L'Etincelle Auto Concessionnaire automobile

Bmw sans roue de secours plusieurs mails sans réponse

Achat d’une Toyota hybride, transaction effectuée sans problème, personne honnête et bienveillante. Je recommande. Merci à bientôt.

Reprise et achat impeccable.. agent disponibles et efficaces

Super équipe un professionnalisme juste parfait je recommande pour l achat d’un véhicule je suis satisfaite

Garage très professionnel lors de l’achat de mon véhicule. Je tient à remercier particulièrement M.tuncel qui est un vendeur très souriant. Choix de voiture multiple, je recommande fortement.

Voiture (occasion) achetée il y a 10 mois avec soi-disant tout de prêt pour la vente. Au bout d'une semaine, j'ai remarqué que la roue avant droite n'était pas serrée (grosses vibrations) (j'ai pu faire 2 tours de clé avant qu'elle soit serrée). Les réparations qui devaient être faites avant la vente comme promis n'ont jamais été faites (poignée de siège avant droit cassée et pare-chocs réparé à l'arrache au collier de serrage). 3 mois après l'achat, voyant moteur + voyant FAP allumés, la voiture n'a sûrement même pas été révisée avant la vente car le liquide de freins est totalement noir. Je me suis séparé de cette voiture, qui d'ailleurs avait été achetée 7500 €, le prix de revente n'a été que de 3500 € (une grosse arnaque), elle ne passe pas le contrôle technique. Je déconseille complètement ce garage.

Location de véhicules. Très bien reçu. Personnel sympathique. J'ai même eu droit à un petit café. Merci

Acheter 3 voitures alpha, 300 et Jaguar que dire de plus que l'accueil est parfait tous les employés sont très efficaces et sérieux et surtout n'ont pas peur de faire des heures supplémentaires 😉 car les 2 dernières fois nous sommes arrivés à la fermeture et nous avons pu boire un bon café. JE RECOMMANDE PLUS PLUS PLUS....... Merci à vous.

Personnel a l'écoute des besoins qui n'est pas là pour nous forcer a prendre un véhicule pas adapté à nos besoins contrairement à certains.

J'ai eu souci de SAV, l'équipe s'est mobilisée pour régler le problème au plus vite. Je dois dire que j'ai été impressionné par une telle réactivité, là ou dans un autre garage il aurait fallu quémander... Merci Omer et M Tuncel. Monsieur G. GLC 350D

Des commerciaux très professionnels, des mécanos au top et un endroit agréable...

Très beau parc automobile.

Personnels commerçants, sérieux, toujours à l'écoute avec ses clients, une équipe super sympa avec un petit espace canapé café pour l'attente. Garage au top je recommande

Véhicule livré dans les délais Vendeur top Porsche Cayenne acheté il y a 1 mois Aucun souci

Répondeur et boite vocale !

Très bon accueil, equipe au top et très professionnelle. Je recommande.

Je recommande ce concessionnaire, Des personnes très professionnelles !!

Au départ aimable, connaissant leur job et prêt à répondre à nos besoins. Un contrôle technique difficile à obtenir avant la vente; des pneus ayant une DOT supérieure à 10 ans, changés sur demande insistante et pris en charge en grande partie par mes soins (2/3) Puis une livraison d'une DS4 qui, entre le jour de l'essai et celui de la livraison une semaine après, a légèrement frottée contre un mur blanc le côté passager (non prouvable car aperçu arrivée à la maison à 500km de là). Mais surtout vendue en finition sport chic avec kit mains libres et bluetooth (voir l'annonce de l'époque et les fiches auto qui l'inclut) qui ne fonctionnent pas. Quand après un passage auprès de DS qui évalue les travaux à plus de 500€, je les sollicite pour une prise en charge ou un rapprochement auprès de DS, la réponse est d'abord les annonces sont rédigées automatiquement et suivant les options ce n'était peut être pas présent. Puis une demande par email restée sans réponse pendant 7 jours jusqu'à aujourd'hui. Je ne recommande donc pas, hélas

Sérieux, compétents, efficaces et un SAV comme on en voit plus! On en oublierait qu'ils sont vendeurs avant tout tellement la satisfaction du client semble être leur priorité. On y passe un bon moment, l'accueil est top. Des voitures pour tous les budgets et le bon p'tit café qui va avec! A noter: ils ont un atelier sur place ce qui est un gros plus en cas de problème. Comme ils ne sous traitent pas les réparations etc... ils font en sorte d'assurer sur ce plan là aussi afin de rester à la hauteur de leur excellente réputation. Je recommande à mon entourage d'y aller et je sais où acheter mes prochains véhicules!

Super service client, personnel et patron très sympathique et courtois. Le véhicule était très bien préparé et très bien entretenu. Que ce soit en achat présentiel ou à distance je recommande fortement ce garage !

C'est avec plaisir que je mets en avant le professionnalisme, la rigueur et la convivialité exceptionnels du personnel. Je recommande vivement ce garage, car des équipes aussi compétentes, accueillantes et à l'écoute se font rares. PS: merci également pour la qualité du véhicule que je vous ai acheté. 😁

Super bien accueillie, avec espace client servi avec un café. Vendeurs qui savent mettre à l’aise et reste honnête vis-à-vis des reprises de véhicule. Un accompagnement du début à la fin, jusqu’au démarche pour la carte grise de la voiture. Je recommande totalement.

Très mauvaise expérience.

Merci pour l'accueil et la qualité de vos conseils.

Une équipe sérieuse et dynamique qui vous accueille avec le sourire. Nous sommes satisfaits d'avoir fait affaire pour notre nouvelle voiture chez l'étincelle auto . Je recommande.

Très bon accueil, personnel très sympathique et compétent. Merci pour les cafés. établissement très sérieux. A recommander sans hésiter.

Très bon garage ! Du commercial au responsable en passant par la secrétaire, toute l équipe fait de son mieux pour satisfaire le client. Véhicule acheté à distance : l 'achat s est très bien déroulé avec visite en visio par le commercial. Dès le premier contact téléphonique le commercial a pris le temps de répondre à toutes mes questions concernant le véhicule (avant que je ne me décide à l'acheter). Par la suite, les échanges ont été fluides pour l établissement du bon de commande et le paiement de l acompte (le commercial a été très réactif et toujours joignable ). Le jour du rdv sur place : le véhicule correspondait parfaitement à l annonce et à la description. Autre point agréable : l aimabilite et le professionnalisme de la secrétaire. Gentille et très réactive. Bref une équipe très pro, à l écoute du client et réactive, je recommande !

Super accueil, au petit soin, une équipe sérieuse à l'écoute du client. Transparent sur l'entretien effectué sur les véhicules. Je les recommande.

Très satisfait de l'achat d'un véhicule malgré quelques soucis mécaniques qui furent réglés avec compétence par le service après vente. Il

Une entreprise très attentionnée et courtoise. Un patron honnête derrière ses services. Merci.

Suite à l'intervention sur ma Kangoo, j'ai apprécié l'accueil, les délais de réparation avec un prix qui me parait très correct par rapport deux garagistes qui me proposaient une réparation plus onéreuse, voire même le changement de mon véhicule. Je ne peux que le recommander

Bonjour, il y a 6 mois j'ai acheté une Peugeot 207 chez Étincelle auto. Lors de la première visite j'ai remarqué que les pneus avant etaient très abîmés. Il m'a été assuré que les pneus seront changés. 1semaine plus tard je viens récupérer la voiture et j'ai la surprise de retrouver la voiture avec les meme pneus. Le vendeur m'assure que si les pneus sont tjrs là c'est qu'ils sont passés au contrôle technique... Après avoir insisté que des pneus en charpie comme eux ne passent pas au contrôle, ils m'ont achetés et changés gratuitement les pneus.. 6 mois plus tard je décide de faire un check up complet de la voiture. Le garagiste est surpris de retrouver la voiture avec bcp trop d'huile moteur, une huile noir ( soit disant changée lors de l'achat), et plusieurs autres defauts retrouvés sur la voiture. Qui croire, je ne sais pas mais cette histoire de pneus complètement usé aurait du me mettre la puce a l'oreille bcp plus tôt.. heureusement jai eu de la chance que le moteur ne casse pas .. Mise à part ça, un service clientèl agréable mais je recommande de passer lvotre future voiture dans un garage extérieur.

Équipe très réactive, très bonne reprise et achat plus qu’adapté à ma recherche! N’hésitez plus!

Achat d’une polo 4 vendeur/vendeuse très agréable et arrangeant, rien à redire. Je recommande !

Je l ai découvert et j ai était vraiment satisfaite accueil conseil et futur achat Vendeur très sympathique je conseil fortement ce garage

Bonjour. Je voudrais vous raconter quelque chose sur cette société de vente. Je l'ai ouvert il y a 2 semaines sur Internet pendant que je cherchais un véhicule je m'appelle Alain et j'habite à Dax. 600 km de s'être société qui est tout près de Saint-Étienne. Je les ai appelé et je suis tombé sur une vendeuse très jeune au nom de Léa. Elle professionnel elle vous parlera de tout . Mechanic. L'année de la voiture le carnet de correspondance de tout ce qui a été fait sur cette voiture du jour qu'elle sortie de la société jusqu'au jour qu'elle est arrivé dans garage. J'en ai eu des voitures dans la vie mais je n'ai jamais acheté une voiture par téléphone. Ils sont sincère et très sérieux et professionnel . Les prix raisonnable . Et la gentillesse fait partie de Laure boulleau . Pour moi si il faut leur donner une note entre 1 et 10 je vous dirai tout de suite 10❤️❤️❤️ merci.

Achat d'un véhicule. Tout s'est bien passé. Vendeur patient et très professionnel.

Merci à l’équipe d’étincelle auto pour leurs formidables conseils. Je recommande vivement.

Nous avons acheté un BMW X3 chez eux. Accueil parfait, à l’écoute du client. Livraison du véhicule rapide et soigné. Je recommande vivement l’étincelle auto

Vente de mon véhicule

Établissement très professionnel lors d un achat de véhicules d occasion les vendeurs n hésite pas à voir plus loins dans le conseil ! Très bien accueillis ! Très bien conseiller par le vendeur prénommé Ata !

Aprés une panne d'injecteurs peu de temps après l'achat d'un véhicule volvo, j'ai pris contact avec le service après vente qui a accepté de prendre en charge une partie des frais. Ceux ci ne faisaient pas partie de la garantie légale. Garage donc sérieux qui soigne au mieux leur clientéle. A recommander

Lieu très agréable j’ai acheté une belle petite polo, vendeur très agréable merci à Ata pour toute c’est information

Habituée des concessions officielles, ravie de constater un professionnalisme et un accueil parfait par Nathan et l’equipe de la concession. Il y a toutes catégories de véhicules et pour tous les budgets! J’accompagnais une amie qui voulait une nouvelle voiture, tout s’est bien déroulé du conseil jusqu’à la vente! Je recommande vivement À bientôt

De très bons conseils , à l’écoute et bons commerçants. Merci à Nathan et à l'équipe d'Étincelle Auto pour leurs professionalisme ! Je recommande vivement. 👍🏻

Lieu très accueillant avec des personnes agréables. Très rapide et efficace. Je recommande

Cette concession est une blague, au même titre que ma voiture Cash Après une estimation sur le site Ma voiture cash (32300€) je prends rdv dans cette concession pour confirmer l'estimation Une personne s'occupe de vérifier la voiture et ne retrouve rien à redire, donc jusqu'ici tout va bien (à part qu'il ne parvient pas à lire correctement le kilométrage...), Ensuite il vérifie l'estimation et me donne un prix de rachat à 24 000... On m'explique de manière très sérieuse que les 32 000 est le prix du marché, ce qui veut dire qu'on me rachète la voiture 24 pour la vendre 32!!! Tous ce qui gagne ne perd pas... Bref une matinée de perdue

Concession partenaire de Votre Voiture Cash chez qui j'ai amené mon véhicule pour une seconde estimation (j'en avais déjà une très précise de vendezvotrevoiture.fr). Résultat : on m'en a proposé 900 € (au lieu des 4300 estimés à l'aveugle en ligne), alors que la concurrence m'en a donné autant que l'estimation en ligne (bien plus poussée), soit 1660 €..! Ceci dit l'accueil a été fort sympathique et très professionnel.

Achat d'un véhicule d'occasion bmw X5 service impeccable très rapide explications claires je conseil se garage

J ai acheté une Ford mondeo 4 j ai fait confiance a etincelle auto je suis venu la chercher depuis la région girondine très satisfait par l'accueil l état du véhicule et le prix je suis vraiment très content de la confiance et la distance merci a toutes l 'équipe d 'etincelle auto

Je m'y suis rendu ce jour pour négocier mon véhicule. Excellent accueil, entretien très professionnel et sympathique. Je recommande vivement et merci pour le café

Très bon accueil, personnel très sympathique et compétent. Merci pour les cafés. Bref établissement très sérieux. A recommander sans hésiter.

Bon contact avec le responsable, les voitures sont propres, bien préparées. L'achat devrait aboutir rapidement.

Prise en charge rapide, montage de pneus fait dans les temps, café en attendant l'intervention. Je recommande cette équipe très professionnelle

le service est super

RAS

Essai d'une golf GTI réalisé en toute confiance grâce au brillant pneus apposé sur les pneus triangle. Seule préparation à laquelle la voiture a eu droit. Peut être que le patron a cette fois ci regretté de ne pas avoir mis d'essence la veille.

Si vous avez besoin ...vous m'appeler autrement dis ne pas nous déranger dommage ils ont loupé une vente ...

j ai acheté un jeep cherokee ,tout a été fait a distance , contact avec le vendeur pour voir le véhicule en visio , virement acompte pour bloquer le véhicule ,après entretien et préparation ,le véhicule a été livré a mon domicile un dimanche !!!! avec + de 600 kms de distance .Livraison parfaite personnel très sérieux aimable et bienveillant . c'est mon 1er achat a distance sans voir le véhicule . vous pouvez y aller en toute confiance . merci au commercial Hugo qui est un passionné de voiture et aussi aux personnes qui on fait la livraison je le rappel un dimanche ..... ce qui est peux commun 22/02/2023 suite a un petit problème survenu après la garantie avons trouvé un arrangement ,et un geste commercial a été fait sur le dossier ,vous pouvez vraiment faire confiance a ce garage et je sais ou j'achèterais ma prochaine voiture malgré la distance que du + a leur accorder ...

Très professionnel et sérieux.... mention spéciale à Hugo

De bonnes occasions

Entreprise sérieuse, je recommande

J'ai acheté une mercedes c 220. L'achat c'est fait à distance en toutes confiance, le vendeur m'a appelé en visio pour me monter le véhicule. Je m'y suis rendu en train et il m'a récupéré à la gare. Je suis très content de l'accueil et du véhicule. Ils ont beaucoup d'occasion disponible pour tous les goûts et tous les budgets. Je recommande fortement.

Bonjour, j'ai pris contact avec ce garage dans le but d'acheter un véhicule, cela ne s'est pas fait mais je peux dire que si c'était à refaire je le referai sans hésitation. Personnel à l'écoute de vos demandes, aimable et bienveillant, je suis navré de n'avoir pas pu faire affaire avec eux, mon épouse ayant changé d'avis. Je remercie toute l'équipe et je leur souhaite une excellente continuation, cordialement Monsieur Chazottes

Très bien, reprise véhicule au top et très rapide, commercial super sympa

Très belle concession

Bons conseils, personnel réactif et efficace.

Vendeur compétent et bienveillant qui propose des véhicules correspondant réellement aux besoins du client. Démarches administratives simplifiées et rapides . Service après vente excellent et reprise de mon véhicule à prix très intéressant. Je conseille vivement

Des bons renseignements

Je recommande fortement ce garage. Un très large panel de véhicules et surtout un personnel très agréable et dynamique. Le vendeur a été sympthique et à l'écoute de mes questions pour me guider dans ma recherche. Je recommande !

Je recommande, très agréable et très professionnel

Des professionnels à votre écoute j ai acheté un véhicule d occasion tout c est très bien passé vendeur très sympathique je recommande

Très bien, équipe très professionnelle.

Très bien le jeune commercial est très sympathique