Land Rover Toulon Concessionnaire Land Rover

Je tiens à remercier Théo pour son accueil aujourd’hui par rapport à un problème sur mon véhicule il m’a bien expliqué et pris le le temps . Merci à vous Mme Sandu

J'ai fait l'acquisition d'un JAGUAR E-PACE en 2020 dans votre concession, dont tous les entretiens périodiques ont été réalisés scrupuleusement par vos soins. Le 4 mars 2024, mon véhicule a connu une panne très sérieuse à ANNECY puisque le bloc moteur devait être changé, et alors que je n'étais plus sous garantie.Mon JAGUAR a été conduit à la concession à EPAGNY près de ANNECY. J'ai téléphoné naturellement à votre concession pour vous en informer en vous demandant de prendre attache avec votre homologue en charge des réparations et de soutenir ma demande de prise en charge TOTALE près de JAGUAR FRANCE. Il m'a été répondu à deux reprises que mon sinistre mécanique ne vous concernait pas, ce qui a été suivi dans les faits. Je me suis donc débrouillé seul en contactant directement le service clientèle de JAGUAR FRANCE, qui après discussions a accepté la prise en charge totale de la réparation alors que je n'étais plus sous garantie. Il convient de préciser que le chef d'atelier M. GUY de la concession d'EPAGNY a été tout au long du processus remarquable , n'hésitant pas à soutenir ma réclamation et me tenant informé très régulièrement de l'avancement de la réparation. Cela tranche singulièrement avec la qualité de l'accueil toulonnais...Sans commentaire.

Merci à Walid pour son écoute, ses conseils et sa réactivité ! Rare de nos jours je devais donc le souligner. Merci encore et à bientôt.

Suite à l'avis négatif que j'ai déposé le 9 mars et de la réponse du garage. Le 11 mars, j'ai repris contact avec le responsable de l'atelier que je félicite pour sa réactivité et à la tenue de son engagement. Le 13 mars, j'ai reçu le virement du remboursement de la facture concernant le litige du test de la batterie.

Je viens de récupérer mon véhicule et je remercie la concession qui a géré mon dossier depuis plusieurs mois, même si les travaux ont pris du retard à cause du délai sur certaines pièces (indépendant du garage) le travail a été super bien fait, merci à Franck de la mécanique qui a su trouver l’origine du problème et à surtout fait preuve d’un grand professionnalisme pour identifier toutes les problématiques.Merci également à toute l’équipe qui est resté à l’écoute pendant toute la durée des réparations. Je recommande la concession et son atelier où vous pouvez déposer votre véhicule les yeux fermé.On notera que Franck fait partie des meilleurs techniciens land Rover de l’année (médaille à l’appuie ☺️).Merci à land Rover en avance pour le traitement de mon dossier appuyé par la concession ☺️

J’ » ÉVOQUE «  mes déconvenues avec vos ateliers. 2messages ROUGE d’avertissement critique batterie faible 2 passages d’une demi journée en atelier Aucun compte rendu écrit client . Véhicule rendu NON réparé 4jours et 300Km plus tard , en pleine montagne 3 ème message ROUGE d’alerte !!! En achetant chez vous une Land Rover NEUVE, à ce jour, toujours sous garantie, je ne pensais vraiment pas connaître les affres de l’angoisse de la panne. DÉSOLANT

Rendez-Vous pour entretien, reçu par Maxime de l’atelier toujours au top, je le remercie. Je recommande cette concession 👌🏻

Présentation parfaite merci à florian

Service topissime

Vendeur professionnel que je recommande fortement !

Très bon accueil et vendeurs à l’écoute des demandes c’est une très belle concession

Land Rover SUV de luxe.... range rover evoque diesel 2L 150cv boîte auto de 2017... moteur HS à 80000 KM... CHAÎNE de distribution qui a cassé... après renseignements sur internet, moteur peu fiable et très fragile, de nombreuses personnes sont dans le même cas avec le 2L2 aussi... comment peut-on mentionner LUXE alors qu'il y a de nombreux défauts et fragilité sous le capot !!! Aucune prise en charge et la moindre participation de Land Rover ! Entretien fait dans les temps, prétexte de Land Rover l'huile de la dernière révision non homologué par Land Rover. Intervention expert l'huile est bonne et homologué pour ce type de moteur ! Ça fait 6 mois qu'on se bat et qu'on est sans véhicule sans avoir les moyens de remplacer le moteur qui est à hauteur de 15000 euros minimum. Nous avons fait confiance à la marque mais visiblement il faut être riche pour pouvoir effectuer les réparations et se taire ! Nous n'avons pas été respectés par le service client de Land Rover France ! VÉHICULE À FUIR !!! PS: aucun soucis avec les employés de Land Rover TOULON

Une concession agréable et des vendeurs vraiment à l’écoute, je recommande cette concession

Impeccable

Accueil et service impeccable, vendeurs à l'écoute. Je recommande

Personnel très professionnel et concession très agréable. Par contre aucune considération de la direction envers les clients qui, depuis des années, manque cruellement de véhicule de courtoisie et ne fais rien pour régler ce problème… un mois d’attente pour un véhicule quand on n’a une panne… Véhicule payer 123 000 €, il y a 4 ans (pas dans cette concession) qui est régulièrement chez range Rover pour panne et à chaque fois, devoir louer un véhicule ou faire appel à l’assistance le temps des réparations et inacceptables… surtout quand il y en a pour plus 4350 € de réparation. Cependant, un salarié très gentil m’a amené avec sa voiture perso a une agence de location. Résultats: Pour moi je précise… le Services n’est pas à la hauteur Premium que Range Rover veut nous faire entendre… Néanmoins je reste ouvert à la discussion, si vous voulez plus de renseignements hésitez pas à me contacter. Bien cordialement Mr torres clément

Top très pro

Très belle concession et des vendeurs pro je recommande

Très bonne concession, réactif et à l’écoute

Accueil agréable et services professionnels top!

Être smart ne veut pas dire être pingre,chez Renault ont m offre un café

J'ai eu affaire par téléphone à l'atelier. La personne que j'ai eu à été très gentille et disponible pour répondre à mes questions. Je suis contente car cela n'est plus très fréquent aujourd'hui.

De passage à Toulon avec mon Range Rover, suite à un petit souci de voyant, j’ai fait vérifier mon Evoque, rien à dire. Service parfait et une cliente satisfaite 😊. Merci beaucoup, SAV et accueil parfaits.

Ayant déposé en août 2023 mon Land Rover Defender 2012 avec 52000 Km, à la concession Land Rover de Toulon La Garde, suite à l’affichage du témoin orange défaillance moteur avec perte de puissance, l’atelier a procédé au changement de la durite du turbo compresseur. Lors de la restitution du véhicule, le problème s’est à nouveau manifesté dès la sortie du garage. Retour à l’atelier et le problème n’est toujours pas réglé. Le garage n’a pas daigné donner une suite favorable à mes sollicitations de 3ème rendez—vous. Manifestement, le mécanicien qui a pris en charge mon véhicule est incompétent et la direction n’assume pas ses responsabilités. Vraiment pas sérieux pour une concession ! Pascal RIU

Passé pour un soucis de qualité AdBlue. Excellent accueil de l'équipe, lieux agréables, explications en garage avec le mécanicien de l'origine de la panne, et tout semble corrigé (à voir dans le temps). Prestation plus que correcte niveau prix. Et surtout un rendez-vous donné en quelques jours contre plusieurs semaines ou mois dans les autres lieux du groupe. Vraiment très professionnels, on se sent enfin chez Jaguar, du premier appel à la prestation sur place.

Aller pour un Diagnostic, je suis te voyant moteur allumé, copier coller avec le Diagnostic de marseille et j’attends toujours le devis de réparation depuis deux mois

Très bon sav .même dans une période estivale. Qui dépanne les clients de passage. Merci très bon service

De passage à Toulon pour les vacances. Mon voyant AdBlue de mon Range Rover Évoque s’est allumé. Je me suis rendu à la concession de Land Rover à Toulon sans rendez-vous.Très bon accueil ! et le personnel serviable et souriant. Je vous recommande la concession Land Rover à toulon pour leur professionnalisme.

Équipe au top je recommande. Vraiment un service commercial compétent.

Très bon accueil travail de qualité je recommande !

Équipe sérieuse et sympathique. Très satisfaite

Très bonne concession et vendeur à l'écoute

Merci au chef d'atelier pour son accueil , sa courtoisie et ses conseils suite à un problème de clé intelligente déclenchant intempestivement l'alarme de mon véhicule.

Tres bon accueil!!!

Très bien accueillie. Concession très belle.

Service au top

Une très belle concession et très bien tenue ! C’est très agréable de rencontrer du personnel investi et passionné

Sav vraiment professionnel merci

Très bonne expérience

De passage en vacances pour un soucis de voyant Accueil et sav impeccable merci

Accueil et service commercial pro

Très bon accueil

Service impeccable je recommande

Très bonne expérience

Magnifique concession et personnel très pro

Très bon accueil et service commercial impeccable Je recommande jaguar toulon

Accueil au top

Accueil et vendeurs très sympa. Je recommande

Super commercial très à l écoute

Très bon accueil

Au top

En un mots concession au top !

Concession très belle est bien tenue Service commercial au top et très bon accueil je recommande cette concession

En visite dans le var, besoin dun renseignement technique sur notre range rover. Nous avons été très bien accueilli Nous recommandons cette concession land Rover toulon

Service commercial impeccable et très belle concession

Un bel accueil et une équipe très sympa.

Service commercial impeccable à l'écoute et réactif.

Pour la révisons de mon véhicule, accueil et le service sont impeccable ! Merci pour ce professionnalisme

Très content de l'accueil et du service, personnels serviables et souriants, je suis évidemment conquis par ce nouveau véhicule, je reviendrai pour le prochain :)

Vendeur à l'écoute, accueil sympathique et professionnel

Accueil de qualité. Service impeccable

Je recommande +

Très bonne expérience

Déposez une voiture pour y faire des réparations et la retrouver endommagée après plus de 15jours pour que la voiture soit réparée je la retrouve avec la tirette du capot cassé bien évidemment ils l'ont remis en place en place provisoirement en espérant qu'on y touche pas tout se suite mais en rentrant j'ai voulu jeter un oeil sous le capot parce qu'il y avait une odeur d'huile certainement dû à l'intervention mais en voulant tirer dessus, surprise je l'ai à peine touché elle est tombée, on à demandé à ce que ce soit réparé mais soit disant c'était déjà comme ça, alors du coup chez range rover quand il y a une pièce cassée on la remet en place on la rend au client sans l'avertir en espérant qu'il n'y touche pas tout de suite comme ça si il y a un souci moteur ou un accident il faut vite trouver une solution pour que les pompiers coupent la batterie ou que le conducteur puisse intervenir. Pour une pièce à 10€ range rover préfère donc se mettre à dos un client en lui répondant qu'il faut faire tout un tas de démarche pour que le problème soit peut être résolu en vous envoyant limite balader (chef d'atelier). Problème de la voiture à l'origine chaine de distribution qui faisait du bruit au démarrage à seulement 120000km sachant quand tout logique elle devrait tenir le double au minimum, mon Renault 2l dci m9r avec une distribution à chaîne totalise 500000km aucun bruit de chaîne. Pour les possesseurs de range jaguar écoutez bien votre moteur au démarrage le matin, si vous entendez un bruit de frottement un peu métallique pendant quelques secondes vous avez certainement le même problème avec un risque de casse moteur si vous avez moins de 180000km faites une réclamation de prise en charge, si ils refusent portez plainte en utilisant votre assurance juridique. Si ranger rover ne sait pas faire une distribution à chaîne fiable passez à la courroie elle tiendra 10ans et 240000km comme chez Peugeot.

Accueil et vendeurs très pro. Top 👍

Bonjour, nous sommes ravis de cette concession. Les vendeurs sont à l'écoute et très professionnel, le sav efficace aussi. je recommande cette concession. Une expérience intéressante présentation des nouveaux modèles Evoque en plus. Le lieu est beau et propre avec une superbe salle d'attente. C'est une concession automobile à la hauteur de la marque. Je préfère plutôt le flexfuel e85 qui est la bonne solution pour mes déplacements je pense Continuez c'est top, nous regrettons pas d'avoir changé de marque pour passer chez Land Rover. Et Merci Cordialement

A fuir ! Attente un mois pour un devis, le devis change 4 fois de prix pour terminer à 3900 € nous étions partis à 2600 € ! (remplacement joint sortis de boite et embrayage) Je ne compte pas le nombre de fois que nous avons appelé pour savoir quand serait réparé notre véhicule alors qu'à réception sur rendez-vous du véhicule nous devions avoir le devis rapidement. Pour finir nous oblige à changer la batterie car soit disant hors service (sauf que nous l'avions changé 1 an avant), nous appelle pour récupérer le véhicule, se rendent compte qu'ils n'ont pas la batterie en stock (sans compter que la batterie est 30 %plus chère qu'ailleurs 478 TTC avec Mo) bref nous repartons sans la batterie neuve et nous obligent à payer la totalité de la facture alors que la batterie n'est pas fournie pas le choix sommes pris en otage, donc au bout d'1 mois nous rappelle pour nous installer la batterie donc de nouveau déplacement pour moi je suis à 30 km aller et retour, et pour finir nous avons utilisé notre véhicule pendant plus d'un mois sans aucun soucis de batterie comme quoi l'ancienne batterie est encore fonctionnelle. Je ne recommande pas cette entreprise dont les employés racontent n'importe quoi au niveau technique et j'ai vraiment l'impression d'avoir subi une arnaque.

La concession est très belle et super accueil Salle d'attente spacieuse et agréable avec des magazines à lire et tres belles vitrines, Le sav est très pro et très efficace. Voiture toujours nettoyée par leurs soins, Je conseille vraiment cette concession Land RoverToulon. Avant nous étions sur une autre marque moins premium et finalement cela revient pas plus cher et on est sur un tout autre service ! Je recommande fortement Jaguar Land Rover Toulon

accueil impeccable après avoir pris un rendez vous par téléphone, prise en charge rapide de ma voiture. Le personnel est souriant et compétent. En attendant l'entretien, on se ballade et on regarde les nouveaux modèles avec les ecrans TV... Salle d'attente magnifique avec magazine et très beaux accessoires et vitrines. je conseille vraiment cette concession Jaguar Land Rover Toulon 👍

Concession lumineuse de beau véhicule en présentation, équipe très accueillante je recommande

Dans la catégorie de la concession qui prend les gens pour des cons j ai l honneur d attribué la palme d or à la concession Range Rover de TOULON, Dans la catégorie bande d incompétents et je suis pas sympa j attribue Le César, Continuez ainsi, ne changez rien, c est du jamais vue. Bravo les champions !

Très bon accueil, équipe sérieuse et compétentes. Concession à recommander.

Très bon accueil. Prise en charge rapide. Concession à recommander, équipe au top. Merci

Très bon accueil , réactivité, et très bonne prise en charge du véhicule concession très sérieuse

Très bon accueil et sérieux de l'équipe. Bonne prise en charge du véhicule. Une concession à recommander. Merci pour tout.

Je peux dire que je suis très satisfait depuis le début, c'est un ami qui est déjà client qui m'a conseillé jaguar land rover toulon et effectivement au téléphone et en accueil physique, la secretaire est très sympa et professionnelle et idem les vendeurs avant j'étais sur une autre marque pour ne pas la citée et je regrette pas du tout d'avoir changé pour Land Rover. Le sav est top. J'ai eu une très bonne reprise de mon ancien véhicule ce qui a permis de basculer sur un model avec plus d'options, c'est vraiment très appréciable. La voiture toujours nettoyée par leurs soins, Je conseille vraiment cette concession Land RoverToulon. La boutique est belle avec un espace client à la hauteur de cette marque, j'ai hâte de participer aux événements organiser par la concession. Je recommande fortement si vous aimez les voitures 👌

Fuyez tant que vous pouvez ! Sur un Range Rover Evoque, énorme bruit de chaine de distribution à 80 000km environ, direction RANGE ROVER MARSEILLE. Problème connu selon eux, prise en charge intégrale du remplacement de la chaine de distribution haute. ( rien à dire ) 1 an et 2 mois plus tard, mais surtout seulement 20 000km après l'intervention, le bruit recommence, retour chez RANGE ROVER mais cette fois-ci Toulon ( même Groupe que Marseille ). Après examen du véhicule, un chef d'atelier nous explique que le mec qui a remplacé la chaine de distribution, il était plus proche du Boulanger que du Mécano.... Le problème est que c'est Range Rover Marseille qui l'a remplacé, après avoir dû prouver qu'il s'agissait bien de range Rover Marseille qui avait fait le remplacement on nous indique que cela ne sera pas pris en charge et on nous demande 5500€ ( contre 2000 chez un garagiste lambda)... Qu'en fait le boulot avait été super bien fait, et que nous dépassions la garantie légale de 2 mois... Or notre avocat n'est pas du tout du même avis... Selon lui, cette chaine est censée durer une dizaine d'année ou 220 000km selon le constructeur, son usure prématurée ne pouvant être que dû a une pièce défectueuse ou un mauvais montage comme nous l'a expliqué le chef d'atelier de Toulon. Un expert va du coup être missionné et l'affaire sera du coup portée devant le tribunal. C'est peut être la meilleure solution ne pouvant plus se servir du véhicul depuis plus de 6 mois.

Très. Pro et courtois encore merci.

Une concession qui fait honneur à la marque! Accueil au top, compétences et professionnalisme rythmeront votre passage dans le centre jaguar Land Rover de la garde. Au top rien a dire service client parfait.

Service au top, je recommande cette concession !

Mon ressenti un accueil convivial, des personnes souriantes et à l'écoute de nos besoins. Je recommande cette concession Jaguar Land Rover Toulon.

Pour moi une très bonne expérience, que se soit les vendeurs ou même à l'atelier et l'accueil, toute l'équipe est à l’écoute et très professionnelle. C'est une des plus belle concession de Toulon.

La Concession jaguar land rover de Toulon esr tres pro, super accueil et vendeurs très sérieux je recommande vivement. On attend notre financement pour notre evoque flexfuel E85 ❤️

je suis très satisfait de l'accueil chez jaguar land rover toulon une très belle concession automobile à la hauteur de la marque 👌🏻

Accueil et service d'excellente qualité. Des vendeurs à l'écoute ça fait du bien. On va partir sur du flexfuel E85 vu les kilomètres parcouru par jour l'électrique n'est pas encore au point. Je recommande grandement cette concession

Les vendeurs sont à l'écoute et très professionnel, le sav efficace aussi. je recommande cette concession. Une expérience intéressante présentation des nouveaux modèles Evoque en plus. Le lieu est beau et propre avec une superbe salle d'attente. C'est une concession automobile à la hauteur de la marque. Je préfère le flexfuel e85 qui est la bonne solution pour mes déplacements. Continuez c'est top ..

J’ai été agréablement surpris par l’amabilité et le service de cette concession , ils sont professionnels et ont su répondre à mes attentes, je pars sur du flexfuel e85 c'est vraiment une super alternative car alegique aux piles et voitures électriques qui pour moi ne sont pas du tout dans l'environnement, mais cest l'europe qui oblige nos constructeurs. Donc c'était la meilleure solution un evoque en flexfuel E85 économie et luxe. je recommande vraiment cette concession même le droit au café salle d'attente très confortable et agréable.

Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai eu chez Jaguar Land Rover Toulon au téléphone et en accueil physique, la secrétaire est très gentille et professionnelle et idem en ce qui concerne les vendeurs et le SAV. Je recommande cette concession.

Concession professionnelle, accueil et service impeccable. Salle d'attente agréable et luxueuse avec des écrans magazines et le café en prime ! Je recommande Jaguar Land Rover Toulon .

Accueil au top, prise en main rapide, bravo.

Très bonne expérience ….que se soit les vendeurs ou l atelier et l'accueil, toute l équipe est à l’écoute et très professionnelle. La salle d'attente et à la hauteur de la marque. On m'a proposé un café et c'était un moment agréable. Je recommande cette concession de Toulon.

Concession jaguar land rover de Toulon tres pro, super accueil et vendeur très sérieux je recommande vivement .

Sav et accueil au top

Concession au top, super accueil et vendeur très sérieux je recommande pour l’achat d’une Jaguar F-Type

Accueil et service d'excellente qualité. Je recommande cette concession. Le sav a assuré rapidité et les conseils en plus merci à l'équipe.

Accueil convivial, personnes très souriantes et à l'écoute de nos besoins. Pour le sav aussi rien a dire. Je recommande fortement Jaguar Land Rover Toulon.

Hall d'exposition magnifique avec les voitures espacées et bien mises en valeur. Commercial et acceuil sympa prenant le temps nécessaire avec ses clients. Concession à vivement recommander.

Super accueil, prise en charge rapide de ma voiture sans aucun problème. Le personnel est souriant et compétent. En attendant l'entretien, on se ballade et on regarde les belles voitures... Petits îlots de détente avec lecture, je conseille fortement cette concession Jaguar Land Rover Toulon

Rien à dire, 0 soucis avec le SAV et toujours un très bon accueil ! Je recommande c'est concession

Incroyable … avons demandé à deux reprises un vendeur car étions motivés pour l’achat d’un Evoque hybride… Sommes repartis au bout de 20’ alors que les trois personnes chargées de l’accueil palabraient joyeusement entres elles. Merci pour cette « expérience » et Adieu

je suis très satisfait de l'accueil chez jaguar land rover toulon, la secretaire est gentille et pro. Le sav est pro aussi et très efficace (voyant allumé). Voiture toujours nettoyée par leurs soins, Je conseille vraiment cette concession Land RoverToulon. La boutique est belle avec un grand choix d'accessoires pour rester dans l'ambiance. une boutique à la hauteur niveau qualité et choix. Sans oublier les conseils pour faire peindre mes etriers de freins en rouge, c'est du plus bel effet encore merci.

Nous nous sommes rendus chez jaguar avec l'intention d'un futur achat d'une jaguar le vendeur nous a très mal reçu et nous a pris mon mari et moi pour des personnes sans intérêt et sans ressources limite insultant Il nous a énuméré les inconvénients de la marque sans jamais nous donner envie Très déçu si vous n'aimez pas votre boulot changer Nous avions une lexus rc 300h sport Tant pis pour vous

Toujours Bien reçu dans cette concession , le showroom est beau et l équipe très agréable . je recommande sans hésiter . Mention spéciale pour l'efficacité du service atelier .

Je peux dire que je suis très satisfaite de l'accueil chez jaguar land rover toulon au téléphone et en accueil physique, la secretaire est très gentille et professionnelle et idem du sav avant j'étais sur une autre marque pour ne pas la citée et je regrette pas du tout d'avoir changé pour Land Rover. Le sav est top. Voiture toujours nettoyée par leurs soins, la gentillesse en plus. Je conseille vraiment cette concession Land RoverToulon. La boutique est belle avec un espace client à la hauteur de la marque !

Il n’y a rien à dire sur la qualité du travail de cette équipe. Pro, à l’écoute, toujours là quand il faut. La concurrence est très loin derrière !

Vendeur à l'écoute et très professionnel sav efficace je recommande cette concession. Expérience intéressante présentation des nouveaux modèles Evoque en plus.

Accueil convivial, personnes très souriantes et à l'écoute de nos besoins. Je recommande fortement

J’ai été agréablement surprise par l’amabilité et le service de cette concession , ils sont professionnels et ont su répondre à mes attentes ( rendez vous et réparation efficace ) je recommande

Très bonne expérience ….que se soit les vendeurs ou l atelier, toute l équipe est à l’écoute et très professionnelle. Merci encore

Extrêmement difficile à joindre. Ne répond pas aux mails. Toujours en attente de réponse depuis septembre 2022. Peut-être que cet avis fera réagi dans le bon sens... Dommage.

Concession a fuir !!! Ils n’ont pas daignés regarder notre véhicule alors que nous prenions la route pour rentrer de vacances ( 1200 kms à faire la boule au ventre!!!) Il suffisait de brancher leur valise pour diagnostiquer le défaut et nous rassurer ou nous conseiller de ne pas rouler ?! Le moteur de notre Discovery s’est arrêté net sur une départementale la veille ?? Donc, si ça le refaisait sur l’autoroute, énorme danger !!!!! Malgré ce risque, aucun effort pour perturber leur planning !!! On n’achète pas chez Land Rover/Jaguar pour être reçu de la sorte !!!! Heureusement, toutes les concessions Land Rover ne sont pas aussi incompétentes …

Hier, je suis allé chez ce concessionnaire avec un problème de performances moteur limitées sur l'Evoque et ils ne m'ont pas aidé. Ils n’auraient plus de temps pour moi avant deux semaines. Je leur ai dit que je rentrais en Allemagne dans trois jours. Le monsieur au comptoir de service s'en fichait et haussa les épaules. La question est également de savoir quand les véhicules de la gamme et de l’atelier arriveront dans deux semaines.

Nous sommes venus en vacanciers avec un vieux Range Rover et un moteur cassé qui nous empêchait de rentrer chez nous en voiture. Nous serions reçus avec beaucoup de politesse et de courtoisie. Malgré l'atelier complètement occupé, le mécanicien a pris le temps de poser un diagnostic. Il a immédiatement identifié l'erreur, commandé une pièce de rechange et réparé les dégâts. Plus de service n'est pas possible ! Un grand merci pour cela et 5 étoiles.

J ai laissé mon véhicule 2 fois à ce concessionnaire pour une perte de puissance ! j’ai payé le diagnostic et ensuite les réparations . Je suis reparti avec la panne alors qu’on m’a certifié que la panne était rétablie… Malgré mes relances ils n’ont rien voulu faire , ni me rembourser ! UnE réelle Arnaque !!!!!

Magnifique concession automobile, vendeur très professionnel et à l'écoute merci !

Super concession !! Vendeur à l'écoute et très professionnel sav efficace je recommande cette endroit

Atelier à fuir absolument. Un manque de sérieux évident. Je ne détaille pas mon expérience calamiteuse car trop long. Et ce pour deux véhicules. Mais la petite pépite parmi tant d’autres c’est peut être celle là: en voulant récupérer mon véhicule avant travaux (devis 3500 euros avec remise pour un collecteur fendu finalement réparé et changé pour 950 euros chez un garagiste plus modeste et compétant) je me suis aperçu que la boule de remorquage était en place. Je ne l’avais jamais mise. Je m’en suis aperçu une fois chez moi. Je les appelle et là le chef d’atelier me répond un peu gêné « il nous arrive parfois de remorquer des véhicules en panne » Hallucinant! Heureusement que nous étions hors période du Paris Dakar. Bref si vous voulez être pris pour un con allez y. Un conseil déposez le costard messieurs et mettez un peu les mains dans le cambouis. Le melon c’est meilleur dans l’assiette. Ce n’est pas la vente de véhicule à 50000 euros de taxes qui va vous faire vivre. C’est l’atelier.

Excellent vendeur mais cela s’arrête là Très mauvais SAV à bannir Une intervention pour une caméra de recul sur ma jaguar xf qui devait être simple Délai de rdv hyper long la réparation finie la voiture est rendue griffée sur les chromes et le coffre Traces de mains bref travail indigne d’un véhicule Premium Depuis une emprunte rectangulaire apparaît sur le coffre….. je pense à un aimant reste sous les garnitures Malgré un mail à la direction et des promesses de rappel …. Rien Vu le silence total je vais envoyer le dossier photo à jaguar France pour voir ce qu’il en pensent J’ai demandé un devis pour le changement de courroie de distribution …. 3 semaines sans rien Questions rappels de la part du service SAV ….. nul Je déconseille ce garage pour le SAV et cela dès la garantie….. je pense à un bruit dans le réservoir qui soit disant était normal et qui une fois la garantie passée ….. il faut voir à changer le réservoir Une mauvaise expérience aussi sur sur un range rover Classic et le dossier d’expertise qui se perd Bref galères sur galères En espérant que la direction de ce garage lise bien ce message vous n’aurez aucun mal à retrouver mes coordonnées

Bonne accueil

Accueil Sympathique mais service Land Rover laisse à désirer. Un peu pris de haut par le chef atelier (Monsieur c'est un véhicule d'occasion). sillent bloc HS sur un Discovery 4 50 000km acheté dans un concessionnaire Land rover avec garantie Land rover APPROVED de 2 ans, verdict, c'est une pièce d'usure donc non pris en charge ... un sillent bloc sur un véhicule de 2015 et 65000km qui n'a fait que de l'autoroute, désolé ce n'est pas normale! Devis exorbitant pour le remplacement de deux triangles.. dossier remonté à Land rover France, pas mieux... Bref vous n'êtes considéré que si vous avez acheté un véhicule neuf a plus de 100 K€ visiblement. j'aime beaucoup cette marque mais le SAV n'est pas à la hauteur du standing.

Nous avons été extrêmement mal reçu lors de notre première visite, les vendeurs nous ont à peine calculés (forcément nous étions là pour un SAV sur notre Évoque d’occasion, nous ne méritions certainement pas mieux comme service client au vu de notre demande). Bref, après discussion avec la personne en charge des SAV (qui a pour le coup été au top, contrairement aux vendeurs) commande la pièce, mon compagnon explique qu’il termine le travail à 17h, on lui répond qu’il n’y a aucun soucis pour récupérer la pièce à 18h30. Nous arrivons tant bien que mal à cause des bouchons à 18h30 pour récupérer la pièce. Même constat qu’à notre première visite, le vendeur nous explique que le service SAV ferme à 17h, qu’il ne peut rien pour nous et qu’on doit les appeler pour « faire mettre la pièce de côté » chose qui aurait déjà du être faite. C’est donc sans aucune vérification que le vendeur nous a dit de repasser le lendemain. Pour finir, je ne doute pas que le personnel soit très compétent pour ce qui est de la vente au vu de tous les bons commentaires postés au préalable mais si vous êtes un client lambda à la recherche d’un service, passez votre chemin, on vous regardera de bas en haut l’air de dire que vous n’avez rien à faire ici.

Très beaux halles d’exposition garage moderne, j’ai était bien reçu

Une concession comme on les aime. Professionnalisme et écoute du client. Un vrai bonheur, je recommande.

Sav et achat de pièces Commercial très agréable le prix reste relativement élevé Sinon concession Claire et lumineuse, très classe 👍 Choix modèle d'occasions sur parking visibles

Ils m'ont très bien aidé. Il me manquait un boulon de roue et ils me l'ont donné gratuitement et l'ont mis dans la roue. Le gars était également très sympathique.

Yes satisfait du service commercial.

Hall d'exposition clair avec les voitures espacées et bien mises en valeur. Commercial sympa prenant le temps nécessaire avec ses clients. Concession à recommander.

Excellent accueil de l'équipe et belle concession.

L'hôtesse d'accueil est très gentille, par contre je suis venu juste pour avoir un petit renseignement sur mon véhicule on m'a directement proposé un rendez vous dans même se me demander quel était mon soucis ou quoi que ce soit... J'ai trouvé ça moyen venant de leur part, du coup je suis allé dans une autre concession qui m'a très bien renseigné qui a donné suite à un rdv dans leurs ateliers !

Nous avons acheter deux véhicules dans ce garage et en sommes très content.

INADMISSIBLE !!!!!! Nous avons tenté de les contacter à 4 reprises ces dernières semaines afin d'obtenir un rendez-vous pour notre RANGE ROVER (courroie de distribution). C'est à chaque fois pareil ! Je vous passe l'atelier. Jamais personne ne répond ! Puis la personne de l'accueil prend notre numéro de téléphone. Ils vous rappelle, nous dit elle à chaque fois ! Nous n'avons JAMAIS été rappelé !!!!! Un chef d'atelier bien incompétent ! Qui n'a absolument pas envie de travailler. Mais quand je vois les différents avis, je ne suis finalement pas étonné. Car même débordé, la moindre des choses quand on fait du commerce, c'est de recontacter les clients !!!! Heureusement qu'il existe des petits garages bien plus professionnels et respectueux ! Atelier à fuir absolument. Thierry RABDEAU

Bonsoir je viens de récupérer mon véhicule (évoque) pour la révision des 50000kms j’ai payé la somme de 652€, l’accueil par Élodie et Philippe rien à dire excellent comme d’habitude mais franchement à ce prix là ma voiture n’a même pas été nettoyée trace noire sur les côtés à l’extérieur et même pas un coup d’aspirateur inadmissible pour une marque qui ce dit de prestige!!!!! Première fois que cela m’arrive avec mes autres véhicules antérieurs de différentes marque je n’ai jamais eu ce soucis, DOMMAGE.......

Très sympathique à l ecoute, nous avons pu commander en fonction de nos besoins. Rien à voir avec les marques allemandes qui vous snobent

Problème avec mon range,effectivement je ne suis pas de la région donc pas cliente !!! Donc impossible de s occuper de moi Le service ne suit pas ,c est vraiment dommage qu une telle marque ne donne pas de satisfaction.

Accueil super sympa et dépannage immédiat le 18 juin 2020 (problème capote jaguar xk) ! Merci au responsable et technicien atelier.

Equipe très sympa et sérieuse

Je recommande cette concession pour son professionnalisme aucune déception sur le travail effectué depuis 2015,mais à savoir que depuis le changement de lieux il y a un certain laissé aller , lors de ma visite annuelle janvier 2021 j'ai pu constaté que tout le travail qui devait être exécuté n'avait pas été fait (contrôle de la roue de secours) ce qui ensuite laisse des doutes sur le changement ou remplissage des fluides facturées, de plus marque de doigts graisseux sur le montant intérieur blanc du véhicule ( vue trop tard après réception).Alors un conseil vérification avant de partir......

Très bon accueil téléphonique avec la standardiste Volvo, Jaguar, Land Rover. Toutefois cela fait plusieurs fois que j'essaye d'obtenir un rendez-vous avec land rover pour le remplacement des bougies de préchauffage sur mon Disco. Le chef d'atelier doit me rappeler, mais à ce jour, j'ai abandonné car il ne rappelle jamais. C'est très désagréable et pas digne de cette enseigne. Je ne recommande pas l'atelier Land Rover.

Très bon accueil

Très déçu _ venu pour voir jaguar _ un unique véhicule jaguar en expo dans le show room _ Nota vendeur Volvo très bien

Top pour l acceuil et le commercial...

Deux heures d'attente Aujourd'hui, après trois ans, nous recevons des excuses pour avoir mis si longtemps, cela dépasse même le temps d'attente que nous avons passé chez le concessionnaire automobile jusqu'à ce qu'on nous parle, le service client n'est absolument pas recommandé - trois ans...

Bon accueil, personnel compétent... voitures fiables...

Je vous recommande, accueil chaleureux, respect du client quelque soit le type de véhicule.

Vendeur sympa ainsi que l'accueil et l'atelier

Garage avec bcp de modèle expo. Dommage que le garage mécanique range rover ne soit pas a la hauteur de la marque et de sa qualité. Délais travail et reprise du véhicule.

Je suis en panne au Lavandou et je me suis fait jeter par téléphone.je suis ancien concessionnaire jaguar en Belgique et je poserai la question des compétences de ce concessionnaire dès mon retour

Par où commencer. Visite en juin 2017 pour un projet d’achat d’un Evoque neuf. Prise en charge immédiate. J’ai finalement opté pour un achat en occasion chez un particulier. J’ai tout de même effectué deux entretiens chez eux (pas donnés évidement pour ce type de véhicule, mais là n’est pas la question) Je leur ai signalé mon souci de Start and stop. Réglé selon eux grâce à une mise à jour, mais il n’en était rien. Problème réglé par mes soins en changeant la batterie. N’auraient ils pas de testeur de batterie dans un atelier digne de ce nom? Ensuite, vient une réparation carrosserie de tout l’arrière du véhicule. Effectué chez Ford, car ils font partie du même groupe. Mais ne connaissant visiblement pas les véhicules Land Rover, ils ont peint les détecteurs d’obstacles en blanc (couleur de mon véhicule) au lieu du noir d’origine. Dernière intervention en date, un pare-brise. Côté réparation (toujours chez Ford), rien à redire. Mais restes de bris de glace dans l’habitacle et sur le compteur. Sans parler que je n’ai eu aucune nouvelles pendant un mois. Je me suis rendu en concession au bout d’un mois et mon véhicule était disponible !!!! Et je suis rassuré quand je vois les autres commentaires: lors de mes MULTIPLES appels pour obtenir une pièce détachée, « le responsable est en clientèle, vous pouvez rappeler plus tard ». Alors il se peut que ce soit le cas. Mais quand vous vous rendez directement en concession et que l’assistante sort cette même phrase au téléphone à un autre client alors que ce responsable est ... bien disponible, cela me rend perplexe ! Mais niveau accueil, je n’ai rien à dire. Alors ok c’est une marque de luxe qui veut vendre (et vend très bien depuis quelques années) Mais il ne faut pas oublier le SAV et respecter un tant soit peu les clients de 7 à 70 ans....

Haut

J'ai appelé cette concession pour un problème de frein sur mon Land Rover Discovery. Le responsable n'étant pas disponible au moment où j'ai appelé, il était convenu qu'il me re-contacte. Après 48 heures maintenant, toujours pas de retour... Très déplaisant et manque TOTAL de professionnalisme !!! Qu'importe, je me suis fait dépanner chez un concurrent beaucoup plus avenant et soucieux de clients de voitures de luxe. Je déconseille vivement ce genre de concession !

En travaux wc très très sales et très loin

Nous avons acheté il y a deux ans une évoque land rover,le vendeur Christian a été professionnel , adorable discret...il y a une quinzaine de jours nous sommes revenus chez jaguar cette fois ,monsieur Florian capobianco est parfait.Il correspond exactement à l enseigne jaguar,éducation parfaite ,présentation de la marque très intéressante, convaincant mais sans pression,et de plus il est adorable...C est exactement ce a quoi on s attend lorsqu on vient dans une enseigne prestigieuse....et ce n est malheureusement pas toujours le cas...la direction peut le féliciter...😊

Belle surface de vente de véhicules tels que Jaguar, Land Rover ou Volvo. J'ai personnellement un faible pour la voiture Anglaise d'un très bon rapport qualité prix....le service de vente des véhicules est assuré par une team efficace.

Acceuil sympathique, puis incompétence totale de l'atelier qui réussit à brûler littéralement le calculateur de ma Volvo C30 en essayant de réparer le démarreur et me rend la voiture comme si de rien n’était ... Apres une double expertise mandatée par mon assurance, les experts concluent à une faute de démontrée de l'atelier. Volvo s’enferre jouant la montre juridique. La roublardise, l'inélégance, la grossièreté et un lourd parfum d'escroquerie. A fuir absolument ...

Accueil super sympa. Garage très bien entretenu. Très bon travail de l atelier.

J'ai acheté une voiture

Très bonne équipe

Après deux passages et une demande de prise de rv pour un souffle turbo anormal ou une courroie déficiente, je viens à 8 h au rv fixé afin de voir si c’est une courroie à changer mais ho surprise : Deux heures et demi plus tard après n avoir fait rien d’autre qu’ecouter Le moteur sur le pont (les durites étant bien cachées et inaccessibles directement, et ayant été vérifiées avant )on me remet mon véhicule contre ..... 120 euros, on a strictement rien fait et on me dit que s’il faut changer le turbo le coût est près de 4500 euros !! En bref courage fuyons L’opacité et le flou sur ce qu’on fait dans ce garage fait en effet très peur Pour info : km :120 000 km valeur du véhicule neuf ....70 000 euros ! Mais là on a peur de rien ! C’est un peu comme si vous allez chez un spécialiste et qu’on vous répond : c’est 120 euros, vous toussez , c’est peut être un rhume et au revoir!

Très bon accueil avec le responsable de l atelier.

Cliente depuis 1 an chez Volvo rien a redire Un service impeccable,un super suivis Accueillants et professionnels Je recommande a tout mon entourage qui souhaite changer de véhicule

Excellent service Jaguar, personnel très serviable, voiture de remplacement 25 euros pour la journée.

Vendre des voitures de « luxes » dans une concession qui ressemble à un hangar ... c’est dommage. Accueil agréable toutefois, personnel agréable dans l’ensemble. Service atelier qui respecte les délais dommage qu’il n’y ai pas de véhicule de prêt lors d’un entretien.

Bien

Le personnel est eefficace et très sympathique

000000 sauve qui peut!!!!voiture en plastoc au prix exorbitant je déconseille fortement cette marque les caoutchouc vois reste dans les main une voitur pas étanche mdrrr

Véhicule superbe, mais manque plusieurs modèles. Les vendeurs peu nombreux n'était pas disponible pour nous présenter les véhicules. Dommage.

Propriétaire d'un range sport depuis un an et demi je peux dire que je suis très satisfait de l'accueil et du sav avant j'étais sur une autre marque et je regrette pas du tout d'avoir changé pour Land Rover. Le sav est top. Voiture toujours nettoyée par leurs soins. Je conseille Land RoverToulon

Excellent service commercial

Personnel sympa et de bon conseil. Quelqu un peut me dire comment s appelle le directeur? (Ancien collegue étudiant il me semble )

Pas ce que nous voulons dommage.

Refus de prendre mon véhicule en atelier sous le prétexte qu’il est trop vieux , Range Rover 2005!! Désolant pour une marque qui se veut de luxe

Bon acceuil

Super accueil, prise en charge rapide de ma voiture sans aucun problème. Le personnel est souriant et compétent. En attendant la réparation, on se ballade et on regarde les belles voitures... Petits îlots de détente avec lecture, boisson, tv. Je recommande ce concessionnaire. Des professionnels qui savent garder leur calme face à l'affluence de vacanciers qui ont eu comme de petits soucis à résoudre sur leur voiture. Vraiment top! Merci à eux. Range Rover Evoque 62

Accueil excécrable. Mais le pire, c'est que la voiture marque des signes de défaillance à la sortie de la révision !

Excellent acceuil. équipe Co superbe

Super accueil équipe au top

Tarifs exhorbitants, honteux. Les clients sont justes bons à être escroqués et à payer le maximum. Seul point positif, ils vous proposent un café, vous imaginez... J'ai vu aussi les chefs ou responsables d'atelier s'éclater de joie à l'arrivée d'un Evoque moteur HS en calculant combien ça allait rapporter..... Garage à fuir absolument

Acceuil excellent !! Très bon travail des mécanos. Excellent service commercial.

(Mars 2018 )Ambiance du personnel étrange, le responsable des pièces détachées est tout simplement imbuvable, je suis toujours souriant et d'humeur joviale, il a tout simplement réussi a m'agacer ! (Mai 2018 ) Nouvelle personne aux pièces détachées (la trentaine ) C'est toute une autre ambiance. Hyper polie et sympathique, grâce à lui ma note change. Mea culpa :)

Ne prennent pas les chèques gros soucis du à la CB ils ont garder le véhicule alors que l'on en avais besoin pas de véhicule de remplacement en échange pas arrangeant C'est la dernière fois que l'on ramèneras notre voiture chez cette consecion

Un problème survenu sur mon véhicule le dimanche soir et dépanné le lundi matin sans rendez vous grâce à un personnel accueillant et compétent ! Merci

Refus du simple diagnostic informatique sur RRS après affichage anomalie moteur. Indigne du réseau Land Rover.

En panne en vacances, ils vous laissent en rade ... j'attendais mieux du réseau LAND ROVER ... Devrais-aller chez BMW la prochaine fois ??

Personnels très sympa

Service et voitures d'exceptions !

Accueil très chaleureux et accueillant .