Opel Europ'Auto Calais Concessionnaire Opel

excellent accueil pour l essai d'un modèle prévu sur internet ; bonne entente avec le commercial ...qui a débouché sur une commande du véhicule !

Mon conjoint et moi même avons acheté un véhicule d'occasion chez Opel rien à dire sur le suivi commercial pour cette vente mais c'est après que cela se gâte. Plus d'un mois et demi de délai afin d'avoir le véhicule après avoir versé un premier acompte, alors qu'une dizaine de jours avait été annoncé, aucune nouvelle de l'avancement de la préparation du véhicule mais ce n'est pas le pire. 1 semaine après la prise en main de ce véhicule, un voyant moteur apparaît, dans la semaine nous nous rendons en concession et cela il y a bientôt 2 mois, depuis aucune prise en charge, la nouvelle secrétaire ne fait que de nous dire qu'elle nous rappelle mais ne le fait jamais, elle se permet même de nous tutoyer ou de plaisanter de la situation choses que nous trouvons très indélicates. Le responsable d'atelier Vianney non plus ne nous a pas rappelé comme convenu lors de notre passage en concession, nous appelons plusieurs fois par semaine et toujours la même chanson quand la secrétaire prend la peine de nous répondre. Toujours dans l'attente d'un rendez vous pour les réparations, quand nous demandons de voir un supérieur il n'y a jamais personne et on nous laisse dans l'attente (encore) je ne vous recommande pas de passer par eux pour l'achat d'un véhicule.

Très pro

Une horreur..... Une clef payée 2 mois 1/2 d'attente et ils savent pas faire leur travail. Service client zéro. Je demande le remboursement et ils ne savent même pas rembourser les clients.... L'achat prochaine d'une voiture sera revu chez un autre concessionnaire.... Délai de 15 jours annoncé bientôt 3 mois et RIEN. De plus, ils ne savent pas tenir informé les clients (10 fois que je laisse mon téléphone, ça en dit long sur le suivi)

Plus opel que j ai connu

bonjour, je suis passé à 5 reprises en magasin en 1 an de temps car je songe à changer mon XC60 pour un autre XC60 d'occasion et je cherche sans être pressé. A chaque passage, pas de chance, le commercial est en congés. J'ai laissé à chaque fois mon nom et mes coordonnées, j'attends encore que l'on me rappelle. Je me demande si je me donnerai encore la peine de me déplacer dans ce magasin.

Il répond jamais au téléphone nulle comme garage je recommande 100 fois à saint omer

Bien tenu , accueil sympathique , plusieurs concessions regrouper

Très bien reçu, le technicien est très sympathique.

Parfait, sympa

Très poli et professionnel

Toujours très satisfaite Accueil au top et une équipe très pro

Bonjour. Voilà j'ai acheté une voiture chez Opel il y a moins de 1an, jusqu'à janvier tout allait bien. En janvier je tombe en panne sur l'autoroute, arrêt complet de la voiture. Le jour même, Opel me dit que j'ai mis de l'éthanol. Je ramène le ticket de caisse, c'est bien du SP95, la station service : aucun plaignant sauf moi. 2 jours après, Opel me dit que c'est la pompe d'essence et qu'un dossier de garantie est ouvert depuis 2 jours. Ah bon, je ne savais pas!! Je me retrouve 10jours sans voiture et perte d'un demi plein pour le nettoyage du réservoir. Depuis je perds 3L d'essence quand je fais le plein et elle pue la mort. Sympa non? Avec des enfants en prime. La semaine dernière, Opel me dit que c'est le joint du réservoir, il me le change. Une demi-journée passée en concession, sur des congés, pour rien, je repars sans voiture. Bien pour travailler le lendemain! Enfin ça pourrait s'arrêter là, mais non, le problème n'est pas résolu. Rdv ce jour, sur des congés évidemment, avec voiture de prêt. Ba non Opel n'a pas de voiture de prêt de rentrée. Donc je repars avec ma voiture, un aller-retour pour rien, une demi journée de congés en moins, et un nouveau rdv de pris la semaine prochaine, tjrs des congés a poser sinon ce ne serait pas drôle. C'est normal ? Voyez la photo, non ce n'est pas la pluie. Vidéo a l'appui

LOA d'une opel Mokka E, on passe pour la première fois en électrique. Des conseils et une équipe au top. Merci à Tom Vantours, notre vendeur, pour son efficacité et rapidité à nous dénicher la perle rare. En 6 jours on a réceptionné notre véhicule !! Réponse à toutes nos interrogations et un suivi même après l'achat de la part de notre vendeur, c'est top ! Merci et continuez avec cette énergie !!

Personnel d accueil agréable et disponible et rapidité d exécution de prestations

J ai déposé ma voiture le 15 janvier au garage europe auto Calais ( tombé en panne sur l autoroute) un zafira acheté neuf dans ce garage et toujours fait entretenir la . J ai demandé si possible de faire un diagnostic de la panne rapidement car je suis handicapé donc impossible de disposer d un véhicule de remplacement. Mais aucune considération pour les clients . Ils ont commencé à y regarder une semaine plus tard et on fait un diagnostic par un mécanicien qui n est mécanicien que de nom avec un devis à 3000€ . Devis que j ai obtenu avec difficulté 2 semaines plus tard. Ils ont finalement fait les travaux au bout de 3 semaines pour me dire à la fin < ben non la voiture ne démarre pas le moteur est HS> mais il faudra payer la facture et les pièces qui ont été changé. Incroyable mais vrai Je ne recommande pas du tout ce garage et dommage que zéro étoile n existe pas

Nous avons été très bien reçus par l'équipe. Très bien conseillés. On souligne la politesse de toutes les personnes croisées qui savent dire bonjour.... C'est agréable. Nous sommes très contents de notre achat de véhicule chez Europ'auto Calais.

Monsieur Seys a fait son maximum pour répondre à toutes nos attentes, il s'est rendu très disponible. Et a surtout géré la vente en prenant soin de tous les détails pour s'assurer de notre satisfaction.

Rapide et efficace

Je suis vraiment ravie de l'accueil ainsi que du professionnalisme des employés.

J ai déposer ma voiture le matin pour un devis à un problème de direction ont me réclame 86 euros au moment de récupérer mon véhicule le pneu a plat la valve cassé j ai du payer 84 euros conclusion quinze jour j attend toujours mon devis en ayant payer je suis très déçu que des incompétent

des conseils de qualité, le prêt d'un véhicule en attendant que notre nouvelle voiture nous soit livrée, des démarches administratives simplifiées ... au top ... puis je découvre un problème de sécurité sur ma nouvelle voiture (pas de vis arraché sur un écrou de roue), je la rapporte au garage et je dois payer plus de 500 euros de facture pour le remplacement des disques arrières. A quoi bon annoncer une garantie de 12 mois ??????

Véhicule déposer le matin à l’ouverture, pris en charge sans rendez-vous. Je reçois un appel deux heures après pour m’informer d’une crevaison. Véhicule récupérer après ma journée de travail, le conseil sur les travaux n’indique rien a prévoir et petit plus qui fais la différence : véhicule laver.

Intervention rapide, dans le délai et le coût indiqué. Pas de mauvaise surprise. Très bon accueil.

Accueil au top, rapidité efficacité.

Très bien 👍 👍♥️♥️ des professionnels super sympa 😊

Tres professionnel!! Delais et paroles respectés, Je recommande!

Accueil agréable pas de soucis . Équipe reactive merci

Le vendeur était à l'écoute et de bons conseils. Personne très pro.Très agréable.

Premier contact pour la révision de mon véhicule(MG marvel r) , Parfait dans son ensemble, prix prestations Je recommande fortement

Garage très bien, personnel agréable à l’écoute et s’occupe bien de leurs clients, je recommande

Site multi marques de passionnés, avec une superbe qualité de service 👍

parfait je recommande je reviendrais sans problème

Prise en charge rapide, diagnostic en 24h sans rendez vous. Équipe au top !

Accueil agréable, prestation rapide : première révision de ma Corsa qui m'a été rendue toute propre et toute jolie...

Très bon garage très bonne accueil

Disponibilité, accueil, efficacité dans le traitement de votre problème. Autant de points positifs.

très professionnels

Achat d'une voiture d'occasion. Réception sous 8 jours, nous avions déjà le financement. Réactivité quant à notre empressement.

Accueil, conseil & efficacité

Garage sérieux et merci au professionnalisme de m.chappe qui conseille superbement encore merci Je vous remercie

Depuis 10 ans . client ..jamais déçu 🤩

Très professionnel Merci

Nous sommes satisfaits de la rapidité et de la disponibilité ainsi que du service client du commercial après l’achat. Lors de l’achat, nous avons découvert des rayures intérieur, réactivité du commercial qui nous a commandé la pièce.

Très bonne expérience. Je recommande.

Ne ce prononce pas

Si j avais pu mettre moins 10, ... Aucun devis papier signé et finalement une facture qui ne correspond pas à ce qui a été convenu oralement Aucune possibilité de négocier ... Quelle déception d avoir acheté une voiture neuve chez ce concessionnaire pour se retrouver en panne à peine sorti de garantie... A FUIR

Un commercial au top très accueillant et pas intrusif bravo

Excellent accueil

Très déçu, nous avons ramener notre véhicule pour faire un diagnostic pour un problème de direction assisté et aucune nouvelle pour la prendre en charge personne à l'accueil très désagréable et qui en n'a rien à faire de votre problème passé vite votre chemin...

Bon accueil, service impeccable

Toujours bien accueilli. Des soucis pour la livraison de pièces, j'ai vécu un remplacement de rétro, il y a quelques années, un sketch. Et là la pièce a eu du retard, je d vrais m'habituer à ces contre temps. La prestation a été faite avec sérieux. Cependant j'ai demandé un devis par téléphone et par mail la semaine dernière, je l'attends toujours ???

Très professionnel

Bien reçu, voiture bien entretenu

Service au top pour le client

Excellent

Très bien

Très bon accueil et très bien renseigné

Parfait service et personnel au top

C’est un groupe facilement accessible que se soit humainement ou tarifaire ! Rapide efficace je vous les recommande!

Très bon accueil, tarifs et délais prévus respectés

Expérience très décevante. Achat de notre véhicule dans cette concession, l’entretien a toujours été fait chez eux depuis plusieurs années. Aujourd’hui, prise de rdv pour une simple vidange, nous demandons des informations sur la prestation qui allait être effectuée car l’intitulé du devis ne correspondait pas à notre demande. La personne à l’accueil a tout de suite été sur la défensive et nous a répondu de manière agressive alors qu’il s’agissait simplement de prise de renseignement. Au moment de récupérer le véhicule, très mal accueilli, on nous fournit la facture demandée le matin même de manière très agressive et en nous indiquant fièrement « on ne vous arnaque pas vous voyez et vous avez de la chance que le prix soit beaucoup moins cher que ce que vous devriez payer ». Nous réitérons nos propos concernant qu’ils s’agissaient uniquement de questions car étant client, il est normal de souhaiter en savoir un peu plus concernant les réparations faites sur notre véhicule. En espérant que ce retour sera entendu par la direction car malheureusement nous avons été forcés de constater cette même attitude de la part de la réceptionniste avec les clients juste devant nous.

Ouvert le samedi.

Peu de considération pour ses clients. 4 appels de ma part pour essayer d'avoir un rendez vous pour l'entretien de ma Volvo (on vous rappelle..). Il aura fallu 2 semaines pour que ce garage me rappelle. Voilà 40 ans que je suis fidèle à Volvo, jamais vu un tel mépris. Regrette que la note 0 n'existe pas. A éviter

Accueil agréable et professionnel. Facture conforme au devis

Compétences, gentillesse, serviabilité, sérieux , équipe au top !!!

Accueil et conseil au top, franc sur les délais, ne vous mène pas en bateau. Je recommande ++++

Client Opel depuis plus de 22 ans avec des véhicules de société d'abord, puis privés ensuite, et jamais déçu jusqu'à présent! Par contre, j'ai été quelque peu déçu il y a 4 ans lorsque j'ai demandé un devis pour réparer ma vieille Volvo 940 de 1994 qui présentait une légère fuite au niveau du volant moteur et le responsable de l'atelier a refusé de faire ce devis sous prétexte qu'il n'était pas certain de retrouver les pièces éventuellement à changer après le démontage !!! Pourtant , même d'occasion, des pièces, ça peut se trouver...

Jean Luc debove et son équipe sont de grand professionnels

Très bon accueil Visite d'entretien impeccable Rien a redire

Rapide et efficace. Utile et fiable.

J'ai été accueillie par un personnel agréable et disponible, compétent et de bon conseil. Mes questions et attentes ont été prises en charge.

Accueil ET conseil au top, nombreux modèles en exposition (neuf/occasion). Concession moderne, Avec large espace pour découvrir au mieux les véhicules

Laxisme et médiocrité sont les maîtres mots qui dictent la conduite de ce concessionnaire Volvo alors n'y achetez surtout pas votre véhicule. Aucun respect des délais. Réparations bâclées et Promesses non tenues. C'est pitoyable et accablant pour une telle marque. Hâte que Volvo France s'empare du dossier et supprime la licence de ces bras cassés.

Accueil chaleureux et intervention de qualité, équipe très professionnelle, tout est à votre disposition pour attendre votre véhicule dans les meilleures conditions. Un patron accessible et à votre écoute, beaucoup de concessions devraient prendre exemple !!!

Très bon accueil téléphonique et physique et rapidité pour la réparation

très professionnel

Garage a l'écoute du client, tres professionnel. je recommande vivement

Rien à signaler. Conforme comme d'habitude.

Je n'ai toujours pas reçu le devis par mail promis il y as plus d'une semaine maintenant..

Se permet de garder la clé anti vol des écrous des roues et dire que ce n est pas eux et vous facture derrière une nouvelle boîte ou le perçage grr

Ras

Je suis tout à fait satisfaite de la prise en charge de ma voiture. L accueil est très sympathique comme il l a toujours été d ailleurs. On se sent en confiance. Pour ma part, ma corsa faisait partie d une campagne de rappel. Un incident a empêché de me rendre la voiture à l heure prévue et on m a tout de suite prêté un véhicule. En plus d être très agréable, la personne qui nous accueille est très reactive et très professionnelle. Une bonne continuité après Bruno qui a toujours été super avec moi et à qui je souhaite une excellente retraite. Je recommande le garage qui me donne toujours une entière satisfaction.

Nous avons été très bien conseillé sur le choix de notre voiture

Personnel accueillant ! Rapide, efficace et à l’écoute !

Service accueil mécanique très serviable. Contrôle charge batterie.. suite prble démarrage (phare restés allumés pendant 2h). merci

Accueil très agréable et féminin qui plus est l ancien réceptionniste était usè une chance qu’il est parti en retraite. Le service va mieux se porter on ne sera plus qu une plaque minéralogique

Efficace et compétant

Enfin une concession Volvo avec des techniciens amoureux de la marque. Très maniaque avec mon véhicule, j'ai du mal à faire confiance. Matthéo, le technicien à pris le temps d'ecouter mes remarques, et à bichonné mon véhicule. Je suis super content. Après tellement de périples avec la concession d'Amiens...... À tous les amoureux de Volvo, allez-y les yeux fermés ! 👍👍👍

Que dire vous acheter un véhicule Opel corsa de moins d'un an, et quelques mois après alors que le véhicule a 30000,km environ, problème de coupelle d'amortisseur. Donc réparation demande de prise en charge par Opel France, qui quelques temps après réponds négativement. Alors que plusieurs mécanicien mon dit qu'il y avait bien du jeu. Enfin donc revente du véhicule et achat d'un kia ceed gt ligne premieum. Donc rien à reprocher à Opel mais Opel France bof Calais, mais pour moi fini la marque Opel.

Vendeur dynamique et compétent, accueil chaleureux

Très satisfaite. 3e véhicule acheté dans cette concession.

très bon service

Tout s’est bien passé lors de l’achat du véhicule d’occasion, par contre nous attendons depuis plus d’un mois que la griffe sur la carrosserie soit réparée !

Accueil réception kia déplorable malgré un rendez-vous pris quelques jours auparavant. Réceptionniste irrespectueux avec le client comme avec ses collègues. Ayant un bruit occasionnel dans le train avant, il ne cherche pas à comprendre, il est débordé ! Un bon point pour le mécanicien présent à ce moment là qui a pris de son temps pour regarder le véhicule. Réceptionniste qui devrait se demander pourquoi les clients vont ailleurs et penser fortement à la retraite ou à une reconversion !

Pas de réponse par téléphone chez Volvo calais lors d’un appel pour commande de pièces

Un concessionnaire ou le Personnel accueillant renseigne clairement le client.

concession accueillante vendeurs sympathiques et professionnels livraison top avec toutes les informations nécessaires sur le véhicule

Véhicule Opel Corsa Turbo 2016 acheté d'occasion le 28 août 2021. Une merveille. Les équipes Opel Europ'Auto ont fait un super travail (véhicule en très bon état, propre avec un accueil très pro et trsè chaleureux). Je recommande ce garage sans hésitation.

Rapide et efficace

👍r a s .

1 étoile c'est trop mais pas possible de publier sans . Bravo Volvo j'ai jamais trouvé plus incompétent que les magasiniers de chez Volvo ! et je ne parle pas de l'amabilité .

Personnel compétent, sérieux et réactif....

Appel décroché de suite, et RDV proposé très rapidement. Prestation de qualité réalisée dans les délais. Je recommande ce garage.

client depuis 20ans aimables professionnels mécaniciens aux top ainsi que le chef d atelier et l'ensemble du personnels je conseille ce garage

Bonjour. Je suis très déçu par ce garage. L’accueil Sur place est limite cordial. J’ai porté ma voiture une Volvo xc70 pour un changement de pneus. Au lieu de m’appeler pour demander où se trouvait l’écrou, ils ont vidé le contenu de ma boîte à gants, le coffre, sans rien ranger. Le plus fort c’est qu’ils m’ont dit que ce n’était pas eux! Je porte une nouvelle fois ma voiture le 17 juillet 2021 pour deux problèmes : un défaut dans le start and go et un défaut dans l’ouverture électrique du hayon arrière.(je l’avais déjà signalé à ma précédente visite sans que le problème soit résolu) Pour le hayon,ils m’ont dit que c’était les vérins à changer. J’ai une assurance qui prend en charge les réparations sauf que trois semaines plus tard ils n’ont toujours pas fait la demande . Quant au start and go ils m’ont dit qu’ils avaient vérifié que c’était peut-être la batterie mais que tout était en ordre. Sauf que ça ne fonctionne toujours pas! Bruno 😊un des responsables qui était en vacances a enfin pris les choses en main. Merci pour lui

C est mon garage depuis 20 ans

Station de recharge rapide pour mon véhicule électrique...

Nous avons été reçu ce jour par Bruno pour un problème de pare-brise. Il a été d'une grande gentillesse et nous a trouvé une solution.

Bien obligé de mettre une étoile, sinon, j en aurai mis aucune !! J ai voulu prendre rdv pour la vidange de mon xc90, une scène surréaliste.. La personne qui m a accueilli était épouvantable, méprisante et arrogante et cela sans aucune raison !! Je ne me suis donc pas attardé. Clairement à fuir !!!

Vendeurs à l'écoute, de très bons conseils. Au top !

Merci à Ludovic pour son professionnalisme sa disponibilité son accueil nous recommanderons vivement ce garage et ce conseiller 😉

Je ne recommande pas ce garage et l'équipe qui y travaille. Je viens de terminer 4 ans de LOA et je suis extrêmement déçu... Nous avons choisi Volvo pour la qualité du véhicule et les prestations vendues par le vendeur : du rêve !!! du vent !!! 4 ans d'entretien chez eux à plus de 50 euros par mois ! Pour une vidange / entretien par an et une paire d'essui glace ! Sentiment d'avoir été pris pour une pompe à fric . Voiture premium OUI sans aucun doute. Service bas de gamme en revanche. Je dépose une volvo on me prête une kia à sec ! Sans gasoil ! Je dépose ma voiture avec un bruit de plastique déserré dans la portière arrière : mon véhicule ressort du garage avec toujours le même bruit, personne ne me parle de ce qui a été fait sur la voiture. Rien. Au bout des 4 ans de LOA je décide d'acheter le véhicule ; on me facture le contrôle technique 90€ !!!!! En France lors d'une vente le contrôle technique n'est-il pas à la charge du vendeur ?!!! Ou je rêve ?! Hey ben non Volvo Calais et son personnel sont au dessus des lois ! Et au dessus de tout le monde car bien entendu on nous prend pour de la m..., on nous prend de haut ! Tout personnel confondu ! Je ne recommande donc pas le garage Volvo Calais et malheureusement cela me laisse un goût amer de la marque... Moi qui pensait dans quelques mois acquérir le XC40... déçu

Accueil déplorable concernant la réceptionnaire du service mécanique. Le port du masque n'est pas en option et l'éducation non plus. On m'a donné l'impression de déranger pour un simple devis. Impossibilité de voir un mécanicien. Dommage car la partie commerciale et vente de véhicules est plus que correct.

Très bon accueil, joli hall d'exposition. À recommander 😉👍

Très compétents

Bon accueil

Vendeur très sympathique véhicule propre vendeur à l’écoute je recommande

Pal mal de voiture d'occasion et neuve toutes marques et voiture neuve marque Opel, kia, volvo, huyndai, ram, mg et des velo e dragon

Que de soucis avec cette concession. Je déconseille vivement !! ( 1 ere entretien chez eux sur voiture neuve , il mon fait un joint de culasse ) voiture imobiliser durant 2 mois vraiment tous incompétent ...

Très bien et vendeurs au top

Vendre c'est leur truc, par contre, quand il faut réparer c'est une autre histoire. Délais, aptitudes, engagement...? On a tendance à oublier le service client.

Pas aimable

Très bon accueil et bons conseils Commerce agréable, propre Belles expositions des véhicules Je suis très satisfaite et recommande

Agréable bon service

Personnel féminin très accueillant

Personne n'est venu à notre rencontre. Bizarre

Très bon accueil

Pour vendre ok mais après??? Pas de commentaire

Garage Opel au Top. L'atelier contrairement au d'autre ne vous fera pas changer des pièces inutilement. Conclusion capacité et honnêteté sont les mots qui a mon sens définissent ce garage.

Concession à la réception agréable, les voitures y sont bien présentées et entretenues. Le personnel est agréable, ayant eu a faire à Vincent je peux confirmer que la concession reçoit très bien ses clients. Suite à l’achat d’un véhicule il y a quelques jours, celle-ci m’a été livré aujourd’hui 21 janvier, j’affirme une nouvelle fois que cette concession est sérieuse et rigoureuse dans son travail. Le véhicule était impeccable, intérieur comme extérieur. Préparation du véhicule irréprochable. Concession très rapide pour les démarches, et très arrangeante. De plus, j’ai eu à faire à un vendeur connaissant très bien la ville, agréable pour ceux qui viennent d’un peu plus loin qu’habituel si l’on veut visiter la ville en même temps que de récupérer la voiture ! Loic.

Bon accueil.

Vendeur très professionnel et accueillant. Superbe concession Volvo!

Accueil chaleureux, garage très sérieux! Je recommande vivement!

Atent trop long même avec un rendez vous

Accueil et écoute du client

Conduit jusqu'à Eurotunnel depuis Londres et problèmes de vibrations sur le volant. J'ai traversé la France et en route vers l'Italie... alors je suis passé par Opel Calais et ils étaient très bons. réglé le problème en une heure et le prix était raisonnable. Une gentille dame a aidé à traduire... très apprécié !!

mis 1 étoile car pas possible de mettre 0 probleme avec mon vehicule d occasion acheté 16000€ en juin 2019 et livré sans le double des clefs malgre les belles promesses( concernant la livraison du double )faites par le commercial Sebastien et Maxime et les nombreuses relances par mail. Calme plat chez VOLVO KIO motors plus personne ne repond . ,meme pas le directeur de la concession!!!!!!! Attention aux futurs acheteurs de voitures d occasion.

Calais

Visite pour l'achat d'une voiture d'occasion. Le prix affiché n'était pas le bon (plus cher) et le descriptif non plus sur 2 véhicules qui me plaisaient. Aucune compréhension ni geste de la part du personnel.

Très satisfait de la réparation carrosserie sur ma voture dont le latéral était complètement abîmé. Peinture et carrosserie comme à l'origine, véhicule de remplacement impec, donc prestation au top.

Super

Une catastrophe. Arrivé pour une vidange et une campagne de sécurité, je suis reparti avec la voiture qui déportait complètement à gauche. Après un long moment pour leur faire comprendre que ça ne le faisait pas avant (puisqu'ils me prenaient pour un menteur) ils ont enfin bien voulu regarder et ont fini par trouver qu'effectivement ils avaient fait une erreur. Ils ont corrigé et cette fois ci la voiture déportait à droite ... Ils ont de nouveau corrigé le problème et m'ont rendu la voiture avec le retro gauche cassé ... ! Je déconseille fortement ce garage. Seul point positif d'où la note de 1/5 : l'accueil.

Du personnel professionnel à l'écoute du client.

Cher pour ce que c est

Accueil pas vraiment top on s que vous n'êtes pas vraiment le bienvenue vu que je n'étais pas client chez eux j'y suis allé pour un problème de carrosserie on m'a dit qu'il n'y avait pas de place avant 2 mois.

Pas le choix de mettre une étoile car j'aurais mis 0...

Thierry est un vendeur très honnête.

Volvo Calais

Faux diagnostic avec devis exorbitant, à fuir !

Toujoirs ravie du service et d echanger qqus mots avec Thierry

Après avoir effectué une nouvelle peinture sur le coté latéral droit de mon véhicule à cause d'un problème de vernis qui se décolle par magie, je me retrouve avec une voiture en deux teintes de couleur et une ceinture non fonctionnelle. Evidemment aucune nouvelle prise en charge possible... Je vous laisse apprécier les photos et constater l'ampleur des dégâts. Je déconseille fortement.

A l'occasion d'un essai de véhicule. Accueil très sympathique attendons la suite...

Pas foutu de trouve 1 panne sur leur véhicule ramené voiture pour 1 déchargement de batterie et voyant abs et voyant moteur allumé diagnostic volant moteur a chenge 🤣🤣🤣 service après vente atelier désagréable

Visite effectuée ce jour pour trouver un véhicule, j’en trouve un qui correspond parfaitement à mes besoins, rapport qualité prix bien. Un seul employé disponible alors que nous sommes samedi après midi, nous patientons et comprenons que c’est la période des vacances. Pris en charge par l’employé, il s’est senti supérieur à nous. Aucun professionnalisme, très désagréable, j’envisageais d’acheter le véhicule mais suite à cet entretien très froid, autain et désagréable mon achat s’effectuera dans une autre concession.

Bonne concession

Très bien reçu pour un premier contact

Très cher!!!

Je n’ai jamais vu aussi peu de professionnalisme, personne ne sait ce qu’il fait dans ce garage

Très bon garage auto plusieurs concessions Volvo kia opel et des occassions avec un très bon rapport qualite prix

pas le choix de mettre une étoile car pas la possibilité de mettre zéro ( très très mécontent ), je cherche d'ailleurs d'autres personnes ( témoignages sur travaux effectués donc facturé mais panne toujours présente ) qui se sont senti laisés par ce garage ( j'ai récupéré déja pas mal de temoignages sur FB mais j'en cherche encore ), merci de me contacter en mail

Très bon accueil. Personnels compétents

Accueil au top Vendeurs, secrétaires ou encore service après vente tout est parfait

Très bien ...Au top ...sérieux

C'était pas trop mal

Il faut appeler trois fois et attendre une semaine pour obtenir un rendez-vous. mais la réparation était ok.

très sympa

Bon accueil et problème vite regle

Déçu. Appeler pour pouvoir faire une carte grise car j'ai acheter une voiture belge au téléphone on me dit oui et quand j'arrive dans le bureau on me dit qu'ils sont désoler mais qui ne le font pas. Il croit qu'on n'a que sa a faire!!!

Trop long pour les rdv .galères pour les joindre .réparation pas tèrible

Efficaces.... Accueil nickel. C'est très bien

Le garage kia très bien non vendeur a l écoute fou client

THIERRY VALDURIEZ Conseiller Kia très aimable et compétant.

Très bon vendeur mais le sav bon v Courage

super accueil chez Kia un accompagnement parfait de l'achat à la livraison à recommander. Malgré une visite un dimanche 10 mn avant la fermeture

Super consession inauguration du xc 60 trop bien hybride

Très bon accueil avec courtoisie .

Super concession, très beau véhicule avec de très belles finitions..

Accueil agréable et chaleureux.

Très bien informé.

Bon accueil. Service client rapide et efficace Très professionnel.

J'ai voyagé en France depuis le Royaume-Uni pour découvrir à la dernière minute que le phare du côté conducteur était éteint. Je suis allé directement à leur centre de service Kia depuis le ferry avec peu d'espoir. Au Royaume-Uni, rien ne se passe sans rendez-vous pris il y a des jours, voire des semaines. Mais ici, ils étaient vraiment sympathiques et serviables. En 10 minutes, le phare avait été remplacé et j'étais en route. Et ils m'ont facturé juste le coût du phare, pas de main d'œuvre, et même cela était moins cher qu'au Royaume-Uni. Nous devrions leur ressembler davantage, du moins en termes d’attitude, sinon de prix.

Bon garage opel

Service déplorable

L'annonce d'un prix de 200 € et 2 semaines d'attente (on est débordés) pour une petite durite de refroidissement qui m'a coûte 90€ avec la main d'oeuvre et dans la journée dans un autre garage calaisiens...