MINI Store CAR AVENUE Metz Concessionnaire automobile

Un grand Merci à toute l’équipe et particulièrement Laura Schmitt, ma conseillère, à Axel, qui est venu me chercher à mon domicile (40km de la concession) le jour de la livraison, à Anne de la comptabilité. Cette jeune équipe est très agréable et compétente.

Travail pro et de qualite en carrosserie et peinture

Qualité de l'accueil, bel environnement. Personnels à l'écoute du client et très professionnels.

Très bien, réparations faites dans les délais et travail soigné

Une équipe super sympa, un professionnalisme au top et une concession magnifique !!

Mon expérience chez Mini Metz a été excellente, principalement grâce à Laura SCHMITT, la conseillère qui m'a accompagné. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment marqué ma visite. Elle a su répondre à toutes mes questions avec précision et m'a guidé pour ma première acquisition d'une Mini en trouvant exactement ce qui pouvait me convenir. Grâce à elle, j'ai trouvé la voiture parfaite et je suis reparti complètement satisfait. Le suivi des formalités et la réception du véhicule ont été fluide et soignée. La personne en charge de vous expliquer son fonctionnement prend le temps pour assurer que la première prise en main soit claire. Je recommande vivement cette concession et tout particulièrement le service de Laura pour une expérience client exceptionnelle. Alexy Vandezante

Premier achat d'une Mini chez ce concessionnaire. Très satisfaite du véhicule et du service client. Très professionnels.

Amabilité, Efficacité, rapidité, qualité. Malgré tout j'espère ne plus avoir besoin de vous, 1100€ en 1 mois c'est assez.

Un grand merci à Yohann pour son écoute, sa patience et son efficacité. La personne nous ayant remis les papiers était très avenante. Quant à Julien il a pris tout son temps à nous expliquer le fonctionnement du véhicule avec beaucoup de clarté. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme.

Excellent travail.

vendeur Jordan excellent...La dame pour les papiers trés bien et le meilleur c'était celui qui nous fait connaitre le fonctionnement du véhicule...seul petit bémol un impact sur l'aile qui n'a pas était traité (non vu lors de la réception à cause de l'éclairage)

Merci à Cédric pour s’être occupé de ma Mini Countryman si rapidement et efficacement. Accueil, service et compétences : tout y est 👍

Toujours aussi satisfait, concession très agréable, personnel chaleureux et professionnel Je recommande

Structure de vente de véhicules d’occasion très professionnel et sympathique

Un excellent accueil. Un service soigné et une très bonne prise en charge du véhicule rendu très propre.

Personnes efficaces et réactives

accueil excelent, chaleureux, à l'écoute, sont de très bon conseil, toute l'équipe sont très sympas

Cette concession est une référence et l'équipe est très professionnelle. L'accueil est à la hauteur de sa réputation, toujours au top. C'est un vrai plaisir de se rendre dans cette concession dirigée par Yannick Brusini. Le service après vente sous la houlette de Fabrice SCHILZ atteste de la qualité premium.

Je ne connais pas son nom mais un grand MERCI au vendeur MINI présent ce soir. Il m'a aidée à recharger ma voiture alors que ce n'est pas son boulot et que ce n'est pas une mini, et m'a de nouveau aidée quand il a vu que j'avais un souci de voyants, même après la fin de sa journée et sans que je le sollicite. Et ce avec le sourire et professionnalisme ! Merci encore, je vous suis très reconnaissante !

Je remercies la prise en charge de l’ensemble de nos exigences, jusqu’à la livraison. Merci pour votre sens du service irréprochable et au dessus de nos attentes

Très convivial

Etablissement accueil et service d'excellente qualité.

Excellent service! J’ai apprécié le professionnalisme de M Burlet . Je recommande

David et Gaëtan, et leur équipe derrière, assurent un service de qualité à l'atelier. Leur accueil est toujours agréable tout en étant professionnel. Un modèle du genre. C'est ça qui me lie à ce garage.

Très satisfait de la concession. Équipe au top 👌🏻

Personnel très sympathique et professionnel, tout c’est très bien passé comme à chaque fois Je recommande cette concession

Expérience au top à la concession MINI de Metz. Nous avons été très bien accueillis par Romain et nous le remercions pour son professionnalisme et son efficacité. Nous recommandons !

Excellente réactivité et très bon contact téléphonique avec le conseiller commercial, Mr Delcourt. Grand professionnalisme.

Très bon accueil et conseils. Super équipe à l’écoute et service rapide.

Rdv rapide : très bien Temps d’intervention un peu long (1h30)pour remplacer liquide de freins Accueil fort correct

Les personnes au service mécanique sont hyper professionnelles. Je suis pas déçu pour ma première visite

Très bonne accueil et prestation.

Personnel très professionnel à tous les niveaux Je recommande cette concession sans aucun doute

J’ai amené mon X1 pour une révision et la prise en charge et suivi réalisés pas Mr Gillet était au top. À l’écoute, réactif et très pro. Merci et à bientôt ✌️

Fidèle à la marque BM et MINI depuis plusieurs années, l'accueil et le suivi lors de la prise en main sont toujours excellents. Merci à Nadège, et sa collègue du service financier. Sans oublier Julien très professionnel! Merci également au Directeur toujours à l'écoute de ses clients!

Accueil très sympathique

Très bon accueil. Respect des engagements. Véhicule présenté et preparé avec soin.

Très bien accueilli, personne souriante. Présentation du véhicule et explications du fonctionnement des divers accessoires se sont très bien déroulés.

Prise de rdv, ponctualité, rapidité, prise en charge du véhicule par Mr M au top. Rien à redire.

Très bon accueil au service occasion, Bravo à Jordan!

Personnel très professionnel, sérieux, accueillant et chaleureux. Très contente de mon achat. Je recommande les yeux fermés.

Accueil et personnel agréables. Prise en charge rapide, explication des travaux à réaliser.

Accueil et personnel incroyable ! A l écoute et très sympathique. Merci à Olivier pour don écoute, son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement

Incroyable sens du service et de l’accueil client.

Merci infiniment Rose pour ce soin incroyable de la peau, ça m’a permis de me détendre et c’était vraiment très très agréable, je reviendrai avec grand plaisir!

Très bon accueil prestations impeccable

Un accueil et une écoute au top. Très pro

Merci à yohann pour son professionnalisme, à l'écoute des clients, véhicule livré rapidement.

Facturation d'un diagnostic panne capteur PDC à 158 € !!! sur une MIni JCW acheté il y a quelques mois dans le réseau CAR AVENUE à Lesmenils , alors que le véhicule a été déposé durant 48h pour cette réparation (panne capteur avant droit annoncé au dépôt de la Mini !) On me confirme bien le pourquoi de ma venue grâce au diagnostic payant et de plus véhicule n'est pas réparé !!!!! on me fait un devis, alors que le véhicule est garanti, un sketch... Fuyez ce SAV !

Très bonne expérience. Merci beaucoup à Benjamin N.

Parfait à tous les niveaux. Le personnel (tous) est souriant, accueillant et à l'écoute, en bref professionnel dans la bonne humeur.

Tout était parfait et le chef d’atelier Mr Schiltz a été à l’écoute et très efficace

Bon accueil mais +d'1 mois pour avoir rdv pour un diagnostic électrique puis 1 mois 1/2 pour avoir rdv pour la réparation. Pas de véhicule de prêt gratuit malgré garantie et intervention durant 5 jours. Véhicule lavé au rouleaux alors qu'un traitement waxoyl avait été réalisé il y a 6 mois chez mini, résultat le traitement a disparu et des micro-sillons sont apparus.

Professionnel & Efficace

Tres bon accueil de Monsieur HUGOT qui a très bien suivi l'achat de la voiture jusqu'à sa réception.

Super expérience avec Laura pour la vente, Sandrine et Vincent pour la livraison. Je n’oublie pas Axel et Julien pour l’essai et les échanges. Une équipe au top!

Accueil, service et efficacité au top, comme d’habitude. Ces éléments sont primordiaux pour établir ou/et maintenir une relation de confiance. D’où ma fidélité depuis plusieurs années.

Ras

Très bon accueil et un service irréprochable

Tout s’est très bien déroulé de la commande à la livraison. Un grand merci à Nadege !

je recommande ! concession à conseiller les yeux fermés

Personnel sympathique

J’ai été reçu par Guillaume VO pour l’achat d’une mini, c’est une personne de qualité et qui vous donne de bons conseils, Angélique pour le côté administratif très souriante et professionnelle et Vincent pour la mise en condition une vraie bible sur les qualités et fonctionnalités de la mini. Un concessionnaire aux petits soins pour ses clients. Je recommande! Merci à vous

Très satisfait car tout à été extrêmement bien expliqué et suivi par Nadège. Merci à toute l’équipe

Personnels accueillants, à l’écoute et sérieux.

Tout a été parfait

Bonjour, Venu à la concession début décembre pour une mini Cooper S. Nous avons effectué l’essai avec Julien un alternant très souriant qui connaît bien le produit. Nous avons ensuite négocier avec Guillaume un commercial très souriant et sympa que nous recommandons tout comme Julien. Nous avons attendu trois semaines pour la livraison, ce qui est très raisonnable. Ils se sont occuper de tout jusqu’à la livraison qui était très bien effectué avec Angélique une personne très souriante qui explique bien les démarches qui on été effectué, très professionnel. Je recommande vivement cette concession. Nous avons eu une expérience très agréable et nous reviendrons dans deux ans pour le changement de notre véhicule. Nous avons le véhicule depuis maintenant 15 jours, et nous en sommes très content. Un grand merci à Julien, Guillaume et Angélique , qui ont suivi le dossier du début à la fin ☺️ À très bientôt. Monsieur Toussaint et Madame Pacic

Service et collaborateurs bravo

Très satisfaite de l’accueil et des services. Garage que je n’hésite pas à recommander.

Accueil très professionnel, soucieux de satisfaire les clients. Service de qualité! En plus de son professionnalisme, Mme SCHMITT a été à très à l'écoute et toujours disponible. Je recommande vivement cette concession!

Grand parking, accès facile

professionnels

Exceptionnel service reçu Olivier Albrecht exemplaire

Accueil épouvantable et affreux souvenirs lors de mes visites pour ma première Mini de 2009 à 2016, lorsque j ai repris une Mini en 2021,j apprehendais d y retourner. Quelle agréable surprise en découvrant une nouvelle équipe, dynamique, souriante, sympathique et pleine de bons conseils. Un grand merci à vous 😊

Des vrais professionnels et un accueil chaleureux

Nous avons commandé une mini Cooper s au garage Car avenue. Nous avons été bien reçus, informés et conseillés. Nous avons reçu la mini début août. Mme Schmitt est professionnelle et très sympathique.

Accueil et explications parfaits et personnel très aimable !

Très bien

En l’attente d’une Panamera turbo ??? On devait me rappeler ?? Rien. Je me rends MAINTENANT chez eux, RIEN. Même pas accueilli.. j’aurai souhaité être mal accueilli que pas reçu du tout. La honte.. Ma femme a une countryman, nous sommes luxembourgeois. ( admettons pas notre secteur mais même… je vois pas ce que ça change ..) Et bien.. on a attendu… merci mini, ma femme compte partir sur un GLC si cela ne change pas, quant à moi, c’est un grand non! J’avais évidement été convié à venir la voir ( l’essayer …) et l’acheter. Moi vous m’avez perdu. Essayez de rattraper ma femme. Je sais que nous sommes très jeunes, mais avions été dévisagés par cette concession, nous ne prétendons pas la lune quand même..

Très satisfaite 🇬🇧

Rien a dire tout les ingrédients été au rendez-vous: sourire, professionnalisme, accompagnement de la prise du véhicule jusqu'à la reprise, vous répond à tout vos questions même pour un novice comme moi !!! Allez y les yeux fermer vous êtes entre bonne mains

Garage fiable efficace et personnel très sympa

Amabilité et professionnalisme

Bel accueil de l achat aux révisions…

Super boulot, de la réception véhicule en passant par les ateliers mécaniques! Belle équipes!

Une équipe au top De vrai pro

Venu pour la permutation de mes roues hiver/été, service toujours au top et agréable, je recommande vivement !

Très contente pour l'achat de ma première Mini. Très bel accueil depuis le début du service commercial au service livraison. Mais mention toute spéciale à Romain qui a su nous convaincre sans insister et d'un professionnalisme irréprochable. Merci à lui.

J’ai appeler pour une demande de devis ( phare avant xénon à remplacer ) pour ma mini. 4 jours plus tard pas de réponse , je rappel on me transfert directement à l’atelier. On m’explique qu’il faut faire je cite - «  un diagnostic  » Sur le ton de l’humour «  c’est comme un scanner vous amener la voiture le matin vous la récupérer le soir  » Je demande juste le prix du phare et le coût de la main d’œuvre … Ok pourquoi pas , jusque là tout va bien malgré que je m’interroge sur le fait de faire un diagnostic pour juste un phare à remplacer. Je demande le prix de celui ci car jusque maintenant elle ne m’a rien dit. 300€ !!! Et tout ça sans le phare changer ni la main d’œuvre ! 😊 Je suis vraiment déçu de ce genre de manière de faire surtout pour une enseigne comme la vôtre. Juste un phare visiblement ça n’intéresse pas les ateliers de le changer. Vendre les voiture c’est bien assurez les petit service après vente c’est apprécier également Bien à vous.

Suite à contact téléphonique avec un commercial concernant une occasion récente de 2450 kms soit disant en parfait état, je fais 400 kms A/R dans l intention d acquérir ce véhicule. Malheureusement je m aperçois sur place que ce véhicule est loin d être dans l état annoncé (rayures, bosses, tâches sur siege). Manque de professionnalisme, voir de respect pour ce concessionnaire !

Très bel accueil Grande disponibilité et efficacité

Parfait accueil de la part de Julie, Vincent et Angélique ! Nous avons effectué notre achat de A à Z avec beaucoup de confiance et d'assurance. L'accompagnement et la présentation du véhicule ont été très professionnels. Nous ne pouvons que recommander ce concessionnaire.

J’y ai acheté une Mini Cooper et j’en suis très content. Merci à Julie qui s’est occupée de la vente.

Merci à Romain s., pour sa patience, son écoute professionnelle et ses conseils . Et merci à toute l'équipe pour le service soigné et personnalisé.

Équipe très professionnelle et à l’écoute. Accueil parfait. Cliente depuis 2016 : rien à redire que ce soit des services en ateliers ou services commerciaux. Personnes souriantes et à l’écoute. Mention spéciale à Kezia à l’accueil téléphonique, disponible, patiente, elle fait son possible pour satisfaire les demandes ; on entend son sourire au téléphone. Merci :)

Professionnalisme et gentillesse de mademoiselle laura Schmitt qui nous a conseillé et répondu à toutes nos questions

Promesses tenues

Une concession où chacun prend à cœur son travail et sert au mieux la clientèle dans un souci de la satisfaire. Le principe même du commerce !! Sensiblement, à recommander.

Très satisfaite de l’accueil, des informations, des conseils et des services. Un grand merci à Madame Laura SCHMITT.

David et son équipe sont toujours à l écoute et sont de grands professionnels.

contacte avec Mmme nadege qui nous a vendu le vehicule super, tres attentive a nos demande et telement professionelle. la reprise de l'ancien véhicule as été tres claire. La reception du nouveau vehicule etais géniale, vincent et une personne ultra pro qui prend le temps pour nous, les explications sont tres claire. Merci à votre équipe pour son professionnalisme, votre transparence et votre acompagnement qui pour le coup est parfait.

Magnifique concession Personnel très professionnel

Prestation et accueil de qualité

Une parfaite prise en charge par Julie, que je recommande fortement. Elle a géré, supervisé l'achat de mon véhicule de A à Z avec beaucoup de professionnalise, d'attention et de gentillesse. Je n'ai rien à redire. L'échange avec Vincent m'a été plus qu'utile, la Mini n'a aucun secret pour lui, il a su avec beaucoup de patience et de professionnalise m'expliquer les fonctionnements dans les moindres recoins de ce véhicule. Merci également à Baptiste. Une équipe plus que parfaite et dévouée, qui se tient à disposition au moindre questionnement. Bravo, très satisfaite de mon achat.

Accueil et service toujours parfaits

Bon accueil et personnel sympathique et efficace. Nous avons été bien reçus lors des journées Big Love Days.

Clubman d'occasion achetée en janvier 2020 Accueil commercial très bien (Julie) qui n'a pas hésité à déplacer 3 voitures afin que je puisse essayer un modèle que je n'avais pas prévu d'essayer à 17h30 un samedi ,c'est rare.Le suivi papiers sans problèmes,réception du véhicule avec Angélique , souriante, Aimable et très claire dans ses explications , café,petits cadeaux Mini et pris en charge par Vincent pour 1/2 h 3/4 h d'explications sur le fonctionnement de la voiture ,qu'il connaît sur le bout des doigts. J'ai acheté bcp de voitures en concession ,j'ai rarement été aussi bien accueilli. J'ai eu à faire à Cédric au service carrosserie , même accueil,même professionalisme. J.avais un a priori sur la concession mais j'en suis revenu .Belle équipe .Bravo

Le personnel est très professionnel et agréable

Rien a dire tout s’est très bien passé, rapide et efficace

Très professionnel et affable Un grand merci au responsable de l'atelier Je recommande vivement cet établissement 👍👍👍👍👍

Prise en charge au top Restitution au top

Le service est rigoureux, accueil très sympathique, prix corrects

Une équipe toujours aussi efficace et organisée

Toujours à l'écoute et au service du client.

A la recherche d'une petite voiture dynamique, je suis tombée sous la charle de la mini. J'ai été reçu et conseillé par un commercial qui a pris de temps de m'écouter... Lors de la livraison, l accueil a été tout aussi amical et dans la bonne humeur. Merci également à Vincent pour la prise en main du véhicule . Je recommande vivement ce concessionnaire pour son professionnalisme, la disponibilité des ses agents et leur gentillesse. Rien à voir avec mes précédents achats dans des marques françaises.

Très bien, concession à recommander

Excellent service et accueil . très satisfait de notre achat.

Après une mauvaise expérience dans ce garage il y a quelques années, j'ai été agréablement surpris de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule. L'équipe n'est plus là même apparemment. Continuez comme ça!

Accueil et service impeccables à tous les niveaux, comme d'habitude

un service de qualité, de vrais pro Félicitations

Je recommande vivement, excellente prestation rien à dire au top👍👍👍

Excellent accueil. Equipe très aimable ,professionnelle et réactive avec un parfait respect des horaires et une réception personnalisée de ma Mini rutilante. Merci à Mickaël, Angélique et Vincent !

Tres bon garage que je recommande ,de la commande de la voiture jusqu’au jour de la livraison ,julie a toujours répondue à mes questions ,,commerciale très professionnelle, la prise en main du véhicule avec vincent parfaite aussi . Merci à toute l’équipe

Un service au top du début de la demande de renseignements jusqu’à la livraison du véhicule. Un grand merci a Laura pour le service et Vincent pour les informations lors de la prise en main. 👍🏻 La clubman a été très vite oublié vive le countryman 🤩😍

Personel gentil

Super concession bmw vendeur de véhicules d occasion agréable à l écoute et super pro merci

Parfait

Facile d'avoir de bon avis quand on supprime les commentaires avec 1 seul étoile.... Recap : J'ai déposé ma mini sans problème. Et après la pose de feu longue porté et mise a jour de la clé GPS (que j'ai payé 95euros sans jamais en revoir la couleur), on m'a rendu ma voiture avec un boitié Electronique complètement grillé.... Et personne n'a rien voulu savoir, MEDIOCRE le Professionnalisme, et je dirais même INCOMPÉTENCE. GARAGE a FUIR.

Tres bon accueil et service

Un grand merci à Laura SCHMITT pour sa disponibilité. Même si le projet d'achat est reporté sur l'année 2020 je recommande Laura les yeux fermés. Avec un client aussi difficile que moi, elle a su être à l'écoute jusqu'à la fin et toujours de très bon conseil. J’ai finalement acquis ma Mini dans un autre département. Mais cela n’enlève en rien la compétence de Mme SCHMITT.

Un grand merci à David pour son professionnalisme et sa réactivité. Rarement eu un aussi bon accueil.. Nous recommandons.

En passant devant je le trouve mgnifique

Je recommande c'est ma première fois que je suis client BMW très bon accueil et service parfait mon véhicule à était immobilisé pour une dizaine de jours suite à un rappel constructeur lors de la revision le garage à mit à ma disposition un véhicule nettement plus haut de gamme que le mien un grand merci

Très bon accueil , aucune attente à la réception , personnel à l’écoute et sympathique Garage très propre , bien agencé et le petit plus le café est offert J ai eu très vite un rdv contrairement au garage plus près de chez moi qui me donnait un rdv dans 3 semaines maximum , Mini Metz deviendra mon garage même si j habite à 40 kms de Metz . Les avis Google ont aiguillé mon choix je ne le regrette en aucun cas .

Très bon accueil, bons services

félicitations à votre concession..! très accueillante, magnifique et très pro... et surtout merci à Dominique pour sa disponibilité, son sérieux et son professionnalisme..! j'ai traversé la France pour récupérer un vrai bijou qui était dans un état neuf..! un nouveau client BMW ravi de sa 430D coupé bleu estoril !

Excellent moment

Très bien accueillis, le commercial nous a écouté avec attention, et nous avons acheté la voiture qui nous plaisait. Je recommande et ce concessionnaire, et les voitures Mini!

Super acceuil, personnel compétant et agréable..

Très bon accueil je recommande !!

Super garage ils sont très pro je recommande vivement ce garage

Équipe très compétente et très agréable

Très bon accueil, le moins cher des trois concessionnaires de la région Lorraine pour une révision à 30 000 kms.

L'accueil et l'efficacité dépend malheureusement énormément du receptionnaire en face de vous...du sympathique au désagréable, du professionnalisme à l'incompétence ou la mauvaise volonté. Quel changement pour du Premium ! Demandez D.... ou G....., fuyez V.......

Personnel sympa et sérieux

Belle concession, bon accueil et les commerciaux sont tres pro.

Top accueil, top pro

Professionnalisme des vendeurs Cyrille et Yann en particuliers Grand choix de véhicules neufs et d occasions