Libertium Marseille Concessionnaire de véhicules de loisirs

Aucun sérieux ! Une fois qu'ils ont vendu le véhicule vous êtes considérés comme quantité négligeable Personnel non qualifié et directeur incompétent ... il est où le temps de cars loisirs ?

J'ai acheté un rangers 535 voilà 1 an. Le service commercial avec Virginie est remarquable ainsi que la prise en main avec la personne du technicien. Le seul bémol les documentations de la cellule et du camion sont en allemand. Plusieurs relances auprès du service commercial et toujours rien.

Je suis passé ce matin sur le site c'était fermé j'y reviens demain pour déposer un CV. Lieu très au calme et très plaisant.

Nous sommes tombé sur une très bonne équipe. Florian très sympathique et qui est restée à notre écoute et puis on a eu affaire à Virginie d'une gentillesse pour nous expliquer les démarches et très attentive à nos questions et le chef d'atelier qui a bien pris son temps pour nous expliquer le fonctionnement du camping car. Je conseille ce concessionnaire avec une équipe patient et dynamique.

Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur rigueur et leur professionnalisme ! C est précieux de nos jours... mais je tiens à remercier particulièrement Lilian Raffalli qui a été de très bons conseils pour le choix du CC, d'une patience à toutes épreuves mais qui a su également faire l'impossible pour dénouer notre dossier de financement...en plus d'être agréable et honnête ! Quoi demander de mieux ! Nous sommes ravis de notre nouveau compagnon de route 😉 Au plaisir

Bien

Achat d’un CC à distance, j’étais en Guyane, et lors de la livraison,Monsieur Favre commercial, a été très courtois et professionnel ainsi que la Dame au service administratif, c’était très agréable, le Monsieur qui m’a fait la prise en main, était très sympathique et explicatif dans la prise en mains. Un gros bravo à l’équipe.

Un dépannage express (et une petite leçon de bricolage) par M. Lavague lui-même, à qui je n'ai même pas pensé à demander si je lui devais quelque chose ! Honte à moi et merci à lui.

Super acceuil ,personnel au top et travaux bien fait

Très bon accueil et bonne explications pour la prise en main, une mention particulière pour Karen, Virginie et Loïc pour leur sérieux et leur gentillesse. Véronique et Jean-François P.

Bien accueilli bon service rien à dire

Depuis lâcha de notre camping card l'équipe libertium au top , conseil ,sympathique,

Je recommande ce concessionnaire

Très bon accueil, à l'écoute des clients et le SAV a été efficace pour résoudre les petites difficultés rencontrées sur un fourgon neuf.

Lilian est un super commercial, très compétent, il connaît bien ses produits.Agréable et souriant Revu un mois après notre achat, il s'est débrouillé sur un salon pour nous récupérer une petite pièce plastique cassée ?! Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison, avec 1 mois d'avance sur les prévisions. Equipe sympathique 👍 Je recommande la concession Libertium Septèmes

Enfin une concession sérieuse et sympathique

Service clientèle inadmissible. Mieux vaut ne pas avoir à faire prendre en compte des problèmes sous garantie. Ils vous font perdre du temps pour au final ne rien faire et fuir leurs responsabilité. Ils sont là pour vous vendre mais plus personne pour le suivi et la garantie. Vu le prix ses véhicules c est bien dommage. Je ne recommande pas du tout

Un grand merci à l'équipe du sav de Libertium Marseille, pour les interventions sur notre camping car, acheté en concession de Nîmes. Moussa est un technicien au top, très consciencieux et Karen, responsable sav très à l'écoute et de très bons conseils ! Merci infiniment à Mr Vourgères, Directeur de l'agence de Nîmes où nous avions acheté notre cc, et qui a toujours validé les demandes de réparations pendant la durée de la garantie Libertium.

Très bon conseil. Patience et disponibilité.

Si vous achetez un camping car Autostar et que vous êtes en panne sous la garantie constructeur, bon courage il faut 6 mois minimum pour recevoir les pièces, la première fois panneau solaire qui tombe en panne 6 mois d'attente, la seconde un pare choc également 6 mois d'attente, aujourd'hui j'ai une porte cellule a faire changer, ça fait déjà 1 mois et demi que j'attends et je suis sur qu'il y en aura pour 6 mois... Autostar a éviter

Super magasin , personnel sympathique, très grand choix de camping car et fourgon.

Un grand merci à toute l équipe Libertium particulièrement à Lilian pour ses conseils avisés pour l achat de notre premier camping car .toujours à l écoute ,le délai de livraison respecté Une équipe au top

Nous recommandons +++ Nous avons réceptionné notre fourgon aménagé aujourd’hui et nous avons été en contact uniquement avec des gens très pros, gentils, sérieux et de bons conseils. Je peux citer Florian, ( merci pour la patience 😬) Enzo( spécial dédicace, il était tout stressé pour sa première livraison mais a été très pro lui aussi) Renaud (qui a répondu aux milles et une question que l’on avait pendant la mise à main ) Loïc, Virginie entre autres ... Merci à tous . Bref, de notre premier contact jusqu’à la livraison tout s’est vraiment très bien passé.

Une bonne équipe à l'écoute. Un service après vente sans faille. Je conseil.

service commercial au top personnel à l'écoute du client ça fait plaisir de voir qu'il existe encore des professionnels Nous Recommandons cette concession avec un grand R D et JL G

Très agréable personnel très professionnel aimable du service après vente a qui j'ai eu à faire

Un grand merci à M Alain LAVAGUE pour sa disponibilité lors de notre rencontre au salon de Cavaillon en Novembre 2023 et la qualité de ses conseils qui plus est en sachant que nous ne serions pas acheteurs cette année . N’hésitez pas à vous rapprocher de lui .. Un vrai professionnel digne de confiance

Après avoir lu plusieurs avis négatifs au sujet de Libertium Marseille, soi-disant des faux commentaires rédiger par des amis ou des connaissances, nous NOUS sommes de vraies Clientes, nous avons acheté neuf notre fourgon, malheureusement pas chez Libertium Marseille , mais dans un autre Libertium, dont on ne citera pas le nom afin de ne pas leur casser du sucre sur le dos par le biais de ce commentaire, mais heureusement que Libertium Marseille était là. Ils nous ont solutionné très rapidement notre problème, toute l’équipe que nous avons rencontré que ce soit Karen, Loic, Manu ou Alain, Ont été plus que sympathiques, et surtout d’un professionnalisme et d’une compétence à tout épreuve. C’est un couple d’amis qui ont un camping-car entretenu et acheté chez Libertium Marseille qui nous les ont conseillé et croyez nous, nous les remercions encore de leur fabuleux conseil. Alors franchement, ne pas hésiter à se rendre chez eux, ils sont inégalables dans leur domaine, et désormais nous leur seront entièrement fidèles. Merci encore à toute l’équipe. Grâce à vous, nous allons enfin pouvoir passer de bons week-end avec notre Davis. Alexia et Florence

Très bon accueil et une équipe dinamyque . Travail effectué dans les temps.. A l'écoute du client. Merci à toute l'équipe Mr et Mme Beaumont d'Avignon

Je ne peux que vous conseiller cette concession. Ils sont tous très gentils et attentionnés , en passant par le service commercial, dont Lilian , mais aussi Virginie et Karen du SAV ainsi que toute l'équipe. Nous avons été toujours très bien reçu , que ce soit avant ou après l'achat de notre camping car suite à un petit souci résolu avec professionnalisme. Bref je recommande cette concession , vous pouvez acheter votre futur véhicule en toute confiance.

Une équipe au top, du commercial Lilian qui nous a très bien accueilli et a su trouver ce que l'on cherchait avec son écoute,clément, le technicien qui n'a pas hésité à passer 2h à tout nous expliquer et répondre à nos nombreuses questions, Virginie la secrétaire d'une gentillesse et d'un professionnalisme ,il était l'heure de partir, à aucun moment elle nous a fait comprendre que la journée était terminée pour elle..... Je n'oublierai pas non plus la personne qui a lavé notre camping car dans les moindres recoins avec un immense sourire et beaucoup d'humour cela fait plaisir, j'ai oublié son nom mais il se reconnaîtra.. Si notre camming car est a la hauteur de cette equipe je pense que nous allons passer de très agreables moments sur la route.Retraitée depuis peu je compte bien en profiter. Merci à cette équipe formidable et soudée, ça nous a mis en confiance. Car loisirs septemes les vallons, on les voit de l'autoroute qui va à Fos après plan de campagne..... PELISSIER MICHEL et Mireille, nouveaux clients depuis 1 jour.

Belle concession de beaux véhicules. Dommage que le SAV soit terriblement inefficace. Donc soyez très vigilant, en cas de problème. Cordialement

Suite à un contrôle d'étanchéité nous avons constaté que la paroi derrière le siège passager était piquete et s'enfonçait Nous avons laissé notre c. Car chez libertium afin de le réparer La personne en charge de cette réparation à accompli un travail formidable malgré la difficulté de la tâche

Etablissement ou l'on est toujours bien acceuilli.Equipe toujours prête à vous dépanner,sérieuse et dynamique.

Beau show room, le vendeur Lilian est très sympathique, un vrai pro

Super accueil de la part du personnel, ils n’ont pas hésité à m’orienter vers la concurrence afin de solutionner mon problème.

Location d'un camping car chez libertium personnels sympathique merci

Un immense merci à Loic Lavague et son team du jour, Manu et Moussa… (dans l’ordre alphabétique) pour avoir, entre autre, solutionnés un problème électrique peu évident sur un x550… très bon travail d’équipe avec sourire, calme et professionnalisme.

Nous avons loué un camping car Libertium via Hertz 3 Soleils. Plusieurs éléments cassés dans le camping car, une porte dont la poignée fut réparée devant nous mais qui s'est cassée pendant le séjour enfermant un enfant dans les toilettes, des explications incomplètes qui nous ont privé d'eau chaude pendant 5 jours. Dommage, le camping car était quasi neuf, mais ça nous a partiellement gâché le séjour. Dernier point, nous avons payé 14 jours mais obligation de rendre le véhicule à 9h sous peine d'une grosse pénalité donc la dernière journée payée n'existe pas.

À la suite d' une grosse panne électrique sur chausson X550 et après qu'aucun concessionnaire ne soit en mesure de prendre en charge notre CC, nous recevons un accueil bienveillant de la part de Monsieur Lavague qui s'est démené pour résoudre le problème. Le technicien Manu très méticuleux et persévérant a solutionné un problème très complexe. Accueil secrétariat très agréable. Je recommande. Didier et Marie Line Wetzel

Une équipe accueillante, sympathique et professionnelle . Florian un commercial à l'écoute et attentionné malgré les difficultés de livraison il a fait le relais avec le fabriquant ce qui ne devait pas être simple tous les jours nous le remercions pour son implication. Virginie pour la partie administrative, tout est parfait ! La gentillesse et la bienveillance en prime. Des petites déconvenues à la livraison mais une équipe technique en soutien qui assure ,c'est agréable. Le directeur à l'écoute prend le relais quand il le faut. Une entreprise et un lieu que je recommande

Très Bon accueil agréable mais pas du tout satisfait du service après vente, Quand on nous dit qu’on change la prise extérieur qui est cassée et qu’on en installe une qui ne ferme pas ,bat au vent et risque de s’envoler et quand mon mari a récupéré le camping car et poser la question on répond qu’il y a pas de problème … normalement quand un contrôle technique est bien fait on vérifie les ceintures de sécurité et là il y en a une qui ne fonctionne pas depuis le début … je ne trouve pas ça normal ,voilà nos réclamations .

7 ans après un achat de camping-car neuf par l'intermédiaire de Lilian, il est très appréciable de voir que le vendeur ne nous a pas du tout oublié et qu'il est là pour nous assister en-cas de problème. C'était déjà le cas en plein Covid alors que plus personne n'était joignable, et c'est d'autant plus remarquable !

Equipe technique sympathique et professionnelle

Nous sommes ravis d'avoir acheter notre premier camping car à Libertium . Alain et très attentionné et à l'écoute de ces clients. MR ET MME FLORIS

Accueil très bon, personnel technique et commercial super compétent. Bonne réactivité de l'équipe qui est rare aujourd'hui

Le samedi 27.05.23 à 11h30 : nous avons été très bien reçus par toute l'équipe ainsi que par le Directeur, alors que nous n'étions pas client et que c'était presque la fermeture !! Très bon Accueil, Gentillesse, à l'écoute, le sourire.. Au top !! Nous vous les recommandons. Un grand merci.

Concession sérieuse et équipe réactive, que ce soit de l'agent d'accueil en passant par les commerciaux jusqu'au garage, j'ai attendu avant de déposer un avis (je connais les concessionnaires camping car ....) Tout est très bien , jusqu'à aujourd'hui....😉

Nous y sommes passés hier. L équipe était à l écoute et a fait son maximum pour nous dépanner.

Fidèle à la concession depuis 4 ans, je ne peux que conseiller à tout futur acheteur d'un camping car ou un van de s'adresser à l'équipe de libertium Marseille. Et pourtant, je suis très exigeant. Les commerciaux sont à l'écoute et très professionnels. L'equipe technique et sav pilotée par Loïc est d'une efficacité et d'une compétence à souligner. Loïc, soucieux du moindre détail accompagne le client de A à Z. Alain, le directeur prend tout le temps nécessaire pour tout expliquer et gérer toutes les demandes. Manifestement, la boutique de Marseille est bien managée, vue le prix de nos véhicules, c'est plus que rassurant. Je recommande régulièrement la concession à mes contacts et sur les forums pour son sérieux.

Premier achat, chez CarLoisirs, Septèmes, et mon projet se concrétise👍 Je souligne, à cette occasion , le professionnalisme de toute l'équipe, en particulier, de Lilian, qui m'a aimablement, accueillie, renseignée et orientée vers un produit correspondant à mon budget, et mes attentes, Ainsi, grâce à ses compétences, et son efficacité, qui m'ont donnée confiance, j'ai pu ainsi, finaliser mon achat , sans hésitation.

Client très exigeant, je dois le reconnaître, nous avons fait l’acquisition d’un véhicule Chausson (Neuf) chez Car loisirs devenu Libertium (quasi même équipe) en 2021. Même si nous n’avons pas toujours été pleinement satisfait (commercial), Alain et son équipe ont toujours su trouver des solutions aux problématiques rencontrées. J’ai tendance à plutôt dire les choses quand ça ne va pas mais cette fois ci, au top et irréprochable! Je remercie donc Loïc, technicien qui a réalisé les travaux sur notre véhicule, pour son écoute et ses conseils d’usage pertinents qui nous permettront de voyager plus sereinement à l’avenir. Les travaux sont de bonnes factures comme toujours. Merci au chef d’atelier Loïc pour sa prise en charge commerciale (Délai, garantie 2ans) sans qui notre futur voyage outre atlantique aurait été fortement compromis. Bonne continuation à tous !

Très professionnel et très bon accueil

Réparation faite pour la fuite d'eau merci

J'ai acheté mon premier camping car chez car loisirs 13 en février 2020 et j'en suis ravi. Lilian à été très à l'écoute et très pro, l'achat s'est fait assez rapidement. J'y retourne pour la visite annuelle d'étanchéité et à chaque fois tout se passe très bien, une équipe formidable. J'ai quelques modifications à faire sur mon camping car au niveau autonomie electrique et je n'ai pas eu à réfléchir longtemps pour savoir où j'allais le faire faire, ça sera sans hésitation chez car loisirs 13. A très bientôt et continuez comme ça !!!

Très bon accueil. Personnel compétent qui ne cherche pas à gruger le client, nous nous sommes arrêtés pour une panne sur notre pompe à eau. Résolution rapide et efficace

Voici quelques mois que nous avons acheté notre nouveau camping-car dans cette concession. Toutes nos exigences sont réunis dans ce véhicule. Éleveurs de chats de race, nous sillonnons les routes avec ce magnifique compact. Cette concession est top à tous les niveaux avec un accueil chaleureux , ainsi que Florian qui est un vendeur très professionnel et très sympa, et qui n’a pas hésité à se déplacer dans une autre concession pour nous montrer un autre modèle, l’atelier a été aussi formidable pour l’installation de notre attelage et nos caméras, sans oublier un responsable très à l’écoute et tout aussi pro que le reste de son équipe. Je recommande ++++, nous reviendrons pour le prochain camping-car. Céline et Ludovic PAYET

Je tenais à remerciais vivement Lilian Raffalli pour son professionnalisme lors de la vente du Rimor. Cette marque a un rapport qualité/prix au top. Lillian inspire confiance et elle est méritée.

Concessionnaire très compétent et de très bon conseil

Très Bon accueil de tous le personnels 👍👍👍👍👍👍

Après nous avoir contacté pour l'achat de notre camping-car. Nous fait faire 180 kms pour qu'on leur présente le camping-car. nous promets de nous faire une offre dans les 2 jours L'offre on l'attend toujours!!! Très déçu de car loisir Septemes les vallons !!!!!! Pas sérieux !

Très bon accueil qui va au-delà du professionnalisme. De la jeune personne de l'accueil à Virginie au secrétariat, en passant par Lilian qui a su nous convaincre et le préparateur de l'atelier qui a été aux petits soins pour nous satisfaire : l'équipe de Septèmes, vous êtes au top !

Premier achat d'un fourgon aménagé neuf, très bonne expérience. Bonne communication lors de l'attente et de la réception du véhicule. Les explications du technicien Clément sont claires et les ajustements rapides, Virginie parfaite pour la partie administrative. Puisqu'il est toujours possible de s'améliorer, nous aurions juste aimé être spontanément informés des retards de livraison liés aux différentes crises... Nous recommandons !

Bonne expérience du service commercial avec Lilian et Florian, du service technique avec Clément au service administratif avec Virginie. Un très bon accueil et un bon professionnalisme de toute l équipe de Carloisir 13

J ai pris livraison de mon fourgon aménagé et j ai reçu un super accueil. Personnel disponible et à l écoute. Je recommande cette concession.

Très bien employés très aimable et expliqué bien pour acheté un camping car

équipe dynamique qui Save ce qu'il vende reprise correcte pas de soucis sur la vente pas de soucis sur le SAV merci a car loisir 13

Bonjour, accès un peu laborieux, un choix de véhicules..., Un Bon accueil..., Plus de magasin accessoires... voir à l accueil...,

Très satisfait de car loisirs , je recommande à tous, très bonne équipe

Achat véhicule neuf camping car Renault rimor hygge 7 tombé en panne des le 1er jour pétage de câble après m'être dépatouiller avec le service après vente et le remorquage de mon véhicule ils on au bout de 4 mois enfin trouvé que le moteur était HS changer a neuf. Mais pas contente du concessionnaire. Qu'ils nous ont laissé tombé.

Bonjour, le SAV est vraiment TOP ! Rapidité, Fiabilité et Conseils... c'est reposant. Merci Car Loisirs - Francois et Pascale AUTOSTAR PROFILé -

Premier achat nous permettant de faire partie de la famille des camping cariste et prêt pour de nouvelles aventures en famille! Car loisirs nous à ainsi permis à nous orienter vers le meilleur produit selon nous et nous avons été très bien accueilli lors du salon et lors de la réception de notre sésame ! Tout était parfait. Merci encore à toute l'équipe

Nous avons réalisé notre premier achat de Van chez Car Loisirs 13 et nous sommes enchantés de notre choix tant du véhicule que du concessionnaire. Un accueil et un service parfait, une réelle écoute du client et des conseils judicieux. nous recommandons vivement. Sylvie et Patrick

Très bien sérieux

Lilian, Catherine et toute l'équipe de car loisirs de septèmes les vallons (13) forment une équipe de professionnels irréprochable, très bon accueil et une très bonne relation clientèle merci à tous et bonne continuation cordialement...

Bonjour à tous les amateurs de camping-car susceptibles de faire un achat, « Car loisirs 13 » Vous demander le commercial Lilian : gentillesse, connaissances véhicules, crédit etc… Pas toujours le cas ailleurs.

J ai oublier de vous noter sa fait 3 ans qu on vient chez vous on a prit 3 Cc Super équipe très compétente, souriant à l écoute de vos besoins patient 🙏🙏 bon accueil et renseignements sur le fonctionnement du CC très professionnel. Super service après vente je n est jamais eux de soucis avec eux les vendeurs lilian et Alain sont juste topisime je l’es recommande a 100000000000% et les yeux fermer à très vite le 24 juin pour récupérer notre 3 eme Cc je leur souhaite plein de bonne choses et à bientôt pour nos futur achat car on viendras que chez vous🎊🎊🎊🎊🎊🎊😀😀😀😀😀

Suite infiltration eau par le plafond Autostar I 730 LCA 2019,appel tél et bon accueil secrétariat 👍 réponse immédiate du chef de service SAV et rendez-vous le lendemain pour étancher les entrées Très pro et efficace.. merci à eux ! Gérard Stumpf

On était venu pour acheter un camping car neuf, mais à peine rentré dans la concession le vendeur nous a dit qu il partait. Personne n'a pris le relais, trop occupés qu ils étaient tous à discuter entre eux. Résultat, on est parti et avons signé le jour même chez un concurrent !

Que dire de CAR LOISIRS, ils sont tout simplement exceptionnels à tous les points de vus. Lilian pour le coté vente il est au top. l'accueil est également très sympas. Alain à l'atelier est un gars qui connait très bien sont métier. Les secrétaires sont très sympas également. Bref, si vous devez acheter un véhicule de loisir, et bien n'hésiter surtout pas et foncer chez CAR LOISIRS 13. (moi c'est mon 3eme camping car chez eux).

Merci à Lilian, pour son accueil et ses conseils.

Magasin de camping car agréable et très professionnel. Une équipe au top et mon vendeur Florian a bien su nous conseiller sur ce premier achat en tant que novice. Merci encore 👍

Je pensais qu'il y avait un magasin d'accessoires, mais non... Sinon, joli magasin.

Bonne gestion du SAV. Réactivité et efficacité.

Bon accueil et très bien our les camping car Sav bon

Achat et livraison de notre fourgon aménagé réalisés en Avril 2021. Nous en sommes ravis. Merci à l'ensemble de l'équipe pour l'accueil et qui est restée à notre écoute durant toute cette période.

Super accueil et très bon conseil nous reviendrons!!

Véhicule acheté chez Car loisirs 13 Lors d'un contrôle d'étanchéité on m'annonce fissure au niveau de la casquette avant ,bilan il faut changer la casquette, la demande de garantie a été faite par Car loisirs 13 garantie acceptée par le constructeur, délai pour commencer les travaux 7 mois (pas avant septembre) c'est à dire que l'année 2022 sera sans utilisation de mon véhicule, on juge une bonne société sur l'après-vente et non pas sur la vente plus facile

Nous avons trouvé le cc ideal pour nous merci à Florian et à l'équipe vivement le mois de mai pour la réception😉

Zéro plus jamais !!!!que des problèmes.

Très serviable, une bonne équipe. Je suis contant d'avoir choisi ce concessionnaire RIMOR

Très bien accueilli, et ravis de notre achat 🤩😘

Après 3 mois de recherches vaines pour l'acquisition d'un camping car, je me suis retrouvé chez Car Loisir 13, Lilian, le commercial a prit note que ma recherche se portait sur un intégral complétement autonome, une semaine après, il m'avait trouvé exactement celui que je voulais. j'étais ravi et le suis toujours. Lilian, très a l'écoute et professionnel s'est occupé de tout. Je tiens donc à le remercier ainsi que toute l'équipe de Car Loisir, Catherine, Loïc, le chef d'atelier, tous ont été disponibles même après pour différents renseignements et encore aujourd'hui. Je conseille vivement ce concessionnaire!

Super équipe très compétente, bon accueil et renseignements sur le fonctionnement du CC très professionnel.

J'ai beaucoup apprécié l'accueil, ils ont pris le temps de tout me montrer sur mon CC. Le relationnel ne s'arrête pas à la vente.Je recommande

Super accueil de Catherine et aussi deux techniciens qui ont pris le temps de nous expliquer en détail la prise en main de nôtre camping car. Merci.

Satisfait de Car Loisirs, De bons techniciens pour le SAV, et Lillian bon commercial.

J'ai était voir un véhicule qui était très abîmé donc pour moi ce n'était pas une bonne expérience

Très bien Commercial et secrétaire très sympathiques Toujours la en cas de besoin Très disponible Merci à toute l’équipe

Zéro c'est même inutile de discuter Petit conseil attention aux avis ????? Je connais très bien leurs principes et fonctionnement

Bonjour Accueil très sympathique atelier très compétent rapide rien à dire acheter un cc Il y a de mois Dès que j'appelle pour une question on me répond immédiatement le chef d'atelier est très compétent merci

L’accueil de Lilian a été fortement apprécié pour sa disponibilité et son écoute. Malheureusement les véhicules qu'il avait ne correspondaient pas à mes souhaits. J'aurais bien aimé faire mon achat chez CARLOISIR13 et je recommande cette concession

Très bons suivis des communications téléphoniques avec le commercial Lylian !! Accueil et prise en charge de la vente exemplaires (aucun délai d’attente)… personnels très accueillants. Je recommande ce parc de camping-car

Très bon accueil, belle exposition, Lilian, le commercial est disponible, à l'écoute et de bon conseil.

Nous avons le projet d acquérir un van aménager nous sommes présente pour une visite de vans le vendeur commercial n avait pas envie de travailler ce samedi il nous as refusé les visites et ´ n est pas sortie de son bureau En nous imposant son chowrom avec seulement 4 modèles d exposition alors que dans le parc extérieur ils y en avaient beaucoup plus avec différents modèles Ce commercial devrait revoir à changer de boulot Aucun accueil sur la concession C est pas chez carloisir que je vais y laisser mon budget de 58 000.00

Un tres bon accueil ! Ils vont me donner les éléments pour reparer le cc!

Concessionnaire très accueillant, café, boissons,pour cela je donne ⭐⭐⭐⭐⭐Pour prendre votre argent aussi je donne ⭐⭐⭐⭐⭐ part la suite beaucoup moins⭐ Concessionnaire non responsable des problèmes engendré par la suite la faute c'est toujours le constructeur👋👋 ultra facile de vendre comme ça les pauvres les acheteurs devrait être bon et indulgent avec eux car pour eux ils sont même pas responsables même de leurs propres erreurs nous sommes sur une autre planète Après chacun à son propre jugement c'est le cas Pour moi avec mon expérience avec eux j'ai fait une ❌

Une grosse partie du personnel super sympa et compétent ! L'autre un peu moins !!!

Suite à l'achat de mon camping-car Challenger occasion je suis déçu beaucoup de problèmes verrons vasistas chaudière freins changés par car loisirs le plus grave sont :::::: courroie distribution fuite gazoil changé tarif 1788 € Frigo ne fonctionne pas Infiltration d'eau par vitre ar Grinssement sous le véhicule Je suis désolé Mais le véhicule n'a pas été révisé avant la vente

Nous reprenons le commentaire de cette personne et surtout nous le confirmons !! Absence de continuité entre le commercial et le magasin, promesse non tenue. Prise en main du véhicule à la livraison : ultra rapide, on a tout fait pour nous décourager de prendre des notes en affirmant que l'on trouverait tout dans les livrets, ce qui est faux, nous sommes aujourd'hui démunis. Ne recommande pas ce concessionnaire. Allez plutôt chez car loisirs 84 au Pontet qui sont très fiables et qui ont effectué eux les frais de réparations sur un véhicule qui est censé être neuf. Et qui ont été réactifs et disponible de suite.

Bonne accueil et gentillesse . Merci

Achat d'un Autostar P730LC Passion livré le 26 mai 2021 quelques jours avant la date du bon de commande. Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe pour leurs sympathies et professionnalisme. Mention particulière à Lilian du service commercial pour ses conseils, offres commerciales sans être lourd et toujours disponible même après la vente. Je recommande cette concession. David DURAND

Nous avons acheté notre camping-car Autostar

camping car acheté en juin, j ai attendu de faire les premières sorties du first line 648 pour donner avis . bilan: modèle agréable globalement ; par contre le Porte vélo inutilisable car descente mini à 1.20m du sol, d'un coté car posé de travers ! caméra de recul parfaite pour voir les barres du porte vélo mais pas pour l'arrière du camping car prise en main un peu rapide j ai du retourner chez Car loisir pour avoir des explications

Camping-car acheté sur le salon du mois de juin. Presonnel toutes catégories confondues au TOP du TOP Des vendeurs très pro Encore un grand merci a Patrice et Catherine ainsi que tout les autres Bonne continuation a tous 👌🥂

Très bon accueil, équipe au top, du vendeur aux techniciens. A Concession à recommander sans aucune hésitation.

Familiale et professionnel, avec un beau choix de camping-cars neufs et occasions

Nous venons de prendre possession de notre cc chausson 640. Nous tenons à remercier toute l'équipe : Lilian, commercial ; Alain , chef d'atelier ; Catherine , secretaire ; et tous ceux dont je ne connais pas le prénom. Une équipe disponible pour le client, de bons conseils, à l'écoute. Merci au fils du chef d'atelier pour la prise en main de notre camping car. Lilian sympa et disponible. CARS LOISIRS 13 !!! allez y les yeux fermés; très bonne concession. Nous ne regrettons pas notre aventure avec eux et espèrons bien profiter de notre achat. Patricia Gérard.

Bon vendeur personnel à l'écoute du client responsable d'atelier au top super gentil et de bon conseil

Suite à l'achat d'un Chausson V594 max , je ne peux que recommander ce concessionnaire de Camping Car. J'ai été pris en main par Lilian , un conseiller commercial qui a su me diriger vers le modèle qui me convenait le mieux, répondre à toutes mes questions même techniques. Après avoir signé le bon de commande, tout n' a été que de bonnes surprises. Car Loisirs 13 a répondu a tous ces engagements en terme de délai , de tarifs , de conditions de crédit et d'équipements commandés. Le montage des équipements a été réalisé avec soin et professionnalisme par l'atelier. Le responsable d'atelier connait très bien son métier et répond à toutes les questions les plus techniques et avec le sourire. Bref , Car Loisirs 13 est une adresse de professionnels qui vous suit de l'avant a l'après vente avec sérieux. Et après seulement 1 mois , je suis totalement satisfait de mon Van. Je leur ai dit de vive voix mais je tenais à partager cet avis publiquement. Merci et bravo à eux.

Une équipe à l’écoute, compétente et qui se met en 4 pour nous satisfaire...

Très très bien reçu...personnels très accueillants et compétents.... Mais un petit bémol.... réserve de réservoir allumée au bout de 35 kms....je pense que les frais de mise en service pourraient y remédier.. je recommande cet endroit

Réception d'un fourgon aménagé en Avril 2021. Le véhicule (Randger R602)et les équipements correspondent exactement à ce que l'on avait commandé. L'accueil est parfait (Catherine) et les explications données lors de la prise en main de notre fourgon (fils du chef d'atelier) sont d'une grande précision. Il est nécessaire de prendre quelques notes pour ne pas oublier rapidement, surtout quand il s'agit du premier fourgon. L'équipe est très sympathique et le chef d'atelier donne toujours de très bons conseils qu'il faut suivre. Merci pour tout. Jocelyne et Benoît.

Sympa, efficace et compétant

Belle exposition, mention spéciale a Lilian le commercial, au top achat effectuée en toute confiance je vous le recommande !

Très bon accueil, équipe sympathique 👍

Bonjour , acheter un camping car neuf chausson 648 à séptemes , reçu dans les délai fin janvier , bravo a toute l'équipe trés a l'écoute , chef d'atelier alain trés compétent

Très bon accueil, de bons conseils, à l'écoute de vos besoins. Achat d'un fourgon aménagé, chef d'atelier disponible et coopérant. Livraison très claire. Merci à toute l'équipe.

Il vous vend mais pas de suivies après-vente d'un importe quoi zten plus ils se fou de vous ils ont toujours raison et le travail est très mal fait

Je déconseille fortement cette entreprise. Franchement je vous souhaite de ne jamais rien avoir à acheter dans ce magasin . Le mec viens de me raccrocher au nez au téléphone. C’est du délire. J’appelle pour un renseignement sur un produit, on me répond la personne en charge n’est pas là ce matin. Pouvez vous rappeler ? Je demande de à ce que ça soit le vendeur qui me rappel. ( je trouve ça plutôt normal en tant que client ) mais le mec me répond, j’ai peur que le message ce perde 😂😂😂 Bref à fuir de chez fuir.

Je viens de faire l'acquisition d'un Chausson 650 chez Car Loisirs 13 et j'ai trouvé l'équipe très pro, particulièrement compétente, réactive et sympathique. Je recommande vivement cette concession.

Beau show room. Des véhicules de standing.

Des grands professionnels très soucieux de réserver la meilleure prestation pour un achat en confiance. Personnel très accueillant, attentionné et mobilisé pour offrir la meilleure expérience à leurs clients.

Accueil conseils qualités des prestations tout y est...! Lilian le commercial pose les bonnes questions et évite les sempiternels quel est votre budget NON il est là pour réaliser vos souhaits et vous aider à les concrétiser. Puis il y a Catherine.......Catherine qui vous accueil comme on accueille des amis, pas des clients....! Catherine vous guidera et vous conseillera pour finaliser votre choix (paperasserie, financements etc etc etc..) Merci à tous nous sommes heureux de notre achat d'un RIMOR SEAL 69 PLUS. DANY ET JACKY DE PLAISSAN 34230

Une équipe au top, un vendeur super sympa et commercial, un technicien très à l’écoute , je conseil sans hésitation pour l’achat de votre camping-car

Si vous voulez acheter un camping car, c'est ici qu'il faut venir. Nous avons eu toutes les réponses à nos questions, les tarifs sont justes et le service après vente parfait. Merci à Lilian pour son professionnalisme et au préparateur du camping car pour toutes les explications sur l'utilisation du véhicule. Laurence et Florian B.

Absence de continuité entre le commercial et le magasin, promesse non tenue. Prise en main du véhicule à la livraison : ultra rapide, on a tout fait pour nous décourager de prendre des notes en affirmant que l'on trouverait tout dans les livrets, ce qui est faux, nous sommes aujourd'hui démunis.

Équipe dynamique Responsable atelier à l'écoute et de bon conseil Camping car livré à l'heure 👌👍👍👍

Merci a la concession et au vendeur... mise en main camping-car au top

si il y a bien une adresse où vous pouvez acheter un camping car / fourgon /van c'est bien chez CAR LOISIR 13 qu'il faut aller. ils sont vraiment au top. que se soit de l’accueil à la livraison, le service est superbe. j'ai acheté un camping car en 2013 puis après je l'ai revendu pour un van chez la concurrence (TPL les pennes Mirabeau) et je l'ai immédiatement regretté. du coup nouveau camping car chez CAR LOISIR 13 et là c'est l'extase, le bonheur !!!!!!! Faites vous plaisir aller chez CAR LOISIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! je ne travaille pas pour eux !!!! je suis juste un client heureux !!!!!

Parfait du début jusqu'à la fin

Excellent accueil d'une équipe de professionnels souriants et surtout de bons conseils. Allez y les yeux fermés. Encore merci pour tout !

Magasin avec beaucoup de choix, nombreux véhicules exposés. Les prix me semblent un peu élevés sur l'occasion.

Véhicules neufs et d'occasions, atelier de réparation .

Grand parking, choix de véhicules

Commercial sympa très pro

Se son de bon vendeur mais après plu personne Pas de service après vente aucun Deux camping car acheter chez eux Je suis maso oui je sais donc faite attention

Bon pour la vente mais un service après vente laisse à désirer , dommage manque d'attention envers les petits problèmes

Belle exposition de camping car, équipe très accueillante.

Très bon accueil et bons conseils. service après-vente exemplaire

Tres bon contact avec rené un vendeur

Accueil, conseils, présentation du véhicule au top ! Je recommande chaudement !

Un très bon accueil et un service après-vente au top avec un plus pour Alain le chef d'atelier bravo belle équipe.

Très bien bonne accueil sympa

Une équipe à l’écoute de ses clients. Merci à tous

Satisfait pleinement de tous les services de Car Loisirs 13.

Très sympat et bien accueilli. ...

Une bien belle équipe à l’écoute de ses clients. Le responsable est très sympathique ainsi que toute le personnel.

Un concessionnaire de confiance dans la région? CAR LOISIRS 13 tout l'ensemble du personnel et la direction au top ils sont à l'écoute de leurs clients il nous conseille c'est très rare aujourd'hui d'avoir une concession avec un personnel comme eux Bravo et merci à toute l'équipe ne changez rien

A part l'accès routier un peu étriqué, nous avons reçu un bon accueil dans ce magasin ou en plus des campings cars et caravane un rayon accessoires permet de trouver son bonheur, ce fut le cas pour moi aujourd'hui

A fuir non respect des dates de livraisons plus très gros problèmes sur camping chausson et autre marque Trigano fissuration casquette Problèmes de fissuration plancher, problèmes étanchéité concessionnaire et services après vente incompétent gros bricolages Faites attention à votre argents

Parcequ il on tenu parole

Tres bien ras,merci a kevin

Je remercie tout le personnel qui m'a toujours accueilli avec le sourire, et très performant dans leur travail, cela rassure le client.

Le site n'est pas à jour. Les horaires n'indiquent pas qu'ils ne sont ouverts que le samedi matin. Bref à fuir.

Toujours un peu tendu quand à besoin d explications pour nous qui sommes néophytes en camping cars.

Tout y est très cher

PLUUUS JAMAIS carl loisirs, ESCROCS Plus plus

Grand choix de camping car et accueil sympa

Acheter un camping car a plan de campagne car loisirs un Profil dégoûte sa fait 2 mois qu'on la ll l'ONG gardé un mois pour voir s'y il avait pas de problème les problème qu'il la cabinet fuite d'eau.fuite de gaz inporten.la porte ferme très Mal cofre de bouteilles de gaz femme pas quand je freine a la pédale bruit inportent plaquette morte. quand je vais rentré sa va Chiers

Délai non respecté pour un achat de camping-car commandé le 12 avril, à ce jour 11 juillet 2019 toujours pas, une équipe d'incompétents de menteurs, je ne conseille pas ce concessionnaire

De jolies véhicule camping car et caravane qui font rêver

Usine à vendre des campings car hyper chère et pas attentif aux exigences des clients et surtout un vendeur très très mal éduquer qui ce permet de regarder des vidéos sur son mobile en présence de client. Si vous avez la possibilité d'acheter un véhicule à 60000 euros vous serez un roi si non aller ailleurs vous serez mieux reçu.

Livraison de notre Rimor Horus 45, très bon accueil, des explications claires sur le fonctionnement seul petit bémol la bouteille de gaz de 13kg conseillée ne rentre pas dans l'habitacle prévu donc prendre une plus petite . Nous avons testé le fourgon le WE dernier et sommes très contents.

On s'occupe bien de vous

Pour notre premier achat, nous avons était bien accueilli et renseigner par l équipe carloisir de septeme. Nous reste plus que à découvrir de nouveaux horizons au volant du horus45

Tres bien reçu

Un chef d'atelier antipathique, qui essaie de vous facturer des heures au-delà du forfait pose accessoires, à fuir ... et pourtant j'ai acheté un camping-car neuf d'une valeur de 45000€, depuis je zappe tous achats chez eux 😡👎

Un peu déçus après notre passage un samedi après midi où la concession fermait plus tôt que prévu. 50 kms à l'aller et autant au retour pour une visite express de tout juste une demi heure avant la fermeture. Nous avons fait le tour du parc couvert sans qu'aucun commercial ne vienne nous renseigner. Heureusement il y avait des affichettes sur les véhicules exposés. Dommage pour le contact humain et heureusement qu'il y a internet

Ce jour 2 janvier. Malgré toute ma sympathie pour l'équipe,je m’étonne. Sur internet........concession ouvert à 9h ? Au téléphone concession ouvert du mardi au samedi ? Au téléphone précision.........concession fermée ce jour ? Ouverture ........a vous de deviner Bonne chance et je rappelle demain pour voir le jour de reprise.

Bon accueil. Camping car en expo intéressant. Boutique agréable Service après vente très correct

Experience au top, Sav en attente..

A l’occasion de notre première saison en camping car, un salut amical à toute l’équipe de « Car Loisirs 13 » et en particulier à son sympathique commercial Mr Lilian RAFFALLI qui nous avez très bien conseillé pour l'achat de notre Chausson 610 Flash Limited Edition. Guy et Martine PASCAL

Vous voilà prévenu: Nous avons fait 800km pour aller chercher un véhicule « neuf » car il y avait des options offertes. 800km de train. Réception par le vendeur .. bon accueil .. pas le temps de respirer, vite les papiers avant la pause repas, afin de n’en pas nous faire traîner trop longtemps au vu de la route... bêtement nous trouvons cela pro. Visite du véhicule très rapide, en plein soleil, ma femme bossant de nuit et moi invalide, très fatigué car nuit blanche , nous prenons ce véhicule sans faire plus attention car c’est un véhicule « neuf » que nous achetons! Nous allons à une aire de camping car juste pour passer la nuit car nous sommes bien sûr éreinté. Et commence les surprises sur la partie cellule. Évidemment nous sommes samedi et le dimanche lundi concession fermée. Je vais epargne tout les détails car je peux en faire cette fois 10 pages. Nous avons dû refaire aller retour pour faire réparer soit 1600km. Nous avons fait le 1 contrôle étanchéité la bas bien sûr par la même occasion. Par « chance » le soir où nous nous rendons la bas , en mettant en eau pour les toilettes , inondation.. mauvais sertissage tuyauterie cuisine. Qu’à cela ne tienne le responsable me dit « j’aurais du faire une demande de garantie mais je l’ai recollé ... on fera une demande au prochain contrôle étanchéité » ... comme si nous avions l’intention de remettre les pieds dans cette boutique. Ce jour nous recevons un carton contenant la partie tête de lit .. oui car le véhicule neuf avait des taches sur matelas. Et un robinet neuf de cuisine. Le matelas a été coupé au cutter. Le robinet ne correspond nullement au véhicule et ne peut-être monte. Pour finir , ce véhicule selon des professionnels de ma région ne peut n’avoir au moins été mis dans des salons au vu de l’etat Je lis des commentaires de gens ravis. Et de moins ravis. Il est certain que jamais nous ne laisserons plus d’argent dans cette concession. Ah pour finir à un recommandé que j’ai envoyé on m’a repondu : « vous saviez qu’il y avait 800km ».... bien oui pour l’achat , pour le suivi du véhicule nous avions bien demandé si nous pouvions aller dans une concession Mc Louis. Et nous nous attendions pas à un tel désastre plus de 42000€. Cela est notre expérience avec cette concession. Bien sûr je passe sur les rappels France fiât qui ont immobilisé le véhicule pendant des mois à cause de pièces défectueuses. Donc je souhaite bien du courage à celui qui ira là-bas et surtout si il rencontre des problèmes. Là le cinéma commence.

très professionnel très bel accueil et de bon conseil

Très bel espace expo de camping cars. Accueil et formation nouveaux matériels ad hoc . Négociations pour reprises fructueuses ! !

Déplorable, une fois que vous avez acheté, on ne vous connaît plus. Le jour où nous voudront changer de camping car ce ne sera certainement pas à cette enseigne.

Equipe géniale, autant le patron Hemric que ses employés: ils sont tous très acceuillant et nous ont très bien accompagner pour le choix de nos camping car que nous avons achetés sur catalogue, c'est le deuxième camping car que j'achète, ne vous fiez pas aux autres commentaires!!! Ils sont géniale!! Famille Kriche

De très beau véhicules, un excellent accueil.

Pas contente du tout pourtant clients depuis longtemps 3 ème acheté depuis un service de plus en plus médiocre tout est bâclé les réparations et le service en général..... Et ATTENTION ⚠ TOUTES LES EXCUSES SONT BONNES POUR NE PAS PRENDRE EN GARANTIE

Incompétents, se moquent des clients. Ne surtout pas acheter chez eux.

Très bon magasin de camping car j'y

Véhicule acheté les yeux fermés,service au top

Très bien

Pas sympa

Une fois que vous aurez acheté votre véhicule,vous ne les intéressées plus.

Très belle exposition de matériel

C'est pas la faute des concessionnaires si les usines font de mauvais camping cars LES CAR LOISIRS FONT DU BON BOULOT EN GÉNÉRAL

Toujours au top. Le nouveau directeur est très sympa