Idylcar La Roche Sur Yon - Roche Evasion Concessionnaire de véhicules de loisirs

Super, je recommande +++ Merci à Guillaume pour sa gentillesse et son professionnalisme

Accueil et service le top de passage en Vendée pompe à eau qui nous a lâcher piece disponible je recommande iddylcar très professionnel et le magasin vaut le détour merci

Equipe dynamique agréable et efficace qui a résolu notre problème de chauffage et de station multimédia rapidement. Je recommande fortement cette concession. Merci encore pour votre accueil.

Concession n'assumant pas son SAV dans le cadre de la garantie constructeur du VAN acheté dans cette concession. Aucun rappel malgré de nombreuses tentatives téléphoniques et messages.L'accueil téléphonique promet le rappel du service SAV qui ne dédaigne pas me contacter. Je ne recommande pas.

Très bon service

Bonjour, nous avons confié notre camping-car en réparation pour un gros problème de carrosserie pendant quelques semaines. Nous avons récupéré notre véhicule dans un état de propreté irréprochable. Les échanges téléphoniques et physiques sont toujours agréables. Personnel à l'écoute. Je recommande cette concession aux amoureux du camping car.

Très bon accueil et très bon conseil et trouve des solutions et des personnes agréables je conseille

Pour la vente OK. Pour le reste pas simple

De passage dans la region aujourd'hui avec un problème électrique Nous avons été reçu en urgence a moins d'une heure de la fermeture par une équipe dynamique agréable et efficace qui a résolu notre problème en une demi heure Merci encore pour votre accueil et votre bonne humeur

En panne de chauffage, ( Truma diesel) à l accueil téléphonique, prise en charge très rapide le lendemain pour cause d habitat dans le véhicule. Réparation sous 8 jours.

Bon conseil pour l achat de notre fourgon prix qui me paraît honnête quelles petits soucis dans l équipement je vais y remédier en allant à l atelier

Entreprise sérieuse .un chef d'atelier très accueillant. le travail bien fait et propre ,dans les délais prévu .rien à redire

Très bon accueil et le service commercial très sympathique et accueillant

Ça réconcilie avec la profession… accueil chaleureux (merci Marina) personnel compétent du chef d’atelier au technicien, malgré une facture élevée (problème truma) dépannage dans un délai raisonnable.. Merci à vous.

Des professionnels à l’écoute des clients avec de bons conseils et avec le sourire en plus. Continuez ainsi…

Rapide et efficace Pour une réparation de réfrigérateur Et de bon conseil

Très bien accueillis par tout le personnel, dépannés dans la journée et biens conseillés pour le stationnement. A conseiller !

nous voudrions remercier le personnel de l établissement et les féliciter pour leurs compétences ils ont su réagir rapidement suite a notre accident de skydome qui aurait peut etre pu nous couter une immobilisation de notre CC encore merci

Alors suite à une petite réparation bien effectuée il y a eu un gros bémol qui nous a déçu de suite voir même perturbé sur cet établissement que nous pensions a l écoute : le réparateur sortant de son atelier, est rentré dans notre camping car en chaussure sans se déchausser ..mon mari lui a fait la remarque et il n a même pas répondu !! Donc finit..nous n irons plus.....de plus ils sont chère !

Nous sommes passés voir les vans pour nous donner une idée. Nous avons ete tres bien accueillis. Alexis nous a bien écouté et.apres nous avoir présenté plusieurs véhicules. Nous a présenté celui que nous cherchions sans le savoir . Super content de notre GLOBEVAN

Super établissement.Nos soucis de mauvais montages effectués par un confrère ( nous ne le citerons pas)ont été réparé avec succès par le technicien qui a pris le temps de nous expliquer la panne.Rien à voir avec le service de l'autre concession. Merci encore à tout le personnel et maintenant nous savons ou aller .

Très compétents accueil super

Arrivé à cette concession très sympathique à l écoute ils ont trouvé ce dont j avait besoin et pourtant vous ne faite pas la marque benimar un grand merci à vous

On est très bien accueilli, le personnel est très aimable et nous conseille bien. Très à l'ecoute des clients, je le recommande

Bon conseil, beaucoup de choix, top

Bon accueil et pleins de bons conseils.

Excellent accueil. Panne frigo détectée rapidement et réparée. Conseils pertinents Bravo à l’équipe et merci.

Bien accueilli

Bonjour Tres content du service atelier ,je suis arrivé debut de matinée avec un problème de réfrigérateur, et répartis 1h30 apres avec réparation faite. Tres bon accueil

Personnel très courtois,à l écoute et très professionnel et souriant très bon esprit d équipe

Nous y sommes venu pour une location de camping car, étant la première fois la personne a pris le temps de tout nous expliqué. Les conseils sont de qualité et le camping car que nous avons eu était parfait ! Autrement grand magasin de matériel pour le camping car.

Très bien reçu mais les prix sont un peu cher

D'une efficacité exemplaire et d'un accueil très agréable, ils ont réussi à nous dépanner immédiatement. Un grand merci à l'équipe.

trois bons

Très bonne accueil, de très bons conseils venant du chef d'atelier. J'ai commandé mes vitres arrière pour mon fiat ducato, beaucoup moins cher que chez le constructeur et avec en plus les conseils de pose.

Equipe dynamique, reactive et efficace. De très bon conseil pour l'équipement en accessoires de notre camping-car. Assistance téléphonique pour dépannage efficace par l'équipe technique. Nous ne regrettons pas notre achat et remercions Olivier et son équipe. Nous recommandons.

Vous pouvez y aller le yeux fermés reprise plus achat camping-car fait avec facilité service commercial très professionnel et personnels accueillant et souriant je ne regrette pas mon achat à plus de 350 km de mon domicile merci a toutes l'équipe

Problème pour les remplacements de pièces pendant la guarantie secrétaire atelier très réactive et à l'écoute

Nous avons acheté un CC Sunlight et nous en sommes pour l'instant très satisfait. De la découverte de l'agence à la livraison tout c'est très bien passé. L'ensemble du personnel est très aimable, à l'écoute et très pro. Un large choix dans le magasin accessoires. Rien à redire...

Très bon accueil personnel bien acheter mon camping car rien à dire bonne maison

Toujours un très bon accueil, de bonnes explications et des prix raisonnables, un peu d'attente pour les devis tout de même. Bonne route

Très beau concessionnaire Très bien achalandé et personnel sympathique et professionnel.

Mon conjoint et moi avons trouvé notre bonheur chez Idylcar- La Roche Évasion et avons été livré du véhicule en mois d’une semaine. Joignable au téléphone, personnel adorable sur place qui nous aide dès que l’on a une question. Arrangeant également ! Avons été conduit de la gare jusqu’à la concession, petit café à l’arrivée et sourire ! Nous sommes repartis heureux et ils ont participé grandement à la réalisation de notre rêve ! Notre sunlight cliff 600 est parfait! Merci pour tout à toute l’équipe ! Ne pouvant laisser de deuxième avis, je viens agrémenter le premier. Nous repartons à l’instant de la concession pour la pose d’une caméra de recul et d’un autoradio. Par où commencer ? - Faire 550kms pour la pose d’accessoire alors que nous avons une concession concurrente à 10 minutes de la maison? - les tarifs plus qu’attractifs comparés aux autres concessions que nous avons par chez nous ? - Trouver une équipe dynamique, souriante et serviable ? - Avoir de nouveau un rdv en une semaine alors que nos deux autres concessions à proximité de chez nous ne nous proposaient pas avant mi septembre minimum ? Une fois de plus nous repartons avec le sourire et prêts à enchaîner les kilomètres pour nos vacances ! Merci à toute l’équipe Idylcar - Roche Évasion !! C’est vraiment top de trouver des pros tels que vous !

Après avoir eu des soucis de batteries auxiliaires, l équipe nous a accueilli très rapidement avec grand professionnalisme ! Merci au chef d atelier, super professionnel et à son jeune collègue qui a été très réactif sur le rendez-vous. Je conseille vivement !

Détectant un problème électrique dans mon camping car à quelques jours de mon départ, je me suis rendu ce matin à Roche Evasion. L'accueil par l'équipe a été parfait, mon camping car a été pris en charge tout de suite et le problème a été résolu. Un grand merci à tous pour votre gentillesse et professionnalisme. Lionel Lhermite.

En un seul mot fuyez Incompétent est escrocs

Nous tenons à remercier Fabrice Carole Laurie et tout l'équipe de idylcar roche évasion à La Roche-sur-Yon pour l'accueil et leur gentillesse. De très grands professionnels à la hauteur de leur tâche. Nous avons récupéré notre camping car t68 adventure éditions le 11/06/2022 . Que du bonheur...... Très beau camping car avec son store banne noir😉 Merci Carole de votre gentillesse et votre sourire pour avoir pris le temps nécessaire pour échangé des informations concernant notre camping-car pendant la livraison. Nous resteront de fidèles clients et je conseille et recommande à tous nouveaux camping cariste de vous rendre dans cette concession pour tous vos achats. Merci à tous William séverine et a très bientôt.

Pas très accueillant

Je tiens à saluer l’accueil exemplaire (si bien téléphonique que physique ), la réactivité et le professionnalisme de Marina et de son équipe, qui a pu dépanner notre cliente au pied levé un lundi après-midi ! Bravo et encore merci Fabrice IDYLCAR JOUSSE ROUEN

Nous avions un code d'erreur qui s'est affiché sur le Truma Combi diesel. La réparation a été rapide ( changement d'un fusible)car l'équipe posséde la mallette pour détecter les pannes. Personnel trés compétent , aimable, et très efficace.

Panne de chauffe eau chauffage truma sur véhicule neuf : prise en charge immédiate, dans la journée, réparations effectuées et véhicule dépanné aussitôt. Merci pour votre efficacité, votre disponibilité et votre réactivité.

Véhicule Dethleffs d'exposition du millésime 2021 au tarif 2022 mais avec moins d'option que le 2022. Catalogue 2021 Dethleffs T1 GT 55 500€ Catalogue 2022 Dethleffs T1 GT 65 120€ Les tarifs 2021 sont consultables sur le le site Dethleffs.fr => Downolads, => Catalogues à télécharger, => Caractéristiques techniques camping-car 2021 Page 31 Globebus profilé T1 => 53 050€ Page 33 Pack GT white profilé => 2 459€ Soit 55 509€ On m'a même fait un proposition commerciale où je devais payer en plus pour avoir sur le 2021 un option comprise dans le 2022 (autoradio 7' à 980€)

Expérience médiocre, on nous a fait attendre 1 mois la livraison du camping car pour soit disant vérifier celui-ci. 15 jours après la livraison, les problèmes ont commencé, nous nous sommes aperçus qu’aucun entretien n’avait été effectué. Nous étions en montagne et plus de freins. Le garagiste nous a dit qu’il n’aurait jamais vendu un véhicule dans cet état. Cela fait 2 mois que nous avons ce véhicule, nous n’avons plus d’eau chaude, plus de chauffage, volet occultant déchiré, joint fenêtre cassé, porte de la douche défectueuse etc... Aujourd'hui la réponse du concessionnaire est: si vous ne voulez pas de problème, achetez en un neuf. C’est pourquoi je me vois dans l’obligation de déposer plainte contre cette concession. Mon avis fuyez fuyez aller voir ailleurs.

Très bon service après vente

Merci à Fabrice, à Cédric et à toute l équipe de la concession, à l' écoute pour régler les problèmes! Toujours accueilli avec le sourire, amabilité, des conseils, de la compétence. Très beau hall d'exposition, et grand choix de CC.

Agence à éviter absolument Voici les faits Je m'entends avec le commercial pour l'achat d'un fourgon à un prix donné répertorié sur le bon coin et confirmé par le vendeur. Je lui demande de m'envoyer le contrat de vente et surprise le prix n'est plus le meme il a été augmenté de quelques 4000€ sans que je ne sois prévenu de quelque facon que ce soit. J'appelle de nouveau le commercial qui m'indique de façon nonchalante que c'est une augmentation pour les vehicules 2022 alors que le mien commandé était de 2021; J'ai donc compris qu'ils profitaient de la situation actuelle en trompant le client sous prétexte qu'il y a peu de vehicules sur le marché et que de toute façon ils le vendraient quand meme. Je veux simplement prévenir les futurs acquéreurs des pratiques douteuses de cette concession.

Pour l'instant aucun soucis avec roche evasion très compétent travail de pro et l'accueil toujours avec le sourire 😃 Continuer comme ça ne changez pas une équipe qui gagne 😉

Tb accueil, magasin pour ccar très fourni, réparateur télé compétent, nombreux modèles en neuf et occasion.

A ne pas manquer si vous cherchez un camping car ! Très beau choix en neuf et occasion. Personnel aimable, et nous avons été très bien renseigné par le vendeur.

Très déçu hier j avais rdv pour la 3ème fois pour des leds qui ne fonctionnent pas par intermittence depuis que l achat dernier intervention en juin fin de garantie de mon camping car acheté neuf lors de la prise rdv j ai demandé qu il me répare en même temps l occultant porte je leur ai signalé que la cordelette était cassée Ils. M ont rendu mon véhicule sans réparer le store ocultant en me disant qu il n avait pas la pièce et en plus il voulait me faire payer de la m o pour me dire que la cordelette était cassée alors que je leur avait dit à la prise de rdv j ai fait120 km perdu ma matinée Alors le Sav Serge Lecuyer

Je viens de faire réparer mon chauffage truma combi D chez eux. Comme ils l'avaient déjà réparé il y a 3 ans, ils ne m'ont pas compté la main d'œuvre et j'ai aussi bénéficié de 50% sur la pièce changée. Je les remercie vivement pour ce double geste commercial.

Merci Roche Evasion pour l'accueil toujours sympa que se soit à l 'atelier et au service commercial le sourire est toujours là. Nous sommes satisfaits du service après vente. 👍

Nous sommes de fidèles clients de Roche Evasion. Nous sommes toujours bien reçu. Le personnel est sympathique, à l'écoute et très compétent. Nous recommandons cet endroit.

Un très grand merci à tous pour leur accueil leur amabilité et surtout pour la rapidité de leur dépannage sans RDV BRAVO Je recommande ce concessionnaire à tout campicariste dans le besoin Petit clin d oeil à la secrétaire du service réparation ,au top Amicalement Pierre et Esmeralda

J'adore cette endroit j'y trouve tout se que j'ai besoin pour mon camping car bravo

Magasin très bien . Et très bien

Très bon accueil et commercial à l'écoute avec les conseils et réponses à nos questions.

Comme dans d autres commentaires ,accueil très froid 😕

Accueil tres agréable, chiens 🐕 acceptés, très beau camping-car. Personnel très compétent, ils ne vous saute pas sur le poil

Très bon accueil. Des professionnels à la hauteur de leur tâche. Les rendez-vous sont dans un délai correct à comparer avec d'autres concessionnaires qui ne pensent qu'à vendre et après d.....dez vous.

Très bonne accueil Très beau showroom

Je désire acheter un camping car, j'ai visité plusieurs concession, et celle ci me semble intéressante pour ces prix et ces modèles

Tres bon accueil, très pro.

SAV très mauvais... éviter à tout prix.

Tres bien, rencontré des personnes sympa et tres professionnelle, De bon conseils, je recommande au camping-carristes ce magasin

Très mauvaise expérience concernant l'achat d'un véhicule d'occasion. Je négocie, le vendeur s'engage verbalement, mais lors du passage à la caisse désillusion totale, tout est oublié ! Interrogé le même vendeur nie avoir dit ça, et avec un tel aplomb ! après une demi-heure d'attente ,on me fait comprendre que c'est moi le menteur... Bravo !!!

Très accueilli et très bien renseigné Surtout bien dépanné

Merci à l'équipe de Roche évasion(magasin, sav et commerce) pour leurs disponibilités et leurs conseils. Une société où on prend le temps, on n'est pas un numéro. Un commercial à l'écoute, c'est rare... A bientôt

Super concession Vendéenne ! Ai été dépanné rapidement, super équipe. Autre chose que l'autre concessionnaire du sud de Nantes...

Visite cette semaine pour voir les vans. Nous avons eu l'impression de ne pas être pris au sérieux, accueil distant, présentation sommaire sans conviction. Nous ne correspondions peut être pas au profil classique ?! Nous avons acheté un van ailleurs du coup. Dommage le magasin est agréable et les véhicules d'expositions sont nombreux et bien présentés.

Les vendeurs sont pas très commercial

Très bien, accueil sympa et des vendeurs très compétents 👍👍👍

Établissement sérieux, accueil chaleureux, merci carole!

Accueil agréable, service technique compétent, réparation faite aussitôt A recommander et merci à tout le personnel

Très bon acceuil

Vendeur pas très sympa si vous n êtes pas client d un véhicule de plus De 50 000€.

Une équipe dinamique, super service.

Bon accueil

Très bon accueil, équipe très dynamique, très disponible. Nous y avons acheté un camping car d'occasion en février 2021. En mai nous n'avions pas vérifier lorsque nous sommes venus chercher notre véhicule (après une période de 2 mois en raison du contexte sanitaire depuis l'achat) que le cric et ses accessoires ainsi que l'anneau de remorquage étaient absents du véhicule, conformément au carnet de mise en route et d'utilisation, ils nous semblait évident de ne pas avoir à vérifier cela. Heureusement nous n'avons pas subi de crevaison durant les 500kms parcourus entre le concessionnaire et notre domicile et n'avons pas eu de contrôle de la police ou de la gendarmerie. Après plusieurs relances, rien n'a été régularisé de la part du concessionnaire. Les derniers messages laissés sont d'ailleurs restés sans réponses...

Très bon accueil, équipe serviable et sympathique. Merci

Très bon accueil. Equipe souriante et dynamique.

Equipe gentils

Roche évasion une équipe au top et des employés très sympa sans oublier le patron.Merci à vous tous et à bientôt

Il est agréable bien ranger facile à circuler.

Service rapide

Coup de gueule après achat véhicule d occasion tres déçu. Pour vendre ils sont champions du monde ,par contre quand il s'agit de faire les réparations il faut rouspeter plus fort qu'eux . Vous venez de perdre un client . J ai trouvé mieux . Alors retournez en formation ou changer de métier. Je vous garanti que je me charge de vous faire de la pub

J ai acheté mon camping car la bas il y a bientôt 2 ans et pas déçus du personnel et du service après vente

Acheté un fourgon aménagé Juillet 2016 sur lequel l’atelier a posé un store banne qui n’a jamais fonctionné malgré quelques retours en SAV. De guerre lasse je me suis adressé à un autre professionnel qui a immédiatement identifié le problème (pattes de fixation pas adaptées au modèle du store banne). ROCHE EVASION n’a jamais voulu reconnaitre son erreur alors que ma démarche n’était pas dans le but de me faire indemniser pour les frais de remise aux normes occasionnés. C’est certain, je n’y reviendrai plus.

Très bon accueil, personnel compétent et pas avare de conseils je recommande vivement

Très bon accueil

Garage très bien personnel très sympa serieux et attentif je conseille fortement.

Très bonne accueil,notre interlocuteur a été très professionnel.

Personne très professionnelle et agréable accueil

Beaucoup de choix en magasin

Excellent acceuil même au moment de midi (ce qui n'est pas le cas dans les 2 ou 3 autres concessions du secteur)pour un pronostic et un remplacement de pièces défectueuses sur réfrigérateur, réparation effectuée le même jour en début d'après midi. Très bien , à recommander

Accueil sympa à l écoute du client et choix dans les produits et accessoires

Pro serviable sympa

Très beau magasin.

Un peu déçu de l'offre et de l'accueil commercial pour la reprise de notre camping-car faites au printemps(pourtant acheté d'occasion 2 ans plutôt dans cette concession), nous voulions repartir sur un fourgon neuf. Le commercial nous a fait une proposition de reprise mais sans réel conviction. Puis ensuite plus de nouvelles, aucunes relances...Nous sommes parti ailleurs et avons obtenu une reprise nettement supérieur et finalisé l' achat d'un fourgon neuf dans une autre concession. Par contre le personnel au comptoir des pièces détachées est très professionnel et des plus chaleureux ! Suite à votre réponse je tenais à préciser que votre proposition de reprise était de loin bien inférieur à notre achat ! Je veux bien entendre des choses mais pas celle-là svp !

De très bon conseil

Parfait pour faire des rêves qui vont devenir réalité

Très professionnelle

Apeller pendant 3 semaines d affilier pour prendre rendez vous... On devait toujours me rapeller pour prendre rendez vous... J attends toujours...

Nous recherchions un Van type Campster, et finalement nous avons opté pour le Toyota Crosscamp. Après nos 2 premiers Weekend, nous sommes très satisfaits de l'achat, il correspond parfaitement à nos attentes. Par ailleurs, et il faut le souligner, la qualité des conseils, du suivi de l'ensemble de l'équipe de Roche Evasion et le professionnalisme de Nicolas en particulier.

Équipe au top, accueil souriant, conseils donnés professionnels, avec un grand bravo particulier à Carole croulant sous les appels et les documents mais toujours le sourire, merci, à bientôt

Bonne accueille et très professionnelle

Merci à la Roche Evasion Fabrice et toute son équipe grâce à qui on passe des merveilleuses vacances dans notre nouveau camping-car livré avec seulement 1 mois de retard ( avec le covid) et très vite préparer pour partir en vacances, bravo à toute l équipe on est toujours très bien accueilli Même avec les larmes à la livraison et champagne 😢 MERCI

Un showroom immense, un choix de véhicules (neuf ou occas) et matériels important, des conseils pro et une équipe sympa ! On recommande Roche Evasion pour l'achat et le suivi d'un camping-car. Laetitia et Yannick

Concession avec magasin d'accessoires bien achalandé. Camping cars, fourgons et vans neuf présentés sous abri. Grand espace extérieur pour les véhicules d'occasion. Parking visiteurs facile d'accès.

On est très bien conseillé et très bien servi sans perte de temps

Très pro

AU TOP DU TOP Comme quoi la conscience professionnelle existe encore. Un souci avec mon Truma réglé en 2 temps 3 mouvement. Une équipe à l'écoute qui plus est dans la bonne humeur. La dame à l'accueil atelier est très sympa et Cédric, le chef d'atelier juste parfait et d'une compétence hors norme. Lui et son équipe ont rapidement trouvé et réglé la cause de ma panne avec les explications sur ce qui causait le problème. Je ne peux que conseiller Roche Evasion, une équipe du feu de Dieu et super professionnel. Nous avons tous tendance à n'envoyer que des commentaires lorsque les choses ne vont pas, mais il faut également souligner lorsque c'est positif. Un grand merci pour votre écoute, votre gentillesse et votre savoir faire. BRAVO Philippe C. 👍

N'y connaissant rien de rien , j'ai pu trouver un accueil , un service , des conseils bref , un relationnel au top . Un soucis technique , coup de téléphone et tout est arrangé ...Personnel à l'écoute , quant au boss de l'enseigne , un type en or avec la touche d'humour qui va bien ! je recommande vraiment !

Très bon accueil. Dommage que les simulations de prêt ne soit pas les mêmes que celles du site pour le même camping car.

Très bon accueil seulement énorme écart entre le montant du crédit proposé sur internet et celui en magasin ????? Ça pose question.!!!!

Accueillant à l écoute très bien reçu

Personnel très compétant, le top je recommande vivement ns avons eu un problème d'antenne réparation effectuée prix défiant tte concurrence

Personnel qui fait tout pour nous satisfaire

Magasin très bien vendeur sympathique et de bon conseil.

Super accueil, magnifique showroom beaucoup de choix

Le top, on se présente à 15h pour un problème de pompe à eau réservoir d'eau propre. Le responsable nous reçoit de suite, pompe changée. Tarif défiant tt concurrence. Merci à vous continuez 👍

Personnel très accueillant et très pro Je recommande vivement

Super équipe Hyper professionnel Je conseil

Nous sommes très heureux d avoir acheter notre camping car . a rocheevasion . personnelle compétent à recommander à l écoute nous sommes très heureux de notre achat

Très bon accueil des personnes à l’écoute,font le maximum pour vous trouver une solution je suis arrivé sans rendez-vous pour un problème de frigo ils l'ont réparé tout de suite. Je recommande +++++

Très très bien personnels très gentils

Une équipe au top sympa dispo à recommander

Accueil chaleureux

Satisfait au moment de l'achat par l'accueil et la préparation. Ensuite avec les premières sorties que de surprises... Antenne TV soit disant testée et finalement HS, base colée et fil Antenne coupé le test devait être concluant. Panneaux solaires en cours circuit...sonde température extérieure absente... Etc Etc... déçu

Entreprise très sérieuse. Service commercial et service après vente sans faille. Bravo à tout le personnel et à son responsable. A recommander. Un camping cariste reconnaissant.

Très bon accueil et professionnels

Très bon accueil genial tjs au service des personnes leur rendant visite. J adore

Très bon concessionnaire une équipe au top respect du délai de livraison Je recommande cette concession

J'étais venu pour éventuellement acheter un camping-car suite à un appel téléphonique de la veille le vendeur m'a dit bonjour ne se souvenait pas de mon appel de la veille il m'a dit je reviens je suis avec des clients et je l'attends encore donc je suis parti

trés corrects,vous êtes trés bien reçu

Je le recommande à tous ceux qui ont un camping car où qui sont intéressés un accueil des plus sympathique et des gens à l écoute

5 étoiles. Le meilleur endroit pour trouver un camping car en Vendée. Super showroom...

Très bon accueil, bon conseil, vendeur compétent.

Extrêmement déçu par le sav qui n'a pas su répondre à ma demande après le passage à la concession le 17 Mars. Deux communications téléphoniques n'ont rien changé. Dommage après 2 véhicules achetés, je suis parti vers un autre réparateur qui a répondu instantanément à ma demande

Acceuil très très agréable. Excellents conseils je recommande ce magasin si vous passé par là 👍🏻

À l'écoute de Bon conseil

Impeccable. Connaît son métier

Accueil super et tarif correct vis à vis de l autre concurrent !!!!!

Chez eux vous avez à faire à des pros pas des camelots pour la vente à tout prix

Très bien reçus, de bons conseils m'ont été donné pour ma petite famille même si ce n'est encore qu'un projet

Notre frigo étant tombé en panne , nous avons contacté ce concessionnaire qui nous a dépanné gratuitement et il nous a attendu à 19h30 , après fermeture.

Pas totalement satisfait, Bonjour dernièrement j'ai appelé votre concession concernant un camping-car joint , ce véhicule a été vendu  par votre concession l'année dernière  au mois de juillet , j'ai demander quelques renseignements si l'étanchéité avait été fait pour la vente  , merci de me répondre, cordialement

Bonjour, Très satisfaits de l’accueil reçu par l’établissement, en effet celui ci est très gentil et prend le temps nécessaire avec les clients.Appelé mercredi et reçu ce matin samedi à 10 h pour une prise en main du c.c . Nous le recommandions vivement

Très satisfaits de l’accueil reçu par le responsable de l’etablissement,en effet celui ci est très gentil et prend le temps nécessaire avec les clients.Nous avons été agréablement surpris lors de la remise en main du c.car qui avait subit des petites réparations qui n’etait pas prévu à l’achat. Fabrice est très professionnel malgré l’absence de la secrétaire qui perturbait le fonctionnement en cette période de pont du mois de mai. Nous espérons que le service après ventes sera de même qualité... Nous avons eu affaire au sav pour quelques petites réparations Nous avons été reçu par le chef d atelier Cédric Échange très cordial Tout a été refait parfaitement et rapidement Lui et son équipe sont très professionnels Parfait Merci à eux

Je confirme et signe : A plus de 5000 km je découvre le volant de mon véhicule non fixé suite au passage un peu brusque sur un gendarme couché. Oui mes propos sont dures mais lorsque l'on achète un véhicule de ce prix et de cette qualité, on attend un service après vente impeccable et aux petits soins. Service après vente déplorable suite à l’achat d’un globecar neuf (! car véhicule sale avec moteur plein de poussière) : explications à la va-vite du fonctionnement par le responsable , enfin responsable ? sauf nous faire acheter des articles dans son magasin flambant neut. Je propose à ce vendeur d’embaucher une femme pour assurer le service après vente aux femmes qui achètent un camping car: temps gagné et service « empathie » pour toutes. Et cela continue les malfaçons de ce Globecar Summit 600 plus! Après la pompe à eau en juillet 2018 toujours pas remboursée et complètement encrassée sic ! après 3 mois de fonctionnement voici en août 2019 la moustiquaire de la porte coulissante cassée suite à un mauvais montage et non graissage dès gaines à l’origine ! Je ne parle pas du lanterneau arrière qui coulisse mal ni des anneaux de protection qui fixent les parties métalliques des réchauds à gaz complètement usés dès le départ. A l’achat en avril 2018, était ce un véhicule neuf ? Je me pose sincèrement la question. Maintenant veille de Noël 2022, c’est tout le plafond avec les armoires murales qui se décroche de la carrosserie avec risque de m’écraser sur la couchette ! Et aucun concessionnaire Detleff disponible car vacances à J -4 pourtant !

Bravo à l'équipe de ROCHE EVASION, accueil, écoute, compétence rapidité d'intervention.Rien à voir à des gros groupes sur le secteur de la ROCHE. En plus l'agrandissement du site va apporter une plus grande visibilité sur le parc et le magasin. Bravo à son responsable FABRICE et son équipe, bon vent à vous.

Bonne acceuil

Un accueil déplorable, hautain. Aucune ecoute, perte de temps (mutuelle) nous n'avions pas le portefeuille assez rempli. Et apparemment pas non plus l'habit qui fait le campingcariste. Dommage

Bonjour, Client depuis 2011, j'ai toujours trouvé des personnes compétentes, sans langue de bois lors de l'achat et de la mise en vente de mes camping car....lorsque j'ai une question ou un problème j'ai toujours une réponse ou une solution, j'en suis à mon second achat de camping car chez Roche évasion, le dernier acheté neuf (mai 2017). Mai 2021 : Je complète mon avis. Je viens de renouveler ma confiance dans l'équipe ROCHE EVASION en achetant un nouveau camping car, j'ai repris un Dethleffs trend neuf puisque je n'ai pas trouvé le même compromis qualité/prix/équipement/design/fonctionnalité chez d'autres marques ; de plus la reprise proposé par Fabrice était convenable . J'en suis à mon troisième achats (jamais 2 sans 3 !!) dans cette concession. Si tout se passe bien le prochain .... Février 2023 : Je complète mon avis toujours 5 étoiles Je tenais à remercier Marina et le personnel atelier pour leurs conseils : En route pour 1 semaine à la neige, j'ai eu un petit soucis avec l'eau la réponse apporté par Roche évasion m'a permis de réparer facilement et de poursuivre mon séjour.

Une entreprise très professionnelle, un service après vente efficace et des conseils toujours judicieux. Je conseille Roche Évasion...

Vente camping car neuf et occasion

Superbe conception air .

Un accueil chaleureux, une bonne approche des attentes du client. Plus de bons produits. Bravo

Délais extrêmement long, plusieurs mois, aucune communication de leur part

Des gens sympathiques à votre service

Suite aux grosses chaleurs soucis avec mon frigo trimix, 35°C dehors et 17°C dans le frigo... appel le lundi matin, rendez-vous à 17h, pris à 16h45, 30 minutes après le brûleur était changé et 4°C le lendemain matin. Sérieux, efficace et souriant, n'hésitez pas, c'est assez difficile de trouver de bons professionnels dans le monde du camping car.

Bon accueil ,dépannage très rapide. A recommander si vous êtes dans la région de la roche sur Yon.(dompierre) Zoneeraudiere) .

Prix qualité ++++++

Bon technicien.

Le mois dernier, de passage dans la région, fuite à la cuve d'eau chaude du camping car (Truma). Très bon accueil, rapidité du dépannage. Compétence, sérieux et gentillesse : merci à toute l'équipe. Christian et Françoise du Gers.

Roche Évasion vous permet de racheter par différentes solutions votre camping-car, van ou fourgon ce qui vous assure la vente et grâce à son service agréé et spécialisé votre véhicule est aussi bien entretenu, préparé ou réparé !

Très bon accueil .dépannage dans le quart d'heure. Fuite d'eau à la pompe. Bravo et félicitations pour votre efficacité. Camping cariste du Calvados.

Très bonne qualité prix très bon mécano surtout pour le chauffage gaz

Super réactive sérieux sav merci