Lucas Diffusion Loisirs Concessionnaire de véhicules de loisirs

Très bonne accueil par une stagiaire nous n'avions pas de choix précis mais elle nous a très bien renseigner nous sommes plutôt caravane mais pourquoi pas un camping car

.déçu

Très bon accueil à La Rochelle pour un problème électrique qui survient de temps en temps lorsque nous ne sommes pas branchés, sur noyre Florium de 6 ans. Après avoir tout contrôlé, aucune anomalie n'a été décelée et l'intervention ne nous a pas été facturée (cafés offerts aussi). Le jour où nous changerons de véhicule, sans hésiter nous reviendrons dans cette concession. Merci à toute l'équipe.

Bonjour, Très Mécontent de la prestation LDL ,27 points SAV à revoir sur un véhicule d’occasion, dont infiltration, l’histoire a durée 6 mois avec des coups de téléphones réguliers à la maison mère, Le CC acheté en Juillet 2023 bloqué a la maison du a l’infiltration, rendu le21/10/2023 donc 3 mois sans utiliser le camping car. Nous l’avons donc utilisé cet Hiver avec d’autre point à revoir a notre retour. Nous avons exposé notre mécontentement à Mr Cécil et Patrice. Patrice nous a tous simplement répondu que les anciens propriétaires étaient enchanté du Camping car.il est vrai que depuis 2018 le Camping car a parcouru 10331km .et comble de l’affaire de retour a la maison Le radiateur de refroidissement est percé, du a une accumulation de feuille morte (Humidité).On me répond que la garantie est passée.

Nous avons acheté notre camping-car sur la foire à Niort que ce soit au magasin ou sur la foire ils sont très sympathiques j'ai hâte d'avoir notre camping-car merci à vous

Bonne équipe et une étoile supplémentaire à Yohan. Très professionnel et sympathique. Nous espérons pouvoir leur accorder notre confiance encore longtemps.

Très bon accueil

Très satisfaits Le personnel est souriant, disponible et à l'écoute. Le SAV est opérationnel et rapide. Nous sommes très satisfaits de la concession LDL Benet.

Excellent accueil et un FLORIAN de très bon conseil

Très bien

Super visite de l usine

Super équipe

Personnels à l'écoute du clients et très sympathique

Sommes très satisfaits de nôtre camping-car Magister LMF ,il est confortable et le nouveau moteur fiat est silencieux, Sommes reçus pour les petits réglages par Elodie au SAV,très cordiale et à l'écoute des clients,Laurent à l'atelier est serviable et efficace dans son travail, merci

Pro de chez pro. D'excellents vendeurs, qui ne désirent pas vendre à tout prix mais à vendre ce que les camping-caristes auront réellement besoin dans leurs futurs voyages.

Personnel (vente magasin) sympathique, connait les produits. Commande effectuée. A voir la suite. Très satisfait dans l immédiat. L atelier est beaucoup moins agréable dans son accueil et prise de rdv. Personnel désinvolte . Très agréable à entendre.......

Suite à une parabole bloquée en position ouverte nous avons été acceuilli au SAV par Elodie qui nous a obtenu un RDV dans la matinée pour le changement de la parabole . Un grand MERCI à toute l'équipe pour cette prise en charge rapide et le travail réalisé proprement . Ps : Merci à Elodie pour la fête de la menerie ,nous avons passé une journée exeptionnelle et bon courrage a toi .

Formidable. Merci à Florian de nous avoir accompagnés et conseillés lors du salon du Bourget pour l'achat de notre Magellan 540 Air. Merci pour sa disponibilité. Nous sommes ravis et recommandons cette concession.

acceuil trés sympathique . MAIS ! je commande (payé le jour même) une pièce le 17 avril , attente d'une semaine pour livraison ... a ce jour , rien reçu ! spécifié au bas de la facture : en cas de retard de paiement , une pénalité ... blablabli blalala . y a pas pour retard de livraison ?

Sympa ! Pro ! De bon conseil. Merci beaucoup

Accueil très sympa et professionnel Très satisfait

Patrice, Laure et Sylvain font que cette équipe est extraordinaire. Accueil, disponibilité, suivi de dossier, conseils de mise en route, je ne peux que la conseiller. Chose rare de nos jours c'est encore une entreprise à caractère très familiale. Ne se contente pas de donner le minimum, équipe très enveloppante. Allez y les yeux fermés. Un grand merci à vous trois.

Très bon accueil, de très bons conseils, professionnel

nous avons eu un problème avec notre pied de table , on nous a trouvé une solution le temps de commander la pièce . Merci Aurélien ... quand nous sommes revenu, réparation efficace et rapide ! merci à toute l'équipe .

J y suis allé pour voir s ils ont des caravanes ..ça arrive donc j y retournerais

Personnel très à l'écoute, sympathique et professionnel. Petite réparation effectuée sans rendez-vous spécifique. Concession au top.

Problème filtre gazoil repartion bâcler mécano 0

Bonjour, j’ai fait appel à cet atelier pour diverses interventions sur mon véhicule. L’accueil aussi bien au SAV qu’à l’atelier est très courtois et professionnel. Le travail est effectué avec sérieux et minutie. Je recommande particulièrement cette structure pour des travaux éventuels et je n’hésiterai pas à effectuer le déplacement pour de nouveaux travaux car les professionnels sérieux dans le domaine du loisir deviennent de plus en plus rares.

Merci à Florian pour tous ses conseils et son accueil. Personnel Sav sympa.

Très bon acceuil et joli choix de camping car

Personnel très sympa et matériel acheté conforme à mes attentes, je recommande cette société.

Juste PARFAIT!! Le sens de l'accueil, de l'écoute, du conseil font de cet établissement la qualité que tout consommateur aime obtenir. Trop peu de professionnel apporte un tel service pour souligner que vous pouvez aller chez LDL Benêt les yeux fermés. Merci à la dame du Sav mais aussi et surtout à Dimitri.😉👍👏

Boutique bien achalandée pour les accessoires de camping car, accueil très chaleureux et bon service.

Magasin propre et bien achalandé. Le parking est facile d'accès. Je ne suis pas client habituel mais juste de passage

Très bien

Personnel sympathique bon accueil

Bon accueil. Personnel disponible et à l l'écoute. On retrouve tout ce que nous avons besoin pour compléter notre équipement.

Super équipe qui s'est débrouillée pour me trouver un créneau horaire pour me tirer d'affaire d'un problème important de fuite d'eau à mon camping car alors que je suis en voyage. Équipe super pro et sympa. Merci à eux.

Équipe souriante et agréable à l'écoute des clients. Service après vente disponible, compétent et très efficace. Nous sommes très contents d'avoir eu connaissance de l'adresse de cette concession .Merci encore à tous.

Accueil très sympathique.

Bon accueil. Service correct

Bravo ne rien changer 👍🍾🍾

Très satisfait du service après vente , au moins eux ils sont à l'écoute du client. Réparation soignée. Magasin bien agencé , avec du choix .

Je suis retourné ces jours ci toujours au top et professionnel je recommande ce lieu.

Détesté n est pas le mot ....mon compagnon a été à l accueuil pour un éventuel achat de pièces pour notre camping car....15 mns a attendre sans que personne ne lui demande ce qu il désirait......Donc il est parti .........

Superbe showroom et parc d'exposition. Accueille moyen

Beaucoup de matériels dispo ...on a trouver ce que l on chercher Merci au vendeur compétent et agreable

Rapidité et efficacité et amabilité

Bien tant par l accueil que le serieux

Très professionnel,sa change de NIORT EVASION

Expérience très décevante Achat réalisé Problèmes multiples immédiats et considérés comme normaux!!!! En s entendant dire que la vente est effectuée sans controle du fonctionnement...

Accueil. Gentillesse. Présentation. Au top

Super concessions +++

A éviter d office !! Hautain ,reçu par 2 personnes et la deuxième au bout de 20mns qui était parti chercher son chef sav pas revu depuis donc marre d attendre sommes partis!! Fait pour les gens a frics mais pas pour les petites gens comme nous qui en plus ne sont pas encore a la retraite. Tant pis pour eux car nous voulions les faire travailler et acheter du matériels pour notre fourgon et bien nous irons ailleurs . Surtout ne pas y aller !!! Et j ne suis pas là seule vu les avis précédents a penser la même chose !!! Et en plus j ne voulais pas mettre d étoile mais obligé d en mettre une pour Publier !!! Pour moi cela ne mérite aucune étoile.

Très bien accueillis

Bon accueil, produits disponibles...

Bien pour les véhicules, accueil sympathique mais le sav pêche un peu.

Rien à redire excellent accueil conseil judicieux.

il y a 43 minutes Je vous invite à passer votre chemin, accueil commercial déplorable, aucune démarche de découverte du client. Attitude hautaine et suffisante. Une affaire qui doit certainement être tres rentable et qui peut se passer de tout effort pour travailler son image et sa réputation.

Bonjour à tous camping-cariste, J'ai acheter un camping car 74 LMS FLEURETTE en Avril 2017 depuis que des problèmes, infiltration d'eau, bandes de jonctions intérieurs qui décolles, joint de porte qui ne tient pas, cloison intérieur mal fixer, amortisseurs arrière 7500 Kms sur châssis ALKO que je suis dans l'obligation de changer suite à des fuites et que Lucas Diffusion loisirs ne veux rien savoir. Merci au service après ventes Bien cordialement

Dans un premier temps j ai apporté mon véhicule pour l entretien et divers fuite, travail soigné et propre, puis j ai commandé des renforts de suspension. 15 jours plus tard retour en concession pour la pose les pièces sont arrivées mais erreur sur la commande, mais grâce à un personnel réactif ils on trouvé et commandé en urgence ailleurs donc installation dans les temps, moi je dit bravo à vous de vrai pro je les recommande vivement

Ras

Très bon accueil. Bcp de choix

Très bien reçu, compétences, gentillesse, MR Domino, très bon accueil responsable.

Qualite des réparations médiocres

Très bien reçu par le personnel

Personnel accueillant prestation rien à dire je recommande ce lieu

Bon accueil. Prix attractifs sur l accessoire

Aucun accueil ! Le bonjour n est pas prévu ! Les vendeurs sont peut-être en repos ? Bref idem à il y a 10 ans !

Oui super sympa et très bien reçu à conseiller

ldl la rochelle. Tres bon contact. vendeur sympa

je voulais poser un message car je tiens a remercier le commercial de PUILBOREAU, d’être venu me dire bonjour, de m'avoir accompagné et de m'avoir écoute, ce qui était important pour moi car je veux acheter un camping car et non une paire de chaussures. merci monsieur, et je ne comprends pas certains commentaires lue plus bas d'autant plus qu'il est bien marqué a l'entrée de l'entreprise de se rapprocher du commercial pour la visite. je suis surpris de voir cette facilité a critiquer une entreprise derrière un clavier. Mr DELORME

Vous avez une telle arrogance dans votre premier contact effectivement quand je suis arrivée sur le parking je venais pour visiter les véhicules à vendre et voir votre local commercial et je me suis sentie agressée c'est pour ça que j'étais sur la défensive c'est pas mon habitude habituellement en tant que camping cariste j'ai l'habitude de faire vos concurrents je n'ai jamais ressenti cette agressivité les commerciaux vous demande si vous avez besoin d'un conseil ce qui est logique nous laisse nous balader tranquillement sur le parc il serait peut-être bon pour vous de faire un stage dans ce genre d'établissement ça vous permettrait peut-être de prendre les gens de moins haut ce sera peut-être difficile pour vous car je pense que vous avez de la peine à admettre les remontrances mais vous savez monsieur à tout âge on apprend bonne journée

Ce jeudi 17 janvier en début d'après-midi je suis passée sur votre site de Puilboreau pour voir les véhicules éventuellement voir le local pour faire des achats éventuelles d'entrée on m'a accosté bonjour monsieur je peux vous aider non non je veux seulement je t'ai coup d'œil parce que vous avez madame et je vous accompagne parce que je ne veux pas que vous vous blesser ne vous inquiétez pas on va se passe blessé non mais vous comprenez comme j'ai des vols je préfère vous accompagner mais moi j'aimerais bien qu'on me laisse tranquille pour que je puisse voir le parc puisque c'est ainsi je me casse et bien cassez-vous au revoir monsieur voilà l'accueil que j'ai vu sur votre site

Accueil chaleureux

je viens de signer mon camping car. un rêve enfin réalisé. MERCI au commercial de PUILBOREAU pour son écoute et son professionnalisme. Je recommande vivement cette personne. MERCI

Site de Puilboreau visite, commercial à l’ecoute Et de très bon conseil. Merci à lui.

Sympa et efficace

Très bien

Accueil pourri et hautain ( Puilboreau) . Commercial incompétent qui à du me prendre pour un rêveur. Loupé. Ça sent le magasin ephémére dont on entendra plus parler dans 2 ans. Edit : je ne me trompe pas de boutique.

Découverte du site de Puilboreau. Le commercial est vraiment à l’ecoute. Nous étions partie sur un véhicule et après avoir longuement discuté avec lui nous avons changé d’idee. Parc très propre. Je recommande

Après une visite de LDL diffusion à Puilboreau, pour un futur projet d’achat d’un fourgon aménagé, sommes tombés sur un commercial puant et hautain à notre égard ( nôtres jeans et notre 308 ne devait pas être à la hauteur ), nous a prétexté de nous faire visiter les véhicules que si achats!!!! Je n’ai pas les clés!!! Drôles de manières de vendre!!!! Je ne vends que du haut de gamme!!!! Tocard!!!! Nous n’accorderons aucune confiance à ce genre de personnage, dommage pour vous, vous êtes passé à côté d’un gagnant à l’euro millions pour un achat d’un fourgon haut de gamme!!!! Changez de métier

Accueil déplorable!! Je recommande au commercial de Puilboreau de changer de job et de ne pas juger les gens sur l'apparence ! Une vente (dans les 6 mois) loupée pour ce grand professionnel, dommage pour quelqu'un dont le seul objectif est de vendre .....

Très bon accueil de la part du personnel

Concession Fleurette à la landette nord près de venansault Nous avons trouver la dame de l'acceuil tres bien, sérieuse, aimable et proffessionnel...Elle prend le temps d'écouter, de comprendre et de servir le client... En revanche elle a du ensuite nous redirigé vers son responsable ou chef d' agence (une forte personne en chemise blanche) qui lui a été méprisant et nous a clairement dit que d'éffectuer des réparations sur un fleurette encore sous garanti l'emmerdait parcequil ne gagnerais rien..Ce sont ses propres mots... Mais attendez, lorsque le camping-car a été acheter, la concession a gagner de l'argent, ca ne l'emmerdait pas là??? C est inadmissible de dire cela au client après un achat de pret de 55 000e et c'est inadmissible de leur proposer un délai volontaire de 4 mois pour effectuer les réparations.. J'ignore si le siège FLEURETTE est au courant des pratiques, des dires et du comportement de ce chef d'agence envers la clientèle mais comptez sur moi pour les en-imformer.. A en croire les avis précédent, je ne suis pas le seul a pensez cela...

118euros pour juste un réglage de tête de parabole !!!!certe 2h à trouver la panne !!! Faut pas abuser quand même !!! Du vol manifeste 😤

Achat d'un camping car chez Lucas Diffusion très déçu.manque vraiment de sérieux. Maine le client en bateau , livraison de véhicule sans vérifications. Ne conseil en aucun cas.

Il y a des incompétences dans les ateliers .boulot bâclé.dommage avec une structure moderne

Accueil déplorable d un soi disant commercial de la société LDL de puilboreau.Aucune écoute à note demande et qui nous lâche au milieu du parc d exposition sans autre explication que le fait que ses clients avec qui il a rendez-vous sont arrivés .ton méprisant ,voire agressif.notre futur camping car ne sera pas un fleurette: dommage. Une étoile uniquement pour pourvoir publier cet avis .

Avis concenant Lucas Diffusion à Venansault, sur le site internet concessionnaire Eura Mobil, lors de mon passage ce jour le responsable nous indique qu'il n'est plus concessionnaire Eura Mobil et comme mon véhicule est sous garantie il ne peut rien faire pour mon pb de porte cellule qui ne s'ouvre plus de l'extérieur... Et que de toutes façons il ne pouvait pas le prendre avant le 14/07 hors garantie, alors que sa secrétaire au départ voulait nous donner un rdv à compter du 25/06... Chercher l'erreur, ce soi-disant responsable voulait surtout ne pas intervenir sur un véhicule sous garantie... une honte de la profession, je voulais par la suite prendre un Fleurette mais pour tomber sur un incompétent et de surcroit malhonnête passer votre chemin...à éviter

Excellent accueil pour une location

Nous nous faisions un beau rêve,mon mari et moi,nous avions commander un camping car chez Lucas Diffusion. Bon de commande signer ,le rêve se réalisais !!!!!!! et la appelle du vendeur,nous ne pouvons vous livrer le camping car . On nous indique livraison du modèle 2018 avec 5000 € de plus. Aucun désire de satisfaire le client. Harnack,refus de vente,escroquerie etc.Surtout un conseil n'acheter pas de camping car chez Lucas Diffusion.Ils son professionnel pour détruire les rêves.

Pas grand intérêt.......

Très belle concession, personnel sympathique en particulier la jeune femme du SAV, seulement 3 étoiles car l'après commande du véhicule a été très chaotique.

Prix correct, personnel aimable, bien achalandé. Travail sérieux bons conseils.

J ai attendu 20 mn pour payé mon achat et j ai abandonné car une personne qui n atendait pas a la caisse m est passé devant

Total irrespect du client Une mauvaise foi évidente