pour l achat et reprise de véhicule moyen ,rapport un peu tendu surtout sur la reprise .,..

Très bon accueil et évaluation des travaux juste

Très bonne accueil et réparation au top Merci

pour moi les prestations trés bien et accueil avec madame charlet super à l'écoute des personnes et très souriante ont peux dire merci pour accueil

Changement d'un phare sur un scenic 4, personnel serviable, je recommande

Très bon accueil, personne très professionnelle et réactive.

Rien à redire. Très bonne prestation

TRES BON ACCUEIL ! TRAVAIL RAPIDE ET BIEN FAIT ? VOITURE lavée

Accueil très professionnel de Julien, à l'écoute soucieux de produire avec toute l'équipe des prestations de qualité.

c' est déjà très bien , quoi dire de plus!!!!

Révision et achat de voiture et divers entretiens faits chez eux, merci d être rapide, efficace et à l écoute de la clientèle. Ne changez rien.

Accueil de qualité et professionnel ;avec un grand respect des horaires de prise en charge du véhicule et de l'évaluation de la prise en charge.

C'est bien mais pour des personnes à mobilité réduite c'est compliqué de ce garé ❤️❤️❤️❤️

Je partage mon expérience . D après plusieurs passage à la concession à noyon ( Renault ) une concession low cost . Avec des mécano(s) en carton , et des peintres en bâtiment, travail bâclé ou ni fait ni à faire . Des géométries à GOGO , résultat tout dans les choux . Peinture neuve sur un Élément neuf . Ils arrivent à louper une peinture , trous coulures partout , 3 semaines au garage . Et faut repasser 5 fois derrière pour tout refaire (avec assurance ) Un CONSEIL fuyer ce garage. Si vous voulez votre véhicule entretenue et propre … Seul les vendeurs , reste pro…

A l'écoute. Bien informé du suivi des réparations. Très bon accueil.

Très bonne prise en charge, identication du problème sur mon véhicule, proposition de reparation avec devis et réalisation des travaux

RAS 🌞 🌞 Mr Jonathan CARRÉ très agréable et disponible . Merci pour l'accueil et vôtre professionnalisme. SUPER 👍

Très bon accueil personnel ultra sympa respect des délais

Mon véhicule n'a connu que cette concession depuis 14 ans. Et pourtant l'intérêt porté à ce vehicule au bout de toutes ces années frôle le niveau 0. Et quand vous faites part de vos griefs, ils n'en ont que faire et vous répondent avec des devis prohibitifs, comme vous demander 103 euros de main d'œuvre pour changer une ampoule à 3 euros...sans oublier les 18 euros de prise en charge du véhicule, des 35 de l'essai sur route et des 9 euros de traitement des déchets.... Même chez BMW, ils n'ont jamais osé. Bref, après 14 ans de patience malgré de nombreux manquements, je jette l'éponge. Je change de crémerie. Après on s'étonne de l'état lamentable du groupe Renault... Quand les concessions traitent les clients de la sorte, il ne faut pas s'étonner. Concession à fuir si on le peut.

très bon accueil. Et service au top. le commercial est venu me chercher à mon domicile lors de la livraison de ma nouvelle voiture.

Très satisfait de la réactivé et de l'accueil de monsieur Jonathan Carré, malgré la contrainte de temps imposée. La reprise de mon ancien véhicule, ainsi que la mise en route du nouveau véhicule c'est très bien passé, avec des explications claires et un accompagnement très présent. Je recommande !

Mon expérience est positive acceuil,prestation et respect du devis impecable👍vous pouvez y aller en confiance

J'était venu a la base pour une voiture qui m'intéresser malheureusement que je n'ai pas prise car je suis retomber sur un autre model qui m'intéresser peu de temps après. Très bon accueil le monsieur au quel j'ai eu à faire a su m'expliquer beaucoup de choses intéressantes et m'avait donner des info sur la voiture en question que je n'avais pas eu sur le site. Je recommande fortement.

Garage agréable et très professionnel pour toutes les activités confondues impeccable je recommande ce garage les yeux fermés

Équipe accueillante et très professionnelle qui me donne toute confiance pour le suivi de mon véhicule.

Personnel au top ! Adorables , patients et très réactifs ! Je recommande

Parfait ! La voiture était impeccable. Le personnel est très à l'écoute.

Pour vendre des voitures ca va tout seule, par contre le service est vraiment médiocre et on essayera de vous facturer massivement a chaque visite...

Incroyable service, de l'acceuil à la réception du véhicule. Lavé, aspiré en plus d'un travail mécanique soigné.5*

Personnelle très accueillant travail sérieux et très professionnel très satisfait du garage Renault noyon.

Renault noyon,, 15 jours pour refaire clé de Twingo 2 du coup l'assurance de ma carte bleu prend pas en charge car délai trop tard. La première semaine ils savaient même pas qu'es qu'elle avait la Twingo, c'est moi qui à appeler Renault pour avoir des nouvelles ils m'ont répondu (Désolé je savais qu'es qu'elle avez). Je vous dirai pas Merci...

J'ai eu quelque soucis sur l'historique du véhicule, Ce qui a fait que j'avais des doutes sur l'état réel de la mécanique de la voiture et son kilométrage ( aucune facture aucune trace de repassage a aucun garage) alors que le commercial m'avait dis que l'entretien avait toujours était fait chez Renault sauf que en contactant Renault 0 trace du véhicule Le directeur m'a proposé de reprendre le véhicule sans discuter lorsqu'il à compris que je n'avais pas confiance car pas d'historique dans le carnet d'entretien, Merci de sa réactivité et professionnalisme, Même si cela m'a fait perdre du temps et un plein de carburant (habitant à plus de 75 kilomètres de Noyon et ayant du faire les 3 allés retours entre la première visite, le payement et le remboursement. En réponse au propriétaire : non il n'y aura plus jamais de visite de ma part dans votre concession en vue des nombres mensonges sur l'historique du véhicule. Mais je vous remerci d'avoir repris le véhicule sans discuter en vue des mensonges de votre commercial que je ne citerai pas ( bien que l'envie est là) Cordialement

Concession agréable, personnel sympathique. L'achat de ma Megane E-tech 100% électrique c'est très bien passé avec mon vendeur Mr Jonathan Caré : il a été très réactif a mes demandes et a toujours su répondre à mes attentes . Le personnel de la concession Renault à Noyon a toujours été également très réactif a toutes mes demandes. Je suis ravi de ma Mégane E-tech 100 % électrique, c'est une superbe voiture , avec un réel plaisir de conduite a tous les niveaux et en plus je réalise des économies par rapport au carburant d'une thermique.C'est une voiture innovante qui n'a pas de concurrence a l'heure actuelle.merci la Renaulution !!!!

Très professionnel et surtout a l'écoute de très bon conseil également je recommande nous y avons acheté une voiture

Très bon accueil par Émilien Renseignements très précis Pas de forcing ce qui est très intéressant pour moi

client depuis plusieurs années (4em véhicule en location) je recommande cette concession et en particulier leur nouveau conseiller monsieur jonathan carré.

Très bon conseil suite à mon entretien avec Mr Carré

Très bon accueil lors de la livraison de notre captur. Merci à Théo l apprenti vendeur pour son professionnalisme

Très bon contact client équipe sympathique et dynamique je recommande

Très bon accueil et de bon conseils pertinents de la part de Jonathan qui a su être a l’écoute et qui sait répondre aux exigences de la clientèle ! Un grand merci à lui. Je recommande !

Expérience extraordinaire, Je recommande le vendeur Jonathan qui a été exceptionnelle nous a reçu avec beaucoup gentillesse et professionnalisme qui est extrêmement efficace, bienveillant qui nous a très conseillé et qui est au petit soin pour ses clients. Je le recommande !!!!!

Lieu toujours agréable et sympathique

pas loin de chez moi, pas beaucoup de place pour se garer.

Accueil très professionnel avec néanmoins une note personnelle Bravo

Très satisfait de la prestation impeccable horaire à part le parking pour se garer

Super accueil merci Camille , - rapidité pour prendre mon véhicule pour en effectuer les travaux , - délai donner pour récupérer mon véhicule dans les temps . Comme à son habitude l'équipe du Garage RENAULT Noyon très efficaces

Personnel compétent, sympathique. Travail bien fait

Courage fuyez mes amis, pour une megane 4 de 2016 qui tombe en panne, il faut attendre plus d’un mois ? Et le pire c’est que j’ai pas fini d’attendre, puisque dans le contexte actuel ma pièce n’arrive pas ! C’est ce qu’on me dit… ah et puis je ne suis pas prioritaire puisque des gens on prit des rdv… Alors oui j’ai une megane de 2016, qui peut paraître obsolète aux yeux des commerciaux de chez Renault, mais je fais 40 000 km en un an et aujourd’hui j’ai plus de voiture ! Je suis obligé de m’en faire prêter sinon je ne peux plus aller travailler. Conclusion : Renault Noyon, bon qu’à vendre et à vous proposer des voitures de 2022 quand votre voiture de 2016 tombe en panne. Société de consommation de me…

Toujours bon accueil et toujours une solution trouvée aux problemes

Nous avons été royalement reçus . Un grand merci au commercial de Renault qui nous a beaucoup orienté et conseillé pour l'achat de notre voiture. Je vous conseille vivement d'être en contact avec lui . Très très satisfaits de la qualité de son service .

Bonjour, très beau garage, accueillant avec des commerciaux au top

Pas de problème pour recharger ma Zoé. Sans préavis. Merci Renault Noyon. Ça c'était il y a 1 an, malheureusement la recharge gratuite c'est fini, ce que je peux comprendre mais que l'on me refuse l'accès pour recharger ma Zoé entre 12 et 14 h00 parce que l'agent présent doit manger, c'est hallucinant ! Avec un mépris du client, comme ça, la mobilité électrique, c'est pas gagné

Bonjour comme d'habitude au top une excellente équipe toujours à l'écoute.un travail bien fait merci a toutes l'équipe de noyon

Très bon accueil, personnel aimable et sympathique. Très bonne prise en charge. Je conseille fortement

Délai respecté. Bon accueil. Explications du travail effectué et véhicule rendu propre

Je suis un habitué du garage de NOYON, pas de pb, heure de RDV et temps de prise en charge du véhicule respecté, véhicule de prêt durant l’intervention, bon accueil, explications claires, seul bémol comme d’habitude, c’est le parking surchargé qui rend le stationnement compliqué …. Je recommande ce garage

Ne vous écoute pas, devis internet fausser au prix réel à payer, entretien à vérifier car pas toujours correct ect...

Personnel très pro. , accueillant et aimable.

Très bon accueil, explique très bien ce qu'ils font sur votre véhicule, je recommande

Le Service après-vente toujours au top, personne souriante, agréable, toujours disponible pour les clients, tient informé des délais ... personne au top

Très proche de ses clients, égoïstement je les garderai pour moi car comme d'hab je ne prends jamais rdv et pourtant même en urgence il se montrent toujours dispo rapide et compétent encore merci à vous.

Personnel aimable/Bien reçu Révision faites

Très bon accueil de la part du directeur et suivi au top de l’équipe! Merci à eux je recommande sans hésiter!!!

Très bon accueil, vendeur à l'écoute et avec beaucoup de patience.

Bien reçu mais il faut essayer de respecter les horaires de récupération d'une voiture

Très mauvais garage juste bon à vendre des voitures .en espérant ne pas avoir de problème pendant la période de garantie. Ma renault capture prend l.eau 6mois après l.achat .Le directeur du garage me dit que se n'est pas garantie car la voiture a été accidentée et là il me montre une minuscule rayure faite par le vélo de mon fils sur la carrosserie. C.ettait m'a 1ère voiture achetée dans ce garage et ce sera la dernière

Très mécontent ils ont abîmé ma voiture ils ne veulent pas le reconnaître et pourtant ma voiture n'a vu que ce garage surtout Contrôlez votre véhicule avant de le récupérer car ils ne sont pas sérieux.

Équipe au top! problème de carrosserie résolue rapidement. Encore un grand merci!

Venu a 12h20 pour changer mon 3008 pour un Arkana. Le vendeur qui se dit directeur des ventes m as pris de haut avec un air hautain. Du coup j espere que la politique commercial de renault ne s'arrete pas a cette concession qui ose refuser une vente pour allez manger. Du coup je crois que je vais rester chez peugeot merci la concession de noyon vous donnez une belle image de la marque surtout pour un client mystere....

Vendeur super agréable tres pro je recommande a 100%

Accueil sympa, et surtout pris en charge de mon véhicule pour une réparation. Travail soigné et explications sur le travail effectué.

C la deuxième fois que je j'achète 1 véhicule je suis très satifait merci Mr Pointel

Le personnel de cette concession est sérieux et compétant. J'y suis allé pour une réparation, le travail est bien fait et vous n'êtes pas assommé par des tarifs complètements délirants. Les devis sont cohérents. En cas de problème, je n'hésiterai pas à y retourner !

Très agréablement supris pour ma première visite chez Renault Noyon, une équipe très professionnelle et sympathique. Client satisfait à 100% ! Merci et à bientôt

Voiture ocassion très propre.. Par rapport à Citroën.... Seul problème surtout ne pas faire les révisions... Ou avoir un énorme portefeuille

Nous avons été bien reçu par Didier Lesage qui nous a bien informé des qualités du Duster Prestige TCE ce qui fait que nous l'avons acheté malgré les pack options que nous ne voulions pas vraiment aujourd'hui nous en sommes très contents voilà un bon vendeur CDT

Personnel très sympathique. J ai déposé mon véhicule à 9h00 et ils ont proposé de me ramener chez moi. Changement de pare brise. Nickel

Très efficaces. Respect des règles sanitaires. Véhicule de prêt sans surplus pour une révision +contrôle technique. Je recommande

Excellent travail de carrosserie accueil simple simpat conseille important impeccable merci

Très sympathique et très bon accueil, de bons renseignements, descriptifs, et explications nous sont données, on n'hésite pas à vous accorder du temps, sans pour autant vous influencer . Très bon garage Renault à recommander sans hésitation (pour d'autres marques de véhicules également ). Personnel aimable et serviable.

Lui très sympa et igienne bien respecté et le véhicule m'a été rendu propre

Nous avons acheté un renault senic d'occasion en décembre 2019. Le commercial voulait nous modifier la programmation du véhicule pour pouvoir mettre de l'éthanol (non conventionné) plutôt qu'un kit (conventionné), ce que l'on souhaitait à l'origine (le kit). Des rayures sur carrosserie non effacé et un GPS (qu'on devait nous modifier) obsolètes. Et avant la fin de garantie (juin) le moteur de l'essuie glace hs. A ce jour (8/09/2020) nous attendons toujours le remplacement 😡

Accueil déplorable.. menteur sur les délais de diagnostic et réparation. Et ne connaissent pas les véhicules de leur propre marque. À fuir!!! J'ai mis une étoile car il est impossible d'en mettre aucune.

Très bien rien à redire vendeur très arrangeant accueil parfait je vous recommande cette concession

Le commercial véhicule d'occasion est... peu commercial... changer de boulot monsieur si vous ne souhaitez pas vendre de voiture!

Accueil agréable, explications claires et précises. Bon conseils et excellent entretien du véhicule.

Très Bon accueil avec une prise en charge rapide. Réparation carrosserie impeccable rien à dire. Merci

personnelle accueillant, bon diagnostic ne change que ce qui ne fonctionnait pas .

J'ai téléphoné à 17h pour un dépannage sur ma twingo ,on me dit que c'est possible ! Je viens le lendemain matin à 9h et là on me dit que c'est pas possible que je me suis trompés de garage

Très bon accueil,respect leurs clients ,une véritable référence pour la marque.Que les autres concession prennent exemple sur celle-ci.

Mais quelle honte !! La façon de traiter les clients est incroyablement mauvaise, du directeur au vendeur ... ils se foutent du client mais royalement ... ils me livrent un véhicule 30 jours après, ne donnent aucune nouvelle ... même pas d excuse, pour eux c est normal, un directeur d agence que cela fait rire... il s en fou complètement !! Le vendeur a qui on fait confiance, ment littéralement sur le véhicule, de mauvaise foie... cela ne choque personne... Au bout de quelques semaines, la voiture a un problème moteur, s arrête au milieu de la route, risquant de se faire percuter par derrière, ...ils prennent en charge la voiture, ne donnent aucune nouvelle, ça choque pas... ils doivent rappeler le mercredi pour venir chercher la voiture, finalement coup de téléphone le vendredi fin d après midi .. la voiture est prête ... toujours pas d excuse, pas de geste commercial... ils s en foutent Royal !!!! Bref ... plus jamais Renault, plus jamais cette concession... fuyez fuyez vite ... même s’ils paraissent sympa au premier regard!!! Ils sont vraiment pas honnêtes et pas commerçant !!! FUYEZ !!

Personnel pas professionnel, ils ont refait la face avant sur mon véhicule, mais défaut de peinture sur le capot. Je suis aller les voirs et ils ont eu du mal à s'en occuper. Au final je suis reparti de chez eux après 45 minutes pour qu'ils aient juste rajouter du vernis, hors esthétiquement cela n'est pas propre et de plus pour ce faire ils ont du nettoyer le capot sauf qu'ils n'ont nettoyé que la moitier du capot, travaille pas professionnelle, pas etonnant quand cela passe en SAV et qu'il n'y touche pas de bénéfice. Je ne recommande pas du tout.

Très bien, pas de (mauvaise) surprise. Je recommande.

Super concession. Les vendeurs et les secrétaires sont vraiment très agréables, très arrangeant..... Large choix de véhicules neuf et d'occasion et pour tous les budgets

Plus jamais je n irait à noyon ce permettre de rouler avec ma voiture sans prévenir me rendent ma voiture avec plein de taches blanches sur volant et autres taches sur tableau de bord alors que ct juste pour un debosselage

La prestation est conforme à ce qui a été défini, pas de surprise lors de la récupération du véhicule. L'équipe est sympa et les démarches sont rapides et bien expliquées. C'est très bien ! Continuez ainsi ! 😊

L'accueil, l'écoute, les conseils et le service furent irréprochables, comme à chaque fois. Merci à toute l'équipe.

Très bon garage... Que je fréquente pour la marque Dacia.. Très bons techniciens... Prix corrects... Préférable prendre rdv pour être satisfait...

Magasin propre et accueillant , personnel sympathique et à l'écoute. Je recommande !

garage sympa et bon travail .domage parking trop petit et acces tres difficile

Déçu.... contacté en début d après midi pour l achat d' une voiture dispo....... après plus de une heure de route pour voir celle ci....elle était vendue !!!!!

incompétent et menteur ils sont prêt à tt pr vendre . me reverrons pas

Ne faites jamais affaires avec cette concession et donc avec le groupe renault. Ils mentent, tentent de tout négocier alors qu'ils sont en tort et ne reviennent jamais vers vous une fois qu'ils ont le chèque en main, service clientèle ZERO! Du personnel plus qu’incompétents!!! Bien loin d'être fiable...

Acceuil froid surtout quand on ne sort pas le portefeuille. C'était à l'occasion d'une porte ouverte et les modèles présents ne nous convenait pas. Déçu nous avons passés chez la concurrence ou nous avons pu essayer quelques modèles pour se faire un avis concret. Par respect je ne citerais ou.

Agréable bien accueilli voir après reparation les serveurs agreables

Ai acheté une captur le 2 mai 2018 Malgré les multiples relances téléphoniques auprès du vendeur concernant la carte grise et la plage arrière manquante je viens de recevoir la carte grise définitive il y a une semaine donc j ai roulé avec une carte grise provisoire valable 1 mois : depuis le 2 juin je roule en parfaite illégalité Concernant la plage arrière que je réclame depuis le 3 mai : toujours rien alors que je tel sans arrêt : suis allée dans la Marne , dans la Somme : pas possible d avoir cette plage car il n ont pas de concessionnaire dans ces régions Je pars en vacances à la fin de la semaine je viens de tel à Noyon suis tombé sur un autre vendeur en gros : ce n est pas son problème il faut voir avec le vendeur qui devait me rappeler il y a 15 jours et qui là est en vacances à l étranger donc injoignable et personne ne peut résoudre ce problème et surtout pas le vendeur qui m a répondu à 18h 01 et qui m à raccrocher au nez parce qu il était en dehors de ses heures de service : bravo dans ce cas là il ne décroche pas JE NE RECOMMANDE PAS CE GARAGE pour l achat d une voiture J ai acheté 7 voitures d occasion dans différents garages dont 4 garages Renault et je n ai jamais rencontré de tels vendeurs : des garages Renault il y en a partout : un conseil celui ci est à éviter : vendeur incompétent et désagréable au téléphone : raccrocher au nez d un client je n ai jamais connu cette situation , dire qu on rappelle et partir en vacances tranquilles : bravo ; na pas se sentir concerné quand la vente a été effectuée par un collègue en vacances : excellent Pour moi Renault c est Renault leur problème interne ne doit pas mettre en difficulté les clients : je vais donc partir en vacances sans plage arrière et ils s en foutent royalement : très bon service après vente Dans mon travail je raccroche au nez d un client je vais pointer au chômage le lendemain : si cette personne qui n a pas voulu me donner son nom ne veut pas travailler il laisse sa place à d autres plus aimables et compétents

Voiture achetée avec pack confort d'une valeur de 199€et livrée sans ce pack. Après plusieurs réclamations ce pack ne nous est toujours pas fourni...

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, je suis satisfait du véhicule mais très mécontent de la malhonnêteté du vendeur!!! Aucune information sur un soi disant forfait à 369 euros!! Mensonge sur la quantité d'essence soi disant livrée facturée 30 euros!! quel manque de professionnalisme...

Personnel sympa et souriant même quand vous êtes livreur de voiture... Préparateur sympa il vous prend en charge même légèrement avant l heure. Concession facile d accès ! Tres bien..

3 étoiles pour l'accueil lors des portes ouvertes du 21/01/2018 personnel disponible & souriant. Mais pas convaincu des modèles présents.

Personnel compétent accueil avec le sourire ateliers et service commercial

Très bon accueil. Personnel aimable et compétent.

Du personnel qui n'a pas trop envie de travailler Pour une petite intervention de moins de 5 minutes temps d'attente annoncé 2 h

Ce jour le 22/07/2017 Après 20 minutes autour de la ZOE nous avons demandé des renseignements en vu d'un achat... Sauf que le vendeur ou pseudo vendeur devrais-je dire, nous a laissé planté au milieu du showroom pendant 15 minutes en sachant que le stagiaire lui avait mentionné que nous voulions des renseignements. (dès notre entrée) soit 35 minutes. Perso l'achat ne sera pas dans cet établissement à la vue de cet auguste personnage (Bravo Renault Noyon).

Nous avions réservé un véhicule chez eux, le jour du rdv on nous informe que ce véhicule n'est plus disponible. Il aurait été vendu . Une soit disante panne informatique serait à l'origine de ce problème. On voit là tout le professionnalisme de cette concession. Très déçu . Renault perd de sa grandeur...

Service après vente lamentable. Se défausse de ses responsabilités alors que j'ai bien pris une garantie OR 1 an. Je n'achèterai plus auprès de ce garage. A ne pas recommander.