Libertium Troyes Concessionnaire de véhicules de loisirs

Bon accueil, un technicien disponible à l'écoute et qui prend le temps de bien nous expliquer. Concernant la partie administratif, rien à redire au top !!!!! Je sais quelles documents j'ai signé, et pourquoi j'ai signé !!!! Mon véhicule était prêt vraiment ravie !!!!

Nous avions une pompe à eau en panne et les gens de Libertium Troyes nous ont dépannés très amicalement et très rapidement. Très bon service! Je vous conseillerais vivement d'y aller.

Location d’un fourgon pour un weekend Nous sommes vraiment satisfaits d’avoir pu louer avant de se projeter sur un achat. Le véhicule était en parfait état (état neuf), nous avons eu les explications nécessaires avant notre départ.

Nous avions déjà loué en 2023 un camping-car à la concession CLC de Troyes. Nous avons renouvelé cette expérience cette année en louant à nouveau pour 5 jours en avril/mai. Toujours satisfaite du service. Merci à Laurine et Joël pour leur accompagnement / explications d’utilisation et leur bonne humeur.

Bon contact. Bonne prestation et bonne expérience de conduite avec le véhicule. Expérience à renouveler.

Nous avons pris possession de notre camping-car Bavaria le 26 avril 2024 à la concession de Troyes, nous voulons remercier Laurine, toute l'équipe et en particulier Joël pour la qualité de sa démonstration avec simplicité, efficacité, pédagogie; Ce véhicule est notre deuxième acquisition, le premier acheté au salon du Bourget, et récupéré en Normandie, un concessionnaire proche de Caen, rien que d'en parler, nous cauchemardons !!!! Merci pour le geste de bienvenue que nous dégusterons avec les biscuits roses de Reims .

Merci beaucoup à Mr Miguel et l equipe au complet l de son accueil et de son grand professionnalisme pour nous avoir entièrement satisfait lors d un problème survenue un samedi. Réparation et rapidité et agréable établissement. Merci à Libertuim et à l equipe Mr Mm Baudin

Compagnie non sérieuse, s'abstenir

De beaux véhicules mais pas donné

Très bon travail, équipe très technique et professionnelle. Je retournerai sans hésiter

Très bon accueil, manque de place pour le stationnement.

Concession à fuir. Ce sont des menteurs et des escrocs. Bonne poire que je suis, je leur ai fait confiance. On me vend un fourgon d'occasion avec un un test d'etancheite bidon. Au premiere pluie, c'est le déluge dans le camping. Quand je monte pour bacher je vois des traces de scotch sur le toit autour du hublot qui a donc deja ete baché, et la concession le sait car ils m.ont installé un panneau solaire donc ils n ont pas pu manqué les traces de colle tres visible. On m a dit que le fourgon etait equipé de 2 batteries de 100A. Cet hiver je trouvais que je manquais qd meme d'autonomie. Aujourdhui je decide de faire le grand nettoyage et de verifier les batteries pensant qu elles pouvaient moins bien fonctionner vu que le fpurgon est de 2014. Surprise l'un des compartiments est vide, le second a une batterie de 80A. Ils m ont bien entubé! Je les croyez pas sur parole, ce n est pas l'endroit ou on peut faire.confiance. verifier tout dans les moindres details si vous en avez la capacité, autrement fuyez et aller acheter ailleur. Ailleurs ne sera peut etre pas meilleur mais surement pas pire. Reponsebau proprietaire. Si je vous ai contacté et je suis même venu pour que vous repariez la fuite. J'en ai meme profité pour vous dire que les films noirs que vous aviez laissé sur les vitres étaient illégaux et auraient pu me couter une amende et 3 points de permis si le gendarme qui m a arrêté n'avait pas été comprenhensif. Et je vous ai redonné mon nouveau numéro de tel que vous n'avez apparement pas mis a jour.

Très bonnes prestations Le services après vente au top Le chef d atelier ,un homme à l écoute de ses clients ,très serviable Je recommande très fortement Libertium Troyes

À tout problème une solution,je suis venu à l’improviste chez Libertium Troyes , j’ai été super bien accueilli et écouté par Miguel le chef d’atelier , il a pris son temps malgré qu’il avait énormément de travail et de rdv et j’ai eu un diagnostic juste et préventif,merci à toute l’équipe et bonne continuation

Très bonne concession, très bien organisée et efficace. Elle est vraiment centrée sur l'intérêt et le confort du client, une rareté de nos jours...

Réactif merci Mr Ribeiro

très bonne réparation

Service fantastique, aidé à trouver le bon convertisseur GPL (GPL). Recommande fortement.

Réactivité exceptionnelle et leur expertise Leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction du client en font un choix fiable. Je recommande vivement Liberthium Troyes pour leurs services de qualité. Un grand merci

Très bien accueillis et renseignés.

Première fois que j'allais chez un spécialiste pour cc. Et je ne suis pas déçu. Miguel m'a trouvé un créneau en urgence🚌⛑️. Et Joël m'a remplacé le joint du lanterneau en un temps record🪛🪓⚒️💪. Il n'a pas fuit depuis 👌👌👌merci la team

Le personnel est au top et bienvaillant

Suite à une panne d’eau pendant notre week end , le responsable Atelier nous à dépanné en moins d’une heure , équipe a l’écoute, sérieuse et disponible. On recommande vivement

Bonjour très mauvaise expérience chez CLC saint parres aux tertres. Débordé avec 3 clients nous avons déposés une tête d attelage pour changer les tampons éléments de friction et commander 2 vis. Deux jours après il nous appelle pour dire que l on doit ce débrouiller avec notre attelage et qu il appellerait pas CLC saint dizier car soit disant qu'ils ne répondent jamais. En attendant après avoir repris ma tête d attelage et sans les remercier bien sûr j'ai appelé CLC saint dizier et mon renseigner sans aucun soucis. Je devais faire poser un mover avec branchement et batterie environ 2000 euros à CLC saint parres aux tertres et bien non j irais ailleurs chez un concessionnaire compétent. Plus jamais je n irais à CLC saint parres aux tertres des mauvais

Excellente concession qui prend en compte les problèmes des clients très au sérieux ! Le service technique est fort compétent et distille plein de précieux conseils ! Venu pour un problème de tv, il a été vite solutionné et résolu par eux, contrairement à la concession ou nous avons acheté notre camping car ! Ils viennent sans aucun doute de gagner un nouveau client ! Encore merci à eux !

Très bon accueil, dépannage le jour même, nous avons pu continuer notre route grâce au travail efficace du technicien compétent et très aimable. Tarif correct.

Merci à toute votre équipe prise en charge immédiate résolution de mon problème. Les vacances se poursuivent Merci

Location d un camping avec des pannes tous les 2 jours. Aucune remise commerciale, inadmissible a mon point de vue.

Merci au responsable atelier d'avoir pris le temps d'analyser notre problème électrique malgré une forte occupation.

Une équipe au top ! Tant à l'atelier qu'au magasin, des personnes à l'écoute, d'excellents conseils et très compétentes. Merci à eux !

Magasin accessoires très bien, très bon accueil et personnel très serviable Merci 👍

Nous sommes arrêtés suite à une panne de téléviseur sur camping-car nous avons été pris très rapidement et après bien des recherches se sont aperçu que l'antenne satellite ne pouvait plus être mise à jour, leur demandant combien ont devait ? ils n'ont rien voulu nous avons eu affaire à des professionnels compétents, consciencieux et qui plus est HONNÊTES Établissement vivement recommandé, merci à tous

Très très bon accueil avec des sourires 😃 Merci à toute l'équipe

Merci au chef d atelier pour la réparation de mes feux arrières, très sympa et compétent.

Location de camping-car fourgon via evasia au top 👍, personnel agréable et accueillant. Je recommande !

Très bon accueil et réparation rapide de la vanne d'eau grise sur notre camping-car bien que la concession ne fasse pas cette marque ce qui nous a permis de continuer notre voyage. Merci au responsable d'atelier pour son efficacité.

Excellent service de la part de l'équipe du CLC Troyes. Nous avions besoin d'un nouvel auvent pour installer notre camping-car pendant notre absence. J'ai retiré l'ancien et l'ai installé en quelques jours. Très impressionné

Bonjour, un grand merci à toute l'équipe de CLC troyes pour leur bonne accueil, leur gentillesse ,la prise en main du véhicule nous a été présenté et expliqué par une personne sérieuse et très compétente. Merci à tous Isabelle et Philippe Henin

Tres grande réactivité et niveau de service

Nous avons trouvé notre camping car chez CLC Troyes. Une concession qui sait recevoir et conseiller les clients avec patience, respect et professionnalisme. Félicitations à toute l'équipe et encore un grand merci. M. Mme RICHER

Nous tenions à remercier le responsable d'atelier (Miguel) et son mécanicien (Joel ) qui nous ont pris en charge immediament une fuite d'eau sur nous fourgon aménagé, nous permettant ainsi de poursuivre notre voyage. Nous avons apprécié leur accueil, leur gentillesse, leur réactivité et surtout leur professionnalisme pour réparer notre fuite. Nous recommandons vivement cette concession.

Equipe commerciale très accueillante, très professionnelle, à notre écoute et toujours disponible. L'achat s'est bien passé et la prise en main nous a été expliquée par une personne très compétente et surtout très patiente. Merci encore et nous vous recommanderons auprès de nos amis. Cordialement

Accueil commercial bienveillant, échanges nourris de compétences . Réception du véhicule : un accompagnement de proximité qui se déroule avec clarté des explications et démonstrations concrète et pratiques,.Très bien. Merci

Bonne expérience de location de camping-car. Bon accueil par Elisa. Accompagnement et explications au TOP par Joël. A refaire 👍

Leisure Battery est apparemment mort au cours de ce long week-end. Je suis entré chez le concessionnaire à l'improviste, aidé par une jeune femme qui parlait anglais. La batterie a été testée (Kaput), neuve installée et enlevée en une heure à un prix raisonnable. Tout le personnel était agréable et arrangeant. Magasin d'accessoires bien approvisionné, y compris les petits objets qui se cassent et pour lesquels on ne peut normalement pas trouver de remplacement.

Suite à un problème de batterie cellule sur mon camping car, étant en vacances à 15km de clc Troyes, je me suis rendu dans leur établissement afin de trouver une solution, merci à vous pour votre sérieux et professionnalisme pour le depannage effectué sans rendez-vous et tres rapide avec une equipe technique tres serieuse. Merci

Personnel sympathique. Bons conseils. Délais respectés.

Trop pour camping car rien pour caravanes beaucoup moins de choix

Camping-car neuf et occasion et location

Très bon accueil Du choix Amabilité excellente Renseignements au top

Aucune utilité si vous cherchez une caravane

Equipe dynamique, agréable.. la boutique est très bien agencée. Je recommande cette entreprise !👍

Je suis rentrée,je n'ai pas vu de contact ,je suis reparti

Le personnel atelier est très compétent, merci à Mr Miguel. Intervention propre et dans les delais.

Nul on peut rien regarder sans que l on vous demande si on peut vous renseigner nul nul .

Très professionnel, accueil sympa, tarif correct, on recommande

Bonjour, j'ai pris RDV à 11h30 pour effectuer un devis de réparation pour mon chauffage Truma - (jhabite à 45 kms de troyes, important à savoir...)j'y suis donc allé aujourd'hui et 25 mn plus tard on m'appelle pour me dire que c'est réparable et si on le souhaite cela peut se faire aujourd'hui: ok on y va; et bien bravo je récupère le CC vers 15h30 et c'est réparé! merci et bravo pour votre sérieux et vos compétences.

Équipe très accueillante merci à Maurice pour nous avoir dépanner notre satellite en deux temps trois mouvements

bonjour, le personnel très accueillant et très professionnel, toujours a l'écoute de nos besoins, je recommande a tous mes amis.

Un petit détour sur notre route pour aller chez CLC. Nous avons quelques questions techniques, Miguel prend son temps pour nous répondre, Antoine aux pièces nous aiguille proffessionnellement dans nos choix et Fabrice le vendeur arrive a trouver un moment entre deux pour nos envies. Bref tout le monde est vraiment sympa et prend un moment pour nous répondre Bravo. Challenger un jour, Challenger toujours .

J ai appelé CLC Troyes le 17 janvier 2023 pour un souci de chauffage sur mon fourgon j'ai eu une dame a qui j'ai demandé le responsable d atelier je vous le passe me dit elle avant de me raccrocher au nez ( ça peut arriver) je rappelle et je tombe sur un Mr qui me met en relation avec la personne concernée, celle ci me répond quel est avec un client et qu'elle me rappelle tout de suite après le client !! J'ai attendu toute la matinée et une bonne partie de l après midi !! Je me suis donc présenté chez CLC ou j'ai du attendre encore une bonne demi-heure avant d'avoir le responsable d atelier, lequel ne cherche même pas a comprendre mon problème, et qui me propose un rendez-vous mi février !!?? Mon fourgon est neuf sous garantie et acheté chez CLC Troyes ( je n'ai plus de chauffage ni d'eau chaude) Est-ce bien raisonnable un tel delai et tel accueil !?!? Amis camping-caristes fuyez si vous pouvez !!

Accueil très chaleureux très bonne équipe , Très bien renseigné. Seul bémols pas assez de véhicules d occasion. Mais nous avons trouvé bonheur

Une équipe très sympathique et très aimable qu'ils ne change rien toujours le sourires

Très satisfait des services. Disponibilité et attention malgré les circonstances imposant de nombreux contretemps. Très bon accueil.

Merci merci à Clc et plus en particulier au chef d'atelier Miguel pour son professionnalisme pour la pose de 2 lanterneaux sur Mercedes Sprinter , chose évidemment pas facile à faire avec beaucoup de modifications. Il fait donc appel au spécialiste Maurice pour accomplir leur mission. Bravo à toute l'équipe et à très bientôt.

Après une attente d'un an, due aux contextes économiques, nous venons de prendre possession de notre fourgon Chausson. Nous sommes très satisfaits de l'accueil, la compétence, la disponibilité, et la recherche de solution pour répondre à nos attentes. Merci à toute l'équipe et en particulier à Elisa et Joël. Alain et Martine L

Encore un grand merci pour votre accueil et vos compétences, tous les problèmes sont réglés rapidement et avec le sourire. Cordialement.

Personnels très professionnel et sympathique, prennent leurs temps pour vous renseigner, répondent a toutes nos questions Je recommande

Concernant la location de camping-car, je ne sais pas s'il s'agit des directives Evasia ou CLC mais pour la location, fuyez !! Nous avons fait confiance au personnel de ce CLC pour notre 1ère fois en location camping-car. Ils sont accueillants certes, mais fourbes. 1/ Ils nous ont fait croire qu'il fallait nettoyer le toit du camping-car et que toutes les stations de lavage pour ce type de véhicule était souvent fermées dans le seul but de nous faire prendre l'option nettoyage à 200€, alors que pendant l'état des lieux le technicien nous a dit que ce nettoyage ne se faisait que 2 fois l'année et non à chaque fois. 2/ La caméra de recul défectueuse et non déclarée dans l'état des lieux nous a fait faire une légère rayure sur un bout de plastique arrière. Le technicien a reconnu que c'était en partie de leur faute et pourtant, ils nous ont pris l'intégralité de la caution soit 750€. 3/ Ils prennent volontiers tout ce qu'ils peuvent en terme d'argent sans pour autant faire les réparations nécessaires comme par exemples, les pieds de tables rafistolés avec de la colle (tables qui servent également de sommier), les bordures de finition avec de la UHU, les petites barrières du haut qui claquent parce que ce n'est pas visible du premier coup d'œil… 4/ Obligé de louer la journée du lundi en plus car ils sont fermés sans possibilité de restitution du véhicule. Donc de l'argent en plus pour eux alors que le véhicule n'est pas utilisé...

Suite à fuite de gaz au niveau du DuoControl, après m'être présenté à la concession prise en charge rapide et remplacement effectué. Très satisfait de l'intervention.

De passage dans la région, achat d'un siphon d'évier qui venait de céder. Trouvé le modèle en remplacement.

Sympathie professionnalisme compétence . Je recommande

Beau magasin et en plus l'accueil est chaleureux

Vraiment très serviable et super sympa . Dépannage sur notre route des vacances. Très pro ! Bravo et merci

Excellente orientation client . Ses services du service très poussée , grande réactivité et équipe très compétente. Et le tout avec accueil tout sourire !!!

Très bon accueil et qualité du service atelier

Je vous recommande. : personnel serviable et compétent. Articles de qualité.

Concession sympa, personnel accueillant.

Suite à un problème avec le frigo, passage sans RDV, accueil très réactif, pris en charge de suite avec un dépannage dans la foulée. Merci à toute l équipe CLC pour votre professionnalisme.

Ma localisation de camping-car c'est très bien passée avec de vrais professionnels avenants et sympathiques.

Il faudrait embaucher du personnel qualifié pour diagnostiquer les pannes sur les frigo ça éviterai de faire 2 fois 200kms et qui n'est pas encore réparer

Très bien reçu et surtout dépanner pour un problème de batterie,prise en charge rapide et efficace,très bonne équipe, merci beaucoup

Tomber en panne de pompe à eau hier soir le 21 juin à 300km de ma région. Un coup de fil pour prendre rdv. Aujourd'hui 22 juin 10h l'équipe c'est occupé de nous . Très satisfaite de la réparation et surtout la sympatie de l'équipe. Je recommande vivement.la cinquième étoile c'était perdue....la pompe est super géniale merci encore pour . Merci à toute l'équipe. Bonne journée

Très bel accueil réparation rapide merci à Mickel et toute sont équipe.

Nous sommes de passage et on a téléphoné ce matin car la vanne des eaux grises fuyait, très aimablement la personne qui m'a répondu nous a proposé un rendez-vous pour 14 h.travail effectué avec efficacité. Merci à l'équipe

A la recherche désespérée d'un matelas pour mon Adriatik 660 de 2003, CLC n'était pas en capacité de me le trouver car mon véhicule est trop ancien. MAIS, ils m'ont orienté vers un pro spécialisé dans la confection de matelas à 10 mn de chez moi. J'ai aussitôt appelé. Matelas découpé sur mesure avec une mousse de qualité... moins de 300 €. Même s'il ne pouvaient pas me dépanner eux même, ils ont pris le temps de m'orienter vers un autre pro et de me trouver une solution. merci Messieurs!

De passage à Troyes de nuit, sommes tombés en panne de batterie cellule. A peine une heure après l’ouverture, grâce à Miguel, nous avons pu repartir ! Rapidité efficacité ! Merci.

Personnel super et bon accueil

Panne electrique en chemin, de passage sans RDV, accueillant, très réactifs, pris en charge sur le coup, passage 1 h en atelier pour diagnostic immédiat sans pour autant vouloir nous exploité. Dépanné le jour même par de très bon techniciens. Merci à toute l équipe.

Je suis venu de loin mais ça vaut le coup. Une équipe serviable, conviviale, une efficacité administrative et technique très appréciable. Encore merci à eux 👍

Un grand merci à toute l'équipe de CLC Troyes et plus particulièrement à Mathieu pour son amabilité et son grand professionnalisme! Grande équipe de professionnels que je recommande vivement, efficaces et toujours à l'écoute du client.

Visite en boutique : Personnel indifférent et prix exorbitants sur les accessoires les plus basiques.

Dépannage de la pompe à eau immergée sur mon Marco Polo. Prise en charge dans la journée malgré un planning chargé. De plus une facture très raisonnable. Je recommande

Merci à l’ensemble de l’équipe du CLC de Troyes pour l’accueil et le travail réalisé pour le remplacement de mon skydome sur un Font Vendôme. Très bon accueil, réparation parfaite, prêt d’un véhicule pendant la durée de la réparation et nettoyage de l’intérieur du camping-car ! Très satisfait de cette concession. Encore merci pour votre professionnalisme, à bientôt.

Nous venons d'acheter un camping-car (fourgon) chez CLC Troyes. Toute l'expérience, du monsieur qui a finalisé la vente à la dame qui s'est occupée de tous les derniers détails lorsque nous avons récupéré le camping-car, a été superbe. Le camping-car a quelques mois mais lorsque nous l'avons récupéré, il semblait tout neuf. Il a été nettoyé et préparé par un homme charmant qui nous a ensuite fait visiter la camionnette et comment tout fonctionnait. Je parle un peu français, et tout le monde s'est mis en quatre pour parler lentement voire en anglais. Nous n'hésiterons pas à recommander cette entreprise.

Nous tenons à remercier et féliciter l'équipe qui s'occupe de la prise en charge et de dépannage pour sa réactivité, son professionnalisme ainsi que de l'honnêteté dont elle a fait preuve pour nous ce jour. Client de passage nous avons été reçu et dépanné pour un problème de frigo récalcitrant dans l'heure sans avoir remplacé une seule pièce. Merci encore

Très bonne concession personnelles à l'écoute des clients présentation et explication du fonctionnement des différents éléments du camping-car fait avec sérieux devant la client pour pouvoir profiter pleinement de notre camping-car 🏖 .je recommande CLC TROYES

Panneau latéral de caravane endommagé suite à une mauvaise manœuvre. Plus aucune trace du dommage. Accueil de qualité, bonne écoute par le responsable et par le chef d'atelier qui assure un suivi des travaux transparent. Cerise sur le gâteau : un geste commercial fort apprécié. SAV recommandé.

Achat et prise en main d'un camping car très efficace. Les divers membres de l'équipe rencontrés sont compétents, mais je tiens à souligner le professionnalisme, l'écoute et le souci du client démontré par Joël, qui a pris le temps de nous expliquer toutes les fonctions du véhicule et de répondre à nos questions.

Comme d habitude tres bien reçu. Personnel aimable et poli. Au plaisir

Je me suis réveillé avec une pompe à eau défectueuse. J'ai appelé CLC et j'ai parlé à Joel qui comprenait l'anglais, a pris rendez-vous pour 30 minutes et en une heure, tout a été réparé pour un prix raisonnable. Il y avait aussi un grand magasin avec des accessoires à découvrir. Excellent!

Très satisfaite du service apporté par l’équipe dont Miguel qui est très sérieux dans le suivi des dossiers de réparation À recommander

Nous connaissons l'équipe de CLC Villechétif depuis plusieurs années. Que ce soit pour l'achat de nos camping-car, ou les interventions après-vente, ils sont toujours à votre écoute et très disponibles. Elisa pour l'administratif est très accueillante. Un grand merci à Christophe Deschamps à qui nous souhaitons une bonne continuation. Quant au reste de l'équipe que nous connaissons pratiquement tous par leurs prénoms, David, Miguel, Joël ''les Dominique et les Fabrice'', Antoine.....Merci à vous!

Suite à l'achat de notre camping car d'occasion roller team le 2/2/2022, nous avons été accueilli par une superbe équipe..Miguel a été à notre écoute. Joël nous a super bien expliqué le fonctionnement. Elisa et Fabrice ont été d'une gentillesse. Nous ne regrettons notre passage au clc de troyes. Ne pas hésiter de s'y arrêter

Accueil sympathique, personnel zélé et efficace.

Un aceuil très chaleureux. Merci à toute l'équipe.

Chef d'atelier très professionnel et réactif, je recommande 👍

Prise en charge rapide, personnel à l'écoute. Je recommande.

Super accueil Personnes compétentes Très bonnes prestations Merci

Personnel très accueillant et professionnel. Avec de très bons conseils. ca fait plaisir d'y aller.

Personnes compétentes très bien accueilli. Et enfin ils ont su résoudre un p qui persistait depuis l achat de notre camping car comme quoi des fois il suffit de se rendre au bon endroit. Encore erci

Hervé Reboullot Suite à une commande Narbonne Accessoires au salon du Bourget avec installation d'un rail prévu chez CLC Villechetif . Nous arrivons à notre Rdv pour l'installation et la OUPS...... On nous demande de régler 2 heures en plus de ce qui est prévu sur le devis . Nous refusons . Nous contactons le service réclamation de NB Acc . Les techniciens finissent par nous proposer l'installation au tarif initial . Reprise du véhicule à 17h ,tout est OK et surtout dans la bonne humeur . MERCI au chef, à Antoine et Miguel pour leur réactivité de PRO . Notre confiance n'a pas été détériore . A bientôt ..

Merci pour cette énième intervention que vous avez effectuée avec toujours autant de conscience professionnelle et de compétences. Il semble cependant que nous nous reverrons bientôt car le problème inhérent au fonctionnement de la tablette ne soit toujours pas réglé. Cordialement, Me PARISOT

Très bon service. Grande quantité de marchandises dans le magasin

Nous avons été reçu pour ...un problème de pompe. Nous n'avions plus d'eau. Nous avons été prit en charge le jour même par Miguel. Mais, petit soucis le lendemain, nous avons eu une équipe atelier qui a cherché ce qui se passait, Maurice Dominique, nous a bien expliqué, et tout a été remis en état de fonctionnement. Grand merci à tous. Je recommande..et l'équipe accessoires.

Bien reçu par un commercial sympa qui nous a informé très largement

Bonjour C'est mon premier avis que je fais , je n'aimais pas répondre aux avis . Je donne notre avis car je me suis déplacer chez CLC Troyes pour un soucie de courant ,nous avons été accueillis par un vendeur Antoine qui nous à reçu tout sourire et dépanner sans souci et a fait le montage. S'atisfait du vendeur ,nous avons acheter un GPS car on en avait besoin il m'a conseiller et il a vue M Ribeiro Miguel responsable mécanique avec l'emplois du temps charger qu'il avait permettrais le montage . M Miguel a dis oui ,a demander un mécanicien de sens occuper et il à pris le temps de nous montrer tout le fonctionnement !!!!! Je suis très comptent de cette société que je recommande pour leurs sérieux ,tout ça grasse à M. DELATRE qui emmène toute son équipe vers l'avant. Je vais y retourner pour un autre montage ,dont les qu'elles je fais 400km !!!!!

Une manière très bonne et professionnelle de nous aider depuis le Danemark. Problème de gaz résolu

Nous avons été très bien reçu dans cette concession il ont été très professionnel pour régler notre problème et particulièrement Miguel

Merci Miguel de l'atelier et Fabrice et Antoine de la vente merci pour l'accueil et le professionnalisme

Nous étions de passage pour un problème de gaz. Le problème fut résolu immédiatement par un membre du personnel. Un grand merci pour ce service efficace et gratuit. Voyageurs Belges.

Sommes très satisfaits de l accueil, du service ainsi que des conseils lors de la pose de notre antenne TV début septembre. Lors d un prochain achat ou tout autre besoin nous n hésiterons pas faire appel à votre concession. A bientôt.... Nicole SANSELME et Daniel LECLERT

Un très bon acceuil même sans être client. On m´a depanner tout de suite avec mon problėme de frigo plein de marchandize et qui ne marchait plus.Un demi heure plus tard tout en ordre et de nouveau en route.Ouf les vacances contnuent.Un grand merci á toute l´equipe de CLC TROYES. Johan et Arlette Theunissen

Très accueillant. N'a pas pu satisfaire ma demande!!! A chercher pendant 5 mn s'il trouvait un câble pour mon GPS du CAMPING CAR.La cause le notre est resté à notre domicile.NOUS A CONSEILLÉ de visiter ETS BOULANGER. Ce qui est fait et avons trouvé le câble. Geste tre commercial

De passage dans la concession de CLC Troyes le vendredi 27 aout 2021 pour un soucis de bouchon d'évacuation d'eau de l'évier qui à cassé, la concession à répare la panne sans rdv et sans avoir acheté le camping-car chez eux, en plus comme le véhicule est neuf à peine 2 mois ils n'ont pas chipoter pour faire passer la casse sur la garantie . Très bon accueil et un grand professionnalisme, 1 grand merci à l'ensemble de l'équipe CLC Troyes . Bien cordialement Mr FRABETTI Y.

Notre pompe à eau est tombée en panne ce matin. Un coup de téléphone au CLC Troyes et nous sommes arrivés à 14h00, le jour même. À 15h00, nous pouvions déjà continuer notre route avec une nouvelle pompe et de bons autres conseils sur notre camping-car. Super compétent et sympathique et ils parlaient même anglais et portugais, car nous venons du Portugal. Cela n'aurait pas pu être un meilleur service. Merci à toute l'équipe e um grande obrigado ao homem português 👍

Superbe équipe. Tous aux petits soins.vraiment sympa.tres bon feeling avec tout le monde.tout est parfait

Problème de pompe a eau propre grillé remplacer en moins de 2 heures dans un camping car.un samedi matin,super efficace une équipe sympathique. Surpris du prix.on s attendais ou moins le double. Très satisfait

Nous avons eu un souci avec notre frigo la concession à réparer notre panne sans rdv et sans avoir acheté notre camping-car chez eux Très bon accueil et un très grand professionnalisme Encore mille merci nos vacances vont pouvoir continuer Mr et Mme Assailly

Super heureux de mon Bavaria et bien conseillé

Lors de nos vacances nous avons eu un pb de raccord d'eau dans la salle de bain, nous sommes allés chez CLC , bon accueil de Miguel et prise en charge rapide de notre véhicule entre les interventions prévues pour un tarif plus que raisonnable. Merci à toute l'équipe

Merci à toutes l'équipe CLC Troyes cc livré mars 2020 avec quelques problèmes comme souvent avec le neuf tout les soucis ont été rectifier par les techniciens chaque fois présents et attentif Je ne donnerai pas de noms je les remercie tous Avec toujours un très bon accueil Merci continuez comme ça

merci pour l efficacité de votre technicien Dominique dit Maurice. sans sa bonne volonté pour remédier au problème, nous aurions dû immobiliser le camping car jusqu'à demain. cordialement ps : sans lui nous aurions mit 1 étoile sans hésiter

Le personnel d acceuil à changé et le service avec........pas terrible. Je vais changé de crémerie

Commande de pièces personnel sympathique à recommander

Excellent accueil, personnel à l écoute et professionnellement compétent.

Très bon accueil cette concession mérite les 5 etoiles vu leurs professionalisme ,leur gentillesse (du chef de atelier au directeur) nous nous y sommes arrêtés pour une panne sur notre cc qui n était pourtant pas de leur marque et il nous ont dépanne tout de suite si vous cherchez un concessionnaire sérieux n hésité pas

Personnel très accueillant chef d'atelier très sympa et services très très bien

Tu travaille bien fait et un accueil très sympa et sérieux

Notre véhicule est suivi tous les ans par CLC Troyes et nous sommes satisfaits de leurs prestations ainsi que du très bon accueil lors de la prise en charge du véhicule.

Très bon accueil de l'ensemble du personnel

Je tiens à saluer et remercier chaleureusement toute l'équipe et son dirigeants qui nous ont pris en charge et dépanner rapidement le 28 mai2021 avec quelques bon Conseil pour la suite de notre périple,

Une excellente Concession avec un Grand Professionnalisme! Excellent Accueil! Professionnels compétents au service et à l'écoute des clients. Equipe très réactive et très sympathique. Disponibilité et efficacité sont au rdv...! Une Super Equipe dans son Intégralité..!!! On ne pouvait espérer mieux! Merci à Tous...! Je recommande fortement cette Concession..

Nous avons déposé notre camping-car chez ce prestataire pour des poses d’accessoires (environ 1800€). On nous appelle la veille de récupérer le camping-car pour nous signaler que le pare-brise est fêlé . Que dire ?est-ce nous ,est-ce le prestataire lorsqu’il a déplacé le camping-car vers sa sous-traitance, d’autant plus que l’impact est une petite tête d’épingle . Dans le doute ,je propose de le faire ,quand même passer par mon assurance en « bris de glace »,mais demande au directeur un geste commercial de 50/50 sur la franchise ,soit l’équivalent pour lui 100 €.... Après m’être fait quasiment traité de malhonnête ,j’ai récupéré mon camping-car dans l’état, ne Souhaitant pas les faire travailler encore une fois et entrer en conflit avec un jeune roquet, de plus je ne voulais pas immobiliser plus longtemps mon véhicule car nous avions prévu un départ . Le personnel de cette entreprise est courtois mais le directeur ,semble-t-il ,est un financier qui ne sait pas faire de commerce ! Monsieur ,les clients ne sont pas forcément des pigeons et j’espère qu’un jour vous tomberez sur un client qui sera plus procédurier que nous... Madame, monsieur qui cherchez une relation de confiance, n’entrez pas dans cet établissement ou alors faites bien le tour du véhicule, de TOUT le véhicule et demandez bien si la réparation ou l’intervention se fait dans l’enceinte de l’établissement, prenez bien le kilométrage exact aussi... La malhonnêteté peut aussi avoir un sourire enjôleur...! Bien à vous , et bonne route aux camping-caristes...

Très bonne accueil et de très bon conseils, bonnes prestations, merci

Merci ! Je tiens à saluer la réactivité de toute l'équipe, et particulièrement de ses dirigeants, qui nous ont pris en charge et dépannés vendredi dernier après la fermeture, pour ne pas nous laisser dans le froid sans chauffage toute une nuit.

Excellent accueil avec le sourire. Une réparation express de ma porte de penderie qui s’ouvrait en roulant. Merci aux deux salariés pour leur réactivité et leur bienveillance.

très bon accueil, personnel compétent, et à l'écoute; concession à recommander

Très bon accueil. Tout le personnel est hyper compétant. Le secrétariat est assuré de main de maître et les commerciaux sont de vrais pros. De même pour le département accessoires car étant primo accédants il n'est pas facile de s'y retrouver

Surtout ne jamais aller la bas car il on jamais rien si vendre des cc service en magasin nul je le déconseille fortement aller plutôt à st pouange très pro eux

Un accueil sympathique pour une réparation d'urgence faite rapidement et efficacement ! Merci encore à vous.

Venant de Suisse, de passage dans la région, un excellent dépannage de mon cc. Acceuil, prestations et efficacité, avec le dynamisme et la bonne humeur de TOUS les collaborateurs. Merci, et chapeau bas.

Achat d'une caravane d'occasion le 8 juillet 2020, nous avons eut pour 3000 euros d'option, tv, déplace caravane, et un store extérieur. 1ere utilisation du store le 16 aout dans un camping a Langres, sur les 2 tendeurs de toile un ne fonctionnait pas , ce qui fit un poche. Hélas dans la nuit un gros orage éclata et l'eau accumulée dans la poche tordit un pied du store. L'assurance ne couvre pas les extérieurs et clc ne prend rien a sa charge. Résultat un store a 600 euros de perdu. Par contre il est réparable pour pour 300 euros a mes frais. Pas sympa du tout

Les articles en promotion ne sont pas en magasin, c'est dommage

Bon accueil. Service après vente à la hauteur.

Très professionnel. Personnel sympa surtout Mathieu qui a su répondre a nos questions et nos attentes. Très bons conseils.

Large choix de campings cars. Le jeune vendeur est dynamique et motivé.

Cela fait du bien d’avoir des conseils de vrais professionnels. Très bon accueil, des réponses précises et clair. Des professionnels comme on devrait en trouver partout mais c’est loin d’être le cas. Merci pour vos conseils.

Franchement magasin vide, pas de conseil très.peu de camping car ou van à visité. Sérieusement j ai du pousser a bezier pour voir quelque chose 😶

Super Acceuil personnels syphilitique et courtois très bon services Je recommande vivement

Je viens pour me réapprovisionner en produit wc (rien dans le rayon,j'essaie un vélo électrique neuf en vu d'un achat (il ne fonctionne pas ),je viens de Nogent-sur-Seine, alors excusez du peu.

bonjour, je remercie, l'équipe, CLC, toujours accueillante, notamment la personne au magasin, qui entre 2 clients nous a aidé à changé le robinet, (l'atelier était trop chargé), et avons pu reprendre notre route, Merci, vivement.

Très déçus... peu de choix... conseils hasardeux ... pas propre.

Pas une réponse dans le mille! Toujours de l'approximation. Je doute vraiment du niveau de formation des personnes travaillant au magasin... tout comme des commentaires précédents!

Arrivé ce matin pour un problème de frigo pris en charge tout suite personnelles à L écouté et très professionnel je les conseil

Très bon accueil et une très bonne efficacité technique surtout pour une intervention non programmée

de passage dans la région, notre antenne tv nous a lâchée, le chef d'atelier, malgré sa charge de travail, nous pris en rv le lendemain de notre appel et réparation dans la journée, nous tenons à signaler le très bon accueil et la cordialité de l'équipe

Personnel disponible et de bons conseils. J'ai pu me faire dépanner malgré la difficulté à obtenir des pièces en plein été à cause des constructeurs qui sont fermés. Merci à toute l'équipe pour ce dépannage qui est plus solide que l'origine.

Achat d'un cc d'occasion en 11/2018. Vendeur sympa (bien que quelques produits imposés à la vente n'ont pas été mentionnés. Que dire du SAV : NULLE. Partant en villégiature la porte du frigo ne fermait plus. Visite à la concession : pas de dépannage de suite, mais un rendez-vous plus d'un mois et demi après (sympa pour les vacances). Lettre à la direction restée sans réponse.

En itinérance et en panne de frigo ,après appel téléphonique j'ai obtenu un rendez vous le jour même. L'electrovanne à été commandée, le brûleur changé de suite et ils mon prêté une electrovanne d'occasion pour me permettre d'avoir un frigo qui fonctionne en attendant la neuve ! Accueil très sympathique merci à toute l'équipe.

Super . Un lanterneau qui sifflait a été changé . La couleur du lanterneau ne correspondait pas à l ancien alors l atelier a tout re demonté afin de récupérer les éléments de couleur pour finalement remettre en l état la totalité. Bravoooo et merci pour votre accueil. Un client satisfait c est un client qui reste.

Très mécontent de la réponse du nouveau chef d'ateliers sur une petite panne sur mon chauffe-eau, je suis quand même un bon client 72000 euros en 2010 + accessoires sur un Burstner et 2600 euro en 2019 sur une remorque Yo et il ne peut pas voir mon véhicule avant 22 septembre ABERRANT !!!! Je ne recommande plus ce concessionnaire le directeur peut me joindre il a mon numéro dans son ordi Woiemberghe Eric J'ai eu un contact téléphonique avec un responsable qui a apesai mon mécontentement je suis satisfait qu'il est pris le temps de me rappeler. Cela prouve le sérieux de certaines personnes .

A fuir. 75 euros pour vous dire incapables de réparer un chauffage Truma qu'ils vous proposent d'envoyer en Allemagne, immobilisation CC minimum 1mois. Fait en 10 jours chez escapade camping car leur excellent concurrent...

Très accueillant et au petit soin pour ses clients

Aucune considération lorsqu'on est jeune ou que notre projet sort de l'ordinaire. L'aménagement d'un véhicule food truck a l'air plus difficile que de faire décoller une fusée! J'aurais dû aller voir un vrai aménageur au lieu de perdre mon temps! Soit dit au passage, l'aménagement de véhicules est proposé à votre catalogue, mais vous n'en assurez aucunement le service --> pub mensongère.

l accueil est beaucoup mieux qu'il y a quelques années .....reste les prix à surveiller ...

Nous avons fait poser un panneau solaire l' an dernier nous avons étés très bien conseillés sur les différents panneaux et autres systèmes de fourniture d' énergie très bon accueil, très sympathique

Personnel à l'écoute et efficace. Je recommande cet établissement.

BELLE ARNAQUE à 125 euros pour un contrôle d'humidité!!! Que ce soit sur un intégral ou une capucine, il n'y a même pas 1/2 heure de travail! Que va faire le technicien pendant la fausse heure facturée restante??? La sieste? Ou alors travailler sur un autre véhicule pour optimiser les gains? Les camping-caristes ne sont pas des vaches à lait! Désormais j'irai chez un autre concessionnaire! Une fois, pas deux! PS: inutile de répondre à cet avis!

Très bon accueil et service rapide. Ayant acheté dans une autre concession clc nous ne pensions pas être aussi bien accueilli chez d'autres membre du réseau. Nous nous sommes retrouvé avec un système de distribution de gas défaillant. Un diagnostic immédiat suivi d'un changement de la pièce en l'espace d'une heure et demi ! Nous pouvons continuer tranquillement notre voyage de 8 mois Encore merci pour votre accueil et votre efficacité.

bonjour l'accueil !!! vous ne me verrez plus jamais chez vous, je commanderai sur internet desormais !

Je suis repassé voir cette concession, aucun changement depuis mon dernier passage.... A croire que la remise en question n'existe pas ici! On a vraiment l'air de déranger quand on arrive. Pièces détachées passez votre chemin...

Personnel à l'écoute. Très satisfait de ma visite

Y a t-il vraiment quelqu'un dans cette concession? Soit personne ne répond lorsque j'appelle, soit c'est répondeur......!

Service après-vente Tout d'abord ça a massé mon rendez-vous pourquoi m'a fait perdre une journée de travail. Deuxièmement, ils n'ont pas pu respecter la date de livraison à temps. Troisièmement, ne pas être honnête avec les clients qui cherchent toujours des excuses.

compétence, accueil, rapidité d'intervention.... touriste belge, j'avais besoin d'être dépanné : service immédiat et impeccable

Accueil très mauvais, encore un concessionnaire qui prend les campings caristes pour des pigeons...aucun sens du client, beau parleur . incompétent une fois la vente faite et je vous parle pas de l'atelier des bras casser travail mal fait bâcler. Donc un conseil fuyez avant de le regretter !

Accueil sympathique avec des commerciaux à l'écoute, mais pas envahissant.

Une très mauvaise expérience dans cette boutique ! Le personnel est hautain et l'atelier ne reçoit personne car certains collègues sont en vacances ! Ridicule! Fuyez!

J'ai eu un problème avec ma batterie de loisirs qui ne se chargeait pas correctement. Le personnel était heureux de vérifier ma batterie avec ses compteurs. Ils ont conseillé un branchement électrique 24 heures sur 24. Je suis revenu le lendemain pour vérifier à nouveau la batterie et ils ont confirmé que la charge de nuit avait fonctionné et que la batterie était en bonne santé. C'était extrêmement rassurant et gratuit !! Bravo... Un grand merci à l'équipe du CLC Troyes !! Merci beaucoup. Un plus.

Très bon travail à l'atelier, pour le reste, passez votre chemin !!!

Excellent accueil! Mr henriet était disponible et à l'écoute . Super feeling on se sent pas comme un portefeuille ambulant mais comme un client. Je recommande vivement cette concession .

Accueil sympa je trouve dans ce magasin les produits de base indispensables pour faire de bonnes randonnées avec mon camping car.

Soi ils sautent sur leur clients soi ils les laissent poireauter à ne pas les comprendrez et vends des appareils expositions au même prix que des appareils emballés

J'étais venu acheter un CC neuf, mais le service commercial ne s'est pas aligné (1300 € de différence) sur une autre proposition et surtout le fait que l'on vous dise qu'on ne fera rien pour mes révisions ou me dépanner si je l'achetais ailleurs, cela m'a refroidi quant à la passion qui devrait animer un vendeur, normalement joyeux et désireux de fidéliser un nouveau client. Dommage, c'était à 10 minutes, mais j'ai préféré l'acheter à 300 km.

Bon accueil et compétences du personnel tant côté commercial que ateliers

Très bonne accueil et bon service après vente même si on a pas eu notre camping car à Troyes.

Magasin accueillant, équipe au top en terme de connaissances. J'ai eu à faire à l'atelier pour ma (très) vielle caravane, et une fois encore, tout le monde s'est investi pour me trouver une solution agréable financièrement. Avouons que c'est plutôt rare. Nombreux produits en stock, et employés souriants et très serviables, même pour de petites choses. J'adore !

Accueil très agréable. Dépannage rapide et efficace. Prix très résonnable.