Libertium Strasbourg Concessionnaire de véhicules de loisirs

Une honte.. 3 mois d attente, 3 appels téléphonique sur 3 mois pour une pièce finalement qu ils n ont même pas commandée. ...je râle. Normal non ? On me dit si vous êtes pas contente vous allez voir ailleurs et me raccroche au nez !!! Un scandale À fuir !!!!!!!!!

Bien conseillé

Bonjour Nous avons acheté un CC intégral en 2023 Autostar véhicule bien, pas trop d’explication lors de l’achat très déçu Commercial très sympathique jusqu’à la signature ✍️ après plus rien NUL Encore aujourd’hui je découvre… Lorsque nous avons acheté ce véhicule nous avons signalé un problème sur le moustiquaire de porte abîmée et rafistoler pour la vente on nous a dit qu’il sera remplacé depuis Août 2023 ce matériel a été commandé. Depuis j’ai téléphoné plusieurs fois pour me renseigner et chaque fois on me disait qu’on avait rien réceptionner à mon nom. Après 8 mois et demi j’ai relancé par téléphone 📞 on me répétait la même chose, et part curiosité je l’ai demandé si l’avais pas commandé sur le nom de l’ancien propriétaire, et la il me dit oui ça fait 6 mois qu’il est là et personne l’a réclamé…. Et maintenant je relance sous garantie pour le faire remplacer et on me répond que c’est impossible en ce moment pour manque d’effectif, qu'il font déjà assez d’heures supplémentaires. Avril 2024 J’ai acheté chez vous très très déçu et j’encourage toutes personnes à éviter votre concession.. J’ai aussi fait quelques commentaires sur les réseaux de votre concession et comment vous respecter vos clients….

Pas très pressés de vendre, client livré à lui-même... Heureusement, juste avant de partir j'ai pu parler à une secrétaire afin d'avoir quelques renseignements !

Accueil agréable

Il n'ont même pas pris la peine de quitter leur fauteuil pour ve.ir dire bonjour

Excellent accueil. Commercial disponible et professionnel. Je recommande sans hésitation.

Super pour se promener...

Des pros à notre service

Tres belle experience pour l’achat d un camping car neuf Mc louis. Je conseille vivement ce concessionnaire, top

J'attends qu'ils baissent les tarifs . Vu leurs ventes en baisse depuis la fin du covid il serait temps de changer de politique tarifaire

J’ai fait l’acquisition d’un camping car occasion chez Europholydays au mois de mars 20023. Un challenger de 6,70m sur châssis Ford 140cv. Ce véhicule immatriculé en 2011 vendu 38900€ avec 51000km,ce qui m’a mis en confiance. Depuis que des pannes,(batterie,WC, cassette même pas changé pour la remise du véhicule. Chauffage défectueux,problèmes électriques) Et j’en passe. La dernière sortie a été une une catastrophe. J’ai essayé de trouver un arrangement avec Europholydays,mais qui est resté négatif. Je déconseille fortement de faire affaire avec eux. Heureusement il existe d’autres professionnels,car eux ne le sont pas.

De jolie véhicules à voir

De passage pour un PB de vanne électrique de vidange superbe intervention de Lucas du sav qui a trouvé le temps de chercher la panne un grand merci à lui je recommande ce concessionnaire et particulièrement le svc sav

Passage à la foire européenne On va dans un van avec notre fils de 2 ans et demi, on regarde etc Une personne de l’entreprise arrive en disant je cite « c’est quoi ce gamin qui touche au fenêtre » Pas un bonjour, pas une phrase pour savoir si on avait besoin de conseil Mon mari commence a lui parler et lui poser une question, cette personne répond juste « non » sans un regard et repart se poser avec ses collègues Je pense que quand qu’on est commercial ce n’est pas du tout une attitude adéquate

Super concession bon choix camping-car et très bon service magasin et atelier

fuyez

Inviter pour inauguration accueil au top

Aucune chose à dire sauf le mot parfait et c'est jean qui s'est occupé de mon camping-car... aux petits oignons merci à toi et merci à toute l'équipe

Pour l'instant pas de soucis. Achat d'un fourgon d'occasion avec des cadeaux (ça fait toujours plaisir). Bonnes explications. Sont à l'écoute. Toute l'équipe est sympathique. Ils s'occupent de la demande de carte grise. Proposent financements avec extension de garantie. Il n'y a plus qu'à l'utiliser

Beaucoup de vannes camping car à visiter en marques différentes.👍

Propriétaires d’un camping car nous recherchions une concession disposée à nous installer une climatisation de soute.( impossible sur le toit ) Nous en avons fait et vu plusieurs , les autres ont toutes essayé de nous dissuader, nous disant que c’était inutile ou pas faisable , sauf chez Europ Holidays ! Gregory a l’accueil ,a été pro et de bon conseil, Jean, celui qui nous a fait l’installation c’est vraiment cassé la tête pour répondre à notre demande et nos besoins ( mission complexe ) il a été d’un professionnalisme et d’une patience incroyable ! Il a relevé le défi et fait exactement ce que nous avions demandé et nous avons avons récupéré notre Cc nickel . Nous avons trouvé notre concession et on en changera plus . Merci à eux .

Très bon rapport qualité-prix. Grande garantie !

Bon accueil dans cette concession, c'est ici que je fais entretenir mon camping car Mobilvetta depuis les 5 dernières années, les techniciens sont compétents, personnel de l accueil sympathique, mes maintenances ou contrôles y ont toujours été bien réalisés, facilité d accès du site. On y trouve également une boutique d accessoires ainsi qu'un service de location de camping cars.

Notre camping car déposé pendant 5 jours afin d installer tranquillement une parabole TV raccords installation branchement plus changement pompe a eau cellule. Résultats comme d habitude a chaque fois que nous faisons appel aux services de cette concession un service nikel rapide professionnel des équipes atelier après vente et équipe du magasin accessoires sans oublier équipe de l accueil de la vente et leur disponibilité. Bravo a toute l équipe de cette concession 👍 JM

Rapide, efficace, une équipe qui fait le maximum pour vous satisfaire et vous trouver la solution la plus adapté même en dernière minute. Je recommande

Travail de pro je recommande ! Merci à l'efficacité de la personne qui s'occupe de l'atelier. Bravo !

superbe visite personnels tres accueillant resté comme vous etes

j ai acheté un camping-car neuf chez ce concessionnaire il y a 2 ans et malheureusement j ai eu pas mal de problèmes sur les équipements que jvai fait installer la tv s est arrachée de la paroi car elle était mal fixée et bien sur je n ai pas été indemnisé pour la réparation que j ai fait faire puisque je suis à 800 km de chez eux et malgré plusieurs appels on ne m'a jamais remboursé alors si vous habitez loin de là passez votre chemin

Rachat de mon camping-car par leur intermédiaire, rapide et efficace, merci au commercial. je recommande vivement cet établissement

Nous ne devons pas avoir les mêmes critères de propreté, poussière derrière la télévision, miettes sur la plaque cuisson, projection de gras sur la cloison, fond du frigo salle. Je peux comprendre que c’est un véhicule d’occasion nous payons suffisamment cher la prestation pour être exigeant.très déçu j espère que le reste n as pas été fait comme le nettoyage

De passage pour voir un camping car d’occasion chez ce concessionnaire, tres bon accueil et véhicule plus que propre. Plus qu a attendre le mois prochain pour venir le chercher. J’ai hate ..

Personnel sympa et réactif, enfin une société sérieuse ! Je conseille

SAV toujours aussi nul

Je recommande, personnel très sympathique.

A fuir ! Ils vous font croire qu’ils vous font une remise et en réalité augmentent le prix initial sans vous le dire, ce prix étant noyé dans le devis global… Méthodes malhonnêtes !

Bon accueil, personnel sympathique, bonnes réponses aux questions.

Très bon service et ils nous ont recommandé le site du concurrent qui pourrait nous aider

Concessionnaire à éviter

Bonjour à tous, eh oui malheureusement encore une panne, frigidaire cette fois ci. J'avais prévenu de mon arrivée ce mardi 19 la semaine passée. Je me suis donc présenté ce matin vers 9 heures 45, le technicien hyper sympa était au courant de ma visite. En deux temps trois mouvements il m'a pris en charge et remplacé la pièce défectueuse. Pour ne pas le nomer, il s'appelle Jean !! Chapeau à cette très sympathique personne et encore un grand merci pour la rapidité de l'intervention. Je râle quand ça va pas, mais quand tout est nickel et parfait comme ce matin je le dis aussi. Grand merci à JEAN. Mr Massaloux.

SAV des plus performant, des plus aimable, en un mot excellent ! Je suis venu une première fois pour modifier un raccordement au gaz de mon frigidaire, puis finalement je suis revenu demander conseil pour être sûr de mon coup, la personne qui m'a conseillé la première fois s'est rendu disponible pour vérifier le branchement et faire un meilleur branchement électrique ! Je recommande vivement cette agence !

Très bons conseils. Au top

Cette année, nous avons à nouveau acheté notre deuxième camping-car chez europ-holidays car nous étions entièrement satisfaits de la qualité de la marque Challenger et de l'ensemble du processus d'achat depuis le premier achat. Je tiens à féliciter Mme Denis et son équipe. Comme nous venons d'Allemagne et ne parlons pas très bien français, il est bien sûr très bien d'avoir comme interlocuteur une femme compétente comme Mme Denis qui parle très, très bien l'allemand. L'ensemble de l'organisation concernant l'inscription et les formalités administratives était également parfaitement organisé. Je ne peux que recommander la société europ-holidays pour l'achat d'un camping-car.

Nous avons eu un problème avec le lit élévateur du camping-car et nous sommes venus à l'improviste, mais ce n'était pas du tout un problème. Nous avons dû attendre quelques minutes et le gars nous a immédiatement aidé. Au garage, il y a aussi un magasin avec beaucoup de matériel de camping. Si vous avez besoin de réparer quelque chose, c'est l'endroit idéal. Merci beaucoup Europ'Holidays !!

En panne de camera de recul avec un camping car de location, nous nous sommes présentés chez Europ Holidays. Nous y avons reçu un accueil chaleureux et avons été pris en charge immédiatement. 20 minutes plus tard, nous pouvions reprendre le cours de nos vacances. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Famille COUTURIER Olivier

Magnifique

Super accueil, conseils personnalisés et pertinents. Une excellente adresse.

Vendeur menteur,garantie constructeur fausse date chez ford juillet 2019 chez eux sur facture mars 2020 à l'immatriculation, j'ai envoyé un courrier jamais de réponse,carte grise erreur,j'ai dû me débrouiller tout seul,carnet d'entretien pas rempli, idem j'ai trouvé une autre concession pour régler les problèmes, faut pas que je rencontre le vendeur mr Munin , ça petera ce jour là et j'ai bien sûr tous les mails de ses dires incorrectes.

Accueil très bien Très professionnels très beau camping car Avec des prix très compétitifs

Je suis arrivé à 14h peut être trop tôt mais l impression de déranger... le vendeur m envoie voir le véhicule seul... Étant donné que c est pour ma société il y a donc des aménagements à faire mais là nous on fait rien.. même pas essayer de trouver une solution... Déçu... Très déçu.. je lui dit qu un autre vendeur m offre le support et la TV.. lui me répond pas ici... Pas très commerçant même si le véhicule est moins cher je ne vais pas aller chez eux....

À Fuir ! Nous avons acheté un font Vendôme neuf à 58000 euros en octobre 2021. Juste après la livraison, après à peine 2500km, plus de chauffage. C’est là qu’on nous apprends qu’ils ne sont pas agréé Trauma et qu’il faut aller chez un autre revendeur ! Puis gros souci avec le marché pied qui ne fonctionne plus avec 4000 kms au compteur ! Prise de rdv pas avant le 21 janvier 2022! Bref bon pour vendre, mais très mauvais pour le sav! Aucune considération pour un client sous garantie! Et surtout très cachotiers sur ce qu’ils peuvent faire sous garantie où pas, car le vendeur nous avait bien précisé que tout ce qui est porteur est à voir avec u garage fiat, et tout ce qui est cellule ce sont eux ! Bref bon vendeur et après rien, le vide, le néant avec une phrase du SAV: la garantie font vendome est applicable partout en France, suffit d’aller sur le net pour trouver! Et bien j’ai trouvé où dépenser mon argent! C’est peut-être à 2 heures de route de chez moi, mais au moins, CLC St Dizier respectent leurs clients, même s’ils n’ont pas acheté leur véhicule chez eux.

Achat d'un camping car malgré la situation sanitaire délicate. Dans cette concession, nous avons trouvé compétence, disponibilité , prix et conseils avisés . Merci à l'équipe présente .

Nous avons acheté un mastervan XS neuf le 15 juin dernier, très mauvaise expérience avec ce concessionnaire, des défauts présents dès le premier jour (lanterneau, rideaux moustiquaire, barre de seuil, ...) de plus, toit déformé , porte vélos non conforme,(attesté par une expertise) bref, une galère qui se termine au bout de 4 mois de combat, par le rachat par ce concessionnaire de notre camping car au prix du neuf à 45 480 €. Il est aujourd'hui à vendre 45 990 € ???? Une concession qui nous a fait vivre un cauchemar que je ne souhaite à personne... Ne faites installer aucun accessoire par ce concessionnaire, le travail est baclé....aucun contrôle qualité. Un SAV pas du tout à la hauteur...

Peu de choix et pas bon marché

Un grand bon point pour l'atelier 👍 Equipe vraiment à l'écoute du client et vrai travail de professionnel ! Mon fourgon Font Vendôme avait quelques petits soucis...il est ressorti tip top !

j'ai acheté un cc rimor 66plus j'attends' toujours des reponses sur cette vente ,carte grise avec une erreur sur le N° de serie, garantie chez ford terminée alors que le vendeur Mr MUNIN m'a precisé garantie 2ans a partir de l'immatriculation. faut,carnet d'entretien pas rempli, ,pour la cellule pas à jour , ETC ,jai eu la secretaire au tel , elle compatie ,mais plus de nouvelle de sa part .Mr Munin m'avait dit que le cc etait chez ford pour rappel FAUX . j'ai appris qi'il etait pour probleme d'in jecteur. N°3. j'ai dû faire faire la vidange car dejuillet2019 et pas date carte grise mars2020 sinon plus de garantie Ford et perte de la garantie rajoutée chez loisir.Je suis tres déçu, car une fois vendu plus de nouvelle. Pourtant courrier avec accusé de recption, société à EVITER.

Après m'être fait remballer par mon concessionnaire d'origine je me suis présenter chez Europ'Holidays pour un problème d'infiltration d'eau. J ai été pris en charge le lendemain alors que leur planning est serré ! Un énorme merci à l'équipe plus que compétente, accueillante et fort sympathique ! L'achat du véhicule de mes parents se fera chez eux !

Entreprise pas sérieuse pas de suivi pour les sav attent toujours une réponse pour une Poignée se pas sérieux

Personnel peu sympathique, inflexible,grossier pour certain et ils prennent le client pour un 'pigeon'. La moindre tâche au retour et vous payez 400€ de ménage! Alors qu'au départ, nous avons dû refaire le ménage pendant 1 heure car réfrigérateur sale et sol TRES sale (non réalisé par le personnel suite confirmation). A éviter absolument.

Bonne expérience globale, bon accueil, bonnes explications à l'accueil, manque un peu de détails à la prise en main du camping car, et camping car détérioré par les précédents, mais satisfait du service malgré le prix de location

Malgré notre arrivée tardive, l'équipe n'a pas hésité à prendre le temps pour nous aider. Ils étaient à l'écoute, professionnels, débrouillards et très aimables, notamment le technicien. Je recommande vivement leurs services !

Nikel

Super accueil

Personnel très sympa serviable et très patient. J'y ai acheté un nouveau camping-car. Tout est génial

Nous avons acquit un fourgon font vendôme neuf il y a une semaine que nous avons récupéré avec un mois de retard suite à une panne électronique , ni excuse , ni geste commercial si nous ne l'avions pas demandé . Pour un véhicule de plus de 50000 € vendu par un commercial désagréable qui vous vend sa comme une baguette de pain sans même prendre le temps de vous le faire visiter , l'excuse COVID revient toujours . Après un retour de 500km , nous constatons que nous payons une installation autoradio-gps qui fonctionne à moitié car un technicien n'aurait pas branché un seul petit fil pour que le GPS fonctionne normalement .De plus , au niveau des branchements arrivée d'eau , un tuyau mal enclenché d'où fuite sous le lit , boulons pote-vélo pas vissés , je conseille fortement à tout acquéreurs de tout vérifier car à l'atelier aucune révision n'est faite . Seule personne agréable et compétente à qui on a eu affaire pour le bon fonctionnement du véhicule , Pascal le technicien qui nous a tout expliqué . Cependant véhicule agréable .

Très très déçu du personnel. En effet, j’ai acheté un Font Vendome il y a quelques semaines, les employés étaient tous exécrables (hormis celui qui nous a livré le fourgon, que je nommerais « le monsieur du Nord » car je ne me souviens plus de son prénom). Tous très hautains, la moindre question les fatiguaient et ils n’avaient aucune envie d’y répondre. Achetant neuf, je remarque une rayure sur le plan de travail ce que je n’accepte pas et qui est normal. Le vendeur rétorque et estime que cela n’est rien de « grave ». Heureusement que le « Monsieur du Nord » était présent et que je ne me suis pas laissé faire. Je souhaite tout de même précisé que si je n’ai pas acheté d’accessoires dans leur boutique c’est uniquement à cause de leur manque de professionnalisme et de leur mauvaise humeur. Malheureusement, nous rêvions de ce van et c’est l’unique raison pour laquelle nous avons craqué mais sûrement pas pour leur professionnalisme qui est inexistant. Désolé pour vous, mais je ne vous recommanderais pas et dommage pour vous car j’ai un entourage assez développé qui souhaitent en achetés et qui ont déjà mis une croix sur vous. En espérant que par la suite, des formations seront mises en place pour permettre à ses « vendeurs » (même si nous ne pouvons appelez ça comme ça) de s’améliorer ou même d’apprendre le métier.

Hostile. Vous avez le sentiment d'être trop intrusif.

Accueil très chaleureux , techniciens à l’écoute. Je suis venu pour un soucis d’étanchéité pare brise et poses accessoires. Service impeccable. Merci à Maxime et Mr Vanlande pour l’écoute et les réponses !! Mr Saurois

Grand choix de camping et très bon tarifs !

Si je pouvais donner zéro étoile je le ferais. Il est impossible de joindre cette société par téléphone. Toujours sur répondeur, ce qui n est pas grave en soi, ce qui l est davantage c est que personne ne vous rappelle alors que vous precisez dans vos messages être intéressée par l achat d un camping car. Un service deplorable Si vous verifiez et ecoutez vos messages vous constaterez des messages de la part de Me Humann mon nom marital ...

Connais pas

Professionnel et très sympa

Magasin de vente de camping car et d'accessoires. Accueil sympathique, toujours une réponse a nos questions. Seulement le choix et un peu restreint. Par contre les véhicules sont propres et entretenu.( Pas comme chez d'autres que je ne nommerais pas)

Très bons tarifs et beaucoup de choix, je confirme.

Europ'holidays est une concession de camping car à recommander. Personnel disponible et compétent. Tarifs bien étudiés. Choix étendu

Nous y avons acheté un camping-car Challenger Mageo. Nous y avons reçu de très bons conseils compétents. Au début, nous avions un peu peur, en tant qu'Allemands, d'acheter un camping-car en France. Mais Mme Denis, qui parle très bien allemand, a tout organisé pour nous, donc tout a été très simple de l'achat à l'approbation. Nous avons bénéficié d'une garantie de 2 ans sur le camping-car d'occasion. Je ne peux que recommander Europ Holidays, tout s'accorde vraiment.

Achat d un fourgon sur internet sans le voir, un peu d appréhension et au final rien a dire, tout est parfait.Merci a toute l’équipe et au commercial d'être venu nous chercher a la gare, vraiment sympa

Commercial très réactif et pro, ça change des grand groupes ou personne vous répond....5 étoiles méritées

Super équipe, toujours de bons conseils !!!

Acceuil toujours aussi froid

Achat d'un intégral Autostar, c'est mon 6 ème camping car, très content du service et de l'accueil.Merci à toute l'équipe

Achat d’un camping car d’occasion en octobre et apres 2 mois et nos premieres vacances, tout est ok, 5 étoiles pour cette concession tres pro....

Bonjour,reception du camping car mercredi 5/12/19,très satisfait du produit ,du commercial, de l administratif,du preparateur enfin de tous les collaborateurs que j ai rencontré. Je conseille vivement cette concession malgré la distance de 500km

Nous avons acheté notre fourgon chez eux. Le personnel technicien et commercial sont top. Par contre la secrétaire est une peau de vache lunatique et détestable avec ses manières. Je mets 3 étoiles à cause d'elle

Techniciens très professionnel en tous ce qui concerne le camping car. Merci à eux

Bonne équipe, bon accueil .. commercial, administratif, atelier ... tout le monde était pro et sympa ! Prenons ce jour la route avec notre nouvelle acquisition !! Merci !

Des personnes compétentes enfin de vrais techniciens à votre service et un sav a la hauteur

Super équipe très sympa

J'ai acheté une capucine il y a 10 ans je l'utilise toujours j'avais fait presque 1000 km pour récupérer le véhicule car c'était le meilleurs prix que j'avais trouvé pour ce modèle à ce jour à part une rotule changé le vehicule fonctionne à merveille

Personnelles incompétents .

Superbe équipe et bon dépannage dans la boutique accessoires avec du choix Je recommande !!! :)

C'est la 2ème fois que nous louons un camping-car. Accueil, service et prestations de très grande qualité. Les véhicules sont neufs ou quasiment neufs en location. Gamme variée pour satisfaire tout le monde. Si l'expérience vous tente, je recommande ce professionnel. Ils sont top !

Panne de frigo///// rdv impossible avant 3 semaines J’ai fortement apprécié la qualité de l’accueil en bénéficiant d’un conseil téléphonique de réparation GRANDE DISPONIBILITÉ ET COMPÉTENCE a vouloir répondre à l’attente d’un voyageur de passage = merci

Concessionnaire déplorable achat d' un camping car soit disant neuf mais avec pleins de malfaçons . Quand nous appelons EUROP HOLIDAYS ils nous disent que ce n'est pas de leur faute mais celle du constructeur. Je pense plutôt à une mauvaise préparation et vérification de leur part. Et personne pour résoudre les problèmes. Tous le monde fuient et ce relance la pierre, aucune personne n'est responsable et un dialogue fermé. D'après EUROP HOLIDAYS c'est à moi de prendre contact avec le fabricant et de me débrouiller avec les problèmes. Mais quand il s'agit d'encaisser un gros chèque, là il y a du monde. Donc je suis avec un camping car neuf pleins de soucis et obliger d'engager des démarches judiciaires. Vives les vacances .MERCI EUROP HOLIDAYS.

SUPERBE MATERIEL !! Mais à mon avis en grave manque de personnel disponible, courtois, commercial et commerçant et tout et tout.......

Personnels serieux et très professionnels très bon conseiller

Un accueil des plus déplorable pour les accessoires attente 10 min au comptoir avec 2 personnes qui travail derrière un bureau et qui ne daigne même pas lever la tête pour un simple bonjour. Bref messieurs dame quelque règle élémentaire de savoir vivre vous ferait du bien. Je pensé prochainement acheté un nouveaux camping car, mais vu l accueil que vous réservé en Après-vente j irais voir ailleurs.

Choix de véhicules en différentes configurations, conseil au top,nous avons acheter le nôtre ici.

Sur la page Web, il est indiqué ouvert du lundi au samedi. J'ai fait un chemin pour y arriver un lundi. C'était fermé... 1 étoile pour cette désinformation.

l' accueuil 👍 le professionnalisme du commercial de la conseillère clientèle administrative du conseiller vente boutique. les techniciens ateliers sont très professionnels toujours a l' écoute de la clientèle font un travail remarquable propre avec grande rapidité sans jamais oublier de tout vous expliquer et vous permettre de repartir en toute sérénité. Merci à eux et bravo à toute L'Equipe de cette concession de camping car vente et location. JM ON THE ROAD ( JM DENNEULIN)

Achat d'un camping car d'occasion, service commercial réactif et pro, ravie de mon achat, très bien préparé, soucis du détail, je conseille fortement

De passage en Alsace (je viens de Bretagne) j'avais une infiltration d'eau au niveau du lanterneau sur mon fourgon Challenger qui est encore sous garantie. Super accueil de tous les personnels et un technicien plus que compétent qui a trouvé une solution de suite pour me permettre de continuer mon voyage. Bravo et encore merçi.

Service commercial au top, rapide et efficace..beaucoup de choix.

Excellent

Nous avons connus ce concessionnaire grace à la location et nous venons ramener notre camping car pour percevoir le nouveau que nous avons commander. Accueil toujours tres sympathique et une bonne équipe à l'écoute.

Service après vente décevant, pas du tout réactif. Problème avec une télé neuve achetée en mars, hs en août, et pas de remplacement à neuf mais renvoi en usine. Pire, oubli de la dite télé pendant plus d'un mois sur le bureau du responsable sav, avant que quelqu'un se décide à s'occuper de l'envoi à l'usine !

Serviables et pros

Super accueuil ...Nous exposons notre problématique , en moins de 2 mn un technicien prénommé Jean comprend immédiatement le souci, ni une ni deux il pénètre dans l'habitacle et entame la réparation ! Une telle compétence et professionnalisme doit être relevée .... On vous propose un service impeccable ....avec une rapidité de réalisation Nous avons eu entière satisfaction Nous reviendrons Merci

Achat d'un fourgon Font Vendome, énorme choix et des prix bien plus intéressant que dans ma région, je recommande vivement....

Beaucoup de choix et personnel sympa...je recomande

Je viens de pendre livraison d'un camping car de 2012 acheté sans le voir par internet (1 ère fois que je fais ça), et plus que ravie, comme neuf, et super explications du technicien... merci à l'équipe je reviendrais si un jour je le change

Grand choix de véhicules et de très bonnes occasions

Pour faire suite à mon avis déplorable en février sur ce concessionnaire, il est juste de donner suite. En effet, il semblerait que mon coup de gueule ait porté ses fruits et l'équipe s'est arrangée pour que le cout de la location de voiture engendré soit prise en charge par Mondial Assistance. Cela aura été long mais finalement nous y sommes arrivés. Didier du service après-vente s'est confondu en excuses et m'a sollicité à plusieurs reprises pour s'assurer que j'avais bien été remboursé. Je suis désormais bien servis correctement. A suivre...

Prix etncheite camping car

Je modifie mon avis. Beaucoup de choix et prix très très attractifs. Certes. Mais achetez votre cc et allez faire monter vos accessoires ailleurs.sav déplorable. Exemple : Oublies de brancher des pièces , mauvais montage. Les télés ne sont pas paramétrées.

Très bon accueil, personnel compétant.

A FUIR !!!!! SAV EXECRABLE !!! Achat d'un camping-car Haut de gamme neuf chez eux, je leur ait également confié mon ancien camping-car à vendre, jusqu'ici rien à dire... lorsqu'il a fallu faire appel au SAV j'ai été obligé de relancé à plusieurs reprise, tout a été réglé après 6 mois... Le comble est que l'enregistrement du véhicule n'a pas été fait après de FIAT, ce qui fait que lorsque j'ai eut un problème et suis allé en concession (7mois après l'achat) le garage ne peut pas me mettre à disposition un véhicule de courtoisie le temps des réparation. Un appel chez eux je reçois un accueil glacial, le responsable SAV ne prend même pas la peine de me répondre en direct et passe par la secrétaire... Ils rejettent la faute sur McLouis et refuse de venir me chercher sur Strasbourg pour me ramener chez moi ni prendre en charge la facture de location de voiture... Juste bon pour encaisser... NUL !!!! Je rectifie mon post du mois dernier. Après avoir lu mes avis il semble que la direction ait pris mon « dossier » en charge. J’ai reçu un courrier de la Mondial me promettant un remboursement... toujours rien à ce jour mais je ne doute pas de le recevoir bientôt. Le responsable du SAV a fait tout ce qui lui était possible pour l’être agréable et semble vouloir se faire pardonner, l’hôtesse d’accueils quand à elle est fidèle à elle même... mal aimable...

très bien reçus, personnels a vôtre écoute

Très pro

Service au top!

Camping car acheté chez europ'holidays. Bon pour la vente mais service après vente très mauvais. Suite à un problème d'étanchéité on m'a demandé d'amener mon cc pour établir un devis et me dire qu'il y a un délai de 3 mois pour l'intervention. Établissement à déconseiller.

Tres belle structure, présentation des modèles agréable

Je viens d acheter un camping car dans cette concession, accueil pro du service commercial, un prix bien plus intéressant que mon concessionnaire de Nancy ( 10000€ de moins sur un véhicule de 6 mois...) et une très bonne préparation du véhicule. Je ne regrette pas d avoir fait 200 km, je recommande virement.

nous avons rendu visite à ce concessionnaire pour un CC à 35.000€ qui nous intéressait , accueil froid , on nous a planter sur le parking en disant de voir l intérieur , après 20 mn ..........personne n est venu nous voir , donc on a pris notre chèque de 35.000€ pour aller voir un autre concessionnaire , faites un large détour ..........à déconseiller , nous avons trouver notre bonheur à Saint Avold , acceuil tres chaleureux

J'écris à propos de leurs location de camping-car. Je ne suis pas d'accord avec le commentaire au dessus. Le véhicule était très propre et comme neuf. ont nous signal bien de faire attention au coussin en tissu clair ainsi qu' au fenêtres fragiles. Tout est bien detailé et clair, l'équipe est sympa.pas de problèmes pour nous depuis 2 ans. Belle expérience . Je recommande.

Très bon accueil, personnel très gentil à l'écoute. Un grand merci à toute l'équipe de nous avoir dépanner !

Accueil détestable des commerciaux il est vrai qu'il ne restait qu'une demi heure avant la fermeture donc on nous a expédié . Je suis allé ailleurs pour mon nouveau camping car tant pis pour eux

Nous avons confié notre camping car pour des réparations pour infiltrations sous plancher arrière. Accueil très chaleureux et professionnel, explications précises des travaux à effectuer faites par le responsable d'atelier, devis précis respecté, preuve photos des étapes de réparations. Je conseille vivement cette enseigne,très pro,ateliers propre,personnel compétent.