Dacia Chartres - CAR LOVERS Concessionnaire Dacia

Rien à dire ! Bon accompagnement, bon accueil

Excellente expérience avec cette concession. La livraison de mon Duster à été faite dans les temps et avec sérieux. Bravo au vendeur et à l'expert produit.

Accueil parfait de Franck Rousseaux notre commercial

J'y suis allée pour acheter un bouton de lève vitre avant et on m'a gentiment fait comprendre que ce n' était pas possible car mon véhicule, un Duster de 2016 était trop vieux et que commandé la pièce mettrait trop de temps et la jolie jeune femme ma conseillé d'aller chez AD distribution ou atac..... Je ne vais pas changer de voiture juste parce que mon bouton de lève vitre déconne..!!! J'appelle dinc le Dacia de Nogent le Rotrou et la tout de suite on me dit que la pièce est disponible dans un autre Dacia, qu'il la font livrer chez eux, c'était un vendredi, le lundi j'ai pû récupérer mon interrupteur...merci a eux !!!! Maintenant je sais où j'irai si j'ai un problème et se sera sûrement pas au Dacia de Chartres....

A l'écoute et disponible

Très belle concession, explications claires et précises des vendeurs 🥰. La nouvelle Sandero est vraiment top et avec beaucoup de fonctionnalités utiles, je recommande vivement même pour un essai ! 🚗

L'accueil est très bien

Très satisfaite du service.

RV effectué et conforme à nos attentes

Accueil impeccable et agréable

Un peu d attente, mais personnel aimable et souriant..quand au sérieux du service administratif j ai apprécié

Véhicule arriver plus tôt que prévu

Le vendeur a été à l'écoute, et très professionnel.. rien a dire

Merci à franck rousseaux pour sa sympathie depuis temps d'année.

Nous recherchions un jogger rapidement. Il était disponible à la concession sous 1 semaine. L’accueil était agréable et professionnel. Lors de la réception du véhicule, une bonne présentation nous a été faite et la concession nous a offert des chocolats et des produits d'entretien. Au top. Seul bémol, certaines options du véhicule n'étaient pas activées et nous avons du repasser à la concession pour passer le véhicule à la valise et remettre les options. Sans cela, j'aurai mis 5 étoiles.

Une expérience parfaite, les vendeurs sont d’une très grande gentillesse. J’ai été accompagné du début jusqu’à la fin, à la réception de mon véhicule. Je suis ravi de cette achat. Je reviendrai pour un prochain véhicule.

Accueil agreable, pas de temps d attente ou très peu, pret de voiture au top

De beau modèle de véhicule et un accueil génial

Super joggeurs !

Je recommande cette concession. Merci à Franck Rousseau pour son professionnalisme et son accompagnement lors de mon achat

Je suis ravie d'avoir acheter ma voiture à Dacia Chartres, je recommande à 100%. Un accueil irréprochable et agréable. Merci particulièrement à Cyril pour sa réactivité et gentillesse, il a était présent du début à la fin pour répondre à toutes mes questions et m'accompagner dans mes démarches. Tout à était parfait du premier rendez vous jusqu'à la réception du véhicule, merci.

Après quelques discussions tendu par téléphone, je tiens à signaler la réactivité professionnel de cette concession, et Monsieur Texièras et Monsieur Rousseau sont de vrais professionnels, très dur à trouver par les temps qui court

Accueil très aimable, une équipe à l'écoute des besoins.

Superbe accueil, personnel très chaleureux. Voiture livrée très propre et sans problème

Très bel accueil, j'ai été conseillé comme j'en avais besoin

Merci parfait

Nous avons commandé une Dacia Sandero Stepway en novembre dernier. Nous sommes venus la récupérer le 1er février dernier. Tout s’est très bien passé. Merci à Franck pour son accueil et pour la prise en charge de notre dossier. Merci également à Alexandre pour la présentation de notre véhicule 🚗 👍🏻

J'ai vécu une mauvaise expérience chez Dacia Chartres, même pas une étoile, j'ai pris un RDV pour réserver une Dacia Stepway avec le conseiller Mr Rodriguez, ce jour là d'avoir payé une somme de 2000 euros pour la livraison après 6 mois. J'ai lui posé plusieurs fois concernant le remboursement de l'argent au cas de l'annulation de contrat, il m'a bien confirmé que je serai remboursé la totalité de la somme. A la date arrivée, je me suis confronté avec un problème financier, cependant je lui ai demandé la résiliation. Il m' annoncé que c'est impossible de l'annuler et qu'il faut absolument acheter un véhicule chez eux et pour cela j'ai un délai d'un an sinon je vais perdre le 2000 euros sur ce contrat. J'ai laissé cette somme presque un an chez Dacia et un jour d'avoir constaté un véhicule occasion de même marque chez Renault Chartres dans la même enceinte. Après avoir discuté avec le conseiller commercial chez Renault, il m'a accompagné dans le processus d'achat de ce véhicule en transférant cette somme chez Renault. Voilà 2 concessionnaires à côté l'un de l'autre, l'un qui a fait du mal et l'autre qui a fait du bien au client.

Lors de la remise de mon nouveau véhicule le 20 janvier, j'ai bien été reçu et les explications adéquates m'ont été fournies. Petit bémol concernant la carte grise dont j'ai appris l'augmentation le jour de la livraison et l'attelage non monté alors qu'il était bien indiqué sur le bon de commande.

Très belle concession dacia. Sourire et bonne ambiance. Essai d une sandero cvt. Parfait merci bien.

superbe concession Dacia. très bien renseigne par Bastien et Franck. beau choix de véhicules.

L'accueil a été irréprochable, un très bon relationnel client. Cependant, quand on appelle pour prendre rdv et que l'on vous dit que tout est pris en charge dans votre abonnement et que l'on vous annonce une facture de 940 euros la veille pour le lendemain c'est inadmissible (vu avec les agents de l'accueil).

Super équipe

Une concession moderne et très propre. Une mention toute particulière pour le commercial Enzo de Dacia qui est vraiment au top. Une reprise intéressante, un financement à ma convenance et dans mon budget, le job de commercial a été rempli avec succès. Je recommande. Il est rare de tomber sur un aussi bon commercial.

Très bien servi, rapide et à l'heure pour récupérer ma voiture, de plus l'intérieur a été nettoyé . Beau travail

Rdv rapide et accueil chaleureux

Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme !! Très à l'écoute de ses clients !!

Super accueil durant les ventes d’exception.

Tout à été PARFAIT Comme toujours et MERCI d'avoir passé ma voiture au rouleau pour la nettoyer

La personne à qui j’ai laissé mon véhicule a été très agréable et m’a même proposé une voiture en prêt le temps de la révision, chose que l’on m’avait dit impossible au téléphone à la prise de rdv donc j’étais très contente de ne pas attendre + de 2h sur place à ne rien pouvoir faire. Rien à redire

Très bien conseillé, à l ecoute de la moindre demande, ca fait plus de 7 ans que nous sommes très bien suivis, je recommande notre conseiller...,merci Mr R....

Accueil clientèle très agréable. Prestation effectuée avec soin.

Prise en charge du véhicule rapide. Révision programmée effectuée exactement selon la prévision. Un accueil agréable et professionnel.

Un personnel souriant, une ambiance convivial c'est tellement appréciable de nos jours. Merci pour cela

Commercial à l'écoute et de bon conseil Un bemol a la remise du véhicule : plaque d'immatriculation demandée en 35 et livrée en 28

très bonne acceuil

Très bonne expérience avec l achat de mon Duster très ravis et merci a notre super vendeur Frank qui est excellent et merci au mécanicien pour leur travail propre et sérieux merci a toutes l équipe allez y sans aucun souci je recommande

Très bon accueil et suivi du dossier pour l’achat en neuf d’un véhicule. Merci à monsieur Rousseaux pour son sérieux. (Il faudrait simplement expliquer plus en détails comment alimenter le véhicule en GPL lors de sa livraison).

Très bon accueil. Mon véhicule a etait vite prit en charge !

Tout est parfait prise de rdv communication etc...

RAS

J'ai commandé une Dacia Sandero auprès de Franck Rousseau, un commercial très accueillant et très sympathique. J'ai eu ma Dacia rapidement. Une super voiture. Je recommande Dacia Chartres.

Personnel très sympa et accueillant Un grand merci à franck pour sa disponibilité lors de la mise en route de mon véhicule

Aux heures de pointe pour récupérer ou déposer son véhicule, une personne en plus serait bien pour éviter d'attendre son tour 45'

Nous venons d'acquérir une Dacia Sandéro, nous sommes très satisfait. Très bon accueil et explications claires de la part du personnel. Notre conseiller commercial, Franck Rousseaux est une personne très professionnel, agréable et attentionné. Nous recommandons vivement, Dacia Chartres, à Nogent-le-Phaye

Très bonne présentation de la voiture

Très content de notre dacia spring, merci à l'équipe commerciale de nous avoir permis de rouler en electrique à moindre coût!

Rapidité de prise en charge

Tout au top, écoute, beaucoup de monde car gros garage mais prise en charge au top, bienveillance, explications claires ! Merci car sentiment de sécurité totale !

Bonjour, Je voulais partager notre retour car on parle trop souvent de ce qui ne va pas mais pas assez quand c’est parfait. Nous sommes d’Orléans et nous avons pas hésites à faire le trajet, pourtant nous avons également un dacia mais à Chartres nous avons été reçu comme des rois malgré notre petit budget. De l’accueil, à la réception du véhicule je remercie toutes l’équipe dacia et Renault mais plus particulièrement Mr Rousseau. En un mois nous avons eu notre voiture . Très heureux et nous recommandons chaleureusement cette concession. Dommage que nous orléanais ne sommes pas plus agréable et commercial 😂

Merci à tous pour votre courtoisie !

Très bon accueil et disponibilité du commercial.

Accueil parfait

Très bien renseignée sur les modèles. Vendeurs souriants et agréables.

Accueil très chaleureux ! Timing des travaux respectés...

Très bon accueil, bien expliqué à la livraison, belle concession

Ras

Expérience au top, pour l’achat d’un véhicule de démonstration annoncé entre 2000 et 3000km, qu’on a finalement récupéré avec seulement 800km. Superbe accueil de la part du commercial, explications claires et précises sur le véhicule, propose même un café ou de l’eau a l’arrivée, franchement rien à redire. Pour la remise du on a le droit a un tour complet de toutes les options du véhicule et de comment s’en servir, il a été récupéré dans un état neuf aucune rayure aucune traces. Je conseille ce dacia à toute les personnes voulant se faire plaisir avec un nouveau véhicule.

Expérience excellente voiture de prêt. Impeccable

Prise en charge rapide, très bon accueil, réceptionnaire très pro

Révision effectuée dans les temps avec amabilité du personnel

Qualité de l accueil et de la prestation. Rien à redire tout est parfait

L accueil, l écoute , le nettoyage extérieur de mon véhicule .

Merci pour tout, je suis entièrement satisfaite de ma nouvelle voiture. L'accompagnement commercial est sans faille ! Un grand merci

Toujours très bien accueilli et de très bons conseils pour les éventuelles réparations à effectuer

Super accueil, remplacement de mes pneus non prévu mais organisé et effectué le jour même m afin que le contrôle technique puisse être ok, nettoyage de mon véhicule

très bien reçu et professionnel bonne réactivité à recommander

Bonnes prestations , accueil agréable

Tout s'est bien passé, les points que j'ai signalé ont été vérifiés. J'enlève une étoile à cause du délai (six semaines !)pour avoir un rendez-vous avec véhicule de courtoisie.

SUPER ACCUEIL DE L'AGENT RENAULT TRES BONNE PRISE EN CHARGE VEHICULE DE PRET RETOUR VEHICULE IMPECCABLE

Super bon accueil très satisfait du jogger. Merci a Franck Rousseaux

tres bon acceuil et bonne prise en charge du vehicule tres bonnes explications a l acceuil et a l ecoute dommage que dacia luisant est demenage a l autre bout de chartres alors que j habitais a cote maintenant je suis oblige de louer un vehicule pour rentrer chez moi pour l instant le vehucule est pris dans le contrat mais apres....

Bien accueillie

Depuis l'achat de ma voiture dans vos services. Que de bon contact et de bons résultats 👍👍 A chaque prestation le prêt d'une voiture 👍👍👍. Je suis très satisfaite.

Accueil parfait, voiture lavée Rien a redire

bonjour j'ai été bien reçu, et prit en charge

Accueil et prise en charge de la révision de ma Zoé au top, je recommande ce garage.

Très bonne accueil

Achat d'un Dacia Jogger. Équipe très agréable et à l'écoute.

Bien

travaux fait en 1 heure

Les + - Prise en charge rapide - L’amabilité du personnel - Véhicule mis à disposition Le - - Le véhicule de courtoisie mériterait à mieux être nettoyé, notamment le pare-brise qui était carrément opaque.

Achat et réception d' un véhicule neuf. Excellent accueil, proposition commerciale en phase avec mes attentes. Très Satisfait de la qualité globale de la prestation. Julien

Accueil, prise en charge, attente, remise du véhicule tout à été parfait. Je me suis faite proposer et offrir un café durant mon attente pendant l'intervention sur mon véhicule. J'ai même dis au monsieur qui s'est occupé de moi , que j'allais prendre un abonnement à leur service si on s'occupait de moi, tous les jours avec autant de bienveillance et disponibilité. Ma voiture m'a même été rendu plus propre que je ne l'avais déposé. Sans oublier que j'ai acheté ma voiture électrique chez eux et que je n'ai jamais eu à me plaindre de leurs services. I

travail sérieux, effectués dans les délais annoncés , amabilité de l'ensemble des intervenants, explications claires, rien à redire

Rien à dire car tout est parfait Accueil très chaleureux et prise en charge correcte

Appelé pour une révision et pas de disponibilité avant 1 mois. Si maintenant faut s'y prendre 3mois avant on marche sur la tête. Heureusement que d'autres concession existe.

Très bonne concession, équipe au top je recommande !

Equipe commerciale au top ! Je recommande

tres bonne accompagnement, ecoute ! intervention dans les delais et correctement effectuée ! un acceuil sans aucune comparaison possible , tout est parfait

Super

Dommage que ce garage déménage de l autre côté de Charyres

J'ai été bien accueilli j attend ma voiture je pense que j'ai fait une bonne affaire contente

J'ai été très bien accueilli !

Equipe à l'écoute

Professionnel

Très bon accueil, très professionnel...

Bon accueil

Concession accueillante. Très bien renseigne. Bon essai.

Accueil très chaleureux

Merci pour votre accompagnement écoute et disponibilité.

Personnel souriant, accueil chaleureux. Je recommande vivement !!!

Toujours très bien accueilli et renseigné, les réparations et l'entretien sont toujours sérieuses. Un bémol le prix des révisions qui devient de plus en plus cher... et un regret le déménagement de dacia, on était habitué à notre petite agence à taille humaine.

Excellent. Vendeur très professionnel.

Personnel accueillant et connaissant ses produits et pouvant répondre à vos demandes et questions.

Toujours bien accueilli. Personnel à l'écoute. Prix modérés

Bonjour je suis venu ce matin j'ai eu un Très bon accueil.et ils répondent également à toutes nos questions.et se que j'aime beaucoup C'est qu'il préfère regarder la voiture pour pas changer les mauvaises pièces je vous recommande ce garage parce que Ils sont bien

Très bien

J’ai très bien été accueilli par les vendeurs Franck et Mathieu, qui ont su me conseiller et répondre à toutes mes attentes. Je vous les recommande fortement ainsi que la concession à Luisant.

Très bien reçu .. Un grand merci a Mr Rousseaux et a toute l'équipe de Dacia.

Bon accueil des employés!

Très bon accueil, et le commercial m’a donné de très bons conseils. Je recommande

Très bon accueil et bonne explication du produit

Bonjour à tous, bien passé très bien reçu à l'atelier parfait merci pour le travail à bientôt

Remise de voiture très bien. Vendeur pro, aimable et très chaleureux. Je recommande.

Ras

Achat d'un véhicule avec Mathieu service au top, conseiller à l'écoute et disponible en prenant en compte les besoins et attentes. Pour la partie mécanique et entretien Antoine est une personne arrangeante, disponible et prenant en compte les difficultés que peuvent engendrer une panne pour mon quotidien. J'ai rarement vue une qualité de service aussi bonne. Bravo à l'équipe commerciale ainsi qu'à l'équipe mécanique

Bonne acceuille par le personnelles et les mécaniciens

Super garage , rien à dire , personnel au top

Je suis déçu un peu ...

Bravo ! Merci aux deux conseillers pour leur apport de réponses suite à nos questions sur les véhicules en vente. L'essai du modèle choisi qui s'est extrêmement bien déroulé, suite à tous les conseils sur le choix de la finition et motorisation, disponibilité..... signature ! Merci ! ! !

Très bien accueilli et en plus il m'ont fait un geste commercial pour m'acheter un duster. Je suis très heureux 😂.

Très bon accueil et très bonne prise en charge du véhicule

Equipe commerciale jeune, dynamique, sympathique et très serviable. Les vendeurs sont à l'écoute de leurs clients et se rendent disponibles au maximum.

Accueil super. Commercial un peu à l'ancienne. C'est plus agréable que les jeunes requins sans finesse.

Cela fait 4 ans que j'ai pris ma Loa sur mon Duster là bas et que j'y fais toutes mes révisions, personnel et commercial très accueillant, pas lourd a l'écoute et humain ! Ça fait plaisir :) Je viens d'y commander mon nouveau duster avec reprise de l'ancien et tout s'est très bien passé !

Très bon accueil. Le commercial est à l'écoute. Excellente concession.

Très bien reçu

Bon accueil , équipe disponible

Vendeur très aimable et à l écoute du client

Garage sérieux personnels compétents ils se sont mis en quatre pour trouver la panne de notre voiture très satisfaits

Vendeur pas à la hauteur j'ai eu l'impression de le déranger chaos

Rdv fixé par téléphone pour venir acheter un véhicule après 2 jours avec de multiples échanges téléphoniques SMS. Photo. Contrôle technique etc.. Nous validons le rdv. Il faut savoir que nous avons 2 h aller idem pour le retour que le commercial ne nous communique même pas la bonne adresse. Qu on se tape des bouchons de dieu arrivé enfin sur place... 1 couplé part avec le véhicule en essai le commercial ns explique qu ils se sont fait passer pour nous.... On essai le véhicule avant de signer et la grde surprise il nous dit pas possible véhicule vendu.....

Très bon accueil ! Le commercial a l'écoute :)

Toujours très bien accueillie, avec le sourire. Travail effectué dans les temps indiqués. Mérite les 5 étoiles.

Très bien accueilli sans rdv

Accueil agréable, endroit propre, vendeur disponible mais tres sollicité par d'autres collègues au téléphone . J'ai pu bénéficier d'un essai après prise de rdv téléphonique. Néanmoins, l'objectif étant de nous vendre une voiture, j'ai trouvé que le commercial en faisait un peu trop, et personnellement cela peut jouer dans le choix de la concession. Il ne m'a rien appris de plus concernant le véhicule voire j'en savais plus que lui sur certains détails ayant surfé sur le site de la marque en amont (sans être une passionnée ou experte en voiture )... dommage car certaines questions sont restées sans réponse.

Très bon accueil avec les renseignements souhaites

Achat probable de mon prochain véhicule chez eux , possibilité d'essayer un véhicule automatique et ça c'est le top

Très bon accueil.

déçu, pourquoi ? ...première révision à 12 000 km, huile moteur et filtre à huile changés, ils n'ont pas réinitialisé le message de l'ordinateur de la voiture, j'ai dû aller chez eux le lendemain. complet avec de l'adblue, j'ai trouvé la voiture pleine de sel laissé par des éclaboussures d'adblue au niveau du réservoir et de la roue arrière droite. c'est probablement parce que j'ai des numéros roumains !

Très heureux du service qu'il m'on apporté,ils ce sont mis en 4 pour me trouver MA voiture. Tous en supportant mes exigences. Merci à eux pour tous leurs efforts. Merci à Grégory très très commercial et attentionné.

Commercial super sympa.il ne pousse pas à l'achat immédiat.propose l'essai du véhicule convoité.concession vétuste qui mérite des travaux de rafraîchissement.sinon très bien

Je recommande ce lieu. Très bien accueilli avec le sourire. Personnel très agréable, gentil (les 2 vendeurs que ns avons eu), sympathique, souriant, répond à nos attentes et répond à toutes nos questions (même quant on est chiante comme moi 🤣). que du bien de cet concession. Véhicule neuf arrivée avant la date. Rien a faire niveau papier et aucun forcing au niveau des différents contrats, options etc. Vous pouvez y aller les yeux fermés. PS : ne sachant pas si je peux cité le nom du vendeur qui s'est occupé de nous je le cite pas je pense qu'il va se reconnaître,(où il va me reconnaître lol) mais nous n'avons jamais reçu (même dans les indésirables)de questionnaire de satisfaction pour vous noté.

Super accueil , super professionnalisme... Parfait !

Efficace, rapide et très gentil

Manque de professionnalisme. Les personnes présentes à la présentation commerciale ne semblent pas intéressées à vendre. C'est dommage car étant roumains nous souhaitions acheter une bonne voiture roumaine en France.

Prise en charge de mon véhicule pour révision, véhicule de courtoisie de qualité. A ce jour satisfaction. A suivre... suite au 15/10 après révision des 30.000klm dacia Chartres ,a 35.000 klm défaut du système anti pollution 799 klm avant blocage. Changement du réservoir adblue et sondes de contrôle. Travail effectué par un garage Renault plus proche et sous garantie.... A suivre.....

Prise en compte et respect du client dans ses souhaits. Des bons commerciaux super

Au top Mr Kassoul! 👍 Merci!!

Le vendeur a été à notre écoute et nous a proposé un bon plan de financement.

Très bonne concession et le vendeur sofiane est très ouvert et ce pli en 4 pour c client je vous le conseille les yeux fermés

Conseiller très professionnelle ,très aimable et accueillant .

Accueil sympathique autant au téléphone qu'au bureau pas vraiment donné

Sont contradictoires dans les descriptions...

Très bon accueil

Accueil professionnel et convivial

Rien a dire super sympa très bonne accueil Très commercial et a l'écoute .

Toujours à l'écoute et sa change tout, de plus on peut faire des essaye gratuit

Très belle concession. Un grand choix d'occasions récentes.

Accueil agréable

Ce fou des personnes quand on leur demande des renseignements. A fuir

Cool et très correct

Bon accueil et prise en charge. Véhicule de prêt.

Je suis client de Renault j'ai acheté un capture j'adore

Un excellent accueil , des conseillers à notre écoute, qui guident et conseillent dans nos choix , un important choix de voitures neuves et occasions.

Sommes toujours bien reçus. ....d'ailleurs allons y retourner très bientôt

Bon accueil je recommande

Personnels accueillants. Bonnes prestations.

Dacia chartres très bon accueil très bon vendeur et bon conseilleurs au garage les les gens qui travaillent sont très aimable si un jour vous avez envie de changer de véhicule n'hésitez pas car nous aujourd'hui on a le Dacia Duster qui représente tout à fait nos attentes aussi bien au niveau financier que au niveau technologie du véhicule

Bien mais il serait sympa d avoir une réponse à nos mails. Une semaine que j attend un retour alors que je dois logiquement (sur bon de livraison) avoir ma voiture dans 2 jours...

Très accueillant donne de bon conseil très bonne voiture j' en ai acheté deux très satisfait .

Super accueil , personnel souriant et à votre écoute . Conseiller très professionnel , , disponnible , souriant et sympathique , pour ma part : Merci Sofiane !

Renault minutes très bien

Bien

Accueil souriant, personnel disponible

Accueil sympathique. Vendeurs très pro. Voitures peu onéreuses

Atelier minute dispo de suite pour dépanner une Damoiselle en détresse avec un petit cailloux dans le mécanisme de fermeture du coffre (oui cliché...). Gratuitement et en bonus le mécanicien était charmant 😊💪👍

Beaucoup de choix (en occasion pour ma part) vendeur dispo et a l'ecoute

Très sérieux

Mes parents sont propriétaires d'une Sandero Stepway, ils en sont plus que satisfait, entretien très bien réalisé, et prix convenable, concession bien situé et abordable, du Renault à prix Discount, on ne se prive pas hi hi hi...

Beaucoup d'attente dans le magasin. Les vendeurs, ou devrais-je dire l'unique vendeuse est peu de disponibilité et pas commercial.

Tres bon accueil et coneils.

Super accueil devis = facture SMS pour rapl rdv SMS pour prévenir que le véhicule est prêt Véhicule de courtoisie équipe sérieuse et compétente SUPER !!! Clio rs + r12 gord

accueil agréable très professionnels

Et Renault Minute. Accueil atelier impeccable. Intervention nickel.

Bon accueil

Bien reçus