MOTOSCOOT 33 - Benelli Fantic Rieju Kymco Concessionnaire de motos

J'ai été très bien accompagné dans le cadre de l'achat de ma Caballero 500. Luca a su se montrer commerçant et réactif tant dans l'aspect commercial que technique. Je recommande fortement ce garage et Luca et ne manquerai pas d'effectuer mes révisions et réparations dans ce même garage. Paul Etienne

Equipe compétente ; des avis éclairés.

Savent vendre des scooter mais lorsqu’il s’agit de faire jouer la garantie, il n’y a plus personne. SAV à déplorer (je parle de la partie garage et de son personnel). Pour information, une selle défectueuse peut tout à fait être prise en charge par la garantie constructeur de VESPA.

Super Accueil, toujours très disponible et très efficace.

Je viens d'acheter ma première moto chez moto scoot, excellent magasin, de bon conseil et à l'écoute, Merci à Romaric (commercial) il prend bien le temps d'expliquer et de conseiller, Pour le coup je recommande vivement ce magasin, Bonne route à vous tous

Toujours très bien accueilli, travail au top je recommande

Je suis très content de Laurent de chez moto scotché 33 très bon élément à garder

Bonjour, Je précise dans un premier temps que je ne suis pas enregistré dans les fichiers de ce garage et que ma visite chez eux n'était pas programmé. Ma moto a moins de 2 ans et 7500 km. Ayant parfois des difficultés à trouver le point mort lorsque la moto est chaude, je me suis rendu à la concession qui m'a renvoyé vers leur atelier Motoscoot 33. En effet, la garde de mon embrayage était très détendu et mon interrogation venait de là. J'aurais aimé, si possible, que celle-ci soit retendu. Lors de mon passage j'expose donc mon problème à une personne qui me semblait être le chef d'atelier, sur le parking. Celui-ci, sans aucun essai de la moto, m'explique qu'il est impossible de resserrer la garde car celle-ci est déjà tendu au maximum et que l'embrayage de la moto est probablement mort et bon à changer. Il m'explique, en me prenant de haut, que c'est la faute du conducteur, de la manière de conduite. Bref, aucun effort si ce n'est des reproches, des paroles très déplacées, non professionnelles ... et des craintes inutiles !! Inquiet, je me suis renseigné auprès de plusieurs garages ainsi que Benelli France qui m'ont TOUS certifié qu'il était impossible que l'embrayage soit HS à 7500 km au vu de la problématique, trouver le point mort lorsque la moto est chaude. Element important, Benelli France me précise que l'embrayage n'est pas pris en charge dans la garantie de la moto car cette pièce est considérée comme consommable. Je m'interroge donc sur l'intention du diagnostic qui m'a été donné. Arnaque ????? Le problème était bien un problème de garde UNIQUEMENT, celui-ci a été résolu sans AUCUN frais annexe. Je ne reviendrais pas et vous le déconseille fortement.

Un accueil irréprochable : du grand professionnalisme à tous les niveaux. Je recommande vivement.

Garage pas très honnête... surtout l'atelier faites très attention ⚠️ à la facturation... Prix de la main d'œuvre des pièces. Nous en avons fait les frais à plusieurs reprises...

Je souhaitais remercier particulière Luca pour son accompagnement lors de mon achat de ma TRK. Un grand merci, je recommande.

Le magasin de scooters sur Bordeaux lac.

Achat d’une benelli TRK 702x. Conseil au top et super suivis concernant la moto. Je recommande à 100%

Suite à l’achat d’une BENELLI neuve, je peux dire être tombé sur un personnel à l’écoute, très compétent, réactif et professionnel. C’est un garage que je recommande

Merci pour votre accueil et vos conseils éclairés. J'ai été accueilli par Laurent, un passionné, pour la révision de mon MP3.

super équipe, super service, je recommande !

Un accueil super,des conseils et un accompagnement hors pair 🙏🙏🙏 Un grand merci à Romaric pour son suivi et son attention porté au 1er véhicule 2 roues pour mon fils. Je recommande à 100%

Merci à Lucas de m'avoir accompagné pour la reprise de ma CB500 ainsi que l'achat d'un magnifique TRK 502 X. Très réactif et livraison du véhicule dans les temps

L’équipe du garage est très sympa et à l’écoute des clients !!! Changez rien !!!

Merci pour votre accueil, du côté administratif et comme pour l'atelier ! Merci pour vos conseils et réactivité !

Je tenais à exprimer ma plus grande satisfaction à propos de mon récent achat chez Motoscoot 33. J'ai acheté un magnifique Vespa qui répond parfaitement à mes attentes et je ne pourrais être plus heureuse. La commerciale qui m'a assisté a été d'une grande aide tout au long du processus d'achat. Son professionnalisme et ses conseils avisés m'ont permis de faire un choix éclairé et adapté à mes besoins. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et enthousiasme, ce qui a vraiment fait la différence pour moi. Je tiens également à exprimer ma reconnaissance envers toute l'équipe de Motoscoot 33. Leur engagement envers le service client est évident et cela se ressent dès que l'on franchit la porte. Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez Motoscoot 33. Mon Vespa est une acquisition dont je suis fière et je n'hésiterais pas à recommander vos services à mes amis et à ma famille. Merci encore pour votre professionnalisme, votre convivialité et pour avoir rendu cet achat si agréable.

À ÉVITER ABSOLUMENT - Arnaque manifeste et manque d'intégrité J'ai récemment eu une expérience déplorable avec l'atelier Motoscoot33 et son chef d'atelier, Laurent. Après avoir apporté mon scooter endommagé, j'ai été sidéré lorsque Laurent m'a présenté un devis exorbitant de 3822€ pour les réparations, alors que la valeur de mon scooter s'élève à seulement 4500€. Ce montant était largement démesuré, d'autant plus que d'autres garages sérieux m'avaient estimé les réparations entre 1300 et 1500€ et deux fois moins de pièces à changer. Cerise sur le gâteau, je dois régler 205€ pour le diagnostics du scooter et quand je demande à récupérer le scooter dans l’état où je l’ai déposé, Laurent m’annonce que je vais devoir payer en plus sinon je récupère mon scooter et mes pièces endommagés dans un carton, je fais à ce moment là par de mon mécontentement et tout à coup Laurent me dit bon d’accord je vais voir ce que je peux faire, il tente tout pour voir la limite des clients histoire de remplir au max les caisses. Honteux !! Non seulement cela, mais le comportement du personnel, en particulier Laurent, était des plus malhonnêtes. Ils semblaient indifférents à mes préoccupations et semblaient plus intéressés par le profit que par l'intégrité et la satisfaction du client. Cette expérience m'a laissé un goût amer et a renforcé ma conviction que Motoscoot33 est un garage malhonnête qui ne mérite absolument pas la confiance des clients. Je tiens à avertir quiconque qui envisagerais de faire appel à leurs services : fuyez ce garage à tout prix. Les pratiques malhonnêtes et les tarifs excessifs sont inacceptables, et il est important que les consommateurs soient informés de la réalité de cette entreprise. Je suis extrêmement mécontent de l'attitude et du service que j'ai reçu chez Motoscoot33, et je ne peux que recommander de chercher des alternatives plus dignes de confiance et professionnelles pour vos besoins de réparation de scooters. FUYYYYYYYYEZZZZ !

Achat du nouveau MP3 530 chez Motoscoot commerciaux à l’écoute et très professionnel ! Je recommande vivement cette concession. A bientôt pour les entretiens !

J’ai fais une LOA pour un vespa 50cc l’accueil est sympa contrairement à leur concurrent situé au bouscat… Le scooter a été livré rapidement et Luca m’a accompagné du début jusqu’à la fin de l’acquisition en passant même par la souscription de l’assurance. Ils ont un large choix d’accessoires et de modèles disponibles directement en magasin pour équiper votre scooter ou moto. Une super expérience je recommande vraiment leur concession !!!

Ravie de mon achat chez motoscoot Personnel compétant, merci à vous à bientôt.

Excellente accueil , l’équipe s’est mis en 4 pour trouver une solution à mon problème. Je recommande vivement cette entreprise. Au plaisir de se revoir

Achat d'un scooter GTS Super Sport 125, top!! Société top et à l'écoute du client. Pourtant j'avais appelé avant chez Cyberscoot qui m'avait déconseillé. Etrange. A bientôt pour l'entretien.

Bonjour, Service commercial performant & pro, à l'écoute du client pour un devis scooter dernière génération avec de très bons conseils, essais du véhicule sur rendez-vous aucun problème avec toutes les explications, retour validé pour un achat et très bon suivi de tout l'administratif jusqu'à la date respecter de la livraison du magnifique scooter et ses explications de fonctionnement avec la connexion de l'application du scooter (il va falloir quand même que je bûche un peu la notice pour bien assimilé toutes les données de fonctionnement de ce bolide ! lol). Sincèrement très satisfait pour mon deuxième achat chez MotoScoot 33 !. Merci Lucas. Bien cordialement.

Merci à motoscoot pour votre efficacitée une équipe bien vaillante Un relationnelle exceptionnelle et Laurent chef atelier qui se decacarce pour ses clients ! Merci encore à vous tous !

Franchement à éviter si vous pouvez !!! Ils n'ont même pas un mécano disponible !! et personne pour vendre une pièce détachée !!! Et la pseudo responsable vous reçoit mal, par contre pour boire le café toute la journée là elle est forte. A bannir 😡

N’allez surtout pas dans cet établissement. Une société qui arnaque clairement ses clients et qui n’est pas professionnelle et des collaborateurs désagréables. Nous avons acheté un scooter neuf en juin 2022 tombé en panne en novembre 2022 . Impossible d’obtenir la prime écologique à cause de l’incompétence du personnel incapable de fournir le bon document . Moto scoot n’a pas voulu prendre le scooter en charge pour la réparation et n’a pas voulu non plus nous aider dans nos démarches car clairement le scooter avait un défaut d’origine…. Je n’avais jamais vu ça ! Nous avons heureusement trouvé un autre garage Cyberscoot au Haillan très professionnel eux !

Je recommande vivement cette concession. L’équipe est hyper efficace et professionnelle, rien à redire!

Super expérience avec un super conseillé vendeur (Lucas), qui nous a bien dirigé sur le bon modèl. À l'écoute à nos attentes. Je recommande Motoscoot 33 avec les yeux fermés. Merci à toute l'équipe

Un garage hyper-professionnel. C’est carré, sur rendez vous avec des délais et des heures respectées. Le personnel qui y travaille est professionnel, honnête et direct. Si vous voulez que votre machine fonctionne et qu’elle dure c’est ici qu’il faut aller. Encore merci

Scooter en panne et meilleure disponibilité pour regarder début décembre. Un vrai problème de service

Magasin de vente de scooter Piaggio et vespa, donc je suis un client fidèle depuis plusieurs années. Professionnel, compétent et sérieux.

Une équipe très réactive et à l’écoute. Je recommande vivement Motoscoot 33

Toujours Très bien reçu par Laurent de l’atelier. Toutes les réparations et révisions faite chez eux. En ce qui me concerne je vous conseille motoscoot33

Suite à un sinistre j ai choisi d envoyer mon scooter chez Motoscoot33, la prise en charge a été super , rien a gérer du point de vue des experts , ils s occupent de tout . Marche à suivre toujours bien expliqué et avec bonne humeur ! Je retrouve un Scoot comme neuf . Merci

Le commentaire sera publié dans quelques jours..................

Vraiment trop cher,certe du stock de pièces neuves.mais hors de prix.

En qualité de vieux client, depuis 2008, aucune déception ! Je viens d'acheter un scooter Liberty S 50.. Parfait de la négociation à l'acquisition, un grand merci à Madame Dubroca Nathalie, un chef des ventes de qualité, de part son professionnalisme.

Ils ne répondent jamais au téléphone.

Excellent service, réservation en ligne fluide pour la location de scooters. Nous avons eu beaucoup de plaisir à rouler en scooter Vespa.

J’y ai acheté mon Vespa et je remercie toute l’équipe pour son super accueil et les conseils.

Très bon concessionnaire Explications claires, réactif et livraison rapide.

Accueil au top !

J’ai fait réparer mon VESPA au garage. Accompagnement, explications, transparence et travail de qualité. Vraiment top !

Equipe au top ! Un grand merci à Lucas pour ses conseils et ses connaissances !

Très bon accueil, Lucas as été professionnel et sérieux. Satisfait de mon achat et du traitement de mes demandes.

très efficace et sympathique. Merci à Lucas

Je recommande vivement cette concession. Je viens d'y acquérir un scooter d'occasion et il m'a été livré dans un parfait état. L'équipe est super accueillante et de bon conseil. Des prix corrects. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Bonjour, Très bonne expérience en ce qui me concerne. J'ai commencé par louer un scooter puis je l'ai acheté ! L'équipe est accueillante et à l'écoute, ils savent se rendre disponibles quand il le faut aussi. Prix corrects. Délais tenus. Je recommande !

Accueil et service de grande qualité. Merci à Lucas pour ses conseils et disponibilité.

Beau magasin où la gamme Vespa est très bien mise en valeur Nathalie m a très bien renseignée ce qui m a aidée dans mon choix Je vous recommande vivement ce magasin.

Expérience client au top, personnel gentil qualifié et de bon conseil 👍🏼

Je suis client depuis au moins 15 ans dans cette concession où j’ai acheté les gammes Vespa, MP3 et même ZIP pour mes enfants. Je recommande vivement toute l’équipe et particulièrement Nathalie qui sait répondre à mes attentes en termes de service client, écoute et rapidité, facilité de mise à disposition du véhicule et préparation. J’ai déjà testé également le service de location moto. Je fais réaliser l’entretien des 2 roues dans leur atelier. Rendez-vous rapide. Rien à redire. Je recommande les yeux fermés. 👍

facile à trouver.

Bon accueil mais manque de personnel ?

Très bon accueil

Entre mensonge , et malhonnêteté je crois que nous avons là toute la caricature de la concession moto qui nous fait détester et craindre les grandes enseignes même s’il ne s’agit là que d’une petite boutique où les 2 compères sont aussi désagréables l’un que l’autre . Plus jamais!!!

Je suis client chez Motoscoot depuis Juillet 2010 et à chaque fois je suis bien accueilli par Nathalie soit pour acheter un scooter ainsi que pour acheter les différents équipements nécessaires Tout mes scooter 🛵 ont été achetés à ce magasin ainsi que repris quand j’en ai changé Je n’ai rien à redire non plus de Laurent et de ses mécaniciens Conscience et connaissances professionnelles 👌 au top Magasin fortement à recommander

(Avis pour l'atelier) 4/5 il ne faudrait pas que cette chouette équipe s'endorme sur ses lauriers ! Accueil super et mes interlocuteurs sont toujours à l'écoute. Je recommande Motoscoot 33

Service après vents nul nul nuuuuuuuuuul

Je me suis rendu à l'atelier directement pour obtenir des pièces de rechange pour refaire ma Vespa par moi même. Le chef d'atelier est très disponible et aidant. Il aurait pu tenter de m'inciter à faire les réparations dans son garage et ne pas me détailler les pièces ; ors ce n'était pas le cas! Toutes les pièces étaient disponibles d'origine Piaggio évidement et des fois moins chères que sur internet... Je repasserais vous montrer le bonbon une fois fini :) A bientôt!

Manchons Tucano urbano vendu aujourd'hui 69 euros contre 45 euros en moyenne sur n'importe quel autre site....Magasin qui pratique donc des prix exorbitants.

Très bonne accueil

Quelle arrogance !! Mais qu'est-ce qu'il est arrogant ce gérant !!! On va faire simple : il n'est pas là pour vous aider mais juste empocher l'argent. Et son beurre il le fait que sur les MP3... A éviter absolument !! Je ne comprends même pas comment cette concession peut rester ouverte alors qu'il y a d'autres concessions tellement plus professionnelles.

Je suis allé l'atelier avec mon scooter qui avait une fuite de durite et un changement de plaquettes arrière. En ouvrant le couvercle du moteur ils ont découvert un moteur encrassé ( normal puisque j avais de liquide de refroidissement dans le moteur ). Ils ont tout remontés sans rien faire ni même la plaquette ni même faire un devis. Résultats : j'ai payé 181€ pour un problème que j'avais déjà détecté depuis chez moi , avec un conseil de mecano très sérieux vous pouvez mettre votre scoot à la poubelle . A vous de juger s'ils sont sérieux ou pas. Moteur d'accoz ~1000€ et scooter neuf ~ 10000€ 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 ils sont ouf. 181€ pour me confirmer que effectivement la durite est bien percée sans pouvoir la changer sans devis, je ne sais pas si c'est légal ?

Bonjour, J'arrive pas à avoir par téléphone la concession piaggio motoscoot 33. Je tombe que sur les horaires et j'ai aucune proposition pour l'appel téléphonique. J'espère que vous verrez le message et que vous pouvez me rappeler sur mon portable. Bonne journée à l'équipe motoscoot 33.

Très sympa et très réactif. Service client impeccable

L'atelier a suivi mon MP3 yourban avec efficacité et bons conseils. je recommande

Excellente expérience une nouvelle fois avec l'atelier Motoscoot 33 pour l'entretien de mon Vespa. Conseils d'experts, accueil chaleureux et services fiables et rapides. Je recommande

Satisfait de l'accueil et de leur travail merci au responsable Monsieur Laurent et toute son équipe

Supet equipe Competente Sympa Tarif correct Je recommande ss problème

Pro et décontracté, des conseils toujours intéressants, une ambiance que j'apprécie. Merci à toute l'équipe.

Merci Laurent et ce jeune homme qui a pris soin de mon scooter concernant la remise en route Un service professionnel, des conseils avisés et par dessus tout un sens client au top. Je viendrai certainement vous voir pour le suivi.

Merci à Laurent et son équipe technique pour leur professionalisme, leur compétence et la qualité de conseils apportée ..

J'ai récupéré mon Scoot, suite à un accident de la route. C'est mon outil de travail principal, j'ai évidemment trouvé le temps long. Attente compensée par le suivi de Laurent, qui a toujours été dispo et réactif. Merci à lui et l'équipe en coulisse Daniel

Laurent, chef d'atelier est très professionnel et très sympathique. Super service !

Incompréhension entre le chef d’atelier et moi même affaire réglée tout vas bien je viens de récupérer mon câble de scooter 😍

ATTENTION AUX VOLEUR ! Car clairement je ne vois que ça. Propriétaire d'un MP3 500, et après avoir payer 950e pour une révision (un peu abuser je trouve ..), trois mois plus tard mon roll lock fait des siennes. Je peux l'actionner mais il ne se débloque plus avec un coup de gas. Je prend rdv chez Motoscoot, et après un diagnostic (96 euros), on me dit que le moteur roll lock est à changer.. 600 euros. Je vais quand même faire un devis ailleurs, on m'annonce un capteur de selle défaillant .. je vous laisse imaginer la difference entre un moteur et un capteur.. aujourd'hui mon roll lock fonctionne parfaitement. A éviter absolument. Très déçu.

Scooter acheté et entretenu au magasin, laisse partir notre fils après une réparation sans l'avoir informé que les phares ne fonctionnaient pas et en ayant facturée une vidange alors qu'il n'y a finalement pas d'huile dans le scooter. Manque de professionnalisme et attitude fort désagréable.

Accueil moyen mais surtout pneus hors de prix ! À éviter...

Très bon accueil, pro et sympa 👍

Toujours gentils, efficace et professionnel. J'ai les rendez-vous en temps et en heures. et le tarif est normal. Que demander de plus? Si que les autres garage soient pareils. Merci

Accueil déplorable de la dame présente. Si c’est une vendeuse, je lui recommande d’entam Une formation de reconversion. Concession à éviter.

J’ai un scooter Piaggio MP3 300cm3 depuis 1 an environ. Quelques mois après l’achat, problème de batterie, non pris en garantie. Ensuite, problème de frein à main... puis le stabilisateur qui ne se débloque pas à l’accélération et bugue ; c’est récurrent. Si le travail d’atelier est plutôt bien fait, les employés ne sont pas commerciaux. On a tendance à changer les pièces qui n’ont pas forcément besoin de l’être. En outre, les révisions coûtent chères, surtout les pièces détachées. Bref passage rapide chez Piaggio, j’abandonne pour une autre marque... ciao.

Serviable et rapide

Vente et réparation pour scooter Piaggio le lieu et très bien situé à Bordeaux lac où sont regroupés tout les Concessionnaires de deux roues.....

Révision faite, Comme toujours très pro. La personne a l'accueil est très compétente et d'excellent conseil. Merci.

J'aime pas . Accueil a revoir . Je dis pas que tout le personnel est comme cela mais le jour de ma venue c'était le cas

Antoine est juste top. Très sympa avec des conseils sur mesures,ça met en confiance.

J'ai jamais été aussi mal reçu dans cette concession de toute ma vie. Venu avec ma compagne qui voulait s'offrir son premier scooter je me rends avec elle dans cette concession et la le vendeur enfin ce qui en ressemble nous a dévisagées comme si on été indésirables nous avons tourner un peu dans le showroom personne n'est venu nous voir !!! Alors nous partons et nous voyons un scooter d'occasion qui pourrait plaire a ma compagne elle monte dessus regarde si elle tiens dessus et le vendeur est sorti en courant en nous disant de laisser le véhicule il n'est pas a vendre alors qu'il y avait une étiquette prix dessus ! C'est vraiment lamentable une incompétence pareille !! Plus jamais je viendrais dans cette concession tellement j'ai été mal reçu des personnes pareils ne devraient jamais faire ce métier ! fuyez !!!

Equipe pas très commercent

si vous avez du temps a perdre! impossible a joindre!pathétique

Bon accueil et bons conseils

Concession agréable et personnel compétant. Service professionnel.

Accueil déplorable on m'a pris de haut. On m'a dit d'attendre la bonne vendeuse qui était très occupée pour un bon moment en bref je ne les intéressais pas alors que je voulais acheter un scooter neuf....Je suis allée ailleurs. On ne peut pas appeler ça du professionnalisme.

Bon accueil, traitement rapide des formalités administratives et bon moteur. Une excellente entreprise auprès de laquelle louer une moto.

De très bon scoot j'ai acheter le mien ici

200 euros d’accompte perdu car je me suis rétracté aprés l’achat d´un vespa a 3000 euro, on m’a pas dit qu'il garderait la somme si je me rétractais ! il aurait pu me rendre mon accompte mais NON ! Pas trés commercant à éviter !!! 👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿😈😈😈😈😈😈😈😈😈😈😈

Très bon conseils. Professionnels

Prise en charge rapide et efficace, mon piaggio réparé en 1h sans prise de rdv. Personnel à l'écoute et qui répond à vos questions, arrangeant, qui m'a apportée une solution très rapide. Je recommande !

Atroce, je voulais acheter un scooter 🛵 et ai fait une grosse connerie, j'ai dérangé la commerciale qui faisait mumuse avec son téléphone, erreur grave ! Me suis cassé tellement elle était agréable, petit conseil au chef d'entreprise d'un chef d'entreprise, un client, même potentiel, on l'écoute, c'est la base, suis allé voir ailleurs, Bye-bye

Je déconseille vivement ce magasin. J'ai acheté un scooter d'occasion il y a quelques mois avec 19000 kms. Le vendeur m 'a certifié que la révision des 20 000 avait été faite avec notamment le changement de la courroie et des plaquettes de freins. J'ai demandé un justificatif, l'attachée commerciale a clairement refusé et de façon trés désagréable de me le donner en me certifiant que cela ne se faisait jamais et qu'il fallait faire confiance ....J'ai trouvé cela curieux mais étant totalement novice j'ai pas insisté. Mais j'ai fini par me renseigner auprès de professionnels du secteurs...et au vu de leurs réactions et de leur stupéfaction j'ai compris que cette façon de faire n''était pas correcte ....voir curieuse....Je suis donc retourné au magasin pour demander le fameux justificatif des travaux effectués sur mon scooter.....Aie aie aie...l'attachée commerciale trés trés agacée de ma démarche m'explique que cela est impossible.... que cela est trop long ...etc....etc....et que je dois leur faire confiance ....je vous en passe et des meilleures....Peu importe j'insiste et je finis par obtenir le document en question (ce qui a pris exactement 30 secondes au chef d'atelier....bizarre je croyais que c'était trop long pour être faisable....)....Et quelle ne fut pas ma surprise en constant facture à la main que ni la courroie ni les plaquettes n'ont été changées....Alors quand on me parle de confiance dans cette concession je rigole jaune car j'ai vraiment le sentiment d'avoir été pris pour un imbécile par une personne très désagréable..Cordialement un EX-client trés mécontent du traitement dont il a fait l'objet....

J'ai amené un scooter 500 pour un grosse révision, courroie notamment, plus de 800 € de frais. 10 mois après, je vends le scooter, le nouveau propriétaire me rappelle quelques semaines après en me disant qu'il patine en accélérant. On l'amène chez un autre garage qui, en le démontant, m'assure que la courroie n'a jamais été changée... Quasiment un an après, aucun recours possible. Déplorable...

Chers, désagréables et de mauvaise foi.. Fuyez

Accueil très gentil , temps attente aucun , vite prise en charge, je recommande

Bon service commercial. 3 ans que je prends mes MP3 chez eux. Côté Atelier rien a dire travail propre et serieux avec bon contact et des conseils avisés. je recommande ! ! !

Très bon accueil, réactif avec un changement de durite pris en charge tout de suite, réparation en moins de 10 minutes. Le tout à un prix très raisonnable.

Un peu cher

Un service exécrable. Mon scooter est tombé en panne et a été remorqué chez eux. Sans faire AUCUNE intervention ni même ouvrir le moteur (ils m'ont quand même facturé 60 euros de main d’œuvre pour ça), ils m'ont annoncé une suspicion bas et haut moteur endommagés et une facture de plus de 1500 euros!!!! Ils m'ont même direct conseillé de le vendre pour pièce (il avait 11000 km seulement!). Je n'ai bien entendu pas tenu compte de leurs conseils, j'ai récupéré le scoot, l'ai amené dans un autre garage, très honnête. Une semaine plus tard j'ai récupéré mon scoot réparé (juste une courroie de cassée!) avec le pneu arrière changé et la révision des 10 000 (vidange, filtres, bougies etc...). Le tout pour 340 euros TTC!!!!!! Vous comprendrez donc pourquoi je vous conseille très FORTEMENT de FUIR Motoscoot 33...

2 scooters MP3 entretenus depuis des années chez eux. 1 scooter acheté chez eux. Ils sont réactifs, pro, disent ce qu'ils font, et font ce qu'ils disent. Parfois un peu d'attente pour un rdv à l'atelier du aux succés. C'est pro, c'est propre, c'est honnete.

Scooter, déposé pour un simple changement de durite, qui ressort avec de nouvelles pannes! Personnel de mauvaise qui met en doute la parole du client. A éviter !

Personnel pas aimable, facture plus élevée que le montant annoncé par téléphone avant l'intervention, scooter qui ne démarre plus après une révision chez eux, erreur de km sur la facture et le carnet d'entretien... bref zéro pointé pour ce garage que je vous recommande... d'éviter!

Très bon accueil et professionnels

Très bien dommage que les meilleurs sont partis

J'ai contacté MotoScoot à l'occasion du changement de mon scooter, il y a 14 mois. Dès les premiers contacts, Philippe m'a proposé la meilleure solution (une LOA) et l'affaire a été conclu en une semaine. Aujourd'hui, je souhaite me séparer de mon véhicule, et là malheureusement la direction du magasin n'est plus si enthousiasme. Elle me refuse la reprise du véhicule sous prétexte qu'elle dispose d'un trop grand nombre de véhicule d'occasion. Autant je suis très content des solutions de Philippe, autant aujourd'hui je suis très déçu du comportement de la direction.

J'ai contacté MotoScoot à l'occasion du changement de mon scooter. Mon choix portait sur 2 choix : le Métropolis 400 de Peugeot ou le MP3500 de Piaggio. Dès les 1ers contacts, Philippe de MotoScoot a cherché les meilleures solutions et options, m'a proposé de suite la reprise de mon scooter. L'essai a été effectué lors de ma 1ère visite. 2 jours après, l'affaire était conclue. Un conseil : si vous cherchez le conseil et l'écoute, vous ne serez pas déçu.