Voici toutes les informations sur le Concessionnaire Renault RENAULT Valserhône - DEFFEUILLE AUTOMOBILES qui ce trouve au 18 Av. Maréchal Leclerc, 01200 Valserhône (01). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très bon accueil, des explications claires et attitude professionnelle. Merci
Superbe accueil de Benoit et son équipe pour l'achat d'un véhicule neuf, bon conseil, pro et réactif, le top !
Bon accueil, prise en charge rapide pour nous dépanner d'un changement de batterie de dernière minute. Explications claires et attitude professionnelle. seul bémol à mon sens est le prix de la batterie à plus de trois cent euros, pour une marque Renault
J'ai eu affaire à Benoit et Loïc pour l'achat de ma première voiture. Ils ont été très accueillants, agréables mais surtout très professionnels. Un rendez-vous très agréable fait dans la bonne humeur. Ils sont incontestablement les Rois du TURBO.
Un accueil chaleureux et professionnel. Un conseiller dévoué et à l'écoute.
Une super équipe vraiment accueillante ! Franchement un travailles rapide et efficace. Et merci à Alexandre pour ses conseils et son aide.
Je me suis rendue à la concession de Valserhone pour l achat de ma voiture. J ai été accueillie par un vendeur qui m a très bien orientée et conseillée. Ils m ont fait une proposition pour la reprise de ma voiture tout à fait cohérente. Un grand merci à eux et hâte de recevoir ma nouvelle voiture 😊
Équipe très chaleureuse et à l'écoute.
me renseignant pour l achat d' un véhicule. le vendeur m a fait une offre de reprise pour une 2008 de moins de 2 ans a 13000 euros. malhonnête !
Je recommande cette concession
.De passage dans la région Benoît a su régler mon problème avec efficacité rapidé et avec le sourire. Je recommande ++++++++ merci encore
Rv respecté, travail sérieux
Très bon accueil. Nous remercions particulièrement Jean Carle pour sa gentillesse et sa patience
Très bon accueil par le conseiller commercial, Benoît AUGUSTIN, que je recommande. Il m’a accompagné pour mon achat de véhicule neuf en étant vraiment à l’écoute de mes besoins et de mon budget. J’ai pu tester un véhicule sur place. Les délais de réponses et la livraison du véhicule ont été très satisfaisants. Très bonne expérience !
Merci à l'équipe de Renault valserhone qui on était de très bon conseils pour l'achat d'un véhicule neuf je remercie le service commercial pour leur réactivité et surtout pour leurs patience !!! Je recommande fortement .
J’ai acheté une occasion dans ce garage. Le personnel est très accueillant et surtout de bon conseil ! Ça change d’autres garages.
véhicule déposé pour l entretien, accueil de qualité, travaux exécutés dans les délais, pas de surprises pour le règlement. Un ++, véhicule rendu propre. Je recommande vivement ce garage. Un grand remerciement à toute l équipe
Nos attentes ont été parfaitement entendues et réalisées, toujours avec le sourire !
Reçu ce jour une très belle twingo e tech en location longue durée avec le leasing social. Enfin à la maison,en charge et tout fonctionne parfaitement. Je tiens à saluer le professionnalisme, et le suivi de l'équipe de Renault VALSERHONE. Je souhaite tout particulièrement remercier chaleureusement Monsieur SIDIBE, commercial qui nous a permis d'avoir notre première voiture électrique en location longue durée. L'obtenir avec le leasing social ne fut pas de tout repos et Monsieur SIDIBE n'a rien lâché. Il a été patient avec nous au vu de tout nos coups de téléphone, s'est montré très persévérant pour que notre dossier passe et soit accepté. Je le remercie beaucoup pour tout le travail fourni. Et merci aussi à tout l'équipe de Renault VALSERHONE. Je conseil donc vivement cette agence.
Je suis passé ce matin au garage afin de pouvoir me renseigner sur une voiture d occasion ou neuve. J ai ete super bien recu par loic piccini et mr sidibe aboubacar je recommande
Merci infiniment à M. Sidibé Aboubacar, il a été un super conseiller, ma femme et moi attendons un enfant et il a su répondre à toutes nos questions. De plus, il est très agréable, et nous a très bien reçu. Merci Monsieur Sidibé
Je me suis rendue dans la concession automobile courant du mois de mars afin de me renseigner sur un possible achat. Monsieur Sidibe Aboubacar, c’est occupé de moi de A à Z. Je repars avec une nouvelle super voiture! Merci à vous Monsieur Sidibe!
Je recommande, Équipe très réactive concernant la demande de renseignements
magnifique concession très bonne qualité 👍🏽👍🏽👍🏽
Concession de bonne qualité Très bon service, véhicule de qualité je recommande 👍👍👍👍
De passage a bellegarde je suis passer par se garage pour des questions administrative , accueil au top , souriante et tres reactive . Je suis repartit tres satisfait . Je recommande fortement . 5/5
Mon rendez-vous d'entretien de mon Captur c'est très bien passé. j'ai découvert une équipe efficace, professionnelle, performante. Je suis entièrement satisfait du suivi de mon dossier et des interlocuteur de cette concession. BRAVO et MERCI Je vous recommande
Merci à Benoit pour ses bons conseils et sa disponibilité, il a su répondre parfaitement à ma demande !
Bonjour, accueil satisfaisant. Armelle et Amelie sont très réactif. Je recommande ce concessionnaire.
Bonjour, je recommande Renault pour sa réactivité. C'est un endroit accueillant avec ses secrétaires Amelie et Armelle
Je suis passé à la concession pour quelques renseignements, j’ai été super bien accueilli de plus j’avais des questions au niveau administratif où j’ai été super bien accueilli aussi, je suis très content de ma visite chez Renault Bellegarde ! Je recommande fortement !
Acquisition d'une Megane E-Tech en LOA, tout s'est bien passé , délai respecté et mise en main de qualité ! Je recommande +++
Merci a l'équipe de Renault Valserhone, qui s'est montrée très accueillante, de bon conseil, prévenante. Le service après vente a essayé de faire au mieux pour la réparation de ma voiture. J'ai finalement décidé de la changer. Le service commercial a pris le relai et m'a aidé à choisir le vehicule qui correspond le mieux à mes besoins. De plus, les secrétaires ont été très professionnelles, réactives et à l'écoute de ma situation. Je recommande vivement cette concession dynamique. MERCI à tous
Équipe accueillante et professionnelle je recommande cette concession
Prise de rendez-vous rapide, accueil et prêt d'un véhicule.
Prise en charge de mon véhicule au top, rapide efficace, accueil et conseiller agréable
Achat d'un Duster d'occasion, rien à dire, véhicule livré en deux semaines, commercial agréable et le patron aussi. Franchement, très bien Le véhicule est nickel je suis satisfait
Très bon accueil. Prise en compte de mes attentes et demandes.
Très professionnel du début à la fin. Merci à toute l'équipe, Benoît, Armelle, Anaëlle....
J'ai l'habitude de déposer mon véhicule pour mes révisions et diverses réparations. J'ai toujours été satisfaite, cependant cette fois ci j'ai récupéré mon véhicule avec de nombreuses marques sur les portières avant et arrière droite. Ces marques n'étaient pas présentes avant le dépôt de mon véhicule.
nous avons pris rendez vous il y a un mois pour une nouvelle voiture, monsieur Sidibé nous a accueilli et est venu nous chercher a coter de notre domicile puis nous a conseiller, on a su prendre contact avec lui quand on a eu besoin d information et tout cela nous a permis d' être serein, hier nous avions rendez vous pour récupérer notre nouveau véhicule et monsieur Sidibé et sa collègue ont pris le temps de tout expliquer :) une tres bonne expérience, je recommande :)
Super concession, de bon conseil, personnels au top. Je recommande fortement
super accueil ! benoit augustin m’a très bien orienté et conseillé. je recommande !!
Garage très professionnel et très sérieux . Acceuil , prise en charge et prestation parfaite. Énorme travail en carrosserie sur véhicule entièrement grêlé, plus aucune trace de ces dégâts impressionnant .
bien sympathique et à l'écoute l'équipe bellegardienne. Merci
Tres bon rapport vendeur client
Je recommande! J’ai pu être conseillée par Aboubacar SIDIBE pour le leasing d'un nouveau véhicule. Les explications ont été claires, le process a été fluide et rapide et le personnel aimable, souriant et professionnel. La livraison a été faite dans les temps et tout s’est très bien déroulé. Merci!
Vraiment un garage super, l’accueil, le service, le personne tout est génial. Merci encore à eux, j’ai obtenue mon lising et j’en suis très ravi !
Accueil très agréable et professionnel avec MR SIDIBE, de très bon conseils, de très bonne explication, et une rapidité dans les démarches :) Merci encore de m’avoir accompagné dans ce projet d’achat.
Très bon accueil de la part de Théo, à l’écoute de mon problème et m’a trouvé une solution. Bon service !
Accueil très professionnel de la part de Monsieur AUGUSTIN. Très sympathique et à l’écoute de ce que l’on cherche vraiment ! A très vite !
Un accueil glacial. Une révision ou tout est ok. 15 jours plus tard je fais le contrôle technique, un gros soucis sur la voiture très dangereux pour ma sécurité et celle de mes enfants. De retour chez eux pour avoir des explications cet homme me dit qu’il n’a rien à me dire, qu’il ne sait pas, ça leur a échappé. Un aussi gros détail qui leur a échappé ce n’est absolument pas professionnel même si l’erreur est humaine je ne retournerai plus dans ce garage ou l’ambiance est morose et le personnel incompétent à mes yeux.
Écoute des besoins, convivialité et respect des engagements
Efficace et à l'écoute du client. Je recommande.
Bon accueil sympa
Je recommande vivement cet établissement, le personnel est accueillant et à l'écoute de mes besoins.
Je recommande ce garage En contact avec Theo pour un problème sur mon trafic Merci de la rapidité de l'intervention
Reçu par Mr Sidibe Aboubacar pour le leasing de notre véhicule. Personne à l'écoute, accueillant qui sait se rendre disponible pour ses clients. N'hésitez pas à le contacter.
tout c'est très bien passé !
Effectuer un achat d'une voiture électrique à Renault Bellegarde tres bien accueilli Mr Aboubacar Sidibe très bonne relation achat réussi avec succès
Très bon service, prise de rendez vous rapidement, entretien de ma voiture, changement de pneus, contrôle technique. Il s'occupe de tout. Merci
Très bonne prise en charge de la voiture suite à un problème technique.
Je recommande vivement Mr Piccini Loic, vendeur super, accueillant avec beaucoup d'humour et d'humanité. Il a était d'excellent conseil pour l'achat de mon véhicule du début à la fin. Disponible quand j'en avais besoin. Il a su faire preuve d'honnêteté et d'une grande amabilité. Au top, je le remercie infiniment et s'il le faut je retournerai vers lui sans hésiter!
Suite à la casse de mon ancien véhicule, j'ai pu être conseillé par Aboubacar SIDIBE pour l'achat d'un nouveau véhicule. Tout a été fluide et rapide. 1 semaine plus tard je recevais ma nouvelle voiture. Merci à vous
Je souhaitais partager mon avis, je viens de récupérer ma Dacia Spring avec un vendeur exceptionnel Monsieur Sidibé Aboubacar. Je le remercie pour son professionnalisme, sa gentillesse et son savoir-faire. Je recommande fortement ce vendeur et ce garage. Cordialement. Goursolas David
Pour ma part, mon expérience chez Renault c'est très bien passée. Le conseillé était au top pour toutes les explications du véhicule. Je n'ai rien à dire sur une amélioration à prévoir.
Merci à l’équipe commerciale qui a été à l’écoute de mes besoins particulièrement Monsieur Sidibé qui a tous fait pour rendre notre livraison exceptionnelle.
Bonne ecoute pour nos besoin et reactif dans les documents administratif
Très bien servi, par Mr SIDIBE. Véhicule reçu et commandé en toute fluiditée.
Après deux visites à la concession Deffeuille valserhone, qui se sont avérés désastreuses, la faute à deux conseillers commerciaux totalement incompétents qui m'ont promis monts et merveilles et ne m'ont au final que fait perdre un temps fou pour rien, j'ai fait la connaissance de monsieur Benoît Augustin, qui s'est démené pour me reprendre mon ancien véhicule au tarif que je souhaitait et qui m'a trouvé une voiture correspondant parfaitement à mes attentes, livré très rapidement.
Accueil chaleureux et professionnel par le personnel de cette concession. La prise de rendez-vous avec leur service a été rapide et en accord avec ma demande. Très bonne expérience dans cette concession
Un grand merci à Benoit AUGUSTIN pour son professionnalisme, tout était parfait merci.
La prise de rendez vous à été rapide et efficace, le personnel à été très accueillant. Le chef d'atelier à été très compétent. Le prix était très compétitif de plus je n'ai pas eu à attendre longtemps avant que ma voiture soit prise en charge. J'ai aussi eu droit à un café pour me faire patienter 👌 Je recommande fortement cet établissement !!
Un grand merci à Théo pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité pour la résolution d'une panne sur ma voiture. De plus, le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande très chaleureusement.
nous avons reçu notre vehicule cet après midi : mégane electrique, qui nous a été vendue par M SIDIBE A. Nous le remercions pour son professionalisme, pour ses conseils, et la vente, et la prise en main du vehicule. Nous avons apprécié l'efficacité de cette concession à taille humaine .
J’ai récemment eu la chance de me rendre dans cette concession pour l’achat d’un véhicule. Une équipe au top, à l’écoute et très disponible, qui sais satisfaire ces clients. Avec l’aide d’Aboubacar j’ai pu avoir mon véhicule dans un parfait état et dans des délais plus que raisonnable. Je recommande fortement cet établissement, si vous avez besoin d’acheter un véhicules. Cordialement, Briere Bryan
Service et qualité au top. Merci à Loïc et aboubacar pour leur professionnalisme. Je recommande le garage les yeux fermés.
Superbe expérience avec Benoît pour l’acquisition de mon utilitaire, il a su s’adapter à mes attentes et à fait tout son possible pour que je sois satisfait et la mission est réussie !!
Acceuil sympathique mais Refus de me donner un devis car pas sûre de faire les réparations chez eux ( le tarif annoncé vaguement au tel etait tres eleve par rapport au tarif renault habituellement appliqué)alors que voiture achetee neuve dans leur garage. Très decue
Service clientèle au top, vendeur genial toujour présent en cas de question ou d'aide. Service très rapide pour avoir loué une Dacia Springs. Voiture livrée en moin de 2/3 semaines Merci beaucoup a, Mr Sidibe Aboubacar
Très mauvaise expérience avec ce garage qui m'a vendu une Sandero d'occasion qui prenait l'eau comme une passoire ! J'ai perdu beaucoup d'argent sur l'annulation de la vente et la reprise de la voiture (décote importante pour quatre mois d'utilisation, perte de mes pneus neufs...) Bref, une grosse déception, une perte de confiance.
Entièrement satisfait de mon passage chez Renault Delfeuille. Que du positif,Théo est très professionnel et sympathique. Check in et out parfait. J'ai apprécié l'honnêteté du garage qui m'a proposé de ne pas effectuer la révision car la préconisation n était pas atteinte. Je recommande ce garage Renault.
J'ai acheté un camion pour mon entreprise équipes super rien à dire je recommande se concessionnaire
Rien a dire le vendeur Benoit vendeur expérimenté très agréable merci beaucoup ☺️
Au top ! Équipe formidable et le sourire est au rdv ! Tout est clair et c’est agréable.
Acceuil professionnel, équipe agréable. Pour mon cas, je n'ai que du positif à exprimer envers l'équipe DEFFEUILLE. Encore merci à eux pour avoir gérer et solutionné mon problème mécanique.
Super accueil explications en détail , fond beaucoup d'efforts pour vous satisfaire et à l'écoute du client..😉et café offert . sourire Au rendez-vous , je recommande
Garage Renault qui fait aussi des locations de voiture. Service aimable et prix très raisonnable.
Première fois pour moi dans ce Renault avec un large choix et un personnel très agréable. J'ai eu l'occasion d'échanger avec Monsieur Sidibe qui connaît très bien son métier, il a su répondre à toutes mes questions et m'aiguiller sur le modèle le plus adapté à mon usage. Encore merci à toute l'équipe et à très bientôt, je compte revenir avec ma décision sous peu.
Super garage ! Accueil au top , merci pour les conseils sur le full électrique , sa fait du bien de voir du personnel souriant
J'ai acheté un véhicule dans cette concession, super service, super conseil, garage super pro , je recommande
très bonne expérience pour ma part en carrosserie suite aux dégâts dus a la grêle, relativement rapides, bon accueil, et très bon travail en carrosserie, alors que le véhicule n'est pas badgé renault ...
Super expérience, les vendeurs son au top ! Très attentif à la demande du client !
Je viens de faire l acquisition d une nouvelle voiture auprès du garage et vraiment je tiens à remercier l ensemble de l équipe commerciale pour son efficacité et conseil. Si vous cherchez un véhicule dans la région je vous le recommande
Je suis tombé en panne dans la région pendant mes congés. Je tiens vraiment à remercier le garage pour la rapidité de la réparation et le professionnalisme de l équipe. Je recommande vivement
Super service ! Le personnel est sympathique et très professionnel. J’ai apporté ma voiture pour une révision, le tarif est correct. Mon véhicule a été nettoyé et aspiré. Je recommande vivement !
Agréablement surpris. Personnel professionnel au service des clients Soutenu relativement rapidement pour la réparation de ma voiture le garage me prête directement un véhicule. Le travail s'est déroulé correctement et dans les délais. Je recommande ce garage
Un endroit parfait pour faire réviser et réparer sa voiture ! Les équipes sont à l'écoute et compréhensives des besoins. Merci pour tout. Je recommanderais ce garage a 100%
J'ai été très satisfaite de l'entretien et de la préparation de mon véhicule, le personnel est très compétent et surtout à l'écoute. Je vous remercie et vous recommanderais autour de moi, Merci pour ce service de qualité !
Très satisfaite de l’entretien de mon véhicule . Je recommande a 100% Accueil, réparations, explications… Merci
Personnel professionnel Très bon service , très satisfait de la préparation de mon véhicule Je recommande
Bonne expérience, très bon service , très content de la préparation de notre véhicule
Tres bon garage les vendeurs sont super un super atelier je recommande👍🏽
J’ai acheté ma première voiture dans cette concession et je suis ravie des conseilles que j’ai obtenus. Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien annuel au SAV. Je recommande
Très contente du service effectué sur mon véhicule. Je recommande ce garage. Équipe très accueillante et tarif très correct.
Je repars très satisfaite de ma première visite dans les ateliers de Renault Valserhone. Pas de mauvaise surprise, le montant et les travaux annoncés sur le devis ont été parfaitement respectés. Je recommande cette concession. Merci
Attention garage malhonnête !! A FUIR au plus vite !!! Ce sont des voleurs !!!! Ma soeur est tombé en panne et la dépanneuse à déposé la voiture dans ce garage. Après 1 mois sans nouvelles ce qui est déjà scandaleux, on l'a informé que le démarreur était en panne. Coût de la réparation : 800 euros (!!!!) et on lui explique que c'est un prix tout a fait normal. Heureusement, un garagiste qu'elle connaissait a pu la conseiller : c'est une réparation qui coûte 200 euros environ, pas 800 !!! Merci à lui d'avoir récupéré la voiture et fait la réparation pour...210 euros !!!!
Loic très compétent et agréable. Voiture très bien entretenue et de bons deals Je recommande !
Un accueil chaleureux au service après-vente, je recommande vivement ce garage.
Très bonne expérience avec le service après-vente, merci à Anaëlle pour son accueil ! Je recommande
un très bonne accueil de trés bon mecanicien Ils ont su faire le bon travail. je remercie toute l'equipe
Je recommande très bon garage très professionnel. Merci à toute l équipe. Merci à Theo pour son professionnalisme
Très bonne accueil, équipe très professionnel prix abordable. Je recommande
Je tenais à remercier Theo pour son accueil irréprochable et c’est conseil très rassurant
Toute l’équipe est très accueillante et professionnelle je recommande fortement.
Bonjour la personne qui s’occupe de la réception des véhicules pour l’atelier est une personne formidable à l’écoute et donne envie de confier son véhicule à votre enseigne
Super merci pour la revision très professionnel prix abordable
Très content des services effectués par votre garage. Très professionnel. Je recommande fortement ce garage
Excellent contact avec le vendeur Mr. ANCIAN, qui a été très à l'écoute et très réactif à mes demandes. Je suis totalement satisfait de la voiture qui m'a été conseillée suite à ma requête. Sans hésitation je recommande Mr. ANCIAN à mon entourage.
Prise de rdv facile et très bon accueil. Bien que seulement de passage, j’ai pu avoir un rdv très rapidement. Merci à toute l’équipe !
Comme toujours excellent accueil excellent service et qualité. Le detailing du véhicule était parfait. Je recommande chaudement.
7 mois pour récupérer sa voiture suite à un accident, aucun suivi. seules excuses désolé nous n'avons plus assez de mécaniciens, donc nous préférons s'occuper des voitures qui viennent au jour le jour que de s'occuper de votre voiture qui est de toute façon chez nous. Ne vous accompagne pas à votre voiture, à vous de la trouver sur le parc, et d'enlever vous même les protections siège et tapis.
Très bonne équipe du conseiller au mécanicien, ainsi que tout le personnel rencontré qui est poli et souriant. Le travail est bien fait.
Accueil tres sympa et professionnel avec Loic qui nous a bien conseillés pour notre scenic.
Ma demande de rapidité d exécution dans le process de leasing a été complètement satisfaite et l échange facile et ouvert. Les anciens propriétaires du garage m avait conduit a considérer une autre marque mais vu le service cette fois ci, je suis complètement satisfait !
J'ai trouvé des personnes disponibles et attentives et surtout rapidement la voiture dont j'avais besoin, j'avais eu il y quelques années une mauvaise expérience, je suis contente de voir l'amélioration.
Très contente d'avoir acheté mon véhicule dans ce garage. Vendeur très agréable, attentif à mes attentes, très pro... Je recommande et y retournerai les yeux fermés. Merci
Très bonne expérience. Tout l'équipe est très professionnelle et accommodante. Je recommande Paul et son professionnalisme et son désir de satisfaire le client dans les délais. Il n'hésitera pas à rejoindre les techniciens pour préparer votre véhicule et sera toujours de bons conseils. Je recommande grandement cette concession
Bon service sur mon véhicule. Personnel à l’accueil pas souriant, tendu, impression de déranger… à améliorer.
[ACHAT OCCASION] Très bon accueil de Loïc, achat clair et transparent. Le véhicule (Dacia Logan) est en parfait état. De plus en venant notre voiture (Ford)nous a signaler un défaut de pression des pneus, un mécanicien a trouver 5 min (en période de congés) pour vérifier, nous avons pu repartir en toute sécurité. Je recommande +++
Très bon accueil, je remercie M. Piccini Loic pour son aide, ses explications, un vendeur très réactif et à l’écoute. On a passé un agréable moment lors de l’acquisition de ma nouvelle voiture. Merci encore
Achat d'une Mégane E-Tech en cours, avec une belle reprise de notre 5008. Super service avec explication complète des différentes offres, de leurs différences, avantages et inconvénients. Puis mise a disposition pendant une journée d'une Mégane E-Tech pour essai. Je recommande, service commercial a l'écoute des besoins !
Tout a été positif, bon accueil, voiture de prêt comme prévu, voiture rendue à l'heure comme prévu, et ils ont même passé l'aspirateur dans la voiture (alors là grand merci parce que mes enfants avaient bien sali l'intérieur). Merci à vous !
Bonjour, Ma voiture étant tombée en panne pas très loin, mon assurance ne m'a proposé que votre garage pour la remorquer. Accueilli par le personnel qui limite m'engueule, me disait qu'il fallait appeler avant d'apporter ma voiture car il y avait un manque de personnel. On me prévient donc d'une attente de 2 semaines, ce que je peux comprendre, je peux essayer de me débrouiller pour aller au travail. Après un mois, ils n'avaient toujours pas eu le temps de diagnostiquer la panne de ma voiture pour me proposer un devis, j'ai dû partir en vacances (avec la 2e voiture) car prévu depuis longtemps à l'avance. Je reçois un coup de fil pour un devis 1 mois plus (donc 2 mois après avoir emmener ma voiture...) trop cher, je ne souhaite pas les reparations. Là, ils me préviennent que je n'ai même pas 2 jours pour aller la récupérer avant de me faire payer des frais de gardiennage, sachant que je suis à l'autre bout de la France. Merci à mon assurance qui a pu remorquer ma voiture à un autre garage avec un devis 2 fois moins cher. Je peux comprendre votre manque de personnel, mais pas votre si grand manque de compétence dans la relation clientèle. Malheureusement pour moi (ou pas), je ne reviendrai plus chez vous.
Super vendeur du nom de Paul Tissot qui nous a vendu une voiture en étant très professionnel et très agréable, je vous le recomande si vous voulez acheter une voiture chez eux.
Achat d une captur hybride, très bon conseil du commercial, n hésiter pas à passer dans ce garage, je recommande
Excellent accueil ce week-end à l'occasion des JPO. Très bonnes explications et vente d'un véhicule par votre commercial Paul !! A recommander.
Un vendeur professionnel et réactive. Je lui remercie pour la qualité remarquable de nos échanges. Une très grande confiance à ce vendeur .Monsieur .Tissot
Super accueil de la part du réceptionnaire monsieur Gastrin. Je suis contente des réparations faites sur ma voiture. Je recommande vivement cette concession.
J'ai acheté mon véhicule au près de Paul Tissot , relation très agréable, Bon accueil . Je recommande
Nous avons eut à faire à Loïc Piccini pour l’achat d’une voiture d’occasion, l’accueil était au top, explications simples et efficace . Très à l’écoute du client, très bon commercial ! Nous vous le recommandons ++++++ !!!
J'ai acheté ma nouvelle mégane e-tech dans ce garage. J'ai été très bien reçu! Top accueil, top vendeur! à recommander!!!!
Très bonne expérience client notamment grâce au suivi d’Adrien qui a été à l’écoute, réactif et d’une grande aide pour nous permettre d’obtenir la Megane de nos rêves. Je vous recommande !
Accueil,personnel au top, Je recommande fortement Renault Valserhone
Super bien accueilli, équipe commercial au top ! Super bon conseils et solution de financement approprié pour le client . Je recommande vraiment autant pour votre projet d’achat que pour le service après vente !
Je vient d'acquérir une clio hybrid et tout c'est passée à merveilles avec monsieur Paul Tissot qui a été très réactif pour me trouver ma nouvelle auto je recommande sans hésitation ce commercial qui vous trouvera sans problème pédale à votre pied ! #ipaul...
Super garage, toujours disponible et équipe compétente! Une mention spéciale au carrossier qui m'a donné pleins de conseils merci à lui. Je recommande vivement
Merci à Dimitri, qui a pu me rendre ma voiture comme neuve. Les délais ont bien été respectés. Je recommande vivement 👍
Je renouvelle ma voiture pour la 3eme fois toujours très satisfait je conseille ce garage particulièrement Paul le vendeur
Personnel très réactif et efficace. Le plus long à été la livraison de la pièce à changer. Une fois arrivé j'ai récupéré mon véhicule le lendemain. Tout roule maintenant
L'équipe est très pro du début à la fin. De passage dans la région M° Dimitri a fait de son mieux pour gérer les réparations selon mon planning. C'est rare de nos jours. Vraiment bravo. Les réparations étaient faites dans les temps
L'accueil est parfait, toujours aussi agréable et bienveillant,compte tenu que je suis venue pour la révision et contrôle technique sur une vieille clio,qui aune carrosserie en mauvais état.
Le strict minimum, même pas un coup d'aspirateur et nettoyage extérieur comme n'importe quel garage le fait, remarque faite lors du paiement de la facture mais l'employé s'en fichait il me semble
Très content de la prestation, très bon accueil et relationnel avec les agents d'accueil et responsables secteur mécanique et carrosserie
Tout bien passé, j'ai apprécié la facture avec le geste dessus. À bientôt
Dommage que les résultats du contrôle ne nous soit pas communiqués
Prise en charge rapide, accueil convivial, prix raisonnables. Un des, si ce n'est le meilleur, garage du coin
Un service d'entretien et d'accueil irréprochable. J'ai déposé ma clio pour un changement de plaquettes de freins. J'ai été pris en charge rapidement à un prix tout à fait abordable. Je recommande vivement ce garage. Merci à vous!
Très accueillant, service rapide. Tout c’est très bien passé je recommande ce garage
Je remercie Adrien pour son écoute et sa disponibilité lors de la livraison de mon véhicule.
Merci Adrien pour votre acceuil chaleureux et votre professionnalisme. J’aurais plaisir à faire de nouveau appel à vos compétences lorsque que je renouvellerai mon véhicule.
Bonjour je souhaiterais remercier le vendeur Bader car il est à l'écoute de ses clients et est toujours présent pour ses clients même après l'achat du véhicule et remercier la nouvelle équipe car Ils sont très efficaces et rapides car j'ai eu un soucis avec ma Talisman depuis un petit moment et depuis la nouvelle équipe est t'arrivée le soucis a été très vite résolu Donc merci à toutes l'équipe
Ce garage est incroyable ! Je recommande vivement, les vendeurs sont à l’écoute et disponibles.
Très bon garage ! Les gens sont à l’écoute et on sent leur professionnalisme. Je ne peux que recommander.
Équipe au top et très réactive !!! Je recommande vivement
Equipe super dynamique. Premiere fois que je faisais faire l entretien de mon véhicule dans ce garage et vraiment un service au meilleur niveau. Je recommande vivement
Super équipe ! Personnel accueillant et très sympathique. Je recommande vivement.
Une bien belle équipe, dynamique et au petit soin. Qui à pour objectif de faire de cette concession une référence! Un service préparation au top.
Très bon accueil téléphonique et physique. Les réparations ont été effectués correctement sur mon véhicule. Je l'ai récupéré plus que propre. Merci pour votre professionnalisme et gentillesse. Je recommande !
Tres accueillant et très efficace.. Jamais déçu
Première fois que je venais faire l’entretien de mon véhicule car je viens d’arriver dans la région. Je suis tombé sur une équipe très accueillante et dynamique. Je vous le conseil 👍.
J'ai dû attendre plusieurs jours pour obtenir un rendez-vous uniquement pour diagnostiquer la panne, puis une semaine encore pour avoir la pièce et 3 autres pour la réparation... Bref, je suis resté 15 jours sans essuie-glaces ! De plus, avec un rendez-vous à 8h45 pour une réparation estimée à 2h maximum, je n'ai pu récupérer ma voiture qu'à 17h !!!
Réception ce jour ok Transaction parfait A l'écoute prend le temps d'expliquer Même avec petit budget nous sommes très bien accueilli Je recommande
Impeccable ! Merci à Gregory pour son accueil et son sens commercial. Véhicule très beau, livraison dans les temps, superbe disponibilité de l'équipe. Avec grand plaisir pour une prochaine. M. Berrenger
Équipe très accueillante et souriante. Prise en charge de mon dossier avec une réactivité qui donne envie de recommander cette concession. Merci notamment à Grégory Jordy et Bader
Une équipe très professionnelle, compétente, toujours à l’écoute du client. Je remercie Renault valserhone pour leur réactivité ! Je recommande !
Ecoute, prise en charge rapide, accueil agréable. Tombé en panne avec notre renault latitude sur l'autoroute. Nous avons pu aller chez eux et ils nous ont pris de suite. Tarif vraiment bien malgré que se soit une demande qui n'était pas prevu a leur programme ce jour la. Je recommande +++++
Poulie et courroie accessoire qui cassent et qui a engendré des dégâts sur la distribution la veille des vacances. L'équipe nous a accueilli comme d'habitude chaleureusement. Ils nous ont prêté une voiture le temps de la réparation. Et ils se sont démenés pour faire la réparation dans le peu de temps qu'ils avaient. Une super communication, une super équipe, un super directeur, bref un super garage !
Merci au vendeur Sofiane pour son super accueil et qui a répondu à toute nos questions !!nous avons pu trouver la voiture idéal pour ma maman !! Étant en plus une cliente exigeante je le remercie d'avoir pris le temps et toujours avec le sourire !!
De très bons conseils pour bien choisir son véhicule, merci l’équipe
Nous sommes en contact avec Mr Grégory Di Faria c'est une personne à l'écoute qui cherche vraiment pour donner satisfaction à ses clients. Mon mari et moi le remercions pour son l'efficacité et de présenter simplement le produit que nous voulions. Merci Mr Grégory
Arrivés sans rdv un samedi, nous avons pourtant été très bien accueillis. Le vendeur, Sofiane, a été PARFAIT ! Il a pris le temps qu’il fallait avec nous, a répondu à toutes nos questions avec franchise, a su écouter nos besoins pour trouver la voiture qui nous conviendrait le mieux … et tout ça avec le sourire ! Jamais on ne s’est senti forcé à l’achat. Merci pour ce bel échange et cette écoute.
C'est intolérable, entre la personne à l'accueil froide (service après vente) pas souriante pas de bonjour et là on attend plus de 10 min sans que personne ne vienne vous demander ce dont vous avez besoin. Je voulais prendre rdv je suis allée voir ailleurs...
Heureusement que Théo est là et fait tout son possible pour arranger les problèmes et trouver des solutions malgré les déconvenues suite aux interventions
Véhicule acheter d'occasion il y'a 3 mois, la concession me l'a vendu avec une contre visite ce qui n'est déjà pas très professionnel ! A ce jour 3 mois plus tard ma contre visite est dépassé, je n'ai plus le droit de rouler avec le véhicule depuis 1 mois ! Il me faut la carte grise pour leur faire repasser un contrôle mais le commercial a fait une erreur en mettant la voiture commercial donc toujours pas de carte grise 3 mois après, une vraie honte !!! Et pour finir ils devaient m'envoyer une petite pièce de carrosserie par la poste que je n'ai toujours pas reçu non plus. Je déconseille fortement !!! Et j'espère sortir de cette galère au plus vite !!
Je suis venus pour effectuer une vidange, le personnel était sérieux et sympathique. Les délais ont été respectés, je suis très satisfait de leur prestation de plus mon véhicule a été nettoyé sans que je le précise
Notre commercial, Mr Ancian, a été très sympathique, réactif, et à l'écoute de nos demandes. Seul bémol, il n'était pas présent pour la remise du véhicule (mais nous étions prévenu. Après l'accueil chez Renault Vidal à Valleiry est toujours aussi chaleureux. Au top!
Le personnel était très souriant, j’ai été accueilli avec un petit café ! De plus le nettoyage de mon véhicule a été réalisé lors de la révision sans que je le précise ! Je suis très satisfait Merci
Bon accueil, mais le retour d'information concernant la perte d'autonomie de la batterie de ma Zoé (comme étant normale) est inacceptable. Pour rappel, en quelques semaines, l'autonomie est passée de 150km à moins de 100km, et les températures actuelles n'y sont pour rien. J'ai appelé ce matin votre département réclamations qui a dû vous contacter. J'attends de votre concession, au moins une mise à jour appropriée de sorte que l'autonomie, revienne à celle initiale, i.e. 150km. Lors de l'achat du véhicule, j'étais déjà resté sans R-Link pendant 6 mois et une autonomie maximale de 120km seulement. Sans compter les demi-journées de congé que j'ai dû prendre à l'époque pour un produit qui ne correspondait pas du tout à son descriptif .
L'accueil est très agréable et les personnes de l'atelier sont disponibles, ils raccompagnent à la voiture en expliquant ce qu'ils ont fait. Tout le personnel est souriant et courtois.
Accueil information sur les travaux et les montants à régler avant intervention...suivi du dossier Petit café.. Voiture lavée et nettoyée à l'intérieur, pneus rendus dans des sacs plastiques... Bravo !
Très déçu par la prestation, l'accueil a été très long et la personne qui nous a accueils n'avait pas l'air très motivé... De + le prix pour le changement roues (hiver) est juste aberrant (49€) alors qu'il est de 20€ pour le même véhicule dans le garage de Prevessin (Virot), la personne qui nous a rendu les clés devrait se renseigner sur les véhicules des clients car je trouve cela très limite d'appuyer sur la télécommande pour tester tous les véhicules pour savoir lequel est, une chose est sûr nous ne reviendrons plus dans ce garage pour quoi que ce soit et je ne le conseillerai pas non plus à mon entourage
Sur le site web il est stipulé que le garage ouvre à 9h et en fin de compte il ouvre à 8h. j'ai emmené ma voiture à 9h (j'avais pris un rendez vous) pour poser un attelage et déboguer la radio car nous n'avions pas le code. J'ai prévenu le garage qu'il me fallait la voiture pour 15h car j'avais un train à prendre. J'ai récupéré la voiture à 16h et nous avons faillit manquer à 10mn près notre train à Lyon. La radio n'a pas été touché...
Le vendeur n’a pas commandé la voiture que je désirais. Quand je l’ai reçue je me suis rendu compte que certaines options n’étaient pas presente. Les options avaient été echangees sans m’en avertir (celles ci avaient le même prix pour ne pas modifier le prix final). Après le lui avoir fait remarquer, ce dernier m’a dit sournoisement « ah mais vous avez signé le bon de commande ». Le vendeur vous écrit et vous appelle un jour sur deux quand il s’agit de signer une vente mais après plus personne ne répond et sa disponibilité est proche de zéro, ne répond pas au téléphone, ne rapelle pas après avoir laissé un message etc…. Pour une voiture à plus de 30000€ je trouve que ce n’est pas acceptable d’avoir ce genre de comportement et d’être malhonnête de la sorte.
Nous avons récupéré notre véhicule il y a deux jours. Le personnel est accueillant et réactif. Tant par mail qu'en face à face. Cependant, nous avons une quelques déceptions. Nous avons récupéré le véhicule avec peu d'essence (il parait que maintenant le plein ne se fait plus, c'est la première fois que je voyais ça). Au vu du prix du véhicule, l'essence pourrait être comprise. On nous avait annoncé un véhicule à moins de 3000Km et on nous a dit que l'on serait loin du compte, le kilométrage a finalement été dépassé.
Un seul mot : top ! On nous offre toujours un service rapide. Pour ce qui est de l'équipe, elle est accueillante, à l'écoute et veut rendre service. Aucune raison d'aller ailleurs !
Excellent accueil de THEO qui est sympathique et attentionné un merci aux autres personnels du garage
Très jolie concession avec un beau hall d’exposition et un très grand parc d’occasion. Équipe agréable, toujours disponible et réactive. +1 au responsable des ventes du hall d’accueil. Je recommande ce garage 👌🏼
Client depuis 2019 je fait toujours entretenir et réparé mes véhicules là-bas, toujours très satisfait du service. Prestation de qualité lavage du véhicule et un café en plus ! Niveau qualité prix cela correspond à mes attentes. Je recommande vivement ! Merci infiniment