Renault D.S.F Automobiles Concessionnaire automobile

Leur combine de filtre à pollen à escroquer plus d’une personne n’y allez jamais le garage mérite la fermeture pour ces pratiques malhonnêtes et plus que douteuse ! À fuir et à fermer d’urgence !

À FUIR !!!! GARAGE D’ESCROC ET GÉRANT MALHONNÊTE !!!! VOUS VOUS FEREZ ARNAQUER AVEC LEUR MAGOUILLE DE FILTRE À POLLEN ! BEAUCOUP DE GENS SE SONT FAIT ESCROQUER UN CONSEIL N’Y ALLEZ JAMAIS !!!

Premier rendez-vous. Entièrement satisfait

Super équipée dynamique qu'on conseille bien et est à l'écoute

RAS

J'ai pris l'habitude de déposer ma voiture chez eux pour X raisons: révisions, pannes, fusible qui saute etc et à chaque fois ils ont toujours été très professionnels même quand parfois j'avais simplement besoin d'un conseil. Je leur fais entièrement confiance, ils ne pensent pas consommation mais prévention, ils ne changent pas ou réparent pas sans nécessités. Je recommande fortement car c'est difficile de trouver un garage de confiance et fiable.

Bonjour, Comment perdre sa crédibilité, la confiance d'un client, une vente future pour un véhicule d'occasion et entacher la marque employeur Renault pour toujours ? En confiant un véhicule Renault presque neuf appartenant à une retraitée au Garage DSF Automobile. On demande quel sera le montant de la révision. On vous répond On vous appelle dans la journée pour vous dire.... Sans nouvelles de leur part obligés de rappeler en soirée.Réponse: Le véhicule est passé au contrôle technique, la révision est faite, le véhicule est prêt! Facture: 538€ ( contrôle technique et forfait révision) La moitié d'une retraite. Le réceptionniste reconnait avoir oublié de rappeler! Voiture non lavée....pour le prix on pourrait s'attendre à un petitplus. Objets habituellement dans le coffre posés sur la banquette arrière.... Expérience client : Nulle! Crédibilité, confiance définitivement perdues.Vente future du véhicule d'occasion perdue... A quoi bon se rendre chez Renault si la marque ne fait pas mieux voire pire que d'autres enseignes... Dommage.

Très professionnels et toujours à l'écoute. Je suis cliente depuis de nombreuses années et j'ai une totale confiance en la qualité des services et réparations lorsque je laisse mon véhicule. Merci à Steven et son équipe.

Super réactif et très arrangeant Continuez comme cela ! (un propriétaire de ZOE)

garage au top très professionnel et patient avec la clientèle +++

Personnel aimable, souriant, de bons conseils,à l'écoute. RDV pour la prochaine révision. Je recommande ce garage.

Ne laisser jamais votre voiture entre les mains de ce garage. Après la révision, vidange d'huile à refaire, liquide de refroidissement en dessous du minimum, ect, etc.... A si ! J'ai du lave glace !

Accueilli en client confiant pour le diagnostic

Comportement honteux ! Garage qui après 3 confirmations par téléphone se permet d'annoncer une fois sur place On ne pourra pas regarder votre voiture avant 2 mois Une honte de faire déplacer les gens pour rien ! 😡😡😡

Très bon concessionnaire acheté plusieurs véhicule chez eux rien à dire Au niveau atelier ils sont à votre écoute et vous appelle au cas où il voit des pièces défectueuses et en plus quand j’ai soif je peux m’arrêter car il y a une fontaine à eau🤓 Et ça c’est Battle

Steven adorable, accueil chaleureux et révision parfaite

Garage au top, tres accueillant, à l'écoute ,Suis vraiment satisfait de ce premier contact . philippe Couic

Très bon accueil et à l'écoute au niveau des ventes, je n'ai pas encore testé l'atelier

Garage à fuir, très antipathique et désagréable, malheureusement je n'ai pas le nom du technicien.....

Très bonne expérience pour la révision de ma voiture Accueil sympathique, très commerçant Je recommande

Très accueillant

Tres professionnel

Super garage très professionnel. Merci à l équipe.

A recommander, échange transparent avec le client 👍

Super équipe impeccable

Accueil médiocre. Commerciaux non professionnels. Date de livraison de voiture pas respectée. Infos non relayés auprès des commerciaux. Carte grise non reçu, depuis l’achat de ma voiture, cela fait sept mois Service payant, mais refuse de me faire un remboursement Malgré mes nombreux mail, appels, visites nous n'avons toujours pas avancé et je n’ai toujours pas de carte grise en ma possession. Un conseil, A fuir!

Très bon accueil, concession bien agencé du coup les modèles sont très facile à trouver. Servit par M. De Freitas, très aimable, souriant, l'achat a été rapide et efficace, rien à dire, au top !

Accueil du client plus que limite ! Entre mépris et condescendance, ce garage s'illustre par l'envie de le fuir aussi vite qu'on y rentre. Une adresse à oublier.

À fuir ! Déjà il y a quelques années, a refusé de venir dépanner ce véhicule pour un problème de batterie. Ensuite là , presque15 jours avant qu'ils regardent d'où vient la panne. Une fois la panne trouvée , encore une semaine pour changer la pièce . En plus,ils ne vous remette pas le code sur l'autoradio : démerde toi !

INCOMPETENT ET VOLEUR nous avons déposé à 2 reprises notre Wolswagen pour réparation car lors du 1er passage le problème n'avait pas été résolu, pour finalement s'entendre dire la 2ème fois que le problème subsiste et qu'il vaudrait mieux faire réparer le véhicule chez un concessionnaire WV À juste titre nous avons donc demandé le remboursement de notre facture de presque 400€ puisque l'obligation de résultat n'était pas au Rdv, ce qui nous a été refusé et nous avons eu comme réponse je vous ferais un entretien ou réparation pour une somme équivalente .... Malgré réclamation par courrier, aucun remboursement n'a abouti ; même pas pris le soin de répondre. C'est à cause de ce genre de garagiste, que les citoyens ont une méfiance vis à vis de cette profession. A vous de juger.

J'y ai acheté ma voiture !

Sympa, disponibles, honnêtes.... À ne pas manquer si besoin pour votre véhicule

Très bon accueil super agent agréable et très humain mérite un vrai salaire avec prime et augmentation car il est a lui seul le moteur , l'ouvrier qualifier et le gardien de la bonne tenue et perinisation de la clientèle . S'il part tout s'écroule alors chérissez le monsieur le patron

Très bon accueil

Super garage sympathique et qualité travail correct je vous le recommande

Efficace

Efficace

Extrêmement déçu ! J'ai laissé ma voiture pour un changement de pare brise, au préalable je demande si je dois faire la déclaration auprès de l'assurance et la dame me dit qu'il s'occupe de tout. Lorsque je dépose ma voiture, le monsieur sur qui je tombe me dit qu'il ne fait pas la déclaration que c'est nouveau ça !!! Je propose de contacter l'assurance mais il me dit bah non on le fera de façon pas très aimable. Le lendemain je récupère le véhicule,je me rapproche de mon assureur pour une question et surprise rien n'a été déclaré par le garage !!! Sur ce l'assurance nous apprend que le dossier est soumis a accord car nous n'avons pas déclaré le sinistre avant de faire les réparations. Et ce matin quelle surprise !!! Le garage a encaissé notre chèque de 1200€ alors qu'il devait attendre notre confirmation de remboursement !!! J'avais signalé qu'un feu ne fonctionnait pas,monsieur l'a bien noté mais rien n'a été fait. GARAGE PAS SÉRIEUX !!!

Garage très compétent, la direction et le personnel sont serviables, à l écoute, rien à redire, fidèle cliente, je le recommande

Service client niquel

Garage a fuir. Ment sans aucune honte a sa clientèle non experte sur des opérations n’étant pas prévu. Sur une révision pour une Clio 4, change les plaquettes de freins sans consultation. Lorsque nous contestons ce changement et cette facturation (150€ pour les plaquettes avant), nous ment a disant que cela fait parti du forfait révision. Hors un garage Renault ne doit pas faire d’opération sur le véhicule sans l'accord du propriétaire. Nous ressortons donc avec un facture 150€ que prévu a cause d'un replacement pour lequel nous n'avons pas été consulté. Et ce alors que les plaquettes de freins avait moins d'un an. Après Réclamation auprès de Renault France qui a contacter le garage, on nous a répondu que le garage se servais le droit d'effectuer des opération sur le véhicule sans en avertir les propriétaires sur leur prix n’était pas très élevé. 150€ quand même. Aucun geste commercial de la part du garage ou de Renault France. En bref, nous n'irons plus dans ce garage et je vous recommande de ne pas y aller non plus.

Un grand merci pour votre réactivité et votre amabilité, panne de batterie ce jour , le mr est venu jusqu'à chez moi mettre en route ma voiture, j ai pu aller tout de suite au garage et en 30 minutes tout était fait, Encore merci pour ce dépannage express alors que vous étiez débordés au garage

Très gentils et très commerciaux Très bon garage ce sera le mien dorénavant

Révision +Vidange et 2 feux de changé 450€. À vous de voir

Excellent accueil. Prise en charge et disponibilité de grande qualité. Je n'achète mes voitures que chez eux et je ne les fait réviser qu'à cet endroit, en toute confiance.

Accueil chaleureux ils sont à l'écoute ils ne vont pas vous proposer une poubelle juste la voiture donc vous rêver d'avoir😉

Très bon accueil et service dans ce garage

Excellent garage Personnel de qualité

Très bon accueil n'hésite pas à rendre service.

Très bon accueil !! Je recommande ce garage!!!

Super accueil. Personnel très pro.

Toujours bien accueilli dans ce garage une équipe au top

Bon accueil et bonne prestation

Agréable

le garage qui offre café et des croissants la classe Mais en plus le service et la qualité des réparations sont aussi la Merci a toutes l'equipe

Je fais réparer mon véhicule depuis les années 2000. Aucune surfacturation, aucune réparation inutile. Les travaux sont décidés par le client. C'est un vrai plaisir de confier son véhicule à Philipe et son équipe. En juillet j'ai acheté un véhicule d'occasion et le résultat est totalement positif tant au niveau du prix que de celui de la qualité du véhicule.

Ma mere et mon frere ont toujours donné leur vehicules a ce garage pour diverses réparations et entretiens. Le personnel est très agréable que ce soit la secrétaire a l'accueil les mécaniciens ou le gestionnaire des ventes. Et toujours efficaces et prêts à rendre service.

Malheureusement pour moi, je me suis fait arnaqué . Pourtant on m'avait conseillé ce garage. plus de 500 euros la révision et une panne non réparé. 70 euros pour changer les essuis glaces. Les frais de diagnostiques m'ont été gracieusement offert apparemment .. ouf. Dommage pour moi, je ne devais pas avoir la bonne tete je ne sais pas. Sinon l'accueil est sympathique.

Toujours disponible . Accueil chaleureux et convivial.

Bon garage

Garage sympa. Personnel souriant et à l'écoute

Garage très compétent