OPALE EVASION Concessionnaire de véhicules de loisirs

Haut de service

Joli magasin, accueillant. Ça donne envie tous ces jolis campings cars pour différentes escapades !!!

Très déçu d’Opale évasion, Étaples ,suite à une demande d’intervention sur Notre store banne, ils m’ont pris 25 € Soi-disant. Dépannage rapide ?? En fait ils n’ont rien fait du tout mise à part de remettre le caisson à sa place même pas cinq minutes avec un escabeau et surtout le responsable m’a dit de ne plus y toucher. Donc à quoi bon d’avoir un Store Banne si on peut plus s’en servir ??? . J’ai dû appeler Thalès directement et m’ont réparé. Mon Store Banne du Camping-car en 20 minutes . Eux ont été très efficace et ponctuel que je remercie vivement et je recommande fortement aux personnes qu’ils ont des problèmes avec Thule de les contacter directement faire beaucoup plus vite que passer par la concession Étaples. le je trouve ça pas sérieux au niveau de chez Opale et évasion. Très déçu, je n’y retournerai pas et je recommande pas non plus aux gens de passage

Bonjour Bien reçu ,accueillant

Service client au top, je recommande à 100% et reviendrai chez Opale Évasion les yeux fermés 🤝🏼

Bonjour Suitea une Panne de climatisation truma sur une caravane,je précise pas acheté chez opale évasion . La prise en charge a été de haute qualité par Frédéric le chef d atelier 👍une concession que je recommande sans aucune hésitation Le tout avec un accueil chaleureux,de nos jours cela est très rare . Encore merci a vous .

Après un appel le matin pour une panne de frigo, pris en charge dès 14h, personnel très accueillant, aimable, à l'écoute. Merci pour tout, nous continuons notre route pour le nord.

Serviable, professionnel. Merci

Merci pour un excellent service. Nous avons eu un problème avec notre réfrigérateur Thetford et après avoir fait une demande téléphonique, ils nous ont installés dès le lendemain. A notre arrivée, tout le personnel était très sympathique et efficace et quand j'ai demandé combien pour la réparation, on m'a répondu sans frais. Merci

De passage ce samedi matin à 9h30 pour un problème de fonctionnement de clignotant à l’arrière sur notre Hobby, super accueil du responsable qui nous a envoyé un technicien qui lui-même a cherché avec succès comment déposer le feu (pas simple).Encore merci à cette concession.

Superbe accueil chez opale évasion a Etaples en ce jour , Sébastien et Jérôme très professionnel , je les remercie tous les deux , a très bientôt , un

Accueil pas très agréable on repart avec ses problèmes apparemment opale évasion etaples ne fait pas partie du groupe ? Pourtant il est bien sur l'autocollant du camping car ????

Location d'un cross Camp pour 1 semaine. Les vendeurs prennent bien le temps de vous expliquer le fonctionnement, sont à l'écoute, sont supers gentils, ils nous mettent à l'aise par rapport à la location et les véhicules sont de très grandes qualités Merci encore à vous tous pour votre amabilité et votre sourire Vivement nos prochaines vacances Je recommande vivement+++

J'y suis allée un samedi matin pour un problème de serrure il mon réparé ds la foulée je recommande personnel agréable... super.....

Personnels très sympathique et professionnelles. On trouve tout ce dont on a besoin. Énormément à l'écoute prix des pièces correct et délai aussi. N hésitez pas à aller voir. Au top. Merci beaucoup

Bonjour , en panne de pompe à eau sur mon camping car, ils nous ont pris aussitôt. Qualité, prix et accueil rien à dire. Je recommande.

Nous sommes tombés en panne de frigo, nous avons reçu le meilleur accueil et une réparation rapide a pu être faite, merci a toute l'équipe

Très bonne prestation. J'ai été bien servi. j'aimerais revenir

Très bon établissement pour l'hôtellerie de plein air à recommander ++

Concession a fuire !!!, ils se moquent de leurs clients . (croyant qu ils ne vont rien voir mais les clients ne sont pas naïfs ). une fois pas deux bref je n y retournerai plus . Une femme d un certain âge ne sais même pas dire bonjour .

Je remercie toute l’équipe d’Opale Évasion du centre d’Etaple qui à pris en charge la réparation de mon véhicule acheté dans une autre concession Service au top Prise de rendez vous Je recommande.Encore un client satisfait et un client supplémentaire pour cette société Cordialement

Personnel super

Passer à la concession suite à un problème à ma porte Hartal. Pris en charge directement malgré que je ne suis pas client..BRAVO ET MERCI

Personnels sympathique, serviables

Venons de prendre livraison de notre premier camping car. Excellent accueil, suivi et livraison au top. Mention particulière à Mme Zoet et à Sébastien. On se sent en confiance.

Bonjour, après avoir lu les avis de clients vous concernant, voici le notre après avoir effectué plusieurs locations dans cet établissement. Nous n’avons jamais rencontré de mauvais comportements de qui que ce soit, merci a Catherine pour sa disponibilité et professionnalisme ainsi qu’à l’accueil, nous pensons réellement que l’ensemble du personnel est de même. Me Mme CANIVEZ

Un grand MERCI à toute l’équipe d’Opale Évasion de nous avoir dépanné un week end d’enduro! En panne d’eau, le problème a été rapidement identifié et réparé dans la journée. Nous les conseillons pour leur accueil, sérieux et disponibilité!

Accueil professionnel et chaleureux ! Je recommande vivement cette entreprise qui nous a permis de passer un super séjour en famille

Super service. Des conseils très pertinents. Nous sommes ravis de notre camping car.

Achat d’un sunlight T69 à 55000€ Super prise en main avec le commercial qui a su s’occuper de nous les novices !!! Cependant 3 mois après quelques soucis de sav Je repasse tout le monde prend des photos Je me sens écouté Mais 3 mois après aucune nouvelle !!!!! La télé où la carte est passée derrière la télé car peu de place et mal conçu !!! le conseiller prend des photos et on me dit un mois après que je dois la démonter !!! Prendre la réf en photo voir si c’est bien garantie !!!!! Alors que le commercial m’avait vendu une garantie intégrale télé comprise le jour de la vente Je reste perplexe !!!!!! J’attends toujours une prise en charge de mes sav La réception de mes pièces ……. Et juste un appelle de leur car un mois avant j’ai appelé mais les pièces n’étaient pas arrivées et o le dit ça si on ne vous a pas appelé c’est qu’on ne les a pas recu !!!!

Venu pour chercher un lanterneau en urgence suite à une casse le matin, personnel super réactif et compétent ! Ils m’ont trouvé une solution rapidement avec un produit en stock

Nous nous sommes arrêtés pour un soucis de gaz, accueil pas très sympathique, pas d'aides mais plutôt chacun son problème.Je pensais que c'était l'adaptateur, ce que j'ai acheté pour essayer. J'ai fait le test devant le magasin, et pas de remboursement possible. Ensuite je me suis dit que c'était le détendeur (Truman mono cs) vendu un prix exceptionnel de 249€ et pas d'échange possible si ce n'était pas ça !!! J'ai demandé si le prix n'était pas trop élevé par rapport au marché (prix internet 125€) nous sommes donc partis chez un autre revendeur qui m'a aidé et effectivement c'était le détendeur qui était défectueux, je l'ai acheté chez eux au prix de 169€ sans discussion et après essai avec le technicien ( un bon service) Bref à éviter en cas de problème et des questions à se poser sur les prix pratiqués dans cette concession.

Ancien client chez OpalÉvasion à Étaples. Achat d'un camping-car neuf Sunlight T60 à 45000€, que des ennuis avec ce véhicule, platine chauffage, vitre de baie, porte de douche.... patronne de très mauvaise foi, qui devrait changer de métier et un commercial incompétent critiquant ses concurrents, ne pensant qu'à sa commission et fait passer les clients pour des menteurs. Comment cette concession peut rester ouverte ? Des mois d'attente pour des commandes de pièces, on vous fait faire 200km pour garder votre véhicule 30 minutes et sans résoudre le problème!!!! Commande d'un store blanc de notre part, le jour du rendez-vous pour l'installation du store, on nous annonce que le store est noir, pour un véhicule blanc!!! refus de ma part du montage, un aller-retour pour rien. Ne pouvaient-ils pas contrôler la commande avant notre venue? Après un ras-le-bol ayant duré 2 ans, j'ai donc revendu mon camping-car à une autre concession, car OpalÉvasion ne voulait pas me le racheter. Je précise que celui-ci était mon premier camping-car et ne m'a pas donné envie de continuer l'aventure.

Super sympa. Au p'tit soins pour vous dépanner

Pas très commerçant...

Très bien accueilli

Ils avaient tout ce dont j'avais besoin. J'ai été très bien aidé !

Visite ce jour chez Opale pour trouver du matériel pour notre camping car eriba de 30 ans. Vendeur qui se décarcasse pour trouver des solutions..Quel gentillesse et professionalisme merci

Déçus... Bons échanges téléphoniques (pour la location d'un camping car à Pâques), puis échanges mails (nous envoyons des justificatifs). Mais lorsque nous demandons un contrat de location en bonne et dûe forme, ce n'est pas possible. On nous demande d'abord d'envoyer un chèque (après seulement des échanges téléphoniques et à distance). La personne ne veut rien entendre et finit la conversation par c'est une question de confiance. Le contrat est bien une obligation, et doit être signé des 2 parties avant de payer un acompte (qui, lui, bloque la location officiellement)! Nous avons finalement fait affaire ailleurs... dommage !

Très bon accueil vraiment sympa. Opale évasion est à l écoute de ses clients. Bravo

Nous remercions bcp opale évasion de nous avoir dépanné sur notre van crosscamp . Des professionnels ultra compétant. Nous recommandons sans hésitation.

De passage pour faire des achats d'accessoires. On y trouve vraiment de tout, c'est très bien agencé et le personnel très agréable.

Excellent service même un samedi après-midi ! J'ai installé de nouvelles batteries, ce n'est qu'après que j'ai vu que les panneaux solaires n'étaient pas encore connectés.

Bonjour. Quelques soucis après l'achat d'un MC Louis... des soucis inhérents à un véhicule neuf.... quelques incompréhensions avec le service commercial lors d'échanges de mails.... Certainement beaucoup de travail dans l'équipe pour répondre à toutes les demandes. Il faut donc insister un peu, c'est vrai... mais il faut également rester compréhensifs et humains.... Ils le sont. Soyons le aussi.

Super équipe .rien à dire boulot impeccable. Gentillesse. Un sourire et compétence. De bons conseils. Du vendeur à la secrétaire magasin. Atelier ras très content jj Saro

Très pro

Bonjour avons été chercher notre véhicule cette semaine nous voulions remercier toutes l'équipe pour leur professionnalisme très agréable merci au représentant et surtout à la secrétaire qui fait un travail remarquable très satisfait merci beaucoup

C'est très bien mais un peu trop cher à mon goût

Bon accueil

De passage dans la région j'ai eu besoin pour mon camping-car d'accessoire j'ai découvert le magasin l'accueil et très agréable l'équipe et à l'écoute merci à eux

Bien

Sommes passés ce jour, plus précisément ce matin. Il n'était pas 11 heures. Quel accueil ! On regarde à l'extérieur un Westfalia pendant 10 minutes, un jeune de chez Opale évasion arrive, ne dit rien, pas de bonjour, bricole 3 secondes dans le véhicule et repart aussi sec. Nous rentrons dans la salle d'exposition, faisons le tour de l'un ou l'autre véhicule. Personne ne vient. On s'adresse ensuite à une dame à l'accueil et on lui demande de visiter le Westfalia à l'extérieur. Elle ouvre la porte latérale du véhicule et c'est tout, plus rien, ni commentaire, ni explication, nada. On n'est mieux accompagné chez Darty pour une cafetière électrique ! On lui demande si d'autres fourgons vont rentrer, réponse, non c'est la fin de saison. Bref, circulez, n'a plus rien à voir ! C'est plus que lamentable, on voit qu'effectivement la saison est terminée. Le portefeuille du boss est bien rempli. Si le sav est aussi performant que le service commercial, je plains les acheteurs ! Si nous nous décidons à acheter un CC, ce n'est certainement pas là que nous irons Nous sommes franchement dégoûtés devant le jem'enfoutisme du personnel ! A éviter absolument !!!!!

Personnel agréable et surtout le chef d atelier . Il c est mis à notre disposition tous de suite est nous as trouvez une solution de réparation sur notre camping car . Ce qui est rare un samedi

Super bien accueilli

Des gens accueillant

Pas déçu de la localisation faite Bon accueil

Un grand merci à Opale évasion pour leur très bon accueil.En panne de chauffe eau deux jours avant le départ, ils ont réussi à me trouver un Rdv très rapidement dans une période compliquée pour eux. Excellente prestation et une toute petite facture.

Client depuis 12 ans, je n'ai que des félicitations à donner car toujours à l'écoute pour apporter entière satisfaction avec le plus grand sérieux et le plus rapidement possible.Aujourd'hui lustrage de mon camping car sorti de la concession comme neuf

Très bien reçu

J ai loué un camping car mon epoux a eu un accrochage en sortant de notre allée franchise énorme 1900e devis 1800e de main d oeuvre franchement decue😔😔😔😔😔je pense que la main d oeuvre a eté augmenter 😟😔 pour etre comme la franchise franchement pas sympa c est honteux

Pas sympa au comptoir

De vrais professionnels et un accueil chaleureux

Opale evasion pour moi c'est le meilleure ça fait 20 ans que je fait du camping-car et j'ai eu du mal à trouver un bon magazin serieux pour moi opale evasion font partie des meilleur

Nous sommes devenu client t il y a 1 an toute l equipe est agréable a l ecoute les problèmes résolu rapidement secrétaire agréable au tel même apres plusieurs appel je recommande vivement opale evasion a etaple

On y va pour notre entretien étanchéité. Prix correct. On a fait installer un coupe circuit. Installation rapide. Personnel accueillant et à l'écoute de nos demandes

Très bon accueil, sympathique et réactif problème résolu très rapidement !

Toujours aussi satisfaite de l'accueil, des conseils et du professionnalisme de l'équipe! Très bonne concession.

Je recommande vivement cette équipe sympathique et compétente ! Merci pour votre professionnalisme

Super magasin

Très bon accueil, très compétent, dépanné en 5mns sans rdv. Efficace. Merci à vous.

Réparation de mon camping car:passage de l'expert d'assurance le19/11/2019.Courant janvier ont me dit que les pièces sont commandées et qu'il faut attendre.Je viend de récupéré mon camping car réparer au bout de 10 mois.Explication :en premier c'est la faute de l'expert il rent son accord trop tard,en deuxieme c'est a cause du covid,en dernier c'est la faute de trigano qui ne livre pas une pièce.Je pense que cela fait beaucoup.Toutefois les réparations sont correct.Sauf que manque de silicone au niveau du toit.

Achat d'un Sunlight T69L le 28 août. Très bien renseigné lors de l'échange avec Thomas L (le commercial en charge de mon dossier). Très bon accueil et présentation du véhicule lors de sa réception. Ensemble du personnel très sympathique, ne force pas à la vente d'accessoires inutiles. Je recommande. Pascal

Merci à Frédéric pour ses compétences. Un regard sur le camping-car, trois minutes de réflexion pour résoudre un problème. Monsieur wasselin dany

Batteries Banner run 12v 92AH achetées en 09 2018 batteries hs reponse d opale evasion .c est votre faute faut les branchées 48hoo par mois alors que nous avions débranchés les batteries tout l hiver .Merci opale evasion .

Très bien reçu et conseillé

C'est avec efficacité et professionnalisme que nous avons été dépannés pour un tarif raisonnable et sans rendez vous ! Un grand merci à vous pour votre accueil 😊😊

Tres bien 👍

Conseils et accueil assurés.

Très déçu le sav très moyen si vous avez un problème on vous laisse tombe

Super

Très dessus par 2 fois je passe pour des renseignements on me on vous téléphone et j attend toujour cela fait des mois je ne recommande pas du tout

J'ai été surpris par la rapidité et l'excellence du travail réalisé sur mon camping-car. Merci à toute l'équipe.

Excellent accueil et de vrais professionnels

Concessionnaire de camping-car neuf et d'occasion grand choix de différentes marques

Sympa et de bon conseil.

De nombreux véhicules et un bel espace dédié aux accessoires.

Accueil excellent, intervention au top. Bravo!

Super 👍

Très bien et les camping car sont magnifiques

Très bon conseil pour les camping cars et très sympa

Bien aimable.

Personnel très accueillant

Achat d'un fourgon, pendant la quinzaine du camping car au mois de mars 2019. Equipe à notre écoute, ne force pas à l'achat. Nous avons échanger beaucoup par mail , car pas sur place, tout c'est très bien passé, et le jour de la livraison aucun problème, nous avons été très bien reçu. Un grand merci au personnel de cette concession.

Je recommande fortement.... Un personnel super et super compétent... Après un achat chez eux il y a un an.... Mon opinion ne change pas, j'ai mis mon camping car pour revision et nickel, j'avais des ptits trucs a signaler et bien tout a été corrigé avec le sourire..... Et un grand point a rajouter leur efficacité rattaché a leur ponctualité......... Bref tout le personnel que ce soit accueil, commercial, secrétariat, atelier..... De grands professionnels.........camping-caristement vôtre....... Mary régnier

Magnifique, les camping car sont super le personnel professionnel, ils connaissent leurs sujets

Équipe super sympas

Nul

Très accueillant et sympa et bien renseigné pour vouloir vendre mon camping, très accessible près de la sortie d autoroute...

Dévoués même plus.

Nous cherchions renseignements conseils et matériel pour une première expérience camping car, et bien un grand merci à l'équipe d'Opale Évasion!!! Gentillesse, sourire, conseil avisé et un excellent démarrage avec la location d'un camping car adapté à cette première... je recommande sans restriction. Patrick.

Problème de frigo qui ne acceptait pas le 220 sur camping car encore sous garantie mais marque vendu dans cette concession. Ont fait les démarches pour transfert de garantie et prise en charge réparation. Délai de attente...3jours ! Trouvez mieux. Contrôle étanchéité moins cher de près de 60 euros par rapport à mon ancien concessionnaire, fait dans la foulée. Merci

Bon accueil, bon choix de camping car et surtout excellent renseignement

Toujours agréable de flâner dans les allées du magasin et d' être aussi bien accueilli par la patronne et le personnel. De jeter son œil dans les camping-cars et de voir toutes les nouveautés en attendant de recevoir notre van aménagé. 👍 Bonne continuation à tous 🌍🚍🚌🌅Vive les ballades

Super l'accueil

Très bon accueil 😉

Très agréable personnel à votre écoute

J'ai acheté une télé chez Opale à Etaple je n'ai pas vérifié son contenu il y avait plus les vis de fixation les sachets étaient ouverts je me suis débrouillé avec les moyens que je disposais

Lieu bien tenu et accueil chaleureux

Visité avec notre moteur de croisière automatique car notre réfrigérateur ne fonctionnait pas correctement. Tout le monde était très serviable et la plupart parlaient anglais. Ils ont trié le réfrigérateur, réparé la connexion de notre lucarne et résolu un problème que nous avions avec notre échelle de lit depuis des années en réparant de nouveaux éléments et en les perçant pour les adapter. Je ne saurais trop les recommander, ils sont très professionnels et courtois, d'autant plus que notre français n'est pas bon !

Beau magasin, un beau stock d'exposition et accueil sympathique.

Personnel très sympa et accueillant. Nous avons loué un camping car pour le week-end, on nous explique très bien le fonctionnement.

Sérieux

Très accueillant

Pour une journée porte ouverte pas beaucoup de camping car ou camion aménagé ouvert et les vendeurs déjà occupés ..... dommage parce qu'ils y en avaient bcp d'exposés....

Il y a de tout pour plaire aux clients

Très bon magasin rapport qualité prix bien placé manque un parking pour les camping car bientôt peut-être

Très satisfaite

Le choix d'un concessionnaire est aussi important que celui d'un camping car. À notre troisième camping car, nous pensons savoir de quoi nous parlons. Nous habitons en région parisienne et préférons effectuer ce trajet pour être certains d'avoir des interlocuteurs fiables et compétents ainsi qu'un bon accueil.

Satisfaite ! Malgré quelques soucis sur le camping car après achat opal évasion à su rectifier les désagrément très bon services après vente !

Très bon accueil . Pas client car n'étant pas de la région il nous ont donnés des conseils pour la télé avec le sourire et gratuitement Merci m

Bonjour à tous quand je pose cette photo pour une dire opale évasion très aimable une très belle qualité je vous le recommande

Plus chers de 3 € pour la trousse du gamin c est Énorme par rapport / a la concurence heureusement nous sommes client !!!!! Pas possible de faire un prix c est du volkwagen ....... Sommes pas radin Mais pas des pigeons Non plus A bon entendeur

Un grand merci pour le dépannage de ma vanne d eau grise qui manqué et de la réactivité de vos agences merci encore

Très mauvais service clients qui ne cherche qu' à faire du profit!!! On achète un produit on le ramène car ne convient pas mais refus catégorique de nous rembourser ce produit ou même un échange!!!! et ça rigole quand on Part !!!! Que d'argent fait sur notre dos!! Je vous déconseille fortement cet établissement

merci de votre accueil,et votre gentillesse.et d'une propreté.C'est avec plaisirs,qu'on reviendra l’année prochaine