Nissan Niort - edenauto Concessionnaire automobile

Acheté un véhicule d'occasion en août. Vendeur à l'écoute et disponible toute au long de l année de garantie du véhicule, je recommande ce concessionnaire.

J’ai fait l’achat d’une NISSAN MICA en septembre 2023 d’occasion 50 000 km de 2020 au garage NISSAN Niort qui a immobilisé mon véhicule le 05/01/2024 pour dyisfonctionnement dangereux, NISSAN m’octroie une voiture de location, une mise a jour informatique devait avoir lieu au cours du premier trimestre 2024, je patiente, mais NISSAN n’arrive pas a réparer mon véhicule, c’est un comble pour le constructeur de renom , une proposition d’échange m’a été faite le 22/03/24, mais je n’ai pas donner suite à cette proposition de gamme inférieure. A ce jour, le seul véhicule disponible en modèle MICRA dans le parc à Niort qui me convient et donc je suis prête a signer le bon commande immédiatement est de gamme supérieure et la NISSAN ne donne pas son accord, et ne me propose pas d’autre véhicule dans tout le parc NISSAN, je pense que NISSAN est a même de faire un effort au titre du préjudice que je subis presque 4 mois de galère ma patience est épuisée et le moral est au plus bas, je n’en peux plus cette voiture de location qui me procure trop de stress au quotidien, je veux une voiture que j’ai payé en septembre 2023 et ma demande est légitime. NISSAN préfère payé une location que de débloquer une solution a l'amiable , ou est la satisfaction client ????????? Le 30/04/24 Je rajoute une étoile pour prouver ma bonne foi envers Nissan qui c'est engagé a trouver une solution favorable d'ici la fin mai, ma voiture serai apparemment réparable si ce n'est pas le cas une voiture similaire me serai proposée J'espère que Nissan tiendra ses engagements, je ne voudrais pas arriver a employer des méthodes de voyou ça ne me ressemble pas mais si j'y suis obligée....je n'hésiterai pas, patienter 5 mois cela suffit.

Je recommande la concession. Accueil agréable, le personnel est aux petits de la clientèle. Merci à toute l'équipe

Très mécontent, véhicule pris en charge le 23 décembre dernier pour un problème de claquement moteur. RAS pour ces messieurs qui ont pris le temps de regarder enfin 1 mois après, facture diagnostic supérieure à 200€ et 2h de route avec claquement persistant. La honte ! La seule étoile mise, c'est pour pouvoir publier...

super garage,et super vendeur. équipe mécanique est vraiment sympa.je recommande ce garage.

Très pro concession que je recommande. Ils nous ont aider à réduire notre facture en demandant des participation au constricteur. La réparation a été rapide et efficace

Pas aimable du tout vous avez l'impression de les déranger je comprends mieux pourquoi je n'ai jamais acheté de véhicule chez eux. A éviter fuyez

Encore merci pour votre accueil et votre efficacité compte tenu de la situation particulière : livraison d'un véhicule d'un autre garage Eden Auto.

Intéressé par une MG4 nous nous sommes présentés à deux reprises lors des portes ouvertes samedi pour des renseignements et l’achat d’une MG4. Aucun conseiller commercial n’a pu nous recevoir car il y avait beaucoup de monde ce qui peut être compréhensible. Nous revenons alors lundi Pour une troisième fois, et malheureusement toujours aucun conseiller pour nous recevoir. Nous décidons donc de quitter la concession et d’appeler un peu plus tard pour prendre rendez-vous pour enfin avoir nos informations. Je prends donc rendez-vous avec Matthieu à 15h pour bloquer un créneau, et enfin avoir un commercial de disponible. Je me rends donc à la concession ce jour à 15h, La personne qui me reçoit m’indique que le commercial qui devait me recevoir est encore en rendez-vous. Alors je patiente. 45 minutes se passe, toujours personne n’est venu à ma rencontre. Je décide donc de quitter la concession. 45 minutes de retard peut arriver, ce n’est pas le souci, des excuses un café ect …? Beaucoup de choses peuvent être mise en place pour faire patienter ses clients. Quel est l’intérêt de prendre rendez-vous si vous n’êtes pas capable de les honorer ? Quand nous lisons vos avis, cela parle beaucoup. Continuez comme ça les concessions MG des villes autour vont se régalé avec vous. M.Quéron.

Excellente équipe, à l'écoute et très réactive. Je vous insite à leur rendre visite

J'ai eu une panne de voiture alors que je partais en vacances, les gars m'ont aidé en moins de 2 heures sur place et j'étais prêt à continuer la route ! Aide incroyable! Merci

Ce sont des voleurs après avoir passé ma voiture à la balise(96 euros), sa venait d'une durite (270euros)que j'ai fais changer mais après mon voyagant restait toujours allumé donc on me donne un devis pour un changer l'alternateur (1500 euros),je dit que je verrais plutard mais après avoir été dans un autre garage on ne dit que mon alternateur fonctionne très bien que ce sont juste des capteurs qui déconnent et ce garagiste avait raison. C'est facile d'essayer de voler une femme seule qui y connaît rien.

Très bon accueil dans cette concession, réactivité et compétence ! Merci !

Achat d'une MG4 Luxury, vendeur disponible et réactif à mes questions. une expérience au top! Merci encore à Matthieu et Marko.

Prestations compétitives, vendeur à l'écoute et très disponible, délai respecté.

Achats de trois voitures là-bas. Avant c'était bien, maintenant il y a du laisser aller ,c'est dommage

Absolument recommandé ! Rapide et bien fait. Merci beaucoup! Meilleurs vœux du Navara allemand 🖖😊👍🍻

Ateliers mécaniques au top, suivi du véhicule impeccable, nous leur accordons notre confiance depuis 2016 et nous n'avons jamais été déçus. Merci particulièrement à Maximilien pour son accueil souriant et sa gentillesse.

Je ne comprends pas pour quelle raison les commerciaux doivent afficher une attitude aussi condescendante, voire arrogante, quand on demande un simple renseignement. Désolé de vous avoir dérangé Monsieur le commercial, j'irai m'adresser ailleurs.

Je recommande le service de nissan, j'ai pu expérimenter leur sav et la prise en charge était absolument parfaite, merci à eux

Première révision de ma voiture Nissan achetée ailleurs. Accueil sympathique, détails de l'intervention et du tarif bien expliqués. Je suis satisfaite même si je trouve les tarifs excessifs , mais ils restent dans la moyenne des garages Nissan.

Accueil plutôt froid du vendeur disponible pour me présenter des modèles et me faire des propositions de location LDD .. dommage pour la marque Nissan et MG ... ce fut donc bref et rapide comme visite .. je ne conseille pas ..

Déjà plusieurs véhicules achetés en LOA, très satisfaite du service et du commercial Mathieu Cambra Salamero, il est au top !!!

Bonjour, je pense qu'il serait utile de mettre en avant la partie MG au moins autant que NISSAN sur Google ! Bonne journée !

Achat d'un véhicule pour ma part vendeur très pro le service administratif aussi très content de notre achat de véhicule Nissan Micra de 2019 45000 km

Bon accueil très professionnel même pour de simples renseignements

Soirée d'inauguration sympa mais pas trop de véhicules présentés

Fiable, rapide, sympa et honnête ! Je recommande !!

De très bon renseignements avec de bon professionnels qui connaissent bien leur métier.

Des informations très intéressantes sur les diesels qui polluent moins que les essences et le devenir des batteries électriques que l'on ne recycle pas...et que l'on enterre... Super non?

Juste une petite réclamation pour envoyer les mails et formulaires de contacts via le site : Ça bloque. Sinon pour les réparations faites sur le Nissan aucun problème

Tres déçu lorsque vous demande une estimation on vous prend pour un jambon....c est pas grave plus jamais j irais chez Nissan

L’équipe de Nissan m’on gentiment dépanner et offert la recharge de mon véhicule Électrique Nissan. Merci beaucoup!!!!

Nissan nous a bien accueilli et aider à recharger notre nissan leaf.ils très professionnels Merci de leur actions

Très bonne expérience, le suivi est très bien le personnel est très gentil et agréable.

Très satisfait de la prise en charge de plusieurs soucis tout le long de l'année de garantie avec un x-trail d'occasion venant d'un autre garage Nissan Eden auto.Tout à été corrigé pendant l'année de garantie, sans soucis .Merci à l'équipe de Chauray qui a fait le nécessaire auprès de leurs collègues de Limoges pour régler les problèmes rapidement à chaque fois !

Personne s occupe de vous si vous vous manifestez pas... Même vous conseillez si vous cherchez un modèle sur le parc... Moi je dirais a fuir. Tu veux acheter mais personne est a votre ecoute autant allez ailleurs

Personnel très serviable

Très bon accueil

Bon garage où nous avons acheté notre voiture et où nous chargeons le temps de petit déjeuner dans une boulangerie pas loin. Vendeurs dispo et sympa

Voiture trop cher

Très content de mon achat chez Nissan, les renseignements de très bonne qualité

L'accueil et super souriant et très gentille

Garage au top....merci beaucoup à la personne qui c'est occupé de ma voiture.... très professionnel....je recommande 😁😁

Vraiment dommage ... Nous sommes restés une bonne demie heure sur le parc, devant un véhicule qui nous intéressait beaucoup mais personne n'est venu nous voir. Les vendeurs étaient au frais, à l'intérieur ... Nous sommes parti ailleurs

Très bonne entente avec mr le commercial des voitures d'occasion . Je vous le conseille .

Demande de devis pour 2 achat d'occasion (environ 30000€). Devis avec une 4 jours de retard sachant que c'est moi qui est rappelé pour lui redemander le devis. Pas de geste commercial et une reprise de voiture au dessous de la côte. Pas satisfait du tout.

Nous sommes venus voir pour acheter un véhicule. Le vendeur ne savait même pas le prix. On lui a demandé pourtant à plusieurs reprises à part dénigrer Renault c est tout se qu'il savait. Vraiment déçu.

Super accueil ET de très bons résultats. Ils sont supers suis contente de leur service

Super génial. Équipe super sympas ☺️

Accueil très chaleureux.

Serieux

Mauvais diagnostic, devis surestimé, incompétence, ne savent pas se remettre en cause, devis pour un turbo cassé 15000€, réparation dans un autre garage 1600€, sur Nissan xtrail, nul nul

Très bon accueil, concession très attractive sur son choix en véhicules que se soit en occasions ou en neuves. Le personnel est très à l'écoute et apporte un maximum d'informations. Je conseille fortement la concession Nissan Chauray.

Vendeur occasion au top , à l écoute . Projet réalisé et livraison véhicule . C est parfait

Nous étions venus avec un vrai projet d'achat à très court terme sur un véhicule d'occasion. Nous n'avons pas dû tomber au bon moment parce que le commercial semblait peu intéressé... C'est dommage...

Accueil parfait. Bonne prise en charge de mon problème. Tres professionnel.

Des délinquants ! Je suis allé chez eux pour une clim qui ne fonctionne plus. Devis : 1200 € ! Sceptique, je suis allé chez un petit garagiste. Résultat : gratuit ! Juste un fil débranché et rebranché en 10 minutes.. GARAGE À FUIR !!!

Arriver la bas personne pas un vendeur à croire que c'était fermer... Déçu surtout qu'on est venu pour voir pour acheter une voiture.

Franchement ravi de mon acquisition. Nissan Pulsar. Trop méconnu à mon goût et pourtant tout d une grande et un prix défiant toute concurrence.. 3.8 l au 100. Encore merci. Commerciaux supers 👌. Conseils écoutes top. Et toute l équipe est géniale et accueillante..

Accueil toujours sympathique, très grand parc de voitures d'occasion avec des voitures adaptées à tout type de besoin Même le parc de voitures neuves est bien fourni et le personnel est en mesure de vous guider dans le choix d'une voiture qui répond à tous vos besoins. Je trouve assez intéressant qu'ils vous offrent une voiture de courtoisie gratuite à chaque fois que vous laissez votre voiture à leur atelier. Le concessionnaire Nissan de Tarente prétendait être payé pour vous offrir une voiture de service, comme de vrais profiteurs, un vrai dégoût.

Véhicule pro disponible, moins cher et mieux équipé. Bons conseils. Petit bruit parasite vite résolu. La concession à visiter impérativement !

Très bon accueil et très bons conseils.

Concessionnaire officiel avec hall d'exposition de véhicules neufs et choix important d'occasions garanties. Très bon accueil tant des commerciaux que des mécaniciens.

Bon commerciaux, y avons acheté un véhicule

Très bon accueil et services.

Nous avons rencontré un vendeur très sympathique et très professionnel

Je me suis rendu dans cette concession, pour un problème sur ma voiture que je n’ai pas acheté chez eux, et j’y ai reçu un très bon accueil ! Personnels accueillants, sérieux et disponibles.

Aimable mais prestations élevées

Étrange ... ils détectent des pannes, pourtant 2 ans plus tard, la voiture, sans aucune réparation fonctionne toujours bien ... économie, 1200 euros ... étrange ...

Accueil souriant, pièce commandée et récupérée ensuite dans les délais.

Très bon accueil et surtout un commercial d'une extrême sympathie comme on aimerait en voir plus souvent

très bon concessionnaire

Aller voir Mathieu

Très bon service, personnel très serviable et à l'écoute de vos problèmes

Personnel accueillant et compétent. On se sent connu et reconnu. Et les voitures top a conduite. Je recommande.

Accueil excellent. Professionnalisme et compétences. Délais respectés. Je conseille cette entreprise bien gérée.

Très bon accueil je reviendrais sans problème pour une nouvelle Nissan

Ils sont réactifs sympas et rapides

Accueil excellent ! Vente conclue

Directeur d une très grande sympathie

Excellent service

Je vous déconseille cette concession . Gros soucis pour l achat d un véhicule . Ils ont mis 14 jours pour la préparation du véhicule au bout du 14 ème jour NISSAN m appelle pour me dire qu il y a un soucis mécanique sur le véhicule ( turbo qui a lâché). Donc je me rétracte pour l achat car je n ai confiance pour le véhicule.. mais vu que les 14 jours sont passés ils ne veulent pas me redonner le chèque d accompte. Dans se cas là on fait comment ....... on se fait avoir chez NISSAN ils vous font signer un bon de commande et disent que le véhicule est disponible que au bout de 14 jours comme ça on ne plus se rétracter ou on perd son chèque si il y a un soucis avec le véhicule. Bravo NISSAN....... je n en fait pas de pub.

Accueil professionnel et service rapide 😊

Je suis déçue de l'accueil et des prestations de ce concessionnaire . Vous arrivez et malgré la présence de personnel, si vous ne vous manifestez pas, on vous ignore royalement. Mon véhicule sort du garage pour 3 voyants allumés. Le mécano à eu la gentillesse de m'attendre 1/4h après l'heure de fermeture car pas facile quand on travail de s'adapter à leurs horaires. Il m'a encaissé et rendu mes clés sans un mot, pas un sourire. Il n'a pas pris la peine de venir jusqu'à la voiture me montrer que tout était en ordre. Résultat, sortie du garage, il y a 5 voyants qui s'allument et un cache sous le volant qui a disparu ! Impossible de joindre qui que ce soit, c'est samedi 14 juillet. Je leur avait bien dit que j'avais 500 km à faire lundi et je me retrouve avec une voiture qui va peut être me lâcher ! C'est désolant dans un commerce de voir si peu de professionnalisme. Ils ont juste la chance d'avoir une marque qui plaît . Mais peut être faut il faire une réclamation un peu plus haut pour que la marque s'intéresse de près à leur cas ...

Dommage que les modèles de voitures est du succès, les commerciaux manquent de professionalisme.

Accueil sympathique, personnel à l'écoute.

Super accueil de Mathieu

J'en suis à ma 6ème Nissan, mais lors de l'achat de la dernière, et de sa révision, j'ai été fortement déçue ; je n'ai pas retrouvé ce petit quelque chose de reconnaissance qui faisait la différence avec la concurrence. Il s'agit maintenant d'une grosse concession, et vous devenez un client banal, inconnu. Il est fièrement écrit sur la facture que le véhicule est nettoyé mais en fait non et on ne propose pas de le faire avant de partir ! Le + : Proposition de la voiture de courtoisie – même si c’est la gamme en dessous, c’est un plus. Le - : 1°) L'accueil (attente 10 mn) devant un guichet où le personnel passe et repasse sans demander ce qu'on attend... 2°) la personne qui m’a prise en charge, ne m’a pas adressé la parole et a fait mécaniquement son travail. Je ne savais pas ce qu’il faisait et pourquoi c’était aussi long. 3°) Prix des prestations

Petite visite dans un showroom très accueillant,par contre, personnel au téléphone sans intervention de leur part pour nous donner conseil. Décevant.

Arrêt pour recharger notre véhicule électrique, rien à redire.

Aucun intérêt vendeur...

Chauray

Je confirme le commentaire précédent. Si on ne viens pas prendre de nouvelle ce garage n appel pas. 3 semaines d immobilisation de mon véhicule. Devis à 2500 euro. pour récupérer mon véhicule afin de faire un devis comparatif il me demande un chèque de 153 euro si non il me le rendent pas. J ai fait ramener mon véhicule dans un garage à côté résultat c était juste la petite poire d amorçage. Pompe à gasoil et injecteur nickel. 100000 km. Bref Nissan a gonfler de devis a bloc pour me décourager et m incité à acheter un véhicule neuf. Cette concession Nissan est à bannir, ni allé surtout pas. De vrai escroc!

Ne tombé pas en panne de votre véhicule neuf aucun prêt d'un autre , si vous appelez pas vous même personne ne vous contacte. Résultats 15 jours sans voiture, perte de salaire mais par contre nous ont à payer notre prêt et aucun geste commercial de la part mais pas un nettoyage du véhicule. Nissan Niort terminé pour nous 😣😣😣😣😣

Très bien reçu. Commercial très compétent.

Super acceuil. Remise des clefs du vehicule exemplaire. Bravo.

Service et accueil très satisfaisants

Pas de bonjour, le vendeur qui fait semblant de pas comprendre.

Refus de prise en charge véhicule sous garantie...obligé de saisir Nissan France pour obtenir gain de cause.

Super garage et Philippe est un super commercial. Accueil très sympa et Bob suivi de notre demande.

Très bon accueil équipes sympa et dynamiques

De vrai bon à rien ! Aller acheter votre Nissan ailleurs

Excellente !

Très bel espace d'accueil. Très propre. Et des véhicules abordables en concordance avec les garages multi-marques

Accueil humain, chaleureux et personnalisé - Publicité non mensongère sur le véhicule choisi avec accompagnement technique. Je reviendrai à Chaurey pour un nouveau Nissan sans hésiter . Merci M.Debacq.

De belle voiture avec du choix

Une très bonne concession, de très bon conseils et un service de très bonne qualité avec des personnes disponibles et aimables... A conseiller (approche humaine ce qui devient rare) et bon produit.. .

Service SAV de mauvaise qualité. Les revisions sont faites à moitié. Concession a éviter !