PEUGEOT CAR Avenue Saint-Avold Concessionnaire Peugeot

J’ai fais l’acquisition d’une 308 dans cette concession. Venant d’une autre région, j’ai particulièrement apprécié la disponibilité du commercial qui m’a très vite proposé des solutions pour éviter que fasse plusieurs voyages. La voitures est totalement conforme à l’annonce paru sur la centrale. Du premier appel téléphonique jusqu’à la réception de la voiture, le personnel a été à l’écoute et a répondu à mes question et interrogations. Pour moi, il n’y a rien à dire de négatif sur cette concession.

Rapide, efficace et très accueillant, je recommande fortement !

Maque de sérieux complet de la part du service commercial VO, politique et service qualité à revoir si il ne veut pas perdre d'autres clients...

RV rapide, service immédiat et toute l'équipe est sympa. Merci !

Accueil agréable rendez vous a l'heure effacement d'un défaut du voyant service sur une 308 suite un changement de réservoir additif (cerine) qui a étais réglé en moin d'une heure . Je recommande ce garage

Voiture en réparation ce jour . 04/04/24 Merci à M DELLA pour la prise en charge de mon véhicule Peugeot ainsi qu’au mécanicien . Contente également de repartir avec un véhicule lavé 🧽

Très bon accueil de l'hôtesse et du commercial

J'ai acheté ma voiture neuve en décembre 2020. Pour l'achat tout est beau tout est bien. Au bout de deux ans, un rétroviseur en panne j'ai dû revenir à 3 fois car ils ne voulaient pas le changer (sous garantie). Aujourd'hui, la voiture a un peu plus de 3 ans, même pas 58000 km, voiture entretenue et suivi par mon garagiste, et la courroie de distribution est à changer car elle se désagrège et risque de casser le moteur si elle se casse... Je suis ravie, merci pour la fiabilité...

Garage à fuir absolument. J'ai acheté une voiture chez eux en mai 2018, j'ai fait faire les révisions chez eux également et récemment j'ai eu de gros soucis sur la voiture. En effet, celle-ci m'indique un défaut moteur au niveau de l'ADBlue et une interdiction de démarrer au bout de 1100 km. Je vais au garage, sachant que le liquide ADBlue a cristallisé dans mon réservoir, je les préviens. Il me facture un diagnostic à 99 €uros alors qu'il suffisait d'ouvrir le réservoir et de regarder pour connaître le problème. Je demande la réparation, une pièce constructeur, devis de 1350 €uros, je proteste, j'informe que je suis en contact avec Peugeot France, et là hop geste commercial de 40% sur la pièce. Je ne lâche rien et obtient, avec Peugeot France, la pièce contructeur gratuite. L'expert de Peugeot France a remarqué quelques négligences dans les révisions réalisées dans ce garage. Des produits qui normalement sont automatiquement mis, ne l'ont jamais été et cela à certainement causé la panne. Vendredi 8 mars 2024, je me rends au garage et présente mon avoir de Peugeot France, et là, douche froide, j'aurais dû prévenir avant, il faut refaire la facture. L'ambiance est devenue froide. Ils se sont entretenu avec le chef d'atelier, je les entends se plaindre et finalement mon avoir de Peugeot France a été pris en compte et une nouvelle facture a été rédigé. Après avoir payé le reste, je suis sorti du garage sans autres informations et sans être accompagné jusqu'à mon véhicule et cerise sur le gâteau, j'ai à peine eu le temps de récupérer les affaires pour ma fille dans la voiture de courtoisie ainsi que mes affaires, il s'en est fallu de peu avant que la cliente suivante, déjà au volant de cette voiture ne s'en aille. Mon véhicule devrait passer en révision dans moins de 1000 km, aucun rendez-vous ne m'a été proposé, je n'ai pas insisté et je suis parti. J'en déduis que si j'avais présenté mon avoir de Peugeot France avant la réparation et le paiement, mon véhicule aurait été réparé avec moins de sérieux et moins de soins. Il faudrait revoir l'accueil client et surtout le respect. Peugeot France et la satisfaction client ont été mis au courant. D'ailleurs, il me manque toujours la plaque construteur de la voiture que vous n'avez pas pris la peine de remettre en 2020, lors du changement de la porte côté passager droite. Cordialement, Jérôme STUTZMANN

Très bon accueil et garage

Il y a une chose qui ne change pas chez Peugeot c est vos commerciaux qui sont toujours aussi désagréables et se permettent de prendre les clients de haut .Déjà il y a 15 ans quand on avait remarqué une différence de prix entre 2 véhicules même châssis même motorisation on nous a répondu que chez Peugeot : on achète de la marque , le deuxième véhicule était une Citroën. Et aujourd'hui, le commercial rebelote, ils sont frustrés ou quoi pour prendre les gens de haut comme ça, je comprendrais si ils travaillaient dans une concession de prestige comme Mercedes ou BMW bien que leurs commerciaux sont bien plus sympathiques et commerçants que chez Peugeot. Merci monsieur le commercial désagréable ,on est allé chez Volkswagen ou on a trouvé notre futur véhicule et c est quand même plus prestigieux de rouler en Allemagne das auto quand Française.

Très bon garage je vous le recommande sont tous a l ecoute très sympa vous conseille bien et le personnel très bien je mes 20 sur 20 merci beaucoup et à plus

Bonjour, j’ai une 208 de 2022 en LLD qui était en réparation chez vous suite à une casse moteur, pendant 5 mois! Hors, pendant cette longue période, l’un de vos mécaniciens a été flashé avec mon véhicule et malgré mes nombreuses relances aucunes dénonciation n’a été faite. Pour information je reste redevable de cette amende depuis octobre 2023. Cordialement

Très bon accueil, bon conseil et très professionnel. Véhicule neuf acheté en Janvier 2024.

Très bon accueil, personnels souriant, nous avons été reçu et très bien conseiller par le commercial Mr Pavlic, très compétent. Je recommande cette concession automobile.

Très bon garage. Accueil et prise en charge par m.messina au top

Super garage, chef d’atelier très accueillant

Bel accueil dès l'entrée dans la concession, toute l'équipe est sympatique et à l'écoute, les réceptionnistes sont compétents ainsi que les techniciens. Ils ont rapidement réparé ma Peugeot 508 II afin que je puisse partir en vacances. Dominique R.

Révision 6ème année. Très bien. Merci à Benoît pour son accueil et son professionnalisme. Et merci aux mécaniciens qu'on oublie souvent .

Franchement je déconseille, l accueil est à revoir , la réception à revoirrrrrrr et enfin les hôtesses à revoirrrrrrrrr??

Très bon accueil. Conseils avisés. Une solution dans le budget trouvée . Rien a redire .

Super sympa l accueil

Ras

Parfait

Suite a accident de voiture ne respecte pas les engagements pris avec l assurance et laisse l'accidenté dans ça détresse aucun rapport humain

J'ai appelé pour une pièce, magasinier très sympa poli et serviable.

Après beaucoup de déboires, nous avons pu rencontrer Mr Andres qui s'est montré à la hauteur des difficultés rencontrées. Très bon directeur humain et à l'écoute. Si vous avez un souci prendre rendez vous avec lui.

Je ne recommande pas du tout ce garage. J’ai déposé ma voiture pour un problème de carrosserie, ça a prit 1 ans. J’ai dû appelé plusieurs fois pour savoir où ça en été, et si je ne l’avais pas fais, le garagiste ne m’aurait jamais prévenu que les pièces d’occasions étaient introuvable et qu’il fallait mettre des neuves. Quand je suis allé l’a récupérer , j’ai attendu 40min avant que quelqu’un me prenne en charge alors qu’au moins 10 membres du personnel ont fait un défilé devant moi. Quand le garagiste est venu, c’était « bonjour, je paye, au revoir ». Il n’a même pas pris le temps de m'expliquer ce qui avait été fait. Et surprise, la housse du coffre avait été enlevée et mal remise, le tissu du toit était aussi décollé, ma voiture sent le cramé quand je roule et clignotant arrière qui ne fonctionne plus. Première et dernière fois que je mets les pieds là bas. Si vous avez une voiture un peu trop neuve et que vous voulez des problèmes, c’est là bas qu’il faut aller.

Personnel compétent et honnête, bonne prise en charge des rappels constructeur.

Pas capable d’envoyer des devis par mail. Obliger d’appeler plusieurs fois et toujours rien. Pas compliqué d’écrire correctement une adresse mail.

Excellente concession, en passant par l accueil , le service commercial ou l atelier , tous sont très professionnels,je recommande largement cette concession.

Suite à un problème anti pollution sur mon véhicule j’ai constaté que le terme au service du client n’est pas un vain mot pour cet établissement. Merci tout particulièrement à Benoit pour son sérieux et son professionnalisme .

Bonjour Véhicule neuf acheté chez eux, 3 eme révision constructeur faite chez eux et toujours un service irréprochable ! De l’accueil au travail effectué ! Ça frise la perfection ! Ma prochaine sera acheté et entretenue chez car avenue St avold .

je met une etoile mais je mettrais zero achat d une voiture occasion 15000 euros garantie 8 mois au bout de 6 mois disque d embrayage cassé en m envoi chez nissan et on me fait payer la reparation des menteurs des voleurs a fuir absolument recu et traiter comme un chien par mr messina le vendeur de chez spoticar ne nous a proposé aucune autre formule de garantie.

Fuyez et surtout n'achetez pas de voiture d'occasion là-bas. Immense déception. Ne mérite même pas 1 étoile

Je fais réparer mon FAP et change la poche de cérine en 2022. 1 an et 1 mois plus tard, je passe au contrôle technique et on me dit que j'ai peut être une fuite de la poche de cérine. Peugeot Longeville, m'indique qu'il faut faire un diagnostic à 99€ pour vérifier si oui ou non j'ai une fuite de la poche de cérine. Au-delà du prix prohibitif et toujours croissant du diagnostic, le SAV n'est vraiment pas arrangeant !

Très bon accueil, et bonnes explications de la part des vendeurs. Je recommande

Déçu acheter mon véhicule d occasion spoticar le 7decembre 2022 et à ce jour moteur à changer et on me bascule de gauche à droite depuis 2semaine pour ne pas réparer mon véhicule qui est sous garantie 😡😡

Très professionnel et bo travail Merci Très satisfait

Très bien. Un excellent service très professionnel et sympathique👌🏻✨️👍🏻

Un concessionnaire que je recommande. Du conseil, de l écoute, et des propositions adaptées .

Très satisfait

Je me suis rendue au Car Avenue afin d'essayer une voiture et j'ai été très bien reçue ! Le vendeur est professionnel, courtois et agréable. Il a été honnête dans sa démarche. Le PEUGEOT est bien situé. Je recommande.

Acceuil très chaleureux et très agréable

Super accueil

Très satisfait suite à l'achat d'un véhicule acheté il y a quelques moi. Merci au vendeur Ahmet, un vrai pro ! Signé Billi :)

Très arrangeant, la réparation de ma voiture a été faite avec efficacité pour un tarif plus que correct, de plus accueil très agréable. Ce n'est pas la première fois que j'emmène ma voiture dans ce garage de confiance, je recommande.

Très bon accueil. Service carrosserie nickel.

J’ai fais un achat chez Peugeot Car avenue à Saint-Avold aux véhicules d’occasion. J’en suis très satisfait, véhicule comme convenue à temps, très propre, le véhicule étais nettoyé de fond en comble pour ma venu, je tiens à remercier le vendeur Mr Sebastiani Yannick pour tous le temps accordé et surtout la rapidité et l’efficacité de ce vendeur, pas beaucoup de concession n’ont un vendeur aussi rigoureux et sérieux. Merci encore

Bien

J’ai eu affaire avec MR.Lazaro Brice et honnêtement je n’en suis pas déçu je vous recommande ce monsieur en cas de question sur votre véhicule toujours à l’écoute du client gentil. Mr est en plus de cela très compréhensif franchement bravo à vous Monsieur et surtout merci pour votre professionnalisme, je sais qui demander en cas de problème ou question sur mon véhicule . Je remercie également Benoît qui a lui également étais très professionnel et gentil. Bonne équipe je recommande fortement.

Garage très grand et il y a un grand choix en véhicule. Les vendeurs sont aimables et à notre service

Belle découverte que ce garage Peugeot. Moi qui pensais ne jamais pouvoir arriver chez moi. Les mécaniciens ont pu régler mon problème rapidement. Très professionnels et accueillants. Prise en charge rapide.

Puisque mon avis est trop long et se fait constamment supprimer suite au récit de mes mésaventures dans cette concession, je vais faire bref. Une HONTE pour une telle concession. Cela fait plusieurs années que je me rend dans cette concession de St Avold pour y effectuer mes entretiens, je n'y retournerai plus jamais. Le véhicule, après 1 mois de réparations m'a été rendu dans un état pitoyable. Le bras métallique de l'essuie glace pars à l'extérieur du pare brise et se bloque au milieu en percutant l'autre essuie glace à 130km/h sur autoroute sous une pluie battante. Ceci aurait pu créer un accident. L'état intérieur est une horreur, traces difficilement retirables sur les plastiques, poussières, débris, pare brise intérieur à n'y rien voir au soleil, aspirateur non effectué. Seule expérience positive : le véhicule à été réparé (ce qui est normal) et les secrétaires plutôt accueillantes et arrangeantes, surtout une. En revanche le responsable Carrosserie complètement mou ( je ne citerai pas le nom sauf si l'on me demande) une impression qu'il s'en fiche du client et n'a pas envie de travailler. Un geste commercial à été effectué après plainte et j'en remercie le Directeur.

Bel accueil de Mr Canizzaro Benoit

Très bon accueil

J’ai mis 5 étoiles pour l’accueil, la vente ainsi que la reprise de notre ancien véhicule. Mon mari et moi même avons étaient accueillis par monsieur Yannick Sebastiani très professionnel très aimable , le courant est de suite bien passer et je dois dire que ça fait beaucoup pour la vente d’un véhicule bravo à ce monsieur pour sa bonne humeur et son professionnalisme ! Cordialement monsieur et madame Jacob.

Les mécaniciens étaient aimable, sérieux et très mignon. Nous avons eu un problème avec la voiture et ils nous ont bien répondu comme nous venions d'Alsace. Je recommande

Mes parents sont très satisfaits de leur nouveau 2008, ils étaient déjà satisfaits de leur 3008 acheté ici même. Je recommande fortement cette concession et tout particulièrement Mr Pavlic, un vendeur honnête que je recommande fortement.

Bon accueil, personnel aux pièces détachées professionnels

Négociation de trop mauvaise foi lors de l'achat d'un véhicule. Pression +++ à la vente (prenez le temps de faire des devis en dehors de la lorraine!). Erreur sur le bonus écologique + prime à la casse. Erreur sur les renseignements vis à vis des câbles et des options pour véhicule hybride. 1 étoile pour les possibilités d'essais de voiture. Dommage que la suite n'était pas au rdv.

Très bien bon conseille sympathique au voiture occasion

Aucun professionnalisme mon véhicule est entré dans ce garage mi-novembre il s'est fait vandaliser une semaine plus tard et a ce jour je ne l'ai pas récupérer

Très professionnels, cela fait presque plaisir d'aller au garage. De l'accueil à la mécanique en passant par la réception des véhicules, les gens sont agréables, compétents et tiennent leurs engagements avec le sourire

25 mn dans le garage pas un commercial pour des renseignements . Tous au café

Ils font leurs travail

Prise en charge rapide 👍🏻

Personnel aimable et qualifié pour ce que j'en ai vu

Très bon accueil vendeur patient et à l'écoute

Garage approximatif réparation mal faite il mon coupé des pattes de fixation du nouveau pare choc parce que soit disant c est comme ça qu'il faut faire et la personne qui s'est chargée de moi était de mauvaise foi me forçant à quitter mon travail car on m'a appelé et j avait 1h pour venir récupérer ma voiture sinon il me facturerai le week-end Je demande si on peut me faire la vidange de ma boîte de vitesse automatique et il me réponde que j ai pas une BMW et que ça se fait pas sur une peugeot Personnel à revoir Pour ma part je n y retournerai plus et je ne manquerai pas de leur faire de la pub

Fidèle client de Peugeot ,très satisfait jusqu'à présent. Personnel compétent et à l écoute du client .

Equipe au top de la gentillesse service parfait je recommande

Bon accueil, personnel investi Merci

Pièce de rechange pour véhicule très cher à éviter voir à la casse

A l'écoute des clients , bien reçu

Garage incompétent, la grosse arnaque, je vous le déconseille, problème de condensation dans les optique de phare d'un 2008 de 2019, on me dis de les laisser allumer pour faire partir la condensation et ça ne fonctionne pas. Toujours pareille . Le véhicule était encore sous garantie et maintenant que la garantie et terminer ça va être a la charge du client. Le chef d'atelier et a remplacer d'urgence. QUE DU MOINS POUR SE GARAGE

Super Concession, accueil et ci seuls de qualité

Bravo au chef des ventes M.BOUTET 👍

Super Mr Boutet pour votre professionnalisme

A FUIR ! 12 MOIS ET TOUJOURS PAS DE CARTE GRISE CAR LE VÉHICULE VENDU (13 250 €) N'EST PAS EN RÈGLE !!? ET AUCUNE SOLUTION PROPOSÉE.

Le personnel commercial est plutôt souriant mais fait preuve d’amateurisme et ne sait donc pas très bien vous renseigner. On vous dirige parfois soit vers internet ou soit d’aller voir leur collègues de Metz. Je suis même tombé sur une personne qui ne connaît pas les modèles de la marque en me demandant de lui confirmer si le Rifter est bien une Peugeot. Le point positif est qu’il y avait des collations le jour de ma visite et ça a plu à mes enfants.

Bonjour, j’ai ramener mon véhicule en carrosserie depuis maintenant plus de 2 semaines ! On m’annonce une première date de restitution de véhicule après réparation le vendredi donc super sauf que vendredi pas de nouvelle alors j’appelle moi et là on me dit mon véhicule sera pas prêt alors on me dit lundi soir et lundi après midi j’appelle car aucune nouvelles toujours et là on me dit non mardi matin, je vient mardi matin et là on me fait attendre 4h pour me dire que mon véhicule sera pas prêt qu’il faudra revenir le lendemain et la veille on me laisse un message pour me dire que en faite ils auront pas la pièce avant vendredi et mardi n’ayant toujours pas eux de nouvelles je rappelle et on me dit à bah toujours pas il faut attendre mercredi et là enfin après 2 semaine de plus que prévu on m’appelle pour me dire que le véhicule est fini mais c’est pas finit on ne veut pas me remettre le véhicule tant que la franchise n’est pas payer mais le carrossier n’envoie pas la facture donc compliquer de régler sans facture et après de multiples appelle j’attend toujours donc je suis très déçus je travail avec tous les Peugeot, Citroën, Renault de partout c’est la première fois que je suis autant embêter alors plus jamais je ramènerai un véhicule en carrosserie chez vous !

Bonjour à tous Méfiez vous lors de vos achats car une erreur sur l'appellation du type de véhicule a été commise par Peugeot et je suis toujours en attente dune nouvelle carte grise ( et oui 2 ans pour refaire une carte grise). Donc vérifiez bien vos cartes grises lors de la réception de vos véhicules on sait jamais.

Très bon accueil, on s'occupe rapidement du client.

Très Mauvaise expérience. Après avoir percuter un sanglier ma voiture est transféré dans ce garage par mon assurance. Cela fait maintenant un mois et demi que mon véhicule est en réparation, je peux comprendre le manque de personnel en période de congé mais cela commence à faire long surtout sans voiture de courtoisie. Depuis deux semaines on m'annonce que ma voiture sera prête le lendemain et sans appel de ma part je me serai rendu plus d'une fois au garage pour repartir sans mon véhicule. Dans tout cela j'espère un geste commercial de leur part quand je pourrais enfin retrouver mon véhicule car à l'heure actuel il est encore dans leur garage duquel j'espère mon véhicule ressortira sans problème au vu du temps qu'il y est resté. Je leur laisse donc encore l'opportunité de se rattraper afin que mon avis puisse évoluer mais à l'heure actuel je vous déconseille clairement ce garage.

Endroit qui semble avoir beaucoup de passages, le personnel en réception atelier est insuffisant, il essaie de répondre aux besoins mais il n'a que deux bras ( clin d'œil à la direction) les costumes cravate regarde accoudé aux murs en regardant avec le sourire la file d'attente s'allonger, professionnel à mourir. Je ne blâme pas la personne qui a gérer mon dossier en atelier, je la félicite car elle essaie de faire au mieux. Avec les recettes réalisées il serait judicieux de mettre en place une personne qui essaye de filtrer la fille d'attente. Je ne recommande pas 👎

Je me suis arrêté pour un voyant qui s est allumé . Le mécanicien a été a mon ecoute de suite .... et sympa.

L'équipe s'est bien rattrapée après un début difficile ...

Personnel très accueillant et super sympa !!! Très professionnel !!!!

Pas de bonjour à l'accueil , personnel peu réactif

Une belle concession Accueil cordial

N'ont pas su répondre à mes attentes

Ce sont des gros idiots

Bon lieu avec un large choix de véhicules pour tout budget. Vendeur à l écoute des clients et très professionnels.

Tous très gentil

Après ma première mauvaise expérience chez Peugeot forbach lors de la livraison,peugeot forbach ma contacté pour faire le point rapidement sur les soucis de livraison, un rdv a été convenu pour changer le sol, mettre le tapis le crochet d'amarrage, un rdv a ete convenue a 8h15 pour une intervention rapide sur celui ci prise en atelier du véhicule a 8h35 donc deja 20 minutes plus tard, réception du véhicule fini a 09h08 pour changé un sol, malgré tout ca absence du tapis avant et du crochet d'amarrage a la réception, tout a l'air si compliqué. Aucun véhicule de remplacement ne ma été proposer par la même occasion. Je n'y mettrais plus les pieds et le déconseillerai a tout les pros autour de moi. Ancien message très déçu, carte grise réceptionné 2 semaines avant livraison , l'habillage bois n'est pas le bon , le client doit le nettoyer ,démonter, pour voir si on peu le renvoyer pour commander un autre l'erreur ne vient pas de la part du client a se que je sache , -lors de la livraison , aucune pochette pour carte grise , et pour les papiers de livraison . manque le double des clés et le tapis avant. l'impression d'avoir acheté mon véhicule a un particulier pas a une concession Peugeot ou a un gros groupes

Personnels très accueillants, vendeur sérieux et professionnels !

J’ai pris ma nouvelle voiture ici je recommande fortement !! Il n’y a pas d’autre mot ! Merci à Kevin et à l’équipe Peugeot ! 😉

Personnel très courtois et professionnel ...je recommande ce garage

J'ai accompagnée une amie pour récupérer sa voiture et j'ai été très choquée qu'on lui facture 10€ pour la désinfection et aussi presque 17€ pour avoir une voiture de remplacement pendant la révision. Pour une si grande enseigne c'est inadmissible 😡😠🤬

vraiment apprecie

Oui je suis très satisfait très bon accueil.

Très bon accueil

Super accueil... à l'écoute

malgré l attente les différents vendeurs étaient très gentille j ai trouvé mon bonheur

Très bonne prestation bon accueil je recommande

Sérieux, professionnel et compétent, MERCI BRICE......

Très bon service et suivi du vendeur. Un peu de retard de livraison du véhicule (vu le contexte c'est excusable) en plus un geste commercial nous a été accordé, rien à dire. Par contre un manque total de suivi et de communication de la secrétaire en charge du dossier (-2 étoiles). Heureusement que la voiture est de bonne qualité et répond à nos attentes, c'est l'essentiel !

Voilà le garage Peugeot qu'il vous faut. Dommage que les imprévus mettent vite en difficulté une organisation bien rodée. J'aurais tendance à proposer une personne en charge des cas d'espèce. À réfléchir. C'est perfectible. Voilà pourquoi je n'ai pas mis 5 étoiles.

Personne ne vient vous voir pour avoir des infos

Très bon accueil

Après 2 tentative pour acheter une 208 gtline aucun commercial en vue, presque l impression de déranger la dame à l accueil dommage voiture commander à Metz !!

Lors de l'estimation de mon ancienne voiture, le personnel n' a pas été très professionnel avec des arguments pas convainquants sur la sous estimation de mon véhicule. Tant pis, j'ai investi ailleurs pour presque 20.000 € et une reprise acceptable. Apparemment Peugeot n'a pas besoin de nouveaux clients !

Service très accueillant.

Accueil déplorable. L'homme du service après vente est antipathique. Aucun respect des clients. Ne respecte pas les délais.

C'est le seul garage qui est dans mon secteur

Nous sommes à notre 3eme véhicules en leasing chez eux et au top !!! Accueil, conseil et même après la vente toujours présent.... merci Matthieu pour tout et de t'occuper de nous depuis plus de 7ans maintenant.... rdv dans 3 ans pour le prochain véhicule 😃

Très bon garage merci

Personnel pas professionnel du tout et le directeur « trouve que les français veulent tout pour rien ! » lorsque l’on se plains de recevoir une voiture en mauvais état et que l’on ose demander un geste commercial. Acheter Peugeot 308 phase 2 en occasion, voiture ayant 1ans et 13 000km, aspect extérieur, rien à signaler. A l’intérieur, un chewing-gum coller sur le siège conducteur, des traces brunes (style soda) sur les montants au niveau de la ceintures côté conducteur ainsi qu’au plafond et pour finir du pop corn plein les sièges avant... concernant le problème de chewing-gum, ces derniers nous disent qu’ils attendent une machine spécifique afin de l’enlever, ce qui pousse le délai de livraison à 2 semaines. Au bout de 2 semaines nous appelons et la machine n’est pas encore arrivé (ils ne nous aurait pas contacté pour nous prévenir que le délai de livraison était repousser). 1 semaine plus tard nous rappelons, la machine est bien arriver et ils ont réussi à enlever le chewing-gum, super on va pouvoir la récupérer. Arriver a la concession, il y a toujours la tâche et en plus de ça une lacération au milieu de celle-ci. Nous faisons un scandale bien évidemment, ceci n’est pas admissible. On nous dis que nous pouvons repartir avec la voiture mais que nous devrons revenir pour qu’ils changent la housse. (Toujours les tâches de soda et le pop corn dans les sièges bien sûr) nous demandons à ce que ce soit nettoyer avant que nous partions avec la voiture, le technicien l’emmène et nous la rapporte (toujours pas propre bien sûr, à ce demander si il n’est pas juste aller se promener avec). Lorsque nous revenons pour faire changer les housses, nous demandons à voir le directeur. Ce dernier nous rétorque que les français veulent tout pour rien et nous offre le plein d’essence, (faible compensation au vu de tous les soucis rencontrés). Tout ceci pour qu’au final, 2 ans plus tard, la voiture a alors 3 ans et nous sortons de la révision des 50 000km, la sonde du réservoir ADBLUE à casser et le réservoir entier doit être changé. 1200€ de réparations et une prise en charge de 50% de la part de Peugeot, sur une pièce qui est sensé être garantie jusqu’à 120 000km ! Ce ne sont que des ARNAQUEURS !!!

Serviable professionnel sympathique

J'ai négocié avec mon mari et le vendeur le prix de location de la voiture et la couleur de celle-ci pour le mois de décembre

Très décevant... Première et dernière fois chez Peugeot Longeville...

Achat d'un véhicule d'occasion avec une pièce défaillante qui n'a pas été changé avant la vente elle est chez un garage Peugeot proche de chez moi car voyants moteur et UREA se sont allumés 2 semaines après l'achat . Un peu déçu mais pris en charge par la concession. En espérant ne pas avoir d'autres soucis. Dans l'ensemble plutôt satisfaite, le service après vente est super sympa, a l'écoute et renseigne parfaitement. Merci à Mr Sebastiani et son collègue( qui nous as reçu au premier rdv) pour leurs professionnalismes.

Très professionnel..

Injoignable ! revendent en salle des ventes un véhicule que vous ne pouvez pas immatriculer. Déjà 1h30 avec le répondeur et personne ne répond ....

Sérieux et vente au tarif argus belle politique

Bon accueil

Reçu correctement le problème posé résolu

Accueil agréable et respect de l horaire

Excellent accueil..très a l'écoute..et professionnel...on trouve ..la ..sérénité et la patience ..cela change du garage Hantz

Très bien accueilli et très sympathique

Bonne accueil, un personnel très pro

Accueil conseils indisponibilité esperons que le sav soit de même qualité

Froid pas très accueillants

Du choix des prix bien

Un grand merci à Yannick et Amanda qui se sont très bien occupés de mon dossier. Ils ont pris le temps de répondre à mes interrogations et ont prodigués de très bon conseils pour cet achat et le suivi de la commande.

Service courtois, bon conseillers

déçu des voitures occasion qui ne sont même pas nettoyées à l intérieur. le minimum c'est un coup d aspirateur......donne pas envie de s asseoir dedans

Arrivé à 9h45, rdv à 10h00, 10h45 toujours en attente, un samedi matin avec les enfants... désolé, j'ai intercalé un client avant vous, j'en ai pour 5 minutes.... Des collègues étaient disponibles pourtant.... Nous sommes finalement partis. Les bases : respect du client (et des rdv...)

Tip top accueil aux petits soins et une équipe à l'écoute

Nous nous sommes présentés a la fin du mois de juillet par une chaleur accablante car nous avions un problème de filtre à particules sur notre véhicule (508) sur le chemin des vacances. Nous avons été pris en charge par les équipes qui malgré la surcharge de travail évidente on fait tout ce qu'il fallait pour nous sortir de ce mauvais pas et en quelque sorte sauvé notre voyage ! Je tenais a citer Romain Flatres pour son professionnalisme qui porte haut les valeurs de la marque qu'il représente. Pour toutes ces raisons, je recommande sans aucune restriction cet établissement. François Delrieu

Sont juste bon pour vendre des voitures mais quand aux réparations c est zero

Après avoir mis la voiture en révision comme chaque annee avant d aller en vacance 3 jours après je tombe en en panne sur l autoroute les injecteurs morts. Remorquage. Des gros frais reste à ma charge +Le voyage ×3 pour aller à mon lieu de vacance revenir chercher ma voiture et repartir sur mon lieu d3 vacance.et bien sûr j ai perdue 2 jours de mes vacances sur la route pour une révision bâclé

Très déçue par l'accueil. Pour vendre un véhicule pas de souci... mais après....c'est la que ca se complique....

Même pas envie de me fatiguer pour eux.

Très bon accueil, personnel très compétent, mais attente un peu longue malgré un Rdv

Accueil agréable

Très bon accueil, mécanicien très professionnel et expérimenté

Un rendez vous fixé à 10 heures avec plusieurs rappels sur votre téléphone afin de ne pas le manquer, résultat je retourne voir l hôtesse d'accueil à 10h20 pour m entendre dire ah on vous a oublié. Super.

J'ai vraiment apprécié l' accueil, le professionnalisme, la rapidité de la prise de Rdv et de la réparation

Ras pris en charge à l heure et délai respecté. Bien accueilli.

Espace de vente grand et très propre. Accueil et renseignements sur les véhicules très bien.

vraiment pas bon

C'est avec un certain regret que je modifie mon précédent et excellent commentaire. Je suis très déçu de Peugeot Longeville... Beaucoup de paroles ont été dites à l'achat de mon véhicule , AUCUNE n'a été respectée ! Ayant moi-même une entreprise je trouve HONTEUX d'agir de la sorte avec les clients ! Je n'ai vraiment pas l'habitude de laisser de mauvais commentaires, mais là je vous déconseille fortement cet établissement...

J'ai changer ma note car j'ai acheter un rifter électrique avec du retard à la livraison et les commerciaux n'ont pas fait un geste sur se que j'avais demander. C'est quand même la quatrième voiture acheter chez caravenue. Le client n'est pas au centre de votre politique de vente.

Ajoute des frais lorsqu'on achète une voiture .

Très pro, réparation faite très rapidement

Excellente concession sur tout points, un professionnalisme irréprochable

Ici, on peut vous vendre une voiture volée et maquillée, et ne pas vous la reprendre sous prétexte qu'on peut parfaitement rouler dans une voiture volée, et que la reprendre leur ferait perdre de l'argent à eux qui font vivre la France.... Stéphane Bailly, l'un des homme les plus riche de France n'est visiblement pas encore assez riche, et ses sbires sont visiblement près à tout l'enrichir encore plus à vos dépens.

Ma femme ramène sa voiture acheter chez eux et dans le même etat 1ans après avec les mêmes rayures lors de l'achat... Ben la dame sais pas conduire... Un conseiller vendeur qui donne pas envie... On attend 2h pour nous dire on vous le dira... Promet une reprise minimum de 2900 euros et sur le devis envoyer descend à 2000 avec une remise expetionnel de 1000 euros... Une blague, et tarif très chère !

Super accueil et essai rapide

Super bien reçu chez Peugeot.Tres satisfaite de l'accueil ainsi que du déroulement après l'accident.

Tres bien

J'ai toujours été bien reçu. Pas déçu.

Équipe sympa

Si vous arrivez à trouver un commercial pour s occuper de vous jouez aux loto vous allez gagner

Pas d'affichage des horaires d'ouverture du pôle pièces détachées--horaires différents du reste de la concession... Personnel particulièrement peu serviable et pas du tout au service du client. Il ne suffit pas Peugeot BAILLY CAR Avenue de vendre une voiture. Les clients demandent aussi un service et des conseillers performants et ayant le sens de la relation clientèle. De gros efforts restent à faire. Vous avez une bonne marge de progression. Tout n'est pas perdu.

Vendeur véhicule occasion pas top

Voilà 3 fois que je viens. Personne ne vient voir. Beaucoup de monde brasse de l air. Une attente longue et du personnel qui s en fiche. Des br........... Toujours pareil.

Accueil sympathique et vendeurs a l'écoute !! Super

Révision de la première année pour ma 308, respect des délais, voitures avec les tapis nettoyés, que dire vraiment satisfait du service.

Halle d'entrée très soignée petit bémol service rapide peu entretenue dommage pour les clients haut de gamme

Personnels à l'écoute , épatants et très sympathiques ... Merci pour tout ! J'y suis , j'y reste !

Personnel accueillant. Travail bien fait

Vendeurs pas soucieux de vendre 👏 Réceptionniste pièces de rechange vraiment pas aimable 😥 fuiez celui a la petite moustache 😕 Et le pire cetai mr tomsak a lepoque 😠

Accueil très sympathique,toujours satisfait

Appeler 40 fois pour avoir une information pour au final ne pas avoir la réponse a la question. Il arrêté pas de me transféré d'une personne a l'autre jusqu'à tomber sur un répondeur

Garage correct et belles voitures

Mauvaise expérience Bailly Saint Avold, nous étions intéressés par l'achat d'un véhicule d'occasion ( Peugeot 308 de 18 mois 17000 km) repéré sur le site de La centrale; Contact téléphonique agréable aussi bien avec le commercial qu'avec la secrétaire, nous avons posés des questions sur l'état du véhicule, il semblait en parfait état photos a l'appui, nous avons remplis un contrat d'achat et préparés un chèque de banque. Mais a notre arrivée ( nous habitons le Val d'Oise, 400 km pour se rendre a la concession ), le véhicule avait de multiples défauts d'aspect ( volant élimé en haut de celui-ci, trace de mousse de nettoyage sur les sieges, les deux coques de rétroviseurs rayés, poignée de porte intérieure arrière droit présentant des défauts de fabrication, montant entre les portes a l'extérieur rayés, défaut sur l'optique avant gauche, leger enfoncement du plastique au-dessus du parechoc arrière). Si le vendeur nous avait informé de tous ces défauts d'aspect, nous ne nous serions pas déplacés, il est vrais que le prix était légèrement inferieur a la cote du véhicule mais cela n'empêche pas d'en informé le client . Pas de problème pour annuler l'achat mais la déception, les frais de déplacement et le temps de trajet, nous reste en travers de la gorge. Ma confiance un peu naïve venait du fait d'avoir acheté une Clio d'occasion de 3 ans et 29000 km quelques années auparavant chez un concessionnaire Renault a Conflans st Honorine qui était dans un état impeccable, je pense ne plus faire la meme erreur et me déplacer systématiquement pour voir le véhicule même si c'est un grand concessionnaire d'une grande marque...

Accueil téléphonique déplaisant ! SAV catastrophique ! Je suis cependant cliente chez eux (voiture neuve sous contrat maintenance). Refu de faire la révision de mon véhicule sous contrat maintenance alors que ma voiture fait au bout de 3 ans des bruits au niveau du moteur (mais... elle n'est pas en panne !!! si ma voiture était en panne ..j'aurais le droit à une révision ... merci bien) car ca fait pas exactement 12 mois (+/- 1 mois) entre deux révisions ... Aucune flexibilité, service client qui laisse à désirer ... mon dernier véhicule chez Peugeot !

Super accueil. Très bon commercial Mr Reibel Christophe. Parfait. TONY

En rénovation pas beaucoup de choix

T bien

Concession très agréable... Je recommande !

Très bien accueilli

Très bonne acceuil et de bon professionnels très satisfaits

Accueil super et vendeur sympathique

en travaux donc difficile daprecier mais personnel acceuillant.

Qd vous avez un rdv assurez - vous que les pièces de rechange nécessaire à l'intervention ont bien été livrées. .....sinon vous repasserez.... et cette mésaventure s'est répétée ...

Pour un premier contact le vendeur et assistantes étaient accueillants et très professionnels. Achat d'une voiture d'occasion avec de bonnes explications.

Accueil agréable devis et réparations détaillées et bien expliquées le seul bémol un peu d'attente aux guichets...

J'ai était très bien reçu et un bon accueil et une bonne explications mais sans champagne je yeux Noël

Personnel très agréable. Impeccable

Tres bon acceuil

Accueil téléphonique client et service après-vente à revoir... Un client fortement déçu... un minimum de considération serait le bien venu...

Mon véhicule de société neuf m'a été livré avec des plaques d'immatriculation erronées... PV pour utilisation de fausses plaques avec séjour au commissariat... Je me rends dans cette concession pour un remplacement immédiat. Jusque là, rien à dire... Par contre, pas l'once d'une excuse pour le désagrément, merci, au revoir et démer...ez vous avec notre boulette. Et bien non ! On ne se reverra plus jamais ! J'ai acheté ma première voiture dans ce garage et ça m'avait déjà refroidi... Bref, cela me conforte dans mon choix de marque pour mes véhicules personnels...

Très bonne

Vendeurs non compétitifs, antipathiques... On a vraiment l'impression de les emmerder !!!

Manque de professionnalisme. Ex: on m'a fait un diagnostique au résultat tiré aux sorts.

Personnelle pas aimable du tout ,ils vous font attendre durant 2 heures, une fois l'heure du déjeuné arrivée, il part sans rien dire et sans avoir réglé le problème, me laissant attendre , heureusement , je l'ai vue et l'ai interpellé ,là il ne trouve rien d'autre à me dire , qu' il n est pas payé car c'est la pose déjeuné , ah mais moi cela fait plus de 2 heures que j 'attend et c est pas grave?.Une autre fois j ai appelé pour savoir si ma voiture était prête , il me répond éffrontément, puis raccroche sans même dire au revoir ,je ne recommande pas du tout cet établissement , grand manque d humanité et de professionnalisme.