Ford François 1er Automobiles Concessionnaire Concessionnaire Ford

Achat rapide malgré nos faibles disponibilités et notre éloignement géographique. Me Campos a été d’un accompagnement sans faille et très arrangeante notamment pour notre premier rendez vous en visio qui nous a permis de concrétiser notre achat. Nous sommes très content de notre nouvelle voiture

Très satisfaite du vendeur! Très professionnel, gentil et à l'écoute ! Merci Monsieur COLE. J'espère que la suite sera aussi bien !

Très bonne expérience d’achat de mon nouveau véhicule grâce à Claire. Une commerciale a l’écoute , disponible, qui fait tout pour satisfaire nos demandes. Je suis ravie de ma nouvelle voiture qui correspond à tout ce que je recherchais !

J ai acheté une voiture d occasion dans ce garage car mes parents sont de fidèles clients. J avais donc confiance. Voiture achetée en décembre 2022. J ai pris une extension de garantie. Un voyant c est déjà allumé en mars. Le garage a remis à zéro ce voyant. J ai fais le contrôle technique quelques mois après l achat. La voiture n est pas passée car il y avait un problème majeur d étrier. Je me suis donc présentée au garage qui me disait que c était bizarre et que c était le contrôleur qui était incompétent. Finalement il y avait bien un problème majeur qui pouvait entraîner de lourdes conséquences concernant la sécurité ( je transporte quotidiennement deux enfants en bas âge avec ce véhicule) . La garantie a pris en charge ce problème d étrier. En parallèle un bruit métallique nous a inquieté nous avons sollicité à plusieurs reprises le garage qui nous a indiqué que ce n'était pas grave qu il suffisait d augmenter le son de la radio pour couvrir ce bruit et que changer l embrayage allait être une dépense inutile que ça n affectait pas la sécurité . Ce bruit inquiétant c est évidemment amplifié et le voyant c est rallumé. J ai donc repris rdv. On m annonce que l embrayage est HS et que c est ce bruit et que ce problème d embrayage est du au propriétaire d avant l achat. Nous demandons à ce que la garantie et le garage fasse un geste suite à ces divers vices cachés . Aucun effort n à été fait de la part de ce garage ( enfin si 10 pourcent risible !!!!!) à une famille qui a acheté 4 véhicules en l espace de 5 ans. Nous sommes donc obligé de faire appel à la protection juridique pour ces multiples vices cachés . Cela fait un mois que ce garage fait la sourde oreille. C est inadmissible. Depuis qu il n y a plus Éric fuyez !!!!!!!!

Très bonne équipe Accueil parfait bonne écoute

Équipe a l'écoute.

Très très bon garage très bon accueil client De très bon service.

Voiture achetée par téléphone, véhicule conforme aux photos et une occasion nettoyée à la perfection ! Personnel sympathique et accueillant. On a fait 3h de route en train et ils sont même venus nous chercher à la gare pour nous ramener jusqu'au garage. J'ai eu la voiture de mes rêves à un prix abordable, ma ford fiesta couleur bordeaux ! Encore merci, je recommande fortement ce garage.

Parfait comme d'habitude. Merci

Très bon garage je recommande

GARAGE TRES PROFESSIONNEL

Très bon garage, personnel professionnel et très sympathique, Mr Sercer pour ne pas le citer. Nous sommes clients depuis 20 ans, et toujours aussi satisfait.

garage toujours aussi chouette et personnel tres professionnel

Très satisfaite de l' accueil, Madame claire campos est très a l' écoute des clients. Je suis très satisfaite.Merci encore pour votre professionnalisme.

Satisfait des prestations de ce garage. Bon accueil et bon conseils. Enchanté de mon achat 😀

Très accueillant et professionnel.

L'accueil et l'atelier sont efficaces, professionnels et en grande partie ce qui nous fait être fidèles à la marque

Commerciale au top.Livraison du véhicule d'occasion comme convenu dans un état irréprochable.

Merci à Monsieur Sercer pour l'accueil,le professionnalisme,sa gentillesse pour l'acquisition de notre Ford Kuga.

Merci à Claire pour le suivi et la compétence lors de l’achat de notre véhicule

Très à l'écoute, nous connaissons cette concession depuis 25 ans, reste toujours aussi efficace. Secrétaire très aimable, chef d'atelier au top et très professionnel

Bonne accueil Prêt de véhicule de courtoisie Suite a la problématique soumise j'ai été informer des travaux a effectuer et du montant de la réparation Délai annoncée respecté

Accueil toujours très sympathique. Chef d'atelier à l'écoute et disponible.

Accueil sympa et bon choix de petits véhicules électriques.

Rapide et Efficace

Mr Pierre Yves collé à été très agréable, un contact téléphonique la veille pour faire le point, le rdv est préparé plus que quelques signatures,le véhicule est impeccable...rien à dire de négatif toute l équipe est très agréable, poli,aimable ,...je recommande

Très bon concessionnaire, pro !

Très satisfait de mon passage à l' établissement Ford Fontainebleau

Accueil très agréable , réparation très vite et la vidéo par SMS trop bien 👍bonne idée.

Très satisfaite de mon expérience auprès de Ford Samoreau.

Commercial agréable et professionnel. Livraison rapide. Solution de financement trouvée rapidement. Merci

Un très bonne accueil et un respect du délais d’intervention

Bon accueil, vendeur très professionnel, fort sympathique, voiture livrée à la date prévue, avec une belle révision, et un nettoyage complet +lustrage.Je recommande cette concession !Allez y faire un tour, il y a de très belles occasions.

Bien

Professionnalisme et accueil au top. J’y vais les yeux fermés je sais qu’on fera ce qu’il faut et rien de plus à ma voiture .

engagements tenus, efficacité, sérieux.

Entièrement satisfaite de mon achat «FOCUS ST LINE », garage de confiance. M. SERCER, service commercial, a été très efficace, à l’écoute, et avec de petites attentions appréciables. Le véhicule très bien préparé. Je conseille !

Ma soeur est passé pour son véhicule, manque de communication interne, prise en charge désagréable, ton condescendant et prise de haut dans la communication dans le prise en charge. Concessionnaire à éviter.

Très bien

SUPER EQUIPE DANS SE GARAGE

Garage sérieux, bienveillant et réactif. Toujours bien reçu et une équipe agréable.

Pas vraiment possible de mettre une quelconque note car à part attendre 30 mn dans un canapé... En fait on voulait acheter une voiture. Le seul vendeur tapait la discute avec des clients. Mais purée, le service c est primordial dans le commerce. Donc soit vous embauchez, sois vous fermez, soit vous passez à côté de notre budget de 30 000 EUR. Mdr vous avez dû en louper des ventes... Pas grave on ira voir la concurrence

Garage sérieux et bon accueil.

Personnel agréable, professionnelle, rien à dire de plus.

Ma conseillère habituelle est désormais en retraite il est certain que celà change un peu la relation , mais je constate que l'accueil est toujours performant je pense que celà va continuer avec la relève et le personnel présent depuis des années.

Excellent accueil, grande qualité de service et de suivi client pour l’équipe du garage FORD de fontainebleau. Merci !

Parfait, très à l'écoute et disponible.

Excellente communication de la secrétaire....et le reste est bien aussi ,sérieux compétant.....bravo!

Très bonne concession, je vous la recommande. Équipe au top. 👍

tres sympa et pro, la note finale pique un peu mais ce commentaire n'est pas objectif car c'est partout pareil :-(

Très bonne accueil le personnel très professionnel

Bon accueil

Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme. Je conseille ce garage

Travail soigné, personnel sympathique

Je partage mon passage chez se concessionnaire aujourd’hui Suite à souci sur la boîte automatique de mon Ford ranger de 2021,j’ai entre la 4 et la 5,j’ai un passage difficile le véhicule a un contrat Ford,j’ai expliqué mon souci,la réponse du chef d’atelier « que Ford Francois 1er ne fais la répartition des boîtes automatiques que j’aille voir Ford cesson ou brie»( ça duré 20 secondes la conversation) A éviter si vous avez des boites auto Pourtant dans l’exposition voiture neuf que des boites automatiques A éviter aucun professionnalisme et aucun respect pour le client

Toujours aussi compétent amabilité et gentillesse et au rendez-vous le chef d’atelier est très sympa et à l’écoute j’ai trouvé un très bon garage Ford encore merci mr Havart

très bon accueil

Personnel bien accueillant mais entre les clientèles ils les priorisent !!! Ils rigolent sur des questions et je le trouve c pas respectueux envers la clientèle. Une voiture me plaisait mais j’ai décidé de ne plus retourner chez eux et ni de racheter!!! Rigoler sur des clientes, vraiment pas drôle !!!

Je suis chauffeur privé, je vis sur Cannes et je remercie Pierre-Yves de cet occuper de moi pour trouver mon financement. Il est efficace. Allez-y, les yeux fermés, et en plus question, tarif imbattable.

Super expérience

Je recommande. Agréable et professionnel 👍

Bien

excellents professionnels

Attention escrocs ! Garage a fuir, que des problèmes depuis l’achat de notre véhicule dans ce centre. Le garage Jaguar/Land Rover du même groupe à fermé à côté, c’est déjà une excellente chose

Je recommande fortement cette concession pour son sérieux , sa fiabilité et professionnalisme.

Travail sérieux et un accueil agréable.

Personnel accueillant, sympathique et a l'écoute. Révision des 600000 km réalisé rapidement . Voiture de prêt agréable et récente ce qui permet la sécurité et le plaisir d'essayer une voiture

Accueil et prestation impeccable

Service et accueil toujours à la hauteur de mes exigences !

TRES BEAU GARAGE PERSONNEL TRES SYMPA BELLE EXPO DE V NEUF ET DE VO

Accueil et équipe au top 👌

Très bon accueil et commercial professionnel je recommande merci

Une très bonne concession Ford. L'Accueil, les conseils impeccables.

Très bien

Je recommande vivement ! Professionnels au top et très rassurant

Encore un bel accueil et un travail parfaitement effectué Merci !

Super garage. Très bon accueil par MR MARQUES. Véhicule parfaitement préparé. Je conseille

Gentillesse, compétences, explications, prix intéressants

Accueil agréable, très à l'écoute. Pas de dépenses inutiles. Merci

Equipe au top

Mr marques m as très bien accueilli je me suis senti en confiance par son professionnalisme , sa patience et son naturel J'ai trouvé la voiture de mes rêves et il était là pour m accompagné. Je lui en remercie . Cordialement

Travail rapide et de qualité comme toujours

Bon établissement le personnel fait preuve de professionnalisme

Tres bon accueil Prise en charge rapide conseillère a l écoute et très agréable

Garage sérieux et équipe professionnelle

Accueil et professionnalisme excellents. Implication totale, clarté des précisions apportées et demandées. Entretien d'une grande amabilité. Entière satisfaction.

L'accueil est toujours aussi agréable, comme d'habitude. L' horaire du rdv est respecté et le personnel est professionnel.

J'ai amené ma voiture pour une révision. Bon accueil, prise en charge rapide mais j'ai récupéré ma voiture dans le même état dans lequel je l'ai déposé. Un petit nettoyage de la voiture ne serait pas un luxe (un petit coup de Karcher, un petit coup d'aspirateur...). Pour exemple, j'ai fait changé mon pare brise chez la concurrence où ils ont pris le temps de lavé la voiture intérieure et extérieure. Édit : après deux redémarrages, le voyant d'huile s'est allumé avec le message niveau d'huile faible... Évidemment en vacances, j'ai du racheté un bidon d'huile dans une supérette...

Une super concession ! Hyper réactif, sympathique et efficace. Je suis ravies. Merci, ça fait du bien de trouver des professionnels comme ça. Vous pouvez y allez les yeux fermés !

Toujours très bien accueilli depuis plus de 15 ans toujours à l écoute merci beaucoup

Garage efficace.

A fuir vendeur MR Jonathan non sérieux pour vente d’un véhicule d’occasion ma montre avent les défaut qui avais sur la carrosserie mais ne m’a pas dis que il avais 3 impacte sur le pare-brise soi-disant a étais réparé chez Ford n’a même pas la facture Bizarre normalement il on tout les historique Ne voulais même pas faire un geste commercial ni de changer le part-brise ni faire le contrôle technique alors que c’est obligatoire pour vendre un véhicule c’est un visé cacher il save très bien que le part-brise ne passerais pas au contrôle technique ( pour Ford transit ) ne vous faite pas avoir regarder tout avent d’acheter J’ai même essayé de avoir le patron MR ZELUS n’a jamais rappeler il est complice des vente malhonnête

Très satisfait pour cette intervention .Personnel toujours très professionnel .

Merci pour la vôtre qualité de service et professionnalisme

Superbe accueil et très pro

Garage et équipe au top!!

Parfait !

Grande concession, bon contact commercial, à suivre

Achat parfait du début à la fin. Merci

Très bon accueil et toujours aussi professionnel

Respect du délai d’intervention, accueil et disponibilité, atelier et personnes présentes sont parfaites

Très bien bon accueil, et très gentil. Merci a vous Michel schugallo

visite pour révision de mon véhicule, prise de RDV et accueil toujours aussi chaleureux, Chef d'atelier et prestation au TOP conseil, intervention, restitution très professionnel et agréable.

excellent accueil je recommande

De passage en coup de vent pour regarder les modèles de véhicules, j'ai été très bien accueilli par l'hôtesse d'accueil. Je repasserais un autre jour et prendrais plus de temps pour étudier les modèles autour d'un petit café . Ambiance sympa dans ce garage.

Excellent garage, service atelier competent et très aimable Je recommande vivement le garage Zelus de Samoreau (77) Une équipe fort sympathique et de bons conseils

Très bon accueil !

Accueillant et professionnel

Excellent du dépôt du véhicule à sa récupération?

Très bon accueil ! Merci pour le service et les conseils.

Travaux correctement effectués, véhicule rendu dans un état de propreté exceptionnel, accueil de qualité par l'hôtesse, compétente.

Révision faite fin janvier..puis un alternateur qui lâche 1 mois et demi après pour un véhicule de 2016 et 100 000 km. De plus, pas de lavage lors de la récupération du véhicule même après la pluie de sable alors qu'il était nickel ! Vu les tarifs pratiqués, on va retourner chez les allemands !

Propre, sympathique, à l’écoute, serviable, sérieux.. rien a redire sur les services de ce concessionnaire/garage. L’achat de mon véhicule d’occasion s’est très bien passé. Je remercie Jonathan pour son accueil. Très heureux de mon achat !

Révision de mon camion changements des pneus je me retrouve avec les jantes griffés Je t'ai même pas prévenu

Très bon accueil et très sérieux

Bon garage 👍 Rapide et arrangeant, des explications, commercial et aimable. Seul bémol, la voiture m’a été rendue très sale en extérieur (pluie de sable ?)…

Équipe et garage au top,agréable et professionnel ! Je le conseille !

Excellent accueil et très bon services client on a répondu à mes questions et c'était agréable

Arrivée, déposer la voiture, j'avais l'aise les clés et on se mise d'accord à quelle heure je peux récupérer ma voiture. C'était pour changer le kit de distribution de la voiture. Pas donné..moitié de facture les pièces moitié la manœuvre... A l'heure convenu je retourne..la voiture été prête..je paye la facture..je prends les clés au secrétaire et...au revoir...rien de plus..pas un avis sûr en truc qui été trop au pas...rien...et maintenant Ford me demande des avis ?? 🙃🙃🙃🙃🤯

personnel sympathique et très professionnel connaissant bien leur activité dans leur domaine. Satisfaction

Rigueur, professionnalisme et excellent accueil.

garage au top personnel compétent et à l'écoute du client.

Une équipe très professionnelle, a l écoute, très réactive et très sympathique. Plus particulièrement merci à Mme Leger pour sa gentillesse et sa disponibilité!

Très bon accueil, garage sérieux et professionnel. Je recommande

Coutumier de ce garage, je suis totalement satisfait. Sourire et gentillesse de l accueil, efficacité des techniciens.Et enfin la mise a disposition d'un véhicule en boîte automatique.J'aurais pu mettre 10 mais la perfection n existe pas.Petit oubli le carnet d'entretien n'a pas été rempli..ce sera rectifié lors du prochain passage.Merci a cette excellente équipe.

Concessionnaire ou le personnel très agréable toute une équipe à l'écoute je n'ai jamais eu à me plaindre bien au contraire ils sont professionnels et vous donne des solutions. Bravo à tous

Une vidéo explicative envoyée par SMS en appui du devis

Tres bon garage tres professionnel et commercial

Personnel accueillant et très professionnel. Travaux de révision réalisés conformément à ce qui était prévu. Suivi en direct de la révision avec une vidéo

Garage accueillant; personnel à l'écoute. Donne de bons conseils.

Je vous recommande vivement

Très bon professionnels dans ce garage.

Très bon accueil et très bon services ! Rester comme vous êtes !

Très sérieux et professionnel Courtoisie et accueil Très bon garage

Très commercial très pro

très bonne accueille et réparation impeccable délais respecté

Au niveau pièces détachées Rover aucun problème, magasinier performant et avec une écoute, conseille très performant. Un doute sur une pièce c'est le coin.

Accueillant disponible Personnel agréable

Très bon service, équipe professionnelle

Service parfait, délais tenus, personnel très aimable

Professionnels, investit et très accueillant. Je recommande pour achat ou réparation.

Accueil agréable, dépannage rapide.Je recommande.

Bon suivi de notre véhicule

Toujours tres bien accueilli... A l ecoute du client

Très bon accueil et à l écoute. Dommage que Ford groupe a décidé de supprimer la possibilité de régler en plusieurs fois la facture, en situation de crise économique, ça n est pas une bonne publicité surtout quand le remplacement des plaquettes double la facture

très bon accueil service efficace , je confie mon véhicule en toute confiance depuis 8 ans .

Confiance totale avec le chef d atelier accueil toujours agréable et souriante

Très bien service, Rapide et efficace. Merci encore une fois pour la rdv d’urgence pour changer la batterie de mon voiture

Chef d’atelier de mauvaise foi qui n’est pas capable d’assumer ses erreurs et c’est au client d’en payer le prix, en me faisant blacklister de tous le groupe Zelus Vive le professionnalisme chez Ford

Accueil sympathique, conseils pertinents, réparation rapide. Avec son équipe, Monsieur DA SILVA se met toujours en quatre pour satisfaire ses clients et bichonner nos voitures.

Très bien

Rien à redire, accueil et services top.

Personnel serviable et compétent.

Excellent accueil et très grandes compétences de notre vendeure. Merci

Très bon service. Merci à eux. Ils sont à l’écoute et ont réglé les quelques soucis que j’avais énoncé. Merci beaucoup Révision 60 000 Km

Excellent accueil, disponibilité et professionnalisme...MERCI

Très belle concession

Première fois dans ce garage pour la révision de ma Fiesta. Super accueil, très sympathique. Côté atelier rien e dire, efficace et rapide. Je recommande fortement

Véhicule acheté chez eux le premier jour le véhicule est tombé en panne deux semaines plus tard l’ordinateur de bord est tombé en panne (qui a été prise en charge)et ensuite un injecteur qui lâche je leur ai signalé la panne dès le début et aujourd’hui ils ne veulent pas prendre en charge la réparation. La voiture a à peine huit mois et j’ai déjà tous ces problèmes. Je vous conseille de faire attention avant d’acheter chez eux!!!

Atelier pro et à la hauteur, chef d'atelier à l'écoute, tarifs du barème Ford raisonnables pour ma Fiesta de 2017. Manque que le café et les friandises en salle d'attente.

Très bon contact commercial et technique. Concession de grande qualité. Bravo !

Bon accueil Pas envahissant Bon renseignement

Très bon service après vente , sur ma pourtant vieille et très kilometrée Mondeo tdci 140 ch 2011 , à 230000 kms....le chef d'atelier et toute l'équipe sont prêts à me donner des conseils , et l'entretien que je fais dans ce garage depuis maintenant 5 ans est tout à fait satisfaisant!!!!

Véhicule sous garantie en panne ce jour Pris en charge par Ford assistance et Refus de ce garage de prendre mon véhicule en charge, c’est inadmissible et pas professionnel du tout

Garage FORD Samoreau, une concession exceptionnelle Venez la découvrir !

Personnels très accueillant et très professionnels Tarifs pratiqués corrects

2 mn pour faire disparaître les voyants qui s'affichaient sur mon tableau de bord alors qu'une autre concession voulais l'immobiliser toute une journée. Merci Ford Samoro pour votre honnêteté et votre professionnalisme.

Toujours un excellent accueil. J'entretiens mon véhicules dans cette concession depuis que je l'ai acheté. Rien à redire. Une équipe professionnelle qui connait parfaitement ses autos. C'est rassurant et cela donne envie d'y retourner.

Personnels professionnels sympathiques agréable très patient

Excellent accueil sans vous forcer une vente

Eric est un très bon commercial, j'ai acheté et eu en main ma voiture en quelques jours. J'en suis ravie.

40 ans que je suis cliente Ford très satisfaite du service ainsi que du personnels de François 1er

Samoreau 77210

Très bon service client Et vendeuse très pro

Bon diagnostic. A voir sur le moyen terme pour la réparation.

En panne donc ronchon...mais accueil sympa....à suivre

Garage concessionnaire au top ! Je suis cliente depuis 30 ans dans ce même garage. L'accueil, le personnel, le service, le sérieux c'est 10 sur 10. Le nouvel espace à Vulaines sur Seine est beaucoup plus agréable et tellement plus accessible, ce qui est encore un plus. Je recommande.

Personnel à l écoute de ses clients et fait le nécessaire suite litige après achat d un véhicule d occasion défectueux.

Personnel réactif et compétent

Commercial sėrieux et compétent

Consession agréable, très bon accueil et service nickel. Pour un passage à la valise suite à une erreur de diagnostic d'une autre Consesion ford, ils ont corriger l'erreur.... Je pense qu'ils ont gagné un client

Très bonne accueil et professionnel bravo

Une concession superbe. Accueil chaleureux personnel très agréable et à l'écoute du client.cependant les places de stationnement sont limité mais vous avez des place sur le parking du super marché juste en face.

Toujours au top accueil et réparation 😉

Enfin une concession qui apprécie ses clients un chef d atelier au top surtout changer rien tout est parfait ..