Peugeot Arcachon - Groupe Deluc Concessionnaire Peugeot

incapacité de donner les détails d'un entretien d'une peugeot 3008 fait avant leur déménagement

Ça n’a pas très bien démarré mais ça a bien fini ;) En résumé il vaut mieux ne pas se fier aux infos sur le site Spoticar et aller directement voir Dorian pour trouver la bonne voiture ;)

Accueil très agréable de toutes les personnes du garage qui sont intervenus pour l’achat de mon véhicule. Charlotte, Julien T, Francis. Cliente Peugeot depuis 24 ans , j’ai été ravie et touchée par les cadeaux et attentions du garage.

Achat d’un véhicule neuf. Tout c’est parfaitement déroulé !

Contacts parfaits de début à la fin de ma livraisons Merci

Voiture emmenait sur dépanneuse pour un problème connu de Peugeot Pas de véhicule de prêt 1 mois d'attente Devis payant A fuir...

Personnel incompétent vendeur de salade qui essaye de faire payé les factures qui doivent être pris en garantie en annonçant des pièces hors de prix qui ne sont pas changer finalement, ne prête pas de véhicule de remplacement et un mois de délais avant réparation Pour se qui est des garantie on vous facture 130€ pour un diagnostic qui prend 3seconde Attention au personne n’ayant aucune connaissance de la mécanique en allant ici vous aller vous faire racketter Vive le 1.2l puretec

Super expérience, équipe très professionnelle

Très satisfaite. Merci à toute l équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Très bonne accueil, très bonne prise en main. Personnel charmant. A conseillé.

Très bonne équipe avec un sens de l'accueil irréprochable.

Équipe au top Bien accueilli et très efficace Et à l écoute de nos besoin Je recommande

Très bon accueil et professionnalisme

Accueil impeccable, personnel compétent et très aimable.

Bonne équipe

Bon accueil, je recommande !

Parfait, très agréable. Merci à Charlotte

Pour l'achat d'un véhicule d'occasion chez Spoticar, équipe parfaite du début à la fin . Le bouquet de fleurs et la bouteille de vin à la réception de la voiture sont des attentions très appréciées.

Voiture livrée en temps et en heure. Super accueil, je recommande

Super ! Les vendeurs sont très souriants je recommande

Bonne prise en charge

Très bon accompagnement, agréable et compétent.

Impeccable

Royal R.A.S.

Charlotte, Julien, et Fabrice se distinguent par leur professionnalisme remarquable et leur accueil chaleureux. Leur expertise dans leurs explications est exemplaire, offrant une clarté et une compréhension exceptionnelles. Ils incarnent l'excellence tant dans leur domaine d'activité que dans leur relation avec les clients. Merci à eux !

Ravie de mon achat, équipe au top 😊 Merci Peugeot

première expérience en concession et pas déçu

Super

Disponibles, à l’écoute , souriant une belle équipe pour de très belles voitures Merci pour le cadeau

Achat véhicule pro et perso - Suivi et conseil - Je recommande

Mon dossier a été établi le 12/01/2024 pour l'obtention d'un véhicule dans le cadre du leasing social et j'ai reçu mon véhicule le 15/03/2024. Le suivi et la transmission des informations sur mon dossier ont été très bien réalisés. Je recommande Charlotte et Julien qui se sont occupés de mon dossier. Merci encore

Parfait de début à la livraison

Très bonne expérience véhicule parfait je ne regrette pas d’avoir fait 500kms Merci Philippe DRAI et Julie NOGUES

J'ai fait l'acquisition d'un véhicule neuf dans cette concession.. Le commercial Loic Bettend est très sympathique, professionnel et réactif ainsi que toute l'équipe qui a été aux petits soins lors de la livraison rapide de mon véhicule... Une très bonne équipe souriante et compétente.

Peugeot La Teste : Incompétence et abus de confiance ! Véhicule : Peugeot 3008 Le 1er mars, ma mère a confié son 3008 à Peugeot La Teste pour deux interventions : Réparation du boitier électronique de frein de parking (facturée 1 700€) Vérification globale du véhicule suite à des suspicions de problèmes d'embrayage Résultat : Le garage a certifié que tout était en ordre après la vérification, affirmant même que le véhicule était nickel. Moins d'une semaine plus tard, plusieurs voyants se sont allumés et l'embrayage a lâché. Nouveau devis de 8 000€ pour la réparation du start & stop et de l'embrayage. Face aux accusations de négligence, le garage s'est retranché derrière l'absence de voyants lors de la vérification, niant tout problème antérieur. Ce comportement est à la fois incompétent et abusif. Le garage Peugeot La Teste n'a manifestement pas effectué la vérification demandée avec sérieux, et se montre incapable d'assumer ses responsabilités. Leur refus de geste commercial est inacceptable. Fuyez ce garage ! Il est indigne de confiance et ne mérite pas votre clientèle. Modification du 07/04/2024 : Après 3 semaines / 1 mois d'attente, Peugeot n'a pas fait le moindre geste / mouvement envers nous. Pas un mail, pas un appel, rien du tout. C'est quand même triste malgré le nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons IMMEDIATIEMENT examiner la situation. Conclusion, ce sont aussi des menteurs.

Très bon accueil de la part du personnel, et encore un grand merci à Loic que j ai suivi depuis le bouscat.

Très bon accueil Du début du projet , à la fin

Très bonne expérience après l acquisition de ma nouvelle voiture achetez chez eux! Un personnel agréable et pro. Je croise les doigts pour n'avoir aucune mésaventure avec le 1.2puretech qui fait des misère.

Déplorable! Mon véhicule acheté neuf à Peugeot La Teste en 2020 sous contrat d'entretien et extension de garantie, un témoin Adblue m'indique que mon véhicule sera en défaut dans 1000km, premier rdv proposé dans plus d'un mois pour seulement le diagnostic...! Je suis allé dans un agent Peugeot à Gujan-Mestras qui m'a gentiment prit le véhicule... J'aime Peugeot, mais je ne rachèterais aucune voiture à La Teste-de-Buch c'est un manque de considération incroyable!

Je n'ai pas encore récupéré mon véhicule que je sais déjà que je ne remettrai plus les pieds chez Peugeot La Teste! Véhicule déposé à 10h le 22/02, pour un recalibrage du radar AV, que mon concessionnaire d'Andernos ne peut realiser, faute des outils de calibrage necessaires. Il est 16h40, pas de nouvelles. J'habite à 45' et l'atelier ferme à 18h. 6 appels entre 16h40 et 17h40, et j'attends toujours l'appel du responsable, comme promis par la standardiste. Je ne pourrai donc pas récupérer ma voiture, je suis donc à pied pour demain, et TOUT LE MONDE A L'AIR DE S'EN CONTREFICHE DANS CETTE CONCESSION! Je ne sais même pas où en est ma voiture pour un réglage de radar!!! Quelle désinvolture et quelle malpolitesse! A fuir... 17h56, toujours pas dappel. 18h09, appel, la voiture sera réparée demain moyennant 1380€(!), changement d'un boîtier dont je n'ai pas compris le nom. Je la récupère demain et j'irai chez un autre concessionnaire. Recherche de panne a Andernos: 85,02€ Recherche de panne a La Teste: 135,60 Il vaut mieux habiter le Nord bassin que le Sud bassin... Tout est factuel et vérifiable, inutile de mettre un commentaire lenifiant et convenu. Ps: ma copie d'écran des 6 appels passés n'est pas acceptée par l' IA de Google, je l'ai retirée

Personnels très compétents, agréable et performant, je recommande le garage Peugeot.

Je me suis rendu au nouveau garage Peugeot de la teste route de Cazaux pour choisir mon nouveau véhicule . L’équipe de commerciaux aux services occasion était très serviable et très disponible. Aujourd’hui mon véhicule m’a été livrer, tout le personnel dit bonjour et le commercial Sebastien m’a bien expliqué le fonctionnement de mon véhicule et la secrétaire commercial Julie a été très disponible pour le côté administratif. Je recommande ce garage pour la sympathie et la disponibilité du l’ensemble du personnel

Très bons échanges avec toute l'équipe, tout s'est bien passé, je recommande !!!

Très bon accueil Personnel très compétent et très aimable A conseiller vivement

Si je pouvais ne pas mettre d’étoiles je le ferais! Je laisse mon véhicule le mardi matin pour changer des pneus. Nous sommes samedi, vous êtes injoignable et je n’ai toujours aucunes nouvelles de mon véhicule. Vous qui êtes très attentif aux notes que donne vos clients, que si elle est inférieure a 8/10 ça vous fait du tord. Sachez que la prochaine fois que vous me présenterez ce document je vais bien dire ce que je pense!!! C’est une honte! Vous mettez les gens en difficulté!! Il ne faut que 2h pour changer 4 pneus !!!

Arriver à 17h05 pour un renseignement. On m'envoie vers l'atelier. Je tombe sur un type qui m'a répondu comme une crotte Nous sommes fermés. Impossible de communiquer avec cette personne. Je préfère en rester là et aller ailleurs.

Nous sommes venu pour des renseignements lors des portes ouvertes Davy nous a très bien accompagné pour l'achat de notre véhicule Nous recommandons

Très bonne expérience ! Je recommande.

Impossible à joindre au téléphone afin de prendre un rendez-vous pour la révision de ma voiture. Le message d'attente conseille de prendre rendez-vous en ligne. Aucun rendez-vous disponible en ligne, Comment fait-on?

Sérieux, engagement respecté, bon relationnel tant sur l achat de notre véhicule que sur l administration à la remise des clés, je conseille sans hésitation.

Achat d'une voiture d'occasion. Sérieux. Rien à dire

Service déplorable ! Manque de suivi dans les dossiers, manque de coordination. Il faut appeler plusieurs fois afin de joindre quelqu’un, on vous envoie le devis d’un autre client, on vous offre le nettoyage intérieur extérieur qu’on ne fait pas, vehicule rendu en retard, prêt de véhicule annulé la veille pour le rendez-vous prévu ! Trop long à détailler mais d’autres points pourrait être signalés ! Rien de comparable avec l’ancien garage Peugeot, on se croirait dans un discount !

accueil, conseil tout était parfait Merci à Benoit et Julie 😊

Accueil très agréable, explication claires, personnel très souriant et disponible. Je recommande

Merci pour l’accueil et la vente rapide de notre nouvelle voiture, un parcours de vente parfait avec patrick et une livraison parfaite avec julie Merci

Très professionnel ! Je recommande totalement cette concession 🚗 Malgré des délais très serrés, ils ont assuré la livraison de mon véhicule ⭐️

Je remercie l’équipe pour leur prise en charge rapide et efficace. Très bonne expérience. Je recommande.

Accueil parfait, je recommande.

Super concession avec une équipe dynamique. Je recommande !

Rapide et efficace !

Je antierement satisfait de mon expérience avec Peugeot Arcachon SACA. J'ai la chance aussi d'avoir un excellent commercial Mr Julien LEBLOND. Ainsi que l'ancienne équipe qui sont maintenant à la SACA, de Sébastien à Stéphanie du SAV. Le Directeur comme à l'image de ses collaborateurs assure un excellent Management de cette concession Peugeot Arcachon.

Leur numéro de téléphone ne sert à rien ! 2 jours que je cherche à les joindres

Sav déplorable, avec une prise en charge inexistante de mes problématiques. Un garage concurrent au alentour a du m’aider car aucune solution n’a été proposé pour éviter la détérioration de ma voiture achetée dans ce garage.

Garage à fuir!!! Aucun professionnalisme Assume pas leurs responsabilités !

Bien que vous ayez fait enlever les avis précédent je vous remet une étoile pour le manque de sérieux de votre part pour m'avoir fait faire 120km pour rien puisque votre annonce ne correspondait pas au véhicule que vous vendiez !

Merci Orak pour le très bon accueil, très bon conseil, sympa et pro.