Accor Automobiles Concessionnaire automobile

Mon fils a acheté une Peugeot 208. Le vendeur Philippe nous a mis toute suite à l aise et en confiance, très réactif et arrangeant. Vous pouvez y aller sans crainte. 👍

Nous avons acheté un scenic 4 dci de 2019..premier rdv pris après 200 km de route impossible d'essayer le véhicule nous achetons quand même la voiture ,3 semaines plus tard 2ème rdv pour la livraison après avoir fait les papiers le vendeur nous donne les clés en nous disant vous connaissez le scenic 4 pas de présentation normale il pleuvait (le vendeur doit être en sucre🫠) sur la route du retour pas de radio les rétros électriques ne fonctionnent pas obligé de rappeler le vendeur et de faire un devis chez Renault...perte de temps ,la préparation laisse vraiment à désiré, aujourd'hui mercredi 29 mai message au tableau de bord prévoir vidange😡😡 alors que le vendeur nous avait dit que l'entretien serait fait permettez-moi d'avoir un doute..je déconseille ce garage

Chez Accor automobile, je me suis sentie rassurée et en confiante. Ils ont répondu à toutes nos interrogations. Nous y retournerons pour mon mari. Vendeur très pro nous expliquant les bons cotés et les mauvais côtés, honnêtes ! J'ai acheté mon véhicule et j'en suis très contente ! Merci encore, allez y confiant.

Achat d'une clio 5 de 2020. Mes interlocuteurs étaient Philippe pour la sélection et les demarches et Mathis pour la vente. Honnêteté et confiance se sont installées lors de nos échanges. Engagements tenus pour les actions à entreprendre avant l'achat. Discussion claire et franche à chaque fois. Si je dois reprendre un vehicule, je reviendrai car le parc auto est conséquent et les véhicules impeccables. Je recommande.

Personnel très agreable

Équipe de vrais professionnels à l'écoute du client avec un large choix de véhicules pouvant s'adapter à un grand nombre de budget. Julien

Fuyez..Incompétents voir pire.. Ayant repéré un véhicule à 28 000€ et habitant à 600KM, je demande au commercial ou sera faite la révision des 55000KM prévue avant la vente. Chez Honda pour la garantie. Je lui dis que sinon je ne prend pas le véhicule sans révision chez Honda. Il me le garantit. 1ère surprise au bon de commande reçu avant ma visite : 500€ de frais pour -pack confort: quand je me susi déplacée, l'aspirateur pas passé dans la voiture, de gros traces de doigts sur les parties plastiques brillantes bref ou est le pack confort? -gravure du véhicule: tous les véhicules d'occasion sont déja gravés donc pourquoi recommencer...Bref ces frais sont de l'arnaque. 2ème surprise: la veille d'arriver (billet de TGV réservés pour mon mari et moi), le commercial me prévient qu'un rétro ext a été abimé et qu'ils vont en commander un neuf et nous l'envoyer par la suite. sur place, ce n'est pas un rétro gris commandé comme la voiture mais noir car soit disant la coque n'est pas abîmée. en regardant de plus prés, la coque peinte est également rayée...donc le rétro ne sert à rien... 3ème surprise: ce n'est pas le commercial qui nous reçoit le jour J mais un petit jeune, très sympathique au demeurant et à qui son collègue a refilé le bébé, Mr est occupé avec des clients. Quand je demande le document de révision HONDA, il m'annonce que ca a été fait chez eux (changement huile et filtre, donc aucune garantie qu'il n'y ait pas de problèmes sur la voiture) !!!!! et la je pète un plomb. J'exige de voir le commercial qui rapplique, me dit que oui effectivement je ne suis pas une menteuse et qu'il ma l'a garanti. Soit disant son patron n' pas voulu. je lui demande pourquoi il ne m'a pas prévenu pour éviter que je fasse 600KM pour rien, il souffle, genre j'ai pas que ça à faire. Il me propose de me donner 200€ pour une révision chez Honda. et si il y a des dommages/défauts sur la voiture? AH nan on ne prendra pas en charge. J'ai fait confiance et je n'ai pas demandé le document Honda avant de venir.. Il part et laisse le petit jeune gérer cette situation ! honteux, quelle lâcheté. Nous n'avons donc pas pris le véhicule, payé un AR en TGV pour rien.J'ai attendu 1 semaine de recevoir le chèque de remboursement de mon acompte de 500€. Je suis allée consulter les avis google seulement au retour et j'ai regretté de ne pas l'avoir fait avant quand j'ai vu tous les avis négatifs... Bref en conclusion, ces gens ne sont pas sérieux, et encore je suis polie..passez votre chemin.

Cher Jean christophe Hennequin, Je suis toujours à l'écoute du marché en tant que pros. J'apprécie beaucoup votre investissement personnel. Amicalement votre. Sylvain Lucania Expert automobile indépendant ( acheteur en Europe et à international) Ps : contactez moi

ATTENTION ESCROQUERIE. Le garage nous a obligé et à contracter un abonnement au contrat ROOLE sans notre accord. Contrat d'un an avec reconduction à date d'anniversaire en y incluant notre RIB pour prélèvement !!! Le dire du garage indique que lors de l'achat du véhicule cela est offert par le garage et est compris dans les frais de dossier. Hors on s'aperçoit sur la facture d'achat du véhicule que nous avons payés sans accord et avec obligation du garage. Rien d'offert bien évidement !!! Ce contrat doit être proposé et non obligatoire. Un mail de recours et de demande de remboursement envoyé au garage reste sans réponse !!!

Il y a du choix les vendeurs sont agréables.

Bonjour, puis je annuler , me rétracter suite à la signature du bon de commande d une voiture d occasion? Surtout , quand est il de mon acompte versé ?

Excellent service client, personnel compétent et sympathique, large choix de voitures. Une expérience globale très satisfaisante, je vous recommande vivement Accor Automobiles.

Bien accueilli, le vendeur Mathis m’a bien aiguiller sur mon choix de véhicule, je recommande 🤝

très bien conseillée lors de ma visite, merci à eux.

Nous tenons à remercier l’équipe accor automobiles pour leur professionnalisme exceptionnel. Les conseils avisés ont été essentiels dans notre décision d'achat. Expérience d’achat très agréable !

Accueil médiocre, attitude à la limite de l' agacement, passez votre chemin.

Très satisfait de notre achat nombreux choix de véhicules. Philippe est très professionnel. nous recommandons vivement ce garage

Très bon garage, le vendeur Philippe est très professionnel , vous pouvez vous adresser à lui en toute confiance.

Beaucoup de choix, un personnel très cordiale et à l’écoute. Je recommande !

Voiture achetée avec contrôle technique et vidange faits par le garage. Dommages sous le véhicule vu par un autre garage, 5 mois après lors de changement de pneus, qui a signalé que les protections plastiques du dessous étaient complètement déchiquetées. Cela a été tu par la concession à l achat du véhicule. Se méfier de leurs amabilité. Je ne recommande pas cette entreprise.

Très bon accueil. Belles voitures

Equipe très compétente. Très bon accueil. Différentes marques. Vous avez le choix !!!

8 jours jour pour jour que j'ai récupéré une voiture de chez eux en voulant nettoyer l'intérieur de ma voiture c'est là que je me suis aperçu Des Vice cachés faites attention enlever les tapis et légèrement aller voir la carrosserie je pense fortement que vous ferez de belles découvertes

Très bon garage je recommande Je remercie Mégane pour son professionnalisme

Je souhaitais acheter un nissan juke Le premier contact se fait par téléphone le commercial très aimable nous donne un rdv très vite pour voir le véhicule. On se présente le jour du RDV et la grande surprise le véhicule n'est pas prêt, il ne démarre même pas le commercial me propose alors d'aller me restaurer pour qu'ils puissent s'en occuper. Sauf que je n'ai pas fait 1h de route pour ça je leur fais comprendre mon agacement, intervient alors Brian de l'atelier qui fait de son mieux pour faire démarrer le véhicule mais en vain. Nous sommes donc obligés de reprogrammer une visite. La vente se passe et quelques jours après plusieurs voyant commencent à s'allumer et là plus aucun commerciaux pour m'aider ou répondre à mes questions vu que l'argent a été encaissé. C'est donc pendant plus d'un mois que je vais échanger et faire des aller retour à la concession 1h de route de chez moi. Seul Brian va se plier en 1000 pour réparer mon véhicule, répondre a chacun de mes appels et être le médiateur de tous mes problèmes. Je pense clairement que sans lui j'aurai pu attendre longtemps pour faire réparer le véhicule. Un grand merci à lui pour son implication j'espère que son travail est reconnu à sa juste valeur c'est un atout pour ce concessionnaire que je ne recommanderai pas à mes proches.

Achat d un DS7 très bon accueil de Philippe Lemercier très pro véhicule très bien préparé livré le jour convenu.

Très bonne expérience, satisfait de la voiture . Merci encore à Philippe. :)

Garage très professionnel, je recommande. Merci à Mathis qui a sût se disponible et à l’écoute même après la vente du véhicule !

C'est simple, pour la vente du véhicule aucun PB il encaisse bien le virement, s'engage a faire l'entretien et les travaux constater ensemble lors de la visite du véhicule. Puis la livraison du véhicule vient , je suis confiant.. Grosse erreur !!! Apparition de la clef d'entretien un mois après, en effet entretien non fait malgré leur engagement, les pneus arrières a changer, non fait également, batterie HS , dépannage etc.. sans compter les PB rencontrés.. Bref , la plus personne !!! ne répond plus au mail... Pratiquement 1000 Euro de frais sur un véhicule acheté plus de 20 000 Euro. Très Fort a la vente , la pas de soucis. Engagement non respectés. Bref je ne conseille vraiment pas ces établissement...

Belle experience avec Mathis , très agreable disponible il repond a toutes les question lors de notre achat .merci Mathis bonne continuation .

Mégane une conseillère en or qui a su écouter ma demande et mes besoins. Bonne expérience 👌

Un piètre service client, sauf si vous le faites vous mêmes ! Personne ne vous rapelle, personne ne vous tient au courant des délais sans qu'on les relance, des informations différentes à chaque fois, mais ce n'est jamais la responsabilité des personnes d'Accor Automobiles. Et après avoir tout payé en temps et en heure et un mois après la signature du contrat sans que la voiture ait été livrée et sans qu'on nous garantisse quand elle sera prête et sans geste commercial, on entend se dire par le responsable non mais si vous ne nous faites pas confiance vous avez cas résilier le contrat. Nous on aura pas de mal à la vendre la voiture...C'EST INADMISSIBLE !! Donc si vous avez prévu d'être pris pour un pigeon, d'attendre des plombes, que vous comptiez ne pas avoir votre véhicule dans les temps, si vous aimez être pris de haut et qsi ça ne vous dérange pas de sortir votre porte monnaie sans respect du contrat de l'autre côté alors Foncez ! mais si vous souhaitez être tenu au courant, avoir votre véhicule comme prévu et être satisfait, FUYEZ ! Le seul point positif : si vous montrez que vous ne vous laisserez pas faire, ils remboursent très vite, sinon, ils vous prennent pour des pigeons.

Gros problème de clé de vidange à faire supprimé au tableau de bord qu'ils ont pas réussi eux a supprimer après avoir fait la révision par un garage non équipé pour cette manipulation, alors ils m'ont dit d'aller chez un concessionaire de la marque qui vous le fera gratuitement et au cas c'est nous qui prendront les frais à notre charge, malheureusement aucun à voulus me le faire sous le prétexte que comme là révision avait pas été faite chez eux il y avait un risque en cas de casse moteur dont eux en seraient responsables. Du coup cela fait 10 mois que je roule avec mon témoin au tableau de bord , bien hein 👍 Accor Automobile

Déçu, Nous devions chercher une voiture là bas un samedi, comme nous avions 5h de route on a décidé de prendre un petit hôtel le vendredi soir. Or la veille on nous appelle pour nous dire qu'elle ne serait pas prête. Du coup on a demandé un geste par rapport au frais d'hôtel que nous avons avancé et au téléphone on nous dit oui oui . Une fois chez eux on a du réclamer plusieurs fois le geste commercial et on nous répond vaguement qu'on va nous renvoyer un chèque du montant de l'hôtel. 2 mois plus tard plus de nouvelles et ils ne répondent plus aux mails. Je pense que 40e sur une voiture qui en a valus plus de 25000 ça doit être trop pour eux.

Panne de clim au bout de 2 mois 300 euros de pri en charge sur 1000 euros exceptionnellement

Reprise de véhicule hyper basse. On cherche tous à être gagnant mais là c’est clairement de l’arnaque. Bref plus jamais de perte de temps là bas.

Équipe professionnelle et à l'écoute, très large choix de véhicules, je recommande sans hésiter !

Aucun professionnalisme! S’engage sur papier à reprendre un véhicule et lorsqu’on appelle une dizaine de fois pour les formalités, (parce que ils ne nous recontacte pas malgré leur promesses) ils nous indiquent que la reprise ne se fera pas car ça ne les intéresse plus! Publicité mensongère affichée en gros sur leur pancarte. De plus leur véhicule sont camouflés au niveau des défauts mais si vous ne le remarquez pas, ils ne vous diront rien. A FUIR!!!!!

J y est acheté une voiture et tout ces bien passé. Pro et efficace. La prochaine sûrement chez eux aussi

Déconseillé!! Le vendeur vous contacte le mercredi fin d'après-midi pour confirmer un rdv pour le vendredi en début d'après-midi afin de voir une voiture. Et il ne vous préviens pas le mercredi soir ou le vendredi matin de la vente du véhicule car le jeudi est son jour de repos. Juste 4h de perdu, 2h aller/2h retour ! Et annonce toujours visible sur leboncoin

Très bon magasin, dommage que le vendeur est subit une usurpation d’identité

Très bonne enseigne et Philippe le vendeur à l'écoute et très professionnel .

Accueil parfait dans un cadre très professionnel. Je conseille vivement à tous chercheurs d'automobile.

magnifique concession et personnel à l’écoute , large choix de véhicule vous y trouverez votre bonheur ! je recommande vivement

Personnel sérieux, accueillant et professionnel. Gamme de véhicules variés dans un état irréprochable (proche du neuf). Je recommande !

Personnel très accueillant et souriant accord automobile est vraiment de bon conseil je recommande !

Personnel très sérieux et à l’écoute. Véhicule de qualité sans vis cachées ou autre soucis. Délais raisonnables. Je recommande à 200%

Service commercial très peu à l’écoute, on doit relancer sans cesse pour avoir un rendez vous ou une réponse. La voiture devait être prête (travaux réalisés jante + révision ) au moment de la récupérer. la voiture n’a pas été réparée et pas de double des clefs (non prévenus à l’achat). Quelques semaines après l’achat le voyant pour l’entretien s’affiche, nous les contactons première info une étiquette doit être présente sous le capot avec la date de révision mais celle ci est absente, nous revenons vers eux, aucun justificatif donné lors de l’achat, après 4 relances, un justificatif nous a été envoyé par mail en nous précisant qu’une révision avait bien été faite avant l’achat mais au niveau des dates nous avons des doutes concernant la réalisation de celle ci. A ce jour, nous n’avons toujours pas de double de clef, nous devons recevoir par courrier et avancer les frais pour la configurer.

Satisfait de mon véhicule Nous avons été très bien accueillis Il y a un très grand choix de voitures Bravo

Très contente de ma nouvelle voiture (C3), le personnel est professionnel, sérieux et à l’écoute. Je recommande :)

Grand choix de véhicules. Personnel agréable et disponible.

Évaluation de mon véhicule à reprendre faite à l'arrache : cette évaluation argus ne correspond pas à la motorisation et la finition . Accueil correct et grand choix de véhicules. En résumé: bof bof.J'ai vu nettement mieux ailleurs.

Idee tres bonne. Mais malheureusement prix de voitures d occasion au prix avec remise chez Renault d une neuve....pas intéressant

Dommage les tarifs ne sont plis si intéressant qu'il y a quelques temps

Très bonne expérience. J’ai été appelé suite à la vente de mon véhicule. En contact avec Philippe (que je remercie), nous avons fixé un rendez-vous pour que son équipe vienne récupérer mon véhicule pour procéder à la vente grâce au chèque de banque que j’ai pu recevoir en amont avec un scan. En 4j, j’ai eu le rendez-vous et les 2 monsieurs sont venus jusqu’à mon domicile. Constatations du véhicule, les papiers étaient déjà pré-remplis ! En 5 minutes la vente était finie. Merci à vous et au monsieur qui est venu récupérer la voiture. Beaucoup d’aprioris mais tout a été parfait ! Merci à vous

Excellent endroit vendeur très a l'écoute choix immense vraiment top d'ailleurs mon prochain achat est ici

Je n'ai malheureusement pas pu modifier mon avis précédent, je voulais ajouter quelques informations supplémentaires : ce garage nous contacte suite à la mise en vente de notre voiture, nous demandant toutes les pièces nécessaires que nous lui transmettons par mail (permis de conduire, carte grise, pièce d'identité, RIB ....)afin de venir la chercher par train pour repartir ensuite avec. Accord ferme par téléphone il y aura virement immédiat . A la veille de venir chercher le véhicule, sans nouvelles de ce professionnel, nous le recontactons et tombons sur un de ses employés qui l'interroge : résultat le Directeur avait changé d'avis mais aucun coup de fil de sa part pour l'annulation conséquences pour nous : des refus pendant 1 semaine à d'autres acheteurs potentiels. Nous ne sommes pas de nature méfiante, mais comment voulez-vous que nous soyons confiants, même vis-à-vis d'un professionnel de l'automobile, pour lequel nous attendions juste un petit mail, ou appel, ou SMS ! Aucun professionnalisme. Je ne recommande pas !

Ce garage nous contacte suite à la mise en vente de notre voiture, nous demandant toutes les pièces nécessaires (carte d'identité, permis de conduire, RIB, justif domicile) afin de venir la chercher par train pour repartir ensuite avec. Accord ferme par téléphone ; virement immédiat ... etc. A la veille de venir chercher le véhicule, nous le recontactons et tombons sur un de ses employés qui l'interroge : résultat le Directeur avait changé d'avis mais aucun coup de fil de sa part pour l'annulation et des refus de notre part pendant 1 semaine à d'autres acheteurs potentiels. Réellement déçu !

Très nulle J'ai acheté une voiture pour voir la carte grise j'ai plus de 15 jours

Dommage véhicules trop chers. Pas de petites citadine comme il y as deux ans avec des prix pour petits budgets. Que des grosses voitures de luxes pour moi.

Très contente ! Ce n’est pas la première fois que nous achetons une voiture chez Accor automobile à Coulommiers. Accueil super 👍, le choix, les prix et le service au top 👌 . A l’ecoute ! Grand merci 😊 À bientôt

Les voitures sont propres , la concession également. Personnel accueillant et agréable. Il ya du choix si vous aimez Peugeot Renault Nissan. Pas beaucoup de grosses..si ce n'est une Macan ( assez chère d'ailleurs)

Vendeur agréable et sérieux mais ça ne suffit pas. Je mets que 2 étoiles car le contrôle et la préparation de mon véhicule ne mérite que ça ! Résultat quelques petits problèmes qui m' oblige à allez en concession avant même d avoir la carte grise définitive. Dommage c était bien avant😏

Nous avons acheté un grand scenic chez accord automobiles. Toute l'équipe est au top. Notre vendeur était disponible et attentif à nos questions. Très content et je les recommande fortement, rien avoir avec les concessionnaires des grandes marques

Je trouve que les véhicules qui vendent sont vraiment très cher

Très bon accueil et surtout beaucoup de professionnalisme de la part du conseiller Monsieur Matthieu CARRU. Je recommande vivement.

J'ai acheté un véhicule hyundai Tucson chez Accor automobile vraiment pas déçu,le véhicule est Super propre intérieur comme extérieur ,le vendeur Matthieu très professionnel ,est sympathique il est venu me chercher directement en gare de Coulommiers impeccable, rapport qualité prix au top ça vaut vraiment le coup de faire un peu de route .je précise je viens de Nancy 54, je reviendrai sans hésitation merci encore ACCOR AUTOMOBILE.

J'ai été contacté suite à une annonce sur La Centrale. La transaction a été rapide, professionnelle après une négociation très correcte du prix... Nous sommes très loin de.. Bradezvotrevoiture. fr et de leur matraquage publicitaire. Je garde ce contact sérieux.

Bonjour à tous ceux qui veule acheter une voiture chez eux je le déconseille fortement moi je suis embeter avec comme jamais et il veule pas prendre en compte monsieur lemercier c est un vendeur non sérieux et pas correct le jour de la vente de son véhicule il fait bien mais c est un beau parleur et son patron et pire parce que il veux pas prendre son véhicule pourri voilà monsieur madame conclusion accor automobiles c est voleur et des escrocs je vais vous faire de la mauvaise pub à méditer

J'ai effectué mon premier achat de voiture (Ford Fiesta d'occasion) chez ACCOR AUTOMOBILES avec Matthieu qui s'est assuré du bon déroulement du processus d'achat. Réactif et très professionnel, il a répondu à toutes mes interrogations par mail ou téléphone au cours de la vente. Le choix et la qualité des véhicules proposés sont très intéressants, d'autre part les prix sont plus attractifs que ce qu'on peut observer sur le marché. Bref une adresse à recommander vivement !

J ai acheter un véhicule dans ce garage J ai rencontré mr Lemercier qui a su répondre à mes attentes et question Grand professionnel, gentil et a l écoute Je le remercie et recommande accord automobile et surtouts mr Lemercier

J'ai acheté un véhicule chez Accor Automobiles. J'ai été accompagné tout au long de mon achat. Le service après vente est aussi excellent. Le personnel est à l'écoute et professionnel. Je recommande ce concessionnaire !

Accueil déplorable Rendez vous pris trois jour avant pour achat d’une Citroën aircross avec le vendeur Philippe, voiture non apprêté, ne retrouve pas la clé nous a fait balader 15 mn dans le parc en cherchant la voiture et finalement pas de batterie dans la voiture et il nous dit que l’entreprise a 21 ans qu’on peut acheter la voiture sans démarrer et faire confiance à eux. À fuir

Attention a l'arnaque sur le contrat de la garantie c vrai il parle tous bien mais une fois vous avez 1 problème c vous qui va payer. Ma voiture et garantie 1 ans. J'ai appelé pour problème de triangle il ma dit c pa dans le contrat attention ou contrat et surtout attention a Serge il parle bien mais ????? Faux garantie vérifier et appeler sur place le service vous allez voir Il ne existe pa .

Achat en février d une megane intens, très content de mon achat, bon service, délai respecté, je conseil cet établissement

Dommage qu on ne puisse pas mettre zéro étoile, endroit à fuir, Mathieu un vendeur malhonnête, attention aux défauts dissimulé.

Très content premier achat chez accor automobile pour un tiguan avec Philippe vendeur très sérieux et aimable . Véhicule très propre intérieur extérieur tout fonctionne parfaitement merci a lui

Je déconseille vivement ce garage...Le prix semble attractif quand on regarde sur leboncoin, mais il faut ajouter 360 € de pack confort (qui n'est pas obligatoire en fait, mais personne ne le dit), plus la carte grise car le véhicule n'est pas immatriculé en France (environ 1000€)...Notre véhicule a été livré avec plus qu'un mois de retard, après une petite réparation chez Renault, durant ce temps impossible de savoir quand on allait pouvoir le récupérer ni l'objet de la panne...Au final, pour nous dédommager, nous avons eu 100€ de remise et un plein d'essence avec un patron qui n'a aucun sens commercial et qui n'a même pas daigné décrocher son téléphone pour échanger avec nous....on ne peut même pas essayer les voitures...en bref fuyez ce garage !!!

Je déconseille ce garage. Manque de professionnalisme, ajoutez 1000 € au prix d'achat dont 360 € de pack confort (correspondant à uniquement une vidange et la gestion admin pour moi). Le véhicule est livré avec une mauvaise pression des pneus (témoin au tableau de bord dès la livraison) et nettoyage approximatif. L'attestation entretien fourni n'en est pas une, pdf à l'envers reçu avec écrit au stylo vidange. Le véhicule roule mais j'accorde peu de confiance et ferai prochainement une révision.

Grand choix de voitures et la commerciale est très sympa

Garage tip top, beaucoup de choix, le personnel est très accueillant. N'hésitez pas à demander Philippe, vendeur très sympa, et pro.je recommande ce garage. Vaiment pas déçu pour mon premier achat.

Beaucoup de véhicules propres , le souci c est qu on ne peut garantir les km .Véhicules venant de l union européenne. Personnel très professionnel

Je ne recommande pas du tout se garage, véhicule constaté avec de multiples bosse sur la carrosserie et un pare brise rayée, le vendeur (Stéphane Ferrand) me certifie que tout sera réparer le jours de la restitution de mon véhicule, j'ai fait confiance verbalement et n'ai rien mis sur écrit. Le jours J Mr Ferrand me remet les clés du véhicule qui n'a bien évidemment fait l'objet d'aucune réparation en stipulant quel accord ? Je n'ai rien signé voici votre véhicule Mme bonne journée tout simplement. Un véritable escroc !!

Nous avons acheté un Scénic en 2018 (1ere mise en circulation 2017) à 8000km. Août 2020 nous tombons en panne avec 30000 km au compteur ! Boîte de vitesse et embrayage à remplacer frais 2600€. Quand nous contactons Accor ils nous répondent aucune aide accordée ! Donc très déçu

tres bon accueil, des gens professionnel et réactif, des prix compétitifs, des voitures en très bon état et récentes, je suis très satisfait de mon choix, franchement je recommande ce professionnel 👍👍

Bonjour, Véhicule acheté le 06.06.20 avec 16 000 kilomètres ( Ford Fiesta ) tout se passe pour le mieux enfin je croyais, les vacances étaient prévu mi juillet et 2 jours avant le voyant moteur s'allume. J'appelle les garages ford pour faire jouer la garantie ils me stipulent tous qu'ils sont débordés et qu'ils n'ont pas assez de mécaniciens de disponible, j'ai appelé 5 garages tous le même discours et ils me stipulent bien que dans ce cas je n'ai qu'à rappelé le vendeur et que c'est a lui de me trouver une solution. Lorsque j'appel Accor automobiles, je tombe sur la secrétaire qui me met en relation avec le mécanicien d'accor automobiles je lui indique bien que je dois partir dans 2 jours en vacances et que j'ai acheté le véhicule spécialement pour ça. Je le sents perdu il me dit qu'il me rappel demain qu'il va essayer de s'arranger avec les garages autour de chez moi. J'attends toujours son appel a ce jour ( 20.09.20). Verdict vacance annulée ( perte de l'argent versé pour les vacances ) Véhicule qui ne roule toujours pas à ce jour, bref je recommande pas. Pour vendre pas de soucie mais niveau après vente y'a plus personne.

Première visite en début du mois de Juin, impeccable, avec plein de modèles de voitures intéressantes et à prix raisonnables ! Accueilli par Philippe, très sympa et souriant, nous nous sommes tout de suite senti à l'aise. Nous avons ainsi pris une Renault Megane dont la livraison a un peu tardé, mais Philippe a tout fait pour que tout ce passe pour le mieux. Deux semaines plus tard, nous avons reçu la Megane, c'était parfait, très satisfait de la voiture. Hâte de voir ce que ça donnera d'ici 2/3 mois. Je reviendrai certainement dans les années à venir car c'est un très bon concessionnaire !

attention si vous prenez l extension de garantie AMS sachez que si vous avez un gros soucis sur votre vehicule le constructeur ne fera pas jouer sa garantie et que AMS vous rembourse 2000 euros pour l 'année et rien d autre dans notre cas le moteur étant hs facture à 10 000 euros donc 8 000 à notre charge merci AMS moralitée allez chez le concessionnaire

Je viens d’acheter une 308 dans cet établissement. J’ai été accueilli par Philippe. La mise en place et le traitement du dossier, la livraison du véhicule se sont passés d’excellentes conditions. Grand choix de véhicules. Compétences et professionnalisme sont au rendez-vous. Je recommande vivement ce concessionnaire

Accueil super, des explications détaillées, des prix inférieurs à l'arguss.20/20. J'ai acheté une 208 2019 et j'en suis très content, je conseille vraiment cet établissement à tous ceux qui veulent faire une bonne affaire ! Demandez Phillippe, il est très amical et très professionnel. Encore merci à eux 👍😉

Une vendeuse très accueillante et gentille, les tarifs sont très bas pour le marché.

Très content de mon achat, service sérieux, je conseille

Super accueil avec masques et gel de rigueur. Les vehicules sont très propres. J'ai fait une super acquisition. C'est la deuxieme voiture que j'achete chez vous. Merci encore une fois pour tout vos conseils. Je recommande !!!

Equipe sérieuse et réactive. Très content de la prestation et du service assuré par Matthieu.

Nous nous sommes rendus aujourd'hui chez eux, nous sommes rentrés nous avons eu un petit bonjour, avez vous désinfecté vos mains ?. Ensuite nous nous sommes baladés dans les allées à la recherche d'une Ford KUGA car nous en avions vu sur le site internet et qu'il y à 4 ans j'avais déjà acheté une voiture chez eux... Aucun mais aucun personnel ne nous a calculé, nous étions en attente sur le canapé en patientant qu'un vendeur se libère...un c'est libéré, nous pensions qu'il allait venir nous voir...nous avions attendu une bonne demie heure devant lui et RIEN !!! Nous sommes partis bredouille, je ne mettrais plus jamais les pieds là bas... Nous avons perdu du temps et ils aurons perdu de l'argent car le véhicule que je souhaitais était à 23 000€... Déçue, j'ai trouvé mon bonheur à coté de chez moi à PONTAULT chez JPA... avec du personnels attentionnés et très pro !

Voiture achetée il y a deux mois RAS vendue avec pneus neufs + le plein voiture comme neuve malgré ses 10000km au compteur. Les deux clés en parfait état, carte grise reçu sans me soucier de la gestion, oui il faut compter 1000e de plus que le prix affiché mais ce garage reste le moins chère... Je recommande

j'ai acheté à titre professionnel mon véhicule renault espace V chez Accor Automobiles. c'est une société qui mérite notre attention; tout est nickel ( locaux, atelier ), les voitures sont très bien préparées. Mon contact Philippe très professionnel et efficace dans la tenue des dossiers veille que tout se passe bien jusqu'à la dernière minute ( changement de pile de la télécommande à la dernière seconde car une alerte venait venait se déclencher juste au moment de partir; moi je ne l'avais pas vu). Carte grise rapidement obtenue.... Rien à dire à part que je préférerai racheter ma prochaine voiture chez eux ! philippe - Maisons-Alfort

Le prix affiché n'est pas le vrai prix, ajouter 10% entre carte grise car véhicule pas FR, le pack et frais administratif qui ne sont que de la marge mais pas annoncé avant. Véhicule affiché 9350, finalement demandé à 10300. Technique de vente ou le vendeur vous engage, vous laisse avec le Véhicule et ensuite essai de vous la glisser ! Scandaleux! Deux heures de perdu aller retour pour rien... Merci ...

J'ai acheté une voiture chez prix correct et voiture propre je recommande

très bon commerçant première visite pour moi j'ai acheté dans les 30min

Un véhicule en vue pour près de 30 000euros. 1er point : Le vendeur m'a fait essayé un véhicule du même modèle, mais pas celui que je souhaitais acheté, donc aucun intérêt. Quand j'ai demandé au vendeur d'essayer le véhicule que je voulais acheter, le vendeur m'a gentillement expliqué que dans leur garage ça ne se passait pas comme ça. Je ne pourrais l'essayer qu'à la livraison et c'est tout. (Prétextant qu'il fallait le sortir du hall d'exposition). 2eme point : Vous devez courir après le commercial qui ne vous rappelles pas. Quand vous le rappelez de vous même il vous fait bien sentir que vous le faites CH... Quand vous vous déplacez sur place vous n'êtes pas spécialement bien reçu. Ça transpire pas la bonne humeur ni la joie de vivre. 3eme point : Je ne vous parle pas des prix affichés. Rajouter 1000euros à ceux indiqués. (frais de carte grise - d'immatriculation - de sortie de garage et de je sais pas quoi). Aucune marge de négociation. Prix de reprise d'un véhicule : 1000euros en dessous des autres garages. Conclusion : Je pense et si je peux me permettre, qu'une petite remise à niveau sur les techniques de ventes sont à revoir, du moins pour l'interlocuteur avec qui j'ai traité. Bref vous avez perdu un acheteur et je passerais le mot autour de moi. Néanmoins bonne continuation

Très large choix et prix très intéressants. Responsable très sympathique. Je recommande.

Après avoir fait le déplacement pour voir un véhicule à 2 bonnes heures de chez moi, je quitte la concession avec bon espoir d'acheter le véhicule repéré. Malheureusement, une offre de reprise qui n'est jamais arrivée, et un vendeur qui me ballade au téléphone avec des excuses différentes à chaque fois. Dommage, le contact avec Phillipe avait été bon... je commande mon véhicule ailleurs, un peu plus cher, mais où je sens que mon achat les intéresse...

Achat d’un véhicule importé 0km prix imbattable, réservé mercredi et livré samedi. Prestation sérieuse et sans problème (avec Philippe en tous cas). A recommander. A noter juste vu la variété des véhicules qu’il y a peu d’expertise sur les marques et modèles.

Très sérieux 2eme véhicule et très satisfait. Très bonne préparation et très bon accueil. Je recommande fortement.

Nous avons ete tres bien accueillis Très grand choix de véhicules très bien entretenus et bien mis en valeur Efficacité.. professionnalisme .énergie souriante du vendeur Mathieu.. nous sommes ravis r ravis..bravo!

J'ai acheté un Xtrail neuf en Février 2019, ma fille a acheté une Clio estate en septembre. Les petits défauts à régler, notamment en raison de l'origine des véhicules (langue du GPS, due la revue technique ) sont à mettre en parallèle de tarifs très compétitifs. On ne peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et la crémière... Acceuil sympathique, choix intéressant.

Je viens d'acheter un véhicule de 16000km et je suis très satisfaite de la prestation et de leur professionnalisme. Pour le prix je n'ai pas trouvé mieux ailleurs....

Vendeur très professionnel, délais respectés, véhicule au top. Je recommande !

Très bon accueil, beaucoup de voitures, très propre, super prix

J ai acheté un espace initial, parfait J avais du choix dans les couleurs équipement, le mien est équipé des vidéo arrières , super pour mes petits enfants et du toit panoramique Très bonne adresse

Je suis très satisfaite de l accueil et de la gentillesse du personnel On est pris en considération on nous explique bien le modèle et le commercial très patient Tout est bien expliqué, c est très sérieux, les voitures sont superbes et les prix vraiment intéressants Dommage que cette entreprise ne soit pas dans ma région d Auvergne

Très satisfait de mon achat. Oriane a été a l'écoute, disponible et accueillante et a permis cet achat a distance. Véhicule prêt a mon arrivée. Seul un impact sur la carrosserie ne m'a pas été signalé lors du contact téléphonique.

Visite dans ce garage pour l'achat d'une 2008 de 2017 avec 3000km (=voiture neuf en gros) Il a fallu insister pour essayer le véhicule, et lors de l'essai celui-ci tirait fortement à gauche dès 40km/h. Le garage n'a pas souhaité nous indiquer le soucis technique ni faire la moindre démarche AVANT achat pour nous assurer le bon fonctionnement du véhicule!! Et avec ce genre de problème avec si peu de km on peut etre sur qu'il y a anguille sous roche, d'autant que rien n'était signalé! Et acheter un véhicule avec un vice caché, non merci... A fuir absolument... sauf si vous êtes près à courir ce risque aberrant.

c'est curieux ma précédente intervention semble avoir été scalpée.. donc Il faudrait revoir le programme des rendez vous et l'organisation de la livraison de la voiture.

3eme voiture que nous achetons dans cette concession.... Nous vous la conseillons... Beau choix de voitures

Je suis passé pour voir un grand scenic, j ai essayé la voiture pendant 20 minutes Le prix super compétitif, on m a même proposé une boisson Très bien reçu, beaucoup de choix et accueil très agréable

Très professionnel, je ne regrette pas mon achat. Cest la première fois que j achète un véhicule à distance.

Très bien, on peut faire de bonnes affaires par contre, je n ai pas du tout aimé le relationnel du conseillé, plutôt froid !

J'étais acheteur d'un minibus pour mon entreprise de location, on m'a coupé la parole lorsque je me suis présenté en me disant que la maison ne travaillait pas avec des professionnels... Dommage je vais faire mon marché ailleurs.

Très satisfait de mon achat, j ai reçu ma carte grise 5 jours après la livraison Révision effectuée, double de clé, carnet d entretien Très bonne adresse

Bonjour,j’attends Depuis le 23 mars la clé de ma voiture (ds3)que je n’ai toujours pas reçu De la part de accord automobile lors de l’achat je n’ ai eu que le double de clé en me promettant que j’allais recevoir rapidement la bonne clé pour ouvrir à distance ma voiture Toujours rien reçu!!!!nous sommes le 14 mai Le service après vente laisse à désirer.....

Mon avis est partager j ais eu la voiture que je voulais en très bon état le soucis c le vendeur. Premier contact très polis et expressif mais quand meme expeditif des la réservation faite ca part en couille pas le bon jour pour venir , voiture pas prête la veille de la livraison donc t annul ton train le jour meme non plus d ailleur. Pas possible de livrer le jeudi je suis absent mais quand j y suis aller c pas lui qui m a livrer, la voiture es chez Renault alors que c accor qui fait l entretien et le nettoyage rapide. le vendeur annul la livraison le mardi Comme je venais en train j ais reporter mon billet pour le lendemain et aucun remboursement malgré leurs dires. Bilan: voiture achetee=client oublier

Rien à redire, professionnel, prix hyper hyper compétitif, les voitures sont les mêmes que chez les concessionnaires Même garantie J ai acheté ma Peugeot , super satisfait et beaucoup beaucoup beaucoup moins cher que dans le réseau Peugeot Très satisfait

J ai été reçu par la très gentille Oriane, elle m à bien conseillé, toujours disponible à mes appels, l entreprise me paraît sérieuse , le client est écouté, les voitures sont impeccable, beaucoup de choix, les prix sont très intéressant Je conseille ce concessionnaire

Vraiment content de mon achat agréablement surpris voiture impeccable et conforme a l'annonce 'carte grise reçue une semaine après encore merci pour vôtre professionnalisme

Personnel très sympa et souriant, prix, offre et services très intéressants. Garage qui change agréablement des concessions traditionnelles. Je garde bien au chaud cette adresse. ✔️

3 eme voiture achetée en 9 ans, toujours satisfait de leur service et de la voiture Je re conseille une fois de plus ce professionnel

Derrière un bon accueil se cache une malhonnêteté, on nous a présenté et vendu une voiture comme étant une première main qui a déjà eu 5 propriétaires et qui a aussi été une voiture de location. Se méfier des apparences.

Bon magasin, pas déçu de mon achat Sérieux entreprise, du choix beaucoup de Renault

Super bien passé la voiture qui m intéresse est parfait, ils ont été gentil

Moi je n'ai qu'une seule chose à dire. Verifiez bien que le véhicule qui est en photo correspond bien au véhicule que vous souhaitez acquérir.Photo d'un modèle supérieur histoire de berner le client . Sinon vous aurez la surprise de découvrir une fois sur place que le véhicule n'est pas celui auquel vous vous attendiez. Perso j'ai fais 200 bornes aller retour pour rien. Très déçu de la communication.

Très bonne adresse, mieux que le concessionnaire désagréable Aucun intérêt d acheter chez un concessionnaire Accor automobile c est parfait et beaucoup moins cher

Établissement très compétent avec beaucoup de professionnalisme je le recommande sans problème. Merci à Serge pour son accueil, sa compétence et son dévouement.

J ai pris possession de ma voiture la semaine dernière, elle marche très bien, je suis très satisfait de mon achat, la voiture a été révisée , le prix d achat est excellent Je conseille accord automobile

Pas d'accord avec les derniers avis, pour ma part, j'ai fait l'acquisition de ma troisième voiture chez accor automobiles, toujours bien reçu et les vendeurs sont tous professionnels, avec des explications précises, et de très bon conseils...

La belle affaire du début n'en a plus les éclats. à prime abord les tarif sont alléchant. après cela se corse, on vous ajoute des taxes, des frais, des charges, ect... résultat des des courses le prix augment de 2000 €. le garagiste vous explique méchamment que cela ne rentre pas dans sa poche mais ne les affiche surtout pas sur son tarif même pas une allusion... de plus 360 € de frais d'immatriculation en plus du prix de la carte grise... sur cela aucune explication.

Voiture réservée par téléphone On m à récupérer à la gare de coulommiers, je venais de Nice Aucune surprise, voiture parfaite, correspond à l annonce Révision effectuée Et surtout 4000 euros moins cher que chez le concessionnaire à côté de chez moi Rien à redire, très satisfait

Prix intéressant mais aucune marge de négociation que ce soit sur la reprise d un véhicule (possible mais - 15% par rapport à l argus avec des frais de remise en etat en plus) ou l achat. Vous pouvez toutefois éviter une partie des frais en vous occupant vous même de la carte grise. Accueil et conseil correct sans plus

Les étapes de mon futur projet d acquisition d un véhicule 1 : appel chez Accor automobile, l élaboration et définition d une annonce avec un commercial 2 : déplacement, on me récupère à la gare de coulommiers 3 : présentation de la voiture 4 : superbe, je passe commande Ça fait 2 mois que je suis propriétaire et tout va bien

Très décevant! Les prix sont super attractifs, mais on comprend pourquoi. publicité trompeuse, les modèles présentés ne correspondent pas aux annonces, les voitures présentent des défauts notables (problème de fermeture de coffre, décalage de carrosserie, option manquante, cuirs rayés...), autant d'information qui ne sont pas données ni sur le site, ni au téléphone... Ce qui nous aurait évité de faire des km pour rien. Le commercial rencontré ne passe que 5 minutes pour vous montrer deux voitures, et débrouillez vous avec cela. Manque de professionnalisme et de respect. Adresse à éviter pour ceux qui veulent des voitures correctes et être pris en considération.

Annonces non conformes aux véhicules proposés, qualité du service médiocre, notre expérience de cette entreprise a été extrêmement décevante. A éviter pour trouver des voitures de qualité, malgré des tarifs accrocheurs.

Un grand merci à Philippe qui c'est occupé de tout en grand professionnel. Une transaction parfaite sans aucune mauvaise surprise.

Très bon accueil Grand choix de véhicules avec de bonnes remises Vendeurs très courtois et professionnels

Ma voiture est superbe, modèle français de 2017 Bon accueil et bien conseillé Par contre un peu d attente, beaucoup de monde mais bon vu le prix d achat, on peut attendre

Personnel très sympa grand choix de véhicule toutes marques

Les voitures sont belles, bon accueil, beaucoup de choix, les voitures sont neuves et des prix intéressants

Bonne adresse accueil parfait Grand choix de voitures à des prix hyper interessant

Très bien pour les prix, les belle voiture

Super endroits, bravo Accor automobiles, vous n avez rien à envier des concessionnaires En plus vos prix sont hyper intéressant Grâce à vos prix, on récupère du pouvoir d achat, dommage que vous n ayez pas un magasin dans ma région

Concession pour acheter une voiture à pris très compétitif mais attention aux surprises je suis en train d'en faire les frais...

intéressant bcp de choix de voiture mais si vous avez eu un problème avec cetelem ou un organisme gérer par cetelem oublier le financement car il sera automatiquement refuser même datant de 10 ans 😤 c'est dommage car voiture à prix correct car très peu de kms !!!

Voici mon expérience Accueil très sympa Choix et prix interressant Livraison impeccable Bonne adresse

Super prix Belles voitures neuves, beaucoup de choix

Franchement rien à redire, le prix exceptionnel, je pensais que la voiture ne serait plus disponible, mais non, rdv prix avec le commercial Voiture superbe, bien reçu , du choix et surtout prix excellent Je suis très content, je les conseille

Bonjour, Sceptique au vu des commentaires lus, nous nous sommes rendus reçus sur place est avons vu un grand choix de voitures familiales récentes ou neuves (nous recherchions une familiale), d'importation européenne ou française. Matthieu (le vendeur), nous a très bien conseillé, renseigné et laissé faire notre choix selon nos besoins. Commercial à l'écoute et répondant par mail ou par téléphone au plus vite. Achat effectué il y a quinze jour, d'un Ford Galaxy Titanium d'importation 2016, 23 000km Nous avons récupérer un véhicule propre (intérieure/extérieur), révisé, batterie neuve et en prime pose du radar de recul (comprise). Bref, RAS pour le moment, le véhicule roule parfaitement, nous reviendrons laisser un petit commentaire dans l'année écoulée.

Vendeur poli et gentil prix attractif, néanmoins manque de connaisse des produits par les vendeurs ou alors mensonge volontaire dans le but de vendre... Dommage...

C est bien beau de vendre des voitures et de vendre des options qui n existent finalement pas dans les véhicules ... font le mort à nos mails ... bref à fuir

Venu voir deux voitures mais celles ci déjà vendues. Les annonces étaient publiées depuis plusieurs semaines mais pas enlevées des sites. Beaucoup de véhicules en expo

Une catastrophe arnaqueur acheter un galaxy il y a 2 an et demi pot d echapement a changer tout rouillé, probleme filtre à gazoil, 2 reprises, jour de livraison mon mari part et voit que freinage pas top retour au garage car disque pas ok j'ai envoyé un recommandé rien à faire une fois achétée ils s en foutent royalement inadmissible vehicule payer plus de 10 000 euros passé entre 6 mains ..... bizarre .... et au jour d aujourd hui boite a changer volant moteur et embrayage qui dit mieux !!!! et on a vraiment pas roulé avec en avancant on voyait des rayures apparaitres comme camouflée ..... je ne ferais pas de bonne pub je n'ai jamais vu cela .... le client n'est pas roi mais un pigeon ... j'aurais mis zéro étoile ...véhicule de prêt inadapté 8 places je fini avec une fiat panda car avant vehicule de pret ramener toujour pas 8 places sans étiquette contrôle technique et qui tombe en panne aussi le mecano dit oh c est midas elle sort de chez midas no comment .. bravo la totale ...

Appel le 10/08 9h45 pour informations sur une corsa noir pour l'acheter, vu la veille au soir sur le site, le véhicule est vendus, le stock n'est pas a jour. Demande d'informations sur une autre corsa, et surtout sur la prime a la conversion. Le vendeur me dit qu'il ne font pas. Ça OK. Je lui demande si le véhicule est éligible, il me dit qu'il ne sait pas, je lui dis que c'est dommage pour un vendeur auto de ne pas connaitre la législation de son metier, il me dit qu'il n'a pas de temps. Quel professionnalisme !!! Je pense que je vais finalement aller chez Opel ou un autre mandataire plus sérieux.

Bonjour, Je vous fais part de mon expérience chez ACCOR Automobile COULOMMIERS. Je tombe sur leur annonce, plutôt intéressante sur le site Lacentrale.fr, pour un Qashqai neuf à prix imbattable (21 900 euros). J’appelle le garage pour avoir plus de renseignements et je tombe sur le vendeur Matthieu... Après plusieurs minutes de discussion, il me fait le forcing pour que je lui verse un acompte de 1000e par téléphone pour réserver la voiture. Ne cherchez pas à négocier car le garage réalise uniquement 1000e de bénéfice car soit disant ils ont achetés le véhicule à hauteur de 20 000 euros et qu’il paie 200e de transport… ils nous prennent vraiment pour des pigeons…. Je préfère me rendre sur place pour voir la voiture, la concession est propre, rien à dire sur ce point... mais la prise en charge du vendeur ? Médiocre ! Est-ce un délit de faciès ? Car oui, il faisait chaud et oui j'étais en short.... Je m'explique, je me rends au garage aux alentours de 17h30, il n'y avait aucun client mais le vendeur Matthieu est resté sur son bureau durant 30 minutes avant de prendre la peine de nous renseigner sur le Qashqai en question... Bref, après quelques questions supplémentaires de la provenance du véhicule ? Impossible de trouver une réponse. Et au moment que je lui dis qu'on va réfléchir pour lui donner une réponse le lendemain, sa réponse sur un ton sec était : « pourquoi réfléchir ? la voiture partira demain » (l’annonce date de 30 jours mon vieux). On ne se décide pas d’acheter une voiture comme on achète du pain… En conclusion, nous étions prêts à réserver et acheter ce véhicule cash si nous étions tombés sur un vendeur qui ne force pas la main P.S. Sachez que quasi toutes les voitures sont des voitures étrangères (neuf et occasion) donc méfiez-vous du kilométrage et de la procédure pour réaliser les démarches de la carte grise ainsi que de la garantie ! (je me suis rendu chez un concessionnaire NISSAN, la garantie constructeur est valable uniquement pour les voitures issu de l'Europe de l'Ouest !!) A oui, le garage propose de réaliser les démarches administratives à votre place qui est obligatoire à hauteur de 450 euros (montant à ajouter sur le prix des annonces) Bref, j’ai trouvé mon bonheur ailleurs

Bonjour, J'ai acheté une Nissan X-Trail de 2016 l'année dernière... Super content lors de l'essai du véhicule, il y a avait quelque rayures superficielles, mais pas de soucis, le véhicule sera préparé et cela partira car il y a une préparation à la vente de 5 heures... Et une vérification complète du véhicule. Par contre, pas de carnet d'entretien car à 30000kms, il faudra faire la première révision... J'arrive 15 jours après, comme convenu. Ma voiture est sur le parking. Je regarde, des rayures partout... Je le signale, direction l'atelier pour... 15 minutes (comparé aux 5h annoncées)... Bref, la voiture est nikel. Je signe, je pars. Deux semaines après, je reçois les papiers. Pas de double de clés qui devaient m'être envoyées en même temps. Je les appelle pour signaler et ils me disent qu'ils vont se renseigner. En parallèle, j'envoie mes documents à la préfecture, j'attends les papiers définitifs. Pas de nouvelles de la clé, ni des papiers, j'appelle accor automobiles. La réponse pour le double ah il n'y en avait pas Je leur répond qu'ils vont aller la commander et c'est ce qu'ils font finalement après avoir insisté. Une semaine avant de partir en vacances à l'étranger, je reçois un courrier de la préfecture (plus de démarches directement en préfecture). Il manque un document... J'appelle Accor, j'obtiens le fameux, On regarde, on vous rappelle. Pas de nouvelles au bout de deux jours, je rappelle. J'entends ah bah non, on vous a tout envoyé. Bon, j'ai dû en oublier un... Je vérifie, il manque bien un document. Je rappelle, j'insiste : non, pas de documents manquants. J'appelle une fois, deux fois... Et à la troisième, je me mets à hurler au téléphone. Ah finalement, il manque un document !!!!!! J'envoie les documents à la préfecture et je pars à l'étranger avec une voiture en plaques provisoires périmées... Sur le chemin, première fois que j'ai besoin de la clim... Ah, ça ne marche pas... J'appelle Accor : oh bah faut voir dans la garantie avec Nissan... Effectivement, je vois avec eux : compresseur à changer. Heureusement pris en compte dans la garantie... J'en profite pour prendre rdv pour la première révision Ah bah j'apprends que le véhicule aurait dû passer une première révision et que celle des 30000 est en fait la deuxième. Et au passage le double de clé n'avait pas été programmé... Je vous passe quelques détails supplémentaires qui ont encore alourdi le dossier mais bref : CE SONT DES ESCROCS, DES ARNAQUEURS. SERVICE APRÈS-VENTE : 0 ! J'ai envoyé un recommandé avec tout l'historique pour exprimer mon mécontentement. Ils n'ont même pas daigné répondre. AUCUN RESPECT DU CLIENT

J ai eu à faire au patron , très gentil, il m à super bien renseigné, il m a trouvé ma voiture chez son fournisseur car il n avait pas le modèle dans son stock Le patron a pris beaucoup de temps pour moi Même dans des grosses boites, on vous considère royalement Maintenant jvattend ma bmw neuve avec impatience Merci monsieur le gérant

très bon accueil, le vendeur Matthieu est très pro et la gamme de véhicules est très variés. Accor automobiles est une société que je recommande sans problème car ils sont à votre écoute.

Très bon accueil, le commercial m à consacrer beaucoup de temps, il m a dirigé vers un modèle auquel je n aurai pas pensé. J ai pu essayer la voiture sous la pluie, alors qu elle était dans le show room Je l ai réservé, en rentrant chez moi j ai regardé des offres similaires et je m aperçois que j ai acheté cette voiture à un prix exceptionnel Merci beaucoup pour cet accueil et ce professionnalisme J espère que cet avis vous servira pour vos prochaines ventes

j ai acheté un qashqai vraiment pas cher Modèle 2017 Bonne adresse

J’ai achetais une Mégane bleu cosmos le 20 mars 2018, lors de l’achat, une révision devait être effectuée, le commercial m’a affirmé que si le tableau de bord affiche « faire la révision », lors de la préparation du véhicule, la révision serait effectuée pour livraison le 27 mars 2018. Le jour de la livraison, le commercial me ramène mon véhicule puis refait marche arrière direction les ateliers pour je ne sais quelles raisons.Il revient enfin quelques minutes plus tard, je récupère mon véhicule, la préparation n’est pas leur fort, tâche sur le siège conducteur, trace de saleté entre les joystick du volant bref, je suis tout de même content de mon achat, sauf que arrivé chez moi, je constate que je n’ai pas mon attestation de travaux, mais je vois bien que le compteur révision et vidange ont été réinitialisé. J’appelle le commercial, sur le coup je pensais que cela devait être un oubli le commercial me dit que s’il y avait une révision, on m’aurait remis mon attestation, mais va se renseigner auprès des ateliers. Dans le doute je fais vérifier mon véhicule chez Renault, résultat : La révision n’a pas été effectuée, le filtre a huile n’a pas été remplacer, donc l’huile j’en parle même pas… Pas de nouvelle du commercial, je rappelle et demande simplement que l’on m’explique pourquoi la révision a été réinitialisé alors qu’elle n’a pas été effectuée. Personne n’a su me répondre, et vont se renseigner. (« décidément personne n’a jamais de réponse immédiate chez eux »). Ma théorie, c’est que le commercial le jour de la remise du véhicule s’est aperçu que la révision n’a pas été effectuée et a fait demi-tour pour réinitialisé le compteur révision. Le lendemain, on me rappelle pour me dire qu’il y a bien eu une erreur au niveau des ateliers, en effet il y avait 2 Mégane bleu cosmos en même temps ??? Je demande alors depuis quand la couleur de la voiture prime sur l’immatriculation ? Puis alors pourquoi on réinitialise ma révision si cette dernière n’a pas été effectuée ? Toujours pas de réponse, on me donne rendez-vous pour faire la révision, ce jour, je ne croise aucun commercial, pas un mot n’a été échangé , je remet les clefs au mécanicien qui effectue ma révision, et il fait ma révision, je récupère la voiture et je vérifie bien entendu que le filtre a bien été changer, le mécanicien s’excuse encore et me dire que « durant la phase de préparation de mon véhicule, il était malade et n’a pas pu me faire le révision », moi qui pensais qu’il y avait 2 Mégane bleu cosmos … Bref je lui signifie que cela n’excuse en rien la malhonnêteté du commercial. On me remet enfin mon attestation de travaux. Négociant automobile aux pratiques douteuses. N’y aller surtout pas les yeux fermés. Aucune geste commercial. Commercial malhonnête. Je pensais avoir à faire à des professionnels de l’automobile mais non seulement des gens qui trucs des compteurs et fausses des garanties. Très déçu du service.

Ravi de l espace initiale acheté chez Accor On m à remis la fiche de révision effectué et expliquer les rappels constructeur effectué par Renault La carte grise à été effectué dans leur service carte grise En plus j ai droit à un nettoyage complet gratuit dans l année Meilleur service et acceuil que chez Renault Prix exceptionnel , merci

Très bon accueil et bon choix de voitures à bon prix. Je suis suis sereine pour mon prochain achat

Je n ai pas acheté une voiture chez eux, j ai acheté une voiture a un particulier, je suis allé chez Accor pour faire le changement de ma carte grise La fille qui m a reçu est très gentille, et en plus très jolie En tout cas, ils ont des belles voitures

Client fidèle d accord J ai acheté ma Punto quand ils étaient à paris dans le 9 Ensuite à montrouge et aujourd’hui j ai commandé une superbe talisman, 4000 euros moins cher que le concessionnaire Renault à côté de chez moi

J ai acheté un qashqai en octobre 2017, je viens de le revendre plus cher à un particulier, c est super en plus j ai fait 8000 Kms Du coup je viens de racheter un xtrail chez Accor à un super prix, je le revendrai en septembre après les vacances

Super vendeur très pro et ils reprennent les véhicules au dessus de l'argus si notre voiture est propre. Achat d'une nouvelle voiture. Je recommande à 100% très rare de nos jours avoir un garage qui nous arnaque pas.

Excellent service, voiture acheté impeccable Je conseil accord

Étant un client compliqué, Matthieu m a orienté sur un touran boîte auto, voiture très agréable à conduire

Disques et plaquettes de freins fatigués... on me dit que les double de clés seront envoyés à mon domicile pour raisons de sécurité et finalement on m'annonce qu'ils ont été perdus et que les doubles seront à mes frais!!!

J habite à côté de coulommiers, ils ont très bonne réputation pour avoir du choix et des supers prix Je n ai pas encore acheté de voitures chez eux, j y suis allé à 2 reprises

Xtrail acheté neuf en LOA Ils m ont fait la carte grise Le prix défiant toute concurrence Des gens sérieux, locaux impeccables

On a l impression de deranger le vendeur pour les prix ils peuvent paraître attractifs mais attention s'il y a une révision ou pneus à prévoir c'est à vous de payer donc au final.....

Très accueillante, excellent service clientèle.Beaucoup de choix pour acheter une voiture parmi pas mal des stocks. Je recommande vivement.

J'ai acheté plusieurs véhicules chez Accor Automobiles. Il y a beaucoup de modèles proposés à des prix très avantageux. Les commerciaux sont très compétents. Les services sont rapides et très efficaces. Tout est parfait ! C'est toujours un plaisir d'y aller et d'être aussi bien reçu. Je recommande.

véhicule acheté au sein de cet établissement. L'accueil lors de l'achat était très correct - il faut poser les questions que vous souhaitez et vous avez les réponses. Rendez vous pris pour récupérer le véhicule une semaine plus tard. Le vendeur explique qu'il peut venir vous récupérer à la gare si vous venez avec ce moyen de transport. D'autre part du carburant devait être mis dans le réservoir du véhicule, pas le plein évidemment. lors de ma venue, j'arrive par le train - j'appelle le site et tombe sur un vendeur. je lui explique qu'il avait été convenu de venir me chercher en gare. Le vendeur explique qu'il est en rendez vous, je peux comprendre. Je me rends à pied (15 minutes de la gare) et en arrivant je vois le vendeur avec un plumeau à la main et nettoie un véhicule. ??????? Après quelques minutes, il me demande l'objet de ma venue. Les documents administratifs renseignés, il me donne le véhicule ........ avec le réservoir vide. En résumer rien de ce qui avait été dit au départ n'a été tenu. Dommage, car les véhicules semblent être très bien, même si j'ai entendu au téléphone un acheteur qui émettait des doléances suite à son achat. A revoir l'accueil, même si les ventes de ces voitures sont quasi assurées.

Une fois le véhicule achète c est une autre histoire . Très déçu !

escrocs,passe des annonces de voitures à bas prix qui n'existe pas...tout ça pour appater les clients,vraiment minable.

Très bien acceuilli et pris en charge des le début par monsieur Xavier toute les voitures dans le magasin sont en très bonne état et a un prix plus qu'intéressant je ne regrette pas d'avoir acheter ma voiture ici ! 😊

Tout s'est très bien déroulé, l'appréhension du départ s'est vite dissipée. encore merci pour cette acquisition)

Il feront tout pour vous vendre, meme vous mentir, le vendeur ma assurer que l'entretien de la voiture etait a jour et qu'il prolonger la garantie constructeur d'un an , rdv pris chez le constructeur pour la 2eme revision, il m'anonce que aucune revision na été faite sur le vehicule , qu'il n'i a aucune prolongation de garantie résultat garantie caduqu et tout les frais a ma charge, ce sont juste des escroc , fuyez

ATTENTION ARNAQUE !!!!! Passe votre chemin les véhicules vienne d'autre pays souvent sous équipés au même modèle Français et cela le vendeur ne vous le dit pas!!ce qui explique le prix...

Beaucoup de choix de véhicules, dommage que le vendeurs ne cherchent pas à vous orienter vers un achat utile et qui correspond à vos attentes. L'un des vendeurs s'est focalisé sur la couleur de la voiture sans même se demander quel type de véhicule nous avions besoin. Ce fut un dialogue de sourd sur plus d'une heure, pour finalement nous demander un chèque de 1000€ pour réserver une voiture que nous n'avions pas vu !!!!!

Au premier contrôle technique impossible d'obtenir la vignette car il se trouve que mon véhicule était un véhicule auto école Quand mr Xavier m'a vendu le véhicule grand sourire et ensuite plus de son plus d'images BRAVO ET MERCI

Choix très varié, vastes hangars, véhicules impeccables, et accueil très sympathique. Après quelques visites, j'ai eu un coup de cœur pour une DS5 hybride. Conseil et accompagnement parfait dans les démarches, quelques jours après j'avais les clés en main! Merci tout particulier à monsieur Xavier.

Bon acceuil ,véhicule présenter très propre avec peu de kilomètres et a des prix très intéressant. Je recommande cette endroit

650€ pour ma clio de 3ans achetée chez accor automobiles en novembre 2016... Jamais aucune révision ni vidange n'a été fait sur ce véhicule, même lors de la revente. Ils font faire des factures midas bidon ! Les disques et plaquettes de frein sont mort... Combien de kilomètres ai-je fais avec la voiture depuis 6 mois ? 1800km!!! Alors un conseil, n'achetez jamais votre voiture chez accord automobile !!!!

Accueil très sympathique, choix de véhicules très varié. Je suis tout a fait satisfaite des prestations.

Bernard Deshuissard Suite a l'achat fin novembre d'un juke neuf,aucun problème livraison sous huit jours et carte grise la semaine d'après par courrier. Le vendeur Matthieu est très professionnel,il s'est occuper de toute les démarche. Local d'exposition parfait bien éclairé,ont vois l'état des voitures parfaitement,en plus avec chauffage ont peu choisir sans se presser. Pour moi je conseillerais ce commanditaire;car les prix sont très compétitif; .

Je suis passé par curiosité chez ce concessionnaire aujourd'hui suite à une publicité sur la radio, le choix est important, les voitures sont très belles et les prix très intéressants. J ai versé un acompte de 500 euros pour acheter un grand senic tout neuf. Effectivement ma future voiture est beaucoup moins chère que chez un concessionnaire Renault le vendeur a été très professionnel Pour l instant , tout est parfait

Je vous déconseille vivement ce garage compte tenu de la provenance plus que douteuse des véhicules : Italie, Belgique, Espagne...

Une horreur! L'état de la carrosserie du véhicule au téléphone est décrit comme irréprochable, alors qu'en réalité il en est absolument rien : plusieurs rayures ! De plus, pour ce qui est de la garantie (problème survenu 5 km après), j'ai dû les harceler au téléphone et hausser le ton pour au final obtenir un rendez-vous...