Renault Le Roux - Concession Concessionnaire automobile

Concession d'escrocs: m'ont fait payer 100 euros à cause d'une erreur de leur part (peut-être même fait exprès). Si vous aviez été ne serait ce qu'un peu compétents, vous auriez pu vous rendre compte que la voiture fonctionnait parfaitement dès son arrivée il y a 10 jours.

Cette concession est peut être bien, mais je ne le saurais jamais : En 3 ans, deux demandes d'essais sans que l'on soit revenu vers moi, décidément Renault n'a pas besoin de vendre !

Très content du service. Équipe au top ! J’ai dû faire une réparation juste avant les fêtes de Noël, j’ai pu avoir mon véhicule à temps et c’était nickel ! Je recommande.

Excellent accueil et professionnalisme. Merci 🙏

Mauvaise expérience dans le cadre d’une tentative de reprise de mon véhicule par ce garage. Ayant pris sur mon temps de travail pour venir après avoir appelé le garage me confirmant que ma voiture pourrait être reprise. L’employé m’a dis je cite « qu’est-ce que vous voulez que j’en fasse de votre voiture » avant de m’en proposer une misérable centaine d’euros quand dans le même temps les autres m’en proposent 2000€. Fallait juste dire que vous ne vouliez pas la racheter plutôt que de m’accueillir comme ça mais pas grave j’ai deux Renault à entretenir qui ne seront plus jamais entretenu chez vous.

Bonsoir, je voulais félicité toute l' Équipe de Renault Fontenay . Pour leur Professionnalisme : de l' accueil par leur courtoisie , de trouver un rendez vous le plus rapidement possible , en passant par la rapidité des réparations plus que parfaite !!! Je vous les conseils plus plus plus que fortement = 22/20

Tout était exellent

excellent contact et très bon accueil

J'y vais depuis 12 ans maintenant donc rien à dire . Prennent le temps d'expliquer. Bref au top !

Super, comme d'habitude. Le garage nous a pris la voiture au dernier moment et a sauvé nos vacances. Encore merci

Garage exceptionnel. Accueil très pro. Je n'ai jamais eu un seul souci avec eux. Ca reste les prix Renault qui peuvent être au dessus d'autres garages, mais la qualité est là.

J'y fais suivre la voiture de ma mère depuis quelques années maintenant. L'accueil est toujours agréable, le boulot bien fait, et surtout ils ne poussent pas à la consommation et vous conseilllent avec plaisir et professionnalisme. C'est rare de se sentir en confiance avec un garage de nos jours, et déménageant début juillet, ils vont beaucoup me manquer!

Super garage personnel sympathique a notre écoute

Très bon accueil, ponctualité, travail soigné.

très bon accueil,réactif ,et tarif très correct!!!je recommande

Un concessionnaire qui fait tout en temps et en heure avec une équipe à l'écoute qui répond à toutes vos questions.

Rapide, sérieux et efficace, et un rapport qualité-prix intéressant. Accueil sympathique.

un CT fait il y a un moment avec un devis de 1118 euros a peut prêt. Je suis allée voir un concurrent aujourd'hui j'en est une pour la moitié de leurs devis. Alors je peut comprend que tout se paye mais je pense que c'est un peut abusé. peut être que c'est que je suis une femme et que je mis connais pas assez mais pas a se point. J'y retournerai pas pour ma deuxième voiture. Accueil tout parfait tout de même.

Accueil très chaleureux. Malgré un planning surchargé, ils ils arrivent à prendre en compte nos demandes, et y répondre en y apportant les solutions adéquates pour nos voitures, même âgés. Les réparations sont bien expliquées. Je recommande ce garage

J'ai vraiment le sentiment que la personne que j'ai envoyé pour changer ma roue s'est fait escroquer. Le prix était excessivement onéreux pour une roue, de surcroît ma voiture neuve (moins d'un an) est revenue avec une énorme rayure qui n'y était pas lorsque il l'a laissé au garage. On n'a même pas laissé le temps de réflexion permettant de comparer sur internet les tarifs, on lui a demandé directement une avance.

Les professionnel de ce garage sont au top j'ai toujours eu un véhicule à disposition contrairement à d'autres garage , ils prennent le temps d'expliquer. Je trouve ce garage très compétent et efficace !

réparation très ingénieuse de mon véhicule suite à un accident et recherche du meilleur coût. Prestation plus que parfaite, comme d'habitude ! merci beaucoup !

Très accueillant et pro bravo

Super pro. Bravo

Concession très peu professionnelle, ils sont incapables de vendre des voitures neuves ! L'expérience client n'est pas du tout au niveau. Délai de rappel bien trop longs, et quand on réussi enfin à avoir quelqu'un, on nous dit que l'on va nous rappeler plus tard sauf que derrière on ne nous rappelle jamais... J'ai arreté de me battre au bout de 15 jours et j'ai acheté une tesla model 3, cela m'a littéralement pris 5 min pour la commander sur Internet... J'espère qu'il sera un jour possible de commander plus facilement une Renault car actuellement c'est juste inadmissible de devoir se battre avec des commerciaux pour acheter une voiture, et encore plus lorsqu'il s'agit d'acheter une voiture à 45 000 euros...

Accueil rapide et très agréable. Dépannage immédiat. Réparation très rapide et en conformité avec ce qui a été annoncé. Bilan : c'est parfait !!

Correct. Le personnel est OK mais c'est dur de réparer du Renault...

Garage Renault qui a toute ma confiance Très bons travaux Mercis à toute l'équipe

Garage sérieux, très bon sens du service. Réparation très rapide. Merci pour l'accueil. Je recommande !

Venue pour une révision et un changement de courroie de distribution sur une twingo, tout s'est bien passé. On a été reçu très agréablement, on nous a tout expliqué et répondu à nos questions. Merci.

Je recommande ce garage, c'est très rare (malheureusement) aujourd'hui de trouver un tel professionnalisme. Un véritable vrai accueil, super sympa, des conseils... quand on repart avec notre voiture après la révision on a un vrai bilan avec les prochain travaux à prévoir. Dépannage également de ma climatisation sur mon Renault Captur et merci d'avoir bien voulu prendre ma deuxième voiture en révision même si elle n'a pas de losange ;-).

Je recommande ce garage, ils sont professionnels, ils ont toujours répondu à mes besoins, plusieurs fois Younes qui s’occupe de l’accueil client m’a bien renseigné et il est intervenu sur mon véhicule rapidement en m’apportant les solutions nécessaire !

Arrivée en catastrophe suite à une crevaison et devant me rendre à un rdv pour IRM, prise en charge très rapide pour monter la roue de secours et me permettre de repartir rapidement (15mn) et arriver à l'heure. Merci pour votre professionnalisme et aussi pour la possibilité de me prêter un véhicule si prise en charge trop longue.

Accueil sympathique, l'équipe est à l'écoute du client. Travaux effectués dans des délais plus que corrects. Je recommande sans hésiter !

Très bon accueil, bien organisé et professionnel.

Bonjour, je recommande ce garage pour la qualité du travail et l'accueil au top ! Nous y laissons notre renault les yeux fermés ainsi que notre seconde voiture d'une autre marque. Les bons garage où le travail est bien fait sans se faire voler sont rares alors je vous recommande ce garage à 200%. Merci à toute l'équipe !

Nous y sommes allée pour se renseigner pour acheter une Dacia neuve et en guise de réponse on a eu « vous savez madame les Dacia ça n’intéresse pas les vendeurs pour 50€ de commission au vu du temps de passé c’est pas interessant du coup si vous le souhaitez vous pouvez aller voir à Versailles par contre vous serez reçu par le stagiaire car les vendeurs ne sont pas intéressés ». Je pense que c’est pas une façon de parler à des futurs clients! T’en pis on ira donner notre argent a un autre garage, les Renault ce n’est pas ce qui manque dans le coin. Vraiment déçu, on ne remercie pas Jerome. Ce n’est pas commerçant du tout.

Accueil très aimable pour l'étoile... mais par contre ne reconnaît pas ses erreurs de diagnostic. Vous fait payer une note salée et ensuite la voiture a toujours le même problème. Ils ont assuré la réparation et ont enfin trouvé le pb réel. Ils ne m ont pas fait payé la deuxième réparation. Sympa ! Conclusion, s'ils avaient trouvé la première fois la réparation m aurait coutée 2 fois moins cher.... Ils n ont rien voulu entendre... bref ils m ont fait supporter leur erreur de diagnostic Ps : ils n ont aucune preuve de la défectuosité des pièces changées lors de la première réparation... Aucun geste commercial proposée

Accueil agréable, prise en charge sans attente, une équipe professionnelle à l'écoute. J'ai récupéré mon véhicule très rapidement. Je recommande

Personnel sérieux, sympathique, compréhensif, honnête et très compétent. Prix raisonnables.

Personnel qui prend le temps de satisfaire le client, bon travail, qui me que Renault peut entretenir votre Renault ?

Un grand merci à Jérôme Breton pour son professionnalisme, sa bonne humeur et réactivité. Pour l’achat d’un véhicule, je ne peux que le recommander ! Désormais, je fais entretenir mon auto et celle de mon mari chez eux.

Très aimable

Équipe efficace et à l'écoute.

Tres bon Accueil l équipe compétente mais les tarifs de réparation trop élevés c est renault pas une Ferrari...

Au top très sympa aucune mauvaise surprise

Toujours un accueil souriant, sympathique les explications sont claires, le staff est performant et sérieux.

Une bonne équipe et du bon travail.

Excellent accueil de la part de l'équipe du garage, renseignements complets, sympathie et professionnalisme sont au rendez-vous dans ce garage, en une semaine le tout s'est fait sur un véhicule d'occasion, avec comme Agent-Vendeur Daniel, qui nous a suivi du début à la fin de la vente, et qui nous a apporté sa bonne humeur, je vous le recommande si vous passez par-là. Le reste de l'équipe répond également présent quand on a besoin de lui. Boulot impeccable, quelques prestations parfois non facturées car véhicule encore sous garantie. Je recommande vivement ce garage.

Personnel sérieux, professionnel, aimable accueillant. Tarifs raisonnables. Je recommande.

Je suis client depuis 15 ans, 450 000 km, et toujours satisfait. Je recommande cet établissement.

Garage sérieux sauf quand vous commander des pièces ils disent qu'il vous rappelle et n'oublie c'est le seul bémol

Un super Accueil. Et Daniel le vendeur connaît son boulot sur le bout des ongles.

Très bon accueil, disponibilité, rapidité et efficacité. Je recommande ++

Très bon acceuil, prise en charge rapide de mon véhicule.

Accueil chaleureux même lorsque l'on ce présente avec une Peugeot 307 pour remplacer une ampoule de feu arrière Bravo et merci

Une prestation professionnelle incomparable.

Personnel agréable et efficace.

Très pro et efficace. Toujours dans les délais. Voiture de prêt si besoin. Personnel à la pointe et agréable. Explications complètes et précises si l'on désire en savoir plus. Merci pour l'Expresso!

Equipe très pro et agréable. Les réparations sont rapides et soignées. Je n'ai jamais été déçue chez eux. J'ai même retrouvé ma voiture plus propre qu'elle l'était avant! Super!

Bon service et sérieux

Garage très professionnel. L'accueil est très agréable, les délais sont respectés et les interventions sont expliquées dans le détail pour des prix raisonnables. Je ne vais plus que chez eux dorénavant.

Très bon accueil, personnel agréable et souriant, j'ai acheté un véhicule d'occasion, la révision complète (avec changement des pneus) a été effectuée avant que je prenne la voiture, le tout gratuitement.

Une équipe très professionnelle et compétente. Excellent relationnel. Tout est fait pour trouver une solution et rendre service dans nos galères !

Personnel Compétant et Très sympathiqueet surtout tres professionnels. Je vous le recommande.

Opérationnelle,honnête et sérieux

travail bien soigne et le personnel est au top vis a vis du client. vehicule de pret impect et super reactivite lors de soucis.

Bon conseil

Bon accueil, personnel compétent et agréable .

Arnaque !!! Devis multiplié par 2 pour certaines prestations voir même multiplié par 5, un conseil faire d'autres devis et faire jouer la concurrence dans les autres garages du coin... Ne pas resté sur le devis Renault Le Roux Faisant suite à votre réponse : Je souhaite surtout informer les personnes qui ne s'y connaissent pas en mécanique de vous fuir car sachez que le montant de votre devis était exorbitant ! Vous faites SURTOUT des travaux qui non pas lieu d'être ! Je veux surtout mettre en garde les femmes, les hommes, les amis, la famille, qui comme moi peuvent se faire avoir ! Car sachez que quand on prend le temps de faire 3 devis ailleurs que chez Renault Le Roux pour ce même véhicule nous ne pouvons que faire ce constat amer; vous avez bien ajouté des prestations que vos confrères n'ont pas jugés utile et ces même garagistes ont bien prit le temps d'examiner la voiture ... Je remercie encore l'honnêteté de certains professionnels ! Oups ! J'ai oublié de donner un point positif : votre équipe est très souriante, certainement pour mieux faire passer la pilule :-)

Vraiment très content du service dans l’agence de Fontenay Le Fleury, super équipe, très compétente et professionnelle, à l’écoute et compréhensive, je recommande vivement. 👍🏽

Très bon accueil, bonne écoute, disponibilité,bon professionnalisme !Merci à l'equipe!

Un très bon accueil, travail bien fait, rapide et respect des prix.

Très sérieux et prix normaux en région parisienne. On n'a pas l'impression de se faire avoir. Très arrangeant aussi.

Accueil aimable. Efficace. Cher mais c'est partout en région parisienne.....😢

Excellent service, La direction est cool, les mécano sont opérationnel. J'ai laissé mon Renault Latitude avec des travaux et même si les pièces type le repetiteur de rétroviseur est passer du simple au double en 3mois... Ils sont sérieux rapide efficace avec des bons conseils 👍👍👍

Très bon garage avec une bonne équipe de professionnels

Très sérieux.... N hésitez pas à demander Daniel pour l achat d'un véhicule d occasion..