Audi Saint Lô - VIKINGS AUTO Concessionnaire Audi

Le vendeur est au courant de mon mécontentement, en effet j'ai constaté le jour même une rayure sur l'alu brossé du tableau de bord et des impacts sur la carrosserie ainsi que des éclats de peinture j'ai donc été montrer mon mécontentement à ce vendeur mais il paraît que c'est un véhicule d'occasion ( en effet mais à quasiment 50000€ ) donc je pense avoir le  droit à un minimum de satisfaction au vus du prix ...de plus le véhicule n'a pas été préparé par les préparateurs VO choses encore très étrange ( sûrement préparé à la réception pour que le commercial puisse en profiter) comment  passer le pas,de venir chez audi en étant pris pour une personne inintéressante.....déçu au plus haut point vraiment de plus il faudrait que je paye l'alu brossé je pense que je vais me faire connaître comme il se doit par audi.....c'est ma première et vraiment déçu comment ne pas donner pleine satisfaction.....ben en voilà l'exemple parfait !

Très bonne concession je recommande sans hésitation. A l'écoute, professionnels, de bons conseils.

Excellent accueil excellent service Personnel très aimable et rendant service Je recommande à 200%

Cliente depuis des années jamais déçu mais la quelle surprise d apprendre que le groupe Audi ne prête plus de voiture gratuitement pendant nos réparations 😰

Suite au contrôle technique, ma voiture a été lavée. R A S.

Conseiller à l’écoute, Très bien reçu, Une concession très jolie et propre, Technicien très professionnel Je recommande fortement cette concession !!

Toujours satisfait

Travaux bien effectué et équipé a l'écoute des clients.

C'est chez eux que je fais l'entretien de mon véhicule, le service après vente de ce centre me convient pleinement,seul bémol pour ma part, c'est la distance qui nous sépare, il y a bien un centre AUDI à Caen mais les tarifs ne sont pas du tout les mêmes et la confiance n'est pas au rendez-vous

Concession ultra sérieuse, vendeur sympathique , à l’écoute et au service du client , responsable répond aux appels, très bonne équipe .Véhicule proposé très propre , presque parfait ( 4ans). Je recommande

Bon accueil, compétence, disponibilité

Changement de pneus

Très professionnel du début à la fin. Nous sommes satisfaits.

Après avoir été très bien renseignée par Lilian, je songe à acheter ma future voiture chez vous même si je ne suis pas du coin !

Rapidité efficacité Accueil professionnel !

Service parfait.

Garage toujours à l’écoute, réactif et professionnel. Même en habitant loin, je continue à faire un maximum de mes révisions de voiture chez eux (déjà 2 fois qu’ils règlent efficacement un souci que la concession Audi de mon lieu d’habitation n’a pas géré correctement voire pas géré du tout). À recommander sans hésiter.

Bonjour, la qualité de service, l'écoute, et la mise route avec l'ordinateur de bord , au Top merci à vous...

Très bon accueil, professionnalisme merci à Lilian de sa réactivité, conseils pour l'achat de notre véhicule. Merci à toute l'équipe !! Je recommande vivement ce garage à Saint Lo

Equipe très professionnelle et à l'écoute du client.

L'ensemble des membres de l'équipe Audi que j'ai pu rencontrer est toujours aussi professionnel et à l'écoute du client.

Problème de pompe ADblue, résolu avec une participation d'audi France. Comportement exemplaire de WIKINGS AUTO.

Tout s est passé en temps et en heure Accueil pro

Très bon accueil.Explication clair sur les réparations.

pour avoir testé plusieurs audi, je suis pleinement satisfait par celui-ci quitte à faire beaucoup de route pour aller chez eux merci à toute l'équipe.

Super accueil

Extrême professionnalisme, au service du client jusqu’au bout ! Un énorme merci à l’équipe technique ( Monsieur Philippe en particulier) ! Là où on me demandait 15 jours pour une prise en charge ( période entre les fêtes) mon véhicule a été tout de suite diagnostiqué, réparé dans des délais exceptionnels… J’étais très contente de ma concession au Havre, mais là, j’ai trouvé le top ! MERCI

Nous habitons 6mois de l'année à portbail, nous avons eu beaucoup de chance de rencontrer dans cette concession des personnes compétentes qui prennent le temps de vous renseigner et de vous donner des conseils sur la conduite à tenir suivant le problème rencontré, merci beaucoup et bonne continuation, Michèle Philip

Le vendeur m'a donné de bonnes informations

Je viens par ce message vous faire part de mon mécontentement profond. Ma femme et moi-même somment clients chez AUDI depuis plusieurs années. Nous avons acheté plusieurs voitures neuves chez Audi Lebon à Saint-Lô. Nous nous sommes fait séduire par la proposition de Mr Duplany pour passer ma voiture principale au nom de ma société en LDD. Suite à ça je reçois un courrier pour restituer ma voiture (normal au bout de 3 ans) Ma femme rappelle Mr Duplany pour savoir s’il nous avait prévu une nouvelle voiture. Et bien figurez vous que non, en gros c’est à nous de gérer cela. Sachant que 8 mois avant je lui avais demandé pour à renouveler mon q7. (il nous a trouvé un q8 catastrophe qui ne me convenait pas du tout) Du coup je suis reparti du garage à pieds ce qui ne dérange absolument pas ce cher monsieur (merci à Audi de penser à ma ligne) Suite à ça je reçois un mail de ce cher Monsieur qui me dit que je dois régler la modique somme de 967.56 euros pour la remise en état de ma voiture pour des rayures sur les plastiques du coffre, une rayure sur une jante, un lavage du véhicule etc.…. En soit cela ne me dérange pas de payer mais ils abusent un peu surtout que ma voiture avait un contrat dans un pressing auto ou elle était nettoyée une fois par mois. Mon 2ème désagrément est que ma femme voulait rechanger de voiture car elle n’aime pas la conduite de son q4 qui a un an. Mr Duplany me dit que l’on ne peux pas la changer car il lui a fait faire une LOA, il faut donc aller jusqu’à la fin du contrat. Etant très professionnel il me dit qu’il nous rappelle pour nous tenir au courant. Nous attendons encore son appel depuis 3 mois. Je me suis rapproché d’un autre garage Audi, dans lequel ils me disent que c’est tout à fait possible de le faire mais uniquement dans le garage auquel le contrat a été émis. Agacé de tout ça j’ai donc appelé le responsable du garage, Monsieur Dudouit pour lui expliquer mon mécontentement Il me dit qu'il va voir ce qu'il peut faire pour moi, et qui me rappelle le lendemain. J'attends toujours son coup de fil Après 3 semaines. Je n'achèterai plus de voitures de cette marque, est je tenais à féliciter le garage Audi saint lo pour leur professionnalisme exemplaire. Bien cordialement.

Un accueil « premium » à l’image de la marque, à souligner car ce n’est pas toujours le cas… Un service commercial réactif et à l’écoute pour une livraison d’un véhicule, pourtant d’occasion, avec une attention toute particulière. L’aide technique pour une « prise en mains » facilité était également au rendez-vous ce 21 décembre 2023. Je ne peux que recommander VIKINGS Auto et n’ai qu’un seul regret, être trop éloigné géographiquement pour le suivi. Merci encore pour l’ensemble de votre prestation. Bien cordialement.

Très bon accueil, bonne réception du véhicule. La bouteille de champagne dans le coffre fait plaisir.

Très content de mon commercial vraiment très bien mais beaucoup moins content de sais collègue surtout un qui m’a limite insulter de voleur pour une fuite de liquide

Rendez vous pour une vidange de boîte automatique sur une Audi A4 Concession au top, je recommande vraiment Merci

Très bon accueil dans la concession, et très bon suivi pour mon véhicule

Très satisfaisant.

Très bon accueil Exécution des tâches parfaite Services après vente sans problème

Bon accueil et bons conseils .

Rien à redire sur l'intervention du 10 janvier 2024 Explications très claires de la facture Toujours bien accueilli dans la concession de St lo

Saint Lo

Personnel très aimable et professionnel. Rien à dire pour ma part.

Accueil très agréable et professionnel, prestations réalisées dans les temps et véhicule restitué entièrement nettoyé. Le tout pour un tarif raisonnable. Je recommande vivement cet établissement.

Toujours un excellent service

Accueil et qualité du service lors des révisions. Personnel professionnel. Service de location le temps de l’immobilisation. Très belle concession Audi.

Je connaissais ce lieu puisque j'avais déjà acheté un véhicule neuf dans votre concession. Je remercie l'efficacité et le délai d'intervention sur mon véhicule. Et lorsque qu'on arrive , on a le plaisir de decouvrir le sourire de la dame de l'accueil. Elle est sympathique, professionnelle et très jolie. Encore merci pour cette intervention.

Très bonne accueil, véhicule préparer au top Je recommande vivement

Je tiens particulièrement à vous remercier pour votre accueil et votre professionnalisme. Bien que je ne sois pas client de votre concession AUDI, vous avez accepté de prendre en charge rapidement le diagnostic et la réparation de mon véhicule afin que je puisse partir en vacances. Habitant CAEN, je ferai malgré tout l'effort de venir faire entretenir mon Audi dans votre concession.

Très belle expérience Commercial Mr TRAVERT LUC très professionnel et extrêmement gentil. Je recommande vivement ce jeune homme

Personel accueillant, aimable,concession propre et respect des horaires pour les réparations

Pour mon premier achat d'une audi j'ai été très bien reçu, conseillé et satisfait des services que j'ai demandé ,ma femme et moi sommes très content du service rendu

Accueil parfais, compétence et professionnalisme, des vendeurs à l'écoute qui font des propositions commerciales et de choix pertinentes. Si on ajoute à cela un SAV de qualité expérimenté depuis des années, que demander de mieux. Voici un constructeur plutôt très bien représenté. Concessionnaire à recommander vivement.

Toujours très bon accueil rapide professionnel efficace confiance 100%

Très professionnel

Super accueil !

Côté atelier rien à dire service parfait, mais le côté commercial laisse à désirer...

Service Très bien, très serieux

Respect des horaires Nettoyage ok Manque le retour d informations demandées

Très bien 👍

Une dégradation du service client semble s' opérer dans cette concession…je m explique: Je demande un simple équilibrage de mes 4 roues pour lequel le chef d'atelier m'annonce sans sourciller, le prix délirant de 110€! J' appelle donc la concession de Chartres pour comparer les prix et ce dernier m annonce pour la même opération un prix de 60€. presque du simple au double...ok...fair play et pensant qu'il s'agissait surement d'une erreur, je rappelle la concession de St Lô pour lui exposer le probleme. Le chef d'atelier reste sur ces positions et me dit que c'est comme ça et qu'ils ne s'aligneront pas. j'ai finalement été chez un specialiste du réglage chassis (euromaster de Mondeville) qui m'a proposé un geometrie et l'equilibrage des 4 roues pour 60€ de plus que ce que me demandait audi st lo pour simplement m'equilibrer les 4 roues. Je souhaitais faire entretenir mon véhicule là bas, il n en sera finalement rien. Je pense que cette concession a tord de prendre ses clients pour des vaches à lait. A leurs risques et périls

Desinformation sur le remboursement erroné de la TVA de pneumatiques orientant le choix de l acheteur sur la pose de 4 pneus Goodyear en lieu et place d une autre marque.

J y ai été très bien accueilli et très bien conseillé vraiment excellent je recommande 👍

Souci niveau huile avant de revenir en Belgique. Qqun s’est occupé immédiatement de mon Audi en me refaisant le niveau gratuitement. Merci Audi St Lo

Pour une révision, prise de rdv facile, disponible et adaptable à mon agenda. Très bien accueilli. Relation très professionnelle. Descriptif des actions faîtes sur le véhicule. Voiture rendue nettoyé intérieur-extérieur. Très bonne expérience, comme d'habitude.

Un accueil avec le sourire, un prêt de véhicule, des explications sur le travail effectué. Pour cela, je reste Audi et surtout à la concession de Saint-Lô. Merci à tous.

Très bon accueil service au top et très jolie concession Personnel vraiment très sympas

Tres bon conseil mais tres chers pour 1 injecteur neuf de A7 meme si c est audi et que lon aspire vos tapis jai trouver sur cherbourg a moitier prix .

Très pro je conseille, très bonne accueil, vraiment excellent

1ere visite pour l entretien d une audi : accueil très professionnel, tarif transparent et plus que correct, délai respecté. Un sens du client très affirmé !

Un très très gros dossier de garantie a été extrêmement bien géré par toute l'équipe de Lebon Evolution. La gestion a été parfaite. La marque a fait ce qu'il fallait. Merci encore à tous de votre professionnalisme. A très bientôt !!

Je suis venu pour la première fois pour l’entretien d’une Audi RS6 après plusieurs expériences mitigées chez un concessionnaire parisien. Les réparations suggérées ainsi que les prix proposés était tout à fait justes. L’équipe et très professionnelle efficace et courtoise, ce qui n’enlève rien. Je reviendrai sans aucun doute.

Très mauvaise expérience avec une personne très arrogante

Prise de rdv rapide, diagnostic de petites pannes fait par téléphone avec devis envoyé par mail. Prêt véhicule. Très bon relationnel avec le conseiller client Aurélien.

Je n'ai pas acheté mon Q3 chez audi l'année dernière et je suis allé au sav, j'y ai été très bien reçu et ont fait marcher la garantie comme il se doit. Rien à redire si ce n'est que je vous conseille cette adresse les yeux fermés.

Après 2 mois depuis l'achat d'une audi a3 hybride de 2017 je peux que constater mon enthousiasme, c'est un véhicule très agréable, très économique 2.6 litre au cent. Avec un trajet quotidien de 25km c'est le top, je parcours1500km avec un plein! C'est une concession sérieuse, suite à une crevaison lente les pneus arrière se sont avérés usé par le temps, pas par l'usure. Après un échange téléphonique ils ont pris en charge le remplacement. Je vous les recommandent.

J'y suis allé pour un soucis d'huile moteur, et j'y ai été très bien accueilli et bien conseillé. Rapidité de prise en charge, accueil souriant et mécano compétent, que demander de plus. Et l'appoint d'huile m'a été gracieusement offert alors que je ne suis même pas client chez eux (je viens de Belgique)! Autant dire que des quelques garages Audi que j'ai visité, ils sont les meilleurs ambassadeurs de la marque que j'ai rencontré. Encore merci.

Très bien accueilli et bien renseigné, très satisfait du service

Accueil et service au top

Très bon concessionnaire Audi Garage haut de gamme

J’ai acheté un véhicule d’occasion chez eux pas plus tard qu’hier ! Autant vous dire le sérieux et la qualité de leurs services ! Extra ! Le véhicule, bien qu’il a 4 ans a été préparé au top du top ! Le professionnalisme de Monsieur TRAVERT irréprochable, disponible et très sympathique! Le chef d’atelier extra également ! Très bonne concession ! Jérôme V.

Très bon garage volkswagen.personnels agréables

Bon Accueil, les rdv donné sont court.. recherche de problèmes technique approfondi et détection de voyant moteur résolu..( 2 passage valise),. La première fois il ai détecter un problème du debimétre on éfface le défaut, pour voir si le problème persiste, 2 semaines après le voyant moteur refait son apparition, rdv pris on repasse la valise détections du problème due au filtre a air non d'origine l' ancien propriétaire a mis a filtre Racing sans entretien, changement de celui-ci par un filtre d'origine...problème résolu. Dommage qu'on re - facture le 2 ème passage valise. Sinon c'est très très pro je recommande vivement..

Bon accueil. Commercial (Luc) très pro, agréable, disponible, à l'écoute. Véhicule d occasion livré en parfait état. Très belle concession Audi. Je recommande.

Je ne peux donner plus pour l'instant. En attente de réponse à ma question ?

Bonjour Suite à une problème de l'accoudoir central de mon Q2 neuf, votre service de qualité et efficace à st Lo, nous a réglé le problème et déjà fait oublier l'incident. Merci et à bientôt (entretien mars 2022)

Concession très bien tenue, le commercial était top (Luc), la voiture achetée d'occasion était dans un état parfait. Je conseille fortement cette concession Audi

Un accueil toujours chaleureux et une équipe attentionnée et professionnelle Merci

Très bien accueilli. Satisfait des prestations. Même avec un modèle ancien (2009) nous avons l'impression d'avoir la nouvelle génération. Les conseillés connaissent bien leur travail pour pouvoir nous expliquer tout en détail. Les tarifs sont corrects pour des pièces Audi. Ce sont les seuls à avoir trouvé le problème électronique sur notre véhicule.

toujours aussi satisfait de la concession pour l'achat de véhicule ainsi que le service après vente. le véhicule de remplacement a était de même catégorie, accueil parfait personnel toujours a l'écoute de ces clients. je recommande cette concession

Bonjour, Après avoir récupérer ma voiture audi q7 en sortie de révision pour une somme de 1300 euro, a 200m du garage je suis tombé en panne, alors qu'il rouler bien avant, Après diagnostic, il me disent que un injecteurs déconne pour une somme de 1700euro, pour moi c'est trop! Je suis aller chez le garagiste qui entretien mon camion de travail, lui me dit aussi Après diagnostic que un injecteurs déconne aussi, il me le répare pour une somme de 706euro . les 1000euro de différences son injustifier! Encore de l'abus de confiance envers les clients! Pour finir lebon volksawagen a perdu mon camion en entretien, et audi lebon a perdu mes 3 audi en entretien! Et un futur achat d'un audi q5! Pour finir je conseil topgarage a saint mère église, un chef d'atelier très compétent et qui vous explique en détail le devis et la facture, sans mettre des prix abusif! Salutations

Très mauvais garage et concession. Ils profitent de la confiance des clients pour vous mettre des pleins tarifs sur les factures! faite attention à vous!

Très satisfait de ma visite au centre Lebon Évolution. L’achat d’une voiture Q3 a été remise avec grand soin, explications d’un technicien, un commercial parfait ! Que dire de plus je suis très heureux et recommande vivement ce garage à St lo. Merci à toute l’équipe ! Ivan

Toujours disponible Bonne équipe

Prit de haut juste pour un renseignement ... aller plutôt chez la concurrence il sont plus accueillant !

Super !!!!! Merci pour l accueil

Avis très positif sur l'activité réparation, conseils et écoute au rendez-vous ! Un grand merci à l'équipe

Excellent garage. Très sérieux et suivi des voitures avec rien à redire. A recommander

Très bon accueil. Des gens professionnels

Très bon accueil, personnel sympathique et très efficace. J'y étais juste pour un renseignement sans achat ou réparation. Je recommande !!

Bien

De vrais professionnels proactifs à votre écoute sachant vous délivrer les meilleurs conseils avec un grand sens de l'accueil. Je recommande vivement.

Bien reçu

Tarif Forfait vidange en augmentation et plus de prêt véhicule.

Il y a un vendeur très efficace qui trouve des solutions rapide

comme d'habitude parfait!! et merci pour le café!

Accueil à revoir, suivi de la demande qq mois après !!.. j'ai acheté ailleurs

Très bon garage à conseiller merci au chef d'atelier très bon conseiller et merci au mécano

Très sympa

TRISTE BILAN !!! Juillet 2018 problème décapotage/capotage sur Audi 80 Cabriolet, parfait état futur collector- Diagnostique Audi : VANNE HYDRAULIQUE HS - 3700 euros mais elle ne se fait plus apprend t'on de ce spécialiste .... Prix devis 48 euros - Septembre 2019, véhicule vendu à vil prix (normal un cabriolet qui n'a plus d'ouverture capote en état) à un particulier bricoleur et surprise, 3 jours après la vente, il a réparé l'ensemble pour la somme : de 1 (un) euro - juste un fil coupé (!).. Contacté, l'excellentissime garage LE BON ne se sent pas concerné.... Sauf tendance masochiste, évitez la fréquentation de cette officine douteuse ... Pour info, impossible de publier cet avis sans mettre à minima une étoile.

Très satisfait de l'achat de mon véhicule dans cette concession, ou le service après-vente est excellent.

Demander Serge il est au top!!!!

Chef d'atelier...très sympathique....garage très sérieux..... Merci beaucoup de nous avoir dépanné..... Problème de capteurs......et vous avez trouvé la panne rapidement.....sur notre A3....

Merci pour l'aide rapide, personnel très sympathique.

L élégance et l excellence

Excellente concession Audi accueil chaleureux et proche du client.

Professionnel et très agreable

Excellente concession et plus particulièrement l’atelier. Qualité de prise en charge et de réparation irréprochable. Prêt d une véhicule sans l’avoir demandé, Prestation devenue rare de nos jours. Personnel très compétent. Je recommande

PARFAIT ! Rien à ajouter.

Service parfait et correct . Ras

j'y ai passé un excellent stage de troisième, toujours quelqu'un pour m’encadrer. Et un très bonne ambiance !!

Ça manque de conviction côté vendeur, alors j'ai acheté chez BMW

Comme toujours, un très bon accueil et une très bonne prise en charge. Concession que je recommande sans retenue.

G Très bon établissement A recommander

Quelques kilomètres après la vidange de boîte multitronic chez Audi St Lo lebon évolution, celle ci s'est mise en défaut. Devis de 2000€ pour le calculateur de boîte. Aucun geste commercial car selon le directeur général le véhicule bien qu ayant été entretenu dans le réseau Audi, il ne l a pas été chez eux depuis le début. Et oui certains achetent des véhicules d occasion.... Bilan, inutile de faire les entretiens de vos voitures chez eux cear il n'existe aucun suivi en cas de défaillance. J ai contacté Audi France...sans réponse. Très chère concession Audi, il sera inutile de me joindre pour la suite à donner à l'essai d'un Q5 chez vous.

Accueil sympathique, et chaleureux. Cadre somptueux.

Personnel très gentil, serviable et compétent. Dommage pour la voiture de prêt lors de la revision, un q3 ce n'est pas digne d 'un q7 lors d une révision .

Excellent service dans la qualité Audi éprouvée.

Très bonne accueil. Dépannage rapide

Accueil très agréable et compétences aux top A conseiller sans retenue

Toujours très bien accueilli, c'est un plaisir de venir chez Audi Lebon

on attend toujours leur appel sur une proposition de véhicule pas de suivi

Très bon concession, tres bon accueil!!

Très sympas magnifiques

Très bien

Accueil chaleureux et belle concession.

accueil moyen

Compétences et gentillesse. Tout est parfait

Serieux

Grand accueil et service au top pour cette concession Audi.

Accueil correct, conseils clairs

Très bon service rdv pratique